JPH08242302A - 交換出口需要家向け着信先切り替え経路選択の方法と装置 - Google Patents

交換出口需要家向け着信先切り替え経路選択の方法と装置

Info

Publication number
JPH08242302A
JPH08242302A JP7336270A JP33627095A JPH08242302A JP H08242302 A JPH08242302 A JP H08242302A JP 7336270 A JP7336270 A JP 7336270A JP 33627095 A JP33627095 A JP 33627095A JP H08242302 A JPH08242302 A JP H08242302A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
destination
call
exchange
primary
busy
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
JP7336270A
Other languages
English (en)
Inventor
Richard W Griffiths
ウィリアム グリフィスズ リチャード
Rose A Krilcich
エー.キリルシッチ ローズ
William G Kuchenbecker
ジー.クッチェンベッカー ウィリアム
Bryan M Richardson
エム.リチャードソン ブリアン
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
AT&T Corp
Original Assignee
AT&T Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by AT&T Corp filed Critical AT&T Corp
Publication of JPH08242302A publication Critical patent/JPH08242302A/ja
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/54Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q3/00Selecting arrangements
    • H04Q3/64Distributing or queueing
    • H04Q3/66Traffic distributors
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】市内電話会社の着信側出***換機が長距離電話
会社の発信側交換機の話中および空きの状態指標の形式
での十分な着信状態情報を提供しない場合の、話中の第
一次着信先から第二次着信先への電話通信の再送を提供
する。 【解決手段】交換出口着信先切り替え再送(ADR)需
要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へのコール
の再送が、ADRサービス特性の機能を提供する発信側
交換機に対して提供される話中および空きの指標の形式
での十分な着信側ライン状態情報がなくても実行され
る。コール着手以後の経過時間が事前設定したコールへ
の応答のない時間より長い場合に、発信側交換機は第一
次着信先を話中と推論し、コールを第二次着信先へ再送
する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、一般的には電話交
換ネットワークに関する。特に本発明は、市内電話会社
の着信側出***換機が長距離電話会社の発信側交換機へ
話中および空きの状態指標の形式での十分な着信状態情
報を提供しない場合の、話中の第一次着信先から第二次
着信先への電話通信の再送に関する。
【0002】
【従来の技術】長距離電話会社が所有する発信側電話通
信交換機は、着信先切り替え再送(ADR)需要家と呼
ばれる顧客が、第一次着信先が話中かまたは事前に設定
した時間内に応答がない場合、すなわち無応答呼び出し
(RNA)状態の場合に、電話を第一次着信先から第二
次着信先へ再送することを可能にする電話サービス命令
を提供する。ADR需要家の第一次着信先は、多くの場
合、長距離電話会社のネットワークに属する着信側交換
機、換言すれば長距離電話会社が所有する交換ネットワ
ークと、直接に接続される。その場合、着信側交換機
は、第一次着信先が話中またはRNA状態であることを
示す指標を発信側交換機へ提供する。それを受けて、発
信側交換機は第二次着信先への電話再送が適当かどうか
を判断する。第一次着信先へのコールが、市内電話会社
のネットワーク、換言すれば市内電話会社が所有する交
換ネットワークを経由しなければならない場合、長距離
電話会社の着信側交換機から市内ネットワーク内の着信
先へのすべてのコールは、市内ネットワークの出***換
機を経由する。ADR需要家で、そのコールが最初に長
距離ネットワークをとおり、次に第一次着信先のある市
内ネットワークをとおるものを、交換出口需要家と呼
ぶ。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】時として、市内ネット
ワークの第一次着信先が話中の場合、市内電話会社の市
内交換機が長距離電話会社の着信側交換機へ、したがっ
て最終的に長距離電話会社の発信側交換機へ、話中およ
び空きの状態指標の形式での十分な着信状態情報を提供
しない場合がある。通常、話中または空きの指標がない
と、発信側交換機がそのコールが話中か否かを、したが
ってそのコールを再送するかどうかを判断できないた
め、ADRの特性である話中の際の第二次着信先への再
送は実行できない。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明は、市内出***換
機からADRサービス特性を提供する発信側交換機へ話
中および空きの状態指標の形式での十分な着信状態情報
