JPH089086A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 受信系が異常状態になった場合に良好な対応
ができるファクシミリ装置を提供すること。 【構成】 受信系に異常が発生したときに、送信側の疑
似ベルを鳴動させ、かつ受信の中断を知らせる音声を送
出する音声送出手段７と、送信側のＦＡＸ番号を検索す
る検索手段と、ＦＡＸ番号が検索された送信側に受信系
の異常状態を通知する通知手段と、受信系の異常状態の
復旧を特定の相手に依頼する復旧通知手段と、異常が発
生した受信系の受信メモリに記憶されている受信データ
を所定のファクシミリ装置に出力する出力代行手段とを
具備している。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、受信系が異常になった
場合に、送信側のファクシミリ装置などに受信系の異常
を通知する機能を持つファクシミリ装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のファクシミリ装置の場合、送信側
から送られる原稿データや通信などを受信している際
に、例えば受信系に異常が発生すると、それ以降、原稿
データや通信を受信できなくなり、いわゆる受信が断の
状態になる。このとき、受信側では、原稿データや通信
など受信できなかった内容を、送信側が改めて送信して
くれるのを待機することになる。

【０００３】また、受信側では、異常状態を復旧する必
要があり、受信系が異常状態であることをディスプレイ
で表示したり、また警告音を鳴動させるなどして、ファ
クシミリ装置の所有者やサービスマン、あるいは復旧作
業ができる者などに対し知らせている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、ホテルの客室
で使用されるファクシミリ装置や学習塾で使用されるフ
ァクシミリ装置、またシステムの１つとして使用される
ファクシミリ装置、あるいは公衆ファクシミリ装置な
ど、原稿データを送信した送信側が受信側と関係のない
第３者である場合がある。このようなとき、送信者との
連絡方法がなく、送信側に対し再送信を依頼することが
できない。また、受信系が異常状態であることをディス
プレイで表示したり、また警告音を鳴動させても、ファ
クシミリの復旧作業を行う作業者に連絡が取れたことを
確認することができない。

【０００５】また、受信系が異常状態である間にメモリ
受信をする場合に、先に受信されたデータが既に受信用
メモリに記録されているなどの理由でメモリ容量に余裕
がなくメモリ受信ができないこともある。

【０００６】本発明は、上記した欠点を解決するもの
で、受信系が異常状態になった場合に良好な対応ができ
るファクシミリ装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、受信系に異常
が発生したときに、送信側の疑似ベルを鳴動させ、かつ
受信の中断を知らせる音声を送出する音声送出手段と、
前記送信側のＦＡＸ番号を検索する検索手段と、ＦＡＸ
番号が検索された送信側に受信系の異常状態を通知する
通知手段と、受信系の異常状態の復旧を特定の相手に依
頼する復旧通知手段と、異常が発生した受信系の受信メ
モリに記憶されている受信データを所定のファクシミリ
装置に出力する出力代行手段とを具備している。

【０００８】

【作用】上記の構成によれば、受信系に異常が発生した
場合に、音声送出手段は、ポストコマンドが送られるタ
イミングをチェックする。そして、送信側の疑似ベルを
鳴動させる信号をポストコマンドの間隙を抜って送出
し、送信側の疑似ベルを鳴動させる。そして、送信側が
疑似ベルの鳴動でオフフックしたことを検出すると、受
信系に異常が発生し受信が中断したことを知らせるため
に音声を送出する。このため、受信系の異常発生を送信
側に確実に通知することができる。なお、送信側は、音
声の内容を認識した場合に、例えばテンキーや＃、＊の
キーを押すことによって、受信側に知らせることもでき
る。

【０００９】また、検索手段は、受信が中断された送信
側のファクシミリ装置の番号を検索する。そして、中断
された状況例えば受信できなくなった該当ページなどを
知らせるデータを送信する。なお、送信側のダイヤル番
号の検索は、例えば、異常が発生したファクシミリ装置
におけるダイヤル登録などを利用して行われる。なお、
該当ページなどを知らせるデータの送信は、送信側が確
認できる場合にのみ通知するようにセキュリテイを設け
ることもできる。セキュリテイを設けた場合、ホテルや
店頭などに置かれるファクシミリ装置など、送信者が確
定できない相手に対しては、データの送信は行われな
い。なお、送信側に送るデータは、いろいろな書式がメ
モリされているフォーマットメモリから例えば１頁分の
情報を頁メモリに移し通知書としてまとめられる。

【００１０】復旧通知手段は、異常発生を復旧する作業
者が待機する場所の電話機にダイヤルし、復旧作業を依
頼する内容を音声で送出する。この場合、電話機を取っ
た作業者が音声の内容を認識したとき、例えばデンキー
や＃、＊のキーを入力し、異常が発生したファクシミリ
装置の側に依頼内容を認識したことを知らせることもで
きる。

