JPH0491546A - 通信システムにおけるサービス制御方式ならびに電話機およびファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概　要〕 コールウェイティングサービスの動作を制御するコール
ウェイティングサービス制御方式に関し、コールウェイ
ティングサービスを登録した加入者に対するコールウェ
イティングサービスを加入者側より停止できるようにす
ることを目的とし、コールウェイティングサービスを登
録している加入者の登録端末に、コールウェイティング
サービスの停止を交換機に要求するサービス停止信号を
送出する信号送出手段を備え、前記交換機に、前記登録
端末に接続されて前記サービス停止信号を受信する信号
受信手段と、該信号受信手段より前記サービス停止信号
の転送を受け、前記登録端末のコールウェイティングサ
ービスを停止させるコールウェイティングサービス制御
手段を備えるように構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、コールウェイティングサービスの動作を制御
するコールウェイティングサービス制御方式に関する。

近年、通話中の着呼を通話者に知らせるコールウェイテ
ィングサービスが広く利用されている。

該コールウェイティングサービスは、コールウェイティ
ングサービスの利用者として予め登録されている加入者
が通話中に新たに第三者から着呼があったとき、交換機
より該加入者の端末（以下、登録端末と記す）に対して
着信通知音を送出して着呼を知らせるサービスである。

登録端末の通話者が着信通知音を聴き、フッキングを行
なうと先に通話中の相手を保留して新たに着信した相手
に応答ができ、再度フッキングを行なうと保留中の最初
の通話相手と再び通話ができるようになっている。

しかしながら、従来のコールウェイティングサービスに
おいては、現在行なっている通話が重要であるために通
話中の着呼に対して応答できない場合、或いは登録端末
がファクシミリなどの非音声通信を行なっているために
着信通知音の如き通信に妨害を与える音を入れたくない
ような場合においてもコールウェイティングサービスを
加入者側から停止させる手段がなかった。このため、重
要な通話やファクシミリ通信中であっても新たな着呼が
あると着信通知音が送出されて通話や通信を妨げ、また
新たな着呼の相手に対しては応答ができないにも拘らず
呼出音を送出して応答を待たせる結果となっている。

以上から、登録しであるコールウェイティングサービス
を加入者側から停止できるコールウェイティングサービ
ス制御方式が必要となっている。

〔従来の技術〕

第４図は従来技術の構成図である。

コールウェイティングサービスを登録した加入者Ａの登
録端末５１はコールウェイティング装置（ＣＷＥ）５２
を介して交換機５０の通話路ネットワーク（ＮＷ）５４
に収容されているが、該通話路ネットワーク５４に対し
て第１端子５３−１と第２端子５３〜２の２つの端子を
もっている。通常、登録端末５１の発着信接続は第１端
子５３−Ｉを通して行なわれるが、該第１端子５３−１
を介して例えば加入者Ｂと通話中に該登録端末５１に別
の加入者Ｃより着信があると、交換機５０の呼制御装置
（ＣＣ）５５が加入者ファイル５６に加入者収容位置情
報を問い合わせたときに第１端子５３．、、が使用中で
あるために第２端子５３−２の収容位置が回答される。

これにより呼制御装置５５が第２＠子５３１に前記加入
者Ｃを接続するとコールウェイティング装置５２は短時
間の間、登録端末５１に着信通知音を送出する。なお、
該着信通知音は登録端末５１例のみに送出されるのが一
般的である。また、この状態では登録端末５１と加入者
Ｃはコールウェイティング装置５２内で分離されている
ためまだ通話はできない。

前記着信通知音を聴いた登録端末５１の加入者Ａが通話
を中断して着信呼に応答するためにフッキングを行なう
と前記コールウェイティング装置５２内で通話線が切替
えられ、通話中であった加入者Ｂが保留状態とされて登
録端末５１と新たに着信した加入者Ｃが第２端子５３−
ｔを通して接続され、通話が可能となる。登録端末５１
の加入者Ａと加入者Ｃの通話が終わり、登録端末５１に
おいて再度フンキングを行なうとコールウェイティング
装置５２内で通話線が再び切替えられ、登録端末５１と
最初の通話相手である加入者Ｂとが通話可能となる。

