JP4620246B2 - 応答サービスを実現するためのシステムおよび方法 - Google Patents

Description

【０００１】
本発明は、加入者のカレンダ情報に基づいて、ショートメッセージあるいは電子メール応答を実現するための、請求項１の前文において定義されるシステムおよび請求項１０の前文において定義される方法に、関する。
【０００２】
現在、加入者に対し電話あるいは電子メールによって連絡が取れない場合、
加入者に対するコールあるいは電子メールは、仕事のために雇われる秘書によって、受信される。以下においては、電子メールの発呼者あるいは発信者は、加入者Ａとして称され、コールまたは電子メールのアドレスは、加入者Ｂとして称される。
【０００３】
加入者Ａが、加入者Ｂと連絡を取ろうとする場合、秘書は、加入者Ｂの所在を告げ、加入者Ａに対して電話をかけ直すことを依頼し、雇主のためのメッセージを受け取る。加えて、電話網においては、ショートメッセージを残すおよび受信するための電話アンサーバック装置を使用することが可能である。さらに、課金式（chargeable）の秘書サービスが、利用可能である。
【０００４】
また、電話網において、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルに基づき、電子メールメッセージを送信することが、可能である。加えて、移動通信システムによっては、加入者は、テキスト形式のショートメッセージを送信したり受信することができる。
【０００５】
コールおよび電子メールの受信を管理するために、人間の労働を用いることは、高価である。また、秘書は、自己の個人的資質によって制限されており、ヒューマンエラーを起こし易い。さらに、秘書は、就業時間の間のみ利用可能である。さらに、電気通信網における音声の送信は、途方もなく大きなネットワーク容量を必要とする。また、電気通信網は、無用な通信の試みによって、負荷が与えられる。
【０００６】
秘書サービスおよび電話応答装置の使用における更なる問題は、発呼者のソートができず、各々の発呼者に対し、同一の所定の情報が与えられることである。また同様に、電子メールメッセージに対する自動的な送信者特定の応答は、定義することができない。
【０００７】
以前の方法においては、外国の相手との通信は、同様に言語問題によって制限されている。発呼者あるいは発信者は、秘書／応答装置を使用して、必ずしも同一の言語を話す必要はない。
【０００８】
本発明の目的は、上記欠点を取り除くことあるいは少なくとも著しく削減することである。
【０００９】
本発明の具体的な目的は、加入者Ｂに関するカレンダ情報に基づいて形成されるショートメッセージあるいは電子メール応答サービスのための新規の方法およびシステムを、開示することである。本発明の更なる目的は、加入者Ｂによって各加入者Ａのために規定された情報から、応答を生成する可能性を提供することである。
【００１０】
本発明の特有な特徴に関し、特許請求の範囲が参照される。
【００１１】
電気通信網において応答サービスを実現するための本発明のシステムは、ショートメッセージを受信・保存・送信するためのショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）と、電子メールメッセージを受信・保存・送信するための電子メールサービスベースと、モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）と、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、を有する。前記システムは、加入者Ｂのカレンダデータベースと、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電気通信網を経由して転送される加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電話コールあるいは電子メールに加入者Ｂが応答できないこと（加入者Ａが電話コールあるいは電子メールメッセージを介して加入者Ｂと連絡を取ることができないこと）に対応して起動される応答サーバと、を有する。前記応答サーバは、下記の手段を有し、当該手段は、当業者によって知られている方法によって実施可能であって、好ましくはソフトウェアを介して、前記起動に対応し、加入者Ｂのカレンダデータベースに保存されるフィールドに保存されている情報を使用し、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての自動ショートメッセージおよび／または電子メールメッセージの応答を生成し、当該応答を、電気通信網（１）を経由し、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）にデータパケットの形態で送信する。なお、前記フィールドは、加入者Ｂのスケジュール、アポイントメントあるいは代理人に関するカレンダ情報を含んでおり、加入者Ｂによって加入者Ａの識別子に対して割り当てられている。
【００１２】
本システムの実施の形態においては、カレンダデータベースは、異なるフィールドに保存され、内容によってソートされた、加入者Ｂに関するカレンダ情報を含んでいる。したがって、異なるフィールドは、例えば、下記に示される情報項目を含むことができる。加入者Ｂの名前・時刻・加入者Ｂの所在・代理として行動する人および他メッセージのための空きスペース。必要がある場合、加入者Ｂに送信される延滞通知（reminder）メッセージが、非常に重要であるものとして規定されるイベントに関して、定義される、カレンダデータベースのフィールドを、保存することも可能である。
【００１３】
