JP5716729B2 - 画像形成装置、プログラム、ジョブ実行制御方法 - Google Patents

Description

本発明は、携帯端末などからリモート操作可能な画像形成装置、およびそのプログラム、ジョブ実行制御方法に関する。

原稿を光学的に読み取ってその複製を印刷するコピー機能や読み取った原稿のデータを外部装置へ送信する機能を備えた、所謂、複合機と呼ばれる画像形成装置を、タブレットや携帯端末などのリモート操作パネルから操作可能にして、ジョブの設定や投入に関する操作性を高める技術がある（たとえば、特許文献１参照）。

特開２０１２−０９００７７号公報

リモート操作パネルを使用すると、複数のユーザが別々のリモート操作パネルから、同じ複合機に対してほぼ同時に操作を行うケースが想定される。たとえば、図１１（ａ）、（ｂ）に示すように、Ａさんが複合機８０の原稿台に原稿８１をセットし（Ｐ１）、その後、離れた場所に居るＢさんがリモート操作パネル８２からその複合機８０に対して原稿８１のコピーと送信の両方を行うカスタム指示を送信し（Ｐ２）、その直後に複合機８０の前に居るＡさんが自分の所持するリモート操作パネル８３からコピー指示（Ｐ３）を入力するケースを想定する。同図（ｂ）は各事象を時系列に示している。

このとき、複合機８０は、Ａさんのセットした原稿８１に対して、先に受信したＢさんからのカスタム指示に従って、原稿のコピーと送信を行う。しかし、Ａさんのコピー指示はＢさんのカスタム指示の直後（たとえば、０．５秒後）に行われたので、Ｂさんのカスタム指示に基づいて実行されたコピー動作を、Ａさんは自分が入力したコピー指示に従って実行されたコピー動作であると勘違いしてしまい、コピー動作のほかに原稿の送信が行われたことには全く気付かないといった事態が生じ得る。すなわち、Ａさんの気付かぬうちにＡさんの原稿がＢさんの指示に従って外部へ送信されて情報が漏洩してしまう。なお、Ａさんが複合機８０の操作パネルからコピー指示を入力した場合も同様のことが生じ得る。

本発明は、上記の問題を解決しようとするものであり、原稿をセットしたユーザが気付かぬうちに他のユーザからのリモート指示に従って原稿が送信されて情報が漏洩することを防止することのできる画像形成装置、プログラム、ジョブ実行制御方法を提供することを目的としている。

かかる目的を達成するための本発明の要旨とするところは、次の各項の発明に存する。

［１］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を有し、
前記制御部は、前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付け、該選択された実行指示を実行する
ことを特徴とする画像形成装置。
上記発明では、画像形成装置は、読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、該原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、該原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、該第１、第２の実行指示の情報を操作表示部に表示して該第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付け、該選択された実行指示を実行する。なお、原稿をセットしたユーザは当該画像形成装置の近くに居ると想定されるので、原稿をセットしたユーザから選択を受けるために当該画像形成装置の操作表示部で選択操作を受けている。
［２］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を有し、
前記制御部は、前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わない
ことを特徴とする画像形成装置。

上記発明では、画像形成装置は、読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、該原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、該原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合には、該第１の実行指示に含まれる送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わない

［３］前記制御部は、前記第１の実行指示を受けたら前記原稿の読み取り動作を開始させ、該読み取り動作の開始後の前記所定時間内に前記第２の実行指示を受けるか否かを監視する
ことを特徴とする［１］または［２］に記載の画像形成装置。

上記［３］の発明では、第１の実行指示を受けた時点で原稿の読み取り動作を開始させ、その状態で、第２の実行指示を受けるか否かを監視する。原稿の読み取り動作が開始することで、第１の実行指示が原稿をセットしたユーザからの指示でない場合には、該原稿をセットしたユーザは他人の指示で原稿の読み取り動作が開始されたことに気付き、動作を停止させる等の対応を取ることができる。

［４］前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の送信を行わない場合は、ユーザに警告する警告部をさらに有する
ことを特徴とする［１］に記載の画像形成装置。

上記発明では、原稿の送信が行われないことをユーザに警告する。これにより、必要ならば原稿の送信を再度指示することができる。

［５］前記第２の実行指示は、外部端末からのリモート指示である
ことを特徴とする［１］乃至［４］のいずれか１つに記載の画像形成装置。
［６］前記第２の実行指示は、画像形成装置の操作部で受け付けたローカル指示である
ことを特徴とする［１］乃至［４］のいずれか１つに記載の画像形成装置。

