KR20140112690A - 휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법 - Google Patents

휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 앱 서버와, 매장 외부에서 사용하는 외부사용자 단말기의 접속이 가능한 상태로 유지되는 주컴퓨터를 매장내 설치하고; 매장 내에 구비된 각 테이블에는 주문과 관련된 정보를 포함한 코드를 부착하며; 상기 코드 인식에 따라 상기 주컴퓨터와 통신하는 다수의 내부사용자 단말기 및 직원용 단말기를 포함하되, 상기 내부사용자 단말기 및 상기 직원용 단말기는 매장 내부에서 유무선통신할 수 있도록 매장 내에 설치된 내부 유무선공유기를 통해 상기 주컴퓨터와 접속하여 통신하는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 시스템을 제공한다.
본 발명에 따르면, 주문 예약 등이 매장 내,외부를 완전히 구분시켜 확인되므로 편리하며, 테이블에 착석한 상태에서 결제까지 완벽하게 이루어지므로 불필요한 시간 낭비가 없고, 매장 홍보 기능까지 갖추고 있어 매출 증대에 기여하는 효과를 얻을 수 있다.

Description

휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법{ORDERING SYSTEM AND THEREOF METHOD USING PORTABLE TELECOMMUNICATION TERMINAL}
본 발명은 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 매장에 설치된 무선공유기의 아이피(IP)를 통해 들어오는 주문내용을 확인하고, 주문이 매장 내부에서 이루어진 것인지 아니면 매장 외부에서 이루어진 것인지를 판단하여 매장 외부인 경우 주문 예약도 가능하도록 개선된 휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 식당, 레스토랑 등의 음식점 등은 음식 서비스 제공을 위하여 다수의 종업원을 채용하여 업무를 수행하게 되며, 음식과 관련된 모든 주문 절차가 종업원들의 기록, 기억 등에 의해 주방과 카운터로 전달되어, 음식서비스가 제공되고, 이후 결제가 수행되는 것이 일반적이다.
그리고, 현재 가장 보편적인 방법은 차임벨을 이용하여 직원을 호출하여 주문하거나 혹은 추가 주문하는 형태, 주문시 직원이 소유한 단말에 주문 내용을 직원이 직접 입력함으로써 주문이 이루어지도록 한 형태이지만 간혹 주문 실수가 일어나 주문하지 않은 음식이 나오거나 주문한 음식이 빠지거나 하는 문제가 야기되었다.
더구나, 주문할 때 해당 음식에 대한 정보가 없고 단순히 메뉴판만을 보고 골라 주문해야 하는 한계도 있다. 물론, 최근에는 모형 음식을 입구에 전시하여 이를 확인할 수 있도록 한 예들이 있으나, 정작 테이블에 앉아 주문하고자 할 때는 이를 인식하기가 쉽지 않다.
이와 같이, 종래 주문 서비스의 경우 인건비가 많이 소요되며, 주문에서 서비스 제공시까지 걸리는 시간이 길어지는 문제점, 주문 오류, 주문하고자 하는 대상체에 대한 정보 빈곤에 따른 불편함 등을 가진다.
이와 같은 문제를 해결하기 위한 일환으로 최근 급성장한 무선휴대기기를 기반으로 한 무선 주문 시스템 및 방법들이 다양한 형태로 개시되고 있는데, 이를 테면 등록특허 제0532581호, 등록특허 제0981029호, 공개특허 제2009-0001541호, 공개특허 제2009-0110128호, 공개특허 제2010-0042508호 등을 비롯한 다수가 있다.
또한, 다른 예로 무선방식을 통한 주문 예약 기능도 구현시킨 등록특허 제0434762호, 공개특허 제2004-0066960호 등도 개시된 바 있다.
하지만, 개시된 기술들은 휴대 단말기를 이용하여 일종의 전자메뉴판 기능만을 수행할 수 있도록 된 것이고, 예약 주문시스템의 경우에도 메뉴 예약 기능만으로 국한된 것이어서 범용화 보편화됨과 아울러 스마트 기능이 구현되고 있는 현재의 휴대 기기의 활용폭을 더 넓힐 필요성이 대두되었다.
