JP6267467B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明はナースコールシステムに関し、詳しくは患者からの呼び出しに対してナースステーションに居ない看護師でも応答を可能とするための携帯端末を備えたナースコールシステムに関する。

個々の看護師が携帯端末を携行して、患者から呼び出しが発生したら、携帯端末で応答することができるナースコールシステムが普及している。このような携帯端末を具備したシステムは、看護師がナースコール親機まで赴くこと無く応答できるし、患者を待たせることなく応答できるため、看護師と患者の双方にとって都合の良いものであった。
そして、この携帯端末に加えて病室に患者を撮像するための看護用カメラを設置し、患者からの呼び出しに合わせて看護用カメラを起動して、応答時に看護師が患者の状態を確認できるナースコールシステムがある（例えば、特許文献１参照）。

特開２００５−７９８５７号公報

上述したように、患者からの呼び出しを受けて患者の状態を映像で確認可能とすることで、看護師が呼び出しに応答する際に患者の状態を映像で把握できるため、その後の処置に役立てることができ看護業務に役立った。
一方で、携帯端末は患者からの呼び出しに応答する基本機能に加えて、ナースコール子機を選択して患者を呼び出したり、放送して複数の看護師や患者に情報を伝える機能を有しており、必要に応じて利用された。
しかしながら、このような機能は様々なコマンドを入力しなければならず、操作が煩雑で面倒であったし、患者を呼び出す場合患者の状態を映像で確認することができなかった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、看護師が携行している携帯端末が呼び出しを受けた場合に、或いは携帯端末から呼出操作を行う際に、操作に関連付けられている情報を入手して携帯端末に表示させることで、目的とする操作を簡易な操作で可能としたり、必要な情報をスムーズに入手できる携帯端末を備えたナースコールシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに看護師が応答するためのナースコール親機と、病室毎に設置されて患者からの呼出発生を報知する廊下灯と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機と、携帯端末と制御機の間の通信を管理する交換機とを備えたナースコールシステムであって、少なくともナースコール親機と制御機と携帯端末との間の通信がインターネットプロトコルにより行われて、携帯端末がタッチパネル付のディスプレイを有すると共に、制御機にはディスプレイに表示する複数のコンテンツが記憶されて成り、携帯端末において、制御機から入手した操作画面である第１のコンテンツを使用した通信操作が行われると、制御機がその操作を受けて対応するＵＲＬ情報をＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに付加して携帯端末に送信し、ＵＲＬ情報を受信した携帯端末は、当該ＵＲＬを基に制御機から第２のコンテンツを入手し、ディスプレイに表示することを特徴とする。
この構成によれば、携帯端末により呼び出し等各種操作を行う際、先ず制御機から入手した操作画面等の第１のコンテンツを表示して操作し、この操作を受けた制御機から第２のコンテンツが送信されて表示されるので、携帯端末に第１のコンテンツとして例えばナースコール子機やナースコール親機を呼び出す内線選択ボタンや放送操作画面を表示させて操作すると、操作に従い呼出先選択画面等を入手して次に表示させることができる。よって、携帯端末から簡易な操作で呼び出し等を実施できるし必要な情報をスムーズに入手でき、看護師は看護業務をスムーズに遂行できる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、患者を撮像するために個々の病室に設置されて制御機と通信する看護用カメラが設置され、第１のコンテンツが呼出先選択画面であり、呼出先選択画面が操作されて、選択されたナースコール子機に呼出信号が送信されると、制御機は、呼出信号に基づいて呼出先ナースコール子機に関連付けられた看護用カメラから映像データを入手すると共に、看護用カメラの撮像映像を第２のコンテンツとして携帯端末に送信するために、ＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに前記映像データのＵＲＬ情報を付加して携帯端末に送信すると共に通話路を形成し、携帯端末は、受信したＵＲＬにアクセスして映像データを入手してディスプレイに表示することを特徴とする。
この構成によれば、携帯端末からディスプレイ上の操作画面を操作する簡単な操作で特定のナースコール子機を選択して呼び出しできる。そして、呼出操作すると選択したナースコール子機に関連付けられている看護用カメラが起動してその撮像映像が携帯端末のディスプレイに表示されるので、看護師は患者の状態を映像で確認しながら通話できるため最適な看護業務の実施に貢献できる。

