JPH05236129A - 話中時着信の呼出方式 - Google Patents
話中時着信の呼出方式Info
- Publication number
- JPH05236129A JPH05236129A JP3123592A JP3123592A JPH05236129A JP H05236129 A JPH05236129 A JP H05236129A JP 3123592 A JP3123592 A JP 3123592A JP 3123592 A JP3123592 A JP 3123592A JP H05236129 A JPH05236129 A JP H05236129A
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- Japan
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- call
- telephone
- incoming call
- transfer destination
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Abstract
(57)【要約】
【目的】話中時着信の呼出方式において、話中時着信を
受けた人が通話を中断することなく、話中時着信を他の
電話で受けられるようにした。 【構成】釦付電話機４１〜４２に対応して個別に転送先
番号を登録する話中時着信呼転送先番号メモリ８を設
け、話中時着信があった釦付電話機４１での話中時着信
転送操作により上記メモリ８から釦付電話機４１に対応
して登録されている釦付電話機４２を認識して、この話
中時着信を転送する。
受けた人が通話を中断することなく、話中時着信を他の
電話で受けられるようにした。 【構成】釦付電話機４１〜４２に対応して個別に転送先
番号を登録する話中時着信呼転送先番号メモリ８を設
け、話中時着信があった釦付電話機４１での話中時着信
転送操作により上記メモリ８から釦付電話機４１に対応
して登録されている釦付電話機４２を認識して、この話
中時着信を転送する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、複数の釦付き電話機を
内線として接続する電話装置の呼制御部が、通話接続中
の電話機に別の着呼があったことを通知して呼出す話中
時着信の呼出方式に関する。
内線として接続する電話装置の呼制御部が、通話接続中
の電話機に別の着呼があったことを通知して呼出す話中
時着信の呼出方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、複数の内線電話機を有する構内自
動交換装置およびボタン電話装置などの電話装置は、電
話交換装置の電話回線を外線として内線電話機へ直接着
信する個別着信サービス、または所謂ダイヤルインサー
ビス、追加ダイヤルサービス等を備えている。
動交換装置およびボタン電話装置などの電話装置は、電
話交換装置の電話回線を外線として内線電話機へ直接着
信する個別着信サービス、または所謂ダイヤルインサー
ビス、追加ダイヤルサービス等を備えている。
【０００３】図３は電話装置へ外線から個別呼出しがあ
り、話中内線へ着信させる処理手順の一例を示すフロー
チャートである。電話装置は外線からの着信で接続先の
被呼内線を識別（手順Ｓ１１）し、被呼内線の話中状態
を検出（手順Ｓ１２）したとき、被呼内線が話中時着信
による呼出許可をあらかじめ登録してあることを確認
（手順Ｓ１３）して、話中の被呼内線へ着信情報を送出
（手順Ｓ１４）する。
り、話中内線へ着信させる処理手順の一例を示すフロー
チャートである。電話装置は外線からの着信で接続先の
被呼内線を識別（手順Ｓ１１）し、被呼内線の話中状態
を検出（手順Ｓ１２）したとき、被呼内線が話中時着信
による呼出許可をあらかじめ登録してあることを確認
（手順Ｓ１３）して、話中の被呼内線へ着信情報を送出
（手順Ｓ１４）する。
【０００４】被呼内線の電話機が受信する着信情報は、
通話路を介して受話器へ接続する話中時の着信待合せ
音、および文字表示盤への文字表示情報である。手順Ｓ