［７］前記第２の実行指示は、前記原稿のコピーを指示、もしくは、前記原稿のコピーと前記原稿の画像の送信の双方を指示するものである
ことを特徴とする［１］乃至［６］のいずれか１つに記載の画像形成装置。
［８］前記第１の実行指示は、前記原稿のコピーと前記原稿の画像の送信の双方を指示するものである
ことを特徴とする［１］乃至［７］のいずれか１つに記載の画像形成装置。
［９］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を備える画像形成装置を、
前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付け、該選択された実行指示を実行するように動作させる
ことを特徴とするプログラム。
［１０］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を備える画像形成装置を、
前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わないように動作させる
ことを特徴とするプログラム。
［１１］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を有する画像形成装置におけるジョブ実行制御方法であって、
前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けるステップと、
前記リモート指示を受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付けるステップと、
前記選択された実行指示に基づくジョブを実行するステップと
を有する
ことを特徴とするジョブ実行制御方法。
［１２］原稿を光学的に読み取る読取部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
を有する画像形成装置におけるジョブ実行制御方法であって、
前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けるステップと、
前記リモート指示を受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わないように制御するステップと
を有する
ことを特徴とするジョブ実行制御方法。

本発明に係る画像形成装置、プログラム、ジョブ実行制御方法によれば、原稿をセットしたユーザが気付かぬうちに他のユーザからのリモート指示に従って原稿が送信されて情報漏洩が生じるといった事態の発生を防止することができる。

本発明の実施の形態に係る画像形成装置を含む画像形成システムを示す図である。 本発明の実施の形態に係る画像形成装置の概略構成を示すブロック図である。 画像形成装置へリモート指示を送信する携帯端末の概略構成の一例を示すブロック図である。 本発明の実施の形態に係る画像形成装置が情報漏洩対策動作を行う場合のワークフローおよびシーケンスを示す図である。 原稿をセットしたユーザが他人のリモート指示によって画像形成装置が動作していることに気付く場合のシーケンスを示す図である。 本発明の実施の形態に係る画像形成装置が行う情報漏洩対策動作に係る処理の流れを示す流れ図である。 図６に示す情報漏洩対策動作に係る処理の変形例を示す流れ図である。 第２の実施の形態に係る画像形成装置が行う情報漏洩対策動作に係る処理の流れを示す流れ図である。 警告・選択画面の一例を示す図である。 図８に示す情報漏洩対策動作に係る処理の変形例を示す流れ図である。 従来の複合機において意図しない原稿送信によって情報漏洩が生じるワークケースおよびシーケンスを示す図である。

以下、図面に基づき本発明の各種の実施の形態を説明する。

図１は、本発明の第１の実施の形態に係る画像形成装置１０が使用される画像形成システム３の構成を示している。画像形成システム３は、画像形成装置１０と、画像形成装置１０を遠隔から操作可能な複数の携帯端末３０とから構成される。ユーザＡが使用する携帯端末３０を携帯端末３０Ａ、ユーザＢが使用する携帯端末３０を携帯端末３０Ｂとする。携帯端末３０と画像形成装置１０の間の通信は無線ＬＡＮや近距離無線通信などを利用して行われる。

画像形成装置１０は、原稿を光学的に読み取ってその複製画像を記録紙に印刷するコピー機能、読み取った原稿の画像データを外部端末へネットワークを通じてあるいはファクシミリ手順に従って送信する原稿送信機能、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）などからネットワークを通じて受信した印刷データに係る画像を記録紙上に形成して印刷出力するプリンタ機能、ファクシミリ手順で受信した画像を記録紙に印刷出力するファクシミリ受信機能などを備えた、所謂、複合機である。

携帯端末３０は、画像形成装置１０を遠隔操作するための専用装置でもよいし、画像形成装置１０を遠隔操作するためのアプリケーションプログラムを備えた汎用のタブレットやスマートフォンなどでもよい。