が提供されない場合に、電話通信を、交換出口ADR需
要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へ再送する
かどうかを判断するための発信側交換機用の方法および
装置を提供する。発信側交換機は、最初にADR需要家
の第一次着信先へのコールを成功させようと試行する。
発信側交換機が市内交換機からのコール着手に対して話
中の第一次着信先についての十分な着信ライン状態情報
を受信しないと、発信側交換機は事前に時間設定したタ
イマを始動させる。タイマ始動後、発信側交換機は音声
経路を通じて発呼者へ可聴音または擬音による呼び出し
音を発する。発信側交換機は、事前に設定した時間内に
被呼者が応答しない場合に限り、そのコールを交換出口
ADR需要家の第二次着信先へ再送する。第一次着信先
が本当に話中なのに発信側交換機がその状態を検知でき
ない場合、タイマが切れ、発信側交換機はそのコールを
第二次着信先へ再送する。この再送は、発呼者が擬音呼
び出し音を聞きながらタイマが切れるまで待ったときに
実行される。他方、第一次着信先がタイマの切れる前に
応答した場合は、再送はされない。本発明の多くの利点
は、以下の詳細説明および図面により容易に明らかにさ
れる。
【0005】
【発明の実施の形態】図1は交換出口通信ネットワーク
10を示す。ネットワーク10は、最終的に市内電話会
社が所有する市内ネットワーク内の市内出***換機が、
長距離電話会社の着信先切り替え再送(ADR)需要家
が加入する多数の着信先の一つへの電話コールの経路選
択に用いられるネットワークの例である。以下に説明す
るように、ネットワーク10は、第一次着信先が話中
で、第一次着信先のある市内ネットワークの市内出***
換機が第一次着信先の話中状態の指標を長距離電話会社
の発信側交換機へ提供しないときに、電話コールがAD
R需要家の代替のまたは第二次の着信先へ再送される模
様を描くものとして使用される。本発明の説明を明確に
するために、ネットワーク10では切り替え着信先は第
一次着信先のある市内ネットワークとは異なる市内ネッ
トワークにある一つだけとしている。ADR需要家はひ
とつ以上の別の市内ネットワークにある多数の切り替え
再送着信先に加入することができることを理解する必要
がある。しかも、ひとつ以上の切り替え再送着信先がA
DR需要家の第一次着信先のある市内ネットワーク内に
ある可能性があることを理解する必要がある。
【0006】ネットワーク10は、最初の市内ネットワ
ーク20、長距離ネットワーク40、2番目の市内ネッ
トワーク60、および3番目の市内ネットワーク80で
構成されるのが適切である。通常市内電話会社が所有す
る市内ネットワーク20は、ライン26で発呼者ユニッ
ト24と接続された市内出***換機22を含む。通常長
距離電話会社が所有する長距離ネットワーク40は、発
信側交換機42、着信側交換機44、帯域外周波信号方
式ユニット46、およびデータベース49で構成され
る。信号リンク48、49、および50は、帯域外周波
信号方式ユニット46を、発信側交換機42、データベ
ース49、および着信側交換機44と、それぞれ接続す
る。発信側交換機42は、中継線43を介して着信側交
換機44と接続される。
【0007】市内ネットワーク60は、市内ネットワー
ク20および80を保有する市内電話会社が保有する場
合もそうでない場合もあり、ライン68で第一次着信先
端末64へ接続される市内出***換機62を含む。同様
に、市内ネットワーク80はライン88で第二次着信先
端末84へ接続される市内出***換機82を含む。市内
交換機62および82は、この分野では周知の技術によ
り他の市内交換機を通じてそれぞれ第一次および第二次
着信先64および84に接続することができることを理
解する必要がある。ネットワーク10では、ネットワー
ク20、60、および80、および長距離ネットワーク
40内の構成部分が相互に以下のように接続される。中
継線32は市内交換機22を発信側交換機42と接続す
る。市内交換機62は中継線34を介して着信側交換機
44と接続され、信号リンク36を経由して帯域外周波
信号方式ユニット46と接続される。同様に、市内交換
機82は中継線52で着信側交換機44と接続され、信
号リンク54を経由して帯域外周波信号方式ユニット4
6と接続される。信号リンク38は帯域外周波信号方式
ユニット46を市内交換機22へ接続する。交換出口ネ
ットワークでは、それぞれ市内交換機62、82、およ
び22を帯域外周波信号方式ユニット46と接続する信
号リンク36、54、および38のいずれかが存在しな
い場合もあることに注意を要する。
【0008】発呼者ユニット24およびそれぞれ第一次
および第二次着信先である64と84は、電話のような
聴覚情報の送信および受信デバイスが適当である。帯域
外周波交換方式ユニット46は、帯域外周波信号を伝送
された帯域外周波信号でコード化したプロトコルに基づ
き適切な着信先へ送る著名なデバイスを例とする。市内
交換機22、62、および82と、それぞれ発信側およ
び着信側の交換機42および44は、この分野では周知
の技術を使用して発呼者と被呼者あるいは着信先との間
のコールを通す適当な電話交換機を当てることができ
る。長距離ネットワーク40の着信側交換機44は、発
信側交換機42と市内交換機62および82との間のコ
ール処理を制御するための音声および信号情報を送る。
しかし、音声および信号情報をADR需要家の第一次着
信先へ送る長距離ネットワーク内の着信側交換機は、音
声および信号情報をADR需要家の第二次着信先へ送る
ものと同じ着信側交換機ではいけないことを理解する必
要がある。
【0009】信号情報は、市内交換機62および82か
ら、以下の二つの方法のうちいずれかにより着信側交換
機44が受信する。それぞれ中継線34および52を介
した帯域内信号、あるいは帯域外周波信号方式ユニット
46を介した帯域外信号の、いずれかである。たとえ
ば、着信側交換機44は、信号リンク36および50を
通じ帯域外周波信号方式ユニット46を経由して市内交
換機62から帯域外信号情報を受信する。帯域外信号