특히, 증강현실 기능 구현에 따라 소비자가 원하는 정보를 실시간 제공하여 소비자의 기호도에 맞는 맛집, 약국, 편의점, 주유소 등 다양한 정보를 맞춤 제공하고 있는 현실을 감안할 때 상술한 단순 기능은 개선의 여지가 필요하다고 할 수 있다.
더구나, 무선 휴대기기를 사용하여 단순 주문시스템을 구현할 경우, 매장 내에서 주문이 이루어진 것인지, 매장 외부에서 주문이 이루어진 것인지 구분하기 어렵고, 이를 구분하기 위해서는 별도의 이중화된 서버를 구축해야 하는 단점도 있다.
뿐만 아니라, 전자메뉴판 기능을 구현한다고 하더라도 결제시에는 매장내 프론트에서 주로 이루어지고 있으므로 결제시 부산함이 발생되고, 취식 후 소란없이 조용히 결제하기를 원하는 손님의 경우 여간 번거롭지 않을 뿐만 아니라, 결제할 선행 손님이 많을 경우 기다려야하는 불편함도 존재한다.
본 발명은 상술한 바와 같은 종래 기술상의 제반 문제점을 감안하여 이를 해결하고자 창출된 것으로, 개인 휴대장치인 스마트폰, 타블릿, PDA, 넷북, 노트북 등과 같은 무선통신 기능과 카메라 촬영 기능을 갖춘 휴대기기를 이용하여 매장 내,외부에서의 전자 주문 여부를 쉽게 확인하여 주문 결제를 자동화하고, 매장 홍보는 물론 테이블 예약 기능까지 갖추어 휴대장치의 사용상 편의성을 더욱 더 증대시킬 수 있도록 한 휴대장치를 이용한 주문 시스템 및 그 방법을 제공함에 그 주된 목적이 있다.
본 발명은 상기한 목적을 달성하기 위한 수단으로, 앱 서버와, 매장 외부에서 사용하는 외부사용자 단말기의 접속이 가능한 상태로 유지되는 주컴퓨터를 매장내 설치하고; 매장 내에 구비된 각 테이블에는 주문과 관련된 정보를 포함한 코드를 부착하며; 상기 코드 인식에 따라 상기 주컴퓨터와 통신하는 다수의 내부사용자 단말기 및 직원용 단말기를 포함하되, 상기 내부사용자 단말기 및 상기 직원용 단말기는 매장 내부에서 유무선통신할 수 있도록 매장 내에 설치된 내부 유무선공유기를 통해 상기 주컴퓨터와 접속하여 통신하는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 시스템을 제공한다.
이때, 상기 코드는 QR코드 혹은 바코드이고, 상기 내부사용자 단말기는 음성입출력 기능을 갖는 마이크와 스피커를 통해 직원용 단말기와 음성으로도 연결되는 것에도 그 특징이 있다.
또한, 본 발명은 상기에 기재된 주문 시스템을 이용한 주문 방법에 있어서; 상기 주문 방법은 매장 내부 주문과정과, 매장 외부 주문과정으로 이루어지되, 매장 내부 주문과정은, 내부사용자 단말기가 매장내 각 테이블에 부착된 코드를 인식하는 단계; 코드가 인식되면 앱 서버와 접속하여 내부사용자 단말기 어플리케이션을 다운받아 설치하는 단계; 내부사용자 단말기에 어플리케이션이 설치되면 동시에 내부 유무선공유기를 통해 주컴퓨터와 접속되는 내부 무선통신 설정단계; 내부 무선통신이 가능한 상태가 되면 사용자 단말기의 어플리케이션은 내부사용자 단말기를 대기상태로 전환시키고 주문 및 결제와 관련된 데이터를 송수신하여 내부사용자 단말기를 주문 가능한 상태로 만드는 제어 대기 도움창 표시단계; 도움창에 표시된 메뉴 중에서 특정 메뉴가 선택되면 내부사용자 단말기는 선택 메뉴를 주컴퓨터로 알리는 주문 단계; 주문 후 일정시간이 경과하면 내부사용자 단말기는 결제 가능한 상태로 창을 전환시키고 결제 선택시 주컴퓨터와 통신하여 결제하고 영수하는 결제 단계;로 이루어지며, 매장 외부 주문과정은, 원하는 매장의 주컴퓨터와 외부사용자 단말기의 인터넷 접속이 이루어지는 외부 접속단계; 접속이 완료되면 외부사용자 단말기가 대기모드로 전환되어 기능 선택을 대기하는 대기 단계; 대기 단계에서 기능이 선택되면 외부사용자 단말기가 선택된 기능을 주컴퓨터로 전송하고, 이를 수신한 주컴퓨터로부터 선택된 기능에 대한 정보를 수신한 후 해당 기능을 수행하는 처리단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 방법도 제공한다.
