JP2017041055A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】取引可能な状態をより長く継続させること。
【解決手段】取引により決定される仮の排出金額に対応する各金種の現金の枚数を算出する算出部と、上記算出部により算出された各金種の現金の算出枚数を調整して各金種の現金の排出枚数を決定する決定部と、を備え、上記決定部は、第１の金種の現金の排出枚数を０に設定し、かつ、上記第１の金種よりも高額である第２の金種の現金の排出枚数を上記第２の金種の現金の算出枚数より多くする調整を行う、自動取引装置が提供される。
【選択図】図６

Description

本発明は、自動取引装置に関する。

昨今、金融機関のＡＴＭ（Automatic Teller Machine）に代表される自動取引装置は、銀行、駅構内、空港、ショッピングモールおよびコンビニエンスストアなど、多様な場所に設置されている。顧客は、この自動取引装置に表示される表示画面において各種操作を行うことにより、入金、出金および残高照会などの取引を行うことができる。

このような自動取引装置には、例えば、外貨両替を行うことが可能な機種も存在する。例えば、下記特許文献１に記載の外貨両替機能を有する取引装置は、取引の内容を印字して顧客に示し、顧客の確認を得てから両替取引を実施する。

特開２００６−２４４２５７号公報

自動取引において、取引により生じた釣銭は、紙幣や硬貨等の現金で払い出される。これらの現金は、自動取引装置の収納庫に収納されている。釣銭の払出処理を繰り返すことにより、現金の収納枚数が減少する。そして、ある金種の現金の収納枚数が、１回の取引において払い出す可能性のある最大枚数（最大払出枚数）を下回る場合、自動取引装置は自動取引を中止していた。

しかし、従来の自動処理においては、釣銭の払出による現金の収納枚数の減少についてはなんら考慮されていなかった。例えば、外貨両替においては、運用または保安上の観点から自動取引装置１への硬貨の入金が制限され得る。また、機器コストの低減のため硬貨入金機構が搭載されないことがある。この場合、硬貨の収納枚数は増えることなく、一方的に減少する。そのため、自動取引が中止となることがあり、顧客に取引サービスを提供できる機会や、取引サービスにより得られる利益を失っていた。また、自動取引が中止になるたびに現金を収納庫に補充する必要があるので、補充の手間による負担が生じていた。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、取引可能な状態をより長く継続させることが可能な、新規かつ改良された自動取引装置を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、取引により決定される仮の排出金額に対応する各金種の現金の枚数を算出する算出部と、上記算出部により算出された各金種の現金の算出枚数を調整して各金種の現金の排出枚数を決定する決定部と、を備え、上記決定部は、第１の金種の現金の排出枚数を０に設定し、かつ、上記第１の金種よりも高額である第２の金種の現金の排出枚数を上記第２の金種の現金の算出枚数より多くする調整を行う、自動取引装置が提供される。

上記第１の金種は、上記各金種の現金を収納する収納庫に収納されている上記各金種の現金の収納枚数に応じて決定されてもよい。

上記第１の金種は、上記現金の上記収納枚数が第１の閾値を下回る金種であってもよい。

上記第１の閾値は、金種ごとに設定されてもよい。

上記第１の金種は、上記各金種の現金の排出に係る優先度に基づいて決定されてもよい。

上記優先度は、上記各金種の現金の上記収納枚数に応じて決定されてもよい。

上記第１の金種は、上記各金種の現金の上記算出枚数に応じて決定されてもよい。

上記第１の金種は、上記現金の上記算出枚数が第２の閾値を上回る金種であってもよい。

上記第２の閾値は、金種ごとに設定されてもよい。

上記決定部は、上記仮の排出金額、および調整によって変更される各金種の現金の予定排出枚数に対応する予定排出金額に応じて、上記算出枚数を上記排出枚数に設定するか否かを判定してもよい。

上記決定部は、上記仮の排出金額と上記予定排出金額との差額に応じて、上記算出枚数を上記排出枚数に設定するか否かを判定してもよい。

上記決定部は、上記差額が所定額を上回る場合、上記算出枚数を上記排出枚数に設定してもよい。

上記所定額は、現在の取引により得られる利益額、または過去の所定の期間における取引により得られた利益額の少なくともいずれかに応じて決定される金額であってもよい。

上記取引は、外貨両替取引であり、上記利益額は、上記外貨両替取引における両替レートに含まれる手数料により得られる利益額であってもよい。

上記仮の排出金額は、顧客の投入する金額から上記取引に係る決済金額を差し引いて得られる金額であり、上記所定額は、上記決済金額に応じて決定される金額であってもよい。

上記決定部は、上記第２の金種が上記第１の金種に該当する場合、上記第２の金種よりもさらに高額である第３の金種の現金の排出枚数を上記第３の金種の現金の算出枚数より多くする調整を行ってもよい。

上記自動取引装置は、上記仮の排出金額に係る情報とともに、上記各金種の現金の排出枚数に対応する排出金額に係る情報を出力する制御を行う出力制御部をさらに備えてもよい。

上記仮の排出金額は、顧客の投入する金額から上記取引に係る仮購入数に応じて決定される仮決済金額を差し引いて得られる金額であり、上記決定部は、上記仮の排出金額と上記調整によって変更される各金種の現金の予定排出枚数に対応する予定排出金額との差額が上記仮購入数に対応する上記仮の排出金額と上記予定排出金額との差額より小さくなる場合の購入数に基づいて上記排出金額を決定してもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、取引により決定される仮の決済金額を構成する各金種の現金の仮決済枚数を算出する算出部と、上記各金種の現金の上記仮決済枚数を調整して上記取引の決済金額を決定する決定部と、を備え、上記決定部は、上記仮決済枚数に対応する第１の金種の現金の枚数を０に設定することにより上記決済金額を上記仮の決済金額より低くする調整を行う、自動取引装置が提供される。

以上説明したように本発明によれば、取引可能な状態をより長く継続させることが可能である。

本発明の一実施形態に係る自動取引装置の外部構成を示した図である。 本発明の一実施形態に係る自動取引装置の基本構成を示した図である。 本発明の一実施形態に係る設定部による各金種の現金の算出枚数に対応する繰上げ対象枚数の設定に係る画面の一例を示す図である。 本発明の第１の実施形態に係る自動取引装置による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。 同実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態に係る取引確定後の排出金額等の情報の表示例を示す図である。 同実施形態の第１の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態の第２の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態の第３の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 本発明の第２の実施形態に係る自動取引装置による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。 同実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 本発明の第３の実施形態に係る自動取引装置による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。 同実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態に係る決済情報の表示画面の一例を示す図である。 本発明の第４の実施形態に係る自動取引装置による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。 同実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。 同実施形態に係る購入数の選択のための表示画面の一例を示す図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

本発明は、一例として「２．第１の実施形態」〜「５．第４の実施形態」において詳細に説明するように、多様な形態で実施され得る。

以下では、まず、このような各実施形態において共通する自動取引装置の概要、および基本構成について図１および図２を参照して説明する。

＜１．自動取引装置の概要＞
自動取引装置１は、金融機関の顧客による操作に基づいて金銭の取引、具体的には外貨両替処理を実行する顧客操作型端末である。自動取引装置１は、金融機関の営業店、駅構内、空港、ホテル、ショッピングモール、コンビニエンスストア、またはオフィスビルディングなどの多様な施設に設置される。

なお、上記取引は、自動取引装置１単体で実施されてもよいし、専用網を介して接続される金融機関ホストにおいて実施されてもよい。ここで、金融機関ホストとは、専用網を介して自動取引装置１と通信することにより、各種取引を制御するホストコンピュータである。例えば、金融機関ホストは、自動取引装置１を操作する顧客の認証を行ったり、自動取引装置１において顧客により指示された入金や振込などの金銭取引（勘定の取引処理）を実行したりする。また、金融機関ホストは、口座番号、暗証番号、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、職業、家族構成、年収、預金残高などの顧客情報（口座の元帳）を管理する。

本発明の実施形態は、上述した自動取引システムに含まれる自動取引装置１に関し、特に、自動取引装置１において実行される外貨両替取引に関する。そこで、以下、自動取引装置１の構成を説明した後に、本発明の各実施形態について詳細に説明する。

［１．１．外部構成］
図１は、本発明の一実施形態に係る自動取引装置１の外部構成を示した図である。図１を参照すると、本実施形態に係る自動取引装置１は、テンキー２、紙幣入出金口３、硬貨入出金口４、カード挿入排出口５、明細票排出口６、および操作表示部１２を備える。操作表示部１２は、顧客による操作の誘導画面を表示する表示部および顧客操作を検出する顧客操作部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（Liquid Crystal Display：ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Organic Light Emitting Diode）装置により実現される。また、顧客操作部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、図１においては表示部および顧客操作部の機能が自動取引装置１において操作表示部１２として一体的に構成される例を示しているが、表示部および顧客操作部の機能は分離して構成されてもよい。

