JP2010262564A - 決済確認応答システムおよび決済確認応答方法 - Google Patents

Abstract

【課題】毎回同じ操作をしなくても路側機からのカード決済の意思確認に応答することが可能な「決済確認応答システムおよび決済確認応答方法」を提供する。
【解決手段】駐車場での自動決済サービスを利用するかについてユーザに問い合わせる場合、その問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行うかについても問い合わせ、同一の応答を行う旨の応答があったときには、当該同一の応答内容を示す応答情報を含む応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０に記憶する。そして、次回以降の問い合わせの際に、応答設定情報が記憶されている場合、当該問い合わせから所定時間の経過後に、応答設定情報に含まれる応答情報を入口用路側機１２０に対して送信することにより、次回以降も同一の応答を行う設定を過去にしていれば、当該同一の応答内容を示す情報が入口用路側機１２０に対して自動的に送信されるようにする。
【選択図】図１

Description

本発明は、決済確認応答システムおよび決済確認応答方法に関し、例えば、施設の利用にかかる料金を当該施設内に設けられた路側機との間で無線通信を利用して決済する決済システムに用いて好適なものである。

路側機（道路側に設置された無線装置）と車載機（車両に搭載された無線装置）との間で無線通信を行う通信方式の１つに、ＤＳＲＣ（Ｄｅｄｉｃａｔｅｄ Ｓｈｏｒｔ Ｒａｎｇｅ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）と呼ばれるものがある。これは、ＩＴＳ（Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｓｙｓｔｅｍ）向けに標準化が進められた狭域無線通信方式である。現在は既にＥＴＣ（ノンストップ自動料金支払いシステム）が実用化されており、今後さらに様々なサービスの実現が期待されている。例えば、車両と周囲の施設とが連携したサービスとして、駐車場、ガソリンスタンド、ドライブスルー、情報ステーション（有料コンテンツ販売）などでの自動料金支払いサービスが考えられている。

次に、車両と周囲の施設とが連携したサービスの代表的な例として、駐車場での自動料金支払いサービスの流れについて具体的に説明する。駐車場の入口に設置された路側機は、車両の入場ゲートへの進入を検知すると、無線電波を発射し、車両に搭載された車載機と無線通信接続、および、機器認証を実施する。認証の正当性を確認できた場合、路側機は、車載機から送信されたＩＣカードのデータと入車時刻とを関連づけて記憶する。その後、路側機は、車載機に接続されたナビゲーション装置にて画面表示された意思確認ボタンの押下確認を実施し、カード決済について運転者の意思確認を行う。そして、意思確認ボタンの押下を確認した場合、路側機は、車載機との通信を切断するとともに、入場ゲートを開くように制御する。その後、車両は入庫する。

駐車場の出口においては、路側機は、車両の出場ゲートへの進入を検知すると、無線電波を発射し、車両に搭載された車載機と無線通信接続、および、機器認証を実施する。認証の正当性を確認できた場合、路側機は、入場時に記憶した入車時刻と出車時刻（現在時刻）との差分から計算された駐車場の料金を車載機に通知する。その通知を受けた車載機は、駐車場の料金を画面表示するようにナビゲーション装置に指示する。その後、路側機は、車載機との通信を切断するとともに、出場ゲートを開くように制御する。その後、車両は出庫する。なお、出庫データである入車時刻やカードデータ、出車時刻、精算金額は別途決済センターへ送信され処理されることとなる。

以上のように、運転者は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用することによって、窓を開けずに迅速な支払いが可能、現金・小銭での支払いが不要、および、支払いのための車寄せが不要などと言ったメリットを享受することができる。

なお、駐車場に入庫するたびにカード決済するか否かについて運転者の意思確認を行うものではないが、駐車料金を自動的に決済することができるように構成した技術が提案されている（例えば、特許文献１を参照）。

特開２０００−２８５１５７号公報

しかしながら、上述した駐車場での自動料金支払いサービスには、次のような解決すべき問題があった。すなわち、駐車場での自動料金支払いサービスの仕様では、路側機側からカード決済について運転者の意思確認を必ず行うことが規定されている。そのため、過去に利用したことのある駐車場において毎回カード決済をすることが運転者の心中で確定している場合であっても、ナビゲーション装置にて画面表示された意思確認ボタンを押下するという毎回同じ操作が必要であるという問題があった。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、過去に利用したことのある施設において毎回カード決済をすることが運転者の心中で確定している場合に、毎回同じ操作をしなくても、路側機からのカード決済の意思確認に応答することができるようにすることを目的とする。