또한, 상기 결제 단계에서, 내부사용자 단말기는 실시간으로 사용자의 카드정보를 주컴퓨터로 전송하고, 주컴퓨터는 수신정보를 카드결제 회사로 곧바로 통보하여 승인여부를 내부사용자 단말기에 통보하고, 내부사용자 단말기가 사인 정보를 송신하면 최종 결제와 함께 발행된 영수증을 이미지 형태로 내부사용자 단말기에 전송하는 과정이 더 수행되는 것에도 그 특징이 있다.
뿐만 아니라, 상기 대기 단계에서 표시되는 기능은 카메라기능, 예약기능, 홍보나 광고기능, 포장 및 주문, 결제기능을 포함하고; 상기 외부사용자 단말기가 카메라 기능을 선택하면, 카메라처리단계로 전환되면서 주컴퓨터는 매장내에 설치된 카메라를 통해 매장내 상황을 촬상하고 촬상된 정지영상 혹은 동영상을 외부사용자 단말기로 전송하여 실시간 매장 상황을 확인할 수 있도록 하여 주고; 상기 외부사용자 단말기가 예약기능을 선택하면, 예약처리단계로 전환되면서 주컴퓨터는 예약할 수 있는 프로그램을 구동시켜 예약에 관련된 정보를 외부사용자 단말기로 송신하며, 외부사용자 단말기는 프로그램 안내 화면에 따라 예약을 진행하고; 상기 외부사용자 단말기가 홍보 및 광고 기능을 선택하면, 홍보처리단계로 전환되면서 해당 매장에 대한 홍보 영상이나 이미지가 송수신되어 외부사용자 단말기가 매장 외부에서 매장에 대한 정보를 실시간 확인할 수 있도록 하여 주며; 상기 외부사용자 단말기가 포장 및 주문, 결제 기능을 선택하면, 매장에서 보유하고 있는 메뉴 정보와, 주문과 관련된 안내창, 그리고 주문이 완료되면 결제와 관련된 사항을 표시하여 해당 기능을 수행하도록 하는 것에도 그 특징이 있다.
본 발명에 따르면, 주문 예약 등이 매장 내,외부를 완전히 구분시켜 확인되므로 편리하며, 테이블에 착석한 상태에서 결제까지 완벽하게 이루어지므로 불필요한 시간 낭비가 없고, 매장 홍보 기능까지 갖추고 있어 매출 증대에 기여하는 효과를 얻을 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 주문시스템을 보인 개념도이다.
도 2는 본 발명에 따른 주문시스템을 구현하기 위한 구성 블럭도이다.
도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 주문시스템을 이용한 주문방법을 예시한 플로우챠트이다.
이하에서는, 첨부도면을 참고하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하기로 한다.
본 발명 설명에 앞서, 이하의 특정한 구조 내지 기능적 설명들은 단지 본 발명의 개념에 따른 실시예를 설명하기 위한 목적으로 예시된 것으로, 본 발명의 개념에 따른 실시예들은 다양한 형태로 실시될 수 있으며, 본 명세서에 설명된 실시예들에 한정되는 것으로 해석되어서는 아니된다.
