JPH05173849A - 障害情報収集方法 - Google Patents
障害情報収集方法Info
- Publication number
- JPH05173849A JPH05173849A JP3354030A JP35403091A JPH05173849A JP H05173849 A JPH05173849 A JP H05173849A JP 3354030 A JP3354030 A JP 3354030A JP 35403091 A JP35403091 A JP 35403091A JP H05173849 A JPH05173849 A JP H05173849A
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- Pending
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 ＯＳ実行中のＯＳダウン、周辺装置エラーの
障害情報を、ＳＶＰへ一括通報し、保守者の障害情報見
落としをなくし、障害情報の入手を容易にして保守性を
向上させる。また、障害情報を保守センタに通報するこ
とにより、重障害に対する処置の迅速化、間欠故障情報
から予測保守を可能にする。 【構成】 ＣＰＵ１に障害情報収集手段１１を設け、収
集した情報を通信領域２１に格納するエラーログ格納手
段１２、障害発生をＳＶＰ４に通報する障害通信手段１
３、通報を受けてＳＶＰ４は通信領域２１から障害情報
を読み、ディスク６へ採取するエラーロギング手段４１
で構成される。また、ＳＶＰ４は障害情報をディスク６
から保守センタへ自動通報する。
障害情報を、ＳＶＰへ一括通報し、保守者の障害情報見
落としをなくし、障害情報の入手を容易にして保守性を
向上させる。また、障害情報を保守センタに通報するこ
とにより、重障害に対する処置の迅速化、間欠故障情報
から予測保守を可能にする。 【構成】 ＣＰＵ１に障害情報収集手段１１を設け、収
集した情報を通信領域２１に格納するエラーログ格納手
段１２、障害発生をＳＶＰ４に通報する障害通信手段１
３、通報を受けてＳＶＰ４は通信領域２１から障害情報
を読み、ディスク６へ採取するエラーロギング手段４１
で構成される。また、ＳＶＰ４は障害情報をディスク６
から保守センタへ自動通報する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、情報処理装置の障害情
報収集方法に関し、特にオペレーティングシステム（Ｏ
Ｓと略す）よりサービスプロセッサ（ＳＶＰと略す）へ
の障害情報収集方法に関する。
報収集方法に関し、特にオペレーティングシステム（Ｏ
Ｓと略す）よりサービスプロセッサ（ＳＶＰと略す）へ
の障害情報収集方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、ＯＳ実行中のＯＳダウン、周辺装
置のエラーはＯＳがそのエラーを検出して、ＯＳのコン
ソールに出力していた。
置のエラーはＯＳがそのエラーを検出して、ＯＳのコン
ソールに出力していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の障害情
報収集方法では、ＯＳダウン、周辺装置のエラーはユー
ザ先のコンソールにしか表示されないため、保守担当者
が障害を認識することができず、また障害情報の収集、
処置を迅速にすることができないという課題があった。
報収集方法では、ＯＳダウン、周辺装置のエラーはユー
ザ先のコンソールにしか表示されないため、保守担当者
が障害を認識することができず、また障害情報の収集、
処置を迅速にすることができないという課題があった。
【０００４】本発明は上述の課題に鑑みてなされたもの
であり、ＯＳ実行中のＯＳダウン、周辺装置のエラーの
障害情報をＳＶＰへ一括通報して障害情報の入手を容易
にし、障害情報を保守センタに通報して保守性を向上さ
せ重障害に対する処置を迅速化する障害情報収集方法を
提供することを目的としている。
であり、ＯＳ実行中のＯＳダウン、周辺装置のエラーの
障害情報をＳＶＰへ一括通報して障害情報の入手を容易
にし、障害情報を保守センタに通報して保守性を向上さ
せ重障害に対する処置を迅速化する障害情報収集方法を
提供することを目的としている。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の障害情報収集方
法は、サービスプロセッサを有する情報処理装置におい
て、オペレーティングシステムはシステムダウン検出手
段と周辺装置エラーの情報収集手段を有し、主記憶装置
中にサービスプロセッサ通信領域を有し、中央処理装置
はサービスプロセッサへの障害通報手段を具備し、オペ
レーティングシステムは前記サービスプロセッサ通信領
域にオペレーティングシステムダウンおよび周辺装置エ