請求項３の発明は、請求項１に記載の構成において、病棟入口にカメラ付のドアホン子機を備えて、制御機を介して携帯端末を呼び出して通話を可能とすると共に、病棟入口のドアに設けられた電気錠が制御機により解施錠制御が可能であって、第１のコンテンツがドアホン子機からの呼出発生時にカメラの撮像映像と共に表示される通話ボタンであり、制御機が、ドアホン子機の呼出操作を受けて第１のコンテンツのＵＲＬ情報をＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに付加して携帯端末に送信し、第２のコンテンツが通話ボタン操作を受けてディスプレイに表示される電気錠の解錠ボタンであり、当該解錠ボタン操作が操作されると、制御機が電気錠を解錠制御することを特徴とする。
この構成によれば、訪問者からの呼び出しに対して、携帯端末から訪問者を映像で確認しながら応答でき、更にディスプレイに表示された操作部を操作する簡易な操作で解錠操作も行うことができる。よって、ナースコール親機において解錠操作する必要が無く便利である。

本発明によれば、携帯端末により呼び出し等各種操作を行う際、先ず制御機から入手した操作画面等の第１のコンテンツを表示して操作し、この操作を受けた制御機から第２のコンテンツが送信されて表示されるので、携帯端末に第１のコンテンツとして例えばナースコール子機やナースコール親機を呼び出す内線選択ボタンや放送操作画面を表示させた状態で操作すると、操作に従い呼出先選択画面等を入手して次に表示させることができ、携帯端末から簡易な操作で呼び出し等を実施でき、看護師は看護業務をスムーズに遂行できる。

本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。 制御機のブロック図である。 携帯端末の操作により患者を呼び出した場合の信号の流れを示すシーケンス図である。 患者を呼び出した際の携帯端末ディスプレイの表示状態を示す図である。 携帯端末から放送を行う際のディスプレイ表示図である。 携帯端末がドアホン子機から呼び出しを受けた場合の信号の流れを示すシーケンス図である。 ドアホン子機から呼び出しを受けた携帯端末のディスプレイ表示を示す図である。 ドアホン子機からの呼び出しに携帯端末で応答した場合のディスプレイ表示を示す図である。 患者から呼び出しを受けて携帯端末で応答する信号の流れを示すシーケンス図である。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１は患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機、２は病室入り口に設置されて呼び出し発生を報知する廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに応答するためのナースコール親機、４は看護師が携行する携帯端末、５は機器間の通信を制御する制御機、６は患者情報を蓄積するナースコールサーバ、８は携帯端末４の通信を管理する交換機、９は携帯端末４と通信するアクセスポイント、１０は患者を撮像するために病室毎に設置された看護用カメラ、１１は病棟入り口に設置されたドアホン子機である。

廊下灯２、ナースコール親機３、制御機５、ナースコールサーバ６、交換機８、アクセスポイント９はＬＡＮ１３を介して接続され、各機器はインターネットプロトコルにより通信が実施される。また、携帯端末４はアクセスポイント９を介して制御機５とインターネットプロトコルにより通信を行う。
尚、ナースコール子機１は伝送線Ｌ１を介して廊下灯２に接続され、ドアホン子機１１は伝送線Ｌ２を介して制御機５に接続されている。また、１４はルーターである。

ナースコール子機１は、呼出握りボタン１ａと、通話するためのマイク及びスピーカを備えたプレート子機１ｂとで構成され、病室毎に廊下灯２に接続されている。

廊下灯２は、呼び出しが発生したら点滅動作して報知する通知灯２ａ、病室の患者情報を表示する患者情報表示部２ｂを有し、ナースコール子機１から送出された呼出信号をＬＡＮ１３を介して制御機５に送信する。