또한, 본 발명의 개념에 따른 실시예는 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로, 특정 실시예들은 도면에 예시하고 본 명세서에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명의 개념에 따른 실시예들을 특정한 개시 형태에 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경물, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
먼저, 본 발명에서 설명되는 휴대장치란, 스마트폰, 타블릿, PDA, 넷북, 노트북 등과 같은 무선통신 기능과 카메라 촬영 기능을 갖춘 휴대기기 혹은 휴대단말기를 말한다.
또한, 인터넷이란 인터넷망을 말하는 것으로, 상기 휴대장치를 통해 무선통신이 가능한 네트워크를 말하며; 내부 유무선공유기란 일종의 유선망 혹은 무선망(와이파이 포함)을 통해 주컴퓨터와 통신할 수 있도록 한 기기를 말한다.
뿐만 아니라, 주컴퓨터란 일반적인 데스크탑 형태의 컴퓨터를 말하며, 서버 기능을 갖추고 있으면 더욱 좋다.
아울러, 앱 서버란 일반적인 인터넷 서버, 즉 앱 스토어나 티 스토어와 같은 서버로서, 본 발명에서는 주컴퓨터의 관리 프로그램과, 내부사용자 단말기와 외부사용자 단말기 및 직원용 단말기의 관리 프로그램을 다운받아 설치할 수 있도록 프로그램을 저장해 두는 공간을 의미한다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 주문시스템은 매장 내부고객과 매장 외부고객을 분리하여 주문받을 수 있도록 구성되는데, 매장 내부고객, 즉 내부사용자 단말기(131)의 경우는 내부 유무선공유기(120)를 통해 매장내에 설치된 주컴퓨터(110)와 접속되고, 매장 외부고객, 즉 외부사용자 단말기(150)의 경우는 인터넷(140)을 통해 상기 주컴퓨터(110)와 접속되도록 구성된다.
이때, 상기 주컴퓨터(110)에는 유무선통신모듈(111)이 탑재되어 있어 인터넷(140)은 물론 내부 유무선공유기(120)와 통신 가능한 상태로 유지된다.
또한, 상기 주컴퓨터(110)는 인터넷(140)을 통해 앱 서버(100)와 접속 가능한 상태로 유지된다.
이 경우, 상기 앱 서버(100)에는 특정 매장에 대한 전자주문을 수행하고, 결제 요청을 할 수 있는 어플리케이션, 주컴퓨터(110)의 관리 운영에 관한 어플리케이션, 외부사용자 단말기(150)의 접속에 필요한 어플리케이션, 내부사용자 단말기(131) 및 직원용 단말기(130)의 접속에 필요한 어플리케이션 등이 저장되어 있으며, 휴대장치를 통해 접속시 다운로드 가능하게 구현되는데, 이는 당해 분야에서 이미 공지된 사항이므로 그 절차에 관한 구체적인 설명은 생략한다.
예컨대, 상술한 어플리케이션은 주문에 필요한 고객용 데이터인 메뉴, 금액, 수량, 메뉴이미지, 테이블예약정보, 결제에 필요한 정보 등과 관련된 프로그램, 코드 인식에 따른 내부 유무선공유기(120)로부터 통신 요청이 있을 경우에는 접속 단말기와 직접 통신이 가능한 상태로 접속 단말기, 즉 사용자 단말기의 통신상태를 바꾸어 주기 위한 통신설정 기능 등을 수행하는 프로그램을 포함한다.
보다 구체적으로, 도 2에서와 같이, 상기 내부사용자 단말기(131) 및 외부사용자 단말기(150)에는 다운로드한 어플리케이션을 내장된 다수의 모듈들을 제어하기 위한 제어부(240), 상기 제어부(240)에 접속되어 진행상황을 표시하는 표시부(220), 메뉴 선택이나 기능 설정을 입력하기 위한 키입력부(260), 및 주문, 결제 내용 등을 저장하는 메모리(230), 근거리 통신 설정을 유지하는 블루투스(270), 내부 유무선공유기(120)와 통신하는 통신부(210) 및 음성을 입출력하는 오디오부(250)를 포함하되, 오디오부(250)는 음성입력 기능을 갖는 마이크와, 음성 출력 기능을 갖는 스피커로 이루어지는데, 이는 통상적인 무선 휴대장치에 구비되어 있는 구성들이다.