しかし、以上の過程において着信通知音が送出される際
、短時間であるが通話が妨害され、通話が音声による会
話でなく、データ通信やファクシミリ通信である場合に
は送受信中のデータや画像に異常が生ずる。このため、
重要な通話中やデータ、ファクシミリ等の通信中にはコ
ールウェイティングサービスを停止するのが効果的であ
るが、従来技術においてはコールウェイティングサービ
スを加入者側から停止させることはできないようになっ
ている。

［発明が解決しようとする課題］ 従来技術においては一旦コールウエイティングサービス
の登録を行なうと加入者側からはコールウェイティング
サービスを停止することができないため、重要な通話や
データ、ファクシミリ等の非音声通信が着信通知音によ
って妨げられる欠点があった。

本発明は、コールウェイティングサービスを登録した加
入者に対するコールウェイティングサービスを加入者側
より停止できるようにすることを目的とする。

〔課題を解決するための手段］ 第１図及び第２図は本発明の基本構成図で、第１図はコ
ールウェイティングサービスの登録端末が発呼時または
通信中にサービス停止信号を交換機に送出してコールウ
ェイティングサービスを停止させるコールウェイティン
グサービス制御方式の基本構成図、第２図は登録端末に
対して発呼する発呼端末が接続先の登録端末の電話番号
とともにサービス停止信号を交換機に送出して登録端末
のコールウェイティングサービスを停止させるコールウ
ェイティングサービス制御方式の基本構成図である。

図中、１０ａ、１０ｂは登録端末で゛コールウェイティ
ングサービスを登録している加入者の端末、２０ａ。

２Ｑｂはコールウェイティングサービス機能をもつ交換
機、３０は前記登録端末１０ｂに対して通信を行なう発
呼端末である。また、１１は前記登録端末１０ａ内に設
けられて該登録端末１０ａが発呼時または通信中にコー
ルウェイティングサービスの停止を交換機２０ａに要求
するサービス停止信号を送出する信号送出手段、１２は
登録端末１０ａ、１０ｂ内の通信回路、３１は前記発呼
端末３０内に設けられて発呼時に前記登録端末１０ｂの
コールウェイティングサービスの停止を交換機２０ｂに
要求するサービス停止信号を送出する信号送出手段、３
２は発呼端末３０内の通信回路である。

２２ａ、２２ｂはそれぞれ前記交換機２０ａ、２Ｏｂ内
に設けられる信号受信手段で、２２ａは登録端末１０ａ
より発呼時または通信中に前記サービス停止信号を受信
する信号受信手段、２２ｂは発呼端末３０より登録端末
の電話番号とサービス停止信号を受信する信号受信手段
、２１ａ、２１ｂはそれぞれ前記交換機２０ａ、２０ｂ
内に設けられるコールウェイティングサービス制御手段
で、前記信号受信手段２２ａまたは２２ｂより前記サー
ビス停止信号または登録端末の電話番号とサービス停止
信号の転送を受け、登録端末１０ａまたは１０ｂのコー
ルウェイティングサービスを停止せしめる制御を行なう
もの、２３は前記交換機２０ａ　、　２０ｂ内において
前記登録端末１０ａ、　１０ｂに接続されて該登録端末
１０ａ、ｉｏ’ｂの通信の終了を監視する通信監視手段
、２４は交換機２０ａ、２０ｂの通話路ネットワーク（
ＮＷ）である。

〔作　用〕

第１図において、登録端末１０ａが発呼時または通信中
に信号送出手段１１を用いてサービス停止信号を送出す
ると、交換機２０ａの信号受信手段２２ａがこれを受信
し、コールウェイティングサービス制御手段２１ａに転
送する。該コールウェイティングサービス制御手段２１
ａは前記サービス停止信号を受信すると該登録端末１０
ａのコールウェイティングサービスを停止する。コール
ウェイティングサービス停止中は、登録端末１０ａが通
信中の着呼に対してコールウェイティングサービスは行
なわれず、着呼に対しては公知の方法により話中音が送
出される。