テンキー２は、暗証番号や取引金額等を入力するための顧客操作部の一例である。

紙幣入出金口３は、顧客による紙幣の入金口、および顧客への紙幣の出金口としての機能を有する。具体的には、本実施形態に係る紙幣入出金口３により、両替前の紙幣が入金され、両替後の紙幣が出金される。硬貨入出金口４は、顧客による硬貨の入金口、および顧客への硬貨の出金口としての機能を有する。具体的には、本実施形態に係る硬貨入出金口４により、両替後の硬貨が出金される。なお、外貨両替が実施される場合、硬貨入出金口４による硬貨の入金は、運用または保安上の観点から制限されることがある。また、機器コストの低減のため硬貨入金機構が搭載されないことがある。本実施形態に係る自動取引装置１が取り扱うＪＰＹ（日本円）の紙幣および硬貨の金種は、１万円札、１千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、１０円硬貨、および１円硬貨である。なお、自動取引装置１は、５０円硬貨や５円硬貨等の他の金種を取り扱ってもよい。また、外貨両替が実施される場合、自動取引装置１は、ＵＳＤ（米ドル）やＥＵＲ（欧ユーロ）など、他の通貨の他の金種を取り扱ってもよい。

カード挿入排出口５は、顧客の磁気カードの挿入および排出を行うための開口部である。また、明細票排出口６は、取引情報が印刷された明細票（レシート）を排出するための開口部である。

［１．２．基本構成］
図２は、本発明の一実施形態に係る自動取引装置１の基本構成を示した図である。図２を参照すると、本実施形態に係る自動取引装置１は、主制御部１０、通信部１１、操作表示部１２、紙幣入出金部１３、複数の紙幣カセット１４−１〜１４−Ｍ、複数の紙幣残数検出装置１５−１〜１５−Ｍ、硬貨入出金部１６、複数の硬貨カセット１７−１〜１７−Ｎ、複数の硬貨残数検出装置１８−１〜１８−Ｎ、および記憶部１９を有する。自動取引装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、センサ、カセット（収納庫）、および通信装置等のハードウェア構成を備え、これらのハードウェア構成によって、自動取引装置１に含まれる各機能が実現される。

主制御部１０は、自動取引装置１の各構成要素を制御し、各種金銭の取引を実施する機能を有する。主制御部１０は、投入された通貨を、顧客が指定した通貨に両替する外貨両替処理を実施する。この際、主制御部１０は、外貨両替処理により生じ得る排出金額（釣銭）を調整し、排出金額に対応する現金（紙幣および硬貨）の排出枚数を決定する。主制御部１０に含まれる各機能（算出部１０１、決定部１０２、出力制御部１０３、設定部１０４）については後述する。

通信部１１は、不図示の専用網を介して金融機関ホストまたは専用端末とデータの送受信を行う機能を有する。通信部１１は、例えば金融機関ホストから、外貨両替処理において用いられる複数カ国の両替レート等の情報を取得する。通信部１１が取得した各種情報は、記憶部１９に記憶される。

操作表示部１２については、図１を参照して上述したのでここでの説明は省略する。なお、操作表示部１２に表示される両替画面の例については、図６、図１５、および図１８を参照して後述する。また、操作表示部１２を介して、自動取引装置１の有する各種機能の設定が変更されてもよい。操作表示部１２に表示される設定変更画面の例については、図３を参照して後述する。

紙幣入出金部１３は、紙幣入出金口３から入金／出金する紙幣を管理する機能を有する。具体的には、紙幣入出金部１３は、紙幣入出金口３から入金された紙幣を鑑別部（不図示）に搬送し、鑑別部により通貨種別（どの国の通貨か）、金種（日本円であれば、一万円札か千円札か等）を鑑別する。紙幣入出金部１３は、鑑別結果を主制御部１０に出力すると共に、鑑別結果に従って適切な紙幣カセット１４−１〜１４−Ｍに搬送する。また、紙幣入出金部１３は、主制御部１０による両替処理に従って、両替後金額に含まれる紙幣を紙幣カセット１４−１〜１４−Ｍから繰り出し、紙幣入出金口３に搬送させ、紙幣入出金口３から出金させる。

紙幣カセット１４（１４−１〜１４−Ｍ）は、通貨種別、金種別毎に紙幣を収納する収納庫である。

紙幣残数検出装置１５（１５−１〜１５−Ｍ）は、紙幣カセット１４の各々に収納されている紙幣の残数を検出し、検出結果を主制御部１０に出力する装置である。紙幣の残数の検出方法については特に限定されない。例えば、紙幣残数検出装置１５は、紙幣を計数する計数装置であってもよい。計数装置は、紙幣入出金口３から紙幣カセット１４に搬送される紙幣の枚数、または紙幣カセット１４から紙幣入出金口３に排出される紙幣の枚数を計数する装置である。紙幣の計数方法については、公知の技術が用いられる。

硬貨入出金部１６は、硬貨入出金口４から入金／出金する硬貨を管理する機能を有する。具体的には、硬貨入出金部１６は、硬貨入出金口４から入金された硬貨を鑑別部（不図示）に搬送し、鑑別部により通貨種別（どの国の通貨か）、金種（日本円であれば、百円硬貨か十円硬貨か等）を鑑別する。硬貨入出金部１６は、鑑別結果を主制御部１０に出力すると共に、鑑別結果に従って適切な硬貨カセット１７−１〜１７−Ｍに搬送する。また、硬貨入出金部１６は、主制御部１０による両替処理に従って、両替後金額に含まれる硬貨を硬貨カセット１７−１〜１７−Ｍから繰り出し、硬貨入出金口４に搬送させ、硬貨入出金口４から出金させる。なお、上述したように、本実施形態に係る外貨両替処理においては、運用または保安上の観点から、硬貨入出金部１６による硬貨の入金は制限されることが想定される。また、機器コストの低減のため硬貨入金機構が搭載されないことが想定される。そのため、本実施形態においては、硬貨入出金部１６は、硬貨の出金管理のみを実施する。本実施形態はかかる例に限定されず、外貨両替処理において硬貨の入金処理が実施されてもよい。

硬貨カセット１７（１７−１〜１７−Ｎ）は、通貨種別、金種別毎に硬貨を収納する収納庫である。

硬貨残数検出装置１８（１８−１〜１８−Ｎ）は、硬貨カセット１７の各々に収納されている硬貨の残数を検出し、検出結果を主制御部１０に出力する装置である。硬貨の残数の検出方法については特に限定されない。例えば、硬貨残数検出装置１８は、硬貨カセット１７に収納されている硬貨の積載高さや、硬貨カセット１７の重量に基づいて、硬貨の残数を検出してもよい。ここで、硬貨残数検出装置１８は、硬貨の所定の枚数を「ニアエンド」として設定する。ニアエンドとは、硬貨カセット１７に収納されている硬貨の数がこれ以上減少すると自動取引装置１による自動取引の継続が困難になる可能性の高くなるときの硬貨の残数の閾値を意味する。例えば、ニアエンドは、硬貨カセット１７が収納可能な硬貨の枚数のうち、特定の割合に相当する枚数であってもよい。より具体的には、ある金種の硬貨を硬貨カセット１７が１０００枚収納可能である場合、ニアエンドは２００枚程度であってもよい。また、硬貨残数検出装置１８は、ある金種の硬貨の収納枚数がニアエンド以下になったと検出した場合、通信部１１を介して、自動取引装置１の管理者に通報してもよい。これにより、管理者は当該金種の硬貨を補充しなければならないことを認知することができる。また、硬貨残数検出装置１８は、「最大払出枚数」を検出してもよい。ここで、「最大払出枚数」とは、１回の取引において払い出す可能性のある現金の最大枚数を意味する。例えば、本発明の一実施形態において、１０円硬貨の最大払出枚数は９枚である。少なくとも一の金種の収納枚数が最大払出枚数を下回る場合、顧客に対して当該硬貨を釣銭として払い出すことができなくなる可能性が生じる。この場合、自動取引装置１は、取引を中止する。

記憶部１９は、主制御部１０による各種金銭の取引、特に本実施形態による外貨両替処理を実行するためのプログラムや、両替処理時に必要な外貨レート等の両替情報、または自動取引装置１の管理者により設定される設定情報等を記憶する。