ナースコール親機３は、呼び出しに応答するためのハンドセット３１、患者情報や映像を表示する表示部３２を備えた卓上型親機３ａと、パーソナルコンピュータから成り患者情報の入力や表示を行うＰＣ親機３ｂとで構成されている。

携帯端末４は、タッチパネルを備えたディスプレイ４ａを有し、インターネットプロトコルで動作するスマートフォンと称されるＩＰ通信端末である。

図２は制御機５の要部をブロック図で示している。制御機５は、図２に示すようにナースコール子機１と看護師を関連付けた呼出先記憶部５１、看護用カメラ１０とナースコール子機１を関連付けたカメラ・子機テーブル記憶部５２、携帯端末４のディスプレイ４ａに表示する各種コンテンツを記憶するコンテンツ記憶部５３、受信した映像等を保存するコンテンツ保存部５３ａ、制御機５を制御する制御機ＣＰＵ５４、ＬＡＮ１３に接続する制御機第１インターフェース（第１ＩＦ）５５、ドアホン子機１１を接続する制御機第２インターフェース（第２ＩＦ）５６等を備えている。

このように構成されたナースコールシステムの動作は以下の様である。最初に、携帯端末４から患者の呼び出しが行われた場合を説明する。図３のシーケンス図は、携帯端末４の操作により患者を呼び出して通話するまでの信号の流れを示し、この図３に基づいて説明する。但し、ナースコール子機１と制御機５との間の信号の流れ、及び看護用カメラ１０と制御機５の間の信号の流れは省略してある。

まず携帯端末４は、電源がオンされてログイン操作等が行われた段階で、制御機５と通信して患者の呼び出しや他の携帯端末４やナースコール親機３を呼び出す内線通話の操作画面（第１のコンテンツ）、及び放送を行う際の操作画面（第１のコンテンツ）を制御機５から入手して記憶する。
患者を呼び出す場合は、先ずディスプレイ４ａに入手して保持している内線呼出画面（図示せず）を表示し、この画面を操作して呼出先のナースコール子機１を選択する。例えばテンキーを有するナースコール子機選択画面を表示させて、病室番号及びベッド番号を入力して呼出操作する。この操作で、ＳＩＰプロトコルのＩＮＶＩＴＥ信号から成る呼出信号が携帯端末４から制御機５に送信される（Ｓ１）。

この呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５４の制御で選択されたナースコール子機１に呼出信号を送信すると共に、カメラ・子機テーブル記憶部５２から呼出先のナースコール子機１に関連付けられている看護用カメラ１０を読み取り、起動して撮像映像をコンテンツ保存部５３ａに保存する。
制御機ＣＰＵ５４は、コンテンツ保存部５３ａにアクセス可能となるＵＲＬ情報を生成し、受信したＩＮＶＩＴＥ信号にこのＵＲＬ情報をＳＩＰのステータコード（２００ＯＫ）の拡張ヘッダに付加して携帯端末４に返信する（Ｓ２）。

ステータスコードを受信した携帯端末４は、付加されたＵＲＬ情報を基に制御機５にアクセス（ＨＴＴＰ Ｒｅｑ）し、制御機ＣＰＵ５４が応答（ＨＴＴＰ Ｒｅｓ）信号と共に指定されたＵＲＬのコンテンツ（第２のコンテンツ）を送信する（Ｓ３）。
この場合、コンテンツは呼出先のナースコール子機１に関連付けられている看護用カメラ１０から取得した映像データであり、このデータが携帯端末４に送信されてディスプレイ４ａに表示される。
図４はこうしてディスプレイ４ａに表示された第２のコンテンツを示し、看護用カメラ１０が撮像した患者映像Ｍ２と、通話ボタンＢ１が表示された状態を示している。
尚、ＵＲＬ情報を携帯端末４が受信した時点で通話路が確立され、看護師は患者と通話が可能となる。