특히, 상기 주컴퓨터(110)에는 매장 내부 사진, 해당 매장 홍보자료, 광고용 팜플렛, 홍보 동영상, 위치 정보, 전화 정보 등이 저장될 수 있으며, 이들 정보는 후술하는 외부사용자 단말기(150)가 인터넷(140)을 통해 매장 외부에서 주문 혹은 예약시 활용될 수 있다. 이에 더하여, 카메라를 이용하여 실시간 촬상하고 그 영상을 실시간으로 제공하여 외부사용자 단말기(150)를 통해 외부사용자가 가공된 영상이 아닌 실제하는 현재 상태의 매장 내부 상황을 외부에서 직접 실시간으로 확인하고 예약 혹은 주문할 수 있도록 하면 신뢰성 구축에 더욱 좋다.
여기에서, 도면 중 미설명 부호 '130'은 직원용 단말기로서, 상기 내부사용자 단말기에 구비된 오디오부(250)를 구성하는 음성입출력 기능을 갖는 마이크와 스피커를 통해 음성으로도 연결될 수 있다.
이와 같이, 상기 주컴퓨터(110)로 접속되는 사용자의 아이피(IP)를 확인함으로써 매장내 주문인지 아니면 매장외 주문인지를 쉽게 판독할 수 있게 된다.
특히, 매장내 주문의 경우 외부 통신신호 등에 의해 주문 지연 등 방해를 받을 수 있고, 또한 교란에 의한 혼선이 생길 수 있으므로 이를 방지하기 위해 테이블에 구비된 코드를 이용하여 그러한 문제를 제거할 수 있도록 구성됨이 바람직하다.
이 경우, 상기 코드로는 QR코드, 바코드 등이 될 수 있으며, 이들 코드는 매장내 각 테이블마다 부착되어 있어야 한다.
이때, 상기 코드에는 매장 정보, 테이블 번호, 앱 다운 주소, 기타 주문에 필요한 사항이 포함되어 있어야 한다.
이러한 구성으로 이루어진 본 발명에 따른 주문시스템을 이용한 주문 방법은 다음과 같다.
먼저, 도 1 내지 도 3에 도시된 바와 같이, 매장 내부에서는 사용자 단말기 코드인식 단계(300)가 수행된다.
상기 사용자 단말기 코드인식 단계(300)는 코드 인식과 함께 주문에 필요한 어플리케이션을 다운로드하여 사용자 단말기에 설치하는 과정을 포함한다.
즉, 주문자가 테이블에 착석한 상태에서 휴대하고 있는 사용자 단말기(예. 도 1의 내부사용자 단말기1, ..., 내부 사용자 단말기n)로 테이블에 부착된 코드를 촬영한다.
그러면, 내부사용자 단말기는 코드, 특히 QR코드를 인식하고, 인식과 동시에 앱 서버(100)로 접속되어 주문에 필요한 어플리케이션이 자동적으로 다운로드되고, 내부사용자 단말기에 해당 어플리케이션이 인스톨된다.
이렇게 하여, 필요한 어플리케이션이 내부사용자 단말기에 설치되면, 이어 내부 무선통신 설정단계(310)가 수행된다.
상기 내부 무선통신 설정단계(310)는 상기 어플리케이션이 설치된 후 구동되면 동시에 내부 유무선공유기(120)와 통신망이 연결되고, 내부 유무선공유기(120)는 통신부(210)를 통해 주컴퓨터(110)와 연결되는 과정이다.
