CN109816849A - 一种兑换零钞的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种兑换零钞的方法及装置，该兑换零钞的方法包括：接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。可以提升零钞兑换效率。

Description

一种兑换零钞的方法及装置

技术领域

本申请涉及金融技术领域，具体而言，涉及一种兑换零钞的方法及装置。

背景技术

目前的柜员机(自动取款机)，只提供一百元的钞票，如果用户需要零钞，需要去银行柜台，由银行工作人员进行兑换。因而，该兑换零钞的方法，不仅在银行柜台兑换时需要排队等候，浪费了用户的时间，兑换效率低；而且，还会占用其他用户办理业务的时间以及银行工作人员资源。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种兑换零钞的方法及装置，提升零钞兑换效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种兑换零钞的方法，该方法包括：

接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。

可选地，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

播放提示所述用户放入待兑换钞票的提示音；

接收所述用户依据所述提示音，在所述柜员机的放钞口放入的所述待兑换钞票，放入的所述待兑换金额等于所述待兑换金额；

对放入的所述待兑换钞票进行验证。

可选地，所述方法还包括：

若对放入的所述待兑换钞票的验证未通过，提示没收验证未通过的待兑换钞票，打印没收凭证。

可选地，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取储蓄卡整钞兑换控件，播放提示所述用户***储蓄卡的提示音；

检测到所述用户***储蓄卡，对所述用户进行认证；

接收所述用户在认证通过后，在所述储蓄卡操作界面录入的待兑换金额，在用户确认所述录入的待兑换金额后，从所述储蓄卡扣减所述录入的待兑换金额。

可选地，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取二维码整钞兑换控件，播放提示所述用户在预设区域扫描二维码的提示音；

检测到所述用户的二维码信息，对所述用户进行认证，所述二维码信息中绑定有所述用户的储蓄卡；

接收所述用户在认证通过后录入的待兑换金额，从绑定有所述用户的储蓄卡中，扣减所述录入的待兑换金额。

可选地，所述获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

获取所述用户从所述零钞兑换界面展示的各面额可取零钞张数列表中，选取的各面额对应的零钞张数，选取的任一面额的零钞张数小于或等于该面额的可取零钞张数；

计算选取的每一面额与该面额对应的零钞张数的乘积的和值，得到零钞总额；

若所述零钞总额与所述待兑换金额相匹配，确认选取的各零钞张数正确。

可选地，所述方法还包括：

若监测到面额的可取零钞张数小于预先设置的张数阈值，向后台服务器发送该面额的告警信息。

可选地，所述获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

依据所述待兑换金额以及各面额可取零钞张数，生成包含各零钞兑换方案的列表并展示；

接收所述用户从展示的所述列表中选取的零钞兑换方案，提取所述选取的零钞兑换方案中包含的各零钞张数。

可选地，所述方法还包括：

打印零钞兑换信息，所述零钞兑换信息包括：业务流水号、待兑换金额、各面额的零钞张数。

第二方面，本申请实施例提供了一种兑换零钞的装置，包括：

零钞兑换请求模块，用于接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

待兑换金额确定模块，用于接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

零钞张数获取模块，用于获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

零钞兑换模块，用于依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。

第三方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述的方法的步骤。

本申请实施例提供的一种兑换零钞的方法及装置，通过接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。这样，通过在柜员机上设置零钞兑换业务，用户携带银行卡或存折或二维码信息，即可在柜员机上办理自助零钞、整钞相互兑换的需求，可以有效提升零钞兑换效率。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种兑换零钞的方法流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种兑换零钞的装置结构示意图；

图3为本申请实施例提供的一种计算机设备300的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1为本申请实施例提供的一种兑换零钞的方法流程示意图。如图1所示，该方法包括：

步骤101，接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

本申请实施例中，通过在现有的柜员机的业务操作界面中，增加零钞兑换操作按钮，用户如果需要进行零钞兑换，在业务操作界面中，点击零钞兑换操作按钮，从而发起零钞兑换请求，进入零钞兑换界面。

步骤102，接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

本申请实施例中，用户可以依据随身携带的整钞进行零钞兑换，作为一可选实施例，接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

