TWI261791B - System for multimedia information communication service - Google Patents

Description

1261791 九、發明說明： 【發明所屬之技術領域】 技術領域 本發明係有關於一種多媒體資訊通訊服務系統，其係使用 5晝面及聲音等多媒體資訊，而提供會議、教育、醫療、看 護、及各種詢問窗口等對話型資訊通訊服務者。 C先^爾r技: 背景技術 習知之資訊通訊服務系統係具有如第2 3圖所示之電視 會議系統。圖中，標號la、lb、…、ιη係電視會議終端， 2a、2b、…2n及5a、5b、…5n係通訊網路，3係透過通訊網 路而連接多數電視會議終端之可供多地點間通訊用之通訊 控制裝置，而4則為進行會議之接收之接收終端。其中各電 視會議終端具有用以顯示晝面之電視機、供攝取影像用之 15電視攝影機、包含有接收聲音用之麥克風與聽取用之耳機 之頭戴式耳機、及内设有TA(Terminal Adapter終端配接哭） 之個人電腦，且透過通訊網路與通訊控制終端3及接收終端 4連接。而所謂通訊網路則係顧慮影像通訊之進行而使用透 過ISDN(Integrated Service Digital Network整合式服務數位 20 網路)之電話線路或專用線路。 就使用該電視會議系統而享受資訊通訊服務方面，首 先則係使用者撥打電活給具有接收終端之中心，並提出服 務之申請。當確認接收終端為預定之使用者時，則將該使 用者之電視終端與通訊控制裝置連接。藉此，則各使用者 5 1261791 可進行透過影像及聲音之雙向通訊，即便地點相隔甚遠亦 可享受會議、教育等服務。 另，通訊控制裝置為配合使用者為3人以上之型態，因 此具有可合成已連接之電視會議終端之影像並加以分割顯 5 示之機能。藉之，即可同時對多數使用者提供同一之服務。 然而，該等習知之電視會議系統，其主要目的則係可 在相隔遠地間同時看見對方並進行對談，若用於運用預先 儲存之各種動態晝面、靜止晝面、文字等多媒體内容而進 行之高度會議、教育、醫療、看護、及各種詢問窗口則不 10 夠完備。 因此，本發明之主要目的即在於提供一種高度資訊通 訊服務，其係增加使用包含電視影像及聲音之多媒體資訊 之雙向對話機能，並將動態晝面、靜止晝面、及文字等多 媒體内容事先登錄，再視需要而擷取之，而可進行對話並 15 同時進行會議、教育、醫療、看護、及各種詢問窗口等者。 【發明内容】 發明之揭示 本發明之多媒體資訊通訊服務系統具有：一雙向通訊 裝置，係用以於使用者終端之間提供使用包含電視影像及 20 聲音之多媒體資訊之雙向通訊機能者；一内容管理裝置， 係用以保管朝使用者終端分配之多媒體内容者；及一内容 分配裝置，係用以朝使用者終端分配内容管理裝置所保管 之内容者。 又，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 1261791 該内容管理裝置具有：一題材内容記憶機構，係用以記憶 作為分配之内容之題材之題材内容者；及一腳本記憶機 構，係用以記憶已沿時間軸定義題材内容之組合後之腳本 者；而前述内容分配裝置則根據業已記憶於腳本記憶機構 5 之腳本，擷取業已記憶於題材内容記憶機構之題材内容， 再加以分配者。 藉此，即可輕易進行多數内容之高度簡報。 又，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可合成由多數使用者終端所發送之多 10 媒體資訊並朝使用者終端分配之機能者。 藉此，則使用者終端毋須分別接收各使用者終端之多 媒體資訊再加以顯示，而可減輕使用者終端之負荷。 又，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：該雙 向通訊裝置具有可分別地將由多數使用者終端發送之多媒 15 體資訊分配於發送來源以外之使用者終端之機能者。 藉此，則毋須接收自己晝面之再度分配而可減輕網路 之負荷。又，由於使用者終端係分別接收各使用者終端之 多媒體資訊再加以顯示，因而將增加在使用者終端之晝面 顯示及聲音輸出之自由度。 20 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可由特定之使用者終端控制用以顯示 於使用者終端之晝面構成之機能者。 藉此，由於將特定之使用者終端作為***終端，則在 會議服務中，***可配合議程進行而變更顯示之晝面構 1261791 成，而在教育服務中，講師可按對話型態而變更顯示之畫 面構成，因此可提供有效之服務。 又，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可由特定之使用者終端控制位於使用 5 者終端欲輸出之各使用者之聲音分配之機能者。 藉此，由於將特定之使用者終端作為***終端，則在 會議服務中，***可配合議程進行而變更出席者之聲音分 配，而在教育服務中，講師可按對話型態而變更講師與各 學員之聲音分配，因此可提供有效之服務。 10 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可根據由使用者終端發送之聲音資料 之強度而控制用以顯示於使用者終端之畫面構成之機能 者。 藉此，則由於可強調顯示發言者之晝面並同時自動切 15 換成發言者之晝面，因而可提供有效之服務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可共用於使用者終端實行之應用程式 之資料會議機能者。 藉此，則各使用者可使用特定之應用程式，並提供可 20 進行共同作業之高度服務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙向通訊裝置具有可於使用者終端之間進行使用文字輸 入之雙向通訊之聊天機能者。 藉此，即可在各使用者之間進行以文字為基礎之對 1261791 話，並提供需要正確性與記錄性之服務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該雙方通訊裝置具有可順應網路之通訊頻帶而變更欲發送 之資訊品質之機能者。 5 藉此，即便網路之通訊頻帶受限，亦可維持以對應通 訊頻帶之品質進行雙向通訊之機能，並提供最適當之服務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中該内 容分配裝置具有可由使用者終端控制内容之播放之機能 者。 10 藉此，即可配合服務之進行而由使用者終端控制内容 之播放，並對應豐富多樣之服務型態。