JP2005260542A

JP2005260542A - メッセージ通信システム

Info

Publication number: JP2005260542A
Application number: JP2004068604A
Authority: JP
Inventors: Yasunori Kakumoto; 恭典角本; Osamu Yoshigi; 修吉儀
Original assignee: NEC Infrontia Corp
Current assignee: NEC Platforms Ltd
Priority date: 2004-03-11
Filing date: 2004-03-11
Publication date: 2005-09-22
Anticipated expiration: 2024-03-11
Also published as: JP4909499B2

Abstract

【課題】入院患者およびナース間のナースコール装置のように相互に位置関係が変化し得る者同士間の文字情報等によるメッセージ通信を特別ソフトウエアを開発することなく実現する。
【解決手段】
入院患者の子機１０-1〜１０-nのいずれかが操作されると、第１メッセージ送信機２０ＡとＰＢＸ３０の通信がＩＳＤＮベーシックインタフェースを利用して行われ、メッセージ送信時にレイヤ３を通信状態としてＮＯＴＩＦＹメッセージに特定の制御コマンドを載せて送信する。この送信データをＩＳＤＮ通信機器３１と無線端末接続機器３２を介してアンテナ群４０から送信し携帯通信端末群５０に向けて送信して端末に表示させる。
【選択図】図１

Description

本発明はメッセージ通信システムに関し、特に、ＩＳＤＮ（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＳｅｒｖｉｃｅＤｉｇｉｔａｌＮｅｔｗｏｒｋ：総合サービスデジタル通信網）のベーシックインタフェースを利用してナースコール等のメッセージ通信を行うシステムに関する。

病院等では、入院患者とナース（看護師）との間の連絡手段としてナースコールメッセージ通信が採用され、両者の緊密な連絡がリアルタイムで取れるようにすることが一般的である。このナースコールメッセージ通信は、各入院患者のベッドに取り付けられたナースコール子機および各ナースが携帯するＰＨＳ（ＰｅｒｓｏｎａｌＨａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅＳｙｓｔｅｍ）等の携帯通信端末を含んで構成され、これにより、入院患者が緊急時等にナースコール子機を使用して発信すると、ナースコール親機および無線通信機器を介して担当ナースの携帯通信端末に接続され、双方向の通話を可能にするシステムである。

このようなナースコールメッセージ通信は、ＰＢＸ（ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈＥｘｃｈａｎｇｅ：構内交換機）を介して行われることが一般的であり、インターホン工業会から公開されている「ナースコールおよび集合住宅インターホンとＰＢＸ接続に関するガイドライン」に準拠する方式を採用することにより、病院等におけるナースコールメッセージ通信方式の標準化を可能としている。

このような従来のメッセージ通信システムにおける、または関連する従来技術として、例えば［特許文献１］に開示されているＩＳＤＮ自動転送登録解除システム及びその交換装置がある。

即ち、ボタン電話主装置のデータベースに端末装置及びＩＳＤＮ用端末装置のそれぞれの識別情報に対応付けて解除を許可されたか否かを示す解除許可情報を登録しておき、転送発生時に、ＩＳＤＮ網からボタン電話主装置へ呼が転送された旨を示すＮＯＴＩＦＹメッセージを送出し、ボタン電話主装置１は、ＮＯＴＩＦＹメッセージ中の各情報要素とデータベースに記憶された情報とを比較して転送登録解除を許可された回線であるか否かを判断し、この判断結果に基づいて、転送登録解除を要求するＳＥＴＵＰメッセージを作成してＩＳＤＮ網に送出することによって、外部の端末装置からの呼をＩＳＤＮ端末装置に転送するように自動転送登録するか、またはその解除を行うようにし、外部の端末装置からの呼をＩＳＤＮ用端末装置に転送するように自動転送登録が設定されたＩＳＤＮ網に対し、外部の端末装置による簡単な操作で自動転送登録の解除を実行している。

また、［特許文献２］に開示されているＩＳＤＮ端末装置及びＩＳＤＮ端末の呼制御方法によれば、交換のアプリケーション部の構成を、ＩＳＤＮ回線のチャンネルプロトコルを処理するＤチャンネルプロトコル処理から分離独立させてソフトウエア構成を簡略化することも行われている。
特開２０００−４９９４６号公報（［００１３］〜［００１９］、第１図）特開平３−３６８５３号公報（第４頁の右上欄、第１図）

