KR100411827B1 - 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 임의의 보유설비에 대한 정기/긴급유지보수 필요성을 가진 다 수의 설비운용자의 문제점과, 임의의 설비에 대한 유지보수기술과 부품을 판매하는 다 수의 설비보전사들의 문제점들을 해결할 수 있는 전자상거래 중개방법으로, 웹 기반으로 운용되는 중개서버를 통하여, 다 수의 설비운용사와 설비보전사들을 단말기를 통하여 회원으로 모집하고, 중개서버에서 설비보전사의 설비보전정보를 등급별로 인증화하고 보증하며, 신뢰성있는 결재수단을 제공하여, 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들이 중개서버를 통하여 다자간 제반 정기/긴급유지보수 서비스의 계약을 신뢰성있게 체격되도록 하고, 한편으로는 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들 각각이 제반 유지보수용역 서비스에 대한 각종 정보를 인력 및 조회할 수 있도록 함으로서, 설비운용사들은 운용설비의 예방점검환경을 구축하여 설비고장, 점검에 따르는 손실을 줄이고, 신속하고 저렴하게 유지보수를 실시할 수 있도록 하며, 설비보전사들은 판매부품과 기술용역의 매출 신장을 올릴 수 있도록 하며, 중개서버 싸이트는 접속율과 중개계약율을 높여서 중개서버 운영자의 수익성도 높여 줄 수 있는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법을 제공한다.

Description

인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법{Method of mending and maintenance service to multi netting used of internet}

본 발명은 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법에 관한 것으로, 구체적으로는 웹 기반에서 운용되는 설비보전 중개서버에 의하여 인터넷을 통해 임의의 설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 설비운용사 회원을 모집하고 동시에 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 설비보전사 회원들을 모집하여, 설비운용사 회원과 설비보전사 회원간에 다자간 제반 유지보수서비스가 이루어지도록 하면서, 한편으로는 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들 각각이 제반 유지보수용역 서비스에 대한 각종 정보를 입력 및 조회, 관리할 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법에 관한 것이다.

개인 또는 회사가 보유 운용하는 기계, 기구 및 장치 등과 같은 각종 운용설비는 일정 기간 사용함에 따라서 부품의 마모, 훼손, 고장에 따른 유지보수 및 소모품을 교환하는 등의 유지보수 및 관리가 필요하게된다.상기와 같은 각종 운용설비에 대한 유지보수와 관리에 있어서, 대상 설비가 설비제작사 또는 판매사와 특정의 유지보수계약에 의하여 유지보수되는 경우를 제외하고는 설비운용자가 직접적으로 관리하면서 유지보수작업을 하여야되는 바, 유지보수관리 및 비용면에서 여러 가지 문제점이 있었다.예를 들어 개인이나 중소규모회사들이 운용설비에 대하여 운용기술자와 운용기술은 있어도 유지보수에 대한 관리자나 전문기술이 없는 경우에는, 정기적인 유비보수가 어렵고 이에 따라 운용설비가 불시에 고장나서 막대한 생산 차질을 유발하고, 적정의 설비보전사(설비유지보수 부품이나 수리기술을 보유한 판매점 또는 수리용업업체)를 신속하게 구할 수 없는 문제점이 있었다.또한 개인이나 중소규모회사들이 운용설비에 대하여 자체적으로 유지보수관리자 및 유지보수기술을 보유하고 있어도 자금능력이 약한 경우에는, 자체적으로 모든 운용설비의 여유부품을 보유하는 것이 현실적으로 어려워서, 예상치 못한 부품이 망실되거나 고장수리 등의 유지보수상황이 발생하면 적정 가격으로 해당 부품을 수배하는데 많은 시간이 소요되어 고장 운용설비가 장시간 방치됨으로서 경영 전반에 걸쳐서 상당한 손실을 주는 문제점이 있었던 것이다.상기한 설비운용자들에게 발생되는 문제점들과는 반대로 특정의 설비들에 대한 유지보수 부품이나 수리기술을 보유하고 있는 설비보전사들의 경우에는, 자신들이 보유한 유지보수 부품이나 수리기술에 대한 유지보수정보(종류 및 가격)를 해당 설비운용사들에게 효과적으로 광고하는 데에는 시간과 비용 및 인력면에서 상당한 어려움이 있어서, 월간 또는 연간 판매부품과 기술용역의 매출 예측이 어렵고 판매부품의 수급과 재고관리도 어려워지며 유지보수 기술자의 관리도 어려워서 보전설비사의 경영이 어려워지는 문제점이 있었던 것이다.또한 설비운용자들과 보전설비사들 공통의 문제점으로는 유지보수에 관련된 각종 기록과 관리에 인력과 장비, 시간이 소요되어 제조 또는 판매원가 상승의 요인이 되는 문제점이 있었던 것이다.종래에도 구매자와 판매자들의 전자상거래를 위한 여러 종류의 전자상거래 중개방법이나, 선 출원 10-2000-32895호 등과 같은 설비 유지보수에 관한 설비애프터서비스방법들이 제공된 바 있으나, 대부분의 전자상거래 중개시스템에 의한 중개방법들은 구매정보나 판매정보를 웹사이트를 통해 제공하는 단순 중개정보 제공방법에 불과하여, 설비운용사들이 중개사이트에서 여러 설비보전사들 중에서 하나를 선택하여 정기유지보수계약을 체결하면서 대금을 선 지급할 수 있을 정도의 신뢰성이 없어서 상기한 문제점들을 원만히 해결할 수 없었으며, 따라서 중개사이트를 통한 유지보수 계약률의 저조로 중개사이트의 수익성이 매우 낮았으며, 궁극적으로는 설비운용사와 설비보전사 각각에게 도움이 되지 못하는 문제점들이 있었던 것이다.