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該内容分配裝置設有一用以連接影像及聲音之連接機構， 而具有可實況轉播影像及聲音之機能者。 15 藉此，即可在服務中使用來自使用者終端以外之即時 影像及聲音，並提供可交換實況轉播之會議或教育等之服 務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：其中 該内容分配裝置可順應網路之通訊頻帶而變更欲發送之資 20 訊品質之機能者。 藉此，即便通信頻帶受限，亦可維持以對應通訊頻帶 之品質進行内容分配之機能，並提供最適當之服務。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可更具備有 一資源管理裝置，其係用以管理雙向通訊裝置之使用狀況 1261791 與使用者終端之連接狀況者。 藉此，即可輕易判斷服務之提供與否，並促進服務受 理之效率化及服務預約之自動化。 又，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可更包含有 5 一計費裝置，其係用以對使用者計算使用服務之費用者， 且該計費裝置具有可統計該使用者所使用之使用者終端連 接時間並加以計費之機能。 藉之，即便對每位使用者，連接時間皆不同，亦可分 別統計使用費用。 10 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可更包含有 一計費裝置，其係用以對使用者計算使用服務之費用者， 且該計費裝置具有可統計該使用者除外之事前決定使用者 所利用之使用者終端之使用時間並加以計費之機能。 藉之，則可依據諸如教育服務之講師、醫療服務之醫 15 師、及法律諮詢服務之律師等所服務之時間而加以計費。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可更包含有 一計費裝置，其係用以對使用者計算使用服務之費用，且 該計費裝置具有可用以取得針對内容分配裝置所提供之内 容而訂定之費用資訊並加以計費之機能。 20 藉此，則可進行依據業經分配之内容之計費。 另，本發明之多媒體資訊通訊服務系統亦可為：使用 者終端之一部份或全部透過網路連接者。 藉此，具有可連接網際網路之環境之使用者可隨時參 與本服務。 10 1261791 使用於本發明之多媒體資訊通訊服務系統之使用者終 端之程式，其係具有：一取得使用者終端之電視影像及聲 音之步驟；一發送業經取得之電視影像及聲音之步驟；一 接收來自雙向影像通訊裝置之電視影像及聲音之步驟；一 5 接收來自内容分配裝置之多媒體内容之步驟；及一產生預 定之視窗並輸出已接收之電視影像及聲音與多媒體内容之 步驟者。 本發明之記錄媒體，係記錄有多媒體資訊通訊服務系 統之使用者終端使用之程式，且可藉電腦進行讀取者。 10 此外，本發明之上述目的、其他目的、特徵及優點， 則可由參照附圖進行之以下發明實施型態之詳細說明而更 清楚明瞭。 圖式簡單說明 第1圖係顯示有關本發明一實施型態之資訊通訊服務 15 中心之方塊構成圖。 第2圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第3圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之處理步驟者。 20 第4圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第5圖係顯示有關本發明一實施型態之内容分配機能 之概念圖。 第6圖係根據腳本而表現分配内容之方法之概念圖。 1261791 第7圖係顯示使用於本發明之内容分配之腳本例者。 第8圖係顯示使用腳本後之内容分配之處理步驟者。 第9圖係顯示對分配中之内容進行操作控制之處理步 驟者。 5 第10圖係顯示有關本發明之一實施型態之實況轉播機 能之概念圖。 第11圖係顯示用以自動產生腳本之内容管理資料庫 者。 第12圖係顯示腳本辭典之記述内容之實例者。 10 第13圖係顯示自動產生腳本之處理步驟者。 第14圖係顯示使用雙向通訊伺服器提供之對話機能時 之畫面顯示例者。 第15圖係顯示内容分配伺服器提供内容分配時之晝面 顯示例者。 15 第16圖係顯示接受内容分配同時進行對話時之晝面顯 示Y列者。 第17圖係顯示組合會面型服務與自動型服務而成之服 務構成模式例者。 第18圖係顯示講師一人提供兼任多項服務時之組合例 20 者。 第19圖係顯示會員資訊輸入晝面例者。 第20圖係顯示有關本發明之一實施型態之認證·計費 機能之處理步驟者。 第21圖係顯示優惠記分查詢晝面例者。 12 1261791 第22圖係顯示記錄卡輸入畫面例者。 第23圖係顯示習知之資訊通訊服務系統之方塊構成 圖。 【實施方式3 5 發明之最佳實施形態 第1圖係顯示有關使用本發明之通訊網路後之多媒體 資訊通訊服務系統之一實施型態之資訊通訊服務中心之方 塊構成圖。如圖所示，本中心係使以下之子系統透過網路 而連接者。 10 分配系統裝置具有：一雙向通訊伺服器10，係用以在 多數之使用者終端之間提供使用包含電視影像及聲音之多 媒體之雙向通訊機能者；一内容分配伺服器12，係用以朝 使用者終端分配内容者；一認證·計費閘道器14，係用以 與運作管理系統聯合管理認證及計費者；一WWW伺服器 15 16，係用以分配可進行使用者之認證或服務選單之選擇等 之網頁者；及一郵件伺服器18，係用以進行對使用者之各 種通知或資料等之郵件分發者。 内容系統裝置具有：一内容管理伺服器20，係用以進 行動態晝面、靜止畫面、聲音、文字、音效等多媒體内容 20 之登錄、保管者；一内容檔案部22，係用以儲存作為題材 之内容者；一内容管理終端24，係用以供内容管理者進行 内容之登錄、保管操作者；及一影像·聲音連接裝置26， 係用以轉播實況之影像及聲音者。 使用者系統裝置則係設於本中心内之使用者終端者， 13 1261791 資訊通訊服務系統之一實施型態之資訊通訊服務中心之方 塊構成圖。如圖所示，本中心係使以下之子系統透過網路 而連接者。 分配系統裝置具有··一雙向通訊伺服器10，係用以在 5 多數之使用者終端之間提供使用包含電視影像及聲音之多 媒體之雙向通訊機能者；一内容分配伺服器12，係用以朝 使用者終端分配内容者；一認證·計費閘道器14，係用以 與運作管理系統聯合管理認證及計費者；一WWW伺服器 16，係用以分配可進行使用者之認證或服務選單之選擇等 10 之網頁者；及一郵件伺服器18，係用以進行對使用者之各 種通知或資料等之郵件分發者。 