は、信号リンク50および48を通じ帯域外周波信号方
式ユニット46を経由して、着信側交換機44と発信側
交換機42との間でも伝送される。着信側交換機44
は、市内交換機62が帯域外周波信号方式ユニット46
と接続されていない場合、換言すれば信号リンク36が
存在しない場合に限り、市内交換機62からの帯域内信
号を中継線34を通じて受信する。着信側交換機44
は、周知の技術を用いて帯域内信号情報を帯域外信号へ
変換し、前述の帯域外信号を発信側交換機42へ送るの
と同じ方法で、これら変換された信号を発信側交換機4
2へ送る。変換プロセスの制約または市内ネットワーク
から受信する情報の欠如のために、時として、着信側交
換機44が発信側交換機42へあるコール状態情報を報
告しないことがある。
【0010】データベース49は、周知のとおりデータ
記憶デバイスが適している。データベース49に記憶さ
れたコール経路選択情報は、その先の長距離ネットワー
ク40内での経路選択のために信号リンク47を通じて
帯域外周波交換方式ユニット46により再生される。長
距離ネットワーク40内の発信側交換機42には、音声
情報を、信号情報とともに提供された経路番号にしたが
って適切な中継線に沿って希望する着信先へ確実に送信
させるタスクを行う、著名なデバイスが適している。発
信側交換機42は、ADR需要家ごとの経路番号を判断
するために、帯域外周波信号方式ユニット46を経由し
てデータベース49から経路選択情報を呼び出す。提供
された経路番号がADR需要家のものであるとの判断を
受けて、発信側交換機42は、発呼者ユニット24の発
呼者と、ネットワーク10では第一次着信先64または
第二次着信先84のいずれかに当たる被呼者との間の音
声情報の送り方を、着信側交換機44、および市内交換
機62および82から受信した信号情報を処理して判断
する。以下に説明するように、着信側交換機44から伝
送される信号には、発信側交換機42がそのコールを送
信した被呼者に関する情報が含まれることがある。
【0011】長距離ネットワーク40のADR需要家へ
の電話コールは、以下の方法でネットワーク10を通し
て送られる。電話は発呼者ユニット24から発され、ラ
イン26を通じて市内交換機22へ送られる。市内交換
機22は、ネットワーク10に信号リンク38が含まれ
る場合に限り、適切な信号情報にしたがって、帯域外周
波交換方式ユニット46および信号リンク48を経由し
発信側交換機42へコールを送る。それ以外の場合に
は、市内交換機22から発信側交換機42への信号情報
の経路選択は、中継線32を通じて行われる。次に発信
側交換機42は、第一次着信先64が市内ネットワーク
60にあるので、適切な信号情報にしたがって、着信側
交換機44を経由して市内交換機62へコールを送る。
着信側交換機44は、市内交換機52への信号情報伝送
用の信号リンク36がネットワーク10に含まれる場合
に限り、そのコールの経路選択および市内交換機62へ
の信号情報に、帯域外周波信号方式ユニット46を利用
する。他方、信号リンク36がネットワーク10に含ま
れない場合には、着信側交換機44から市内交換機62
への信号情報の経路選択は、中継線34を通じて行われ
る。
【0012】次に市内交換機62は、第一次着信先64
へのコールを成功させようと試みる。市内交換機62
は、以下の方法のうちいずれかを使用した信号情報の伝
送により、第一次着信先64のコール状態に関する情報
を着信側交換機44へ提供する。1)中継線34を通じ
た帯域内信号、または2)信号リンク36がネットワー
ク10に含まれる場合に、帯域外周波信号方式ユニット
46を経由し信号リンク50および36を通じた帯域外
信号。この信号情報には、コールに応答があった、呼び
出し音発信中でまだ応答がない、コールがつながった、
話中の指標、または空きの指標、というコール状態デー
タが含まれる。話中または空きの両方の指標が信号情報
の一部として提供された場合、これらの状態が相互に排
他的なものであるため、発信側交換機42はこのうちい
ずれかの状態指標しか受信できないことを理解する必要
がある。着信側交換機44は、上述したように受信した
信号情報を発信側交換機42へ送る。
【0013】発信側交換機42は、コール状態および発
呼者ユニット24と被呼者の間の音声経路の接続をすべ
きかどうか、また接続する場合にはそれをどのように行
うかを判断するために、最初の経路選択時にこれらの信
号に含まれる情報を評価する。たとえば、信号情報が第
一次着信先64の空きを示す場合、発呼者ユニット24
から第一次着信先64への音声経路は市内ネットワーク
20および60と長距離ネットワーク40を包含する規
約交換技術を用いて設定され、発呼者ユニット24は、
コールに応答があれば第一次着信先64が発する音声信
号を聞くことができるようになる。他方、第一次着信先
64が話中で発信側交換機42がその状態指標の提供を
受けた場合は、発信側交換機42は発呼者ユニット24
と最初に呼び出された第一次着信先64との間に音声経
路を設定しない。代わりに、発信側交換機42は、周知
のADR技術を用いてそのコールを第二次着信先84へ
再送する。
【0014】交換出口ネットワーク10では、市内交換
機62がこのような指標を提供する能力をもたないため
に発信側交換機42が市内交換機62から話中および空
きの指標を受信せず、かつ呼び出された第一次着信先6
4が話中状態にあるときに、既存技術による発信側交換
機は通常、コールの再送というADRサービス特性を交
換出口ADR需要家に提供できない。しかし、以下に説
明するように、発信側交換機42はこの機能を提供す
る。本発明により話中および空きの指標が提供されない
場合でも交換出口ADR需要家へのコールを代替着信先
へ再送するべきかどうかを発信側交換機42が判断する
方法および装置を、図2に示したプロセス100を参照
しながら説明する。図3は、発信側交換機42を、本発
明の技術にしたがいプロセス100で説明する機能を果
たすためにそこに含まれるべき構成部分からなる一般的
なブロック図の形式で示す。明確をつくすために、図1