コールウェイティングサービスの再開は、前記サービス
停止信号を送出した通信の終了により自動的に再開する
か、または登録端末１０ａが発呼時または通信中に前記
信号送出手段１１を用いて交換機２０ａにサービス再開
信号を送出することにより行なう。通信の終了により再
開する場合は、通信監視手段２３が登録端末１０ａの通
信終了を検出して前記コールウェイティングサービス制
御手段２１ａに通知し、該コールウェイティングサービ
ス制御手段２１ａによってサービスが再開される。また
、サービス再開信号により再開する場合は交換機２０ａ
の信号受信手段２２ａがサービス停止信号の受信と同様
、登録端末１０ａよりのサービス再開信号を受信し、コ
ールウェイティングサービス制御手段２１ａに転送し、
該コールウェイティングサービス制御手段２１ａによっ
てサービスが再開される。

第２図において、登録端末１０ｂに対して通信を行なう
発呼端末３０は、発呼時に該登録端末１０ｂの電話番号
と該登録端末１０ｂのコールウェイティングサービスの
停止を要求するサービス停止信号を信号送出手段３１よ
り交換機２０ｂに送出する。該交換機２０ｂでは信号受
信手段２２ｂがこれを受信してコールウェイティングサ
ービス制御手段２１ｂに転送し、登録端末１０ｂのコー
ルウェイティングサービスを停止させるとともに該登録
端末１０ｂへの接続を行う。

コールウェイティングサービスの再開は、前記サービス
停止信号を送出した通信の終了により自動的に再開する
のを基本とする。即ち、コールウェイティングサービス
制御手段２１’ｂが発呼端末３０を登録端末１０ｂに接
続し、該登録端末１０ｂが応答すると通信監視手段２４
が該登録端末１０ｂの通信を監視し、通信が終了すると
これをコールウェイティングサービス制御手段２１ｂに
伝えて該登録端末１０ｂに対するコールウェイティング
サービスの停止を解除する。

〔実施例〕

第３図は本発明の一実施例の構成図であり、第１図及び
第２図の基本構成図に示した全機能を備えた構成を示し
ている。

図中、第１図及び第２図と同一の対象物には同一記号を
用いるが、一つの構成部分が第１図及び第２図に跨がる
複数の構成部分を兼ねる場合には数字記号のみを用いて
例えば登録端末１０ａ、　１０ｂを登録端末１０、交換
機２０ａ　、　２０ｂを交換機２０の如く記す。図中、
２２は発信レジスタ（ＯＲ）で、登録端末１０または発
呼端末３０より発呼時または通信中にダイヤル信号、コ
ールウェイティングサービスに対するサービス停止信号
またはサービス再開信号を受信する信号受信回路、２３
は通信監視機能をもつ加入者回路（ＬＣ）、２３Ｔは同
じく通信監視機能をもつトランク（ＴＲＫ）、２４は交
換機２０の通°　話路ネットワーク（ＮＷ）　、２５は
交換機２０において呼の接続制御を行う呼制御装置（Ｃ
Ｃ）、２６は該呼制御装置２５内において呼の接続処理
を行う接続処理部、２７は加入者のコールウェイティン
グサービスの登録の有無とサービス状態（停止中か否か
）を含む加入者情報を記憶する加入者ファイル、２８は
交換機２０の通話路部分と呼制御装置２５の間において
情報の送受を行う情報受信分配装置（以下、ＳＲＤと記
す）である。