内容系統裝置具有：一内容管理伺服器20，係用以進 行動態晝面、靜止晝面、聲音、文字、音效等多媒體内容 之登錄、保管者；一内容檔案部22，係用以儲存作為題材 15 之内容者；一内容管理終端24，係用以供内容管理者進行 内容之登錄、保管操作者；及一影像·聲音連接裝置26， 係用以轉播實況之影像及聲音者。 使用者系統裝置則係設於本中心内之使用者終端者， 主要是具有***所使用之***終端30。***終端30係由用 20 以取得***影像及聲音之電視攝影機及麥克風，與具有電 視攝影機及麥克風之介面機能與網路連接機能之電腦所構 成者，並具有：一發送機能，係可透過電視攝影機及麥克 風而將所取得之影像及聲音加以發送者；一輸出機能，係 接收來自雙向通訊伺服器10及内容分配伺服器12之多媒體 13 1261791 資訊並於晝面及喇。八輸出者；此外，還具有一發送機能， 係對雙向通訊伺服器10及内容分配伺服器12發送用以選擇 顯示於使用者終端之晝面構成及聲音分配、進行内容分配 之操作指示等之控制信號者。 5 連接系統裝置則具有：一路由器40，係用以連接網際 網路者；及一防火牆42，係用以防止來自外部不正當之入 侵，並保護系統者。 而運作管理系統則具有··一會員資訊管理系統50，係 用以管理享受服務之會員之資訊者；一服務支援系統52， 10 係用以可順利提供服務者；一服務實行管理系統54，係用 以進行服務之實行管理者；及一服務管理系統56，係用以 進行以對已登錄之會員之郵件分發為中心做一元化管理 者。 另，使用者終端中雖未圖示一般參加者所使用之參加 15 者終端，但可使用用以取得參加者影像及聲音之電視攝影 機及麥克風，與具有電視攝影機及麥克風之介面機能與網 路連接機能之個人電腦，而對本中心之WWW伺服器16進行 讀取，即可享受本中心提供之資訊通訊服務。且，參加者 終端之動作除了透過網際網路與本中心連接者外，基本上 20 與前述之***終端30皆相同。 另，在以下的說明中，「使用者終端」一詞之使用即亦 含前述參加者終端與***終端30兩者。 以下，就本中心所提供之機能與處理步驟加以說明。 【雙向通訊機能】 14 1261791 首先，就由雙向通訊伺服器10提供之雙向通訊機能 加以說明。 1·電視會議機能 第2圖係顯示由雙向通信伺服器1〇提供之雙向通訊機 5能之概念圖。如圖所示，電視會議機能係藉由與各使用者 終端連接之電視攝影機與麥克風，而可提供使用業經取得 之衫像及茸音之一對---·對多、或多對多之雙向對話者。 第3圖係顯示電視會議機能之處理步驟者。各使用者終 立而對WWW飼服器進行存取時，則接受登記確認晝面之分 10配’且使用者據以而輸入登記確認資訊時，則由WWW伺服 裔16將该登記確認資訊朝雙向通訊伺服器1〇發送。當雙向 通訊祠服器1〇接收登記確認資訊時，則進行登記確認處 理，並由WWW伺服器16將登記確認結果送返各使用者終 端。藉此則確定完成連接，而各使用者終端則可接收電視 15 攝影機之影像及麥克風之聲音，並即時將已接收之影像及 聲音朝雙向通訊伺服器10發送。雙向通訊伺服器10則接收 由各使用者終端發送之影像及聲音’並依已接收之影像及 聲音進行欲分配於各使用者終端之影像及聲音之合成，再 將業經合成之影像及聲音朝各使用者終端分配。然後各使 20 用者終端則接收由雙向通訊伺服器10所分配之影像及聲 音，並於晝面上產生專用視窗而加以顯示已接收之影像， 並將已接收之聲音由制。八輸出。 如上所述，可透過雙向通訊伺服器10而在使用者終端 之間提供使用影像及聲音之對話機能。另，本系統之對話 15 1261791 機能雖以一對一或多對多為原則，但進行登記確認時，特 別是若設定成將不分配來自特定使用者終端（如***終端 3〇)以外之影像或聲音，則亦可進行一對多之服務。 於使用者終端内之***終端30之畫面上，設有一用以 5指定影像及聲音之合成方法之按鍵，當***進行該按鍵操 作時，則將該資訊朝雙向通訊伺服器10發送，並可指定玎 均等地合成各使用者之影像及聲音之均等合併或可強調特 疋使用者之影像及聲音之強調合併。例如，在進行四位使 用者之會議時，若選擇均等合併，則畫面將呈現均等的四 10分割，再將四人之電視影像合成為單一畫面，同時四人之 聲音亦均等地混合再加以分配。另，當選擇強調合併時， 則可選擇業經指定之使用者之影像及聲音再進行分配，旅 可將業經指定之使用者之影像及聲音放大，而將其他使用 者之影像及聲音縮小再加以分配。 15 另’雖已說明上述實施型態係以來自***終端之按鍵 才木作而同時指定影像及聲音之合成方法者，但亦可分別設 置影像用之按鍵與聲音用之按鍵，而分別進行指定。藉此， 亦可確認如其他參加者聽到發言者之聲音時之表情。 士另上述實施型態雖係由雙向通訊伺服器10合成影像 2〇及聲音後再將之朝使用者终端分配而成，但亦可構建 各使用者終&個別分配其他使用者終端之影像及聲音，教 於各使用者終端側產生自己的影像及個別之視窗而顯示^ 接收之影像，亦可個別播敌聲音者。藉此，則毋須接受自 己影像及聲音之再度分配，而可減輕通訊網路之負荷。且， 16 1261791 各使用者可依自己喜好而自由調整晝面構成及聲音分配。 又，此時之雙向通訊伺服器10亦可將來自***終端30 之影像及聲音之控制指令朝各使用者終端分配，而各使用 者終端側則根據該控制信號而加以設定晝面構成及聲音分 5 酉己σ 上述實施型態中，雖已只給予***終端30可控制各使 用者終端之晝面顯示及聲音分配之機能，但亦可根據同一 方法，而給予參加者終端控制各使用者終端之晝面構成及 聲音分配之機能。藉此，即便於***終端30無對應者，亦 10 可由參加者中設定***而加以運用。又，亦可對使用者終 端於雙向通訊伺服器10設置一給予***權之旗標，而該旗 標只受理已設定之使用者終端之控制指令。藉此，即可於 使用者終端提供將任一終端作為***終端之服務。 另，亦可根據由各使用者終端發送之聲音資訊之強度 15 而控制各使用者終端之畫面構成。即，可實現諸如進行由 各使用者終端發送之聲音資訊之強度之檢測，再強調顯示 超出一定標準之使用者影像，或只選擇性地顯示超出一定 標準之使用者影像等之晝面構成之控制機能。此時，聲音 資訊之強度亦可使用瞬時值或時間常數之平均值。 20 另，若雙向通訊伺服器10使用將各使用者終端之影像 及聲音合成再朝各使用者終端分配之方法，則雙向通訊伺 服器10只要檢測已接收之各使用者終端之聲音資訊之強度 再控制影像之合成即可。另，若雙向通訊伺服器10使用將 各使用者終端之影像及聲音分別朝各使用者終端分配之方 17 1261791 法，則分配對象之使用者終端亦可檢測已接收之各使用者 終端之聲音資訊之強度再控制畫面構成，而雙向通訊伺服 器ίο亦可檢測已接收之各使用者終端之聲音資訊之強度再 將畫面構成之控制信號朝各使用者終端分配，而各使用者 ， 5 終端則根據該控制信號而控制晝面構成。 