従来のメッセージ通信システムは、ＩＳＤＮベーシックインタフェース上のプログラムを、ナースコール子機等による通信に対応させて新たにもしくは一部を変更して開発することによって、前述のインターホン工業会が公開した「ナースコールおよび集合住宅インターホンとＰＢＸ接続に関するガイドライン」に基づくメッセージ通信システムを実現させている。

そこで、本発明の目的は、ボタン電話装置やＰＢＸにおいて、前述の「ナースコールおよび集合住宅インターホンとＰＢＸ接続に関するガイドライン」に基づくメッセージ通信を、ＩＳＤＮベーシックインタフェース上のプログラムを新たに開発したり一部を変更して開発することなく、ナースコールおよび集合住宅インターホン機器に対してデータの送受信を可能にできるメッセージ通信システムを提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明によるメッセージ通信システムは、以下に列挙するような特徴的な構成を採用している。

（１）メッセージ送信機およびＰＢＸをＩＳＤＮ網を介して接続し、前記メッセージ送信機からのメッセージを、前記ＰＢＸに収容される無線端末接続機器から携帯通信端末に無線接続するメッセージ通信システムにおいて、
前記メッセージ送信機および前記ＰＢＸ間にＩＳＤＮベーシックインタフェースを利用し、メッセージ送信時に、レイヤ３を通信状態とし、ＮＯＴＩＦＹメッセージに特定の制御コマンドを載せて送受信するように構成するメッセージ通信システム。

（２）前記メッセージ送信機は、少なくとも１個のナースコール子機が接続されるナースコール親機を含んで構成する上記（１）に記載のメッセージ通信システム。

（３）前記メッセージ送信機は、前記ＩＳＤＮベーシックインタフェースを収容するパーソナルコンピュータを含んで構成する上記（１）に記載のメッセージ通信システム。

（４）前記メッセージ送信機からのメッセージは、電子掲示板にも表示するように構成する上記（１）乃至（３）のいずれかに記載のメッセージ通信システム。

（５）前記ＰＢＸは、前記メッセージ送信機からの受信表示情報を、前記携帯情報端末への発信番号情報と、該携帯情報端末の有する表示部への表示情報とに変換するように構成する上記（１）乃至（４）のいずれかに記載のメッセージ通信システム。

（６）前記レイヤ３の前記ＮＯＴＩＦＹメッセージは、Ｑ９３１規格に準拠して形成するように構成する上記（１）乃至（５）のいずれかに記載のメッセージ通信システム。

本発明のメッセージ通信システムによると、次の如き実用上の顕著な効果が得られる。即ち、メッセージ送信（ナースコール装置）側にＩＳＤＮベーシックインタフェース（６４ｋｂ／ｓの通信速度）を備えることで、呼び出し（ナースコール）をＰＢＸ側で受信可能になり、ナースコールからの表示情報をＰＢＸに収容されるＰＨＳ等の携帯通信端末に表示し、通話可能とすることができる。

ナースが巡回中でも呼び出しを受けると共に情報を得ることが可能になる。また、本発明によると、ＰＣから任意表示情報を携帯通信端末や電子掲示板に送信し表示可能であるので、音声による通話が困難、または不可能な場所であっても有効なメッセージ通信を行うことができる。

以下、本発明の実施の形態によるメッセージ通信システムの［実施例１］を図面を用いて詳細に説明する。なお、本実施例は、病院の全体を複数のエリアに区分け、例えば病院建物の階毎に区分けしたり、外科内科等の診療科毎に区分けしたり、複数病棟の場合には病棟毎に区分けしてそれぞれエリア内でのメッセージ通信を行うことができると共に、他のエリアに対してもメッセージ通信を行えるように構成され、その区分け数が２の例である。

図１は、［実施例１］の全体構成を示すブロック図であり、メッセージ通信システム１は、ナースコール子機群１０とナースコール親機２０で構成される第１メッセージ送信機２０Ａと、ナースコール子機群１１と第２ナースコール親機２１で構成される第２メッセージ送信機２０Ｂと、ＰＢＸ３０、アンテナ４０及び携帯端末５０でもって構成されている。

