WO2015137559A1 - 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법 Download PDF

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WO2015137559A1
WO2015137559A1 PCT/KR2014/004014 KR2014004014W WO2015137559A1 WO 2015137559 A1 WO2015137559 A1 WO 2015137559A1 KR 2014004014 W KR2014004014 W KR 2014004014W WO 2015137559 A1 WO2015137559 A1 WO 2015137559A1
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이만봉
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이만봉
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    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers

Definitions

  • the present invention relates to a u-chef service system and method using a terminal. More specifically, the present invention relates to a u- chefs service system and method for accessing a menu board for each store through a web browser of a user's terminal using a QR code or NFC, and making a menu inquiry, ordering, and payment. .
  • Recent smart phones have a technical advantage that a user can directly download and install an application to configure a mobile phone as if his personal PC.
  • an application to configure a mobile phone as if his personal PC.
  • various kinds of applications for smart phones have been developed, sold and used in the trading market.
  • the order identification device called "vibration bell" is paid to the order customer, and the manufacture of the ordered product is completed and the order product is delivered to the customer through the order identification device.
  • the time spent on orders at these stores is not decreasing at all.
  • the customer first selects the type of coffee to order.
  • simply choosing a coffee type does not complete the order.
  • the customer must accurately communicate the number of coffees ordered to the clerk, and clearly communicate the size of the coffee (e.g. small or regular), otherwise the coffee order will not be successful.
  • the coffee shop is providing an event for the customer, The customer must answer the clerk's question to attend the event.
  • the customer has an affiliate card (or a discount card) of the coffee shop, the customer must present the affiliate card (or a discount card) to the cashier, and in the case of cash payment, determine whether to receive a cash receipt.
  • the cash receipt issuance identification information should be forwarded to the clerk as necessary. As this complex ordering process is repeated for each customer, the time spent on coffee orders is not reduced at all.
  • a method of processing a part of the order procedure through a mobile phone possessed by a customer may be proposed.
  • a mobile phone connected to a mobile communication network basically does not support local services limited to a specific space.
  • order processing using the mobile phone has a problem of undergoing complicated authentication and identification procedures in order to localize the mobile phone.
  • the store manager takes a lot of money to build a website, even if there is a change in the menu, it is not easy to apply the change to the website.
  • the technical problem to be achieved by the present invention is to improve the conventional inconvenience, in connection with the POS (Point Of Sales) terminal and the customer's smartphone to process the order in the store, if the customer only touches the QR code or NFC, etc. , Provide a menu for each store with a party, etc. and provide a convenient, u-chef service system and method using a terminal, which is configured to proceed to payment according to the order and the situation.
  • the present invention provides a u-chef service system and method using a terminal, which can be ordered anytime, anywhere regardless of place.
  • the present invention provides a u-chef service system and method using a terminal that allows a store operator to freely make a new menu board or change an existing menu board.
  • Point of Sales (POS) terminal that processes an order in at least one store where NFC or QR code including a URL address for a service is attached to a predetermined place and an order of a terminal of a customer who visited the store
  • NFC or QR code including a URL address for a service is attached to a predetermined place and an order of a terminal of a customer who visited the store
  • the force terminal is based on the order information according to the operator's operation
  • the menu may be provided in a language that speaks the language of the customer terminal.
  • Point of Sales (POS) terminal for processing orders in at least one store having an NFC or QR code including a URL address for a service attached to a predetermined place, and a web browser of a terminal of a customer who visits the store.
  • NFC or QR code including a URL address for a service attached to a predetermined place
  • web browser of a terminal of a customer who visits the store.
  • the server providing the menu information previously prepared by the store operator
  • the server receives a table number and menu from the customer terminal Delivering order information to the force terminal;
  • the force terminal corresponds to the order information according to the operator's operation
  • the kitchen terminal After the cooking is completed, the kitchen terminal outputs a signal indicating the completion of cooking.
  • the order number is displayed after cooking in the order menu.
  • POS Point of Sales terminal to process the order in at least one store attached to a predetermined place NFC or QR code including a URL address for the service and the customer's terminal visited the store
  • NFC NFC
  • QR code including a URL address for the service and the customer's terminal visited the store
  • the store information is installed in the POS terminal
  • a database unit for storing menu information and member information
  • a server which provides the menu information prepared by the store operator in advance, receives a table number and a menu to be ordered, and delivers the order information to the POS terminal. Include.
  • the force terminal
  • a storage unit for storing information
  • a control unit transmitting information and menu selection information to the server;
  • It includes a communication unit for transmitting and receiving information under the control of the controller.