另，亦可增設使畫面之顯示或聲音之輸出略慢而可進 行搜尋起始之音頻調變機能，或使控制由喇°八輸出之聲音 之機能無法作用之抗跳機能。 · 又，由各使用者終端發送之影像及聲音，與由雙向通 ίο 訊伺服器ίο分配之影像及聲音，亦可順應網路之通訊頻帶 而變換品質。具體而言，當檢測可使用之通訊頻帶並受限 時，可增設順應該通訊頻帶並降低發送之影像之框速率之 機能。且，當可使用之通訊頻帶較少時，亦可增設降低聲 音之抽樣率或量子化位元數之機能。又，通訊頻帶之檢測 15 則可藉在通訊前進行之交涉階段之封包交換等進行調查， 或在通訊中傳送通訊頻帶確認用之封包而調查。藉上述方 _ 式，即便網路之通訊頻帶有限，亦可維持品質與通訊頻帶 相對應之内容分配機能，而提供最適當之服務。 " 2.資料會議機能 20 第4圖係顯示就雙向通訊伺服器10所提供之資料會議 機能之概念圖。資料會議機能係藉共有於各使用者終端安 裝之應用程式或WWW伺服器上之應用程式，而可進行已使 用應用程式之共同作業者。 例如，如圖所示，在使用者A之終端機啟動共有應用程 18 1261791 式時，使用者A之終端則將業經啟動之共有應用程式畫面依 次朝雙向通訊伺服器10傳送。而雙向通訊伺服器10則將來 自使用者A之終端之共有應用程式晝面朝其他使用者B、 C、D之終端分配。然後使用者B、C、D之終端機則顯示由 5 雙向通訊伺服器10分配之共有應用程式畫面。藉此，使用 者B、C、D之終端則可進行共有應用程式之操作，且操作 之内容則經雙向通訊伺服器10回饋給使用者A之終端。藉 此，由於使用文字處理機、試算表、剪輯藝術等應用程式 而可進行全部使用者之共同作業，而可提供高度服務。例 10 如，亦可使用滑鼠而產生可晝圖或寫字之白板，而全體人 員則於該白板上書寫同時進行討論。 3.聊天機能 就藉雙向通訊伺服器10提供之聊天機能加以說明。聊 天機能係用以實現藉由使用者終端之文字輸入進行之一對 15 一、一對多、或多對多之雙向對話。當其中之一使用者啟 動聊天程式時，該資訊則經雙向通訊伺服器10朝其他使用 者終端通知，且亦於其他使用者晝面上顯示聊天畫面。又， 由任一使用者終端輸入文字時，該輸入文字則經雙向通訊 伺服器10而朝其他使用者終端通知，且亦於其他使用者終 20 端顯示該輸入文字。藉此，各使用者之間可進行以文字為 基礎之對話，並提供要求正確性與記錄性之服務。 另，由前述***終端30(或已設定***權旗標之使用者 終端）擁有之晝面構成之控制機能中，亦可以同一方法而使 其包含有關電視會議機能或聊天機能之畫面之控制機能。 19 1261791 藉此，***等可順利地進行控制多媒體雙向通訊服務全體。 【内容分配機能】 以下，就内容分配伺服器12所提供之機能與處理步驟 加以說明。第5圖係顯示本資訊通訊服務系統提供之内容分 5 配機能之概念圖。内容分配機能係透過内容分配伺服器 12，而將記錄於由内容管理伺服器20管理之内容檔案部22 之動態晝面·靜止畫面·聲音·文字·應用資料等多媒體 内容朝使用者終端分配者。 本發明之資訊通訊服務系統係預先於内容檔案部22記 10 錄作為欲分配之内容之題材之題材内容，再加以分配組合 其等之内容而成。因此，分配内容係根據已沿時間軸定義 之題材内容之組合之腳本而表現。 第6圖係顯示根據腳本表現分配内容之方法之概念 圖。即，分配内容製作者將預先由内容管理終端24經内容 15 管理伺服器20而將服務所需之題材内容登錄於内容檔案部 22。製作分配内容時，首先由已登錄於内容檔案部22之題 材内容中選擇用以與分配内容組合之題材内容，再如圖示 般使用已以圖表顯示題材内容之播放時間之播放圖表，然 後沿時間軸登錄欲組合之題材内容，而製成腳本。製成之 20 腳本則可登錄於内容管理伺服器20之資料庫中。 第7圖係顯示完成之腳本例者。如該圖所示，可沿時間 轴而定義動態晝面·靜止晝面·音效等之組合以構成一分 配内容。又，在此以虛線表示者代表可根據來自特定終端 之操作而於指定期間内隨時播放。藉此，***可於指定期 20 1261791 間内隨時播放諸如音效或自動反射影像等，並有效地予以 呈現。 【腳本中記述之資訊】 為實現題材内容組合之分配且可做靈活運用，腳本中 5 記述以下資訊。 1. 分配内容定義 定義有關欲分配之内容全體之資訊者。 (1) 分配内容屬性資訊 記述有製作者、製作日期、標題、種類、及附加資訊 10 者。藉之，可進行分配内容（腳本)之檢索。 (2) 使用題材内容資訊 指定分配内容所使用之題材内容者。 2. 題材内容定義 分別定義有關分配内容所使用之題材内容之資訊者。 15 (1) 題材内容屬性資訊 記述有製作者、製作日期、標題、種類、及附加資訊 者。藉之，即可依據使用中之題材内容之屬性檢索分配内 容(腳本）。 (2) 題材内容類別資訊 20 用以指定題材内容之類別（動態晝面/靜止畫面/聲音/ 文字/應用資料）者。又，其亦可為依業經指定之題材内容之 檔名之副檔名而指定者。 (3) 播放時刻指定資訊 可以分配内容中之相對時間指定題材内容之開始播放 21 1261791 時間與停止播放時間者。藉之，即可指定分配内容中之題 材内容之播放時間帶。另’停止播放時間亦可為播放時間。 又，題材内容中播放時間已定者亦可省略停止播放時 間、播放時間。 (4) 播放方式指定資訊 、用以題材内容之播放為自動播放或手動播放者。 若為手動播放，則依來自使用者終端之指示播放内容。藉 之’即可視需要而於任意時間播放諸如音效及自動反射影 像等，並有效地予以呈現。 (5) 播放應用程式指定資訊 用以指定可進行題材内容之播放之應用程式者。藉 之，則可根據腳本而規定用以播放題材内容之應用程式。 另’其亦可為依業經指定之題材内容之槽名之㈣名而指 定者。 (6) 播放晝面指定資訊 用以指定進行題材内容之播放之畫面上之位置與大小 者。藉之，則可指定播放題材内容時之畫面上之位置與大 小，並有效地予以呈現。另，在聲音方面，亦可指定顯示 於晝面之圖示及其位置。 王沛終褐操作指定片叫 可於播放題材内容時指定***終端30(或設有***權 旗標之使用者終端）可進行之操作（播放/停止/暫停/ 轉等)者。藉之，***即可配合服務之違行而控制内容匈 放’並對應豐富多樣的服務型態。 4之播 22 1261791 (8) 參加者終端操作指定資訊 可於播放題材内容時指定參加者終端可進行之操作 (播放/停止/暫停/快轉/倒轉）者。藉之，參加者即可依自己 的步調控制内容之播放。 5 (9) 位置指定資訊 用以指定可存在題材内容之儲存位置者。藉之，則即 便題材内容不存在於使用者終端，亦可指定通訊協定與伺 服器名稱而加以播放。又，亦可進行使用由多數之分配中 心所管理之題材内容之内容分配。再者，以後述之影像· 10 聲音連接裝置26進行之實況轉播亦可藉將位置指定為内容 管理伺服器20而實現。 (10)播放部分指定資訊 用以指定題材内容中播放部分之開始時間與停止時間 者。藉之，則可進行播放題材内容之一部份之指定。又， 15 停止時間亦可為播放時間。 【使用腳本之内容分配方法】 其次，就使用前述腳本之内容之分配方法加以說明。 第8圖係顯示使用腳本而進行之内容分配之處理步 驟。首先，内容分配伺服器12可經由WWW伺服器16而接受 20 來自使用者終端之内容分配要求，再由内容管理伺服器20 取得腳本。内容分配伺服器12並為控制使用者終端而亦朝 使用者終端分配已取得之腳本。然後，内容分配伺服器12 則分析腳本，並沿時間軸依序經由内容管理伺服器20而於 内容檔案部22擷取符合之題材内容，再將由腳本定義之題 23 1261791 材内容朝使用者終端分配。就已由腳本定義之全部題材内 容進行前述步驟，即可完成分配内容之分配。 而分配對象之終端則可接受業經分配之内容，並依腳 本之記述而以業經指定之應用程式進行播放，圖像則顯示 5 於晝面上之指定位置。又，若有來自***終端30之操作指 定或來自參加者終端之操作指定，則可接受來自前述終端 之指令而進行預定之播放控制。 在此，則就各終端之題材内容播放之同步加以說明。 第9圖係顯示對分配中之内容進行操作控制之處理步驟 10 者。如圖所示，一由根據腳本之操作指定資訊而可操作之 終端出現可操作之操作的操作指示，通知於内容分配伺服 器12，該内容分配伺服器12將該操作指示朝各終端分配。 由於各終端根據該操作指示而進行播放，因此全部之終端 之題材内容播放將同步進行。 15 内容管理伺服器20具有一影像·聲音連接裝置26，而 具有擷取已連接之影像信號及聲音信號並加以轉換成可分 配形式之機能。藉此，即可在分配之内容中即時轉播實況 之影像與聲音。第10圖係顯示實況轉播機能之概念圖。 若欲分配之内容為動態晝面之型態則進行流線分配， 20 且與雙向通訊伺服器10同樣，具有可順應網路之通訊頻帶 而變更動態晝面之框速率之機能。更進一步，若分配之内 容為聲音之型態，則亦可使之具有可順應網路之通訊頻帶 而變換聲音之抽樣率或量子化位元數之機能。藉此，即便 網路之通訊頻帶受限，亦可維持品質與通訊頻帶相對應之 24 1261791 内各分配機能，並提供最適當之服務。 削述貫施型態中，雖然内容分配伺服器12已先對分配 對象終端傳达腳本，然後於腳本中所規定之播放時間分配 $ σ題材内a #由分配對象終端根據腳本進行播放，但分 :己對象終^亦可根據腳本而對内容分配彳司服器η要求所需 題材内谷之分配。藉此，當反覆使用同一題材内容時，即 可再度利用業經分配之題材内容，而減輕附加於網路之負 荷。 X ’内今分配伺服器12亦可不對分配對象終端進行題 〇材内容個別之分配，而分配依腳本而合成之圖像及聲音。 藉此，即可輕易與動態晝面或靜止晝面重疊而顯示自動反 射影像。又，雖然分配對象終端之操作自由度將受限，但 可減輕分配對象終端之負荷。另，亦可視網路之負荷及服 々之内谷而4擇私用個別分配題材内容之方法或合成後再 15分配之方法。且，亦可組合兩者而進行分配，並在分配對 象終端側以分別獨立之視窗進行播放。藉此，即可抑制網 路之負荷並提供自由度極高之内容分配機能。 前述腳本亦可使用 XML ( EXtensible Markup Language 可述語言進行記述。藉此，則可藉在各 2〇終端以測覽器讀取腳本，而沿時間軸選擇題材内容，再藉 ***於剧覽器之應用程式而自動加以播放。 【腳本產生方法】 其次，就前述用於產生腳本之方法加以說明。 本資訊通訊服務中心内，如第u圖所示，於内容管理 25 1261791 伺服器20之内容管理資料庫内記錄有：一題材内容之屬性 資訊，係記憶於内容檔案部22者；一腳本辭典，係可顯示 教材分類之種類及與其相關之相關資訊之關係者；及一腳 本範本，係記述有腳本之基本構成模式者；藉此而具備可 5 自動產生腳本之機能。第12圖係顯示腳本辭典之記述内容 之實例者。如該圖所示，其中對於一種類以樹狀記述有相 關資訊。上述之腳本辭典則須預先準備而可涵括業經登錄 之題材内容之屬性資訊。另，腳本範本係於種類、播放時 間、題材内容數以外亦記述有可對各題材内容進行指定之 10 題材内容之屬性資訊•類別資訊•播放時刻資訊·操作資 訊等者，並須就需要之模式預先製作而加以登錄。 第13圖係顯示使用前述内容管理資料庫而自動產生腳 本之處理步驟者。首先，腳本製作者將由内容管理終端24 啟動腳本產生工具。一旦由腳本製作者輸入種類，内容管 15 理終端24即據以通知内容管理伺服器20。内容管理伺服器 20則檢索内容管理資料庫以取得符合業經通知之種類的腳 本範本與腳本辭典。且，依據種類而參照腳本辭典，再向 内容管理終端24通知相關資訊。然後，内容管理終端24則 顯示已通知之相關資訊，並根據該顯示而向内容管理伺服 20 器20通知由腳本製作者所輸入之關鍵字。内容管理伺服器 20則根據已通知之關鍵字檢索可設定於腳本範本中之題材 内容，並取得屬性資訊。内容管理伺服器20並藉將已取得 之題材内容之屬性資訊轉記於腳本範本之對應處而產生腳 本，並向内容管理終端24通知產生結果。最後内容管理終 26 1261791 端24則顯示產生姓 完成之腳本登錄要而進行修正·編輯，再將 如上所述，理词服器默内容管理資料庫。 5 10 15 20 本二此可，製作已納自動產生聊 但二雖僅輪入種類而選擇腳本範本， 例。另，為預先通知及播放内容中之内容類別之比 内容比例，而亦可顯示 種類間. 從中選擇。 且、“之腳範本之資訊，再 又如述貫施型態巾 二欠1夕關技 為產生§己述有種類與相關 貝就關係之腳本辭典 、相關 式之腳本範本以自動產峰胳r使用5己迷有聊本之構成模 自動產生腳本，但自動產生並非 亦可由腳本製作者輸人 ^ 丹W以U索相關之題材内 谷，▲而於腳本資料中記述檢索所得之題材内容之屬性資 =藉此，即可迅速_必要之_容，並提高聊本之 氣作效率。另，亦可益—^>yA41 了错文子編輯器等將題材内容之屬性資 訊設定於腳本資料中。 一另亦可僅使用腳本辭典，而根據輸入種類檢索相 關貧訊’並據以檢索題材内容，繼而於腳本資料中記述檢 索所付之題材内容之屬性資訊。藉此，則與輸入關鍵字之 方法相比，可更迅速地祿取需要之題材内容，並提高腳本 之製作效率。 且’為設定各題材内容之播放時刻指定資訊，亦可 使用可顯示各題材内容之播放時間帶之播放圖表。例如， 27 1261791 如第7圖所示，可考慮使用先設定播放題材内容之最小單位 時間’再漸次選擇於畫面上播放題材内容之時間，而設定 播放時刻資訊之方法。藉此，則可輕易進行各題材内容之 播放時刻指定資訊之設定，同時可使各題材内容之播放時 5 間帶之相互關係明確，並有效製作内容。 