図２は、画像形成装置１０の概略構成を示すブロック図である。画像形成装置１０は、当該画像形成装置１０の動作を統括的に制御するＣＰＵ(Central Processing Unit)１１を有している。ＣＰＵ１１にはバスを通じてＲＯＭ(Read Only Memory)１２、ＲＡＭ(Random Access Memory)１３、不揮発メモリ１４、ハードディスク装置１５、自動原稿搬送部（ＡＤＦ：Auto Document Feeder）１６、操作部１７、表示部１８、ネットワーク通信部２０、無線通信部２１、読取部２２、画像処理部２３、印刷部２４、ファクシミリ通信部２５などが接続されている。

ＣＰＵ１１は、ＯＳ（Operating System）プログラムをベースとし、その上で、ミドルウェアやアプリケーションプログラムなどを実行する。ＲＯＭ１２には、各種のプログラムが格納されており、これらのプログラムに従ってＣＰＵ１１が各種処理を実行することで画像形成装置１０の各機能が実現される。

ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１がプログラムに基づいて処理を実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリや画像データを格納する画像メモリなどとして使用される。

不揮発メモリ１４は、電源をオフにしても記憶内容が破壊されないメモリ（フラッシュメモリ）であり、各種設定情報の保存などに使用される。ハードディスク装置１５は大容量不揮発の記憶装置であり、印刷データ、画像データなどのほか各種のプログラムやデータが記憶される。

読取部２２は、原稿を光学的に読み取って画像データを取得する機能を果たす。読取部２２は、例えば、原稿に光を照射する光源と、その反射光を受けて原稿を幅方向に１ライン分読み取るラインイメージセンサと、ライン単位の読取位置を原稿の長さ方向に順次移動させる移動ユニットと、原稿からの反射光をラインイメージセンサに導いて結像させるレンズやミラーなどからなる光学経路と、ラインイメージセンサの出力するアナログ画像信号をデジタルの画像データに変換する変換部などを備えて構成される。

自動原稿搬送部１６は、原稿台にセットされた原稿をその最上のものから１枚ずつ順に繰り出して搬送し、読取部２２の読み取り位置を通過させて所定の排紙位置へ排紙する機能を果たす。なお、読取部２２は、プラテンガラス上に載置された原稿を読み取る機能と、自動原稿搬送部１６によって搬送される原稿を順次読み取る機能を備えている。

操作部１７と表示部１８はユーザからジョブの設定や実行指示などの操作を受ける操作パネル（操作表示部）を構成する。表示部１８は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ…Liquid Crystal Display）などで構成され、各種の操作画面、設定画面、警告画面などを表示する機能を果たす。操作部１７は、スタートボタンやストップボタンなどの各種操作スイッチと、表示部１８の表示面上に設けられたタッチパネルとを備えている。タッチパネルは、表示部１８の表示面がペンや指などで接触操作された座標位置を検出する。

ネットワーク通信部２０は、ＬＡＮなどのネットワークを通じて携帯端末３０や他の外部装置と通信する機能を果たす。ネットワーク通信部２０は、無線ＬＡＮの機能も有する。

無線通信部２１は、ネットワーク通信部２０とは別の方式で携帯端末３０と無線通信する機能を果たす。無線通信部２１の通信可能距離は数ｍから数十ｍ程度であり、通信方式には各種の近距離無線通信方式を採用することができる。携帯端末３０から受けるジョブの実行指示であるリモート指示は、ネットワーク通信部２０または無線通信部２１にて受信する。

画像処理部２３は、画像の拡大縮小、回転などの処理のほか、印刷データをイメージデータに変換するラスタライズ処理、画像データの圧縮、伸張処理などを行う。

印刷部２４は、画像データに応じた画像を記録紙に形成して印刷出力する機能を果たす。ここでは、記録紙の搬送装置と、感光体ドラムと、帯電装置と、レーザーユニットと、現像装置と、転写分離装置と、クリーニング装置と、定着装置とを有し、電子写真プロセスによって画像形成を行う、所謂、レーザープリンタとして構成されている。他の方式でもかまわない。

ファクシミリ通信部２５は、ファクシミリ機能を備えた外部装置とファクシミリの通信手順に従って画像データを送受信する機能を果たす。

図３は、携帯端末３０の概略構成の一例を示している。携帯端末３０は、画像形成装置１０に対してジョブの実行を指示するリモート指示を送信する。携帯端末３０は、ＣＰＵ３１にバスを介してＲＯＭ３２、ＲＡＭ３３、不揮発メモリ３４、操作部３５、表示部３６、ネットワーク通信部３７、画像処理部３８、無線通信部３９などを接続して構成される。