本システムの実施の形態においては、カレンダデータベースは、加入者Ｂによって使用される電子カレンダからの情報を更新するための手段を有する。当該手段は、当業者によって知られている方法、例えば、電子機器あるいは好ましくはソフトウェアを使用することによって、実施可能である。
【００１４】
本システムの実施の形態においては、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）、加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）および応答サーバは、電子メールサービスベース、ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）およびモバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）に接続されており、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電話コールは、モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）を経由して応答サーバに転送され、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電子メールは、電子メールサービスベース（６）を経由して応答サーバに転送され、応答サーバにおいて生成された自動ショートメッセージからなる応答は、ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）を経由して加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送され、応答サーバにおいて生成された電子メールメッセージからなる応答は、電子メールサービスベース（６）を経由して加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送される。また、応答サーバは、電話番号および／または電子メールアドレスに基づいて、加入者Ａを識別するための手段を有する。さらに、応答サーバは、加入者Ｂによって当該加入者Ａの識別子のためにセットされたカレンダデータベースのフィールドから、応答を生成するための手段を有する。上記手段の両方は、当業者によって知られている方法、例えば、電子機器あるいは好ましくはソフトウェアを使用することによって、実施可能である。さらに、応答サーバから加入者Ｂの識別のためのユーザデータベースに対するコネクションが、提供され、応答のための正しい情報が得られる。さらに、応答サーバは、加入者Ａのデータ端末装置からの電話コールを電話アンサーバックサービスに接続するための手段を有する。当該手段は、当業者によって知られている方法、例えば、電子機器あるいは好ましくはソフトウェアを使用することによって、実施可能である。前記コールは、応答サーバが起動しており、かつ、加入者Ｂが加入者Ａのデータ端末装置からの電話コールに備えて電話アンサーバックサービスを起動している場合のみ、電話アンサーバック装置に転送される。
【００１５】
本システムの実施の形態においては、当該システムは、電気通信網に含まれるインターネットを経由してあるいは独立情報システムを経由して、加入者自身（加入者Ｂ）のデータ端末装置から、加入者Ｂの電子カレンダにおける情報を維持および変更するための手段を有する。当該手段は、当業者によって知られている多くの方法、例えば、電子機器あるいは好ましくはソフトウェアを使用することによって、実施可能である。
【００１６】
電気通信網において応答サービスを実現するための本発明の方法において、電気通信網１は、ショートメッセージを受信・保存・送信するためのショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）と、電子メールメッセージを受信・保存・送信するための電子メールサービスベースと、モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）と、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、を有している。電気通信網１は、さらに、加入者Ｂのカレンダデータベース３と、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電気通信網１を経由して転送される電話コールあるいは電子メールに加入者Ｂが応答できないことに対応して起動される応答サーバ２と有している。そして、応答サーバは、前記起動に対応し、自動的に応答し、加入者Ｂのカレンダデータベースに保存されているフィールドに保存されている情報を使用し、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての自動ショートメッセージまたは電子メールメッセージの応答を生成し、当該応答を、前記電気通信網（１）を経由し、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）にデータパケットの形態で送信する。なお、前記フィールドは、加入者Ｂのスケジュール、アポイントメントあるいは代理人に関するカレンダ情報を含んでおり、加入者Ｂによって加入者Ａの識別子に対して割り当てられている。
【００１７】
本方法の実施の形態においては、加入者Ｂに関するカレンダ情報の項目は、情報の内容に従ってソートされた、カレンダデータベースの異なるフィールドに保存される。
【００１８】
本方法の実施の形態においては、カレンダデータベースは、加入者Ｂによって使用される電子カレンダに基づいて更新される。
【００１９】
本方法の実施の形態においては、応答サーバは、電話番号および／または電子メールアドレスによって、加入者Ａを識別する。さらに、応答サーバは、当該加入者Ａの識別子のために、加入者Ｂによってセットされたカレンダデータベースのフィールドから、加入者Ａに対する応答を生成する。さらに、応答サーバは、正しいカレンダデータベースを見出すために、ユーザデータベースに基づいて加入者Ｂを識別する。