のネットワーク10に示した第一次着信先64および第
二次着信先84を有する交換出口ADR需要家へのコー
ルの経路選択について、プロセス100を説明する。本
発明の技術は、多数の代替着信先に加入するADR需要
家にも同様に適用されることを理解する必要がある。
【0015】図3によると、発信側交換機42は、ネッ
トワーク10内の電話の交換に関する信号情報の検知お
よび伝送、事前設定した時間の計測、メモリの読み出し
および書き込み、およびADR需要家の代替着信先への
経路選択のための可聴信号発信のできる構成部分を含む
べきものとして設計されている。本発明によると、発信
側交換機42は、プロセス100での後述の操作を実施
するために、すべて規約方法にしたがいプロセッサ96
と接続された信号情報検知器91、信号情報送信機9
2、タイマ93、メモリ94、およびアナウンサ95で
構成するのが適当である。検知器91には、(i)たと
えば、着信側交換機44、帯域外周波信号方式ユニット
46、あるいは市内交換機22から発信側交換機42へ
送られる呼処理事象データなどの信号情報を検知し、ま
た(ii)一層の処理のために検知した信号情報または
検知した信号情報を代表するデータを送る、といったデ
バイスが適当である。送信機92には、ネットワーク1
0内の電話交換で行われる交換作業に関する信号情報の
送信が操作できるデバイスが適当である。タイマ93に
は、事前設定した時間を計るのに使用できる、計数器な
どの標準計時デバイスが適当である。アナウンサ95
は、ネットワーク10内の発呼者への送信用可聴呼び出
し音発生の作業のできる、適当なデバイスである。
【0016】プロセッサ96は、検知器91、送信機9
2、タイマ93およびアナウンサ95の運用の制御およ
び監視、および規約技術を使用してのメモリ94のデー
タの読みだしおよび書き込みを行える、適当なマイクロ
プロセッサまたはマイクロコントローラーである。メモ
リ94は、たとえばデータベース49から呼び出したA
DR需要家の加入ADR着信先などのADR交換に関す
るデータの記憶装置として使用することができる。本発
明の目的のために、プロセッサ96は、検知器91が受
信するのと同じ形式で信号情報を処理することができ
る。
【0017】図2のステップ110で、長距離ネットワ
ーク40の発信側交換機42のプロセッサ96は、市内
交換機22から発信側交換機42へ送られた、検知器9
1で受信した信号情報を受け取り、発呼者ユニット24
からダイヤルされたADRコールに接続される。次にプ
ロセッサ96は、データベース49からの経路選択情報
の呼び出しを実行するための制御信号を、信号情報送信
機92へ提供する。呼び出された経路選択情報は信号情
報検知器91に検知され、プロセッサ96によりメモリ
94に記憶される。次にプロセッサ96は、ダイヤルさ
れた番号が交換出口ADR需要家のものかどうかを判断
するために、メモリ94に記憶された経路選択情報へア
クセスし、これを処理する。被呼者が交換出口ADR需
要家でない場合、プロセッサ96は、この分野の周知の
方法であって本発明の一部ではない直接接続法でコール
を接続するための適切な信号情報を提供するよう送信機
92に命じる制御信号を、送信機92へ送る。被呼者が
交換出口ADR需要家である場合は、ステップ120が
実行される。ステップ120では、プロセッサ96はA
DR需要家の加入着信先を収集するためにメモリ94へ
アクセスする。
【0018】次に、ステップ130で、コールを第一次
着信先64へ送るために帯域外信号情報を着信側交換機
44へ提供するよう送信機92に命じる制御信号を、プ
ロセッサ96が送信機92へ送る。代わって着信側交換
機44は、コールの市内交換機62への経路選択に関す
る帯域内および帯域外信号情報のいずれかを、前者につ
いては中継線34を通じて、後者については信号リンク
50および36を通じて提供する。発呼者ユニット24
が試行したコールに関する信号情報を受信した後、市内
交換機62はそのコールが第一次着信先へつながるかど
うかを判断する。換言すれば、市内交換機62は第一次
着信先64が話中状態かどうかを判断する。ネットワー
ク10の実際の機器構成および市内交換機62の可能信
号出力により、帯域内および帯域外いずれかの話中また
は空きの指標の形式での信号情報を、市内交換機62が
着信側交換機へ返送する場合としない場合がある。前述
のように、着信側交換機44は市内交換機62から受信
した信号情報をすべて発信側交換機42の検知器91へ
送り、発信側交換機42のプロセッサ96が下記のステ
ップ140の判断を行えるようにする。
【0019】ステップ140では、検知器91が着信側
交換機44から受信したすべての信号情報を、検知器9
1がプロセッサ96に提供する。プロセッサ96はこの
信号情報を、事前設定した時間の計時を開始または起動
するための制御信号をタイマ93へ送るかどうかを判断
するために評価する。タイマ93は、市内交換機62が
検知器91へ、第一次着信先64のコールされた着信先
が話中か空きかをプロセッサ96が判断するに十分な信
号情報を提供すれば、起動されない。ステップ140
で、プロセッサ96が話中の指標受信したために第一次
着信先64を話中と判断した場合には、タイマ93は計
時を起動しない。その結果、プロセッサ96はプロセス
100の技術を用いたコールの再送をしない。その代わ
り、話中の着信先の存在を検知するための十分な信号情
報がプロセッサ96へ提供されるので、ステップ145
で、プロセッサ96は、周知の技術を用いて第二次着信
先へコールを再送するよう送信機92へ制御信号を送
る。
【0020】ステップ140で、プロセッサ96が空き
の指標を受信したために第一次着信先64を空きと判断
した場合には、次にステップ145で、プロセッサ96
は本発明とは関係なくコールの再送の目的でタイマを起
動する。第一次着信先64の応答がある前にこのタイマ
がユーザーが定義した事前設定時間の経過を示した場合
は、周知の技術による再送が開始される。
【0021】他方、第一次着信先64が話中状態か空き