ＣＰＵ３１はＲＯＭ３２に格納されているプログラムに従って携帯端末３０の動作を制御する。ＲＯＭ３２にはプログラムや固定データが記憶されている。ＲＡＭ３３はＣＰＵ３１がプログラムを実行する際に各種のデータを一時的に格納するワークメモリなどとして使用される。不揮発メモリ３４には、各種の設定情報やアプリケーションプログラムが記憶される。

表示部３６は液晶ディスプレイなどで構成される。操作部３７は表示部６９の表示面上に設けられたタッチパネルなどで構成される。ネットワーク通信部３７は、無線ＬＡＮを含むネットワークを通じて画像形成装置１０や他の外部装置との間でデータを通信する機能を果たす。無線通信部３９は画像形成装置１０と近距離無線通信する機能を果たす。画像処理部３８は、画像データに対して、回転、拡大縮小、変形など各種の処理を施す。

次に、本実施の形態に係る画像形成装置１０が行う情報漏洩対策動作について説明する。なお、原稿をセットしたユーザが気付かぬうちに他のユーザからのリモート指示に従ってその原稿が送信されて情報漏洩が生じることを防止する動作を情報漏洩対策動作とする。

図４（ａ）は、情報漏洩対策動作が生じる際のワークフローを示し、図４（ｂ）はその各事象を時系列に示している。ユーザＡが画像形成装置１０の原稿台に原稿Ｓをセットし（Ｐ１）、その後、離れた場所に居るユーザＢが携帯端末３０Ｂから画像形成装置１０に対して原稿Ｓのコピーと送信の両方のジョブの実行を指示する第１のリモート指示を送信する（Ｐ２）。その直後に画像形成装置１０の前に居るユーザＡが携帯端末３０Ａから原稿Ｓをコピーするジョブの実行を指示する第２のリモート指示を送信する（Ｐ３）。

画像形成装置１０は、原稿Ｓがセットされた後に、ユーザＢから受信した第１のリモート指示と、ユーザＡから受信した第２のリモート指示との受信間隔が所定の短い規定時間（たとえば、１秒〜３秒ほど）以内か否かを判断し、該規定時間以内であれば、すなわち、第１のリモート指示と第２のリモート指示とを短時間のうちに続けて受信した場合は、コピーのみ実行し、原稿の送信は実行しない。

コピーが実行されるので、ユーザＡはその出力物を持ち帰る。またユーザＡがセットした原稿Ｓの画像が、ユーザＢから受信した第２のリモート指示に従って外部へ送信されることはないので、ユーザＡが気付かぬうちに原稿Ｓの画像が外部に送信されて情報が漏洩することが防止される。

なお、図５に示すように、ユーザＢからのリモート指示とユーザＡからのリモート指示とが時間的にある程度以上離れて行われる場合には、受信したリモート指示をそのまま実行しても問題は生じない。すなわち、ユーザＡが原稿をセット（Ｐ１）した後、ユーザＡがリモート指示を送信（Ｐ４）するかなり前（たとえば、３秒ほど前）にユーザＢからのリモート指示が到達（Ｐ２）して画像形成装置１０がこのユーザＢからのリモート指示に従って原稿の読み取り動作を開始すると、ユーザＡは自分が指示する前に原稿の読み取り動作が開始されたことから、この動作は他人のリモート指示に基づく動作であると気付き、ストップキーで動作を停止させるといった対策をとることができる。一方、第１のリモート指示と第２のリモート指示とを続けて受信した場合、ユーザＡは自分の指示で原稿の読み取り動作が行われたと認識してしまう。

そこで、本実施の形態に係る画像形成装置１０では、セットされた原稿に対する第１のリモート指示と第２のリモート指示とを続けて受信した場合にのみ、それらのリモート指示の中に原稿の送信指示が含まれていても該原稿の送信を実行しない、という情報漏洩防止対策動作が行われる。

図６は、画像形成装置１０が行う情報漏洩対策動作に係る処理の流れを示している。画像形成装置１０は、読取部２２（プラテンもしくは自動原稿搬送部１６）に原稿がセットされた後（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、この原稿に対する第１のリモート指示を受信すると（ステップＳ１０２）、直ちに、読取部２２にセットされている原稿の読み取り動作を開始する（ステップＳ１０３）。