  • the database unit The database unit,
  • a store information DB for storing the force terminal information and store information in which the force terminal is installed
  • a menu information DB for storing menu information in response to the store information
  • the server The server,
  • An order processing unit which provides the menu information prepared by a store operator in advance, receives a menu to be ordered, and delivers order information to the POS terminal when the terminal of the customer is connected through contact with an NFC or QR code;
  • the menu providing unit may provide information for creating a menu and store the created menu in the menu information DB.
  • the information for creating the menu includes image information of the menu, price information, and order button.
  • the web browser embedded in the smartphone is automatically By providing a menu and ordering is possible, you can provide a convenient, u- Chef service system and method using a terminal ⁇
  • the customer can provide a u- chefs service system and method using a terminal of the customer, which can be ordered anywhere, anytime.
  • 1 is a block diagram of a u-chef service system according to an embodiment of the present invention.
  • 2 is a block diagram of the customer terminal of FIG.
  • FIG. 3 is an operation flowchart of a u-chef service method according to an embodiment of the present invention.
  • 4 to 9 are diagrams showing an example of a web screen provided in the u-chef service system according to an embodiment of the present invention.
  • a u- chefs service system may process an order in at least one store in which an NFC or QR code 240 including a UEL address for a service is attached to a predetermined place.
  • a POS Point of Sales
  • a database unit 120 storing store information on which the POS terminal 210 is installed, menu information, and member information on the store information;
  • the store operator When the customer terminal 300 is connected through contact with the NFC or QR code 240, the store operator provides the menu information prepared in advance, receives a table number and a menu, and receives order information from the POS terminal 210. It includes a server 1 10 to pass it.
  • the force terminal 210 The force terminal 210,
  • Receives the order information from the server 110 transmits the received order information to the kitchen terminal 220, generates price information corresponding to the order information according to the operation of the store operator, and performs a payment process.
  • the database unit 120 The database unit 120,
  • a menu information DB 122 for storing menu information in response to the store information
  • the server 110 The server 110,
  • the store operator When the customer terminal 300 is connected through contact with the NFC or QR code 240, the store operator provides the menu information prepared in advance, receives a table number and a menu, and receives order information from the POS terminal 210.
  • the terminal 200 When the terminal 200 of the store operator is connected, the terminal 200 includes a menu preparing unit 1 12 which provides information for creating a menu and stores the created menu in the menu information DB 122.
  • the information for creating the menu includes image information of the menu, price information, and order button.
  • FIG. 2 is a block diagram of a terminal according to an embodiment of the present invention.
  • a terminal includes an input unit 320, a GPS unit 340, a storage unit 360, a camera unit 370, a communication unit 350, a control unit 330, and a display unit.
  • a terminal includes an input unit 320, a GPS unit 340, a storage unit 360, a camera unit 370, a communication unit 350, a control unit 330, and a display unit.
  • the input unit 320 may include an input device such as a touch panel and a keypad, and is used by a user to select a menu.
  • the GPS unit 340 receives GPS signals from at least two GPS satellites, generates and outputs its own location information. If necessary, the GPS unit may be omitted, and location information provided by a mobile communication company may be used.
  • the storage unit 360 stores content information about the downloaded wallpaper. If necessary, the shooting information photographed by the camera unit may be stored.
  • the camera unit 370 captures an external image according to the selection of the input unit 320.
  • the controller 330 displays the menu screen provided by the server 110.
  • the order information selected by the input unit 320 is
  • the communication unit 350 transmits and receives information under the control of the control unit 330, and may use various wireless internets or other wireless communication networks such as Wi-Fi, 3G, and 4G. Next, the operation of the u-chef service system will be described in detail.
  • FIGS. 4 to 12 are diagrams illustrating an example of a web screen provided by a u-chef service system according to an exemplary embodiment of the present invention.
  • the user can access the server 1 10 through the network 200 using his terminal 300 or offline or other terminals to join the membership, and can also order as a non-member. And when registering, personal information including gender and age, ID, password, etc. may be input.
  • the server 1 10 receives the personal information including the gender and age, ID, password and the like stored in the member DB 122 of the database unit 120 and completes the membership.
  • the menu preparation unit 112 displays the menu as shown in FIG. 4. Create .Display the screen.
  • the store operator selects and inserts information capable of creating the menu, that is, menu image information, price information, order buttons, and the like, to generate menu board data.
  • the customer terminal 300 When connected through contact with the QR code 240, the customer terminal 300 is connected to the server 110 by driving a web browser.
  • the server 110 performs a login process (S310). If necessary, the customer can place an order through member login or non-member mode.
  • the server 110 receives a membership (S330).