１３は電話装置によっては、特別な登録がなくすべての
内線に話中時の着信情報を送出するので、手順Ｓ１２か
ら直接手順Ｓ１４へ進むことがある。
通話路を介して受話器へ接続する話中時の着信待合せ
音、および文字表示盤への文字表示情報である。手順Ｓ
１３は電話装置によっては、特別な登録がなくすべての
内線に話中時の着信情報を送出するので、手順Ｓ１２か
ら直接手順Ｓ１４へ進むことがある。
【０００５】図４は話中時着信の情報を受信した被呼内
線が着呼に応答する処理手順の一例を示すフローチャー
トである。交換装置は話中内線から話中呼の保留指定を
受信して通話路を切離し、保留待ち音を送出すると共
に、着呼への応答情報を受信して通話路を接続（手順Ｓ
２１）する。
線が着呼に応答する処理手順の一例を示すフローチャー
トである。交換装置は話中内線から話中呼の保留指定を
受信して通話路を切離し、保留待ち音を送出すると共
に、着呼への応答情報を受信して通話路を接続（手順Ｓ
２１）する。
【０００６】手順Ｓ２１により形成された対話が終了
（手順Ｓ２２）したとき交換装置は内線から保留呼の再
呼出し要求を受信（手順Ｓ２３）して状態を復旧し、手
順を終了する。手順Ｓ２２で対話を中断するとき、交換
装置は内線からの要求により対話呼を保留し、それまで
の保留呼を呼出して接続（手順Ｓ２４）し、手順Ｓ２２
へ戻る。
（手順Ｓ２２）したとき交換装置は内線から保留呼の再
呼出し要求を受信（手順Ｓ２３）して状態を復旧し、手
順を終了する。手順Ｓ２２で対話を中断するとき、交換
装置は内線からの要求により対話呼を保留し、それまで
の保留呼を呼出して接続（手順Ｓ２４）し、手順Ｓ２２
へ戻る。
【０００７】従来の話中時着信の呼出方式は、話中内線
に個別呼出しによる着信があり、被呼者が呼出し着信呼
への応答をしない場合、呼出中の発呼者が呼出しを諦め
て呼を切断するまで発呼者に連絡する手段を持たない。
に個別呼出しによる着信があり、被呼者が呼出し着信呼
への応答をしない場合、呼出中の発呼者が呼出しを諦め
て呼を切断するまで発呼者に連絡する手段を持たない。
【０００８】図５は従来の主要手順の一例を示すフロー
チャートである。図５において個別呼出しの話中内線着
信の手順Ｓ９１は第３図の手順Ｓ１１から手順Ｓ１４ま
での手順であり、また話中時着信への応答手順Ｓ２０は
図４に示される手順Ｓ２１から手順Ｓ２３までの手順で
ある。
チャートである。図５において個別呼出しの話中内線着
信の手順Ｓ９１は第３図の手順Ｓ１１から手順Ｓ１４ま
での手順であり、また話中時着信への応答手順Ｓ２０は
図４に示される手順Ｓ２１から手順Ｓ２３までの手順で
ある。
【０００９】図５によれば、話中の内線に個別呼出しに
よる着信（手順Ｓ９１）があり、被呼内線が応答（手順
Ｓ９２）したときは話中時着信への応答手順（手順Ｓ２
０）を経て手順を終了する。
よる着信（手順Ｓ９１）があり、被呼内線が応答（手順
Ｓ９２）したときは話中時着信への応答手順（手順Ｓ２
０）を経て手順を終了する。
【００１０】手順Ｓ９２で応答がなく、且つ呼出者が呼
の接続を諦らめて切断（手順Ｓ９３）したときは、話中
内線への着信呼は開放（手順Ｓ９４）され、システムの
状態は復旧する。
の接続を諦らめて切断（手順Ｓ９３）したときは、話中
内線への着信呼は開放（手順Ｓ９４）され、システムの
状態は復旧する。
【００１１】
【発明が解決しようとする課題】上述のように従来の話
中時着信の呼出方式では、被呼者が応答しない場合、発
呼者が応答まで待つか、若しくは諦らめて再発呼する
か、何れかの手順となるので、被呼者が在席し話中であ
るとの情報を呼出し中の発呼者へ通知するには重要な対
話中でも一旦対話呼を保留して着信を受付けざるを得な
い、若しくは発呼者に不在と思わせて緊急要件が伝達で
きないというサービス運用上の問題点があった。
中時着信の呼出方式では、被呼者が応答しない場合、発
呼者が応答まで待つか、若しくは諦らめて再発呼する
か、何れかの手順となるので、被呼者が在席し話中であ
るとの情報を呼出し中の発呼者へ通知するには重要な対
話中でも一旦対話呼を保留して着信を受付けざるを得な