第１メッセージ送信機２０Ａのナースコール子機群１０は、ｎ個の子機１０-1〜１０-nで構成され複数の患者ベッドのそれぞれの枕元等に設置され、緊急時に看護師を呼び出すための呼出ボタンを有して構成され、子機１０-1〜１０-nのそれぞれは通信線を介してナースコール親機２０に接続されている。

ナースコール親機２０は、子機１０-1〜１０-nのいずれかから呼び出し操作がなされたときに、既存のＩＳＤＮベーシックインターフェイス（６４kb/sの通信速度）を利用し、そのレイヤ３（第３層）であるＱ９３１の手順を使用したときの通話状態（ＣＯＮＮＥＣＴ）にした上でＮＯＴＩＦＹメッセージ中のＤＩＳＰＬＡＹ情報要素にナースコール制御コマンドを載せてＰＢＸ３０に出力する。

また、ＰＢＸ３０は、通常のＩＳＤＮ回線の交換機能を有して構成され、独立した装置として構成されたり、一連のボタン電話装置の中に組み込まれている場合があり、ＩＳＤＮ通信機器３１と無線端末接続機器３２を含んで構成され、このＰＢＸ３０の無線端末接続機器３２には、アンテナ４０を構成する第１アンテナ４１と第２アンテナ４２が接続されている。

更に、第２メッセージ送信機２０Ｂのナースコール子機群１１は、ｍ個の子機１１-1〜１１-mで構成され複数の患者ベッドのそれぞれの枕元等に設置され、緊急時に看護師を呼び出すための呼出ボタンを有して構成され、子機１１-1〜１１-mのそれぞれは通信線を介してナースコール親機２１に接続されている。

このナースコール親機２１は、子機１１-1〜１１-mのいずれかから呼び出し操作がなされたときに、既存のＩＳＤＮベーシックインターフェイスを利用し、そのレイヤ３であるＱ９３１の手順を使用したときの通話状態にした上でＮＯＴＩＦＹメッセージ中のＤＩＳＰＬＡＹ情報要素にナースコール制御コマンドを載せてＰＢＸ３０に出力する。

それぞれのエリア内の携帯通信端末群５０を構成する複数の無線通信端末５１、５２、５３・・・は、ＰＨＳ端末として構成され、それぞれをナースが常時携帯していて、受信待ち受け状態にされている。

後述するように、本発明にあっては、Ｑ９３１の手順を使用してＩＳＤＮ網を介して接続した通信機器間またはＩＳＤＮ通信機器を収容可能な通信機器を、そこに収容された通信機器間において、レイヤ３のＮＯＴＩＦＹメッセージ中のＤＩＳＰＬＡＹ情報要素に、上述した「ナースコールおよび集合住宅インターホンとＰＢＸとの接続に関するガイドライン」に示されるレイヤ３のメッセージデータを載せ、レイヤ４のデータとして使用するものである。

そして、上述した機器間で双方向にメッセージデータを送受信することにより、Ｂチャネルのパス制御等の双方の通信機器を制御可能にする。なお、携帯通信端末５１、５２、５３・・・への着信は、所持しているナースに対し、ベル音、振動、ランプ点滅その他の周知の報知手段によって知らせることが可能であり、各ナースが状況に応じて適宜にどの報知手段を選択することができる。

次に、図１のように構成された、第１メッセージ送信機２０Ａからの送信動作を主として説明するための構成図（図２）と動作ステップ図（図３）を用いて、［実施例１］の主要動作、即ち、ナースコールからの緊急呼び出し動作および表示動作について説明する。ボタン電話機等のＰＢＸ３０と第１メッセージ送信機２０Ａのナースコール親機２０との間の接続を、既存のＩＳＤＮベーシックインタフェースを利用し、レイヤ３を通話状態にした後、ＮＯＴＩＦＹメッセージ中のＤＩＳＰＬＡＹ情報要素にナースコール制御コマンドを載せて送受信する。

これにより、ＰＢＸ３０に、無線端末接続機器３２とアンテナ４１を介して無線接続される携帯通信端末５１とナースコールとを連動させ、必要な表示および通話パスを確立する。