이 경우, 상기 내부 유무선공유기(120)를 통해 매장내 주컴퓨터(110)에 내부사용자 단말기가 접속되면, 이는 내부 설정에 의한 것이므로 주컴퓨터(110)는 자동으로 해당 접속이 매장 내에서 이루어진 것으로 인식하며, 따라서 이후 진행되는 주문은 모두 매장내 주문으로 처리하게 된다.
이렇게 하여, 내부 무선통신 설정단계(310)가 완료되어 내부 유무선통신이 가능한 상태가 되면 내부사용자 단말기의 어플리케이션은 내부사용자 단말기를 대기상태로 전환시키는 제어 대기 도움창 표시단계(320)를 수행한다.
상기 제어 대기 도움창 표시단계(320)는 어플리케이션에 따라 내부사용자 단말기와 주컴퓨터(110)간 통신을 통해 주문 및 결제에 필요한 데이터를 송수신하여 내부사용자 단말기를 주문 가능한 상태로 만드는 과정이다.
이후, 제어 대기 도움창 표시단계(320)가 완료되면, 내부사용자 단말기에는 메뉴와 가격이 표시되어 주문 가능한 상태로 전환되고, 사용자는 원하는 메뉴를 골라 주문하게 되며, 주문 정보는 자동적으로 주컴퓨터(110)로 전송되는 주문 단계(330)가 수행된다.
그러면, 주문 정보는 주컴퓨터(110)를 통해 주방으로 전달되고, 주방에서는 주문 정보에 따라 요리하게 되며, 완성된 요리는 해당 테이블로 서비스된다.
아울러, 주문 후 일정시간이 경과하면 내부사용자 단말기는 결제 가능한 상태로 창이 전환되어 결제 단계(340)를 수행할 수 있도록 대기한다.
상기 결제 단계(340)는 요리를 취식한 사용자가 테이블에 앉은 상태에서 움직이지 않고 직접 결제할 수 있도록 안내하는 단계로서, 결제 화면을 터치하면(사용자 사인) 해당 정보가 주컴퓨터(110)로 전송되고, 이를 수신한 주컴퓨터(110)에서는 메모리(230)에 저장되어 있는 주문 및 가격 정보를 토대로 결제금액을 산출한 다음 주컴퓨터(110)의 표시부(220)는 물론 내부사용자 단말기에 동시 표시하도록 한다.
이렇게 하여, 주컴퓨터(110)에서 결제가 완료되면 결제 완료 정보는 내부사용자 단말기 상에 이미지 형태의 영수증을 표시하도록 상기 주컴퓨터(110)가 이미지 영수증을 내부사용자 단말기로 송신하고, 이를 수신한 내부사용자 단말기가 이미지 영수증을 확인하면 결제 완료된 것으로 처리된다.
또한, 상기 결제 단계(340)에서 결제 수단은 신용카드, 체크카드 등이 될 수 있으며, 카드번호를 입력한 후 승인을 요청하면, 관련 결제시스템에서 카드번호의 진위를 확인 한 후 사인을 요청하고, 사인이 완료되면 승인되도록 하는 형태로서, VAN사를 이용한 당해 분야의 통상적인 결제방식을 그대로 채용할 수 있다.
한편, 외부 사용자의 경우, 매장 외부 접속경로를 거쳐 주문 및 예약, 결제가 진행된다.
예컨대, 도 4에서와 같이, 매장 외부 주문의 경우에는 먼저, 원하는 매장과의 인터넷 접속이 이루어지는 외부 접속단계(400)가 수행된다.
그러면, 외부사용자 단말기는 인터넷을 통해 매장내 주컴퓨터(110)와 연결되고, 상기 주컴퓨터(110)는 외부 아이피를 확인함과 동시에 매장 외부 주문임을 인식하게 된다.
이렇게 하여 접속이 완료되면, 외부사용자 단말기는 대기모드로 전환되는 대기 단계(410)를 수행한다.
상기 대기 단계(410)는 외부사용자로 하여금 매장내 환경을 실시간 확인할 수 있는 카메라기능, 예약할 수 있는 예약기능, 홍보나 광고를 볼 수 있는 홍보기능, 포장 및 주문, 결제를 수행하는 기능을 선택할 수 있도록 하여 주는 창이다.