第３図により第１図の作用の一つである登録端末１０が
発呼時にコールウェイティングサービスの停止を要求す
る動作を説明する。登録端末１０が図示省略された送受
話器をオフフックするなどの方法により発呼すると、交
換機２０においては該登録端末１０に対応する加入者回
路２３が通話路ネットワーク２４を経て発信レジスタ２
２に接続される。該発信レジスタ２２は通常はダイヤル
信号を受信するために接続されるものである。この状態
で登録端末１０が信号送出回路を構成するブツシュ釦ダ
イヤルなどのキーバッド１１を用いてコールウェイティ
ングサービスをサービス再開信号を送るまで停止させた
い場合、停止を要求するサービス停止信号として例えば
「＃＃３」をダイヤルすると前記発信レジスタ２２はこ
れをサービス停止信号として識別し、５ＲＤ２Ｂを介し
て呼制御装置２５に送る。呼制御装置２５においては前
記サービス停止信号をコールウェイティングサービス制
御部（以下、ＣＷ制御部と記す）２１が受信するが、該
ＣＷ制御部２１は接続処理部２６を介してサービス停止
信号を送ってきた登録端末１０の収容位置または電話番
号を識別し、加入者ファイル２７の該当登録端末ＩＯの
コールウェイティングサービスを停止させる。このとき
、接続処理部２６は前記発信レジスタ２２を介して登録
端末１０にサービス停止信号が受信されたことを知らせ
るサービス音またはトーキ−を送出する。登録端末１０
の上記発呼がコールウェイティングの停止を要求する目
的のみであれば該サービス音を聴取してオンフックする
。これ以後、前記登録端末１０が通信中に該登録端末１
０に対して着呼があったときにコールウェイティングサ
ービスは行われず、発呼者に対しては公知の方法で話中
音が送出される。

前記登録端末ＩＯがコールウェイティングサービスを再
開させるためオフフッタなどにより発呼すると、前記同
様発信レジスタ２２が接続されるので登録端末１０はサ
ービス再開信号として例えば「＃＃４」をダイヤルする
と前記と同様にして加入者ファイル２７の該当登録端末
１０のコールウェイティングサービスの停止が解除され
、以後登録端末１０が通話中に着呼があるとコールウェ
イティングサービスが行われる。

登録端末１０が以上のサービス停止信号またはサービス
再開信号の送出動作を通信中に行う場合には、登録端末
１０は通信中に公知のフッキングを行う。該フンキング
情報は加入者回路２４より５ＲＤ２８を介して呼制御装
置２５に送られ、接続処理部２６により前記加入者回路
２３に発信レジスタ２２が接続される。発信レジスタ２
２が接続されたことはトーン信号などにより登録端末１
０に知らされる（図示省略）ので、登録端末１０はキー
バッド１１よりサービス停止信号またはサービス再開信
号を投入すれば発呼時と同様にしてコールウェイティン
グの停止または再開がｊテわれる。

以上は、コールウェイティングサービスをサービス停止
信号送出からサービス再開信号送出までの間、停止させ
る場合の動作であるが、次にサービス停止信号を送出し
た通信の終了によりコールウェイティングサービスを自
動的に再開させる場合の動作を説明する。

登録端末１０が通信を行う場合にその通信中だけコール
ウェイティングサービスを停止したい場合は、発呼時ま
たは通信中にキーバッド１１を用いて前記同様サービス
停止信号を送出する。しかし、この場合のサービス停止
信号としては前記の例におけるｒ＃＃３Ｊとは異なる信
号、例えば「＃＃５」を用いる。該サービス停止信号は
前記と全く同様にして発信レジスタ２２経由でＣＷ制御
部２１に送られ、加入者ファイル２７において該登録端
末１゜のコールウェイティングサービスが停止される。

この状態で登録端末１０は通信を行うが、通信の終了は
加入者回路２３において公知の方法によって監視されて
いる。登録端末１０がオンフックすると加入音回！２３
は通信終了としてこれを識別し、呼制御装置２５の接続
処理部２６を介してＣＷ制御部２１に通知する。ＣＷ　
！ＩＩ　？１１部２１はこれを受けると加入者ファイル
２７の登録端末１０のコールウェイティングサービスの
停止状態を解除する。

以上においては発呼時または通信中にサービス停止信号
を送出していたが、その変形として着信時にサービス停
止信号を送出することも可能である。即ち、登録端末１
０は予め設定しておくことにより、着信呼に対して応答
するとともにフンキング動作を行い、交換機２０に発信
レジスタ２２が接続されたときにサービス停止信号を送
出する。これによって前記と同様応答した着呼との通信
の終了までコールウェイティングサービスを停止させる
。