A11，播放提示所述用户放入待兑换钞票的提示音；

本申请实施例中，在用户进入零钞兑换界面后，柜员机播放提示音以提示用户放入整钞。

本申请实施例中，作为一可选实施例，待兑换钞票的面额包括但不限于：100元、50元、20元、10元等。

A12，接收所述用户依据所述提示音，在所述柜员机的放钞口放入的所述待兑换钞票，放入的所述待兑换金额等于所述待兑换金额；

本申请实施例中，用户在听到提示音后，在柜员机的放钞口放入待兑换钞票。

A13，对放入的所述待兑换钞票进行验证。

本申请实施例中，对放入的待兑换钞票进行验证是指对用户放入的钞票进行真伪验证，包括对各种面额的钞票进行验证，验证通过后，执行后续流程。

本申请实施例中，作为一可选实施例，该方法还包括：

若对放入的所述待兑换钞票的验证未通过，提示没收验证未通过的待兑换钞票，打印没收凭证。

本申请实施例中，用户也可以依据随身携带的储蓄卡进行零钞兑换，作为另一可选实施例，接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

A21，监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取储蓄卡整钞兑换控件，播放提示所述用户***储蓄卡的提示音；

本申请实施例中，零钞兑换界面设置有储蓄卡整钞兑换控件，用户在点击该储蓄卡整钞兑换控件后，触发柜员机播放提示用户***储蓄卡的提示音。

本申请实施例中，储蓄卡包括但不限于：银行卡、存折等。

A22，检测到所述用户***储蓄卡，对所述用户进行认证；

本申请实施例中，对所述用户进行认证包括但不限于：用户名和密码认证、指纹认证、脸部特征认证等。

A23，接收所述用户在认证通过后，在所述储蓄卡操作界面录入的待兑换金额，在用户确认所述录入的待兑换金额后，从所述储蓄卡扣减所述录入的待兑换金额。

本申请实施例中，储蓄卡操作界面中，除包含常规的存款控件、取款控件、转账控件、查询控件等外，还设置有零钞兑换控件，用户在储蓄卡操作界面中点击零钞兑换控件，弹出需兑换的金额窗口，用户在金额窗口输入待兑换金额。

本申请实施例中，依据用户在储蓄卡操作界面录入的待兑换金额，若录入的待兑换金额大于储蓄卡中的存款余额，提示用户重新录入。

本申请实施例中，用户还可以依据二维码信息进行零钞兑换，该二维码信息绑定有一储蓄卡，因而，作为再一可选实施例，接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

A31，监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取二维码整钞兑换控件，播放提示所述用户在预设区域扫描二维码的提示音；

本申请实施例中，零钞兑换界面还设置有二维码整钞兑换控件，用户在点击该二维码整钞兑换控件后，触发柜员机播放提示用户在预设区域扫描二维码的提示音。

A32，检测到所述用户的二维码信息，对所述用户进行认证，所述二维码信息中绑定有所述用户的储蓄卡；

本申请实施例中，用户打开移动电话，将移动电话中自己的二维码信息对准预设区域，柜员机扫描该二维码信息，得到该二维码信息绑定的储蓄卡信息。

本申请实施例中，对所述用户进行认证包括但不限于：用户名和密码认证、指纹认证、脸部特征认证等。

A33，接收所述用户在认证通过后录入的待兑换金额，从绑定有所述用户的储蓄卡中，扣减所述录入的待兑换金额。

步骤103，获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

本申请实施例中，作为一可选实施例，获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

B11，获取所述用户从所述零钞兑换界面展示的各面额可取零钞张数列表中，选取的各面额对应的零钞张数，选取的任一面额的零钞张数小于或等于该面额的可取零钞张数；

本申请实施例中，在扣减待兑换金额后，也可以播放提示音，提示用户选取需要的面额以及该面额的零钞张数(需取零钞张数)。

本申请实施例中，在扣减待兑换金额后，触发在零钞兑换界面展示各面额与该面额可取零钞张数的列表。例如，如表1所示。

表1

本申请实施例中，用户在需取零钞张数一栏中输入张数，零钞总额一栏中自动计算张数与面额的乘积并进行累加，例如，用户在面额50所在行的需取零钞张数栏中，输入3，则零钞总额栏中，显示150，然后，当用户在面额20所在行的需取零钞张数栏中，输入4，则零钞总额栏中，更新显示为230。

本申请实施例中，还可以依据零钞总额与待兑换金额的差值，提示用户。例如，当零钞总额小于待兑换金额时，提示用户还可选取差值的零钞，当零钞总额大于待兑换金额时，提示用户更改输入的张数。