본 발명은 상기와 같은 임의의 보유설비에 대한 유지보수 필요성을 가진 설비운용자의 문제점과, 임의의 설비에 대한 유지보수기술과 부품을 판매하는 설비보전사들의 문제점들 및 이들의 문제점을 해결하고자 운영되는 전자상거래 중개방법의 문제점들을 해결하고자 제공되는 것으로서,웹 기반에서 운용되는 중개서버를 통하여, 임의의 보유설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 설비운용사와 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 설비보전사를 단말기를 통하여 회원으로 모집하고, 중개서버에는 설비운용사 측에 제공하는 설비보전사의 유지보수정보를 일정한 심사기준에 의하여 기술수준, 공급가격과 신뢰도를 등급별로 인증화하고 보증하여 제공함으로서, 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들이 중개서버를 통하여 다자간 제반 유지보수서비스에 대한 정기계약이 신뢰성있게 체결되도록 하고, 한편으로는 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들 각각이 제반 유지보수용역 서비스에 대한 각종 정보를 입력 및 조회할 수 있도록 함으로서, 설비운용사들은 기존의 산재해 있는 설비보전사를 인터넷 상에서 중개서버(사이트)를 통하여 사내부서처럼 활용하여 운용설비의 예방점검환경을 구축하게되어, 설비고장, 점검에 따르는 손실을 줄일 수 있도록 하며, 긴급 유지보수상황에 대하여 신속한 유지보수서비스를 제공받을 수 있도록 하고, 설비보전사들은 월간 또는 연간 판매부품과 기술용역의 매출 예측이 가능하여 효과적인 매출신장을 올릴 수 있으며, 설비운용자들과 설비보전사들 각각은 유지보수에 관련된 각종 기록과 관리업무를 중개서버에 의하여 적은 경비로 용이하게 실시할 수 있도록 함으로서, 중개서버 싸이트의 접속율과 중개계약율을 높여서 중개서버 운영자의 수익성도 높여줄 수 있는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법을 제공함에 목적이 있는 것이다.

도 1은 본 발명의 일 실시예 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법 개요도

도 2은 본 발명의 구성 중 일 실시예 정기유지보수 서비스방법 흐름도

도 3은 본 발명의 구성 중 일 실시예 긴급유지보수 서비스방법 흐름도

도 4는 본 발명의 구성 중 일 설비운용사의 일 실시예 정기/긴급유지보수 서비스 방법 흐름도

도 5는 본 발명의 구성 중 일 설비보전사의 일 실시예 정기/긴급유지보수 서비스 방법 흐름도

(도면의 주요 부분에 대한 부호의 간단한 설명)

100:중개서버 200:다 수의 설비운용사 단말기

300:다 수의 설비보전사 단말기 110:데이터베이스장치

120:설비보전사 인증시스템 130:정기/긴급유지보수 계약시스템

140:정기유지보수 처리시스템 150:긴급유지보수 처리시스템

160:결재처리 시스템 112:설비운용사 회원 유지보수정보 데이터베이스

114:설비보전사 회원 설비보전정보 데이터베이스

116:정기/긴급유지보수 계약정보 데이터베이스

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법의 구성은,

웹 기반에서 운용되는 중개서버와 다 수의 설비운용사들과 설비보전사들이 보유한 웹 기반에 연결되는 단말기들에 의하여 실시되는 것으로서,

임의의 운용설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 다 수의 설비운용사들과, 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 다 수의 설비보전사들이 각각 단말기로 인터넷을 통해 중개서버에 접속한 상태에서, 정기유지보수와 긴급유지보수에 관한 제반정보를 입력하여 회원 가입하는 단계와;

중개서버에 입력된 설비운용사와 설비보전사 회원들의 유지보수 관련 정보를 저장하고, 설비보전사 회원의 설비보전 입력정보에 대해서는 유지보수 기술과 부품에 대한 기술수준과 공급가격과 신뢰도를 일정 기준으로 검증, 심사하여 등급별로 인증화하여 데이터베이스화하는 단계와;

중개서버에서 상기 등급별로 인증화 된 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 다 수의 설비운용사 회원들에 제공하는 단계와;

상기 설비운용사 회원이 중개서버에서 제공되는 인증된 다 수의 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 검색하여 계약시스템에 의하여 인터넷상으로 임의의 1사 또는 다 수의 설비보전사 회원과 정기유지보수계약 또는 긴급유지보수계약을 체결하는 단계와;

중개서버에서 상기 계약된 임의의 설비운용사 회원의 정기적인 유지보수일정 정보를 데이터베이스에서 추출하여 계약된 해당 설비보전사 회원에게, 또는 임의의 설비운용사 회원이 입력한 긴급유지보수 주문정보에 대하여 데이터베이스에 저장된 설비보전사 회원 설비보전정보를 검색하여 적격업체로 추출된 다 수의 긴급유지보수예정자들에게 유지보수 주문사항을 통보하는 단계와;

