JPH04365252A - 交換機及び交換機における切断通知方法 - Google Patents

交換機及び交換機における切断通知方法

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JPH04365252A
JPH04365252A JP3141554A JP14155491A JPH04365252A JP H04365252 A JPH04365252 A JP H04365252A JP 3141554 A JP3141554 A JP 3141554A JP 14155491 A JP14155491 A JP 14155491A JP H04365252 A JPH04365252 A JP H04365252A
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Shuichi Shoji
庄司 秀一
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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428Arrangements for placing incoming calls on hold

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  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明はコールウェイティングサ
ービスにおける切断通知方式に関する。電話交換機が提
供するサービスとして,通話中の一方の加入者に別の加
入者からの呼が着信した時に,通話中の他方の加入者を
保留にして,その別の加入者と一方の加入者の通話を行
うコールウェイティングサービス(日本ではキャッチホ
ーンと呼ばれる)が普及している。この場合,保留にさ
れた他方の加入者が途中で切断すると,通話相手の加入
者が保留を解除して再び元の相手と通話しようとして操
作するまで切断が分からなかった。このような不便を解
消することが望まれている。
【0002】
【従来の技術】図5は従来例の説明図である。図5の(
1) には接続構成例である。この場合,各交換機A,
B,Cにそれぞれ加入者A,B,Cが収容された構成に
おいて, 交換機A,Bの加入者AとBが通話している
状態の時に,他の交換機Cの加入者Cが加入者Aを呼び
出した例である。
【0003】図5の(2) に従来のコールウェイティ
ングサービスの動作シーケンス例を示す。この内容を説
明すると, 加入者Aと加入者Bが通話中の時(図5の
a),交換機Cの加入者Cがオフフックして加入者Aの
電話番号をダイヤルすると(同b),交換機Cから交換
機Aに接続要求信号が送られる(同c)。すると,交換
機Aにおいて通話中の加入者Aに対し可聴周波数の割り
込み音(ITで表示:イントリューション音)が送られ
る(同d)。
【0004】この割り込み音により加入者Aは他からの
着信呼出しがあることを知り,この呼出しに応答したい
場合は,フッキングを行う(同e)。交換機Aがこれを
検出すると,他の通話中の加入者Bに対し保留信号を送
出し(同f),加入者Cと加入者Aを接続して通話を可
能にする(同g)。
【0005】一方,保留状態の加入者Bは加入者Aとの
通話が再開するのを待つ場合は,加入者Aが次にフッキ
ングするまで受話器をオフフックしたまま保持している
が,再開する前に加入者Bがオンフックすると(同h)
,交換機Bから切断信号が交換機Aに送られ(同i),
加入者Bと加入者Aの接続が切られる。この後,加入者
Aが加入者Cとの通話を中断して加入者Bと通話するた
めにフッキングすると(同j),加入者Cに対し保留信
号が送られる(同k)。ところが,加入者Bとの接続は
既に切断されているため,交換機Aはビジートーンを加
入者Aに送出する(同l)。
【0006】このビジートーンを聞いた加入者Aは,加
入者Bとの接続が切れたことを知り,再び加入者Cと通
話するためにフッキングを行う(同m)。これにより加
入者Aと加入者Cは通話状態に戻る(同n)。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】上記した従来例のコー
ルウェイティングサービスでは,保留されている加入者
(図5の例ではB)が呼を切断しても,サービス加入者
(図5では加入者A)は,加入者Bが呼を切断したこと
を切断した時点で認識できない。このため,加入者Aは
再び加入者Bとの通話に戻る操作をした時に初めて加入
者Bが切断したことに気付くという不便な点があり,余
分なフッキング操作とビジートーンを聞くという無駄な
操作と時間を要するという問題があった。
【0008】本発明はコールウェイティングサービスに
おいて,保留中の加入者が切断したことをサービスを受
ける加入者が知ることができるコールウェイティングサ