另’亦可使用腳本範本，而根據輸入種類檢索腳本 範本’並顯示可設定於其中之題材内容之表單，然後由其 中遥擇作為標的之題材内容。如上所述，由於可自動产索 可設定於腳本範本中之題材内容，因此可輕易進行題材内 10容之組合。另，由於亦可自動將題材内容之屬性資訊轉記 於腳本資料，因此可大幅提高腳本之製作效率。 另，雖已說明前述實施型態中所使用之腳本範本係預 先製作記述有腳本之基本模式者而成，但亦可使用已登錄 之腳本作為腳本範本。藉此，則毋須預先準備腳本範本即 15可製作腳本。另，亦可依已登錄之腳本而輕易製作變形内 容之腳本。 其次，就使用雙向通訊機能與内容分配機能而享受資 訊通訊服務時之使用者終端之晝面顯示加以說明。 第14圖係顯示僅使用雙向通訊伺服器1〇提供之對話機 20能時之畫面顯示例者。此為使用者包含***共5人時之晝面 顯示例。晝面中產生用以顯示自身除外之使用者影像之視 窗與用以顯示自身影像之視窗。該圖中，畫面上設有可控 制電視會議機能之按紅，藉之而可進行前述晝面構成及聲 音分配寺控制。又’如前所述可強調顯示使用者中正進行 28 1261791 發言之視窗。 第15圖係顯示接受僅内容分配伺服器12提供之内容分 配時之畫面顯示例者。該圖中，動態畫面用之視窗與文字 用之視窗雖為獨立產生而顯示，但亦可於内容分配側合成 5 後再以自動反射影像顯示傳送。 又，設有一可供内容使用之工具列，而於可進行操作 時將主動顯示，例如可進行内容之播放•停止•暫時停止· 快轉•倒轉等。其等可根據前述腳本之操作指定資訊而進 行之。 10 第16圖係顯示接受内容分配伺服器12提供之内容分 配，同時透過雙向通訊伺服器10進行對話時之晝面顯示例 者。如該圖所示，參加者可看見彼此之影像同時接受内容 之分配，並有效地學習。又，此時亦可進行由會議控制按 鈕控制之晝面顯示之操作或進行已使用工具列之内容之播 15 放操作。 【服務提供型態】 其次，就本實施型態之系統所提供之服務型態加以 說明。由於本資訊通訊服務系統中具有雙向通訊機能與内 容分配機能兩者，因此可提供以下兩種服務型態。 20 1.會面型服務 即有***在場，且參加者可藉雙向通訊伺服器10與主 席進行對話，同時可視需要而接受由内容分配伺服器12提 供之内容分配服務。 2.自動型服務 29 1261791 即***不在場，而參加者可單獨接受由内容分配伺服 恭12提供之内容分配服務。 因此，本資訊通訊服務系統中，可令服務之基本單位 為15分鐘，***等之準備時間為5分鐘，再設定組合前述會 5面型服務與自動型服務之服務選單，並據以而提供服務。 第17圖係顯示10分鐘類型、25分鐘類型及40分鐘類型之服 務構成模式之範例者。圖中，F代表會面型服務，而A代表 自動型服務。如該圖所示，由於已可於服務選單檔案中設 定會面型服務與自動型服務組合後之服務，因此，如第18 10 圖所示般***可兼任進行多項服務。藉此，由於***一人 可同時擔任多項服務，因此可減少人事費支出，並以較低 價格提供人數少之對話型服務。 又，根據本發明之系統，亦可提供以下服務。 3·團體討論服務 15 即毋須透過***，而多數參加者可藉由雙向通訊伺服 器10互相進行對話，同時視需要而接受由内容分配伺服器 12提供之内容分配服務。 4.自由聊天服務 即設有平時開辦自由進出之會議室’若參加者與該會 20 議相連接，即可隨時透過雙向通訊伺服器1〇與***或其他 參加者進行對話，同時視需要而接受由内容分配伺服器12 提供之内容分配服務。 藉此，會員毋須出門即可自由組合並接受多樣型態之 服務。 30 1261791 【運作管理系統之機能】 其次，就運作管理系統之機能與處理步驟加以說明。 運作系統適用於服務之提供，且以運作之效率化、服 務品質之維持、及充實受理享受服務之會員之體制為目 5 的，而由會員資訊管理系統50、服務支援系統52、服務實 行管理系統54及分配服務管理系統56所構成。 1.會員資訊管理系統 該會員資訊管理系統50係用以管理有關會員之資訊 者。 ίο (1) 會員登錄機能 即用以由WWW伺服器16之首頁所設之「會員資訊登 錄」網頁受理會員資訊之登錄者。第19圖係顯示會員資訊 輸入晝面例者。當會員資訊管理系統50受理登錄時，則發 給ro與密碼，並將該所發行之id與密碼與業經輸入之會員 15 資訊之確認郵件分發至輸入者。而當接收到會員對確認郵 件確認無誤後之回覆信件時，即可將ID與密碼及輸入資訊 正式登錄於會員資訊資料庫。藉此，可藉以郵件進行登錄 資訊之確認而達到防止會員之登錄錯誤與安全之強化。 登錄後，即可藉使用該ID與密碼而由首頁中接受所需 20 之會員服務。第20圖係顯示使用會員登錄所得之ID與密碼 而進行會員之認證及計費之處理步驟。會員由使用者終端 機於WWW伺服器16所設之會員服務之網頁進行存取時，則 分配一認證晝面。在該圖中，當輸入ID與密碼時，該認證 資訊則透過認證·計費閘道器14向會員資訊管理系統50查 31 1261791 詢，並參照會員資料庫再朝WWW伺服器16通知認證結果。 WWW伺服器16則由該認證結果判定可利用之服務，並朝使 用者終端分配順應其等之服務選單。 而會員透過認證·計費閘道器14享受服務期間，將對 5 會員進行計費處理。本資訊通訊服務系統中，由於提供之 服務的特殊性而具有以下三種計費方式。 第一種係根據使用者終端機之連接時間進行計費者。 其係可藉計測由認證·計費閘道器14進行認證確認後至停 止並切斷服務為止之時間而實現。藉此，即便對每位使用 10 者，連接時間皆不同，亦可分別統計使用費用。 第二種係根據***（講師、醫師、及詢問窗口之對應者 等）所使用之***終端之連接時間進行計費者。其係可藉計 測會員之使用者終端與***終端30透過雙向通訊伺服器10 進行登記確認之時間，再於服務結束後通知認證·計費閘 15 道器14而實現。藉此，則可根據講師、醫師、及詢問窗口 之對應者等實際服務之時間加以計費。 第三種則為根據内容分配之内容進行計費者。其係可 於内容分配伺服器12朝使用者終端機分配内容時，藉由内 容管理伺服器20取得分配之内容之費用資訊，並於服務結 20 束後通知認證·計費閘道器14而實現。藉此，則可進行順 應業經分配内容之内容之計費。 如上所述，本資訊通訊服務系統具有三種計費方法， 並可順應服務之内容而進行其等組合後之計費。藉此，則 可設定順應服務提供内容之適當費用。 32 1261791 (2) 登錄資訊查詢與變更之機能 即用以進行已登錄之會員資訊之查詢及變更者。該機 能於會員資訊變更後朝會員分配記載有輸入資訊之確認郵 件，並於收到確認信件無誤時之回覆信件進行正式登錄。 5 又，藉本機能亦可使會員隨時變更密碼，因此可防禦 來自他人之不當使用。 (3) 問卷調查管理機能 即可由WWW伺服器16之首頁所設之「問卷調查」網頁 接受問卷調查之輸入者。