［１．３．主制御部の機能］
次に、主制御部１０に含まれる各機能部の有する機能について説明する。

（算出部）
算出部１０１は、取引により決定される金額に対応する各金種の現金の枚数を算出する機能を有する。例えば、取引により決定される金額が３４５６円である場合、算出部１０１は、１０００円札が３枚、１００円硬貨が４枚、１０円硬貨が５枚、および１円硬貨が６枚であると算出する。

ここで、取引により決定される金額とは、実施形態によって異なる。例えば、第１、第２、および第４の実施形態における取引により決定される金額とは、顧客の投入する金額から外貨両替（購入）に対応する仮の決済金額を引いて得られる仮の排出金額であってもよい。また、第３の実施形態における取引により決定される金額とは、外貨両替に対応する仮の決済金額であってもよい。ここで、「仮の排出（決済）金額」とは、取引において一時的に算出される排出（決済）金額のことである。なお、「排出（決済）金額」とは、自動取引装置１により最終的に確定される各金額を意味する。

算出部１０１は、算出した各金種の枚数を、決定部１０２に出力する。

（決定部）
決定部１０２は、算出部１０１により算出された各金種の現金の算出枚数（仮決済枚数）を調整して、各金種の現金の排出枚数（排出金額）や、決済金額を決定する機能を有する。決定部１０２は、例えば、排出金額を決定する際に、ある金種（第１の金種）の排出枚数を０に設定し、第１の金種よりも高額である第２の金種の排出枚数を増やす調整を行う。一例をあげて説明すると、排出金額が１８円である場合においては、１円硬貨の算出枚数は８枚、１０円硬貨の算出枚数は１枚となる。この場合、決定部１０２は、１円硬貨の排出枚数を０枚にし、１０円硬貨の排出枚数を２枚にする枚数調整を伴う繰上げ処理を行う。つまり、排出金額は２０円となる。なお、第２の金種は第１の金種よりも高額な金種であれば特に限定されず、第２の金種が複数該当してもよい。しかし、仮の排出金額と調整後の排出金額との差額を低く抑えるためには、第２の金種は、第１の金種よりも１段階高額な金種であることが好ましい。また、第１の金種が複数存在する場合は、複数のうち最も高額な第１の金種よりもさらに高額な金種を第２の金種として設定することが好ましい。また、決定部１０２は、第１の金種よりも低額な金種の現金の排出枚数も併せて０枚に設定することが好ましい。これにより、仮の排出金額と調整後の排出金額との差額を低く抑えることができる。

決定部１０２は、上記のような繰上げ処理を、紙幣カセット１４、または硬貨カセット１７に収納されている現金の残数に応じて行ってもよい。例えば、決定部１０２は、上記カセットに収納されているいずれかの現金の枚数がニアエンド（第１の閾値）以下である場合に、上記のような調整を行ってもよい。より具体的には、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下である場合、１円硬貨の排出枚数を０にし、１０円硬貨等の排出枚数を増やす調整を行ってもよい。これにより、ニアエンド以下の枚数である硬貨の枚数が最大払出枚数を下回ることがなくなり、自動取引装置１は取引を継続させることができる。なお、ニアエンドの枚数については、後述する設定部１０４等により適宜設定変更が可能である。

また、決定部１０２は、上記のような繰上げ処理を、各金種の現金の算出枚数に応じて行ってもよい。例えば、決定部１０２は、算出枚数が繰上げ対象枚数（第２の閾値）を上回っている場合に、上記のような調整を行ってもよい。より具体的には、１円硬貨の算出枚数が繰上げ対象枚数を上回っている場合、１円硬貨の排出枚数を０にし、１０円硬貨等の排出枚数を増やす調整を行ってもよい。これにより、硬貨カセット１７に収納されている１円硬貨の枚数の減少ペースを調整することができる。なお、上記既定の枚数については、後述する設定部１０４等により、適宜設定変更が可能である。

また、決定部１０２は、硬貨カセット１７に収納されている硬貨の残数に応じて、繰上げ対象枚数を調整してもよい。例えば、硬貨残数検出装置１８が硬貨カセット１７に収納されている残数を直接検出する場合、検出される残数に応じて繰上げ対象枚数を変更させてもよい。例えば、検出される残数の減少に応じて、繰上げ対象枚数を減少させてもよい。これにより、硬貨カセット１７に収納されている硬貨の枚数の減少ペースを徐々に緩やかにすることができる。

決定部１０２による上記のような繰上げ処理の具体例については、第１の実施形態において詳細に説明する。

なお、決定部１０２による繰上げ処理は、排出金額を増額する調整である。つまり、排出金額の調整により、自動取引装置１による自動取引の営業の継続を維持することができる一方で、自動取引一回当たりに得られる利益額は少なくなる。ここで、自動取引装置１により得られる利益額には、本実施形態においては、外貨両替取引における両替レートに含まれる手数料等が含まれる。それゆえ、排出金額の増額の大きさによっては、手数料等の利益以上の増額調整が実施されてしまい、損失が生じ得ることも考えられる。

そこで、決定部１０２は、算出金額、および調整後の予定排出金額に応じて、排出枚数を当初算出された算出枚数のとおりにするか否かを決定してもよい。例えば、算出金額と予定排出金額との差額の大きさ（例えば所定額以上か否か）に応じて、決定部１０２は、排出枚数を算出枚数のとおりにするか否かを決定してもよい。所定額とは、例えば上記のような利益額（外貨両替取引においては両替レートに含まれる手数料等）に応じて決められてもよい。より具体的には、所定額が利益額であってもよい。差額が利益額を上回る場合、その取引において損失が発生するからである。また、上記の利益額は、例えば自動取引装置１が過去の所定の期間における利益額の総額であってもよい。自動取引装置１が過去に実施した一または複数の取引の結果、総合して利益が得られていればよいからである。また、上記の所定額は、例えば決済金額であってもよい。上記のような繰上げ処理を行った結果、排出金額が顧客の投入した金額と同額になる場合があり得るからである。

決定部１０２による上記のような排出金額の再調整については、第２の実施形態において詳細に説明する。

また、決定部１０２は、外貨両替取引における決済金額を直接調整してもよい。具体的には、決定部１０２は、ある金種（第１の金種）の現金を排出しないように、第１の金種の決済枚数を０とし、決済金額を低くする調整を行ってもよい。これにより、上記のような繰上げ処理と同様の効果が得られる。決定部１０２による上記のような決済金額の調整については、第３の実施形態において詳細に説明する。

さらに、決定部１０２は、外貨両替取引における外貨の購入数の変更を促してもよい。具体的には、決定部１０２は、ある金種（第１の金種）の当初の排出金額と、算出枚数の調整により新たに算出される予定排出金額との差額が小さくなる場合の外貨の購入数を算出してもよい。これにより、上記のような繰上げ処理により生じる自動取引装置１の損失額を抑えることができる。決定部１０２による上記のような購入数の算出と変更については、第４の実施形態において詳細に説明する。

（出力制御部）
出力制御部１０３は、決定部１０２により調整または決定された排出金額等に係る情報を出力する制御を行う機能を有する。出力制御部１０３は、各種情報を通信部１１や操作表示部１２に出力する制御を行う。出力制御部１０３により出力される各種情報の出力態様は、例えば、操作表示部１２を実現する各種ディスプレイへの表示や、不図示の音声出力装置による音声出力等であってもよい。

（設定部）
設定部１０４は、自動取引装置１に備えられる各種機能の設定を変更する機能を有する。設定部１０４は、例えば、通信部１１または操作表示部１２を介した入力により、各種機能の設定を変更する。各種機能の設定とは、例えば、上記各カセットに収納される各金種の現金のニアエンドの設定や、各金種の現金の算出枚数に対応する繰上げ対象枚数の設定であってもよい。例えば、設定部１０４は、各種設定を変更するための画面を操作表示部１２に表示してもよい。

図３は、設定部１０４による各金種の現金の算出枚数に対応する繰上げ対象枚数の設定に係る画面の一例を示す図である。図３を参照すると、操作表示部１２に表示される画面には、ルールテーブル１２１、ルール変更操作キー１２２、数字入力キー１２３、取消キー１２４、および設定キー１２５が配置されている。ルールテーブル１２１の各列には、金種ごとのルール、有効、および無効のフィールドが収納されている。金種ごとのルールには、１円硬貨、１０円硬貨、および１００円硬貨の繰上げ対象枚数が記載されている。有効および無効のフィールドには、上記のルールが有効であるか否かを示す○の表示が存在する。図３に示した例においては、１円硬貨の仮排出枚数が８枚以上である場合に１０円硬貨に繰上げるルール、および１０円硬貨の仮排出枚数が９枚以上である場合に１００円硬貨に繰上げるルールが有効として設定されている。また、１００円硬貨の仮排出枚数が４枚以上である場合に５００円硬貨に繰上げるルールは無効として設定されている。