そして、該読み取り動作を実行しながら、規定時間（たとえば、１秒〜３秒）が経過するまでの間、第２のリモート指示の受信を待機する（ステップＳ１０４；Ｎｏ、ステップＳ１０５；Ｎｏ）。

第２のリモート指示を受信することなく（ステップＳ１０４；Ｎｏ）規定時間が経過した場合は（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、読取部２２で読み取った原稿に対して、第１のリモート指示で指定された出力処理を実行して（ステップＳ１０６）、本処理を終了する。具体的には、第１のリモート指示がコピーの指示であれば、読取部２２で原稿を読み取って得た画像データに対応する画像を記録紙上に印刷する処理を印刷部２４にて実行する。また、第１のリモート指示がコピーと送信の双方を行うカスタム指示であれば、読取部２２で原稿を読み取って得た画像データに対応する画像を印刷部２４によって記録紙上に印刷する処理と、該画像データを指定された宛先に送信する処理とを実行する。

このケースにおいて、第１のリモート指示が原稿をセットしたユーザと異なるユーザからの指示であれば、原稿をセットしたユーザは、自分が指示していないのに原稿の読み取り動作が開始された現象から、他のユーザの指示により該読み取り動作が開始されたことに気付く。そして、該ユーザがストップキーを押下して処理を中止させるといった対応をとることで、他人のリモート指示に基づく原稿送信による情報漏洩が防止される。

一方、第１のリモート指示が原稿をセットしたユーザからの指示であれば、指示を出した時点で原稿の読み取り動作が開始されるので、第２のリモート指示の受信を規定時間が経過するまで待機しても、原稿をセットしたユーザは自己の操作に基づいて正常に動作していると認識し、何らストレスを感じることはない。また、原稿をセットしたユーザの指示通りに出力処理が実行される。

第１のリモート指示を受信してから規定時間が経過する前（ステップＳ１０５；Ｎｏ）に、読取部２２にセットされている原稿に対する第２のリモート指示を受信した場合は（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、原稿の送信は実行せず、原稿の送信以外の出力処理は実行する（ステップＳ１０７）。

具体的には、第１のリモート指示がコピーの指示であれば、読取部２２で読み取って得た画像データに対応する画像を記録紙上に印刷する処理を印刷部２４にて実行する。また、第１のリモート指示がコピーと送信の双方を行うカスタム指示であっても、読取部２２で読み取って得た画像データに対応する画像を印刷部２４によって記録紙上に印刷する処理のみ行い、該画像データを送信する処理は実行しない。

このケースでは、第１のリモート指示と第２のリモート指示は短時間に続けて受信されたので、どちらの指示が原稿をセットしたユーザからの指示であったとしても、原稿をセットしたユーザは自分の指示で原稿の読み取り動作が開始されたと認識する。そのため、先に受信した第１のリモート指示が他のユーザからの指示であっても、ユーザがそれに気付いてストップ釦で処理を停止させるといったことは期待できない。一方、画像形成装置１０側では、第１、第２のリモート指示を出したユーザのいずれが原稿をセットしたユーザであるかを特定できない。

そこで、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれていても、情報漏洩につながる原稿の送信は実行しない。すなわち、第１のリモート指示が原稿をセットしたユーザ以外のユーザからの指示であった場合に原稿の送信を実行すると、原稿をセットしたユーザの意に反する原稿の送信が実行されて情報漏洩が生じるので、原稿の送信は実行しない。

なお、原稿をセットしたユーザの指示が、第１、第２のリモート指示のいずれであったかにかかわらず、原稿をセットしたユーザにとっての処理結果は以下のようになる。
（１）原稿をセットしたユーザが原稿のコピーのみを指示した場合は、指示通りにコピーが実行される。
（２）原稿をセットしたユーザが原稿のコピーと送信の双方を指示した場合は、コピーのみ実行され、送信は実行されない。
（３）原稿をセットしたユーザが原稿の送信のみを指示した場合は、原稿の読み取りだけ実行され、送信は実行されない。

このように上記（２）（３）の場合には、原稿をセットしたユーザの指示した送信処理が実行されない状況が生じる。そこで、第１、第２のリモート指示を続けて受信した為に原稿の送信は実行されない旨の警告表示を行って（ステップＳ１０８）、処理を終了する。なお、この警告表示は、第１、第２のリモート指示の少なくとも一方に原稿の送信指示が含まれている場合にだけ行うようにしてもよい。