상기 정기 또는 긴급유지보수 주문정보를 통보받은 계약된 설비보전사 회원 또는 긴급유지보수 예정자로 추출된 다 수의 설비보전사 회원들이 유지보수 주문접수상황과 유지보수 실시예정사항을 중개서버에 입력하는 단계와;상기 입력된 설비보전사 회원의 정기 또는 긴급 유지보수 주문접수상황과 유지보수 실시예정사항을 중개서버에서 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;상기 설비보전사 회원의 유지보수 주문접수상황과 유지보수실시예정사항을 통보받은 해당 설비운용사 회원이 계약된 또는 다 수의 긴급유지보수예정자 중에서 선택한 일 설비보전사 회원에 대하여 정기유지보수 또는 긴급유지보수의 실시승낙 여부를 중개서버에 입력하는 단계와;중개서버에서 상기 입력된 임의 설비운용사 회원의 정기유지보수 또는 긴급유지보수의 실시승낙여부를 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;상기 정기유지보수 또는 긴급유지보수의 실시승낙여부를 통보받은 설비보전사가 설비운용사 회원사가 요구한 해당 유지보수작업을 실시한 후에 정기유지보수 또는 긴급유지보수 실시내역과 유지보수비 청구내역을 중개서버에 입력하는 단계와;중개서버에서 상기 설비보전사 회원이 입력한 정기유지보수 또는 긴급유지보수 실시내역과 유지보수비 청구내역을 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;상기 설비보전사 회원의 유지보수 실시내역과 유지보수비 청구내역을 통보받은 해당 설비운용사 회원이 해당 유지보수 실시내역에 대하여 만족도를 일정 등급으로 평가한 평가정보와 청구된 유지보수비의 지급 승인정보를 중개서버에 입력하는 단계와;중개서버에 입력된 설비운용사 회원의 유지보수 실시내역 만족도 등급 평가 정보에 의하여 해당 설비보전사 회원의 신뢰도 등급을 재 조정하는 단계와;중개서버에서 상기 각 단계들에서 설비보전사 회원들이 정기유지보수 또는 긴급유지보수의 계약과 작업실시내역에 따른 설비운용사들의 유지보수비 지급승인정보에 의하여 소정의 유지보수비를 설비보전사 회원들에게 인증된 임의의 결재수단에 의하여 지불하는 단계와;중개서버에서 상기 제반 단계들의 수행에 따른 진행상항을 테이터베이스화하여, 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들 각각이 인증된 범위 내에서 유지보수사항에 관한 제반 정보를 조회할 수 있도록 가공 제공하는 단계로 구성함을 특징으로 한다.상시한 본 발명의 구성에는 바람직하게는, 회원가입단계에서 단순정보열람자와 정기계약자와 긴급유지보수계약자를 각각 무료회원과 유료회원으로 구분하여 가입하는 구성으로 실시할 수도 있다.상기 본 발명의 구성에는 바람직하게는, 중개서버에서 상기 등급별로 인증화 된 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 다 수의 설비운용사 회원들에 제공하는 단계에서, 설비운용사 회원들의 요구에 따라서 설비보전정보를 실명제 또는 비실명제의 어느 하나로 선택적으로 제공하는 구성으로 실시할 수도 있다.상기 본 발명의 구성에는 바람직하게는, 상기 설비운용사 회원이 중개서버에서 제공되는 인증된 다 수의 설비보전사 회원들 중에서 임의의 1개 또는 다 수의 설비보전사 회원과 정기유지보수계약 또는 긴급유지보수계약을 체결하는 단계에는, 적어도 일정 비율의 계약금 또는 이행보증금 성격의 예치금을 중개서버에 가지급하는 단계를 더 포함하여 구성할 수도 있다.상기 본 발명의 구성에는 바람직하게는, 상기 설비보전사 회원의 유지보수요구접수상황과 유지보수실시예정사항을 통보받은 해당 설비운용사 회원이 정기유지보수 또는 긴급유지보수의 실시승낙여부를 중개서버에 입력하는 단계에서, 유지보수비 지불예치금을 중개서버 측에 가지불하는 단계를 더 포함하여 구성할 수 있다.이하 본 발명을 첨부된 도면과 함께 상세히 설명하면 다음과 같다.도 1~5에는 본 발명의 일 실시예 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법 개요도와 흐름도가 제시되어 있다.본 발명은, 임의의 보유설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 다 수의 설비운용사들과, 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 다 수의 설비보전사들을, 그들이 보유한 인터넷 접속 단말기를 통하여 웹 기반으로 운용되는 중개서버(100)에서 회원으로 모집하여서, 다 수의 설비운용사 측이 정기적으로 또는 불특정하게 요구되는 정기유지보수와 긴급유지보수에 대하여 중개서버(100)를 통하여 경제적이고 안정적이며 신뢰성있게 다 자간으로 설비보전사를 연결해주는 서비스방법을 제공한다.본 발명의 주요 구성요소는 웹 기반으로 운용되는 중개서버(100)와, 상기 중개서버(100)와 인터넷으로 웹 기반에 연결되는 다 수의 설비운용사 단말기(200)와 설비보전사 단말기(300)들이다.상기 중개서버(100)는 다 수의 하위 데이터베이스를 갖는 데이터베이스장치(110)와, 상기 데이터베이스장치(110)와 전기적으로 연결되는 설비보전사 인증시스템(120)과, 정기/긴급유지보수 계약시스템(130)과, 정기유지보수 처리시스템(140)과, 긴급유지보수 처리시스템(150)과, 결재처리 시스템(160)을 포함한다.상기 데이터베이스장치(110)는, 보유 운용설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 다 수의 설비운용사들이 각개의 설비운용사 단말기(200)로 인터넷을 통해 중개서버(100)에 접속하여 유료 또는 무료회원으로 가입하면서, 보유설비에 대한 유지보수정보(구매정보)를 입력하여 생성되는 설비운용사 회원 유지보수정보 데이터베이스(112)와,임의의 설비 유지보수 부품과 유지보수기술을 보유한 다 수의 설비보전사들이 각개의 설비보전사 단말기(300)로 인터넷을 통해 중개서버(100)에 접속하여 유료 또는 무료회원으로 가입하면서, 보유한 유지보수 부품과 유지보수기술에 대한 유지보수정보(판매정보)를 입력하여 생성되는 설비보전사 회원 설비보전정보 데이터베이스(114)와,상기 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비운용사 회원 및 다 수의 설비보전사 회원들 간에 이루어지는 다자간 정기/긴급유지보수 계약에 관한 정보로 생성되는 정기/긴급유지보수 계약정보 데이터베이스(116)를 구비한다.