이때, 외부사용자 단말기가 카메라 기능을 선택하면 카메라처리단계(420)로 전환되면서 주컴퓨터(110)는 매장내에 설치된 카메라를 통해 매장내 상황을 촬상하고 촬상된 정지영상 혹은 동영상을 외부사용자 단말기로 전송하여 외부 사용자로 하여금 실시간 매장 상황을 확인할 수 있도록 하여 준다.
그리고, 예약기능이 선택되면 예약처리단계(430)로 전환되면서 주컴퓨터(110)는 예약할 수 있는 프로그램을 구동시켜 예약에 필요한 정보를 외부사용자 단말기로 송신하며, 외부사용자 단말기는 프로그램 안내 화면에 따라 예약하면 된다.
이때, 예약에 관한 사항은 주컴퓨터(110)에 저장된 정보를 토대로 이루어지며, 예약시 예약될 테이블 정보까지 모두 안내됨이 바람직하다.
즉, 외부 사용자가 매장에 방문하지 않고도 추후 방문시 앉고 싶은 테이블까지 선택할 수 있도록 테이블의 위치, 조망, 분위기 등을 사전에 미리 안내할 수 있도록 하는 것이다.
또한, 홍보 및 광고 기능이 선택되면 홍보처리단계(440)로 전환되면서 해당 매장에 대한 홍보 영상이나 이미지가 송수신되어 외부사용자가 매장 외부에서 매장에 대한 정보를 실시간 확인할 수 있도록 하여 준다.
그리고, 포장 및 주문, 결제 기능이 선택되면 매장에서 보유하고 있는 메뉴 정보와, 주문에 필요한 안내창, 그리고 주문이 완료되면 결제에 필요한 사항이 표시되는데, 이러한 사항은 이미 공지된 것이므로 이 부분에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
이와 같이, 본 발명에 따른 주문시스템 및 주문 방법은 주문자의 위치에 따라 주문과 결제에 필요한 사항이 분리 진행됨으로써 주문의 효율화와 주문 오류를 방지하고, 신속한 대응과 극대화된 편의성을 추구하여 특히, 보편화된 무선 휴대단말기를 응용한 삶의 질 향상에 도움될 것으로 기대된다.
100: 앱 서버 110: 주컴퓨터
120: 내부 유무선공유기 130: 직원용 단말기
131: 내부사용자 단말기 150: 외부사용자 단말기

Claims (5)

  1. 앱 서버와, 매장 외부에서 사용하는 외부사용자 단말기의 접속이 가능한 상태로 유지되는 주컴퓨터를 매장내 설치하고;
    매장 내에 구비된 각 테이블에는 주문과 관련된 정보를 포함한 코드를 부착하며;
    상기 코드 인식에 따라 상기 주컴퓨터와 통신하는 다수의 내부사용자 단말기 및 직원용 단말기를 포함하되,
    상기 내부사용자 단말기 및 상기 직원용 단말기는 매장 내부에서 유무선통신할 수 있도록 매장 내에 설치된 내부 유무선공유기를 통해 상기 주컴퓨터와 접속하여 통신하는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서;
    상기 코드는 QR코드 혹은 바코드이고, 상기 내부사용자 단말기는 음성입출력 기능을 갖는 마이크와 스피커를 통해 직원용 단말기와 음성으로도 연결되는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 시스템.