  • the server 1 10 receives a store name and a seat number as shown in FIG. 5. As required
  • the order processing unit 11 11 provides the menu information previously prepared by the corresponding store operator to be NFC or QR code 240.
  • the store operator may prepare and store menu information in various languages, and the server may provide the menu in a language that matches the language information of the customer terminal.
  • the menu information may be in the form as shown in FIG. 6 or may be in another form, and may vary depending on what is written by the store operator.
  • the product is selected to confirm the price as shown in FIG. 7, the menus are selected as shown in FIG. 8, and the final order is confirmed as shown in FIG. 9 (S340).
  • mobile payment is performed at the terminal of the customer before the order information is transferred to the POS. After the payment is successful, the order information is transferred to the POS.
  • the order processing unit 111 of the server 110 receives a menu from the customer terminal 300 and transmits the order information to the POS terminal 210 of the store that publishes the menu information (S350).
  • the POS terminal 210 receives and stores the order information, and transmits the order information to the kitchen terminal 220.
  • the kitchen terminal 220 Since the person in charge of the kitchen is cooked according to the order information received by the kitchen terminal 220 is provided to the customer, and when the cooking of the order list is completed, by controlling the kitchen terminal outputs a vibration bell ringing signal to ring the vibration bell (S360). If necessary, a number may be displayed on the display device instead of the vibration bell. Afterwards, customers bring their own food or drinks, such as coffee, to eat or drink.
  • step 300 payment processing is performed (S370).
  • the server 110 When the store operator requests the server 110 when the statistical information is required, the server 110 provides the sales information of the corresponding store. In this case, the server 110 may process and convert the statistical information in advance by using the order and payment information.
  • the server 110 may be able to order in advance by enabling the menu selection only with the store information even if the seat number is not received from the customer terminal 300.
  • the menu information may include cooking time information in advance, thereby significantly reducing the waiting time by placing an order and payment in advance, and may be able to eat or take-out immediately after arrival at the store.
  • the server may provide a map or directions service of the store.
  • the store operator may enter the payment information directly to the POS terminal 210.
  • the terminal 300 performs payment processing.
  • the menu in conjunction with a POS (Point Of Sales) terminal and a customer's smartphone to process the order in the store, if the customer just touches the QR code or NFC, etc., the menu can be automatically provided and ordered It is convenient.
  • POS Point Of Sales
  • customers can place orders anywhere, anytime, anywhere.
  • the store operator can freely make new menus or change existing menus.

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Abstract

서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스(POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템 및 그의 유쉐프 서비스 방법이 개시된다. 상기 고객 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고, 상기 서버가 상기 고객 단말기로부터 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달한다. 다음, 상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하고, 조리 완료후 주방 단말기가 신호에 출력하여 표시장치를 통해 조리완료 정보를 표시한다. 진동벨을 울린다. 음식이나 음료를 다 먹은후 고객의 요청에 따라 매장 운영자는 상기 포스 단말기를 조작하여 주문정보에 대응하는 가격정보를 생성하고, 고객의 단말기에서 결제처리를 한다. 본 발명의 실시예에서는, 매장 내 주문을 처리하는 POS(Point Of Sales) 단말 및 고객의 스마트폰과 연계하여, 고객이 QR코드나 NFC 등의 접촉만 하면, 별도의 앱설치 없이 자동으로 메뉴를 제공하고 주문이 가능하여 편리하다. 또한, 고객이 언제 어디서나 장소와 관계없이 주문이 가능하다.

Description

【명세서】
【발명의 명칭】
단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법
【기술분야】
본 발명은 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 QR코드나 NFC 등을 이용하여 사용자의 단말기의 웹브라우저를 통해서 각 매장에 맞는 메뉴판에 접속하고 메뉴판 조회와 주문 그리고 결제까지 할 수 있도록 하는 유쉐프 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
【배경기술】
일반적으로 전자통신 기술의 발전을 통해 다양한 전자기기들이
만들어지고 있으며, 핸드폰， 스마트폰 등 다양한 기기들이 널리 보급되고 있다. 이러한 스마트폰은 현재 널리 보급되는 추세이며 많은 사용자들이 이를 이용하여 전화, 이메일, 무선인터넷 등 다양한 작업을 하고 있다.
최근의 스마트폰 등의 경우 사용자가 직접 어플리케이션을 다운로드 및 설치하여 마치 자신의 개인용 PC와 같이 핸드폰을 구성할 수 있다는 기술적 장점이 있다. 이러한 핸드폰 개념의 진화에 따라 거래시장에는 스마트폰올 위한 다양한 종류의 어플리케이션이 개발되어 판매되고 사용되고 있다.