ラー情報を格納してサービスプロセッサへ報告し、サー
ビスプロセッサは前記通信領域を読み前記情報をディス
クへ採取することを特徴とする。また、前記サービスプ
ロセッサに回線制御手段と自動ダイヤル手段を有し、オ
ペレーティングシステムより通知された前記情報を保守
センタへ自動通報することを特徴する。
法は、サービスプロセッサを有する情報処理装置におい
て、オペレーティングシステムはシステムダウン検出手
段と周辺装置エラーの情報収集手段を有し、主記憶装置
中にサービスプロセッサ通信領域を有し、中央処理装置
はサービスプロセッサへの障害通報手段を具備し、オペ
レーティングシステムは前記サービスプロセッサ通信領
域にオペレーティングシステムダウンおよび周辺装置エ
ラー情報を格納してサービスプロセッサへ報告し、サー
ビスプロセッサは前記通信領域を読み前記情報をディス
クへ採取することを特徴とする。また、前記サービスプ
ロセッサに回線制御手段と自動ダイヤル手段を有し、オ
ペレーティングシステムより通知された前記情報を保守
センタへ自動通報することを特徴する。
【０００６】
【作用】上記の構成によれば、オペレーティングシステ
ムがシステムダウン検出手段、周辺装置エラーの情報収
集手段によって検出、収集した障害情報を主記憶装置の
サービスプロセッサ通信領域に格納し、中央処理装置の
障害通報手段からサービスプロセッサへ障害が報告され
ると、サービスプロセッサは通報を受けて通信領域に格
納されている障害情報を読み込みディスクに採取するの
で、システムダウン、周辺装置エラーの障害情報をサー
ビスプロセッサに一括収集することができる。
ムがシステムダウン検出手段、周辺装置エラーの情報収
集手段によって検出、収集した障害情報を主記憶装置の
サービスプロセッサ通信領域に格納し、中央処理装置の
障害通報手段からサービスプロセッサへ障害が報告され
ると、サービスプロセッサは通報を受けて通信領域に格
納されている障害情報を読み込みディスクに採取するの
で、システムダウン、周辺装置エラーの障害情報をサー
ビスプロセッサに一括収集することができる。
【０００７】あるいは、サービスプロセッサがディスク
に採取した障害情報を、自動ダイヤル手段から回線制御
手段により保守センタへ回線接続して自動通報するの
で、保守センタへ障害情報が自動通報されることで迅速
な事後処置を行うことができる。
に採取した障害情報を、自動ダイヤル手段から回線制御
手段により保守センタへ回線接続して自動通報するの
で、保守センタへ障害情報が自動通報されることで迅速
な事後処置を行うことができる。
【０００８】
【実施例】次に本発明の一実施例について図面を参照し
て説明する。
て説明する。
【０００９】図１は、本発明の一実施例による障害情報
収集方法のシステム概略図である。図１において、主記
憶装置（ＭＭＵと略す）２、入出力装置（ＩＯＰと略
す）３、サービスプロセッサ（ＳＶＰ）４は中央処理装
置（ＣＰＵ）１に接続される。通信領域２１はＭＭＵ２
中にあってＯＳとＳＶＰ４間の通信に使用される通信領
域を示している。ＳＶＰ４は、操作員との会話のための
コンソール（ＣＲＴ、キーボードなど）５、障害情報を
格納するためのディスク６を有し、通信回線を介して保
守センタ７と接続される。ＣＰＵ１上のＯＳは、障害情
報を種集し、ＳＶＰ４へ通報する。ＭＭＵ２上には、Ｃ
ＰＵ１からのエラーログ（ＯＳダウン、周辺装置エラー
の障害情報）用通信領域２１を確保する。ＳＶＰ４はＣ
ＰＵ１から障害の通報を受けると通信領域２１より、エ
ラーログを読み、障害情報を得て、保守センタ７に通報
する。
収集方法のシステム概略図である。図１において、主記
憶装置（ＭＭＵと略す）２、入出力装置（ＩＯＰと略
す）３、サービスプロセッサ（ＳＶＰ）４は中央処理装
置（ＣＰＵ）１に接続される。通信領域２１はＭＭＵ２
中にあってＯＳとＳＶＰ４間の通信に使用される通信領
域を示している。ＳＶＰ４は、操作員との会話のための
コンソール（ＣＲＴ、キーボードなど）５、障害情報を
格納するためのディスク６を有し、通信回線を介して保
守センタ７と接続される。ＣＰＵ１上のＯＳは、障害情
報を種集し、ＳＶＰ４へ通報する。ＭＭＵ２上には、Ｃ
ＰＵ１からのエラーログ（ＯＳダウン、周辺装置エラー
の障害情報）用通信領域２１を確保する。ＳＶＰ４はＣ
ＰＵ１から障害の通報を受けると通信領域２１より、エ
ラーログを読み、障害情報を得て、保守センタ７に通報
する。
【００１０】図２は、本発明の一実施例による障害情報
収集方法のシステム詳細図である。図２において、シス
テムはＣＰＵ１内の、ＯＳダウン、周辺装置エラーの障
害情報を収集するダンパ、Ｉ／Ｏ処理ルーチンなどの情
報収集手段１１、収集されたエラーログをＭＭＵ２の通
信領域２１へ格納するエラーログ格納手段１２、ＣＰＵ
１からＳＶＰ４への障害発生を通報する障害通信手段１
