JPH04215355A - 割込呼出応答方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、コールウエイティン
グ（ｃａｌｌ　　ｗａｉｔｉｎｇ）機能を有する交換機
などにおける割込呼出応答方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来加入者電話サービスなどにおいて、
割込呼出応答などのコールウエイティング機能を有する
交換サービスが実施されている。

【０００３】このコールウエイティング機能は次のよう
な機能をいう。ある加入者が電話機Ａで通話中（電話機
Ａと電話機Ｂが通話中）に他の加入者の電話機Ｃから割
込呼出の着信があったときに、電話機Ａの受話器に他の
加入者の電話機から割り込み呼び出しがかかっている意
味の信号音（着信音）が聞こえる。またその間呼び出し
をかけた電話機Ｃには呼び出し音が返される。そこで電
話機Ａの加入者がフッキング等の所定の操作を行うと呼
び出しをかけた側の電話機Ｃの加入者と通話できる。更
にフィッキングすると最初の電話機Ｂの加入者との通話
状態に戻れる。このような加入者電話サービスを例えば
ＮＴＴ（日本電信電話株式会社）では、「キャッチホン
」と呼び実施している。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような加入者電話サ−ビスでは、電話機Ａの送受話器を
下ろしてフックを一度ＯＮするまで電話機Ｃには呼び出
し音が返り、呼び出そうとした側の電話機Ｃの加入者は
、本当は電話機Ａの加入者がいるにもかかわらず電話機
Ａの加入者が留守をしていると思い電話機Ｃの送受話器
を下ろしてしまい、緊急な連絡がある時などに連絡がと
れないという欠点があった。

【０００５】この発明は、以上の課題に鑑み為されたも
のであり、その目的とするところは、コールウエイティ
ング機能を有する交換機の加入者電話サービスにおいて
、呼び出し側の電話機の加入者が誤った判断をしないよ
うにメッセイジ応答する交換機などの割込呼出応答方式
を提供することである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明は、以上の目的
を達成するために、コールウエイティング機能を有する
交換機に通話検出手段とメッセイジ出力手段を設けて改
良した。

【０００７】つまり、第１の電話機と第２の電話機が交
換機を介して通話中に、第３の電話機から第１の電話機
に対する割込呼出信号が交換機に入力された場合に、交
換機は着信音を前記第１の電話機に出力し、第１の電話
機のフック操作によって第１の電話機と第３の電話機の
間で通話を行うことができるコールウエイティング機能
を有する交換機の割込呼出応答方式において、第１の電
話機と第２の電話機の通話を検出する通話検出手段と、
予め定められたメッセイジ信号を出力するメッセイジ出
力手段を有し、第１の電話機と第２の電話機で通話中に
、第１の電話機に対する第３の電話機からの割込呼出信
号が交換機に入力された場合に、前記通話検出手段が前
記割込呼出信号を検出して前記メッセイジ出力手段を起
動させ、前記第３の電話機に前記メッセイジ出力手段が
出力した前記メッセイジ信号によって所望のメッセイジ
応答を行うことを特徴とする。

【０００８】

【作用】この発明によれば、割込呼出応答などのコール
ウエイティング機能を有する交換機に、通話検出手段と
メッセイジ出力手段を有することによって、第１の電話
機と第２の電話機との間で通話中に第３の電話機の加入
者からの割込呼出信号が交換機に入力された場合に、交
換機の通話検出手段は第１の電話機の加入者には着信音
を出力し、更に第３の電話機の加入者にはメッセイジを
出力し、割込呼出をかけた第３の電話機の加入者は第１
の電話機の加入者の存在を認識し、その後着信を受けた
第１の電話機の加入者が電話機のフックを操作すること
によって割込呼出をかけた第３の電話機の加入者と通話
を行うことができる。

【０００９】

【実施例】次にこの発明に係る割込呼出応答方式の好適
な実施例を図面を用いて説明する。

【００１０】図１は交換機を例にしてこの割込呼出応答
方式を説明するためのブロック図である。図中１、２は
交換機、３は端末機、４〜６は電話機である。交換機１
はＣＰＵ１１と主記憶回路１２と通話路メモリ１３と加
入者線回路１４と出線トランク１５と通話検出回路１６
とメッセイジ出力手段の具体的な例として音声合成回路
１７で構成される。メッセイジ出力手段としては他に文
字情報を出力する手段であってもよい。