【００２０】
本方法の実施の形態においては、応答サーバは、電話によって加入者Ｂと連絡を取ろうと試みる者（加入者Ａ）が存在し、かつ、電話アンサーバックサービスの機能が、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電話コールに備えてアクティブ状態にセットされている場合、加入者Ａの識別子に基づいて電話アンサーバックサービスを起動する。
【００２１】
本方法の実施の形態においては、加入者Ｂは、電気通信網に含まれるインターネットを経由してあるいは独立情報システムを経由して、自己（加入者Ｂ）のデータ端末装置から、自己の電子カレンダを使用できる。
【００２２】
従来技術と比較して、本発明は、全ての通信相手のためのアクセス可能なサービスを実現するための安価で確実かつ高速な方法を提供するという利点を有する。加入者Ｂにとっては、当該方法は、秘書よりは安価である。さらに、サービスは日夜、有効である。さらに、加入者Ｂは、全てのカレンダサービスを、単一のサービスに合併することができる。カレンダデータベースに保存される情報は、加入者Ｂによって使用される電子カレンダが、破壊あるいは消失する場合であっても、維持される。さらに、カレンダデータベースを、電子カレンダのためのバックアップと見なすことも可能である。したがって、例えば、電子カレンダが破壊された場合、カレンダデータをカレンダデータベースから検索し、機能している（functional）電子カレンダに、供給することができる。加えて、本発明は、翻訳サービスと応答サービスとを結合することができるため、海外からの受信されたコールあるいは通信に対して、加入者Ａ自身で応答することを可能とする。
【００２３】
本発明は、ネットワーク容量における顕著な節約を達成することを可能とする。その理由は、多くの容量を必要とする回線交換式の音声の代わりに、メッセージが、圧縮（compact）データパケットの形態で送信されるためである。また、加入者Ａによる無用な通信の試みは、避けられる。これは、ネットワーク容量および加入者Ａの時間の両方を節約する。
【００２４】
従来技術と比較される更なる効果は、使い易さである。
【００２５】
以下において本発明は、実施の形態の一例を補助として、本発明のシステムの実施の形態を示している添付図面を参照し、詳細に説明される。
【００２６】
図１に示されるシステムは、電気通信網１を有し、当該電気通信網は、モバイルサービス交換センタＭＳＣと、ショートメッセージの受信・送信・保存のためのショートメッセージサービスセンタＳＭＳＣと、電子メールメッセージの受信・送信・保存のための電子メールサービスベース６と、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥと、加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥとを有する。さらに、システムは、加入者Ｂのカレンダデータベース３と、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電気通信網１を経由して転送される加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥ宛ての電話コールあるいは電子メールに加入者Ｂが応答できないことに対応して起動される応答サーバ２と、を有する。応答サーバ２は、前記起動に対応し、加入者Ｂのカレンダデータベース３に保存されるフィールドに保存されている情報を使用し、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥ宛ての自動ショートメッセージまたは電子メールメッセージの自動応答を生成し、当該応答を、電気通信網１を経由し、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥにデータパケットの形態で送信するための手段８，１１を有する。なお、前記フィールドは、加入者Ｂのスケジュール、アポイントメントあるいは代理人に関するカレンダ情報を含んでおり、加入者Ｂによって加入者Ａの識別子に対して割り当てられている。また、前記応答は、加入者Ａの識別子のために個別化されている。カレンダデータベース３は、加入者Ｂの電子カレンダ４からの情報を更新するための手段９を有し、当該手段９は、電気通信網１に含まれるインターネットを経由してあるいは他の独立情報システムを経由して、自己（加入者Ｂ）のデータ端末装置ＤＴＥから、加入者Ｂに関する情報を維持するための手段１３を有する。本実施の形態においては、図１に示されるように、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥ、加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥおよび応答サーバ２は、電子メールサービスベース６、ショートメッセージサービスセンタＳＭＳＣおよびモバイルサービス交換センタＭＳＣに接続されており、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥから加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥ宛ての電話コールは、モバイルサービス交換センタＭＳＣを経由して応答サーバ２に転送され、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥから加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥ宛ての電子メールは、電子メールサービスベース６を経由して応答サーバ２に転送され、応答サーバ２において生成された自動ショートメッセージからなる応答は、ショートメッセージサービスセンタＳＭＳＣを経由して加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥに転送され、応答サーバ２において生成された電子メールメッセージからなる応答は、電子メールサービスベース６を経由して加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥに転送される。