この方法は、登録端末１０が例えば留守番状態にセット
された留守番電話機や、自動着信状態にセットされたフ
ァクシミリ装置である場合に効果的である。例えば、登
録端末１０が留守番電話機であって登録加入者が留守に
する場合、留守中の着呼に対して自動的に応答がなされ
、発呼者のメッセージが録音されることが多いが、この
録音中に更に着呼があると録音中のメツセージに着信通
知音が入り、録音メツセージが聴き取り難くなる可能性
がある。また、登録端末１０がファクシミリ装置を持ち
、ファクシミリの自動受信状態に切替えられているとき
にファクシミリ通信の着信があると自動応答によりファ
クシミリの受信が行われるが、ファクシミリ通信中に着
呼があると、着信通知音により受信中の画像に乱れを生
ずる。以上の如き例では、留守番電話機を留守状態にセ
ットしたとき、またはファクシミリ装置を自動受信状態
にセットしたときにコールウェイティングサービスの停
止を行うことが望ましいが、上記の方法によってこれが
可能となる。

以上の如く、登録端末１０が発呼時または通信中（着呼
に対する応答時を含む）にサービス停止信号を送るとそ
の通信の終了までコールウェイティングサービスが停止
されるので、重要な通話や、ファクシミリなどの通信が
コールウェイティングサービスによる着信通知音によっ
て妨害されることがなくなる。

次に、第３図により第２図の作用であるコールウェイテ
ィングサービスを停止させる動作を説明する。登録端末
１０に対して通信を行なう発呼端末３０は登録端末１０
のコールウェイティングサービスを停止することがある
ことを該登録端末ＩＯによって予め承認されており、交
換機２０に承認された端末であることが記憶されている
ものとする。発呼端末３０は登録端末１０に対して通信
を行う場合、発呼時に該登録端末１０の電話番号と該登
録端末１０のコールウェイティングサービスの停止を要
求するサービス停止信号として例えばｒ＃＃６」をキー
バンド３１より交換機２０に送出する。該交換機２０で
は発呼端末３０の発呼により通常の発呼と同様発信レジ
スタ２２が接続されて、該電話番号とサービス停止信号
を受信する。このとき、発呼端末３０が登録端末１０の
コールウェイティングサービスを停止させることを承認
された加入者であることを確認する方法として、交換機
２０は該発呼端末３０の収容位置情報を識別するか、ま
たは発呼端末３０に自己の電話番号を送出させるなど公
知の方法で確認する。

発呼端末３０の確認がなされると発信レジスタ２２は前
記電話番号とサービス停止信号を呼制御装置２５に転送
する。呼制御装置２５では接続処理部２６が発呼端末３
０を登録端末１０に接続するとともに、ＣＷＩＩＪ御部
２１が加入者ファイル２７の登録端末１０のコールウェ
イティングサービスを停止させる。この状態で登録端末
１０が応答すると、発呼端末３０と登録端末１０の通信
が開始されるが、通信が終了すると加入者回路２３はこ
れを検出して呼制御装置２５に通知する。これにより、
登録端末１０のコールウェイティングサービスの停止は
解除され、コールウェイティングサービスが再開される
。

以上の例は、例えば発呼端末３０が登録端末１０の加入
者にとって通話中に着信通知音によって妨害されたくな
い重要な相手である場合や、発呼端末３０がファクシミ
リ装置の如き非電話端末である場合に効果を発揮する。

なお、上記の動作は登録端末１０のコールウェイティン
グサービスを登録加入者でない発呼端末３０が停止させ
るものであるため、す、−ビス停止状態はサービス停止
信号を送出した発呼端末３０との通信に限定されるのが
原則となる。このため、上記に説明した如く、サービス
停止信号を送出した発呼端末３０との通信の終了によっ
てコールウェイティングサービスは自動的に再開される
が、着信通知音が入ってもよい状態となったときに発呼
端末３０または登録端末１０よりサービス再開信号を送
出してコールウェイティングサービスを再開させること
も可能である。