當會員資訊管理系統50接受問卷 10 調查之輸入時，則將輸入資訊登錄於問卷調查資料庫。 (4) 服務點數管理機能 即用以管理供會員享受服務之點數者。本資訊通訊服 務系統中，為避免每次服務進行之收費處理之繁雜，因此 採取預付式計費處理。服務點數之補充僅可由具有特定之 15 ID與密碼之事務局進行，當確認會員繳款後，則進行加算 順應繳款之服務點數之更改。又，服務點數之匯入係於預 約服務時由服務支援系統接受通知，並自動地匯入與提供 之服務對應之點數。又，取消服務時亦由服務支援系統接 受通知，並依照預先訂定之條件而歸還規定之點數。 20 會員可藉前述會員資訊查詢機能而隨時確認目前的服 務點數之外，當服務點數低於規定點數時，即將該主旨之 郵件自動傳送給會員。藉此，會員則可隨時掌握剩餘之服 務點數，而避免因為未付款而無法享受服務等問題。 又，前述實施型態中，係構建成事務局於確認繳款時 33 1261791 隨即進行服務點數之加算者，但會員亦可由首頁或以郵件 請求服務點數之補充，並據以而由會員之銀行戶頭匯入與 該點數相對應之金額，而於確認匯入之時間時進行加算點 數之處理。 5 (5) 優惠記分管理機能 即用以管理希望享受免費優惠服務之會員所獲得之點 數（將之稱為「優惠記分」）者。會員資訊管理系統50則於以 下情況加算優惠記分之點數。 ① 買進服務點數時 10 加算之點數可與買進點數成比例，亦可循序增加。 ② 會員延續日數超過規定之日數時 加算之點數可與延續日數成比例，亦可循序增加。 ③ 聽講次數達到規定次數時 加算之點數可與聽講次數成比例，亦可循序增加。 15 ④回覆問卷時 ⑤宣傳活動期間 可對全部之會員加算規定之點數，亦可於期間内達到 訂定之條件時，加算規定之點數。例如，可考慮抽出服務 消費率良好之會員、***推薦之會員、測驗之評價結果超 20 出規定標準之會員、及新登錄之會員等，加算優惠記分。 而優惠記分則登錄於會員資訊資料庫，並可隨時在 WWW伺服器16之首頁所設之「優惠資訊查詢」網頁中確 認。第21圖係顯示優惠資訊查詢晝面例者。如該圖所示， 可顯示至今為止所獲得之總點數之外，亦可顯示以該點數 34 1261791 可享受之服務之内容，並可於線上申請。會員可享受之免 費優惠有免費講習、免費參加自由聊天服務、免費接受測 驗、免費分配内容、贈送旅行折價券、及贈送贈品等。 又，優惠記分達到規定之點數時，則自動傳送記載有 5 會員可享受之免費優惠之郵件，並於其中記載於前述首頁 中存取之URL ( Uniform Resource Locator網址），同時亦可 以回覆郵件受理免費優惠之自動申請。尤其，若於宣傳活 動期間，以郵件積極地自動分配優惠點數之產生則效果極 佳。如前所述，藉針對會員增設免費優惠記分之制度，並 10 積極地通知優惠記分之加算狀況或可接受之免費優惠，而 可刺激講習之促進或提高能力等。 2.服務支援系統 服務支援系統52係用以更有效率地進行服務之提供 者。 15 (1) 課程登錄機能 即用以由WWW伺服器16之首頁所設之「課程登錄」網 頁受理會員享受之課程之登錄者。已受理之課程可編碼化 再登錄於課程登錄資料庫。 (2) 服務預約機能 20 即具有用以管理由雙向通訊伺服器10設定之會議排 程、***終端30之使用排程、及内容分配伺服器12所設定 之分配排程等之資源管理檔案，而可針對會員之服務申 請，參照其等之檔案，並判斷雙向通訊伺服器10之會議之 設定與否、***終端30之設定與否、及内容分配伺服器12 35 1261791 之内容分配與否後，再提供給會員。若會員回覆欲接受該 服務，則於服務預約異動資料登錄該服務，同時進行伴隨 該服務之***管理檔案與資源管理檔案之更新操作。如上 所述，由於可自動判斷***之排程與資源之使用狀況，因 5 此可有效率的進行預約管理。 服務之申請則有由會員播打電話給事務局，再依據語 音播放輸入號碼而進行之撥號式、由w W W伺服器16之首頁 所設之「服務預約」網頁進行之Web式、及使用雙向通訊 伺服器10而進行之對話式，而可由任一方式進行之。 10 又，關於取消已預約之服務，亦可依已接受之内容加 以修正服務預約異動資料、***管理檔案、及資源管理檔 案而進行。 前述實施型態中，雖已說明服務之設定係針對會員之 申請而參照資源管理檔案作自動設定，但本發明並不限定 15 於此，亦可預先設定實施之服務的全年排程，再針對該排 程受理會員之申請，而根據受理結果發給服務預約異動資 料。 前述實施型態中，雖已說明服務係預先預約而進行， 但並不限定於此，亦可於申請時由參加者參照資源管理檔 20 案而判斷服務之實施與否，若可實施則進行服務之設定。 藉此，即便會員沒有預約亦可享受服務。 (3) 記錄卡管理機能 用以對已登錄服務課程之會員發行記錄卡，並記錄服 務履歷。 36 1261791 記錄卡中記錄有已實施之服務名稱、日期、及評價結 果等。會面型服務中，原則上由作對應之講師、醫師、及 詢問窗口之對應者等輸入每次服務之評價。第22圖係顯示 記錄卡輸入晝面例者。 5 另，自動型服務中，具有可於服務之最後，根據内容 分配而分發小型測驗，並針對參加者以按紐操作輸入之答 案，參照記述有回答與評價之對應之服務評價自動統計檔 案而加以統計，並將該統計結果自動輸入記錄卡之機能。 藉此，亦可於自動型服務輸入評價，並對會員之決定作詳 10 細之追縱。 3.服務實行管理系統 該服務實行管理系統54係用以進行服務支援系統52設 定之服務之實行管理者。 (1) 服務實行管理機能 15 即用以參照服務預約異動資料，並於服務預約之規定 時間前，對雙向通訊伺服器10要求設立會議室，且通知連 接之參加者終端位址、***終端位址。藉此’雙向通訊伺 服器10則可設立會議室，並接受來自業經通知之參加者終 端、***終端30之連接要求。 20 若於服務開始之時間，則通知内容分配伺服器12分配 對象之參加者終端位址與***終端位址，並委託分配準 備。藉此，若為對話型服務，内容分配伺服器12則通知主 席終端已完成分配準備，並接受來自***終端之分配開始 指示再開始進行分配。另，若為自動型服務，則通知參加 37 1261791 並接受來自參加者終端之分配開 者終端已結束分配準備， 始指示再開始進行分配。 以對已登錄之會員進行之 4.分配服務管理系統 該分配服務管理系統56係用 郵件分發作一元化管理者。 ，丨丁<刀放3主今已說明之會員 認郵件、供*々八 、、。且錄·變更之確 ““己刀之通知、會員期望之教材之分發等。又， 發行其他純事件或线活動資料之直接郵件之分 10 15 20 削述貫施型態中 田〜、便用網際網路作 ::即便身處遠地亦可隨時享受本服務而毋須::::費 支出。