한편, 레스토랑, 패스트푸드점, 커피전문점 등의 다양한 매장들은 수없이 밀려드는 다수의 주문을 신속하게 처리하기 위해 POS 단말을 기준으로 매장 주문 시스템의 일정 부분이 자동화되어 있다. 가장 대표적인 예가 소위
"진동벨"이라고 하는 주문식별장치를 주문고객에게 지급하여 주문된 상품의 제조가 완료됨과 동시에 주문식별장치를 통해 고객에게 주문상품을 인도하는 것이다.
그러나 이러한 매장에서 주문에 소요되는 시간은 전혀 줄어들지 않고 있다. 일례로 커피전문점에서 주문을 하는 경우, 고객은 먼저 자신이 주문할 커피의 종류를 선택한다. 그러나 단지 커피종류를 선택하는 것만으로 주문이 완료되지 않는다. 대부분의 경우 고객은 점원에게 주문한 커피의 개수를 정확히 전달해야 하고, 아울러 커피의 사이즈 (예컨대, 스몰 또는 레귤러)를 명확하게 전달해야 하며, 그렇지 않을 경우 커피주문은 정상적으로 이루어지지 않는다. 만약 상기 커피전문점에서 고객을 대상으로 이벤트를 제공하고 있다면, 상기 고객은 점원의 질문에 대답하여 상기 이벤트에 참가해야 한다. 또한 상기 고객이 상기 커피전문점의 제휴 카드 (또는 할인 카드)를 소지하고 있다면, 상기 고객은 상기 점원에게 상기 제휴 카드 (또는 할인 카드)를 제시해야 하며, 현금 결제의 경우 현금영수증의 수취 여부를 결정하고, 필요에 따라 현금영수증 발급 식별 정보를 점원에게 전달해야 한다. 이와 같은 복잡한 주문절차가 매 고객들에게 반복됨으로 인해 커피주문에 소요되는 시간은 전혀 줄어들지 않고 있다.
상기와 같은 문제점을 해소하는 방법으로 고객이 소지한 휴대폰을 통해 상기 주문절차의 일부를 처리하는 방안이 제시될 수 있다ᅳ 그러나 이동 통신망에 접속하는 휴대폰은 기본적으로 특정 공간에 한정된 로컬 서비스를 지원하지 않기 때문에， 상기 휴대폰을 이용한 주문 처리는 상기 휴대폰을 로컬 서비스화하기 위해 복잡한 인증 절차와 식별 절차를 거쳐야 하는 문제점을 지니고 있다.
이러한 문제를 해결하고자 종래에는 공개특허 201 1-0129330호에 매장주문 처리 시스템 및 POS 단말과 이를 위한 프로그램이 개시되어 있다.
그러나 이러한 종래의 기술도 여전히 어플리케이션을 설치해야 하는 번거로움이 있으며, 사용자에게 불편함이 있었다.
한편, 매장 운영자는 웹사이트를 구축하는데 많은 비용이 소요되며， 메뉴 등의 변경이 있어도 이를 웹사이트에 변경 적용하는 것이 용이하지 않은 실정이다.
【발명의 상세한 설명】
【기술적 과제】
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 종래의 불편한 점을 개선하고자 하는 것으로, 매장 내 주문을 처리하는 POS(Point Of Sales) 단말 및 고객의 스마트폰과 연계하여， 고객이 QR코드나 NFC 등와 접촉만 하면， 자등으로 각매장 별 메뉴를 제공하고 주문 및 상황에 따라 결제까지 진행이 가능하도록 구성되어 편리한, 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것이다. 또한, 고객이 언제 어디서나 장소와 관계없이 주문이 가능한, 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
또한, 매장 운영자가 자유롭게 메뉴판을 신규로 만들거나 기존 메뉴판을 변경할 수 있도록 하는， 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 것이다. 【기술적 해결방법】
이러한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 특징에 따른 유쉐프 서비스 방법은,
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 큐알코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템의 유쉐프 서비스 방법에 있어서,
상기 고객 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 특정 URL에 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계; 상기 고객 단말기안에서 필요에 따라 전자 결제를 진행하고, 이
결제정보를 포스 단말기로 전달하는 단계;
상기 서버가 상기 고객 단말기로부터 주문하고자 하는 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
조리 완료후 주방 단말기가 조리 완료를 알리는 단계를 포함한다.
상기 포스 단말기가 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대웅하는
가격정보를 생성하고, 결제처리를 하는 단계를 더 포함한다.