ービスにおける切断通知方式を提供することを目的とす
る。
【0009】
【課題を解決するための手段】図1は本発明の原理構成
図である。図1において,1は交換機の制御部,2は交
換機の通話路を表し,制御部1内の10はコールウェイ
ティングサービス実行部,11は保留中加入者切断検出
手段,12は保留中の加入者が切断したことを通話中の
コールウェイティングサービスを受ける加入者に通知す
る切断通知音検出手段,13は接続替手段,14はメモ
リである。
【0010】本発明はコールウェイティングサービスを
実行している時,保留中の加入者が呼を切断した場合に
,通話中のサービスを受ける加入者に対して切断された
ことを知らせるものである。
【0011】
【作用】図1の加入者Aはこの交換機に収容され,コー
ルウェイティングサービスを受ける加入者である。加入
者Aと別の加入者B(図示しない他の交換機Bに収容さ
れている場合もある)が通話している時に,他の加入者
C(図示しない他の交換機Cに収容されている場合もあ
る)から加入者Aを呼出す着信があると,制御部1のコ
ールウェイティングサービス実行部10が起動する。こ
のコールウェイティングサービス実行部10の従来と同
様にコールウェイティングサービスを実行される。
【0012】すなわち,通話路2を制御して加入者Aに
割込み音を送り,加入者Aがフッキングを行うと,加入
者Aと加入者Cの接続を実行すると共に加入者Bに対し
て保留音を送出する制御が行われる。また,このコール
ウェイティングサービスの接続状態はメモリ14に格納
される。
【0013】保留音を聞いた加入者Bは通話が再開する
のを待つ時はオフフックの状態(送受話器を外した状態
)であるが,通話を止めたい時はオンフックする。する
と,当該交換機で加入者Bの切断が検出され制御部1に
通知され,加入者Bが他の交換機に収容されている場合
は,その交換機から切断通知が交換機Aに送られてくる
【0014】この切断通知が制御部1で受け取られると
,コールウェイティングサービス実行部10の保留中加
入者切断検出手段11に供給され,保留中の加入者Bが
切断されたことを検出すると,切断通知音検出手段12
を起動する。切断通知音検出手段12は,切断された加
入者Bの元の接続相手である加入者Aをメモリ14によ
り識別し,この加入者Aに対して保留中の加入者Bが切
断したことを通知するための切断通知音を送出する接続
制御を行う。
【0015】この切断通知音を加入者Aが聞くことによ
り,最初の通話相手の加入者Bが切断されたと認識でき
る。一方,コールウェイティングサービス実行部10は
,この切断信号音の送出後に,接続替手段13が動作し
て加入者Aと加入者Cを通常の2者接続の状態にして,
コールウェイティングサービスの実行を終了する。
【0016】
【実施例】図2は実施例の処理フローとリソースの状態
遷移を示す図,図3は最初の通話相手が発呼側である時
の動作シーケンス,図4は最初の通話相手が着呼側であ
る時の動作シーケンスである。
【0017】図2の最初の状態は加入者AとBが通話中
の状態である(図2の20)。この時,リソース(交換
機の通話路の形成に関係する装置)の状態は■に示すよ
うに,加入者Aと加入者Bのトランクが接続された状態
である。この後,別の加入者Cからの着呼が発生すると
,コールウェイティングサービスが起動して,多端子ト
ランク等のリソースをハントする(同21)。ハントさ
れた場合,加入者Aに対し割り込み音を送出する制御が
行われる(同22)。この結果,加入者A−Bが通話中
に割り込み音送出中の状態となり(同23),リソース
の状態は,■に示すように多端子トランク(TWTで表
示)の2つの端子に加入者Aと加入者Bのトランクを接
続すると共に,加入者Aに向けて割り込み音(CWTで
表示)を接続する。
【0018】割り込み音を送出した後,加入者Aから加
入者Cとの接続要求のためフッキングを行うと,加入者
Bに対し保留音を接続する制御を行い(同24),加入
者A−C間のパス接続を形成する(同25)。この結果
,加入者A−Cが通話中,加入者Bが保留中の状態にな
り(同26)。この時の,リソースの状態は,■に示す
ように多端子トランク(TWT)の2つの端子に加入者
A,加入者Cのトランクが接続され,加入者Bに対し保
留音(HSTで表示)が接続された状態である。
【0019】次いで,加入者Bからの切断通知が検出さ
れると,または加入者Bが加入者Aと異なる他の交換機
に収容されている場合は,加入者Bが切断(オンフック
)したことを検出した当該交換機からの切断信号を受け
取ると,加入者Aに切断音(特定の可聴周波信号音を特
定の断続周期で発生するイントリューショントーン:I
T)を送出する制御を行う(同27)。続いて,切断音
送出のタイミング(継続時間)設定を行い(同28),
加入者A−Cが通話中の切断音送出中の状態になる(同
29)。
【0020】この時のリソースの状態は,■に示され,
加入者Aと加入者Cが多端子トランクTWTに接続され