以上、第３図により本発明の詳細な説明したが、第３図
ばあ（まで本発明の一実施例に過ぎず、交換機によって
は第３図と異なる構成により同一作用を行う場合があり
得る。例えば、第３図においては登録端末１０の通信終
了の監視を加入者回路２３において行っているが、通信
の監視を通話路ネットワーク２５を通した後のトランク
２３Ｔにおいて行っても同一効果が得られることは明ら
かである。

また、第３図においては呼制御装置２５内の接続処環部
２６とＣＷ制御部２１の接続関係を略記しであるが、両
者を一体化することを含めて上記と異なる構成とし、上
記説明と異なる信号授受方法によって同一作用を行わせ
ることは容易に可能である。

また、第３図は交換機２０が空間分割（アナログ）交換
機である例を示しているが、交換機２０をディジタル交
換機とし、登録端末１０及び発呼端末３０よりの信号を
ディジタル信号、発信レジスタ２２をディジタル信号受
信回路に置換して同一作用を行わせることが可能である
ことは明らかである。本発明はこれら構成及び信号授受
方法の変形についてこれを排除するものではない。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、コールウェイテ
ィングサービスを登録した加入者または該加入者に対し
て通信を行う発呼者が交換機に対してコールウェイティ
ングサービスの停止を要求してコールウェイティングサ
ービスを停止させることが可能となるため、重要な通話
やファクシミリ通信のごとき非電話系通信が行われてい
るときに第三者よりの着呼によって妨害されることがな
くなり、かかるコールウェイティングサービスの利便性
の向上に著しい効果をもたらす。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の基本構成図、第２図は本発明の他の基
本構成図、第３図は本発明の実施例構成図、第４図は従
来技術の構成図である。 図中、 １０ａ　、　１０ｂ−−−−−−−−−−−−−−−−
一登録端末１１．３１−−−−−−−−−−−−−一・
−信号送出手段１２．３２−−−−−−−・−−−−−
一−−・−−−−−一通信回路２０ａ　、　２０ｂ−−
−−−−−−−−一交換機２１ａ、２１ｂ　−−−−−
−−−−−−−−−’−コールウェイティングサービス
制御手段 ・−−一−−−−−信号受信手段 通信監視手段 通話路ネットワーク 発呼端末 ２２ａ、２２ｂ ２３−・ である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、コールウェイティングサービスを登録している加入
   者の登録端末（１０ａ）に、コールウェイティングサー
   ビスの停止を交換機（２０ａ）に要求するサービス停止
   信号を送出する信号送出手段（１１）を備え、 前記交換機（２０ａ）に、前記登録端末（１０ａ）に接
   続されて前記サービス停止信号を受信する信号受信手段
   （２２ａ）と、 該信号受信手段（２２ａ）より前記サービス停止信号の
   転送を受け、前記登録端末（１０ａ）のコールウェイテ
   ィングサービスを停止させるコールウェイティングサー
   ビス制御手段（２１ａ）を備えたことを特徴とするコー
   ルウェイティングサービス制御方式。 ２、コールウェイティングサービスの登録端末（１０ｂ
   ）に対して通信を行なう発呼端末（３０）に、発呼時に
   該登録端末（１０ｂ）の電話番号と該登録端末（１０ｂ
   ）のコールウェイティングサービスの停止を交換機（２
   ０ｂ）に要求するサービス停止信号を送出する信号送出
   手段（３１）を備え、 前記交換機（２０ｂ）に、前記発呼端末（３０）に接続
   されて該発呼端末（３０）より前記登録端末（１０ｂ）
   の電話番号とサービス停止信号を受信する信号受信手段
   （２２ｂ）と、 該信号受信手段（２２ｂ）より前記登録端末（１０ｂ）
   の電話番号とサービス停止信号の転送を受け、前記発呼
   端末（３０）を該登録端末（１０ｂ）に接続せしめると
   ともに該登録端末（１０ｂ）のコールウェイティングサ
   ービスを停止させるコールウェイティングサービス制御
   手段（２１ｂ）を備えたことを特徴とするコールウェイ
   ティングサービス制御方式。