本申请实施例中，作为一可选实施例，该方法还可以包括：

若监测到面额的可取零钞张数小于预先设置的张数阈值，向后台服务器发送该面额的告警信息。以便后台服务器的相关工作人员及时补充该面额的金额。

B12，计算选取的每一面额与该面额对应的零钞张数的乘积的和值，得到零钞总额；

本申请实施例中，利用下式计算零钞总额：

式中，

M为零钞总额；

M_i为第i个面额的钞票；

n_i为第i个面额对应的零钞张数；

n为选取的不同面额的数量。

B13，若所述零钞总额与所述待兑换金额相匹配，确认选取的各零钞张数正确。

本申请实施例中，作为一可选实施例，该方法还包括：

若所述零钞总额与所述待兑换金额不相匹配，依据不相匹配的结果，提示所述用户。

本申请实施例中，当零钞总额小于待兑换金额时，提示用户还可选取差值的零钞，当零钞总额大于待兑换金额时，提示用户更改输入的张数。

本申请实施例中，作为另一可选实施例，获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

B21，依据所述待兑换金额以及各面额可取零钞张数，生成包含各零钞兑换方案的列表并展示；

本申请实施例中，柜员机依据用户输入的待兑换金额，以及，存储的各面额可取零钞张数，自动生成各种不同的零钞兑换方案以供用户选择。

B22，接收所述用户从展示的所述列表中选取的零钞兑换方案，提取所述选取的零钞兑换方案中包含的各零钞张数。

步骤104，依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。

本申请实施例中，例如，用户选取面额50的张数为3，面额20的张数为4，面额10的张数为6，面额5的张数为2，则在面额50的出钞口，出钞150元，在面额20的出钞口，出钞80元，在面额10的出钞口，出钞60元，在面额5的出钞口，出钞10元。

本申请实施例中，作为一可选实施例，该方法还包括：

打印零钞兑换信息，所述零钞兑换信息包括：业务流水号、待兑换金额、各面额的零钞张数。

本申请实施例提供的兑换零钞的方法，通过在柜员机上设置零钞兑换业务，用户携带银行卡或存折或二维码信息，即可在柜员机上办理自助零钞、整钞相互兑换的需求，可以充分利用网点硬件与软件资源，有效避免在银行柜台兑换时的排队等候，节约用户的时间，有效提升了兑换效率；进一步地，能够有效避免用户占用柜面人力资源办理该类业务，减轻网点银行工作人员的工作压力，提升网点效率及客户满意度。

图2为本申请实施例提供的一种兑换零钞的装置结构示意图。如图2所示，该装置包括：

零钞兑换请求模块201，用于接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

待兑换金额确定模块202，用于接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

零钞张数获取模块203，用于获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

零钞兑换模块204，用于依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。

本申请实施例中，作为一可选实施例，零钞兑换模块204包含有多个零钞出口，每一零钞出口设置有相应的标识，每一零钞出口与相应的零钞盒相连，零钞盒中存放有多张面值的钞票。

本申请实施例中，作为一可选实施例，待兑换金额确定模块202，具体用于：

播放提示所述用户放入待兑换钞票的提示音；

接收所述用户依据所述提示音，在所述柜员机的放钞口放入的所述待兑换钞票，放入的所述待兑换金额等于所述待兑换金额；

对放入的所述待兑换钞票进行验证。

本申请实施例中，放钞口设置有标识，便于用户发现。

本申请实施例中，待兑换金额确定模块202，还用于：

若对放入的所述待兑换钞票的验证未通过，提示没收验证未通过的待兑换钞票，打印没收凭证。

本申请实施例中，作为另一可选实施例，待兑换金额确定模块202，具体用于：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取储蓄卡整钞兑换控件，播放提示所述用户***储蓄卡的提示音；

检测到所述用户***储蓄卡，对所述用户进行认证；

接收所述用户在认证通过后，在所述储蓄卡操作界面录入的待兑换金额，在用户确认所述录入的待兑换金额后，从所述储蓄卡扣减所述录入的待兑换金额。

本申请实施例中，作为再一可选实施例，待兑换金额确定模块202，具体用于：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取二维码整钞兑换控件，播放提示所述用户在预设区域扫描二维码的提示音；