自動取引装置１の管理者は、操作表示部１２を介して各数値やキーを押下することにより、設定部１０４が押下内容に応じて各種設定の変更を行う。例えば、管理者が金種ごとのルールに記載されている繰上げ対象枚数を示す数字を押下し、テンキー２や、操作表示部１２に表示される画面上に実現される数字入力キー１２３等を介して数字を入力した場合、設定部１０４は、繰上げ対象枚数を変更する。また、管理者がルール変更操作キー１２２を押下することにより、設定部１０４は、各金種のルールの有効または無効の設定を変更する。なお、管理者は、ルールテーブル１２１に記載されている有効または無効のセルを直接押下することにより、設定部１０４が各ルールを変更してもよい。管理者が最終的に繰上げ対象枚数に関する設定を完了したい場合は、管理者が設定キー１２５を押下することにより設定部１０４は変更された設定内容を保存する。一方、管理者が繰上げ対象枚数に関する設定を取り消したい場合は、管理者が取消キー１２４を押下することにより設定部１０４は変更された設定内容を保存せず、元の設定内容を維持する。なお、図３に示された設定部１０４による繰上げ対象枚数の設定に係る画面はあくまでも一例にすぎない。例えば、設定部１０４は、ニアエンドに係る設定を変更するための画面を操作表示部１２に表示してもよい。これにより、管理者はニアエンドに係る設定を変更することができる。

以上、本実施形態に係る自動取引装置１の構成について説明した。自動取引装置１による自動取引処理は、実施形態によって異なる。以下、各実施形態に係る自動取引装置１による自動取引処理の具体例について説明する。なお、以下の各実施形態においては、いずれも日本円を投入して他国の通貨を購入するケース（内貨→外貨）が想定される。

＜２．第１の実施形態＞
本実施形態では、自動取引装置１が外貨両替処理において排出枚数を調整する処理を行うケースについて、図４〜図６を参照して説明する。なお、本実施形態において、１円硬貨または１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されており、かつ当該ニアエンド以下であると検出されている硬貨の仮排出枚数が当該硬貨の繰上げ対象枚数以上である場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

［２．１．処理の流れ］
図４は、本実施形態に係る自動取引装置１による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。図４を参照すると、まず主制御部１０は、操作表示部１２に、取引選択画面を表示する（Ｓ１０１）。取引選択画面には、例えば、「お預入れ」「お引き出し」「お振替え」「お振込」「通帳記帳」「残高照会」「外貨両替」といった選択キーが含まれる。顧客は、「外貨両替」キーを選択することで、外貨両替取引を行うことができる。

次に、主制御部１０は、「外貨両替」キーの選択に応じて、両替通貨の種類を選択するための通貨種類選択画面を操作表示部１２に表示し、通貨種類の選択を受け付ける（Ｓ１０３）。通貨種類選択画面には、「外貨→内貨」、または「内貨→外貨」といった両替処理内容を選択させるための選択キーや、両替可能な通貨の種類、例えば「ＵＳドル」（ＵＳＤ）、「ユーロ」（ＥＵＲ）、「オーストラリアドル」（ＡＵＤ）、「元」（ＣＮＹ）といった選択キーが含まれる。顧客は、実施した取引、および両替したい通貨のキーを選択する。なお、自動取引装置１の用途が例えば外貨買取や特定の通貨に限られているような場合は、上述した通貨種類の選択の受付処理が自動的になされてもよい。

次に、主制御部１０は、選択された通貨のレート（例えば、手数料を含む両替レート）の情報（両替情報）を取得する（Ｓ１０５）。両替情報は、記憶部１９から取得してもよいし、通信部１１を介して金融機関ホストから取得してもよい。主制御部１０は、両替情報と確認キーを操作表示部１２に表示し、顧客による確認キーの押下を待機する。

確認キーが押下されると、主制御部１０は、選択した通貨の購入数を取得する（Ｓ１０７）。通貨の購入数は、顧客によるテンキー２または操作表示部１２の操作により決定される。購入数の単位については特に限定されないが、管理上の観点から、例えばＵＳＤは５ドル単位、ＥＵＲは１０ドル単位等であってもよい。

次に、主制御部１０は、通貨の購入数、および当該通貨の両替情報（手数料を含む両替レート）に基づいて決済金額を算出し、決済金額を含む決済情報を操作表示部１２に表示する（Ｓ１０９）。

次に、主制御部１０は、紙幣投入誘導画面（不図示）を操作表示部１２に表示し、顧客に両替を行う紙幣の投入を誘導する（Ｓ１１１）。顧客により紙幣が投入されると（Ｓ１１１／ＹＥＳ）、主制御部１０は、投入された紙幣の計数を行う（Ｓ１１３）。

次に、主制御部１０（算出部１０１）は、紙幣の計数結果、および決済金額に基づいて、仮の排出金額を算出する（Ｓ１１５）。ここで、仮の排出金額とは、取引により決定される金額の一例である。

次に、ステップＳ１１７およびステップＳ１１９の処理について、図５を参照しながら説明する。図５は、第１の実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図５の表２０１に示すように、両替レート（手数料含む）が１２２．５８であるＵＳＤを７０購入する場合、購入金額（決済金額）は８，５８１円となり、仮の排出金額は１，４１９円となる。ここで、算出部１０１は、仮の排出金額に対応する仮排出枚数を算出する（図４のＳ１１７）。具体的には、算出部１０１は、表２０２に示すように、仮の排出金額から、１０００円札が１枚、１００円硬貨が４枚、１０円硬貨が１枚、１円硬貨が９枚であると算出する。

一方、表２０２に示すように、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、仮排出枚数（９枚）が繰上げ対象枚数（８枚）以上である。よって、決定部１０２は、１円硬貨および１０円硬貨の仮排出枚数を調整し、排出枚数を決定する（Ｓ１１９）。具体的には、決定部１０２は、１円硬貨の排出枚数を０とし、１０円硬貨の排出枚数を１枚から２枚に増やす調整を行う。したがって、決定部１０２は、１０００円札の排出枚数を１枚、１００円硬貨の排出枚数を４枚、および１０円硬貨の排出枚数を２枚に決定する。その結果、排出金額は、表２０３に示すように、１，４２０円になる。

図４に戻ると、主制御部１０（出力制御部１０３）は、決済に係る情報、および仮の排出金額とともに、調整後の排出金額に係る情報を操作表示部１２に表示する（Ｓ１２１）。図６は、取引確定後の排出金額等の情報の表示例を示す図である。図６を参照すると、操作表示部１２に表示される画面は、外貨両替処理に係る情報を含む表示１００１、排出金額に係る注意に関するテキスト１００２、および確認キー１００３を含む。

図６の表示１００１には、通貨の購入数、両替レート、購入金額（決済金額）、顧客の投入金額、およびおつりが表示されている。おつりには、通常、排出金額が記載されるが、決定部１０２による繰上げ処理が実施された場合には、仮の排出金額が記載される。決定部１０２による繰上げ処理が実施された場合、新たにテキスト１００２が出力制御部１０３により生成される。テキスト１００２には、排出金額の調整を行った旨が記載される。図６に示した例では、テキスト１００２には、１円硬貨が不足していること、および実際に排出される排出金額について記載される。確認キー１００３は取引の内容を顧客が確認したのちに取引を完了させるためのキーであり、確認キー１００３が押下されると、主制御部１０は両替した通貨や釣銭を排出する制御を行う（図４のＳ１２３）。

以上、第１の実施形態に係る自動取引装置１の処理の流れについて説明した。上述したように、本実施形態では、ニアエンド以下であると検出されている第１の金種の現金の排出枚数を０とし、第１の金種よりも高額である第２の金種の現金の排出枚数を増やす調整を行う。かかる構成により、ニアエンド以下であると検出されている第１の金種の現金の収納枚数の減少を抑制することができる。これにより、第１の金種の現金の収納枚数が最大払出枚数を下回るまでのリードタイムを伸ばすことができるので、自動取引装置１の取引可能な状態をより長く継続させることができる。したがって、自動取引装置１は、より多くの取引を実施する機会を得ることができる。また、例えば、自動取引装置１に収納される硬貨の補充作業の頻度を下げることができるので、自動取引装置１の維持コストや維持するための負担も下げることができる。