ると同時に,他の端子に切断通知音(ITで表示:イン
トリューショントーン)が接続される。この時,加入者
Bへの保留音送出は既に終了している。切断音送出のタ
イミングがタイムアウトになると,多端子トランク等の
リソースを解放する制御を行う(同30)。これにより
,コールウェイティングサービスの状態を終了し,加入
者A−C間の通常の通話接続に戻り(同31),リソー
スの状態は■に示すとおりである。  次にコールウェ
イティングサービスを受ける加入者Aが最初に通話する
相手の加入者Bが他の交換機Bに収容され,この通話に
割り込む加入者Cが別の交換機Cに収容されている場合
の動作シーケンスを図3及び図4により説明する。
【0021】図3は加入者Bが発呼側の場合の動作シー
ケンス,図4は加入者Bが着呼側の場合の動作シーケン
スである。図3の場合,加入者Bがオフフックして,加
入者Aの番号をダイヤルすると,接続要求が交換機Bか
ら交換機Aに送られ,加入者Aにリンギング信号(RG
で表示)が送られる(図3のa〜c)。加入者Aがオフ
フックすると,応答信号が交換機AからBへ送られて,
通話が行われる(同d〜f)。この状態で交換機Cの加
入者Cがオフフックして加入者Aの番号をダイヤルして
接続要求を行うと,交換機Aのコールウェイティングサ
ービスの制御により,加入者Aに対し割り込み音が送出
される(同g〜i)。
【0022】これに対し,加入者Aがフッキングすると
(同j),加入者Bに対し保留音が送られて(同k),
加入者Aと加入者Cが通話可能となる(同l)。この後
,保留中の加入者Bが呼を切断するためオンフックする
と(同m),交換機Bで検出されて,切断信号が交換機
Bから交換機Aに送られると(同n),交換機Aは加入
者Aに対し切断通知音(IT)を送出する(同o)。
【0023】次に図4の場合,最初に加入者Aがオフフ
ックして加入者Bの番号をダイヤルすると,接続要求が
交換機Aから交換機Bに送られ,加入者Bが呼出される
(図4のa〜c)。これに対し加入者Bがオフフックし
,応答信号が交換機BからAに送られると通話が可能と
なる(同d〜f)。この後,上記図3の場合と同様に,
交換機Cの加入者Cが発呼して加入者Aを宛先とする接
続要求信号が交換機Aに送られ,加入者Aに割り込み音
が送られ(同g〜i),加入者Aがフッキングすると加
入者Bに保留音が送られ,加入者Aと加入者Cが通話を
開始する(同j〜l)。
【0024】次に加入者Bが呼を切断するためオンフッ
クすると,交換機Bは着呼側であるため一定時間監視を
行って終話信号が交換機Aに対し送出される(同m,n
)。この終話信号を交換機Aで受け取ると,交換機Aは
加入者Aに対して切断通知音を送出する(同o)。この
後,交換機Aは交換機Bに対して切断信号を送出して,
切断の手続きが完了する(同p)。
【0025】
【発明の効果】従来の方式ではサービス加入者が,割り
込みにより保留状態になった加入者がその後も保留中か
,切断したかを認識できなかったために不都合が生じて
いたが,本発明によれば次のような効果が得られる。
【0026】■保留中の呼が切断したことをサービス加
入者が認識できる。 ■保留中の加入者を意識せず,現在の相手との通話を継
続できる。 ■間接的に保留中の加入者がサービス加入者に対して意
志表示をすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の原理構成図である。
【図2】実施例の処理フローとリソースの状態遷移を示
す図である。
【図3】最初の通話相手が発呼側である時の動作シーケ
ンスである。
【図4】最初の通話相手が着呼側である時の動作シーケ
ンスである。
【図5】従来例の説明図である。
【符号の説明】
1        交換機の制御部 10      コールウェイティングサービス実行部
11      保留中加入者切断検出手段12   
   切断通知音検出手段 13      接続替手段 14      メモリ 2        交換機の通話路

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】  通話中の2つの加入者の一方のコール
    ウェイティングサービスを受ける加入者に別の呼が着信
    した時,別の呼の着信を行うと共にそれまで通話してい
    た他方の加入者に保留音を送出するコールウェイティン
    グサービスにおいて,交換機の制御部のコールウェイテ
    ィングサービス実行部は,前記保留状態の他方の加入者
    がオンフックすると発生する切断信号を検出する手段と
    ,検出された加入者がそれまで通話していた前記一方の
    加入者に対し切断通知音を送出する制御を行う手段とを
    備えることを特徴とするコールウェイティングサービス
    における切断通知方式。
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