  3. 청구항 1에 기재된 주문 시스템을 이용한 주문 방법에 있어서;
    상기 주문 방법은 매장 내부 주문과정과, 매장 외부 주문과정으로 이루어지되,
    매장 내부 주문과정은,
    내부사용자 단말기가 매장내 각 테이블에 부착된 코드를 인식하는 단계; 코드가 인식되면 앱 서버와 접속하여 내부사용자 단말기 어플리케이션을 다운받아 설치하는 단계; 내부사용자 단말기에 어플리케이션이 설치되면 동시에 내부 유무선공유기를 통해 주컴퓨터와 접속되는 내부 무선통신 설정단계; 내부 무선통신이 가능한 상태가 되면 사용자 단말기의 어플리케이션은 내부사용자 단말기를 대기상태로 전환시키고 주문 및 결제와 관련된 데이터를 송수신하여 내부사용자 단말기를 주문 가능한 상태로 만드는 제어 대기 도움창 표시단계; 도움창에 표시된 메뉴 중에서 특정 메뉴가 선택되면 내부사용자 단말기는 선택 메뉴를 주컴퓨터로 알리는 주문 단계; 주문 후 일정시간이 경과하면 내부사용자 단말기는 결제 가능한 상태로 창을 전환시키고 결제 선택시 주컴퓨터와 통신하여 결제하고 영수증을 이미지 형태로 수신하여 화면에 표시하는 결제 단계;로 이루어지며,
    매장 외부 주문과정은,
    원하는 매장의 주컴퓨터와 외부사용자 단말기의 인터넷 접속이 이루어지는 외부 접속단계; 접속이 완료되면 외부사용자 단말기가 대기모드로 전환되어 기능 선택을 대기하는 대기 단계; 대기 단계에서 기능이 선택되면 외부사용자 단말기가 선택된 기능을 주컴퓨터로 전송하고, 이를 수신한 주컴퓨터로부터 선택된 기능에 대한 정보를 수신한 후 해당 기능을 수행하는 처리단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 방법.
  4. 청구항 3에 있어서;
    상기 결제 단계에서, 내부사용자 단말기는 실시간으로 사용자의 카드정보를 주컴퓨터로 전송하고, 주컴퓨터는 수신정보를 카드결제 회사로 곧바로 통보하여 승인여부를 내부사용자 단말기에 통보하고, 내부사용자 단말기가 사인 정보를 송신하면 최종 결제와 함께 발행된 영수증을 이미지 형태로 내부사용자 단말기에 전송하는 과정이 더 수행되는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 방법.
  5. 청구항 3에 있어서;
    상기 대기 단계에서 표시되는 기능은 카메라기능, 예약기능, 홍보나 광고기능, 포장 및 주문, 결제기능을 포함하고;
    상기 외부사용자 단말기가 카메라 기능을 선택하면, 카메라처리단계로 전환되면서 주컴퓨터는 매장내에 설치된 카메라를 통해 매장내 상황을 촬상하고 촬상된 정지영상 혹은 동영상을 외부사용자 단말기로 전송하여 실시간 매장 상황을 확인할 수 있도록 하여 주고;
    상기 외부사용자 단말기가 예약기능을 선택하면, 예약처리단계로 전환되면서 주컴퓨터는 예약할 수 있는 프로그램을 구동시켜 예약에 관련된 정보를 외부사용자 단말기로 송신하며, 외부사용자 단말기는 프로그램 안내 화면에 따라 예약을 진행하고;
    상기 외부사용자 단말기가 홍보 및 광고 기능을 선택하면, 홍보처리단계로 전환되면서 해당 매장에 대한 홍보 영상이나 이미지가 송수신되어 외부사용자 단말기가 매장 외부에서 매장에 대한 정보를 실시간 확인할 수 있도록 하여 주며;
    상기 외부사용자 단말기가 포장 및 주문, 결제 기능을 선택하면, 매장에서 보유하고 있는 메뉴 정보와, 주문과 관련된 안내창, 그리고 주문이 완료되면 결제와 관련된 사항을 표시하여 해당 기능을 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 휴대장치를 이용한 주문 방법.
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Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20180079110A (ko) * 2016-12-30 2018-07-10 동의대학교 산학협력단 O2o 기반 음식점 이용관리 시스템 및 이용관리방법
WO2020080588A1 (ko) * 2018-10-19 2020-04-23 (주)헬로팩토리 로컬서버를 이용한 서비스 요청 방법 및 시스템
WO2021172854A1 (ko) * 2020-02-25 2021-09-02 이태경 사업장별 주문, 결제 및 납품 지원 시스템

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