상기 설비보전사 인증시스템(120)은, 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비보전사 회원이 입력한 유지보수 부품과 유지보수기술에 대한 유지보수정보(판매정보)에 대하여, 일정한 심사기준에 의하여 기술수준, 공급가격과 신뢰도를 등급별로 인증하며, 이 인증된 정보를 설비보전사 회원 설비보전정보 데이터베이스(114)에 저장하며, 정기계약 또는 긴급유지보수 계약에 의하여 설비운용사 회원에 제공/판매한 실적 및 사후평가를 반영하여 등급을 재조정하는 구성이다.상기 정기/긴급유지보수 계약시스템(130)은, 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비운용사 회원 및 다 수의 설비보전사 회원들 간에 이루어지는 다자간 정기/긴급유지보수 계약을 중개서버(100)를 통하여 웹상에서 수행할 수 있도록 하고, 그 정보를 상기 정기/긴급유지보수 계약정보 데이터베이스(116)에 저장하는 구성이다.상기 정기유지보수 처리시스템(140)은, 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비운용사 회원 및 다 수의 설비보전사 회원들 간에 이루어지는 다자간 정기유지보수 계약정보에 대하여, 설비운용사 회원와 설비보전사 회원들 각각에게 중개서버에 구비된 관리계정과 웹캐스팅 또는 유선전화, 팩스밀리 중에서 적어도 어느 한가지의 매체를 통하여, 정기유지보수 실시에 대한 제반 계약 내역, 예를 들면 설비명, 부품명, 유지보수 사양, 일정, 가격 등을 추출하여 통보하고, 회신과 답신을 중개 처리하고 그 내역을 데이터베이스장치(110)에 저장하는 구성이다.상기 긴급유지보수 처리시스템(150)은, 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비운용사 회원 및 다 수의 설비보전사 회원들 간에 이루어지는 다자간 긴급유지보수 계약정보에 대하여, 설비운용사 회원와 설비보전사 회원들 각각에게 중개서버에 구비된 관리계정과 웹캐스팅 또는 유선전화, 팩스밀리 중에서 적어도 어느 한가지의 매체를 통하여, 긴급유지보수 실시에 대한 제반 계약 내역, 예를 들면 설비명, 부품명, 유지보수 사양, 일정, 가격 등을 추출하여 통보하고, 회신과 답신을 중개 처리하고 그 내역을 데이터베이스장치(110)에 저장하는 구성이다.상기 구성에서 설비운용사 회원와 설비보전사 회원들 각각에게 정기/긴급유지보수 계약정보를 통보하고 회신과 답신을 처리하는 수단에 사용되는 통신물 개체는, 인터넷을 통하여 중개서버(100)와 단말기(200)(300) 간에 텍스트와 제반 멀티미디어 데이터와 이메일을 전송하는 웹캐스팅과, 중개서버(100)와 설비보전사 회원들의 유선전화 및 이동전화 간에 전송하는 멀티미디어 데이터를 포함한다.상기 결재처리 시스템(160)은, 중개서버(100)에 접속하여 회원으로 가입하는 다 수의 설비운용사 및 다 수의 설비보전사들의 가입단계에서 가입비 또는 임의 기간동안의 회원비를 결재하는 수단이고,또한, 중개서버(100)에 회원으로 가입한 다 수의 설비운용사 회원 및 다 수의 설비보전사 회원들 간에 중개서버(100)의 정기/긴급유지보수 계약시스템(130)에 의하여 이루어지는 다자간 정기/긴급유지보수 계약 단계에서, 계약 당사자들 간의 계약 내용에 따라서 지불하는 선수금, 계약금, 가 지급금, 이행보증금 및, 유지보수작업의 완료 후에 지급하는 유지보수비 잔금과 같은 제반 결재 수단을 중개서버(100)의 보증 하에 결재하는 수단이다.상기와 같은 중개서버(100)의 구성에 의하여 수행되는 본 발명의 일 실시예 인터넷을 이용한 다자간 설비보전 유지보수 서비스방법은,웹 기반으로 운용되고 상기 구성을 구비한 중개서버(100)에 대하여, 일종의 구매자인 다 수의 설비운용사들과, 일종의 판매자인 설비보전사들이 각각 보유한 인터넷 접속 단말기(200)(300)에 의하여,인터넷을 통하여 상기 중개서버(100)에 접속하여, 중개서버의 웹 사이트에서 소정의 회원 가입절차에 따라서 무료 또는 유료회원으로 가입하고 로그인하는 단계(10)(10a)와;회원 가입한 각각의 설비운용사 회원들이, 보유한 운용설비들의 정기유지보수와 긴급유지보수에 관련하여 서비스 받을 제반 사양인 유지보수설비정보를 입력하는 단계(12)와:회원 가입한 각각의 설비보전사 회원들이, 설비운용사 회원들이 보유한 임의운용설비들의 정기유지보수와 긴급유지보수에 제공할 유지보수 부품과 기술자 정보 및 제반 자격, 인증정보 등의 설비보전정보를 입력하는 단계(12a);들을 공통적으로 포함하면서, 다음과 같은 정기유지보수 서비스방법과 긴급유지보수 서비스방법으로 실시된다.도 2에 도시된 본 발명에 의한 일 실시예의 정기유지보수 서비스방법의 전체적인 흐름도와, 도 4와 도 5에 도시한 설비운용사와 설비보전사의 개별적인 정기유지보수 서비스방법 흐름도에 의하여 일 실시예의 정기유지보수 서비스방법을 설명한다.일 실시예의 정기유지보수 서비스방법은 먼저,다 수의 설비운용사 회원들이 각자의 단말기(200)로 인터넷을 통하여 중개서버(100)에 접속 로그인한 웹 사이트를 통하여, 중개서버(100)의 설비보전사 회원 설비보전정보 데이터베이스(114)에 저장된 설비보전사 회원들의 설비보전정보와 정기/긴급 유지보수 계약정보를 조회하는 단계(16)를 거쳐서,설비운용사 회원이 상기 단계(16)에 의하여 조회한 정보에 의하여, 보유 운용설비별로 자사의 정기유지보수 조건에 맞는 임의의 설비보전사 회원를 선택하여 중개서버(100)에서 제공하는 정기/긴급유지보수 계약시스템(130)에 의하여 정기유지보수 계약을 하는 단계(20)에서 시작된다.상기 정기유지보수 계약을 하는 단계(20)를 진행하는 설비운용사 회원은, 결재 처리시스템(160)을 통하여 소정의 정기유지보수계약 조건에 따른 정기유지보수비용에 대하여, 일정 비율의 계약금 또는 예치금을 중개서버(100) 측에 가지급 결재하는 단계(21)를 진행함으로서 정기유지보수계약이 성립된다.상기와 같이 일 설비운용사 회원이 중개서버(100)를 통하여 일 설비보전사 회원 또는 보유 설비의 특성에 따라서는 여러 설비보전사 회원과 정기유지보수계약을 체결한 후에는 다음과 같은 단계로 정기유지보수 서비스가 진행된다.