原稿をセットしたユーザは、上記の警告表示によって送信が実行されていないことを認識して、必要ならば原稿の送信指示を再度行うことができる。

図７は、画像形成装置１０が行う情報漏洩対策動作に係る処理の変形例を示している。図６と同一箇所には同一のステップ番号を付してその説明は省略する。

図７の変形例に係る処理では、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれている場合にのみ（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、図６と同様にステップＳ１０３以降の処理を行い、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれていない場合は（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、該受信した第１のリモート指示を実行して（ステップＳ２０２）処理を終了する。

図７の変形例では、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれていない場合に、第２のリモート指示の受信を規定時間待機する処理を行わないので、第１のリモート指示に基づく出力処理をより早期に開始することができる。

次に、本発明の第２の実施の形態に係る画像形成装置１０について説明する。画像形成システム３や画像形成装置１０の構成は第１の実施の形態と同一でありその説明は省略する。

図８は、第２の実施の形態に係る画像形成装置１０が行う情報漏洩対策動作に係る処理の流れを示している。画像形成装置１０は、読取部２２に原稿がセットされた後（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、この原稿に対する第１のリモート指示を受信すると（ステップＳ３０２）、読取部２２にセットされている原稿の読み取り動作を開始する（ステップＳ３０３）。

そして、該読み取り動作を実行しながら、規定時間（たとえば、１秒〜３秒）が経過するまでの間、第２のリモート指示の受信を待機する（ステップＳ３０４；Ｎｏ、Ｓ３０５；Ｎｏ）。

第２のリモート指示を受信することなく（ステップＳ３０４；Ｎｏ）規定時間が経過した場合は（ステップＳ３０５；Ｙｅｓ）、読取部２２で読み取った原稿に対して、第１のリモート指示で指定された出力処理を実行して（ステップＳ３０６）、本処理を終了する。

この第１のリモート指示が原稿をセットしたユーザと異なるユーザからの指示であれば、原稿をセットしたユーザは、自分が指示していないのに原稿の読み取り動作が開始されたことによって他のユーザの指示により該読み取り動作が開始されたことに気付く。そして、該ユーザがストップキーを押下して処理を中止させるといった対応をとることで、原稿の送信によるユーザの意図しない情報漏洩が防止される。

一方、第１のリモート指示が原稿をセットしたユーザからの指示であれば、指示を出した時点で即座に原稿の読み取り動作が開始されるので、第２のリモート指示の受信を規定時間待機した場合でも、原稿をセットしたユーザは自己の操作に基づいて正常に動作していると認識し、何らストレスを感じることはない。また、原稿をセットしたユーザの指示通りに出力処理が実行される。

第１のリモート指示を受信してから規定時間が経過する前に（ステップＳ３０５；Ｎｏ）、読取部２２にセットされている原稿に対する第２のリモート指示を受信した場合は（ステップＳ３０４；Ｙｅｓ）、第１のリモート指示と第２のリモート指示が短時間に続けて受信されたので、どちらのリモート指示を実行すべきかを、原稿をセットしたユーザに問合せてその選択を受ける（ステップＳ３０５）。

具体的には、画像形成装置１０の表示部１８に警告メッセージおよび各リモート指示の内容を表示し、画像形成装置１０の操作部１７から実行すべきリモート指示の選択操作を受ける。上記表示では、原稿をセットしたユーザが判断できるように、たとえば、図９に示すような警告・選択画面５０を表示して、選択操作を受ける。なお、原稿をセットしたユーザは当該画像形成装置１０の近くに居ると想定されるので、原稿をセットしたユーザから選択を受けるために当該画像形成装置１０の表示部１８に警告・選択画面５０を表示して操作部１７から選択操作を受ける。

図９に示すように、「何も指示していない」（キャンセルに相等）の選択釦を設けることで、受信した複数のリモート指示がいずれも原稿をセットしたユーザ以外のユーザから受信されたものである場合に対応できる。すなわち、原稿をセットしたユーザは他のユーザからのリモート指示をすべてキャンセルすることができる。なお、「何も指示していない」（キャンセルに相等）の選択釦を設けなくてもよい。これは、原稿をセットしたユーザは自分が何も指示していない場合には、原稿の読み取り動作が他人のリモート指示によって開始されたこと気付いて、前述したように、ストップキーを押下する等の対応を取ることができることによる。