状態かをプロセッサ96が明示的に判断できないなど、
検知器91が市内交換機62から不十分な信号情報しか
受信しない場合には、プロセッサ96はステップ150
の実行に移る。ステップ150では、プロセッサ96
は、事前設定した時間の計測を開始するようタイマ93
へ制御信号を送る。本発明にしたがって、タイマ93は
事前設定された最大時間を計時するよう設定される。こ
の時点で、第一次着信先64に関して、次の二つの状
態、すなわち話中か呼び出し中か、のうちいずれかが真
実である。しかし、プロセッサ96はこれらの状態のい
ずれが真実かを正確に判断できない。そのため、プロセ
ッサ96は先へ進まない、つまり、発呼者ユニット24
と第一次着信先64との間に音声経路を設定するための
制御信号を送信機92へ送らない。代わりにプロセッサ
96は、アナウンサ95に偽のあるいは可聴の呼び出し
音を発呼者ユニット24で鳴らすよう命じる制御信号
を、アナウンサ95へ送る。呼び出し音は、第一次着信
先64が本当に話中の場合に、話中信号または話中音が
発呼者に聞こえないようにするために鳴らされる。発信
側交換機42のアナウンサ95は、中継線32、市内交
換機22およびライン26を経由し、規約技術を使用し
て、発呼者ユニット24へ向けて偽の呼び出し音を鳴ら
す。次にプロセッサ96がステップ160を実行する。
【0022】ステップ160では、プロセッサ96は以
下のコール処理事象、つまりコールに応答がある、コー
ルが切断される、またはタイマが切れる、の一つを、非
同期で待つ。検知器91は、コールに応答があった、ま
たはコールが切断されたことを示す検知した信号情報
を、プロセッサ96へ提供する。タイマ93は、事前設
定された時間が経過したことを示す適当な情報をプロセ
ッサ96へ提供する。前述のように、タイマ93が提供
する情報により、事前設定された時間の経過以前に第一
次着信先64でコールへの応答がないとき、およびコー
ルが切断されたとき、プロセッサ96はコールを再送す
る。
【0023】コールに応答があった、あるいは切断され
たという信号情報が検知器91によりプロセッサ96へ
提供される以前に事前設定された時間が経過した場合
は、ステップ170で、第一次着信先64から第二次着
信先84へコールを再送する制御信号を、プロセッサ9
6が送信機92へ送る。ステップ170で送信機92へ
送られた制御信号は、発信側交換機42と第一次着信先
64との間の音声経路に関係する発信側交換機42と市
内交換機62を含む、ネットワーク10内の全交換機に
対して、周知の技術を使用した音声経路を接続しないと
いう命令を発するよう、送信機92に命じる。さらに、
プロセッサ96が発した制御信号に基づき、送信機92
は、信号リンク48、帯域外周波交換方式ユニット46
および信号リンク50を経由してコールの第二次着信先
84への再送を設定するための適切な帯域外信号を着信
側交換機44へ送信する。着信側交換機44は、信号リ
ンク54が存在する場合に限り、第二次着信先84への
再送を完成させるために信号リンク50、帯域外周波信
号方式ユニット46および信号リンク54を使用する。
信号リンク54が存在しない場合、代わりに着信側交換
機44が、第二次着信先84への再送を完成させるため
に中継線52を通じて帯域内信号を送信する。プロセッ
サ96は、コール開始後過大な時間が経過した後も第一
次着信先64にコールへの応答がないため、第一次着信
先64が話中であるという推論に基づきコールを再送す
る。もちろん、プロセス100にしたがってステップ1
70で行われる再送は、交換出口ADR需要家が加入す
る多数の代替着信先のいずれに関しても実行できること
を理解する必要がある。
【0024】他方、検知器91がコールに応答があった
という処理事象を表す信号情報を検知する以前にタイマ
93が事前設定した時間の経過を示さなかった場合に
は、換言すれば、タイマ93が事前設定した時間の経過
を示す前にコールに応答があったことを示す信号情報が
プロセッサ96へ提供された場合には、プロセッサ96
はコールを再送するための制御信号を発しない。同様
に、コールが切断されたという処理事象を表す信号情報
が検知器91からプロセッサ96へ提供される以前にタ
イマ93が事前設定した時間の経過を示さなかった場合
には、発信側交換機42のプロセッサ96は、コールを
再送するための制御信号を発しない。
【0025】図2からわかるように、発信側交換機42
のプロセッサ96は、第一次着信先64が実際に話中状
態にあるが市内交換機62から話中および空きの指標の
送信がないことにより発信側交換機42がそれを検知で
きない場合に、確実にコールを再送させる。このように
して、発信側交換機42のプロセッサ96は、発信側交
換機42で第一次着信先64の話中および空きのいずれ
の指標も検知されない時点から起算する事前設定した時
間が経過した際の、ADRサービス特性にしたがった再
送を実行する。これまでに示し、説明した具体例と変形
例は、単に本発明の原則を描いたものであって、この分
野の技術を有する者により、本発明の範囲および精神か
らはずれることなく、さまざまな変更が可能であること
を理解する必要がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明にしたがい改良された交換出口ネットワ
ークを描く。
【図2】話中および空きの指標が図1のネットワーク中
の発信側交換機へ提供されない場合の、本発明にしたが
った交換出口ADR需要家向けの電話再送方法のフロー
図である。
【図3】本発明の特性を実現するための図1のネットワ
ーク中の発信側交換機を描く。
フロントページの続き (72)発明者 ローズ エー.キリルシッチ アメリカ合衆国 60565 イリノイズ,ネ イパーヴィル,フェスラー アヴェニュー 555 (72)発明者 ウィリアム ジー.クッチェンベッカー アメリカ合衆国 60540 イリノイズ,ネ イパーヴィル,ボタンウッド サークル 725 (72)発明者 ブリアン エム.リチャードソン アメリカ合衆国 80234 コロラド,ウエ ストミンスター,ランチ プレイス 11274