［２．２．変形例］
（第１の変形例：排出枚数の合理的な調整）
本変形例に係る自動取引装置１は、調整後に決定される排出金額に対応する各金種の現金の排出枚数について、排出枚数の合計枚数が最小となるよう調整する。第１の実施形態に係る自動取引装置１による排出枚数の調整処理（図４のステップＳ１１９における処理）は、上述した例に限定されない。以下、第１の実施形態に係る排出枚数の調整処理の変形例について、図７〜図９を参照しながら説明する。なお、以下の各変形例において、１円硬貨または１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されており、かつ当該ニアエンド以下であると検出されている硬貨の仮排出枚数が当該硬貨の繰上げ対象枚数以上である場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

図７は、第１の実施形態の第１の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図７の表２１１に示すように、両替レートが１３２．８８であるＥＵＲを７０購入する場合、購入金額は９，３０２円となり、仮の排出金額は６９８円となる。算出部１０１は、表２１２に示すように、仮の排出金額に対応する仮排出枚数として、５００円硬貨が１枚、１００円硬貨が１枚、１０円硬貨が９枚、１円硬貨が８枚であると算出する。

一方、表２１２に示すように、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、かつ仮排出枚数が繰上げ対象枚数以上であるので、１円硬貨が第１の金種に該当し、１０円硬貨が第２の金種に該当する。そのため、決定部１０２は、１円硬貨の仮排出枚数を０枚に設定し、１０円硬貨の仮排出枚数を増やす調整を行う。しかし、本変形例においては、１０円硬貨の仮排出枚数が９枚であるので、決定部１０２の調整により、排出枚数が１０枚となる。そのため、決定部１０２は、調整後の排出枚数についてさらに繰上げ調整を実施する。具体的には、決定部１０２は、１０円硬貨の排出枚数を０枚にし、１００円硬貨の排出枚数を１枚増やす調整を行う。したがって、決定部１０２は、５００円硬貨の排出枚数を１枚、および１００円硬貨の排出枚数を２枚に決定する。その結果、排出金額は、表２１３に示すように、７００円になる。

上述したように、本変形例に係る自動取引装置１は、調整後に決定される排出金額に対応する各金種の現金の排出枚数について、排出枚数の合計枚数が最小となるよう調整することが可能である。なお、例えば、上述した例において、１００円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されている場合には、１０円硬貨の排出枚数を０枚にせずに、１０円硬貨をそのまま１０枚排出するよう決定部１０２は決定してもよい。

（第２の変形例：第３の金種）
本変形例に係る自動取引装置１は、第２の金種として排出枚数の調整対象となった金種が第１の金種に該当する場合において、さらに高額な第３の金種を調整対象とする。図８は、第１の実施形態の第２の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図８の表２２１に示すように、両替レートが１３３．０２であるＥＵＲを７０購入する場合、購入金額は９，３１２円となり、仮の排出金額は６８８円となる。算出部１０１は、表２２２に示すように、仮の排出金額に対応する仮排出枚数として、５００円硬貨が１枚、１００円硬貨が１枚、１０円硬貨が８枚、１円硬貨が８枚であると算出する。

一方、表２２２に示すように、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、かつ仮排出枚数が繰上げ対象枚数以上であるので、１円硬貨が第１の金種に該当し、１０円硬貨が第２の金種に該当する。そのため、決定部１０２は、１円硬貨の排出枚数を０枚に設定し、１０円硬貨の排出枚数を増やす調整を行う。しかし、本変形例においては、１０円硬貨の仮排出枚数が８枚であるので、決定部１０２の調整により、排出枚数が９枚となる。

すると、今度は、１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であるうえ、１円硬貨の排出枚数の調整により、１０円硬貨の仮排出枚数（９）が、繰上げ対象枚数以上となる。そのため、１０円硬貨が第１の金種に該当することとなる。そこで、決定部１０２は、１０円硬貨よりも高額である１００円硬貨を第３の金種として設定し、１０円硬貨および１００円硬貨の排出枚数を調整する。具体的には、決定部１０２は、１０円硬貨の排出枚数を０枚に設定し、１００円硬貨の排出枚数を１枚増やす調整を行う。したがって、決定部１０２は、５００円硬貨の排出枚数を１枚、および１００円硬貨の排出枚数を２枚に決定する。その結果、排出金額は、表２２３に示すように、７００円になる。

上述したように、本変形例に係る自動取引装置１は、第２の金種として排出枚数の調整対象となった金種が第１の金種に該当する場合において、さらに高額な第３の金種を調整対象とすることが可能である。これにより、ニアエンド以下の収納枚数となっている金種の現金を誤って排出することを防ぐことができる。

（第３の変形例：優先度の設定）
本変形例に係る自動取引装置１は、複数の金種の収納枚数がニアエンド以下であると検出されている場合に、どの金種の現金の排出枚数を０にするかを優先度に応じて決定する。図９は、第１の実施形態の第３の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図９の表２３１に示すように、両替レートが１３７．３１であるＥＵＲを７０購入する場合、購入金額は９，６１２円となり、仮の排出金額は３８８円となる。算出部１０１は、表２３２に示すように、仮の排出金額に対応する仮排出枚数として、１００円硬貨が３枚、１０円硬貨が８枚、１円硬貨が８枚であると算出する。

一方、表２３２に示すように、１円硬貨および１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、かつ仮排出枚数が繰上げ対象枚数以上である。そのため、１円硬貨および１０円硬貨が第１の金種に該当する。この場合、決定部１０２は、優先度に応じて、１円硬貨の排出枚数のみを０枚と設定するか、または１円硬貨と１０円硬貨の双方の排出枚数を０枚と設定するかを決定する。

ここで、上述した優先度は、各金種間において予め設定される固定の値であってもよいし、各金種における現金の収納枚数等のパラメータに基づいて決定される値であってもよい。例えば、現金の収納枚数が少ない金種について、優先度が高くなるように設定されてもよい。これにより、収納枚数が少ない金種の現金の減少を抑制することができる。また、優先度は、仮の排出金額と調整後の排出金額との差額の大きさに応じて決定されてもよい。これにより、自動取引装置１の管理者の損失を抑制することができる。

図９の表２３３ａおよび２３３ｂに示すように、例えば１円硬貨の優先度が高い場合は、１円硬貨の排出枚数のみ０枚に設定されてもよい。この場合、排出金額は３９０円になる。一方、１０円硬貨の優先度が高い場合は、１０円硬貨および１円硬貨の排出枚数が０枚に設定されてもよい。この場合、排出金額は４００円になる。

上述したように、本変形例に係る自動取引装置１は、複数の金種の収納枚数がニアエンド以下であると検出されている場合に、どの金種の現金の排出枚数を０にするかを優先度に応じて決定することが可能である。これにより、現金の収納枚数の維持による利点と、排出金額の増額による自動取引装置１の管理者の損失とのバランスを保つことができる。

＜３．第２の実施形態＞
続いて、第２の実施形態に係る自動取引装置１による自動取引処理の具体例について説明する。本実施形態に係る自動取引装置１が外貨両替処理において排出枚数を調整する処理を行う場合に、排出枚数の調整により生じる利益の得失に応じて、当該調整を実施するか否かを判定する処理をさらに行うケースについて、図１０、および図１１を参照して説明する。なお、本実施形態において、１００円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されており、かつ当該硬貨の仮排出枚数が当該硬貨の繰上げ対象枚数以上である場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

［３．１．処理の流れ］
図１０は、本実施形態に係る自動取引装置１による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。なお、図１０のフローチャートにおいて、ステップＳ２０１〜Ｓ２１５における処理は、図４の第１の実施形態に係る外貨両替処理のフローチャートに示されるステップＳ１０１〜Ｓ１１５における処理と同一であるため、説明を省略する。以下、本実施形態に係る外貨両替処理のステップＳ２１７以降における処理について説明する。

なお、本実施形態において、主制御部１０（決定部１０２）は、先に実施された排出金額および排出枚数の調整結果についてその調整を実施するか否かを判定し、妥当でないと判定された場合には再度調整を実施する。具体的には、決定部１０２は、当初の仮の排出金額と、ステップＳ２１９において決定された排出金額（予定排出金額）とに基づいて、当初の仮の排出金額を実際の排出金額として再度設定するか否かを決定する。決定部１０２は、例えば、仮の排出金額と実際の排出金額との差額に応じて、排出金額の再調整を実施するか否かを決定してもよい。より具体的には、決定部１０２は、上記の差額と所定額（調整上限金額）との比較結果に応じて再調整の実施の可否を決定してもよい。以下、図１１を参照しながら、本実施形態に係る外貨両替処理における調整金額の判定処理の流れについて説明する。