このように、携帯端末４のディスプレイ４ａを操作する簡単な操作で特定のナースコール子機１を選択して呼び出しできる。そして、呼出操作すると選択したナースコール子機１に関連付けられている看護用カメラ１０が起動してその撮像映像が携帯端末４のディスプレイ４ａに表示されるので、看護師は患者の状態を映像で確認しながら通話できるため、最適な看護業務の実施に貢献できる。

尚、ここでは携帯端末４を操作して患者を呼び出す動作を説明したが、携帯端末４を操作して放送を行う場合も同様に実施できる。まず、予め入手した操作画面から放送操作画面を選択して表示する。図５はこのときディスプレイ４ａに表示される第１のコンテンツとしての放送選択画面を示している。この画面から、例えば「一斉放送」が選択されたら次に「内科」「外科」等の第２のコンテンツとしての選択画面（図示せず）が表示され、放送先を容易に選択できるよう操作画面が表示される。

こうして、ディスプレイ４ａをタッチ操作する簡易な操作で選択したエリアでの放送を実施でき、携帯端末４により呼び出し等各種操作を行う際、先ず制御機５から入手した操作画面等の第１のコンテンツを表示して操作すると、この操作を受けた制御機５から第２のコンテンツが送信されて表示するので、携帯端末４に第１のコンテンツとして例えばナースコール子機１やナースコール親機３を呼び出す内線選択ボタンや放送操作画面を表示させて操作すると、操作に従い呼出先選択画面等を新たに制御機５から入手して表示するため、携帯端末４から簡易な操作で呼び出し等を実施でき、看護師は看護業務をスムーズに遂行できる。

次に、病棟の入口に設置されたドアホン子機１１が呼出操作された場合を、図６のシーケンス図を参照して説明する。図６は、ドアホン子機１１の呼出操作を受けて携帯端末４に訪問者映像を表示する信号の流れを示している。但し、ドアホン子機１１と制御機５との間の信号の流れは省略してある。
病棟によっては、病棟の入口となるドアが施錠されている場合があり、錠を持たない訪問者が施錠されたドアから病棟に入る場合は、ドア近傍に設けられたドアホン子機１１により看護師を呼び出して解錠してもらう場合が発生する。図１は、このようなナースコールシステムを示している。

ドアホン子機１１が訪問者等により呼出操作されると、呼出信号が制御機５に送信される。制御機５は、ナースコール親機３に加えて看護師が携行する携帯端末４にも呼出信号を送信する。
このとき、ドアホン子機１１のカメラ１１ａの撮像映像をコンテンツ保存部５３ａに保存する。制御機ＣＰＵ５４は、このコンテンツ保存部５３ａにアクセス可能となるＵＲＬ情報を生成し、携帯端末４に送信する呼出信号であるＳＩＰプロトコルのＩＮＶＩＴＥの拡張ヘッダに携帯端末４に表示させるコンテンツのＵＲＬ情報を付加して送信する（Ｓ１１）。この呼出信号は、交換機８、アクセスポイント９を介して携帯端末４に送信される。
尚、ドアホン子機１１が呼出操作されると、カメラ１１ａが起動して撮像映像が制御機５に送信される。

呼出信号としてのＩＮＶＩＴＥ信号を受信した携帯端末４は、呼出音を鳴動させると共に、ＩＮＶＩＴＥ拡張ヘッダに添付されたＵＲＬ情報を読み取り、このＵＲＬに基づき制御機５にアクセス（ＨＴＴＰ Ｒｅｑ）する。アクセスを受けた制御機５は、制御機ＣＰＵ５４が応答（ＨＴＴＰ Ｒｅｓ）信号と共に指定されたＵＲＬのコンテンツを送信する（Ｓ１２）。この場合、コンテンツはドアホン子機１１から取得した映像データであり、このデータが携帯端末４に送信されてディスプレイ４ａに表示される。こうして呼出音が鳴動すると共に、ディスプレイ４ａに訪問者映像が表示される。
図７は、このときのディスプレイ４ａに表示された第１のコンテンツを示し、訪問者の映像Ｍ１に加えて応答するための通話ボタンＢ１が合わせて表示された状態を示している。