중개서버(100)에서 상기 정기유지보수 계약을 하는 단계(20)에 따른 정기유지보수 계약 내역 정보를, 정기/긴급유지보수 계약정보 데이터베이스(116)에 저장하고, 동시에 계약된 해당 설비보전사 회원에게 상술한 통보수단에 의하여 통보하는 단계와,정기 계약된 임의의 설비보전사 회원은, 상기 중개서버(100)로부터 단계로 통보된, 단계(20)에 따른 상기 설비운용사 회원의 정기유지보수 계약 내역 정보를, 단말기(300)를 통하여 중개서버(100)의 웹 사이트상의 관리계정과 웹캐스팅 또는 유선전화, 팩스밀리 중에서 적어도 어느 한가지의 매체를 통하여 확인 접수하는 단계(20a)를 수행하고,상기 중개서버(100)에서는, 임의의 설비운용사 회원과 설비보전사 회원 간의 정기유지보수 계약 단계(20)에 의하여 처리되고 정기/긴급유지보수 계약정보 데이터 베이스(116)에 저장되어 있는 모든 정기유지보수 계약 정보에 대하여 일일 또는 정기유지보수 예정 실시일보다 적어도 2-3일 전까지 주기적으로 체크하여, 소정의 일자에 정기유지보수 계약작업일정을 추출하여 해당 정기 계약된 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행한다.상기 정기유지보수 계약된 임의의 설비보전사 회원은, 중개서버(100)에서 단계를 통하여 통보된 정기유지보수 계약작업일정을 접수 확인하는 단계(22a)를 거쳐서,상기 단계(22a)로 정기유지보수 계약작업일정을 중개서버(100)로부터 통보받아 확인 접수한 임의의 설비보전사 회원은, 해당 정기유지보수 계약작업일정에 대한 정기유지보수 작업실시일정을 단말기(300)를 통하여 중개서버(100)에 입력 통보하는 단계(24a)를 수행하고,중개서버(100)에서는, 상기 단계(24a)에 의하여 임의의 정기유지보수 계약 설비보전사 회원으로부터 계약된 정기유지보수 작업실시일정이 입력되면, 이 계약된 정기유지보수 작업을 해당 정기 계약된 설비운용사 회원에게 통보하는 단계를 수행한다.정기유지보수 계약한 설비운용사 회원은, 상기 단계로 중개서버(100)로부터 정기유지보수 작업실시일정의 통보를 접수 확인하는 단계(24)를 거쳐서,상기 단계(24)로 접수한 해당 정기유지보수 대상 설비의 운용조건에 따라서 통보된 해당 정기유지보수 작업실시일정에 대하여 중지, 보류, 수정, 승인 중에서 어느 한 사항을 선택하는 단계(25)를 거쳐서,선택의 결과가 중지 또는 보류의 경우에는 그 내역을 중개서버(100)에 통보하여 정기유지보수 서비스를 실시를 종료하고,수정 또는 승인하는 경우에는 그 내역을 중개서버(100)로 입력 통지하는 단계(26)를 수행한다.중개서버(100)에서는, 상기 단계(26)에 의하여 설비운용사 회원의 단말기(200)로부터 통보 받은 해당 정기유지보수 작업실시일정에 대한 승인 내역을 해당 정기 계약 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행하여,설비보전사 회원은, 중개서버(100)로부터 상기 단계에 의한 정기유지보수 작업실시일정의 승인 내역을 접수 확인하는 단계(26a)를 거쳐서,그 승인 내역이 중지, 보류이면 해당 정기유지보수 작업실시일정을 중지 또는 보류시켜 종료하고, 승인 내역이 수정, 승인이면 해당 정기유지보수 작업실시일정을 수정하거나 그대로 실시할 것을 결정하는 단계(27a)를 거쳐서,상기 단계(27a)에 의하여 결정한 사항에 따라서 해당 정기유지보수 작업실시일정을 위한 부품과 기술자를 설비운용사 회원의 설비현장에 파견하여 계약된 정기유지보수작업을 실시하는 단계(30a)를 수행한다.설비운용사 회원은, 상기 설비보전사 회원이 실시하는 해당 계약 설비에 대한 정기유지보수 작업상태를 확인하는 단계(30)를 수행하고,설비보전사 회원은, 상기 단계(30a)에 의하여 설비운용사에서 해당 정기유기보수작업을 실시 완료 한 후에 기술자가 복귀하는 단계(32a)가 진행되면, 해당 정기유지보수작업 실시내역과 그에 따른 정기유지보수비 청구내역을 중개서버(100)에 입력하는 단계(34a)를 수행하며,중개서버(100)에서는, 상기 단계(34a)로 입력된 해당 정기유지보수작업 실시내역과 그에 따른 정기유지보수비 청구내역을 설비운용사 회원에게 상술한 통보수단으로 통보하는 단계를 수행하며,설비운용사 회원은, 상기 단계로 통보되는 해당 정기유지보수작업 실시내역과 그에 따른 정기유지보수비 청구내역을 접수하는 단계(34)를 거쳐서,상기 단계(34)로 접수한 해당 정기유지보수작업 실시내역과 단계(30)로 현장에서 확인한 정기유지보수작업 상태를 비교 평가하여, 그 평가정보를 중개서버(100)에 입력하는 단계(36) 및,그에 따른 정기유지보수청구내역을 승인하여 중개서버(100)의 결재처리시스템(160)에 의하여 정기유지보수 계약시에 중개서버(100) 측에 가지급한 일정 비율의 계약금 또는 예치금을 설비운용사 회원에게 지급하도록 승인하는 결재 단계(38)를 수행한다.중개서버(100)에서는, 상기 단계(36)로 입력된 해당 정기유지보수 작업의 평가정보를 해당 설비보전사 회원의 평가 등급에 반영하여 저장하고, 그 평가정보와 등급조정 내역을 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행하며,이와 함께 상기 단계(38)에 따른 결재 내역에 따라서 해당 설비보전사 회원 계좌에 결재 지급하며, 그 사실을 해당 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행하고,설비보전사 회원은, 상기 단계에 따른 정기유지보수 평가정보와 등급조정 내역을 접수하는 단계(36a)를 거쳐서, 상기 단계에 따른 정기유지보수비에 대한 지급 통보를 접수하는 단계(38a)를 거쳐서 정기유지보수비의 입금을 확인하면, 일련의 일 실시예 정기유지보수 서비스방법이 완료된다.상기와 같은 단계들을 거쳐서 진행되는 정기유지보수 서비스방법은, 그 진행 과정과 결과가 중개서버(100)의 중개에 의하여 이루어지므로, 해당 관련된 설비운용사 회원과 설비보전사 회원은 정기유지보수 진행과정과 결과를 수시로 조회할 수 있고, 차후에 관리자료로 활용할 수 있게된다.도 3에 도시된 본 발명에 의한 일 실시예의 긴급유지보수 서비스방법의 전체적인 흐름도와, 도 4와 도 5에 도시한 설비운용사와 설비보전사의 개별적인 긴급유지보수 서비스방법 흐름도에 의하여 일 실시예의 긴급유지보수 서비스방법을 설명한다.임의의 설비운용사 회원과 설비보전사 회원들 간에 이루어지는 긴급유지보수 서비스 방법은, 설비운용사 회원이 보유 운용설비에 대하여 예방 차원에서 정기적으로 유지보수를 실시하는 정기유지보수 서비스와는 달리, 유지보수 작업이 예측됨이 없이 긴급하게 발생하는 긴급유지보수 상황을 해결하기 위하여 제공된다.따라서 본 발명에 의한 긴급유지보수 서비스 방법은, 임의의 설비운용사 회원이 보유 설비를 운용함에 있어서 긴급유지보수 사항 발생(50)에 대하여, 설비운용사 회원이 보유한 단말기(200)를 통하여 긴급유지보수 사항 발생(50)에 따른 제반 내역을 포함하는 긴급유지보수 주문정보를 중개서버(100)에 입력하는 단계(52)로부터 시작된다.