次に、ナースコール親機２０は、ＮＯＴＩＦＹメッセージにて表示情報をＰＢＸ３０へ送信し（図２中の＃２参照）、ＰＢＸ３０は、携帯通信端末５１の発信番号とディスプレイ情報に変換し（図２中の＃３参照）、最後に、ＰＢＸ３０は、無線端末接続機器３２とアンテナ４１を介して所定の携帯通信端末５１へ着信および表示を行う（図２の＃４参照）。

この表示は、携帯通信端末５１に設けられている表示器５１ａに、通信月日、曜日、時刻、ベッド番号および呼び出し内容が、例えば、「７−７、Ｆｒ、１０：４３、ベッド１、緊急呼び出し」と表示される。

これにより、携帯通信端末５１を携帯するナースは、どの病室の患者が、何時何分に、どのような内容の呼出しを行ったかを瞬時に把握でき、必要な処置を迅速にとることが可能になる。

図３は、上述したナースコール子機群１０の内の子機１０-1から呼び出しがあった場合の、ナースコール親機２０およびＰＢＸ３０間のデータ送受の手順を示すシーケンス図である。

入院患者が子機１０-1の呼出ボタンを押下すると、ナースコール親機２０とＰＢＸ３０間でレイヤ２が確立する（ステップＳ１）。次に、ナースコール親機２０は、ＰＢＸ３０のＳＥＴＵＰを行う（ステップＳ２）。ＰＢＸ３０は、ナースコール親機２０に対して呼出処理（ＣＡＬＬ＿ＰＲＯＣＥＳＳＩＮＧ）（ステップＳ３）と同時に接続処理（ＣＯＮＮＥＣＴ）を行う（ステップＳ４）。

これにより、ナースコール親機２０およびＰＢＸ３０間でレイヤ３が確立する（ステップＳ５）。最後に、ナースコール親機２０からＰＢＸ３０に対して表示情報要素にデータを含むＮＯＴＩＦＹが送られ（ステップＳ６）、これが無線通信により所定ナースの携帯通信端末５１へ送信され、その表示器５１ａに図２に示すような表示が行われるのである。

次に、本発明によるメッセージ通信システムの［実施例２］を図４と図５を用いて説明する。なお、本例は、ナースステーションに設置されたパソコン６０からナースの所持する携帯通信端末５１へメッセージを送信して表示器５１ａに情報表示できるようにしたものである。

この場合には、ＩＳＤＮベーシックインタフェースを収容したパソコン６０をＰＢＸ３０に接続し、このＰＢＸ３０の構成は、ＩＳＤＮ通信機器３１と無線端末接続機器３２を設け、さらに、掲示板接続装置３３が設けられている。

この掲示板接続装置３３は、病室、廊下、手術室、検査室や待合室等々の所定場所に多くの人が閲覧できるように設置された電子掲示板７０に内容表示するための制御を行うもので、その表示内容はパソコン６０を用い、ＩＳＤＮ接続を介在して制御できるように構成されている。

従って、ナースステーションに設置されたパソコン６０をオペレータが操作して所定の表示用データが入力されると、既存のＩＳＤＮベーシックインターフェイスを利用し、そのレイヤ３であるＱ９３１の手順を使用したときの通話状態にした上でＮＯＴＩＦＹメッセージ中のＤＩＳＰＬＡＹ情報要素にナースコール制御コマンドを載せてＰＢＸ３０に出力する。

次に、ＰＢＸ３０は、受信データを、それぞれの携帯通信端末である携帯通信端末５１の表示器５１ａに表示させると同時に電子掲示板７０にも表示させるに適正なデータに変換する。

そして、この変換されたデータは、無線端末接続装置３２に接続された第１アンテナ４１を介して無線通信により携帯通信端末５１に送信される。

表示器５１ａへの表示内容は、例えば病院内で映画上映等のイベントを案内するための月日、曜日、時刻および内容としての「７−７、Ｆｒ、０９：５０、次回は１０時から上演」という案内情報が表示され、当該携帯通信端末５１を所持しているナースに報知することができる。

これと同時に、パソコン６０から送信された表示用データは、掲示板接続装置３３を介して電子掲示板７０にも伝達され、表示器５１ａへの表示と同様の表示が該電子掲示板７０にも行われる。