い、若しくは発呼者に不在と思わせて緊急要件が伝達で
きないというサービス運用上の問題点があった。
【００１２】本発明の目的は、電話機が有する所定の転
送釦を操作して話中時の着信呼をあらかじめ設定した電
話機へ転送し応答してもらうことにより上記問題点を解
決する話中時着信の呼出方式を提供することにある。
送釦を操作して話中時の着信呼をあらかじめ設定した電
話機へ転送し応答してもらうことにより上記問題点を解
決する話中時着信の呼出方式を提供することにある。
【００１３】
【課題を解決するための手段】本発明による話中時着信
の呼出方式においては、複数の釦付電話機を内線として
収容接続する電話装置が転送先番号メモリを有し、この
転送先メモリは話中時の着呼を転送する転送先を内線電
話機ごとに予め登録記憶するとともに、電話装置の呼制
御部が通話接続中の内線電話機へ別の着呼を通知し内線
電話機から所定の転送釦の操作情報を受信したとき、転
送先メモリから電話機対応の転送先番号を索引して索引
した番号の電話機を呼出す。
の呼出方式においては、複数の釦付電話機を内線として
収容接続する電話装置が転送先番号メモリを有し、この
転送先メモリは話中時の着呼を転送する転送先を内線電
話機ごとに予め登録記憶するとともに、電話装置の呼制
御部が通話接続中の内線電話機へ別の着呼を通知し内線
電話機から所定の転送釦の操作情報を受信したとき、転
送先メモリから電話機対応の転送先番号を索引して索引
した番号の電話機を呼出す。
【００１４】
【実施例】次に本発明について図面を参照して説明す
る。
る。
【００１５】図１は本発明の一実施例を示すブロック
図、また図２は図１による主要動作手順の一例を示すフ
ローチャートである。
図、また図２は図１による主要動作手順の一例を示すフ
ローチャートである。
【００１６】図１によれば、電話装置は通話路スイッチ
１，外線回路２，内線回路３，釦付電話機４１，４２、
呼制御装置５，回線状態メモリ６，話中着信サービス登
録メモリ７、および話中時着信呼の転送先番号メモリ８
を有している。
１，外線回路２，内線回路３，釦付電話機４１，４２、
呼制御装置５，回線状態メモリ６，話中着信サービス登
録メモリ７、および話中時着信呼の転送先番号メモリ８
を有している。
【００１７】通話路スイッチ１は、外線回路２を介して
電話交換装置の電話回線を、また内線回路３を介して複
数の釦付電話機４１，４２をそれぞれ収容接続し、呼制
御装置５によって回線相互の呼接続が制御される。
電話交換装置の電話回線を、また内線回路３を介して複
数の釦付電話機４１，４２をそれぞれ収容接続し、呼制
御装置５によって回線相互の呼接続が制御される。
【００１８】呼制御装置５は、外線回路２を介して電話
交換装置（図示されず）と信号情報の授受を実行し、ま
た内線回路３を介して釦付電話機４１，４２と信号情報
を授受することにより外線，内線の回線状態を接続情報
と共に回線状態メモリ６に記録して呼の接続制御に駆使
する。
交換装置（図示されず）と信号情報の授受を実行し、ま
た内線回路３を介して釦付電話機４１，４２と信号情報
を授受することにより外線，内線の回線状態を接続情報
と共に回線状態メモリ６に記録して呼の接続制御に駆使
する。
【００１９】話中着信サービス登録メモリ７は、内線の
釦付電話機４１，４２の一部が話中時の着信表示サービ
スを受けない場合に必要となる。話中着信サービスが登
録されている内線に対しては話中であっても「個別着信
による呼出しあり」との可聴通知、ランプ表示、および
文字表示の少くとも一つが呼制御装置５により送信され
る。
釦付電話機４１，４２の一部が話中時の着信表示サービ
スを受けない場合に必要となる。話中着信サービスが登
録されている内線に対しては話中であっても「個別着信
による呼出しあり」との可聴通知、ランプ表示、および
文字表示の少くとも一つが呼制御装置５により送信され
る。
【００２０】話中時着信呼の転送先番号メモリ８は、内
線の電話機符号、例えば電話番号または通話路スイッチ
１の収容位置符号ごとに転送先の電話番号を、電話機符
号を有する内線から予め登録され、記憶する。本発明は
この転送先番号メモリ８を配備し、呼制御装置５がプロ