３と、通信領域２１からエラーログを読み、ディスク６
にロギングするＳＶＰ４内のエラーロギング手段４１か
ら構成される。
収集方法のシステム詳細図である。図２において、シス
テムはＣＰＵ１内の、ＯＳダウン、周辺装置エラーの障
害情報を収集するダンパ、Ｉ／Ｏ処理ルーチンなどの情
報収集手段１１、収集されたエラーログをＭＭＵ２の通
信領域２１へ格納するエラーログ格納手段１２、ＣＰＵ
１からＳＶＰ４への障害発生を通報する障害通信手段１
３と、通信領域２１からエラーログを読み、ディスク６
にロギングするＳＶＰ４内のエラーロギング手段４１か
ら構成される。
【００１１】図３は、システムの障害発生時における障
害情報通信方法のフローである。
害情報通信方法のフローである。
【００１２】つぎに図３のフローに沿って動作を説明す
る。
る。
【００１３】ＯＳダウン時には情報収集手段１１である
ＯＳ内のダンパがその情報を収集し（処理８１）、ま
た、Ｉ／Ｏ命令異常時の周辺装置エラーはＯＳ内のＩ／
Ｏ処理ルーチンがその情報を収集する（処理８２）。Ｏ
Ｓは収集されたエラーログをエラーログ格納手段により
ＭＭＵ２の通信領域２１へ格納する（処理８３）。次
に、ＯＳはＣＰＵ１の命令によりＣＰＵ１からＳＶＰ４
へ障害通信手段によって障害発生を通報する（処理８
４）。通報を受けたＳＶＰ４はエラーロギング手段４１
により通信領域２１よりエラーログを読み（処理８
５）、ディスク６へロギングする（処理８６）。
ＯＳ内のダンパがその情報を収集し（処理８１）、ま
た、Ｉ／Ｏ命令異常時の周辺装置エラーはＯＳ内のＩ／
Ｏ処理ルーチンがその情報を収集する（処理８２）。Ｏ
Ｓは収集されたエラーログをエラーログ格納手段により
ＭＭＵ２の通信領域２１へ格納する（処理８３）。次
に、ＯＳはＣＰＵ１の命令によりＣＰＵ１からＳＶＰ４
へ障害通信手段によって障害発生を通報する（処理８
４）。通報を受けたＳＶＰ４はエラーロギング手段４１
により通信領域２１よりエラーログを読み（処理８
５）、ディスク６へロギングする（処理８６）。
【００１４】以下、本発明の第２の実施例について説明
する。
する。
【００１５】図４は、本発明の第２の実施例によるサー
ビスプロセッサの構成図である。
ビスプロセッサの構成図である。
【００１６】図４において、第２の実施例の場合のＳＶ
Ｐ４は自動ダイヤル手段４２と、通報先（保守センタ
７）との回線接続を行う回線制御手段４３と、エラーロ
ギング手段４１によってロギングされているエラーログ
をディスクから読み出し、その内容を接続先に通報する
通信手段４４を備える。
Ｐ４は自動ダイヤル手段４２と、通報先（保守センタ
７）との回線接続を行う回線制御手段４３と、エラーロ
ギング手段４１によってロギングされているエラーログ
をディスクから読み出し、その内容を接続先に通報する
通信手段４４を備える。
【００１７】図５は、第２の実施例によるシステムの障
害発生時の障害情報通報方法のフローである。
害発生時の障害情報通報方法のフローである。
【００１８】つぎに図５のフローに沿って動作を説明す
る。ＯＳより障害発生がＳＶＰ４に通報されると、ＳＶ
Ｐ４は自動ダイヤル手段４２を呼び（処理９１）、予め
登録されている（この場合保守センタ７）通報先との回
線接続を回線制御手段４３によって行う（処理９２）。
回線が接続されると、ＳＶＰ４の通信手段４４はエラー
ログをディスク６から読み出し（処理９３）、その内容
を保守センタ７へ報告する（処理９４）。
る。ＯＳより障害発生がＳＶＰ４に通報されると、ＳＶ
Ｐ４は自動ダイヤル手段４２を呼び（処理９１）、予め
登録されている（この場合保守センタ７）通報先との回
線接続を回線制御手段４３によって行う（処理９２）。
回線が接続されると、ＳＶＰ４の通信手段４４はエラー
ログをディスク６から読み出し（処理９３）、その内容
を保守センタ７へ報告する（処理９４）。
【００１９】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、Ｏ
Ｓ実行中のＯＳダウン、周辺装置エラーの障害情報がＳ
ＶＰへ一括して収集されるため、保守者は障害情報の見
落しがなく障害情報の入手も容易となるので保守性が向
上するという効果がある。
Ｓ実行中のＯＳダウン、周辺装置エラーの障害情報がＳ
ＶＰへ一括して収集されるため、保守者は障害情報の見
落しがなく障害情報の入手も容易となるので保守性が向
上するという効果がある。
【００２０】また、ＳＶＰへＯＳから通知された障害情
報を保守センタに通報することにより、ＯＳダウン、周
辺装置故障等の重障害に対する迅速な処置が可能とな
り、ＯＳのリトライにより救済される周辺装置の間欠故
障情報から予測保守が可能となる効果もある。
報を保守センタに通報することにより、ＯＳダウン、周
辺装置故障等の重障害に対する迅速な処置が可能とな