检测到所述用户的二维码信息，对所述用户进行认证，所述二维码信息中绑定有所述用户的储蓄卡；

接收所述用户在认证通过后录入的待兑换金额，从绑定有所述用户的储蓄卡中，扣减所述录入的待兑换金额。

本申请实施例中，作为一可选实施例，零钞张数获取模块203，具体用于：

获取所述用户从所述零钞兑换界面展示的各面额可取零钞张数列表中，选取的各面额对应的零钞张数，选取的任一面额的零钞张数小于或等于该面额的可取零钞张数；

计算选取的每一面额与该面额对应的零钞张数的乘积的和值，得到零钞总额；

若所述零钞总额与所述待兑换金额相匹配，确认选取的各零钞张数正确。

本申请实施例中，零钞张数获取模块203，还用于：

若监测到面额的可取零钞张数小于预先设置的张数阈值，向后台服务器发送该面额的告警信息。

本申请实施例中，作为另一可选实施例，零钞张数获取模块203，具体用于：

依据所述待兑换金额以及各面额可取零钞张数，生成包含各零钞兑换方案的列表并展示；

接收所述用户从展示的所述列表中选取的零钞兑换方案，提取所述选取的零钞兑换方案中包含的各零钞张数。

本申请实施例中，作为一可选实施例，该装置还包括：

打印模块(图中未示出)，用于打印零钞兑换信息，所述零钞兑换信息包括：业务流水号、待兑换金额、各面额的零钞张数。

如图3所示，本申请一实施例提供了一种计算机设备300，用于执行图1中的兑换零钞的方法，该设备包括存储器301、处理器302及存储在该存储器301上并可在该处理器302上运行的计算机程序，其中，上述处理器302执行上述计算机程序时实现上述兑换零钞的方法的步骤。

具体地，上述存储器301和处理器302能够为通用的存储器和处理器，这里不做具体限定，当处理器302运行存储器301存储的计算机程序时，能够执行上述兑换零钞的方法。

对应于图1中的兑换零钞的方法，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述兑换零钞的方法的步骤。

具体地，该存储介质能够为通用的存储介质，如移动磁盘、硬盘等，该存储介质上的计算机程序被运行时，能够执行上述兑换零钞的方法。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请提供的实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释，此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围。都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种兑换零钞的方法，其特征在于，包括：

接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

播放提示所述用户放入待兑换钞票的提示音；

接收所述用户依据所述提示音，在所述柜员机的放钞口放入的所述待兑换钞票，放入的所述待兑换金额等于所述待兑换金额；

对放入的所述待兑换钞票进行验证。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若对放入的所述待兑换钞票的验证未通过，提示没收验证未通过的待兑换钞票，打印没收凭证。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取储蓄卡整钞兑换控件，播放提示所述用户***储蓄卡的提示音；

检测到所述用户***储蓄卡，对所述用户进行认证；

接收所述用户在认证通过后，在所述储蓄卡操作界面录入的待兑换金额，在用户确认所述录入的待兑换金额后，从所述储蓄卡扣减所述录入的待兑换金额。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额，包括：

监测到所述用户在所述零钞兑换界面选取二维码整钞兑换控件，播放提示所述用户在预设区域扫描二维码的提示音；

检测到所述用户的二维码信息，对所述用户进行认证，所述二维码信息中绑定有所述用户的储蓄卡；

接收所述用户在认证通过后录入的待兑换金额，从绑定有所述用户的储蓄卡中，扣减所述录入的待兑换金额。

6.如权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

获取所述用户从所述零钞兑换界面展示的各面额可取零钞张数列表中，选取的各面额对应的零钞张数，选取的任一面额的零钞张数小于或等于该面额的可取零钞张数；

计算选取的每一面额与该面额对应的零钞张数的乘积的和值，得到零钞总额；

若所述零钞总额与所述待兑换金额相匹配，确认选取的各零钞张数正确。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若监测到面额的可取零钞张数小于预先设置的张数阈值，向后台服务器发送该面额的告警信息。

8.如权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数，包括：

依据所述待兑换金额以及各面额可取零钞张数，生成包含各零钞兑换方案的列表并展示；

接收所述用户从展示的所述列表中选取的零钞兑换方案，提取所述选取的零钞兑换方案中包含的各零钞张数。

9.如权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

打印零钞兑换信息，所述零钞兑换信息包括：业务流水号、待兑换金额、各面额的零钞张数。

10.一种兑换零钞的装置，其特征在于，包括：

零钞兑换请求模块，用于接收用户从柜员机的业务操作界面发送的零钞兑换请求，展示零钞兑换界面；

待兑换金额确定模块，用于接收所述用户依据所述零钞兑换界面的提示确定的待兑换金额的信息，在所述用户提供的待兑换介质中，扣减所述待兑换金额；

零钞张数获取模块，用于获取所述用户依据所述待兑换金额选取的各零钞张数；

零钞兑换模块，用于依据所述各零钞张数执行对应的零钞兑换。