Claims (16)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】話中および空きの指標が提供されないとき
    に電話コールを交換出口着信先切り替え再送(ADR)
    需要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へ再送す
    る方法であって、 ADR需要家が加入する第一次および第二次着信先を判
    断するステップと、 第一次着信先へのコールの経路選択のための信号情報を
    市内交換機へ提供するステップと、 市内交換機が第一次着信先に関する話中および空きの指
    標を提供しない場合に、事前設定した時間の計測のため
    にタイマを始動させ、発呼者へ可聴呼び出し音を送るス
    テップと、 コールが切断される以前、またはコールに第一次着信先
    の応答がある以前にタイマが事前設定した時間の経過を
    示した場合に、コールを第二次着信先へ再送するステッ
    プとを含む方法。
  2. 【請求項2】請求項1の方法であって、第一次着信先が
    空きと判断できる場合に発呼者から第一次着信先への音
    声経路を設定するステップをさらに含む方法。
  3. 【請求項3】請求項1の方法であって、第二次着信先が
    多数の代替着信先で構成される方法。
  4. 【請求項4】請求項1の方法であって、一つの市内ネッ
    トワークが第一次着信先と第二次着信先を含む方法。
  5. 【請求項5】請求項1の方法であって、第一次着信先と
    第二次着信先がそれぞれ第一および第二の市内ネットワ
    ークに含まれる方法。
  6. 【請求項6】請求項4の方法であって、第一次着信先が
    空きと判断できる場合に発呼者から第一次着信先への音
    声経路を設定するステップをさらに含む方法。
  7. 【請求項7】請求項5の方法であって、第一次着信先が
    空きと判断できる場合に発呼者から第一次着信先への音
    声経路を設定するステップをさらに含む方法。
  8. 【請求項8】話中および空きの指標が提供されないとき
    に電話コールを交換出口着信先切り替え再送(ADR)
    需要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へ再送す
    るシステムであって、 交換出口ADR需要家に対してコールを発する発呼者ユ
    ニットと、 発信側交換機へコールを送るための信号情報を提供する
    第一の市内交換機であって、当該発信側交換機がADR
    需要家の加入する第一次着信先および第二次着信先を判
    断し、加入する着信先へコールを送る信号情報を提供す
    る市内交換機と、 発信側交換機から加入する着信先へコールを送る第二の
    市内交換機と、 事前設定した時間を計測するタイマをさらに含む当該発
    信側交換機であって、当該タイマは、第一次着信先への
    コールの送信を試行した際に第二の市内交換機が発信側
    交換機へ第一次着信先に関する話中および空きの指標を
    含む信号情報を提供しない場合に起動し、かつ発呼者ユ
    ニットに向けて可聴呼び出し音を発する発信側交換機
    と、 当該発信側交換機が、コールが切断される以前、または
    第一次着信先でコールに応答がある以前にタイマが事前
    設定した時間の経過を示した場合に、そのコールを第二
    次着信先へ再送するための信号情報を第二の市内交換機
    へ提供する発信側交換機とを含むシステム。
  9. 【請求項9】請求項8のシステムであって、第二次着信
    先が多数の代替着信先で構成されるシステム。
  10. 【請求項10】話中および空きの指標が提供されないと
    きに電話コールを交換出口着信先切り替え再送(AD
    R)需要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へ再
    送するシステムであって、 交換出口ADR需要家に対してコールを発する発呼者ユ
    ニットと、 発信側交換機へコールを送るための信号情報を提供する
    第一の市内交換機であって、当該発信側交換機がADR
    需要家の加入する第一次着信先および第二次着信先を判
    断し、加入する着信先へコールを送る信号情報を提供す
    る市内交換機と、 発信側交換機から加入する第一次着信先へコールを送る
    第二の市内交換機と、 発信側交換機から加入する第二次着信先へコールを送る
    第三の市内交換機と、 事前設定した時間を計測するタイマをさらに含む当該発
    信側交換機であって、当該タイマは、第一次着信先への
    コールの送信を試行した際に第二の市内交換機が発信側
    交換機へ第一次着信先に関する話中および空きの指標を
    含む信号情報を提供しない場合に起動し、かつ発呼者ユ
    ニットに向けて可聴呼び出し音を発する発信側交換機
    と、 当該発信側交換機が、コールが切断される以前、または
    第一次着信先でコールに応答がされない以前にタイマが
    事前設定した時間の経過を示した場合に、そのコールを
    第二次着信先へ再送するための信号情報を第三の市内交
    換機へ提供する発信側交換機とを含むシステム。
  11. 【請求項11】請求項10のシステムであって、第二次
    着信先が多数の代替着信先で構成されるシステム。
  12. 【請求項12】話中および空きの指標が提供されないと
    きに電話コールを交換出口着信先切り替え再送(AD
    R)需要家の話中の第一次着信先から第二次着信先へ再
    送するシステムであって、 交換出口ADR需要家に対してコールを発する発呼手段
    と、 第二の交換手段へコールを送るための信号情報を提供す
    る第一の交換手段であって、第二の交換手段がADR需
    要家の加入する第一次着信先および第二次着信先を判断
    し、加入する着信先へコールを送る信号情報を提供する
    交換手段と、 発信局から加入する着信先へコールを送る第三の交換手
    段と、 事前設定した時間を計測する計時手段をさらに含む当該
    第二の交換手段であって、当該計時手段は、第一次着信
    先へのコールの送信を試行した際に第三の交換手段が第
    二の交換手段へ第一次着信先に関する話中および空きの
    指標を含む信号情報を提供しない場合に起動し、かつ発
    呼手段に向けて可聴呼び出し音を発する交換手段と、 当該第二の交換手段が、コールが切断される以前、また
    は第一次着信先でコールに応答がある以前にタイマが事
    前設定した時間の経過を示した場合に、そのコールを第
    二次着信先へ再送するための信号情報を第三の交換手段
    へ提供する交換手段とを含むシステム。
  13. 【請求項13】請求項12のシステムであって、第二次
    着信先が多数の代替着信先で構成されるシステム。
  14. 【請求項14】装置であって、 交換ネットワークで提供される信号情報を検知するため
    の信号情報検知器と、 ネットワーク内でコール交換のための信号情報を提供す
    る信号情報送信機と、 ネットワーク内でコール交換に関係するデータを記憶す
    るメモリと、 事前設定した時間を計測するためのタイマと、 コールされた着信先への経路選択のための可聴呼び出し
    音を発するアナウンサと、 プロセッサであって、 ADR需要家に向けたコールがなされた際にADR需要
    家が加入する第一次および第二次着信先を判断するため
    にメモリにアクセスするプロセッサと、 コールを第一次着信先へ送るための信号情報を市内交換
    機へ提供するよう送信機に命じる制御信号を送信機へ提
    供するプロセッサと、 事前設定した時間を計測するようタイマに命じる制御信
    号をタイマへ提供し、市内交換機が送信機へ第一次着信
    先に関する話中および空きの指標を提供しない場合に発
    呼者へ向けて可聴呼び出し音を発するようアナウンサに
    命じる制御信号をアナウンサへ提供するプロセッサと、 コールが切断される以前、または第一次着信先でコール
    に応答がある以前にタイマが事前設定した時間の経過を
    示した場合に、第二次着信先へコールを再送するための
    制御信号を送信機へ提供するプロセッサとを含む装置。
  15. 【請求項15】請求項14の装置であって、第一次着信
    先が空きと判断できる場合に発呼者と第一次着信先との
    間に音声経路を設定するよう送信機に命じる信号情報を
    プロセッサが送信機へ提供する装置。
  16. 【請求項16】請求項14の装置であって、第二次着信
    先が多数の代替着信先で構成される装置。
JP7336270A 1994-12-27 1995-12-25 交換出口需要家向け着信先切り替え経路選択の方法と装置 Withdrawn JPH08242302A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US08/364,361 US5481602A (en) 1994-12-27 1994-12-27 Method and apparatus for alternate destination routing for switching egress customers
US08/364361 1994-12-27