【００１１】図１において交換機１、２は同様な機能を
有するディジタル交換機であり、ＣＰＵ１１は主記憶回
路１２に記憶されているプログラムに基づき通話路やト
ランク等の制御を行う中枢的機能をもつ、主記憶回路１
２は交換接続のプログラムや交換制御情報を記憶しＣＰ
Ｕ１１との間で授受する、通話路メモリ１３はディジタ
ル化した通話信号を一時的に記憶し再読出を行うことに
よって交換接続を行うメモリ回路であり、加入者線回路
１４は一般のアナログ電話等の回線を収容し、ＣＯＤＥ
Ｃ（ＣＯｄｅｒ　　ＤＥＣｏｄｅｒ　　：符号化複号器
）を有しＡ／Ｄ変換、Ｄ／Ａ変換を行うほか、電話機の
状態監視、加入者呼び出し等を行う。出線トランク１５
は外線発着信のトランク、通話検出回路１６は加入者電
話機間の通話の検出、他の交換機の加入者線からの呼び
出しに対する着信音の発生、音声合成回路１７に対する
起動信号の発生を行う。

【００１２】図２は前記音声合成回路１７を実現する一
実施例のブロック図である。図中１７１は割り込み呼び
出ししてくる加入者の電話機６に対する所望の音声ガイ
ダンスに相当する音声の特徴パラメータを記憶し、通話
検出回路１６からの起動信号によって読出制御回路１７
４が読出信号を出力し、この読出信号によって記憶され
ているデータを読み出すＲＯＭ、１７２は読み出された
前記特徴パラメータからＰＡＲＣＯＲ（ＰＡＲｔｉａｌ
　　ａｕｔｏＣＯＲｒｅｌａｔｉｏｎ）方式やホルマン
ト合成方式や音声素片合成方式などによる合成を行い原
音声に対応するディジタル信号を合成する合成回路、１
７３は合成回路１７２から出力されたディジタル信号を
Ｄ／Ａ変換してアナログの原音声信号を得るＤ／Ａ変換
回路である。音声ガイダンスは予め所望の内容をいくつ
か記憶しておき、呼び出しの起動信号が入力されたなら
ば記憶されている音声ガイダンスを出力する。

【００１３】次に図１の動作を図３の動作フローチャー
トを用いて説明する。電話機５の加入者Ａと電話機４の
加入者Ｂとが通話（ステップ３１）を行うと、通話検出
回路１６はこの通話を検出する（ステップ３２）。この
通話検出回路１６は、他の加入者から電話機５の加入者
Ａに対する呼び出しがないかどうかを監視する（ステッ
プ３３）。呼び出しが検出されなければ前記ステップ３
１及びステップ３２の動作を継続する。しかしながら他
の加入者からの呼び出しが通話検出回路１６において検
出されると着信音の発生を行い、この着信音を加入者線
回路１４経由で電話機５に出力し、通話中の加入者Ａに
呼び出しがかかっていることを知らせることができる（
ステップ３４）。通話検出回路１６は着信音の発生とと
もに音声合成回路１７に対して起動信号を出力し起動さ
せる（ステップ３５）。音声合成回路１７は予め記憶さ
れている前記音声ガイダンス（例えば、「ただ今接続中
です、しばらくお待ちください」）を出力し、加入者線
回路１４、通話路メモリ１３、出線トランク１５、相手
側交換機２経由で電話機６の加入者Ｃに伝送される（ス
テップ３６）。この音声ガイダンスを聞いた電話機６の
加入者Ｃは電話機５の加入者Ａが他の加入者と今通話中
であることを認識し、もう少し待つかあるいは後でかけ
なおすかなどの判断を行う。次に着信音を受けた電話機
５の加入者Ａは自分を呼び出している加入者（電話機６
の加入者Ｃ）と通話するか否かを判断し（ステップ３７
）、現在の電話機４の加入者Ｂとの通話が中断できない
間は、前記ステップ３４〜ステップ３７を繰り返し、呼
び出してきた電話機６の加入者Ｃと通話したい場合は、
電話機５のフックをＯＮ／ＯＦＦにし（ステップ３８）
、電話機４の加入者Ｂとの通話を一時保留にする（ステ
ップ３９）。このようにして電話機５の加入者Ａは電話
機６の加入者Ｃと通話することができる（ステップ４０
）。通話を継続するか否かを判断し（ステップ４１）、
通話を終了する場合は加入者Ａの電話機５のフックをＯ
Ｎ／ＯＦＦにする（ステップ４２）、すると再び電話機
５の加入者Ａは保留にしていた電話機４の加入者Ｂと通
話ができる（ステップ４３）。このようにして割込呼出
などのコールウエイティング機能を有する加入者電話サ
ービスが実現できる。