画像形成装置１０は、上記の選択操作を受けると、その選択されたリモート指示に対応する出力処理を実行して（ステップＳ３０８）、あるいはキャンセルの場合には出力処理を何も行わずに、本処理を終了する。

このように、複数のリモート指示を短時間のうちに続けて受信した場合に、原稿をセットしたユーザにいずれの指示を実行すべきかを問合せることで、原稿をセットしたユーザからのリモート指示を確実に実行することができる。

図１０は、第２の実施の形態に係る画像形成装置１０が行う情報漏洩対策動作に係る処理の変形例を示している。図８と同一箇所には同一のステップ番号を付してその説明は省略する。

図１０の変形例に係る処理では、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれている場合にのみ（ステップＳ４０１；Ｎｏ）、図８と同様にステップＳ３０３以降の処理を行い、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれていない場合は（ステップＳ４０１；Ｎｏ）、該受信した第１のリモート指示を実行して（ステップＳ４０２）処理を終了する。

図１０の変形例では、第１のリモート指示に原稿の送信指示が含まれていない場合に、第２のリモート指示の受信を規定時間が経過するまで待機しないので、第１のリモート指示に基づく出力処理をより早期に開始することができる。

以上のように、本発明の第１、第２の実施の形態によれば、セットされた原稿に対して複数のリモート指示を続けて短時間のうちに受信した場合に、原稿をセットしたユーザの意図に反して原稿の送信が行われて情報漏洩の生じることが防止される。

また、第１のリモート指示を受信すると直ちに原稿の読み取り動作を開始するので、原稿をセットしたユーザがリモート指示をまだ送信していない場合には、該ユーザは、原稿の読み取り動作が開始されたことによって該原稿の読み取り動作が他のユーザからのリモート指示によって開始されたことに気づくことができる。一方、原稿をセットしたユーザが第１のリモート指示を行った場合には、自己の指示に基づく原稿の読み取り動作が直ちに実行されるため、第２のリモート指示を所定の規定時間が経過するまで待機しても、原稿をセットしたユーザにストレスを与えることはない。

さらに、原稿を送信しない場合には警告表示を行うので、原稿をセットしたユーザが原稿の送信指示を出している場合には、改めて原稿の送信操作を行わせることができる。

第２の実施の形態では、複数のリモート指示を短時間のうちに続けて受信した場合に、原稿をセットしたユーザにいずれの指示を実行すべきかを問合せるので、原稿をセットしたユーザからのリモート指示を確実に実行することができる。

以上、本発明の実施の形態を図面によって説明してきたが、具体的な構成は実施の形態に示したものに限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。

実施の形態では、第１、第２のリモート指示を受信する例を示したが、規定時間が経過するまではいくつでもリモート指示の受信を待機するようにしてもよい。そして、２以上のリモート指示を受信している場合に、送信を実行しない、あるいは、問い合わせて選択を受けるようにすればよい。

実施の形態では、第１のリモート指示と第２のリモート指示を受ける場合を例に説明したが、第１のリモート指示と第２のリモート指示のうちの少なくとも一方がリモート指示であれば、他方は画像形成装置１０の操作部１７で受けた実行指示（ローカル指示とする）であってもかまわない。具体的には、図６、図７のＳ１０２、Ｓ１０４、図８、図９のＳ３０２、Ｓ３０４においてユーザから受けるジョブの実行指示はリモート指示でもローカル指示でもよいものとする。そして、Ｓ１０４またはＳ３０４でＹｅｓとなった場合に、Ｓ１０２とＳ１０４もしくはＳ３０２とＳ３０４で受けた２つの実行指示の少なくとも一方がリモート指示か否かを判断し、少なくとも一方がリモート指示の場合は、Ｓ１０７またはＳ３０７へ進み、いずれもリモート指示でない場合は、たとえば、Ｓ１０２またはＳ３０２で受けた実行指示を実行するように処理すればよい。

また、原稿がセットされた後に最初に受けた実行指示がローカル指示の場合には、そのローカル指示に従ってジョブを実行し、第２のリモート指示の受信を待つ処理は行わないようにしてもよい。具体的には、図６、図７のステップＳ１０２、図８、図９のステップＳ３０２において、ユーザから受けた実行指示がリモート指示か否かを判定し、リモート指示の場合のみ各図の次ステップへ進み、ローカル指示の場合は、そのローカル指示に従ってジョブを実行して処理を終了するようにすればよい。この際、図６、図７のステップＳ１０４、図８、図９のステップＳ３０４で受けるジョブの実行指示は、リモート指示でもローカル指示でもかまわない。