また、前記手段９，１３は、好ましくはソフトウェアを使用して実現される。さらに、応答サーバ２は、電話番号および／または電子メールアドレスに基づいて、加入者Ａを識別するための手段１０と、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥからの電話コールを電話応答サーバ７に接続するための手段１２とを有する。本実施の形態においては、手段８，１０，１１，１２は、好ましくはソフトウェアを使用して実現される。加入者Ｂを識別するために、ユーザデータベース５が使用される。加入者Ａおよび加入者Ｂのデータ端末装置ＤＴＥは、電話および／またはコンピュータ端末から構成されており、当該端末は、ＴＣＰ／ＩＰネットワーク（伝送制御プロトコル（Transmission Control Protocol）／インターネットプロトコル（Internet Protocol）：ＴＣＰ／ＩＰ）に接続されている。さらに、本システムは、電話アンサーバックサービスを実現するための応答サーバ７を有する。
【００２７】
図１に示される実施の形態においては、加入者Ｂは、例えば、自己の電子カレンダ４を、好ましくは移動局（電話）あるいはコンピュータ端末から構成される自己のデータ端末装置ＤＴＥを使用して、所望の情報で満たすことによって、自己のカレンダデータベース３を維持する。電子カレンダ４は、例えば、インターネットや移動局あるいは独立データベースにおいて実現される。
【００２８】
図１に示される実施の形態においては、加入者Ａのデータ端末装置は、移動局（電話）から構成される。加入者Ｂと連絡を取ろうと試みる加入者Ａは、自己（加入者Ａ）の移動局を経由して、加入者Ｂの番号を呼び出し、そして、加入者Ａのデータ端末装置ＤＴＥからの電話コールは、加入者Ｂによって定義された方法で、応答サーバ２に転送される。
【００２９】
加入者Ｂは、応答サーバ２に設定を保存することができ、当該設定は、所定の番号からのコールを別の番号あるいは加入者の端末装置と接続させるか否か、あるいは各コールに対しショートメッセージを使用して応答するか否かを、示している。応答サーバ２は、ユーザデータベース５に基づいて加入者Ｂを識別し、そして、加入者Ｂのカレンダデータベース３に保存されている情報を使用し、加入者Ａに対するショートメッセージ応答を生成する。カレンダデータベース３の情報は、異なるフィールドにソートされており、各フィールドは、加入者Ｂのスケジュール・アポイントメント・代理人等に関する異なる情報を含んでいる。加入者Ｂは、サーバ２における定義を入力し、カレンダデータベース３におけるフィールドからの情報を使用して、応答すべき加入者Ａの識別子を特定することができる。また、必要がある場合、カレンダデータベース３のフィールドを定義すること可能であり、当該フィールドにおいては、重要と考えられるイベントに関する、加入者Ｂに送信される延滞通知メッセージを、定義すること可能である。
【００３０】
本実施の形態の場合においては、加入者Ａの識別子は、加入者Ａの移動局の電話番号１２３４である。この識別子用として、加入者Ｂは、加入者Ａに送信される、例えば、このようなショートメッセージ「私は、ロンドンにいます。至急の商用の場合、番号２３４５に連絡してください。」を定義した。別の番号から呼び出す加入者Ａ用として、応答サーバ２によって生成され送信されるメッセージは、例えば、「私は、会議中です。明日もう一度、連絡してください。」とすることができる。また、加入者Ｂは、電話応答装置を同時に使用することができ、この場合、この機能を起動する識別子を有する加入者Ａは、まず、応答サーバ７と接続し、そこで、上記例に従って、応答サーバ２からの情報を受信する。
【００３１】
本実施の形態の場合においては、特別なメッセージが規定されていない加入者Ａの識別子のために、例えば、カレンダデータベース３の第１フィールドだけからメッセージが生成できる。
【００３２】
本実施の形態の場合においては、加入者Ａも同様に、データ端末装置ＤＴＥとしてコンピュータを使用することができ、この場合、インターネットを経由して電子メールメッセージを送信したり、電子メールによって上記例におけるのと同様な応答を受信することができる。このような場合、加入者Ａ，Ｂは、電子メールアドレスに基づいて識別される。
【００３３】
本実施の形態の場合においては、加入者Ｂによって使用される電子カレンダ４は、例えば、破壊される可能性がある。この場合、加入者Ｂは、カレンダデータベース３から自己のデータをコピーして、元通りの新しいあるいは復元された電子カレンダ４を得ることができる。
【００３４】
本発明は、上記した実施の形態の一例に、限定されず、特許請求の範囲において定義される本発明の思想の範囲内で、多くのバリエーションが可能である。

Claims (18)

1. ショートメッセージを受信・保存・送信するためのショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）と、電子メールメッセージを受信・保存・送信するための電子メールサービスベース（６）と、モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）と、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、を有する電気通信網（１）において、応答サービスを実現するためのシステムであって、