상기 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계는,
상기 고객 단말기의 언어에 대웅하는 언어로 상기 메뉴를 제공하는 것을 특징으로 한다.
이러한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 특징에 따른 유쉐프 서비스 방법은,
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기^ 의 웹 브라우저와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템의 유쉐프 서비스 방법에 있어서,
상기 고객 단말기가 NFC 또는 큐알코드와의 접촉을 통해 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계;
상기 서버가 상기 고객 단말기로부터 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
상기 고객 단말기에서 선불 결제를 진행한 경우 결제처리 정보를 포스 및 서버에 저장하는 단계;
상기 포스 단말기가 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대응하는
가격정보를 생성하고， 결제처리를 하는 단계；
상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
조리 완료후 주방 단말기가 조리완료를 알리는 신호를 출력하는 단계를 포함한다.
선불결제의 경우 주문 메뉴의 조리완료후 주문번호를 표시하는
표시장치를 통하여 주문자에게 알리는 것올 특징으로 한다.
이러한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 특징에 따른 유쉐프 서비스 시스템은,
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템에 있어서,
상기 포스 단말기가 설치된 매장 정보, 상기 매장정보에 대웅하는
메뉴정보 및 회원정보를 저장하는 데이터베이스부;
상기 고객의 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고， 테이블 번호 및 주문하고자 하는 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 서버를 포함한다. 상기 포스 단말기는,
상기 서버로부터 상기 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 주문 정보를 주방 단말기로 전송하며, 상점 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대웅하는 가격정보를 생성하고, 결제처리를 하는 것을 특징으로 한다.
상기 고객의 단말기는,
사용자의 선택을 입력받기 위한 입력부;
정보를 저장하는 저장부;
정보를 표시하는 표시부;
상기 서버로부터 메뉴정보를 수신하여 상기 표시부에 표시하고， 위치 정보와 메뉴 선택정보를 상기 서버로 전송하는 제어부;
상기 제어부의 제어에 따라 정보를 송수신하는 통신부를 포함한다.
상기 데이터베이스부는,
상기 포스 단말기 정보 및 상기 포스 단말기가 설치된 매장 정보를 저장하는 매장 정보 DB;
상기 매장정보에 대웅하는 메뉴정보를 저장하는 메뉴정보 DB;
회원정보를 저장하는 회원 DB를 포함한다.
상기 서버는，
상기 고객의 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고， 주문하고자 하는 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 주문 처리부;
매장 운영자의 단말기가 접속하면, 메뉴를 작성할 수 있는 정보를 제공하고, 작성된 메뉴를 상기 메뉴정보 DB에 저장하는 메뉴 작성부를 포함한다. 상기 메뉴를 작성할 수 있는 정보는， 메뉴의 이미지 정보, 가격정보， 주문버튼을 포함한다.
【유리한 효과】
본 발명의 실시예에서는, 매장 내 주문을 처리하는 POS(Point Of Sales) 단말 및 고객의 스마트폰과 연계하여, 고객이 QR코드나 NFC 등의 접촉만 하면, 스마트폰에 내장된 웹 브라우저에서 자동으로 메뉴를 제공하고 주문이 가능하여 편리한, 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공할 수 있다ᅳ
또한, 고객이 언제 어디서나 장소와 관계없이 주문이 가능한, 고객의 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
또한， 매장 운영자가 자유롭게 메뉴판을 신규로 만들거나 기존 메뉴판을 변경할 수 있도록 하는， 단말기를 이용한 유쉐프 서비스 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.
【도면의 간단한 설명】
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 시스템의 구성도이다. 도 2는 도 1의 고객 단말기의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 방법의 동작 흐름도이다. 도 4 내지 도 9는 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 시스템에서 제공되는 웹 화면의 예를 나타낸 도면이다.
【발명의 실시를 위한 형태】
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때， 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 시스템의 구성도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 시스템은, 서비스를 위한 유알엘 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드 (240)가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 (210) 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기 (300)와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템 (100)에 있어서,
상기 포스 단말기 (210)가 설치된 매장 정보, 상기 매장정보에 대웅하는 메뉴정보 및 회원정보를 저장하는 데이터베이스부 (120);
상기 고객의 단말기 (300)가 NFC 또는 QR코드 (240)와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고， 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기 (210)로 주문정보를 전달하는 서버 (1 10)를 포함한다.
상기 포스 단말기 (210)는,
상기 서버 (110)로부터 상기 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 주문 정보를 주방 단말기 (220)로 전송하며, 상점 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대응하는 가격정보를 생성하고, 결제처리를 한다.