呼出音の鳴動を受けて、看護師が表示された通話ボタンＢ１を応答操作すると、２００ＯＫが制御機５に送信されて通話路が形成される。このとき携帯端末は２００ＯＫにＵＲＬ情報に基づくコンテンツ要求を拡張ヘッダに付加して実施し、このコンテンツ要求を受けた制御機５は、解錠ボタン表示画面を送信する（Ｓ１２）。図８はこの解錠ボタンＢ２を表示した第２のコンテンツとしてのディスプレイ４ａの一例を示している。

この結果、応答操作により通話路が形成されると共に、携帯端末４のディスプレイ４ａには、訪問者映像と共に解錠ボタンＢ２が表示される。そして、通話した結果、訪問者が病棟への進入を許可する人物である場合は、表示されている解錠ボタンＢ２が操作されて制御機５にアクセス（ＨＴＴＰ Ｒｅｑ）し、解錠信号が送信される（Ｓ１３）。アクセスを受けた制御機５は、病棟入り口のドア（図示せず）を解錠する。

このように、訪問者からの呼び出しに対して、携帯端末４から訪問者を映像で確認しながら応答でき、更に簡易な操作で解錠操作も行うことができる。よって、ナースコール親機３において解錠操作する必要が無く便利である。

次に、ナースコール子機１による呼び出しが行われた場合を説明する。図９は患者から呼び出しを受けて携帯端末４で応答する信号の流れを示すシーケンス図であり、このシーケンス図を参照して説明する。但し、図３ではナースコール子機１と制御機５との間の信号の流れ、及び看護用カメラ１０と制御機５の間の信号の流れは省略してある。

ナースコール子機１から呼び出しが発生すると、廊下灯２を介して制御機５に呼出信号が送信される。呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５４がナースコール親機３に加えて、ナースコール子機１に関連付けられている携帯端末４を呼出先記憶部５１から読み取り、即ち呼出元の患者を担当している看護師が携行している携帯端末４を読み取り、呼出信号を送信する。具体的に、ＩＮＶＩＴＥ信号を交換機８、アクセスポイント９を介して携帯端末４に送信する。
このとき、制御機ＣＰＵ５４は携帯端末４に送信する呼出信号としてのＳＩＰプロトコルのＩＮＶＩＴＥの拡張ヘッダに、携帯端末４に表示させるコンテンツ（この場合、看護用カメラの撮像映像）のＵＲＬ情報を付加して送信する（Ｓ２１）。

尚、制御機ＣＰＵ５４は、ナースコール子機１から呼出信号を受信すると、呼出信号に含まれるナースコール子機１のＩＤ情報を基に、カメラ・子機テーブル記憶部５２から呼出元のナースコール子機１に関連付けられている看護用カメラ１０を選択して起動し、その撮像映像を入手する。

ＩＮＶＩＴＥ信号を受信した携帯端末４は、呼出音を鳴動させると共に、ＩＮＶＩＴＥ拡張ヘッダに添付されたＵＲＬ情報を基に制御機５にアクセス（ＨＴＴＰ Ｒｅｑ）してデータを要求する。制御機５は、この要求に応答（ＨＴＴＰ Ｒｅｓ）し、指定されたコンテンツを携帯端末４に送信する（Ｓ２２）。
このコンテンツを受信した携帯端末４は、ディスプレイ４ａに表示する。具体的に、呼出元のナースコール子機１に関連付けられた看護用カメラ１０の撮像映像のＵＲＬが呼出信号に含まれており、この映像データが制御機５から送信されてディスプレイ４ａに表示される。このときディスプレイ４ａには、上記図４に示すような映像が表示される。
こうして、携帯端末４には呼出音の鳴動に合わせてディスプレイ４ａに患者映像が表示され、この呼出音の鳴動を受けて看護師が応答操作すると、２００ＯＫが制御機５に送信されて通話路が形成され、看護師は患者映像を見ながら通話できる。