グラムおよびデータを駆使して図２の手順を実行する。
線の電話機符号、例えば電話番号または通話路スイッチ
１の収容位置符号ごとに転送先の電話番号を、電話機符
号を有する内線から予め登録され、記憶する。本発明は
この転送先番号メモリ８を配備し、呼制御装置５がプロ
グラムおよびデータを駆使して図２の手順を実行する。
【００２１】次に図２に図１を併せ参照して本実施例に
ついての主要動作手順を説明する。
ついての主要動作手順を説明する。
【００２２】図２において個別呼出しの話中内線への着
信手順Ｓ１および、この着信に応答（手順Ｓ２）する話
中時着信への応答手順Ｓ２０はそれぞれ図３および図４
を参照して説明した手順と同一なのでここでの説明は省
略する。
信手順Ｓ１および、この着信に応答（手順Ｓ２）する話
中時着信への応答手順Ｓ２０はそれぞれ図３および図４
を参照して説明した手順と同一なのでここでの説明は省
略する。
【００２３】手順Ｓ１で話中の釦付電話機４１への着呼
を受信した呼制御装置５は、釦付電話機４１へ着信情報
を送出する。多機能を有する釦付電話機４１は、着信情
報が含む文字情報を文字表示器で表示すると共に可聴信
号により文字表示されたことを通話者に通知する。単機
能の釦付電話機では通話中の回線へ所定の可聴音が送信
される。
を受信した呼制御装置５は、釦付電話機４１へ着信情報
を送出する。多機能を有する釦付電話機４１は、着信情
報が含む文字情報を文字表示器で表示すると共に可聴信
号により文字表示されたことを通話者に通知する。単機
能の釦付電話機では通話中の回線へ所定の可聴音が送信
される。
【００２４】着信情報の受信により所定の応答操作があ
った場合、呼制御装置５は釦付電話機から応答操作情報
を受信（手順Ｓ２）して話中時着信への応答（手順Ｓ２
０）動作を実行する。手順Ｓ２で着信情報に対して応答
せず、釦付電話機４１で所定の転送釦の操作があった転
送釦の操作情報を受信（手順Ｓ３）した呼制御装置５
は、転送先番号メモリ８から転送釦操作情報を発信した
電話機４１に対応する転送先番号（例えば）４２を索引
（手順Ｓ４）し、索引した転送先番号の電話機４２を呼
出（手順Ｓ５）して手順を終了する。
った場合、呼制御装置５は釦付電話機から応答操作情報
を受信（手順Ｓ２）して話中時着信への応答（手順Ｓ２
０）動作を実行する。手順Ｓ２で着信情報に対して応答
せず、釦付電話機４１で所定の転送釦の操作があった転
送釦の操作情報を受信（手順Ｓ３）した呼制御装置５
は、転送先番号メモリ８から転送釦操作情報を発信した
電話機４１に対応する転送先番号（例えば）４２を索引
（手順Ｓ４）し、索引した転送先番号の電話機４２を呼
出（手順Ｓ５）して手順を終了する。
【００２５】手順Ｓ３で転送釦の操作がない場合は呼制
御装置５が、呼出中の呼出者の切断（手順Ｓ６）を待っ
て着信呼を開放（手順Ｓ７）復旧させる。
御装置５が、呼出中の呼出者の切断（手順Ｓ６）を待っ
て着信呼を開放（手順Ｓ７）復旧させる。
【００２６】図示されてないが、転送先を受付電話機ま
たは受付台として転送呼である表示を文字表示または可
聴通知できれば、転送先が話中であっても一旦は応対す
る内規が設定できる。
たは受付台として転送呼である表示を文字表示または可
聴通知できれば、転送先が話中であっても一旦は応対す
る内規が設定できる。
【００２７】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、電
話装置が転送先番号メモリを有し、内線である釦付電話
機の所定の転送釦の操作情報を受信したとき呼制御装置
により転送先番号の内線電話機へ着信呼を転送する構成
を有し、個別着信があった被呼者が重要な対話中であっ
ても所定の転送釦を操作して予め登録した転送先を呼出
すことにより、重要な対話を中断することなく第三者の
応答で対応できるという運用サービスの改善効果が得ら
れる。
話装置が転送先番号メモリを有し、内線である釦付電話
機の所定の転送釦の操作情報を受信したとき呼制御装置
により転送先番号の内線電話機へ着信呼を転送する構成
を有し、個別着信があった被呼者が重要な対話中であっ
ても所定の転送釦を操作して予め登録した転送先を呼出