상기 데이터베이스부 (120)는,
상기 포스 단말기 (240) 정보 및 상기 포스 단말기 (240)가 설치된 매장 정보를 저장하는 매장 정보 DB(121);
상기 매장정보에 대웅하는 메뉴정보를 저장하는 메뉴정보 DB(122);
회원정보를 저장하는 회원 DB(123)를 포함한다.
상기 서버 (110)는,
상기 고객의 단말기 (300)가 NFC 또는 QR코드 (240)와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고, 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기 (210)로 주문정보를 전달하는 주문 처리부 (11 1);
매장 운영자의 단말기 (200)가 접속하면, 메뉴를 작성할 수 있는 정보를 제공하고， 작성된 메뉴를 상기 메뉴정보 DB(122)에 저장하는 메뉴 작성부 (1 12)를 포함한다.
상기 메뉴를 작성할 수 있는 정보는, 메뉴의 이미지 정보, 가격정보， 주문버튼을 포함한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 단말기의 구성도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 단말기는, 입력부 (320)， GPS부 (340)， 저장부 (360), 카메라부 (370), 통신부 (350), 제어부 (330), 표시부 (310)를 포함한다ᅳ
입력부 (320)는 터치패널, 키패드 등의 입력장치가 포함될 수 있으며, 사용자가 메뉴선택을 하기 위하여 사용한다.
GPS부 (340)는 적어도 두개의 GPS 위성으로부터 GPS 신호를 수신하여 자신의 위치정보를 생성하여 출력한다. 필요에 따라 GPS부를 생략하고, 이동 통신사에서 제공하는 위치정보를 이용할 수도 있다.
저장부 (360)는 다운로드받은 바탕화면에 관한 컨텐츠 정보를 저장한다. 필요에 따라서는 카메라부에서 촬영되는 촬영정보를 저장할 수도 있다. 카메라부 (370)는 입력부 (320)의 선택에 따라 외부의 영상을 촬영한다. 제어부 (330)는 상기 서버 (110)에서 제공되는 메뉴화면을 상기
표시부 (310)에 표시하고, 입력부 (320)에 의해 선택되는 주문정보를 상기
서버 (1 10)로 전송한다.
통신부 (350)는 제어부 (330)의 제어에 따라 정보를 송수신하며, 와이파이 방식, 3G, 4G 등 다양한 무선 인터넷이나 다른 무선 통신망을 이용할 수도 있다. 그러면 이러한 유쉐프 서비스 시스템의 동작에 관하여 상세히 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 방법의 동작 흐름도이고, 도 4 내지 도 12는 본 발명의 실시예에 따른 유쉐프 서비스 시스템에서 제공되는 웹 화면의 예를 나타낸 도면이다.
먼저 이용자는 자신의 단말기 (300) 또는 오프라인 또는 기타 단말기를 이용하여 네트워크망 (200)을 통해 서버 (1 10)에 접속하여 회원 가입을 할수 있으며 비회원으로 주문하는 것도 가능하다. 그리고 회원가입을 할 때, 성별 및 나이를 포함한 신상정보, 아이디, 비밀번호 등이 입력될 수 있다.
그러면， 서버 (1 10)는 성별 및 나이를 포함한 신상정보， 아이디, 비밀번호 등을 입력받아 데이터베이스부 (120)의 회원 DB(122)에 저장하고 희원가입을 완료한다.
한편, 매장 운영자는 자신의 단말기 (200)로 서버 (1 10)의 웹페이지에 접속하여 메뉴 작성을 선택하고, 자신의 매장 메뉴 작성을 선택한 경우, 메뉴 작성부 (112)가 도 4와 같은 메뉴 작성 .화면을 제공한다.
그러면, 매장 운영자는 상기 메뉴를 작성할 수 있는 정보 즉, 메뉴의 이미지 정보, 가격정보, 주문버튼 등을 선택 및 삽입배치하여 메뉴판 데이터를 생성한다.
이러한 상태에서 고객이 매장을 방문하거나 또는 외부에서 고객
단말기 (300)를 이용하여 매장 내에 또는 지정된 장소에 부착된 NFC 또는
QR코드 (240)와의 접촉을 통해 접속하면, 고객 단말기 (300)가 웹브라우저를 구동하여 서버 (110)에 접속한다.
그러면 서버 (110)는 로그인 과정을 수행한다 (S310). 이때 필요에 따라 고객은 회원로그인을 통하거나 비회원 모드로도 주문을 할 수 있다.
회원이 아니고 고객이 회원가입을 원할 경우, 서버 (110)는 회원가입을 받는다 (S330).