상기 긴급유지보수 주문정보의 내역으로는, 설비운용사 회원이 중개서버(100)로부터 검색한 설비보전사 회원업체 중에서 1개 또는 복수의 업체를 지정하는 정보 및, 최단시간 도달업체, 회신시간 한도 조건 등을 포함할 수 있다.중개서버(100)에 임의의 설비운용사 회원으로부터 상기 단계(52)에 따른 임의의 긴급유지보수 주문정보가 입력되면, 중개서버(100)에서는 긴급유지보수 처리시스템(150)에 의하여 설비보전사 회원 설비보전정보 데이터베이스(114)에 저장되어 있는 설비보전사 회원 설비보전정보를 검색하여, 상기 긴급유지보수 주문정보의 조건에 근접하는 적어도 2개사 이상의 설비보전사 회원을 추출하고, 추출된 설비보전사 회원들에게 상술한 통보수단에 의하여 해당 긴급유지보수 주문정보를 통보하는 단계를 수행한다.상기 중개서버(100)로부터 임의의 긴급유지보수 주문정보에 근접한 업체로 추출된 설비보전사 회원들은, 중개서버(100)로부터 임의의 긴급유지보수 주문정보를 접수 확인하는 단계(52a)를 거쳐서,상기 접수된 긴급유지보수 주문정보를 수행할 수 있는 부품 또는 기술자의 공급준비여부를 점검하는 단계(54a)를 거쳐서, 상기 접수된 긴급유지보수 주문에 응하는 견적을 제출할 것 인지의 승낙 여부를 판단하는 단계(56a)를 거쳐서,주문 견적을 제출하지 않으면 종료하고, 주문 견적을 제출할 경우에는 긴급유지보수 주문견적을 중개서버(100)에 제출하는 단계(58a)를 실시한다.중개서버(100)는, 상기 단계(58a)에 의하여 해당 설비보전사 회원들로부터 주문 견적이 입력되면, 긴급유지보수 처리시스템(150)에 의하여 이 주문견적들을 저장하고 동시에 긴급유지보수 주문정보를 입력한 해당 설비운용사 회원에게 상술한 통보수단으로 통보하는 단계를 수행한다.긴급유지보수 주문정보를 입력한 해당 설비운용사 회원은, 중개서버(100)로부터 주문견적을 접수하는 단계(58)를 거친 후에,접수된 다 수의 주문견적을 검토하여 조건에 맞는 주문견적이 없으면 긴급유지보수 주문을 종료하는 내역 및 주문정보 조건에 합당한 주문견적이 있으면 해당 설비보전사 회원 1개사의 주문견적을 승인하는 내역을 중개서버(100)에 통보하는 단계(62)와, 승인한 주문견적에 따라서 중개서버(100)에 구비된 정기/긴급유지보수 계약시스템(130)에 의하여 긴급유지보수 발주계약을 하는 단계(64)를 수행한다.이러한 설비운용사 회원의 긴급유지보수 발주계약을 하는 단계(64)에서는 일정 비율의 계약금을 결재하거나, 또는 긴급유지보수 발주 금액에 상당하는 예치금을 중개서버 측에 가지급한 상태에서 긴급유지보수 실시 후에 설비운용사 회원의 지급 승인에 따라서 설비보전사 회원에게 지급되도록하는 결재 방법이 포함될 수 있다.중개서버(100)에서는 상기 단계(62)에 의한 긴급유지보수 주문견적을 받은 설비운용사 회원으로부터 주문견적을 승인하는 내역과, 긴급유지보수 발주계약을 하는 단계(64)를 접수하면, 이를 승인된 주문견적을 제출한 실비운용사 회원에게 통보하는 단계를 수행한다.주문견적을 제출한 설비운용사 회원들은, 상기 중개서버(100)로부터 주문견적 승인내역의 통보 여부를 기다려서, 승인이 없으면 종료하고, 승인이 있으면 이를 확인하여 긴급유지보수 발주계약을 접수하는 단계(64a)를 수행한다.상기 단계(64a)로 긴급유지보수 발주 계약을 접수한 설비보전사 회원은, 해당 긴급유지보수 발주 계약의 내역에 따라서 긴급유지보수를 위한 부품 또는 기술자를 해당 설비운용사 회원의 설비 현장에 파견하여 긴급유지보수 작업을 실시하는 단계(70a)를 수행한다.긴급유지보수 작업이 종료되면 설비보전사 회원 업체에서 파견한 기술자가 복귀하는 단계(72a)가 진행되어,설비보전사 회원은, 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 중개서버(100)에 입력하는 단계(74a)를 진행한다.중개서버(100)에서는, 상기 단계(74a)로 입력된 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 설비운용사 회원에게 상술한 통보수단으로 통보하는 단계를 수행하고,이때 긴급유지보수를 발주한 설비운용사 회원은, 상기 설비보전사 회원이 실시하는 해당 설비에 대한 긴급유지보수 작업상태를 확인하는 단계(70)를 거쳐서,상기 단계로 통보되는 해당 긴급기유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 접수하는 단계(74)를 거쳐서,상기 단계(74)로 접수한 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 단계(70)로 현장에서 확인한 긴급유지보수작업 상태를 주문 견적 또는 발주 계약과 비교 평가하여, 그 평가정보를 중개서버(100)에 입력하는 단계(76) 및,그에 따른 긴급유지보수청구내역을 검토하여 중개서버(100)의 결재처리시스템(160)에 의하여, 발주 계약시의 결재방식에 따라서, 계약금을 지급하였으면 잔금을 지급 결재하고, 예치금을 가지급하였으면 이 예치금의 지급을 승인하는 등의 긴급유지보수비를 완불하는 결재 단계(78)를 수행한다.중개서버(100)에서는, 상기 단계(76)으로 입력된 해당 긴급유지보수 작업의 평가정보를 해당 설비보전사 회원의 평가 등급에 반영하여 저장하고, 그 평가정보와 등급조정 내역을 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행하며,이와 함께 상기 단계(78)에 의한 결재 내역에 따라서 해당 설비보전사 계좌에 긴급유지보수비를 결재 지급하며, 그 사실을 해당 설비보전사 회원에게 통보하는 단계를 수행한다.설비보전사 회원은, 상기 단계에 따른 긴급유지보수 평가정보와 등급조정 내역을 접수하는 단계(76a)를 거쳐서, 상기 단계에 따른 긴급유지보수비에 대한 지급통보를 접수하는 단계(78a)를 거쳐서 해당 긴급유지보수비의 입금확인을 하면, 일련의 일 실시예 긴급유지보수 서비스방법이 완료된다.상기와 같은 단계들을 거쳐서 진행되는 긴급유지보수 서비스방법은, 그 진행과정과 결과가 중개서버(100)의 중개에 의하여 이루어지므로, 해당 관련된 설비운용사 회원과 설비보전사 회원은 긴급유지보수 진행과정과 결과를 수시로 조회할 수 있고, 차후에 관리자료로 활용할 수 있게된다.상기와 같이 실시되는 본 발명에 의한 일 실시예의 정기유지보수 서비스방법과 긴급유지보수 서비스방법은 바람직한 일 실시예로 제공되는 것으로 본 발명을 한정하는 것은 아니며, 정기유지보수계약 내용이나 긴급유지보수계약 내용에 따라서 임의의 단계를 추가하거나 생략하여 실시할 수도 있는 것이다.