又，前述實施型態中，雖已說明***使用資孔 服務中，㈣之***終端細進行者，但不限於此’、亦可使 用與網際網路相連接之使用者終端。其為如前所述般 定之使用者終端機狀***權旗標而可作對應。藉此1 ***擁有可連接贿祕之❹者㈣機，則無 比 可自任何地點進行對應，並擴大服務提供之自由度。白 前述之實施型態中，雖已說明使用網際網路作為通訊 網路之型態，但本發明並不限於此，而亦可使用電話線路 直接連接資訊通訊服務中心。 另’亦可使用内部LAN(Local Area Network區域網路) 或WAN(Wide Area Network廣域網路）等，而應用於企業内 部教育及學校教育，且即便使用於特定團體中所實施之服 務亦可得到同樣之效果。又，通訊網路並不限於有線形式 38 1261791 當然也包含無線形式。 又，本發明亦可應用於在本資訊通訊中心設有投票區 而提供服務之場合，並藉提供組合對話型服務與自動型服 務而成之服務，而可實現提供使用豐富多樣之多媒體内容 5之服務，同時因服務提供者之兼任而削減人事費用。 刖述貫施型態中，雖已說明會員所使用之使用者終端 機係使用具有電視攝影機及麥克風之介面機能與網際網路 連接機能之個人電腦，但若為可連接通訊網路，並具有電 視攝衫枝;與麥克風之介面機能者皆可使用，且不僅可使用 專用、、、< 立而亦可使用PDA ( Personal Digital Assistant個人數 位助理）或遊戲機等攜帶終端。又，可考慮將來亦可為使用 具有電視攝影機之攜帶電話者，藉將其等靈活運用進而謀 求擴大使用者範圍。 產業上可利用性 15 如上所述，根據本發明，由於具有一用以進行使用多 媒體貢訊之雙向通訊之雙向通訊裝置、一用以保管多媒體 内谷之内容管理裝置、及一用以朝使用者端分配内容管理 伺服裔所保管之内容之内容分配裝置，因此增加使用包含 電視影像及聲音之多媒體資訊之雙向對話之機能，且具有 2〇動恶晝面、靜止畫面、文字等多媒體内容之分配機能，並 由於可接受多媒體内容之分配同時在使用者終端間進行對 活’因此具有可提供高度之資訊通訊服務之效果。 【圖式簡單說明】 第1圖係顯示有關本發明一實施型態之資訊通訊服務 39 1261791 中心之方塊構成圖。 第2圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第3圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 5 之處理步驟者。 第4圖係顯示有關本發明一實施型態之電視會議機能 之概念圖。 第5圖係顯示有關本發明一實施型態之内容分配機能 之概念圖。 10 第6圖係根據腳本而表現分配内容之方法之概念圖。 第7圖係顯示使用於本發明之内容分配之腳本例者。 第8圖係顯示使用腳本後之内容分配之處理步驟者。 第9圖係顯示對分配中之内容進行操作控制之處理步 驟者。 15 第10圖係顯示有關本發明之一實施型態之實況轉播機 能之概念圖。 第11圖係顯示用以自動產生腳本之内容管理資料庫 者。 第12圖係顯示腳本辭典之記述内容之實例者。 20 第13圖係顯示自動產生腳本之處理步驟者。 第14圖係顯示使用雙向通訊伺服器提供之對話機能時 之畫面顯示例者。 第15圖係顯示内容分配伺服器提供内容分配時之晝面 顯示例者。 40 1261791 第16圖係顯示接受内容分配同時進行對話時之晝面顯 示例者。 第17圖係顯示組合會面型服務與自動型服務而成之服 務構成模式例者。 5 第18圖係顯示講師一人提供兼任多項服務時之組合例 者。 第19圖係顯示會員資訊輸入晝面例者。 第20圖係顯示有關本發明之一實施型態之認證·計費 機能之處理步驟者。 10 第21圖係顯示優惠記分查詢晝面例者。 第22圖係顯示記錄卡輸入晝面例者。 第23圖係顯示習知之資訊通訊服務系統之方塊構成 圖。 【主要元件符號說明】 15 10…雙向通訊伺服器 25 3 0…分配源終端 12···内容分配伺服器 40···路由器 14…認證計費閘道器 42…防火牆 16···WWW伺服器 5 0…會員資訊管理系 18···郵件伺服器 統 20 20···内容管理伺服器 30 52…服務支援系統 22…内容檔案部 54…服務實行管理統 24···内容管理終端 56···分配服務管理系 26···影像·聲音連接 統 裝置 la，lb，ln…電視會議 41 1261791 終端 4…接收終端 2a，2b，2n···通訊網路 5 5a，5b，5c···通訊網路 3···通訊控制裝置 42

Claims (1)

1261791 十、申請專利範圍： 第93123782號案申請專利範圍修正本95年2月17曰 1. 一種多媒體資訊通訊服務系統，係用以於連接於網路之 多數使用者終端之間提供使用多媒體資訊之對話型資訊 通訊服務者；其係具有： 一雙向通訊裝置，係用以於前述使用者終端之間提 供電視影像及聲音之雙向對話機能者； 一内容管理裝置，係用以保管朝前述使用者終端分 配之多媒體内容者； 一内容分配裝置，係用以朝前述使用者終端分配前 述内容管理裝置所保管之内容者；及 WWW伺服器，係用以進行使用者之認證者； 前述WWW伺服器具有一對已存取之使用者終端分 配登記畫面之功能及一於前述經分配之登記晝面將使用 者所輸入之登記資訊傳送至前述雙向通訊裝置之功能， 前述雙向通訊裝置具有一根據前述WWW伺服器傳送之 登記資訊進行登記處理之功能及一將經前述登記處理之 結果傳送至各使用者終端之功能，而可確定一用以於前 述各使用者終端間進行電視影像及聲音之對話的連結； 前述WWW伺服器具有一可於已確立前述連結之各 使用者終端，接受來自特定使用者終端之内容分配要求 後，對前述内容分配裝置傳送内容分配要求之功能，而 前述内容分配裝置則具有一接受來自WWW伺服器之内 43 1261791 容分配要求後，由前述内容管理裝置取得經指定之内容 並分配至前述各使用者終端之功能；藉此，可以雙向通 訊裝置一面於使用者終端間進行電視影像及聲音之對 話，一面同時以内容分配裝置對使用者終端分配内容。 2.如申請專利範圍第1項之多媒體資訊通訊服務系統，其中 前述内容分配裝置具有一可由内容管理裝置取得對應前 述内容分配要求之腳本後分配至前述各使用者終端之功 能，以及一由前述内容管理裝置取得已定義於前述已取 得之腳本的題材内容後分配至前述各使用者終端之功 能，而可於前述各使用者終端依前述分配之腳本來播放 前述分配之題材内容； 前述内容分配裝置具有一可依記載於分配至前述各 使用者終端之腳本的操作指定資訊而由可操作之終端接 收可操作之操作指示之功能，以及一可將前述經接收之 操作指示分配至前述各使用者終端之功能； 且，可依來自已於腳本指定之使用者終端的操作指 示來同步進行前述各使用者終端之内容播放。 44