ステップＳ２１７〜Ｓ２２１の処理について、図１１を参照しながら説明する。図１１は、第２の実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図１１の表３０１に示すように、両替レート（手数料含む）が１２２．５８であるＵＳＤを２５購入する場合、購入金額（決済金額）は３，０６５円となり、仮の排出金額は６，９３５円となる。算出部１０１は、表３０２に示すように、仮の排出金額に対応する仮排出枚数として、１０００円札が６枚、５００円硬貨が１枚、１００円硬貨が４枚、１０円硬貨が３枚、１円硬貨が５枚であると算出する（図１０のＳ２１７）。

一方、表３０２に示すように、１００円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、かつ仮排出枚数が繰上げ対象枚数以上であるので、１００円硬貨が第１の金種に該当し、５００円硬貨および１０００円札が第２の金種に該当する。ただし、５００円硬貨は既に仮排出枚数として１枚計上されているので、仮に５００円硬貨の枚数が増加された場合、さらに５００円硬貨は１０００円札に置き換えられる。そのため、本実施形態においては、１０００円札のみが第２の金種に該当するものとする。決定部１０２は、１００円硬貨、１０円硬貨、および１円硬貨の排出枚数を０枚に設定し、１０００円札の排出枚数を１枚増やす調整を行う。したがって、決定部１０２は、１０００円札の排出枚数を７枚に決定する（図１０のＳ２１９）。その結果、排出金額は、表３０３に示すように、７，０００円になる。ここで、調整後の排出枚数および排出金額を「予定排出枚数」および「予定排出金額」と呼称する。

次に、決定部１０２は、予定排出金額が妥当であるか否かを判定する（Ｓ２２１）。表３０３に示すように、仮排出金額は６，９３５円であり、予定排出金額が７，０００円であるので、その差額は６５円である。一方、本実施形態における外貨両替取引において、両替レートに含まれる手数料が２円であるとすると、本取引（２５ＵＳＤの購入）において発生する手数料は５０円である。そうすると、本取引において、自動取引装置１の管理者は損失を計上することとなる。そのため、決定部１０２は、調整上限金額として、手数料から１円を差し引いた４９円を設定してもよい。この場合、表３０３に示すように、上記の差額（６５円）が調整上限金額（４９円）を上回る。この場合、繰上げ処理によって損失が生じることとなる。

そのため、決定部１０２は、表３０３に示すように、先の排出金額の調整について、調整不可と判定する。この場合、決定部１０２は、表３０４に示すように、排出金額を仮排出金額と同額となるように設定する。つまり、各金種の現金の排出枚数も、仮排出枚数と同数となる。具体的には、決定部１０２は、排出金額を６，９３５円に決定する。

図１０に戻ると、主制御部１０（出力制御部１０３）は、決済に係る情報、および仮の排出金額とともに、調整後の排出金額に係る情報を操作表示部１２に表示し（Ｓ２２３）、両替した通貨や釣銭を排出する制御を行う（Ｓ２２５）。

以上、第２の実施形態に係る自動取引装置１の処理の流れについて説明した。上述したように、本実施形態に係る自動取引装置１は、先に実施された排出金額および排出枚数の調整結果についてその調整実施の可否を判定し、調整不可であると判定された場合には再度調整を実施することが可能である。これにより、調整によって蒙り得る損失の発生を抑えることができる。なお、本実施形態に係る調整上限金額は、現在の取引において発生する手数料に応じた金額としたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、調整上限金額は、自動取引装置１が過去の所定の期間において得た利益額の総額に応じた金額であってもよい。

［３．２．変形例］
本実施形態に係る調整上限金額は、上述した例（手数料に応じた額）に限られず、例えば、取引における決済金額（購入金額）に応じた金額であってもよい。これにより、本実施形態に係る外貨両替処理における排出金額の調整機能の悪用を防ぐことができる。以下、第２の実施形態に係る排出枚数の調整を実施するか否かを判定する処理の変形例について、図１２を参照して説明する。なお、本変形例において、１００円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されており、かつ当該硬貨の仮排出枚数が当該硬貨の繰上げ対象枚数以上である場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

図１２は、第２の実施形態の変形例に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図１２の表３１１に示すように、両替レート（手数料含む）が９１．３であるＡＵＤを１購入する場合、購入金額（決済金額）は９２円となり、仮の排出金額は９，９０８円となる。算出部１０１は、表３１２に示すように、仮の排出金額に対応する仮排出枚数として、１０００円札が９枚、５００円硬貨が１枚、１００円硬貨が４枚、１０円硬貨が０枚、１円硬貨が８枚であると算出する。

一方、表３１２に示すように、１００円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、かつ仮排出枚数が繰上げ対象枚数以上であるので、１００円硬貨が第１の金種に該当し、５００円硬貨および１０００円札が第２の金種に該当する。ただし、５００円硬貨は既に仮排出枚数として１枚計上されているので、仮に５００円硬貨の枚数が増加された場合、さらに５００円硬貨は１０００円札に置き換えられる。そのため、本実施形態においては、１０００円札のみが第２の金種に該当するものとする。決定部１０２は、１００円硬貨、１０円硬貨、および１円硬貨の予定排出枚数を０枚に設定し、１０００円札の予定排出枚数を１枚増やす調整を行う。したがって、決定部１０２は、１０００円札の排出枚数を１０枚に決定する。その結果、予定排出金額は、表３０３に示すように、１０，０００円になる。

しかし、表３１３に示すように、仮排出金額は９，９０８円であり、予定排出金額が１０，０００円であるので、その差額は９２円である。一方、本実施形態における外貨両替取引において、ＡＵＤの購入金額は９２円である。そうすると、本取引において、自動取引装置１の管理者は損失を計上するばかりか、顧客が無料でＡＵＤを購入することが可能となってしまう。そのため、決定部１０２は、調整上限金額として、購入金額から１円を差し引いた９１円を設定してもよい。この場合、表３０３に示すように、上記の差額（９２円）が調整上限金額（９１円）を上回る。よって、決定部１０２は、表３１３に示すように、先の排出金額の調整について、調整不可と判定する。この場合、決定部１０２は、排出金額を９，９０８円に決定する。

上述したように、本変形例に係る自動取引装置１は、調整上限金額として、購入金額に応じた金額を設定する。これにより、繰上げ処理によって生じ得る外貨の不正な購入を防ぐことができる。

＜４．第３の実施形態＞
続いて、第３の実施形態に係る自動取引装置１による自動取引処理の具体例について説明する。本実施形態に係る自動取引装置１が外貨両替処理において決済金額を直接調整する処理を行うケースについて、図１３〜図１５を参照して説明する。なお、本実施形態において、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されており、かつ当該硬貨の仮排出枚数が当該硬貨の繰上げ対象枚数以上である場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

［４．１．処理の流れ］
図１３は、本実施形態に係る自動取引装置１による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。なお、第１の実施形態に係る外貨両替処理と同一の処理が実施されるステップについては、詳細な説明を省略する。図１３を参照すると、まず主制御部１０は、操作表示部１２に、取引選択画面を表示する（Ｓ３０１）。次に、主制御部１０は、両替通貨の種類を選択するための通貨種類選択画面を操作表示部１２に表示し、通貨種類の選択を受け付ける（Ｓ３０３）。次に、主制御部１０は両替情報を取得し、両替情報と確認キーを操作表示部１２に表示し、顧客による確認キーの押下を待機する（Ｓ３０５）。確認キーが押下されると、主制御部１０は、選択した通貨の購入数を取得する（Ｓ３０７）。次に、主制御部１０は、通貨の購入数、および当該通貨の両替情報に基づいて仮決済金額を算出する（Ｓ３０９）。ここで、仮決済金額とは、取引により決定される金額の一例である。

次に、主制御部１０は、仮決済金額を調整し、決済金額を決定する（Ｓ３１１）。具体的には、まず算出部１０１が仮決済金額に対応する各金種の現金の仮決済枚数を算出し、決定部１０２が、仮決済枚数を調整することにより決済金額を決定する。

次に、ステップＳ３１１の処理について、図１４を参照しながら説明する。図１４は、第３の実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図１４の表４０１に示すように、両替レートが１２２．５８であるＵＳＤを７０購入する場合、購入金額（仮決済金額）は８，５８１円となる。算出部１０１は、表４０２に示すように、仮決済金額から、１０００円札が８枚、１００円硬貨が５枚、１０円硬貨が８枚、１円硬貨が１枚であると算出する。なお、本実施形態においては、５００円硬貨の入出金が実施されないこととする。この場合、１０００円未満において想定される各硬貨の排出枚数について、表４０２に示すように、１００円硬貨が４枚、１０円硬貨が１枚、１円硬貨が９枚となる。