なお、表示器５１ａと電子掲示板７０の表示内容は上述例では同一で文字サイズのみが異なるものであるが、例えば電子掲示板７０への表示内容を多くし、例えば上演のタイトルが＊＊＊であると付加的に表示させるようにしてもよく、携帯通信端末群５０の内の複数の端末に対して同報状態で送信するようにしてもよい。

これにより、特定の又は複数のナースに対する案内情報の送信と電子掲示板７０への表示が同時に可能となる。

なお、図５は、上述したレイヤ３メッセージ：ＮＯＴＩＦＹの情報要素およびその情報内容の具体例を示す。図５の具体例にあたっては、情報要素として、プロトコル識別子、呼番号、メッセージ種別、通知識別子および表示があり、これらはＱ９３１に準拠していて、その表示の情報内容は、インターホン工業会規定によるナースコールデータをレイヤ４としてＰＢＸへ送信する。また、表示させたい情報のみや情報表示端末が対応可能な独自データを格納することも可能としている。

以上、本発明によるメッセージ通信システムの好適実施例を詳述した。しかし、係る実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明は、単にナースコールメッセージ通信に限定されず、その他同様の各種メッセージ通信に適応可能であること勿論である。例えば、スーパーマーケット等の物品販売店において、販売品の説明等を欲する来客者のための呼び出し釦を複数箇所に設け、当該ボタンを押下したときに店員等が
その場所に出向くシステムにも本発明を適用でき、パチンコ店やゲームセンター等の周囲騒音が多く音声による通話が困難な場所で本部と店員間の通信又は映画館や劇場等の発声が禁止されている場所での本部と従業員（又は案内係員）との通信等に好適である。

本発明によるメッセージ通信装置の構成を示すブロック図である。本発明の［実施例１］におけるメッセージ通信システムの動作説明用のブロック図である。本発明のメッセージ通信システムにおけるナースコール親機とＰＢＸ間のメッセージ通信の動作を説明するためのシーケンス図である。本発明の［実施例２］におけるメッセージ通信システムの構成を示すブロック図である。レイヤ３メッセージの規定内容を具体的に示す図である。

符号の説明

１メッセージ通信システム
１０、１１ナースコール子機群
１０-1〜１０-n，１１-1〜１１-m 子機
２０、２１ナースコール親機
２０Ａ第１メッセージ送信機
２０Ｂ第２メッセージ送信機
３０ＰＢＸ
３１ＩＳＤＮ通信機器
３２無線端末接続機器
３３掲示板接続装置
４０アンテナ群
４１第１アンテナ
４２第２アンテナ
５０携帯通信端末群
５１携帯通信端末
５１ａ表示器
５２携帯通信端末
５３携帯通信端末
６０パソコン
７０電子掲示板

Claims

メッセージ送信機およびＰＢＸをＩＳＤＮ網を介して接続し、前記メッセージ送信機からのメッセージを、前記ＰＢＸに収容される無線端末接続機器から携帯通信端末に無線接続するメッセージ通信システムにおいて、
前記メッセージ送信機および前記ＰＢＸ間にＩＳＤＮベーシックインタフェースを利用し、メッセージ送信時に、レイヤ３を通信状態とし、ＮＯＴＩＦＹメッセージに特定の制御コマンドを載せて送受信するように構成することを特徴とするメッセージ通信システム。
前記メッセージ送信機は、少なくとも１個のナースコール子機が接続されるナースコール親機を含んで構成することを特徴とする請求項１に記載のメッセージ通信システム。
前記メッセージ送信機は、前記ＩＳＤＮベーシックインタフェースを収容するパーソナルコンピュータを含んで構成することを特徴とする請求項１に記載のメッセージ通信システム。
前記メッセージ送信機からのメッセージは、電子掲示板にも表示するように構成することを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載のメッセージ通信システム。
前記ＰＢＸは、前記メッセージ送信機からの受信表示情報を、前記携帯情報端末への発信番号情報と、該携帯情報端末の有する表示部への表示情報とに変換するように構成することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載のメッセージ通信システム。
前記レイヤ３の前記ＮＯＴＩＦＹメッセージは、Ｑ９３１規格に準拠して形成するように構成することを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれかに記載のメッセージ通信システム。