実施の形態では、コピーと送信を例に説明したが、送信以外の動作はコピーに限定されず、原稿を読み取る動作が含まれていればよい。たとえば、読み取った原稿の画像データを特定のボックスに保存するリモート指示などでもかまわない。

Ｓ…原稿
３…画像形成システム
１０…画像形成装置
１１…ＣＰＵ
１２…ＲＯＭ
１３…ＲＡＭ
１４…不揮発メモリ
１５…ハードディスク装置
１６…自動原稿搬送部
１７…操作部
１８…表示部
２０…ネットワーク通信部
２１…無線通信部
２２…読取部
２３…画像処理部
２４…印刷部
２５…ファクシミリ通信部
３０…携帯端末
３１…ＣＰＵ
３２…ＲＯＭ
３３…ＲＡＭ
３４…不揮発メモリ
３５…操作部
３６…表示部
３７…ネットワーク通信部
３８…画像処理部
３９…無線通信部
５０…警告・選択画面

Claims (12)

1. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
   外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
   情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
   前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
   を有し、
   前記制御部は、前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付け、該選択された実行指示を実行する
   ことを特徴とする画像形成装置。
2. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
   ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
   前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
   を有し、
   前記制御部は、前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わない
   ことを特徴とする画像形成装置。
3. 前記制御部は、前記第１の実行指示を受けたら前記原稿の読み取り動作を開始させ、該読み取り動作の開始後の前記所定時間内に前記第２の実行指示を受けるか否かを監視する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の画像形成装置。
4. 前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の送信を行わない場合は、ユーザに警告する警告部をさらに有する
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
5. 前記第２の実行指示は、外部端末からのリモート指示である
   ことを特徴とする１乃至４のいずれか１つに記載の画像形成装置。
6. 前記第２の実行指示は、画像形成装置の操作部で受け付けたローカル指示である
   ことを特徴とする１乃至４のいずれか１つに記載の画像形成装置。
7. 前記第２の実行指示は、前記原稿のコピーを指示、もしくは、前記原稿のコピーと前記原稿の画像の送信の双方を指示するものである
   ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１つに記載の画像形成装置。
8. 前記第１の実行指示は、前記原稿のコピーと前記原稿の画像の送信の双方を指示するものである
   ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１つに記載の画像形成装置。
9. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
   前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
   外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
   情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
   前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
   を備える画像形成装置を、
   前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付け、該選択された実行指示を実行するように動作させる
   ことを特徴とするプログラム。
10. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
    ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
    前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
    を備える画像形成装置を、
    前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わないように動作させる
    ことを特徴とするプログラム。
11. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
    外部端末から前記読取部にセットされている原稿に対するジョブの実行指示を受ける受信部と、
    情報表示および操作の受け付けを行う操作表示部と、
    前記受信部と前記操作表示部のいずれかで受けた実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
    を有する画像形成装置におけるジョブ実行制御方法であって、
    前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けるステップと、
    前記リモート指示を受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１、第２の実行指示の情報を前記操作表示部に表示して前記第１、第２の実行指示のいずれかの選択を受け付けるステップと、
    前記選択された実行指示に基づくジョブを実行するステップと
    を有する
    ことを特徴とするジョブ実行制御方法。
12. 原稿を光学的に読み取る読取部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を記録紙に印刷する印刷部と、
    前記読取部で読み取って得た前記原稿の画像を外部へ送信する送信部と、
    ジョブの実行指示を受ける実行指示受領部と、
    前記実行指示受領部で受けた前記実行指示に基づいてジョブの実行を制御する制御部と、
    を有する画像形成装置におけるジョブ実行制御方法であって、
    前記読取部にセットされた原稿の読み取り動作を含むジョブの実行指示であって、前記原稿の画像を外部へ送信する送信指示を含む第１の実行指示を、外部端末からのリモート指示として受けるステップと、
    前記リモート指示を受けてから所定時間内に、前記原稿の読み取り動作を含むジョブの実行を指示する第２の実行指示を受けた場合に、前記第１の実行指示に含まれる前記送信指示に対応する前記原稿の画像の外部への送信は行わないように制御するステップと
    を有する
    ことを特徴とするジョブ実行制御方法。

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