한편, 정상 회원으로 판명되거나 (S320), 비회원 주문이거나 하면
서버 (1 10)는 도 5와 같이 매장명과 좌석번호를 입력받는다. 필요에 따라
QR코드에 매장 정보와 좌석번호 정보를 삽입하여 입력절차를 생략하는 것도 가능하다. 매장명과 좌석번호가 입력되거나 QR코드에 의해 미리 입력받은 경우, 주문 처리부 (1 11)는 NFC 또는 QR코드 (240)에 대웅되는 해당 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공한다.
여기서, 매장 운영자는 다양한 언어로 메뉴정보를 작성하여 저장해 두고, 상기 서버가 고객 단말기의 언어정보와 대웅되는 언어로 상기 메뉴를 제공할 수도 있다.
이때, 메뉴 정보는 도 6과 같은 형태일 수도 있고 다른 형태일 수도 있으며, 매장 운영자가 작성하는 바에 따라 다르다ᅳ 그리고 언제든지 수정이 가능하다.
그리고 도 7과 같이 제품을 선택하여 가격을 확인하고, 도 8과 같이 메뉴들을 선택한후 도 9와 같이 메뉴리스트를 확인하여 최종 주문을 한다 (S340). 여기서, 선불결제의 경우 주문 정보가 POS로 전달되기 전에 고객의 단말기에서 모바일 결제를 수행한다. 이후 결제에 성공하면 주문정보를 POS로 전달한다.
그러면, 상기 서버 (1 10)의 주문 처리부 (111)가 상기 고객 단말기 (300)로부터 메뉴를 입력받고, 메뉴정보를 게재한 매장의 포스 단말기 (210)로 주문정보를 전달한다 (S350).
그러면, 상기 포스 단말기 (210)가 주문정보를 수신하여 저장하고, 주방 단말기 (220)로 주문정보를 전달한다.
이후 주방 담당당자들은 주방 단말기 (220)로 수신된 주문정보에 따라 조리를 한뒤 고객에게 제공되고, 해당 주문 리스트의 요리가 완료되면, 주방 단말기를 제어하여 진동벨 울림 신호를 출력하여 진동벨을 울리도록 한다 (S360). 필요에 따라서는 진동벨이 아니라 표시장치에 번호를 표시하는 방식을 수도 있다. 이후 고객은 자신이 주문한 음식이나 커피 등의 음료를 가져와 먹거나 마시게 된다.
후불제의 경우, 고객이 계산을 원하는 시점에, 고객의 단말기 (300)의 요청에 따라 포스 단말기 (210)로부터 주문정보에 대응하는 가격정보가 고객의 단말기 (300)로 전달되고, 고객의 단말기 (300)에서 결제처리를 한다 (S370).
그리고 이러한 주문정보 및 결제정보는 서버 (110)로 전송되어
데이터베이스부 (120)에 저장된다. 그리고 매장 운영자가 통계정보가 필요시에 서버 (110)에 요청하면, 서버 (110)는 해당 매장의 매출정보에 관하여 제공한다. 이때, 서버 (110)는 주문 및 결제정보를 이용하여 미리 통계정보를 가공 변환해 놓을 수 있다.
그리고 필요에 따라서 서버 (110)는 고객 단말기 (300)로부터 좌석번호가 수신되지 않아도 매장정보만으로도 메뉴 선택을 가능하게 하여 미리 주문하는 것이 가능하도록 할 수 있다ᅳ
따라서, 미리 주문 및 결제를 하고, 매장에 방문하여 기다리는 시간을 줄일 수도 있다.
그리고 필요에 따라서는 메뉴 정보에 조리시간 정보를 포함하여 미리미리 주문 및 결제를 하여 기다리는 시간을 현저히 줄일 수 있고, 매장 도착후 바로 식사또는 take-out 이 가능할 수도 있다.
또한, 고객 단말기로부터 위치정보를 수신하여 서버가 해당 매장의 약도 또는 길안내 서비스를 제공할 수도 있다.
상과 과정에서 필요에 따라서는 구두로 음식을 주문하고, 매장 운영자가 포스 단말기 (210)로 직접 결제정보를 입력할 수도 있다.
이 경우, 고객이 계산을 원하는 시점에, 고객의 단말기 (300)의 요청에 따라 포스 단말기 (210)로부터 주문정보에 대웅하는 가격정보가 서버 (1 10)로 수신되고, 서버 (110)가 고객의 단말기 (300)로 가격정보를 전달하면, 고객의 단말기 (300)에서 결제처리를 한다.
이상의 본 발명의 실시예에서는 매장 내 주문을 처리하는 POS(Point Of Sales) 단말 및 고객의 스마트폰과 연계하여, 고객이 QR코드나 NFC 등의 접촉만 하면, 자동으로 메뉴를 제공하고 주문이 가능하여 편리하다.