一方、表４０２に示すように、１円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であり、想定排出枚数（９枚）が繰上げ対象枚数（８枚）以上である。つまり１円硬貨が第１の金種に該当する。そのため、決定部１０２は、１円硬貨の決済枚数を０枚に設定する。その結果、決済金額は、表４０３に示すように、８，５８０円になる。

なお、上述した例においては１円硬貨の決済枚数を０枚に設定したが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、決定部１０２は、第１の金種の現金だけではなく、第１の金種より高額な金種の現金の決済枚数を０枚に設定してもよい。これにより、さらに決済金額を引き下げることができるので、顧客にとってのメリットが大きくなる。調整対象となる金種は、例えば、仮決済金額の大きさや、仮決済金額と調整後の決済金額との差額等に応じて決定されてもよい。表４０２に示すように、決定部１０２は、１０円硬貨の決済枚数を０枚に設定してもよい。この場合、決済金額は、表４０３に示すように、８，５００円となる。

図１３に戻ると、主制御部１０は、決済金額を含む決済情報を操作表示部１２に表示する（Ｓ３１３）。図１５は、決済情報の表示画面の一例を示す図である。図１５を参照すると、操作表示部１２に表示される画面は、決済情報を含む表示１０１１、取消キー１０１２、および確認キー１０１３を含む。

図１５の表示１０１１には、通貨の購入数、両替レート、および購入金額（決済金額）が表示されている。購入金額には、調整後の決済金額が表示されている。また、購入金額には、調整により生じた仮決済金額と決済金額との差額に関する情報が表示されてもよい。表示１０１１に示した例では、差額８１円がキャッシュバックされている旨が表示されている。これにより、顧客は外貨両替取引において得をしたことを知ることができる。取消キー１０１２は取引の内容を顧客が確認したのちに取引を取り消させるためのキーであり、取消キー１０１２が押下されると、主制御部１０は取引を中止して投入紙幣を顧客に返却する。確認キー１０１３は取引の内容を顧客が確認したのちに取引を進行させるためのキーであり、確認キー１０１３が押下されると、主制御部１０は取引を開始する。

確認キー１０１３が押下されたのちに、主制御部１０は、紙幣投入誘導画面を操作表示部１２に表示し、顧客に両替を行う紙幣の投入を誘導する（Ｓ３１５）。顧客により紙幣が投入されると（Ｓ３１５／ＹＥＳ）、主制御部１０は、投入された紙幣の計数を行う（Ｓ３１７）。次に、主制御部１０は紙幣の計数結果、および決済金額に基づいて排出金額を算出し（Ｓ３１９）、排出金額に対応する各金種の現金の排出枚数を算出する（Ｓ３２１）。そして、主制御部１０（出力制御部１０３）は、決済に係る情報、および排出金額とともに、調整後の排出金額に係る情報を操作表示部１２に表示し（Ｓ３２３）、両替した通貨や釣銭を排出する制御を行う（Ｓ３２５）。

以上、第３の実施形態に係る自動取引装置１の処理の流れについて説明した。上述したように、本実施形態に係る自動取引装置１は、外貨両替処理において決済金額を直接調整し、仮の決済金額より低くする処理を行う。かかる構成により、現金の排出処理時ではなく、決済処理時において、顧客は、釣銭を多く得られることを知ることができる。

なお、第３の実施形態に係る自動取引装置１における決済金額の調整処理に、上述したような第１の実施形態または第２の実施形態に係る自動取引装置１における排出金額の調整処理および調整実施可否の判定処理を組み合わせてもよい。

＜５．第４の実施形態＞
続いて、第４の実施形態に係る自動取引装置１による自動取引処理の具体例について説明する。本実施形態に係る自動取引装置１が外貨両替処理において排出枚数を調整する処理を行う場合に、通貨の購入数を調整し、購入数の変更を顧客に提案する処理をさらに行うケースについて、図１６〜図１８を参照して説明する。なお、本実施形態において、１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下であると検出されている場合に、排出枚数の調整処理が実施されるものとする。

［５．１．処理の流れ］
図１６は、本実施形態に係る自動取引装置１による外貨両替処理の一例を示すフローチャートである。なお、第１の実施形態に係る外貨両替処理と同一の処理が実施されるステップについては、詳細な説明を省略する。図１６を参照すると、まず主制御部１０は、操作表示部１２に、取引選択画面を表示する（Ｓ４０１）。次に、主制御部１０は、両替通貨の種類を選択するための通貨種類選択画面を操作表示部１２に表示し、通貨種類の選択を受け付ける（Ｓ４０３）。次に、主制御部１０は両替情報を取得し、両替情報と確認キーを操作表示部１２に表示し、顧客による確認キーの押下を待機する（Ｓ４０５）。確認キーが押下されると、主制御部１０は、選択した通貨の購入数を取得する（Ｓ４０７）。なお、購入数は、仮購入数として取り扱われる。次に、主制御部１０は、通貨の仮購入数、および当該通貨の両替情報に基づいて仮決済金額を算出し、仮決済金額を含む仮決済情報を操作表示部１２に表示する（Ｓ４０９）。

次に、主制御部１０は、紙幣投入誘導画面を操作表示部１２に表示し、顧客に両替を行う紙幣の投入を誘導する（Ｓ４１１）。顧客により紙幣が投入されると（Ｓ４１１／ＹＥＳ）、主制御部１０は、投入された紙幣の計数を行う（Ｓ４１３）。次に、主制御部１０（算出部１０１）は、紙幣の計数結果、および決済金額に基づいて、仮の排出金額を算出する（Ｓ４１５）。

次に、ステップＳ４１７〜Ｓ４２３の処理について、図１７を参照しながら説明する。図１７は、第４の実施形態に係る外貨両替処理の一例を示す図である。図１７の表５０１に示すように、両替レートが１２２．５８であるＵＳＤを６０購入する場合、購入金額は７，３５５円となり、仮の排出金額は２，６４５円となる。算出部１０１は、表５０２に示すように、仮の排出金額から、１０００円札が２枚、５００円硬貨が１枚、１００円硬貨が１枚、１０円硬貨が４枚、１円硬貨が５枚であると算出する（図１６のＳ４１７）。

一方、表５０２に示すように、１０円硬貨の収納枚数がニアエンド以下である。なお、本実施形態においては、繰上げ対象枚数の条件は考慮されない。つまり、１０円硬貨が第１の金種に該当し、１００円硬貨以上の金種が第２の金種に該当する。決定部１０２は、１０００円札の予定排出枚数を２枚、５００円硬貨の予定排出枚数を１枚、および１００円硬貨の予定排出枚数を２枚に決定する。その結果、予定排出金額は、表５０３に示すように、２，７００円になる。このとき、仮の排出金額と予定排出金額の差額は５５円である。

仮の排出金額と予定排出金額の差額を低くすることにより、各金種の現金の収納枚数の減少を抑えつつ、取引により生じる損失も抑えることが、自動取引装置１の管理者にとって好ましい。そこで、本実施形態に係る自動取引装置１は、上記の差額が、元の仮購入数に基づいて算出される差額よりも小さくなる場合の購入数を算出し、当該算出された購入数を顧客に対して提示する。

まず、主制御部１０（決定部１０２）は、仮購入数とは異なる他の購入数の仮排出金額および予定排出金額を算出する（図１６のＳ４１９）。表５０４に示すように、仮購入数６０に対して、購入数が５０〜８０の場合における仮購入金額、仮排出金額、予定排出金額、および差額が算出される。ここで、購入数ごとに算出される差額が、仮購入数に対応する差額（５５円）よりも小さくなることが求められる。そのため、主制御部１０（決定部１０２）は、購入数ごとに算出される差額が５５円よりも小さくなる場合の購入数について、代替可能な購入数として決定する（図１６のＳ４２１）。表５０４に示した例では、購入数が５０、５５、および８０の場合に、差額が５５円よりも小さくなる。

図１６に戻ると、主制御部１０は、代替可能な購入数を選択するための情報を、顧客が最初に選択した購入数（仮購入数）に対応する決済金額等を含む決済情報とともに、操作表示部１２に表示する（Ｓ４２３）。図１８は、購入数の選択のための表示画面の一例を示す図である。図１８を参照すると、操作表示部１２に表示される画面は、決済情報を含む表示１０２１、購入数の変更を提示する内容を含むテキスト１０２２、代替可能な購入数および決済金額に関する表１０２３、選択キー１０２４、取消キー１０２５、および確認キー１０２６を含む。