このように、患者から呼出信号を受信した携帯端末４は、呼出音の鳴動と共に患者映像が表示されるため、看護師は応答する際に患者の状態を映像で把握できスムーズな看護業務に貢献できる。

尚、制御機５から呼出信号を受けたナースコール親機３でも同様に呼出音の鳴動に合わせて患者映像が表示部３２に表示され、携帯端末４より先に応答操作すれば、患者との間で通話が可能となる。

１・・ナースコール子機、２・・廊下灯、３・・ナースコール親機、４・・携帯端末、５・・制御機、８・・交換機、１０・・看護用カメラ、１１・・ドアホン子機、１１ａ・・カメラ、１３・・ＬＡＮ、５３・・コンテンツ記憶部、５４・・制御機ＣＰＵ、、Ｂ１・・通話ボタン、Ｂ２・・解錠ボタン。

Claims (3)

1. ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて患者からの呼び出しに看護師が応答するためのナースコール親機と、病室毎に設置されて患者からの呼出発生を報知する廊下灯と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機と、前記携帯端末と前記制御機の間の通信を管理する交換機とを備えたナースコールシステムであって、
   少なくとも前記ナースコール親機と前記制御機と前記携帯端末との間の通信がインターネットプロトコルにより行われて、前記携帯端末がタッチパネル付のディスプレイを有すると共に、前記制御機には前記ディスプレイに表示する複数のコンテンツが記憶されて成り、
   前記携帯端末において、前記制御機から入手した操作画面である第１のコンテンツを使用した通信操作が行われると、前記制御機がその操作を受けて対応するＵＲＬ情報をＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに付加して前記携帯端末に送信し、
   前記ＵＲＬ情報を受信した前記携帯端末は、当該ＵＲＬを基に前記制御機から第２のコンテンツを入手し、前記ディスプレイに表示することを特徴とするナースコールシステム。
2. 患者を撮像するために個々の病室に設置されて前記制御機と通信する看護用カメラが設置され、
   前記第１のコンテンツが呼出先選択画面であり、前記呼出先選択画面が操作されて、選択されたナースコール子機に呼出信号が送信されると、
   前記制御機は、前記呼出信号に基づいて呼出先ナースコール子機に関連付けられた前記看護用カメラから映像データを入手すると共に、前記看護用カメラの撮像映像を前記第２のコンテンツとして前記携帯端末に送信するために、ＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに前記映像データのＵＲＬ情報を付加して携帯端末に送信すると共に通話路を形成し、
   前記携帯端末は、受信したＵＲＬにアクセスして前記映像データを入手して前記ディスプレイに表示することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 病棟入口にカメラ付のドアホン子機を備えて、前記制御機を介して前記携帯端末を呼び出して通話を可能とすると共に、前記病棟入口のドアに設けられた電気錠が前記制御機により解施錠制御が可能であって、
   前記第１のコンテンツが前記ドアホン子機からの呼出発生時に前記カメラの撮像映像と共に表示される通話ボタンであり、
   前記制御機が、前記ドアホン子機の呼出操作を受けて前記第１のコンテンツのＵＲＬ情報をＳＩＰプロトコルの拡張ヘッダに付加して前記携帯端末に送信し、
   前記第２のコンテンツが前記通話ボタン操作を受けて前記ディスプレイに表示される前記電気錠の解錠ボタンであり、
   当該解錠ボタン操作が操作されると、前記制御機が前記電気錠を解錠制御することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。

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