【００１４】以上のようにして従来のように電話機６の
加入者は電話機５の加入者の通話中に呼び出し音を聞い
て、電話機５の加入者が居ないと認識して、電話機６の
呼び出しを切ること無く、電話機５の加入者が通話中で
あれば、その間所望の音声ガイダンスを聞いて電話機５
の加入者が居ることを認識し、電話機５のフック操作に
よって電話機５の加入者と電話機６の加入者は通話を行
うことができるので、確実な連絡をとりやすくなる。

【００１５】以上の実施例においてはメッセイジ出力手
段として音声合成回路１７が出力する音声ガイダンスを
例にして説明したが、最近はＩＳＤＮ回線に接続される
ディジタル電話機を使用する場合には、電話機に文字情
報を表示する機能を有しているので、この表示機能を利
用してメッセイジ出力手段から文字情報を応答する手段
であってもよい。

【００１６】また交換機１として通話路メモリによって
交換接続されるディジタル交換機で説明したが、通話路
スイッチで交換接続されるアナログ型の交換機でも実現
できる。

【００１７】また音声応答を行う手段としてディジタル
信号処理を行う音声合成回路を使用したが、この発明に
おいてこのような手段に限定しなくても予め磁気テープ
等に所望の音声ガイダンスを記録しておいて、呼び出し
時にテープレコードから自動的に再生出力されるように
することもできる。

【００１８】

【発明の効果】以上述べたようにこの発明によれば、次
のような効果を発揮する。

【００１９】つまりコールウエイティング機能を有する
交換機に通話検出手段とメッセイジ出力手段を設けて、
自分が通話中に第３者からの呼出割込に対して所望のメ
ッセイジ信号を伝送して応答し、自分の存在を第３者に
知らせ、第３者に自分が居ないという誤った認識をもた
せないようにすることができる。

【００２０】したがって、第３者が他の通話中の電話機
の加入者に呼び出しをかける場合などに確実な連絡をと
りやすくなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係る交換機の音声応答方式の一実施
例を示すブロック図である。

【図２】図１に示す音声合成回路のブロック図である。

【図３】図１に示すブロック図の動作フローチャートで
ある。

【符号の説明】

１〜２　　交換機 ４〜６　　電話機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　第１の電話機と第２の電話機が交換機
   を介して通話中に、第３の電話機から第１の電話機に対
   する割込呼出信号が交換機に入力された場合に、交換機
   は着信音を前記第１の電話機に出力し、第１の電話機の
   フック操作によって第１の電話機と第３の電話機の間で
   通話を行うことができるコールウエイティング機能を有
   する交換機の割込呼出応答方式において、第１の電話機
   と第２の電話機の通話を検出する通話検出手段と、予め
   定められたメッセイジ信号を出力するメッセイジ出力手
   段を有し、第１の電話機と第２の電話機で通話中に、第
   １の電話機に対する第３の電話機からの割込呼出信号が
   交換機に入力された場合に、前記通話検出手段が前記割
   込呼出信号を検出して前記メッセイジ出力手段を起動さ
   せ、前記第３の電話機に前記メッセイジ出力手段が出力
   した前記メッセイジ信号によって所望のメッセイジ応答
   を行うことを特徴とする割込呼出応答方式。