   前記システムは、
   前記加入者Ｂのカレンダデータベース（３）と、
   前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの前記電気通信網（１）を経由して転送される前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電話コールあるいは電子メールに前記加入者Ｂが応答できないことに対応して起動される応答サーバ（２）と、
   を有し、
   前記応答サーバは、前記起動に対応し、前記加入者Ｂのカレンダデータベース（３）に保存されるフィールドに保存されている情報を使用し、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての自動ショートメッセージまたは電子メールメッセージの応答を生成し、当該応答を、前記電気通信網（１）を経由し、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）にデータパケットの形態で送信するための手段（８，１１）を有しており、
   前記フィールドは、前記加入者Ｂのスケジュール、アポイントメントあるいは代理人に関するカレンダ情報を含んでおり、加入者Ｂによって加入者Ａの識別子に対して割り当てられている
   ことを特徴とする応答サービスを実現するためのシステム。
2. 前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）、前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）および前記応答サーバは、前記ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）、前記電子メールサービスベース（６）および前記モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）に接続されており、
   前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電話コールは、前記モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）を経由して前記応答サーバに転送され、
   前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電子メールは、前記電子メールサービスベース（６）を経由して前記応答サーバに転送され、
   前記応答サーバにおいて生成された自動ショートメッセージからなる応答は、前記ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）を経由して前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送され、
   前記応答サーバにおいて生成された電子メールメッセージからなる応答は、前記電子メールサービスベース（６）を経由して前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送される
   ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
3. 前記カレンダ情報は、異なるフィールドに保存され、内容によってソートされていることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のシステム。
4. 前記カレンダ情報は、加入者Ｂの名前、時刻、加入者Ｂの所在、代理として行動する人、メッセージのための空きスペース、加入者Ｂに送信される延滞通知メッセージを含んでいることを特徴とする請求項３に記載のシステム。
5. 前記カレンダデータベース（３）は、加入者Ｂによって使用される電子カレンダ（４）からの情報を更新するための手段（９）を有することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載のシステム。
6. 前記応答サーバ（２）は、前記識別子に含まれる電話番号および／または電子メールアドレスに基づいて、加入者Ａを識別するための手段（１０）を有することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のシステム。
7. 前記応答サーバ（２）から、加入者Ｂを識別するためのユーザデータベース（５）に対するコネクションが、提供され、前記応答サーバ（２）は、前記ユーザデータベース（５）に基づいて加入者Ｂを識別することにより、正しい応答情報を見出すことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のシステム。
8. 前記応答サーバ（２）は、加入者Ｂが、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電話コールに備えて、電話アンサーバックサービスを起動している場合、前記加入者Ａの識別子に基づいて、前記電話コールを電話アンサーバックサービスに接続するための手段（１２）を有する
   ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のシステム。
9. 前記電気通信網（１）は、インターネットを含んでおり、
   前記システムは、前記インターネットを経由し、前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）を使用して、前記加入者Ｂの電子カレンダ（４）における情報を維持および変更するための手段（１３）を有することを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載のシステム。