上記した課題を解決するために、本発明では、カードを用いて無線通信による決済サービスの利用が可能な施設に設けられた路側機との間の狭域無線通信の確立後に、当該決済サービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせる場合、その問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行うか否かについても問い合わせ、同一の応答を次回以降も行う旨の応答があったときには、その同一の応答の内容を示す応答情報を含む情報を応答設定情報として設定しておく。そして、決済サービスを利用するかの否かの次回以降の問い合わせを行う際に、当該問い合わせから所定時間以内に応答がなかった場合には、応答設定情報が設定されているか否かを判定し、設定されていると判定した場合には、応答設定情報に含まれる応答情報を路側機に対して送信するようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、決済サービスの利用が可能な施設について、当該決済サービスを利用するか否かの問い合わせに対して過去に応答した際、次回以降も同一の応答を行う旨の応答をしていれば、決済サービスを利用するか否かの次回以降の問い合わせに対して、当該同一の応答内容を示す情報が路側機に対して自動的に送信される。そのため、過去に利用したことのある施設において毎回カード決済をすることが運転者の心中で確定している場合に、毎回同じ操作をしなくても、路側機からのカード決済の意思確認に応答することができる。

本実施形態による決済確認応答システムの全体構成例を示すブロック図である。 本実施形態による決済確認応答システムにおける画面表示例を示す図である。 本実施形態による決済確認応答システムの入車時の動作例を示すフローチャートである。 本実施形態による決済確認応答処理の動作例を示すフローチャートである。 本実施形態による決済確認応答システムの出車時の動作例を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態による決済確認応答システム１００の全体構成例を示す図である。図１に示すように、決済確認応答システム１００は、入口用路側機１２０（本発明の路側機に対応する）、車載機１４０、モニタ１６０、操作部１８０、出口用路側機２００および決済サーバ２２０を備えて構成されている。このうち、入口用路側機１２０は、駐車場の入口付近に設置されている。車載機１４０、モニタ１６０および操作部１８０は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するユーザが運転する車両内部に設置されている。出口用路側機２００は、駐車場の出口付近に設置されている。決済サーバ２２０は、例えば電子決済センターに設置されている。そして、入口用路側機１２０と出口用路側機２００との間が有線または無線の通信回線にて接続されている。また、出口用路側機２００と決済サーバ２２０との間が有線または無線の通信回線にて接続されている。

まず、入口用路側機１２０の機能構成について説明する。図１に示すように、入口用路側機１２０は、進入検知部３００、無線通信部３２０、カード情報受信部３４０、入車情報記憶部３６０、問い合わせ情報送信部３８０、応答情報受信部４００、応答情報記憶部４２０および入場ゲート制御部４４０を備えて構成されている。

進入検知部３００は、入口用路側機１２０の通信可能範囲内への車両の進入を検知する。進入検知部３００は、入口用路側機１２０の通信可能範囲内への車両の進入を検知した場合、その旨を無線通信部３２０に通知する。

無線通信部３２０は、進入検知部３００からの通知を受けた場合、車載機１４０の無線通信部５００との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う。続いて、無線通信部３２０は、車載機１４０の無線通信部５００との間で入口用路側機１２０および車載機１４０の機器認証を行う。これによって、入口用路側機１２０は、車載機１４０との間で無線通信を開始することができる。

カード情報受信部３４０は、無線通信部３２０を介して、車載機１４０から送信されたカード情報を受信する。そして、カード情報受信部３４０は、受信したカード情報と現在の時刻（駐車場への車両の入車時刻）を示す時刻情報とを関連付けた入車情報を入車情報記憶部３６０に記憶する。また、カード情報受信部３４０は、受信したカード情報を応答情報受信部４００に出力する。