또한, 고객이 언제 어디서나 장소와 관계없이 주문이 가능하다ᅳ 또한, 매장 운영자가 자유롭게 메뉴판을 신규로 만들거나 기존 메뉴판을 변경할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다. 이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.

Claims

【청구의 범위】
【청구항 1】
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템의 유쉐프 서비스 방법에 있어서,
상기 고객 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계;
상기 서버가 상기 고객 단말기로부터 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
조리 완료후 주방 단말기가 조리가 완료되었음을 알리는 단계;
상기 포스 단말기가 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대웅하는 가격정보를 생성하고, 결제처리를 하는 단계를 포함하고,
상기 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계는, 상기 고객 단말기의 언어에 대응하는 언어로 상기 메뉴를 제공하는 것을 특징으로 하는 유쉐프 서비스 방법.
【청구항 2】
제 1항에 있어서,
선불제의 경우 고객의 단말기에서 주문정보를 선택후 결제처리를 하고 나서 결제정보를 상기 포스 단말기로 보내는 것올 특징으로 하는 유쉐프 서비스 방법ᅳ
【청구항 3】
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템의 유쉐프 서비스 방법에 있어서,
상기 고객 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계;
상기 서버가 상기 고객 단말기로부터 주문하고자 하는 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 단계; 상기 포스 단말기가 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대응하는 가격정보를 생성하고, 결제처리를 하는 단계;
상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하는 단계; .
조리 완료후 주방 단말기가 조리완료를 알리는 단계를 포함하는 유쉐프 서비스 방법ᅳ
【청구항 4】
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템에 있어서，
상기 포스 단말기가 설치된 매장 정보, 상기 매장정보에 대웅하는 메뉴정보 및 회원정보를 저장하는 데이터베이스부;
상기 고객의 단말기가 NFC 또는 큐알코드와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고, 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 서버를 포함하는 유쉐프 서비스 시스템.
【청구항 5】
제 4항에 있어서,
상기 포스 단말기는,
상기 서버로부터 상기 주문 정보를 수신하고, 상기 수신된 주문 정보를 주방 단말기로 전송하며, 상점 운영자의 조작에 따라 주문정보에 대웅하는 가격정보를 생성하고, 결제처리를 하는 것을 특징으로 하는 유쉐프 서비스 시스템.
【청구항 6】
게 5항에 있어서,
상기 데이터베이스부는, 상기 포스 단말기 정보 및 상기 포스 단말기가 설치된 매장 정보를 저장하는 매장 정보 DB;
상기 매장정보에 대웅하는 메뉴정보를 저장하는 메뉴정보 DB;
회원정보를 저장하는 회원 DB를 포함하고，
상기 서버는,
상기 고객의 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하고, 테이블 번호 및 메뉴를 입력받아 상기 포스 단말기로 주문정보를 전달하는 주문 처리부;
매장 운영자의 단말기가 접속하면, 메뉴를 작성할 수 있는 정보를 제공하고, 작성된 메뉴를 상기 메뉴정보 DB에 저장하는 메뉴 작성부를 포함하고, 상기 메뉴를 작성할 수 있는 정보는, 메뉴의 이미지 정보, 가격정보， 주문버튼을 포함하는 유쉐프 서비스 시스템.
【청구항 7]
서비스를 위한 URL 주소를 포함하는 NFC 또는 QR코드가 소정의 장소에 부착된 적어도 하나의 매장 내의 주문을 처리하는 포스 (POS: Point Of Sales) 단말기 및 상기 매장에 입객한 고객의 단말기와 연동하여 주문을 처리하는 유쉐프 서비스 시스템의 유쉐프 서비스 방법에 있어서,
상기 고객 단말기가 NFC 또는 QR코드와의 접촉을 통해 접속하면, 서버가 매장 운영자가 미리 작성한 상기 메뉴 정보를 제공하는 단계;
매장 운영자에 의해 상기 포스 단말기로 주문정보를 입력받는 단계;
상기 포스 단말기가 주방 단말기로 주문정보를 전달하는 단계;
조리 완료후 주방 단말기가 조리가 완료되었음을 알리는 단계;
고객이 계산을 원하는 시점에, 고객의 단말기의 요청에 따라 포스 단말기로부터 주문정보에 대응하는 가격정보를 수신하여 상기 서버가 고객의 단말기로 가격정보를 전달하고， 고객의 단말기에서 결제처리를 진행하는 단계를 포함하는 유쉐프 서비스 방법.
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