10. ショートメッセージを受信・保存・送信するためのショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）と、電子メールメッセージを受信・保存・送信するための電子メールサービスベース（６）と、モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）と、加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）と、を有する電気通信網（１）において、応答サービスを実現するための方法であって、
    前記電気通信網（１）は、
    前記加入者Ｂのカレンダデータベース（３）と、
    前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの前記電気通信網（１）を経由して転送される電話コールあるいは電子メールに前記加入者Ｂが応答できないことに対応して起動される応答サーバ（２）と、
    を有しており、
    前記応答サーバが、前記起動に対応し、自動的に、
    前記加入者Ｂのカレンダデータベース（３）に保存されるフィールドに保存されている情報を使用し、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての自動ショートメッセージまたは電子メールメッセージの応答を生成し、当該応答を、前記電気通信網（１）を経由し、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）にデータパケットの形態で送信し、
    前記フィールドは、前記加入者Ｂのスケジュール、アポイントメントあるいは代理人に関するカレンダ情報を含んでおり、加入者Ｂによって加入者Ａの識別子に対して割り当てられている
    ことを特徴とする応答サービスを実現するための方法。
11. 前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）、前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）および前記応答サーバは、前記ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）、前記電子メールサービスベース（６）および前記モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）に接続されており、
    前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電話コールは、前記モバイルサービス交換センタ（ＭＳＣ）を経由して前記応答サーバに転送され、
    前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）から前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）宛ての電子メールは、前記電子メールサービスベース（６）を経由して前記応答サーバに転送され、
    前記応答サーバにおいて生成された自動ショートメッセージからなる応答は、前記ショートメッセージサービスセンタ（ＳＭＳＣ）を経由して前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送され、
    前記応答サーバにおいて生成された電子メールメッセージからなる応答は、前記電子メールサービスベース（６）を経由して前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）に転送される
    ことを特徴とする請求項１０に記載の方法。
12. 前記カレンダ情報は、異なるフィールドに保存され、内容によってソートされていることを特徴とする請求項１０又は請求項１１に記載の方法。
13. 前記カレンダ情報は、加入者Ｂの名前、時刻、加入者Ｂの所在、代理として行動する人、メッセージのための空きスペース、加入者Ｂに送信される延滞通知メッセージを含んでいることを特徴とする請求項１２に記載の方法。
14. 前記カレンダデータベース（３）は、加入者Ｂの電子カレンダ（４）に基づいて、更新されることを特徴とする請求項１０〜１３のいずれか１項に記載の方法。
15. 前記応答サーバ（２）は、前記識別子に含まれる電話番号および／または電子メールアドレスに基づいて、加入者Ａを識別することを特徴とする請求項１０〜１４のいずれか１項に記載の方法。
16. 前記応答サーバ（２）は、正しいカレンダデータベース（３）を見出すために、ユーザデータベース（５）に基づいて加入者Ｂを識別することを特徴とする請求項１０〜１５のいずれか１項に記載の方法。
17. 前記応答サーバ（２）は、
    電話によって加入者Ｂと連絡を取ろうと試みる加入者Ａが存在し、かつ、電話アンサーバックサービスの機能が、前記加入者Ａのデータ端末装置（ＤＴＥ）からの電話コールに備えてアクティブ状態にセットされている場合、前記加入者Ａの識別子に基づいて前記電話アンサーバックサービスを起動することを特徴とする請求項１０〜１６のいずれか１項に記載の方法。
18. 前記電気通信網（１）は、インターネットを含んでおり、
    前記加入者Ｂの電子カレンダ（４）における情報は、前記インターネットを経由し、前記加入者Ｂのデータ端末装置（ＤＴＥ）を使用して、維持および変更されることを特徴とする請求項１０〜１７のいずれか１項に記載の方法。

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