상기와 같이 본 발명에 의하면, 임의의 설비에 대한 유지보수를 필요로 하는 설비운용사 회원과, 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 설비보전사 회원들에 대하여, 인터넷을 이용하여 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법을 제공함으로서,설비운용사 회원인 개인이나 중소규모회사들은, 운용설비에 대하여 유지보수에 대한 관리자나 전문기술 및 여부 부품을 확보하지 않더라도, 중개서버를 통하여 제반 유지보수용역 서비스에 대한 각종 정보를 입력 및 조회할 수 있고, 기존의 산재해 있는 설비보전사를 인터넷 상에서 중개서버(사이트)를 통하여 사내부서처럼 활용하여 운용설비의 예방점검환경을 구축하게되어, 정기적인 정기점검이나 긴급유지보수 사항의 발생시에 유지보수작업을 저렴하고 신속하게 또한 안정적으로 실시할 수 있고, 이에 따라 운용설비의 불시 고장에 따른 막대한 생산 손실을 방지하여 생산성을 높여주는 장점을 가지며,설비보전사 회원들인 운용설비 판매회사들은, 판매할 특정의 설비들에 대한 유지보수 부품이나 수리기술에 대하여, 이를 적정의 시기에 많은 설비운용사들에게 광고하고 판매하는 데 드는 비용과 인력을 대폭 절감하며, 월간 또는 연간 판매부품과 기술용역의 매출을 안정적으로 확보하면서 매출 예측을 가능하게 하여, 판매 부품의 수급과 재고관리 및 유지보수 기술자의 관리들이 매우 용이해지며, 보전설비사의 경영이익을 창출시킬 수 있게 된다.또한 설비운용자 회원들과 보전설비사들 회원들에게 부여되는 공통적인 장점으로는, 운용설비나 설비보전유지보수에 관련된 각종 기록과 관리에 대하여 중개서버와 웹상으로 접속 통신되는 수단으로서, 대부분의 개인이나 회사가 보유하고 있는 개인 컴퓨터를 그대로 사용할 수 있고, 특별한 관리자나 숙련자 없이도 상기 서비스방법을 수행할 수 있으므로, 인력과 장비, 시간의 소요에 따른 경비의 절감과 제조 또는 판매원가 상승의 요인을 원천적으로 제거하며 관리의 간편성을 제공할 수 있는 것이다.또한 상술한 본 발명의 구성에 의하면, 종래의 구매자와 판매자들의 전자상거래를 위한 여러 종류의 전자상거래 중개방법들에 비하여, 구매정보나 판매정보를 웹사이트를 통해 제공하는 단순 중개정보 제공방법을 탈피하여, 중개서버의 책임하에 운용 설비들에 대한 정기유지보수와 긴급유지보수 계약을 수행하고, 서비스가 안전하게 수행되도록하며, 결재가 안전하게 이루어지도록 함으로서, 중개서버가 운영되는 싸이트의 신뢰성이 확보되어 많은 설비운용사 회원과 설비보전사 회원의 가입과 많은 계약율을 기약할 수 있어서, 중개사이트의 접속율을 높이고 수익성도 높여줄 수 있는 장점을 갖는 것이다.