すことにより、重要な対話を中断することなく第三者の
応答で対応できるという運用サービスの改善効果が得ら
れる。
【図１】本発明の話中時着信の呼出方式の一実施例を示
すブロック図である。
すブロック図である。
【図２】本実施例の主要動作手順の一例を示すフローチ
ャートである。
ャートである。
【図３】従来動作の詳細の一例を示すフローチャートで
ある。
ある。
【図４】従来動作の詳細の一例を示すフローチャートで
ある。
ある。
【図５】従来動作全体の一例を示すフローチャートであ
る。
る。
１ 通話路スイッチ ２ 外線回路 ３ 内線回路 ５ 呼制御装置 ６ 回線状態メモリ ８ 転送先番号メモリ ４１，４２ 釦付電話機
Claims (1)
- 【請求項１】 複数の釦付電話機を内線として収容接続
する電話装置の呼制御部が通話接続中の電話機に別の着
呼があったことを通知して呼出する話中時着信の呼出方
式において、 前記電話装置が話中時の着呼を転送する転送先番号を内
線電話機ごとに予め登録するための転送先番号メモリを
有し、且つ前記呼制御部が別の着呼を通知した通話接続
中の内線電話機から所定の転送釦の操作情報を受信した
とき、前記転送先番号メモリから前記電話機対応の転送
先番号を索引して索引番号の電話機を呼出すことを特徴
とする話中時着信呼出方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3123592A JPH05236129A (ja) | 1992-02-19 | 1992-02-19 | 話中時着信の呼出方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3123592A JPH05236129A (ja) | 1992-02-19 | 1992-02-19 | 話中時着信の呼出方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05236129A true JPH05236129A (ja) | 1993-09-10 |
Family
ID=12325745
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3123592A Withdrawn JPH05236129A (ja) | 1992-02-19 | 1992-02-19 | 話中時着信の呼出方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH05236129A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6026155A (en) * | 1997-03-27 | 2000-02-15 | Fujitsu Limited | Incoming call transfer controller and incoming call transfer control method |
| KR100602627B1 (ko) * | 2000-01-19 | 2006-07-19 | 삼성전자주식회사 | 사설 교환기에서 내선 전환방법 |
-
1992
- 1992-02-19 JP JP3123592A patent/JPH05236129A/ja not_active Withdrawn
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6026155A (en) * | 1997-03-27 | 2000-02-15 | Fujitsu Limited | Incoming call transfer controller and incoming call transfer control method |
| KR100602627B1 (ko) * | 2000-01-19 | 2006-07-19 | 삼성전자주식회사 | 사설 교환기에서 내선 전환방법 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 19990518 |