り、ＯＳのリトライにより救済される周辺装置の間欠故
障情報から予測保守が可能となる効果もある。
【図１】本発明の一実施例による障害情報収集方法のシ
ステム概略図である。
ステム概略図である。
【図２】本発明の一実施例による障害情報収集方法のシ
ステム詳細図である。
ステム詳細図である。
【図３】システムの障害発生時における障害情報通信方
法のフローである。
法のフローである。
【図４】本発明の第２の実施例によるサービスプロセッ
サの構成図である。
サの構成図である。
【図５】第２の実施例によるシステムの障害発生時の障
害情報通報方法のフローである。
害情報通報方法のフローである。
１ 中央処理装置 ２ 主記憶装置 ３ 入出力装置 ４ サービスプロセッサ ５ コンソール ６ ディスク ７ 保守センタ １１ 情報収集手段 １２ エラーログ格納手段 １３ 障害通信手段 ２１ 通信領域 ４１ エラーロギング手段 ４２ 自動ダイヤル手段 ４３ 回線制御手段 ４４ 通信手段
Claims (2)
- 【請求項１】 サービスプロセッサを有する情報処理装
置において、オペレーティングシステムはシステムダウ
ン検出手段と周辺装置エラーの情報収集手段を有し、主
記憶装置中にサービスプロセッサ通信領域を有し、中央
処理装置はサービスプロセッサへの障害通報手段を具備
し、オペレーティングシステムは前記サービスプロセッ
サ通信領域にオペレーティングシステムダウンおよび周
辺装置エラー情報を格納してサービスプロセッサへ報告
し、サービスプロセッサは前記通信領域を読み前記情報
をディスクへ採取することを特徴とする障害情報収集方
法。 - 【請求項２】 請求項１に記載の障害情報収集方法に加
え、サービスプロセッサに回線制御手段と自動ダイヤル
手段を有し、オペレーティングシステムより通知された
前記情報を保守センタへ自動通報することを特徴とする
障害情報収集方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3354030A JPH05173849A (ja) | 1991-12-19 | 1991-12-19 | 障害情報収集方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3354030A JPH05173849A (ja) | 1991-12-19 | 1991-12-19 | 障害情報収集方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05173849A true JPH05173849A (ja) | 1993-07-13 |
Family
ID=18434842
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3354030A Pending JPH05173849A (ja) | 1991-12-19 | 1991-12-19 | 障害情報収集方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH05173849A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004526233A (ja) * | 2001-01-26 | 2004-08-26 | デルタ サーチ ラブズ インコーポレイテッド | オペレーティングシステムなしでｃｐｕおよびデバイスを管理するモジュラーマイクロコントローラ |
| JP2008102906A (ja) * | 2006-08-18 | 2008-05-01 | Intel Corp | プラットフォーム管理能力をｏｓにエクスポートするｅｆｉに基づく機構 |
-
1991
- 1991-12-19 JP JP3354030A patent/JPH05173849A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004526233A (ja) * | 2001-01-26 | 2004-08-26 | デルタ サーチ ラブズ インコーポレイテッド | オペレーティングシステムなしでｃｐｕおよびデバイスを管理するモジュラーマイクロコントローラ |
| JP2008102906A (ja) * | 2006-08-18 | 2008-05-01 | Intel Corp | プラットフォーム管理能力をｏｓにエクスポートするｅｆｉに基づく機構 |
| JP2012119000A (ja) * | 2006-08-18 | 2012-06-21 | Intel Corp | プラットフォーム管理システム、プラットフォーム管理方法およびプログラム |
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