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH08242302A true JPH08242302A (ja) 1996-09-17

Family

ID=23434170

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP7336270A Withdrawn JPH08242302A (ja) 1994-12-27 1995-12-25 交換出口需要家向け着信先切り替え経路選択の方法と装置

Country Status (6)

Country Link
US (1) US5481602A (ja)
EP (1) EP0720396A3 (ja)
JP (1) JPH08242302A (ja)
CN (1) CN1132971A (ja)
CA (1) CA2163577C (ja)
MX (1) MX9505300A (ja)

Families Citing this family (47)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5754627A (en) * 1995-06-07 1998-05-19 Mitel Corporation Method and apparatus for managing calls using a soft call park
US5737403A (en) * 1995-09-15 1998-04-07 At&T Corp. Interaction of routing features in a telephone system
JP3616682B2 (ja) * 1995-10-31 2005-02-02 富士通株式会社 Atm交換機
US6055307A (en) * 1996-06-28 2000-04-25 At&T Corp. System and method for selecting agent destinations and monitoring calls made to network customers
US5862201A (en) * 1996-09-12 1999-01-19 Simplex Time Recorder Company Redundant alarm monitoring system
US6016307A (en) * 1996-10-31 2000-01-18 Connect One, Inc. Multi-protocol telecommunications routing optimization
US6473404B1 (en) 1998-11-24 2002-10-29 Connect One, Inc. Multi-protocol telecommunications routing optimization
JP2001508962A (ja) * 1996-12-13 2001-07-03 ブリティッシュ・テレコミュニケーションズ・パブリック・リミテッド・カンパニー 通信システム
US5966432A (en) * 1997-04-14 1999-10-12 Nortel Networks Corporation Remote answering of doorbell
US6023505A (en) * 1997-07-11 2000-02-08 Bellsouth Intellectual Property Corporation System and method for providing a busy signal to a communication
JPH1173898A (ja) 1997-08-28 1999-03-16 Futaba Corp 電界放出型画像表示装置およびその駆動方法
US6026297A (en) * 1997-09-17 2000-02-15 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson Contemporaneous connectivity to multiple piconets
US6044141A (en) * 1997-10-10 2000-03-28 Nortel Networks Corporation Method and system for providing virtual agents for telephony services
US7388949B2 (en) * 2000-12-28 2008-06-17 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. System and method for audio caller identification service
US7254226B1 (en) 2001-05-08 2007-08-07 At&T Intellectual Property, Inc. Call waiting priority alert
US20040233892A1 (en) * 2001-05-16 2004-11-25 Roberts Linda Ann Priority caller alert
US7085358B2 (en) 2001-06-25 2006-08-01 Bellsouth Intellectual Property Corporation Visual caller identification
US7012999B2 (en) * 2001-06-25 2006-03-14 Bellsouth Intellectual Property Corporation Audio caller identification
US7403768B2 (en) 2001-08-14 2008-07-22 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. Method for using AIN to deliver caller ID to text/alpha-numeric pagers as well as other wireless devices, for calls delivered to wireless network
US7315614B2 (en) 2001-08-14 2008-01-01 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. Remote notification of communications
US7269249B2 (en) * 2001-09-28 2007-09-11 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Systems and methods for providing user profile information in conjunction with an enhanced caller information system
US7079837B1 (en) 2001-11-06 2006-07-18 Bellsouth Intellectual Property Corporation Caller identification queue for wireless telephones
US7315618B1 (en) 2001-12-27 2008-01-01 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Voice caller ID
US7385992B1 (en) 2002-05-13 2008-06-10 At&T Delaware Intellectual Property, Inc. Internet caller-ID integration
US7586898B1 (en) 2002-05-13 2009-09-08 At&T Intellectual Property, I, L.P. Third party content for internet caller-ID messages
US20050073999A1 (en) * 2002-05-13 2005-04-07 Bellsouth Intellectual Property Corporation Delivery of profile-based third party content associated with an incoming communication
US7127488B1 (en) * 2002-07-23 2006-10-24 Bellsouth Intellectual Property Corp. System and method for gathering information related to a geographical location of a caller in an internet-based communication system
US7139374B1 (en) 2002-07-23 2006-11-21 Bellsouth Intellectual Property Corp. System and method for gathering information related to a geographical location of a callee in a public switched telephone network
US7623645B1 (en) 2002-07-23 2009-11-24 At&T Intellectual Property, I, L.P. System and method for gathering information related to a geographical location of a caller in a public switched telephone network
CN100512346C (zh) * 2003-01-30 2009-07-08 黄文富 使用公共通信网络进行开关控制或状态切换的方法
US7280646B2 (en) * 2003-04-18 2007-10-09 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Dynamic Caller ID messaging
US7283625B2 (en) * 2003-04-18 2007-10-16 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Caller ID messaging telecommunications services
US7443964B2 (en) 2003-04-18 2008-10-28 At&T Intellectual Property, I,L.P. Caller ID messaging
US7978833B2 (en) 2003-04-18 2011-07-12 At&T Intellectual Property I, L.P. Private caller ID messaging
US7463727B2 (en) * 2003-04-18 2008-12-09 At&T International Property, I, L.P. Caller ID messaging device
US7269412B2 (en) * 2003-05-29 2007-09-11 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Caller identification device and method of operation thereof
US7609832B2 (en) * 2003-11-06 2009-10-27 At&T Intellectual Property, I,L.P. Real-time client survey systems and methods
US7623849B2 (en) * 2003-11-13 2009-11-24 At&T Intellectual Property, I, L.P. Method, system, and storage medium for providing comprehensive originator identification services
CN100488262C (zh) * 2003-11-18 2009-05-13 中兴通讯股份有限公司 一种基于程控交换机实现路由均衡的方法
US7672444B2 (en) * 2003-12-24 2010-03-02 At&T Intellectual Property, I, L.P. Client survey systems and methods using caller identification information
US6970546B2 (en) * 2004-01-12 2005-11-29 Bellsouth Intellecutal Property Corp. Intelligent remote caller ID
US8126017B1 (en) 2004-05-21 2012-02-28 At&T Intellectual Property Ii, L.P. Method for address translation in telecommunication features
US20060002540A1 (en) * 2004-07-02 2006-01-05 Barrett Kreiner Real-time customer service representative workload management
US8195136B2 (en) * 2004-07-15 2012-06-05 At&T Intellectual Property I, L.P. Methods of providing caller identification information and related registries and radiotelephone networks
US8160226B2 (en) 2007-08-22 2012-04-17 At&T Intellectual Property I, L.P. Key word programmable caller ID
US8243909B2 (en) 2007-08-22 2012-08-14 At&T Intellectual Property I, L.P. Programmable caller ID
JP5111092B2 (ja) * 2007-12-21 2012-12-26 株式会社日立製作所 ネットワークシステム及びolt