図１８の表示１０２１には、通貨の購入数、両替レート、および購入金額（決済金額）が表示されている。購入金額には、顧客が選択した購入数に対応する決済金額が表示されている。一方で、表１０２３には、代替可能な購入数および決済金額が表示されており、決済金額に並列して、代替可能な購入数に変更するための選択キー１０２４が配列されている。なお、選択キー１０２４は表示１０２１にも含まれるが、これは、顧客が一度表１０２３に含まれている購入数を選択したのちに、再度元の購入数を選択できるようにするためである。顧客が選択キー１０２４を押下すると、押下した選択キー１０２４に対応する購入数が選択される。取消キー１０２５は取引の内容を顧客が確認したのちに取引を取り消させるためのキーであり、取消キー１０２５が押下されると、主制御部１０は取引を中止して投入紙幣を顧客に返却する。確認キー１０２６は購入数を顧客が選択したのちに確定させるためのキーであり、確認キー１０２６が押下されると、主制御部１０は、選択した購入数に基づく取引を開始する。

なお、テキスト１０２２には、購入数の変更を提示する内容が含まれるほか、購入数の変更を顧客に促すための内容も含まれ得る。例えば、顧客が購入数を変更した場合には顧客に対してクーポンが付与されるなどの内容等が含まれる。これにより、顧客に対して購入数の変更を効果的に促すことができる。

確認キーが押下されると、主制御部１０（決定部１０２）は、選択された購入数に応じた排出金額および排出枚数を算出する（Ｓ４２５）。排出金額は、図１７の表５０３または表５０４に示される予定排出金額に相当する。そして、主制御部１０（出力制御部１０３）は、決済に係る情報、および排出金額とともに、調整後の排出金額に係る情報を操作表示部１２に表示し（Ｓ４２７）、両替した通貨や釣銭を排出する制御を行う（Ｓ４２９）。なお、図１８のテキスト１０２２に示したように、主制御部１０（出力制御部１０３）は、ステップＳ４２３において購入数が変更された場合、クーポン等を排出する制御を行ってもよい。クーポンは、例えば、紙媒体のクーポンであってもよく、当該クーポンは明細票排出口６から排出されてもよい。

以上、第４の実施形態に係る自動取引装置１の処理の流れについて説明した。上述したように、本実施形態に係る自動取引装置１は、外貨両替処理において顧客の選択した購入数を変更し、顧客に購入数の変更を提示する処理を行う。かかる構成により、各金種の現金の収納枚数の減少を抑制しつつ、調整により生じ得る損失も併せて抑制することができる。

なお、第４の実施形態に係る自動取引装置１における決済金額の調整処理に、上述したような第１の実施形態または第２の実施形態に係る自動取引装置１における排出金額の調整処理および調整実施可否の判定処理を組み合わせてもよい。

＜６．まとめ＞
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、外貨両替処理による各金種の現金の収納枚数の減少を抑えることができる。これにより、自動取引装置１による自動取引の営業をより長く継続させることが可能となる。

なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、上述した各実施形態においては、自動取引装置１は外貨両替取引において用いられていたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、自動取引装置は、出金取引や振込取引といった、手数料が発生するような取引において用いられ得る。また、自動取引装置は、金融取引に限られず、ショッピングモールや駅売店等における物品の購入等、釣銭の増額によるサービスが可能な取引において用いられ得る。

また、上述した各実施形態においては、自動取引装置１は硬貨カセット１７に収納されている硬貨の枚数がニアエンド以下であるか否かを検出していたが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、自動取引装置は、各紙幣についてニアエンドを設定し、紙幣カセットに収納されている紙幣の枚数がニアエンド以下であるか否かを検出してもよい。これにより、排出枚数の調整を紙幣にも適用することができる。

また、本明細書の自動取引装置１の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、自動取引装置１の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。

１ 自動取引装置
２ テンキー
３ 紙幣入出金口
４ 硬貨入出金口
５ カード挿入排出口
６ 明細票排出口
１０ 主制御部
１１ 通信部
１２ 操作表示部
１３ 紙幣入出金部
１４ 紙幣カセット
１５ 紙幣残数検出装置
１６ 硬貨入出金部
１７ 硬貨カセット
１８ 硬貨残数検出装置
１９ 記憶部
１０１ 算出部
１０２ 決定部
１０３ 出力制御部
１０４ 設定部

Claims (19)

1. 取引により決定される仮の排出金額に対応する各金種の現金の枚数を算出する算出部と、
   前記算出部により算出された各金種の現金の算出枚数を調整して各金種の現金の排出枚数を決定する決定部と、
   を備え、
   前記決定部は、第１の金種の現金の排出枚数を０に設定し、かつ、前記第１の金種よりも高額である第２の金種の現金の排出枚数を前記第２の金種の現金の算出枚数より多くする調整を行う、自動取引装置。
2. 前記第１の金種は、前記各金種の現金を収納する収納庫に収納されている前記各金種の現金の収納枚数に応じて決定される、請求項１に記載の自動取引装置。
3. 前記第１の金種は、前記現金の前記収納枚数が第１の閾値を下回る金種である、請求項２に記載の自動取引装置。
4. 前記第１の閾値は、金種ごとに設定される、請求項３に記載の自動取引装置。
5. 前記第１の金種は、前記各金種の現金の排出に係る優先度に基づいて決定される、請求項２に記載の自動取引装置。
6. 前記優先度は、前記各金種の現金の前記収納枚数に応じて決定される、請求項５に記載の自動取引装置。
7. 前記第１の金種は、前記各金種の現金の前記算出枚数に応じて決定される、請求項１〜６のいずれか１項に記載の自動取引装置。
8. 前記第１の金種は、前記現金の前記算出枚数が第２の閾値を上回る金種である、請求項７に記載の自動取引装置。
9. 前記第２の閾値は、金種ごとに設定される、請求項８に記載の自動取引装置。
10. 前記決定部は、前記仮の排出金額、および調整によって変更される各金種の現金の予定排出枚数に対応する予定排出金額に応じて、前記算出枚数を前記排出枚数に設定するか否かを判定する、請求項１〜９のいずれか１項に記載の自動取引装置。
11. 前記決定部は、前記仮の排出金額と前記予定排出金額との差額に応じて、前記算出枚数を前記排出枚数に設定するか否かを判定する、請求項１０に記載の自動取引装置。
12. 前記決定部は、前記差額が所定額を上回る場合、前記算出枚数を前記排出枚数に設定する、請求項１１に記載の自動取引装置。
13. 前記所定額は、現在の取引により得られる利益額、または過去の所定の期間における取引により得られた利益額の少なくともいずれかに応じて決定される金額である、請求項１２に記載の自動取引装置。
14. 前記取引は、外貨両替取引であり、
    前記利益額は、前記外貨両替取引における両替レートに含まれる手数料により得られる利益額である、請求項１３に記載の自動取引装置。
15. 前記仮の排出金額は、顧客の投入する金額から前記取引に係る決済金額を差し引いて得られる金額であり、
    前記所定額は、前記決済金額に応じて決定される金額である、請求項１２〜１４のいずれか１項に記載の自動取引装置。
16. 前記決定部は、前記第２の金種が前記第１の金種に該当する場合、前記第２の金種よりもさらに高額である第３の金種の現金の排出枚数を前記第３の金種の現金の算出枚数より多くする調整を行う、請求項１〜１５のいずれか１項に記載の自動取引装置。
17. 前記仮の排出金額に係る情報とともに、前記各金種の現金の排出枚数に対応する排出金額に係る情報を出力する制御を行う出力制御部をさらに備える、請求項１〜１６のいずれか１項に記載の自動取引装置。
18. 前記仮の排出金額は、顧客の投入する金額から前記取引に係る仮購入数に応じて決定される仮決済金額を差し引いて得られる金額であり、
    前記決定部は、前記仮の排出金額と前記調整によって変更される各金種の現金の予定排出枚数に対応する予定排出金額との差額が前記仮購入数に対応する前記仮の排出金額と前記予定排出金額との差額より小さくなる場合の購入数に基づいて前記排出金額を決定する、請求項１〜１７のいずれか１項に記載の自動取引装置。
19. 取引により決定される仮の決済金額を構成する各金種の現金の仮決済枚数を算出する算出部と、
    前記各金種の現金の前記仮決済枚数を調整して前記取引の決済金額を決定する決定部と、
    を備え、
    前記決定部は、前記仮決済枚数に対応する第１の金種の現金の枚数を０に設定することにより前記決済金額を前記仮の決済金額より低くする調整を行う、自動取引装置。
    

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