Claims (3)

1. 임의의 운용설비를 가진 다 수의 설비운용사들과, 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 다 수의 설비보전사들이 각각 단말기로 인터넷을 통해 중개서버에 접속한 상태에서, 정기유지보수 또는 긴급유지보수에 관한 제반정보를 입력하여 회원 가입하는 단계와;

   중개서버에 입력된 설비운용사와 설비보전사 회원들의 유지보수 관련 정보를 저장하고, 설비보전사 회원의 설비보전 입력정보에 대해서는 일정 기준으로 검증, 심사하여 등급별로 인증화하여 데이터베이스화하는 단계와;

   중개서버에서 상기 등급별로 인증화 된 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 다 수의 설비운용사 회원들에 제공하는 단계와;

   상기 설비운용사 회원이 중개서버에서 제공되는 인증된 다 수의 설비보전사회원들의 설비보전정보를 검색하여 정기/긴급유지보수 계약시스템에 의하여 인터넷상으로 임의의 1사 또는 다 수의 설비보전사 회원과 정기유지보수계약을 체결하는 단계와;

   중개서버에서 상기 계약된 임의의 설비운용사 회원의 정기적인 유지보수 작업일정 정보를 데이터베이스에서 추출하여 계약된 해당 설비보전사 회원에게 통보하는 단계와,

   상기 정기유지보수 작업일정 정보를 통보받은 계약된 설비보전사 회원이 정기유지보수 작업실시일정을 중개서버에 입력하는 단계와;

   상기 입력된 설비보전사 회원의 정기유지보수 작업실시일정을 중개서버에서 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;

   상기 중개서버로부터 계약된 설비보전사 회원의 정기유지보수 작업실시일정을 통보받은 해당 설비운용사 회원이, 통보된 정기유지보수 작업실시일정에 대하여 승낙여부를 중개서버에 입력하는 단계와;

   중개서버에서 상기 입력된 정기계약 설비운용사 회원의 정기유지보수 작업실시일정의 승낙여부를 해당 계약된 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;

   상기 정기유지보수 작업실시일정의 승낙여부를 통보받은 설비보전사가 해당 계약된 설비운용사 회원사의 설비현장에서 해당 정기유지보수 작업을 실시한 후에 정기유지보수 실시내역과 유지보수비 청구내역을 중개서버에 입력하는 단계와;

   중개서버에서 상기 설비보전사 회원이 입력한 정기유지보수 작업실시내역과 유지보수비 청구내역을 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;

   상기 설비보전사 회원의 정기유지보수 작업실시내역과 유지보수비 청구내역을 통보받은 해당 설비운용사 회원이, 해당 정기유지보수 작업실시내역에 대한 평가정보를 중개서버에 입력하고, 청구된 유지보수비를 결재처리시스템에 의하여 승인하고 결재하는 단계와;

   중개서버에서, 상기 설비운용사 회원이 입력한 정기유지보수 작업실시내역 평가정보에 의하여 해당 설비보전사 회원의 등급을 재 조정하고, 결재 내역에 따라서 해당 유지보수비를 결재수단에 의하여 설비보전사에 지급하는 단계를 구비하여 구성함을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법.
2. 임의의 운용설비를 가진 다 수의 설비운용사들과, 임의의 설비에 대한 유지보수 기술과 부품을 갖고 있는 다 수의 설비보전사들이 각각 단말기로 인터넷을 통해 중개서버에 접속한 상태에서, 정기유지보수 또는 긴급유지보수에 관한 제반정보를 입력하여 회원 가입하는 단계와;

   중개서버에 입력된 설비운용사와 설비보전사 회원들의 유리보수 관련 정보를 저장하고, 설비보전사 회원의 설비보전 입력정보에 대해서는 일정 기준으로 검증, 심사하여 등급별로 인증화하여 데이터베이스화하는 단계와;

   중개서버에서 상기 등급별로 인증화 된 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 다 수의 설비운용사 회원들에 제공하는 단계와;

   상기 설비운용사 회원이, 긴급유지보수 사항이 발생하였을 때, 중개서버에서 제공되는 인증된 다 수의 설비보전사 회원들의 설비보전정보를 검색하여 긴급유지보수 주문정보를 중개서버에 입력하는 단계와;

   중개서버에서 상기 입력된 임의의 설비운용사 회원의 긴급유지보수 주문정보를 분석하여, 설비보전사 회원의 설비보전정보 데이터베이스에서 상기 주문정보에 근접하는 조건을 가진 적어도 2개사 이상의 설비보전사 회원을 검출하여, 상기 긴급유지보수 주문정보를 통보하는 단계와;

   상기 중개서버로부터 임의의 긴급유지보수 주문정보를 통보받은 설비보전사 회원들이, 해당 주문정보 상응하는 긴급유지보수 주문견적을 중개서버에 제출하는 단계와;

   중개서버에서, 상기 다 수의 설비보전사 회원들로부터 입력된 다 수의 주문 견적들을 저장하고 동시에 긴급유지보수 주문정보를 입력한 해당 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;

   긴급유지보수 주문정보를 입력한 해당 설비운용사 회원이, 중개서버로부터 상기 다 수의 주문견적을 접수하여, 하나의 주문견적을 선택하여 승인하고, 승인한 주문견적에 따라서 중개서버에 구비된 정기/긴급유지보수 계약시스템에 의하여 긴급유지보수 발주계약을 하고, 결재처리시스템에 의하여 소정의 계약금 또는 예치금을 가지급 결재하는 단계와;

   중개서버에서, 상기 주문견적 승인정보와 발주계약과 결재정보를 해당 선택된 설비보전사 회원에게 통보하는 단계와;

   상기 주문견적 승인정보와 발주계약과 결재정보를 접수한 설비운용사 회원이, 해당 긴급유지보수 발주 계약의 내역에 따라서 긴급유지보수를 위한 부품 또는 기술자를 해당 설비운용사 회원의 설비 현장에 파견하여 긴급유지보수 작업을 실시한 후에, 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 중개서버에 입력하는 단계와;

   중개서버에서, 상기 단계로 입력된 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 설비운용사 회원에게 통보하는 단계와;

   긴급유지보수를 발주한 설비운용사 회원이, 해당 긴급유지보수작업 실시내역과 그에 따른 긴급유지보수비 청구내역을 접수하여, 긴급유지보수 작업실시 내역에 대한 평가정보를 중개서버에 입력하고, 그에 따른 긴급유지보수비를 중개서버의 결재처리시스템에 의하여 결재하는 단계와;

   중개서버에서, 상기 입력된 해당 긴급유지보수 작업의 평가정보를 해당 설비보전사 회원의 평가 등급에 반영하여 저장하고, 그 평가정보와 등급조정 내역을 설비보전사 회원에게 통보하며, 결재 내역에 따라서 해당 설비보전사 계좌에 결재수단을 통하여 긴급유지보수비를 결재 지급하는 단계를 구비하여 구성함을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법.
3. 제 1 항에 있어서 상기 각 단계에서 수행되는 통보수단은 웹캐스팅 또는 유선전화, 팩스밀리 중에서 적어도 어느 한가지의 매체로 수행됨을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 다자간 설비보전, 유지보수 서비스방법.