【００１１】なお、異常発生を復旧する作業者に対する
連絡先がファクシミリ装置の場合は、そのファクシミリ
装置に、異常の内容や復旧作業の依頼を原稿データとし
て送信する。

【００１２】また、出力代行手段は、異常が発生してか
ら一定時間が経過しても、復旧作業が着手されない場
合、あるいは受信系の異常を復旧する作業者に連絡が取
れない場合などに、これまでに受信メモリに記録されて
いるデータを特定の他のファクシミリ装置に出力し、送
信側から送られる原稿データをメモリ受信できるように
する。

【００１３】

【実施例】本発明の一実施例について、図１を参照して
説明する。１はＣＰＵで、ファクシミリ装置全体の動作
を制御する。２はＮＣＵで、回線Ｎとの接続を制御す
る。また、３はモデムで、回線Ｎを通して送信する送信
信号を生成するための変調や、あるいは回線から送られ
てくる信号の復調を行う。４はページメモリで、原稿な
どの１ページ分の情報を記録する。５はフォーマットメ
モリで、各種のフォーマットが記録されている。６は、
受信した信号などを記録するメモリである。７はＯＧＭ
で、音声をテープなどに記録し、また再生する機能を有
している。８は、各種情報を記録するＲＡＭである。ま
た、９はＲＯＭで、ＣＰＵ１を動作させるプログラムな
どを記録する。１０はＣＯＤＥＣで、例えば画情報を符
号化して出力信号を生成し、送信側から送られてきた受
信信号を復調する。

【００１４】ここで、上記した構成のファクシミリ装置
が受信側Ｒｘとして動作し、そして送信側Ｔｘから送ら
れるデータを受信する場合に、送信側Ｔｘと受信側Ｒｘ
で信号を授受する模様を、図２のフローチャートで説明
する。

【００１５】送信側Ｔｘから受信側Ｒｘに対し画情報が
送られる（ステップ２１）。その後、１ページ分の画情
報の送信が終了したことを示すＭＰＳ信号が送られる
（ステップ２２）。これに対し、受信側Ｒｘは送信側Ｔ
ｘに対し、１ページ分の画情報を受信したことを示すＭ
ＣＦ信号を送る（ステップ２３）。この後、次ページの
送信が行われる（ステップ２４）。そして、この次ペー
ジ分の送信の途中で受信側Ｒｘの受信系に異常が発生す
るものとする。この場合、送信側Ｔｘでは、受信側Ｒｘ
の異常発生に関係なく該当ページの原稿の送信を進め、
それが終了すると１ページ分の送信が終了したことを示
すＭＰＳ信号を送る（ステップ２５）。なお、次ページ
分の送信時（ステップ２４）に、受信側Ｒｘの受信系に
異常が発生すると、受信側Ｒｘでは、ステップ２６以下
のプロトコル手段を行う。

【００１６】即ち、受信側Ｒｘは、送信側Ｔｘから送ら
れるＭＰＳ（ＥＯＰ）信号を受けると（ステップ２
５）、ＰＩＰ信号を送出する（ステップ２６）。そし
て、ＰＭＰＳ（ＰＥＯＰ）信号を受けた（ステップ２
７）後、再送信を依頼する音声を送出する（ステップ２
８）。

【００１７】ここで、異常が発生した以降の受信側Ｒｘ
の動作について、図３を参照して説明する。受信側Ｒｘ
に異常が発生すると（ステップ３１）、上記したプロト
コル手段（ステップ３２）に移る。プロトコル手段（ス
テップ３２）において、送信側Ｔｘ側が再送信を要求す
る音声を認識し、そして＃や＊などのキー入力を行う
と、プロトコル手段はＯＫであるとして、復旧作業の通
知の選択に移る（ステップ３３）。なお、プロトコル手
段がＯＫでなくＮＧの場合は、検索通知手段（ステップ
３４）に移る。なお、検索通知手段（ステップ３４）の
動作については後で説明する。

【００１８】復旧作業の通知の選択（ステップ３３）で
は、Ａ〜Ｄのいずれかが選択される。Ａの場合は、復旧
作業を行う作業者が待機する登録された特定の電話機、
あるいは自装置に内蔵された電話機や自装置に外付けさ
れた電話機などにダイヤルし、そして自装置の受信系が
異常であることを音声で伝える。Ｂの場合は、復旧作業
を行う作業者が待機する登録された特定のファクシミリ
装置に接続し、自装置の受信系が異常であることを原稿
データとして送信する。Ｃの場合は、復旧する作業者が
いる登録されている特定の電話機を利用して音声で伝
え、同時にファクシミリ装置を利用して原稿データで送
信する。Ｄの場合は、音声で連絡が取れない場合にのみ
ファクシミリ装置を利用して原稿データとして送信す
る。なお、Ａ〜Ｄの各復旧手段は、音声や原稿データを
送信側Ｔｘが認識し、認識したことを示すキー入力が行
われると終了する。