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE2837883C2 (de) * 1978-08-30 1983-09-08 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Verfahren zur Rufweiterleitung bei Nichtmelden einer angerufenen Teilnehmerstelle in einem zentralgesteuerten Fernsprechvermittlungssystem, insbesondere in einer zentralgesteuerten Fernsprechnebenstellenanlage
US4674115A (en) * 1985-09-20 1987-06-16 Jabil Circuit Company Programmable telephone switcher
CA2055170A1 (en) * 1991-02-08 1992-08-09 Manivakkam P. Krishnan Call forwarding system
US5206901A (en) * 1991-12-23 1993-04-27 At&T Bell Laboratories Method and apparatus for alerting multiple telephones for an incoming call
US5369695A (en) * 1992-01-06 1994-11-29 At&T Corp. Method of redirecting a telephone call to an alternate destination
JPH06188995A (ja) * 1992-08-31 1994-07-08 American Teleph & Telegr Co <Att> 呼経路指定伝送装置およびその方法

Also Published As

Publication number Publication date
CN1132971A (zh) 1996-10-09
US5481602A (en) 1996-01-02
CA2163577A1 (en) 1996-06-28
EP0720396A3 (en) 1998-01-07
MX9505300A (es) 1997-01-31
EP0720396A2 (en) 1996-07-03
CA2163577C (en) 1999-07-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JPH08242302A (ja) 交換出口需要家向け着信先切り替え経路選択の方法と装置
JPH0865749A (ja) 携帯情報端末装置及びその使用方法
JP2996730B2 (ja) 通話の衝突を処理する方法
EP0900504B1 (en) Connecting telephones, faxmachines and computers in an intelligent network
JP3037223B2 (ja) 移動電話交換の接続方法
JPS6023539B2 (ja) フアクシミリ呼出方式
JP3233216B2 (ja) Wllシステムの発信加入者番号表示サービス付加入者端末の着信呼処理方法とその装置
KR100710937B1 (ko) 통신 시스템의 연결상태 테스트
JPS6243632B2 (ja)
JP2922350B2 (ja) 電話装置およびその接続制御方法
JPH082068B2 (ja) 自動応答機能付コールウエイテイング装置
JP3286590B2 (ja) 電話装置
JPS631137A (ja) 悪意呼着信通知方式
EP1021027A2 (en) Method and apparatus for intelligent call handling
JP3397719B2 (ja) 電気通信網による呼の保留・接続方法
JP3378380B2 (ja) 構内交換システム
JP2811965B2 (ja) 構内交換機
KR960009550A (ko) 발신번호 자동송출 무선호출시스템 및 무선호출 발신번호 자동송출방법
JPH08331299A (ja) ファクシミリ着信自動通知方式
JPS631235A (ja) 構内自動交換機
JPH03175869A (ja) 通話路設定方式
JPH08116374A (ja) 電話機能付きデータ端末における通信切替え方式
JPS6336706B2 (ja)
JPH0998216A (ja) 転送システム
JPS60106292A (ja) 内線加入者接続方式

Legal Events

Date Code Title Description
A300 Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300

Effective date: 20030304