【００１９】上記したような復旧作業の依頼が終了する
と、その後、メモリ代行受信に移る（ステップ３５）。
メモリ代行受信（ステップ３５）では、自装置の受信メ
モリに記録されているデータを他のファクシミリ装置に
出力し、受信メモリの記録容量に余裕を持たせ送信側か
ら送られるデータをメモリ受信できるようにする。

【００２０】次に、プロトコル手段（ステップ３２）や
ＯＧＭ復旧手段について、図４を参照して説明する。

【００２１】受信側において、ＰＩＰ信号を送出し、そ
してＰＭＰＳ（ＰＥＯＰ）信号を受信すると（ステップ
４１）、異常が発生したことを音声で送出し、送信側Ｔ
ｘのキー入力を待機する（ステップ４２）。そしてキー
入力を待機する時間がタイムオーバーにならない場合
（ステップ４３）に、音声内容を認識したことを示すキ
ー入力があると（ステップ４４）、ＯＫで終了する（ス
テップ４５）。なお、ステップ４３でタイムオーバーの
場合は、ＮＧで終了する（ステップ４６）。また、ステ
ップ４４で、キー入力なしの場合はステップ４２に戻
り、送信側Ｔｘのキー入力を待機する。

【００２２】なお、音声による復旧手段では、特定の電
話機に対しダイヤルする（ステップ４７）。その後は、
プロトコル手段の場合と同様の動作が行われる。

【００２３】次に、検索通知手段（ステップ３４）につ
いて、図５のフロー図を参照して説明する。

【００２４】即ち、送信側Ｔｘ側のダイヤル番号が登録
されているかどうか検索される（ステップ５１）。登録
されている場合、国内か海外かが判定される（ステップ
５２）。国内の場合は、国内のダイヤル登録から検索さ
れ（ステップ５３）、海外の場合は海外のダイヤル登録
から検索される（ステップ５４）。

【００２５】ダイヤル番号が登録されていない場合、国
際コードの有無が判定される（ステップ５５）。国際コ
ードありの場合、国内か海外かが判定される（ステップ
５６）。海外の場合は海外から検索される（ステップ５
７）。

【００２６】国際コードなしの場合、あるいは、ステッ
プ５６で国内と判定された場合、市外局番が検索され
（ステップ５８）、市外局番ありのとき、国内の市外か
ら検索される（ステップ５９）。市外局番なしのとき、
内線かどうかが判定され（ステップ６０）、内線の場合
は内線から検索される（ステップ６１）。内線でない場
合はその他から検索される（ステップ６２）。

【００２７】なお、ダイヤル番号が検索されると、該当
するファクシミリ装置に対し、中断された状況例えば受
信できなくなった該当ページなどを記録した通知書が送
られる。なお、通知書は、いろいろな書式がメモリされ
ているフォーマットメモリから１頁分の情報を頁メモリ
に移し、通知書にまとめられる。また、通知書を送信す
る相手は、自装置に予め設定されている特定のファクシ
ミリ装置に限定するように、図５のＡ〜Ｆそれぞれにセ
キュリティをかけることもできる。

【００２８】上記した構成によれば、受信系の異常や再
送信の依頼を音声で通知するので確実に送信側に連絡で
きる。また、自装置の受信メモリに記録されているデー
タを他のファクシミリ装置に出力するので、受信系が異
常状態にある間にメモリ受信ができ、また、復旧作業の
依頼も迅速で確実に行える。

【００２９】

【発明の効果】本発明によれば、受信系が異常状態にな
った場合に良好な対応ができるファクシミリ装置を実現
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示す回路構成図である。

【図２】本発明の一実施例を説明する図である。

【図３】本発明の一実施例を説明するフロー図である。

【図４】本発明の一実施例を説明するフロー図である。

【図５】本発明の一実施例を説明するフロー図である。

【符号の説明】

１…ＣＰＵ ２…ＮＣＵ ３…モデム ４…ページメモリ ５…フォーマットメモリ ６…メモリ ７…ＯＧＭ ８…ＲＡＭ ９…ＲＯＭ １０…ＣＯＤＥＣ Ｎ…回線

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 受信系に異常が発生したときに、送信側
   の疑似ベルを鳴動させ、かつ受信の中断を知らせる音声
   を送出する音声送出手段と、前記送信側のＦＡＸ番号を
   検索する検索手段と、ＦＡＸ番号が検索された送信側に
   受信系の異常状態を通知する通知手段と、受信系の異常
   状態の復旧を特定の相手に依頼する復旧通知手段と、異
   常が発生した受信系の受信メモリに記憶されている受信
   データを所定のファクシミリ装置に出力する出力代行手
   段とを具備したファクシミリ装置。