問い合わせ情報送信部３８０は、無線通信部３２０を介して、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせるための問い合わせ情報を車載機１４０に送信する。問い合わせ情報には、入口用路側機１２０を特定する路側機特定情報、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かの問い合わせに対する応答待ち時間（例えば、１０秒）を示す応答待ち時間情報、および、当該問い合わせの際に画面提示する内容（文字列）を示す問い合わせ内容情報が含まれている。

応答情報受信部４００は、無線通信部３２０を介して、車載機１４０から送信された応答情報を受信する。応答情報は、問い合わせ情報送信部３８０が送信した問い合わせ情報により示される問い合わせに対する応答内容を示す情報である。応答情報には、駐車場での自動料金支払いサービスの利用を希望することを示す「ＹＥＳ」、自動料金支払いサービスの利用を希望しないことを示す「ＮＯ」および、問い合わせに対して応答待ち時間以内に応答がなかったことを示す「応答なし」の何れかを示す特定値が含まれている。

また、応答情報受信部４００は、受信した応答情報とカード情報受信部３４０から出力されたカード情報とを関連付けて応答情報記憶部４２０に記憶する。ここで、応答情報受信部４００は、応答情報とカード情報とを関連付けて応答情報記憶部４２０に記憶した旨を入場ゲート制御部４４０に通知する。入場ゲート制御部４４０は、応答情報受信部４００からの通知を受けた場合、駐車場の入口付近に設置された入場ゲート（図示せず）を開くように制御することによって駐車場への車両の入場を許可する。

次に、車載機１４０の機能構成について説明する。図１に示すように、車載機１４０は、無線通信部５００、カード情報取得部５２０、カード情報送信部５４０、問い合わせ情報受信部５６０、問い合わせ画面生成部５８０、表示制御部６００、操作受付部６２０、ユーザ特定部６４０、応答設定部６６０、応答設定情報記憶部６８０、応答情報送信部７００、応答設定情報確認画面生成部７２０、料金情報受信部７４０および料金通知画面生成部７６０を備えて構成されている。なお、車載機１４０には、その付属機器としてモニタ１６０および操作部１８０が接続されている。なお、問い合わせ画面生成部５８０および表示制御部６００は、本発明の第１の問い合わせ部および第２の問い合わせ部に対応する。

無線通信部５００は、入車時に入口用路側機１２０の無線通信部３２０との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う。続いて、無線通信部５００は、入口用路側機１２０の無線通信部３２０との間で入口用路側機１２０および車載機１４０の機器認証を行う。これによって、車載機１４０は、入車時に入口用路側機１２０との間で無線通信を開始することができる。同様に、無線通信部５００は、出車時に出口用路側機２００の無線通信部８２０との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う。続いて、無線通信部５００は、出口用路側機２００の無線通信部８２０との間で出口用路側機２００および車載機１４０の機器認証を行う。これによって、車載機１４０は、出車時に出口用路側機２００との間で無線通信を開始することができる。

カード情報取得部５２０は、車載機１４０の挿入口に挿入されたＩＣカードからそのＩＣカードを特定するカード情報を取得し、当該取得したカード情報をカード情報送信部５４０に出力する。カード情報送信部５４０は、無線通信部５００を介して、カード情報取得部５２０から出力されたカード情報を入口用路側機１２０および出口用路側機２００に送信する。

問い合わせ情報受信部５６０は、無線通信部５００を介して、入口用路側機１２０から送信された問い合わせ情報を受信する。そして、問い合わせ情報受信部５６０は、受信した問い合わせ情報に含まれる問い合わせ内容情報を問い合わせ画面生成部５８０に出力する。また、問い合わせ情報受信部５６０は、問い合わせ情報に含まれる応答待ち時間情報を操作受付部６２０に出力する。また、問い合わせ情報受信部５６０は、問い合わせ情報に含まれる路側機特定情報を応答設定部６６０に出力する。

問い合わせ画面生成部５８０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された問い合わせ内容情報を用いて、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせるための問い合わせ画面を生成する。図２（ａ）には、問い合わせ画面生成部５８０により生成された問い合わせ画面の例を示している。問い合わせ画面の表示枠１０には、問い合わせ内容情報により示される文字列「ＤＳＲＣ車載機での自動決済を行いますか？」の表示が設定される。その他に、問い合わせ画面には、自動決済を行うことを選択するための「ＹＥＳ」、自動決済を行わないことを選択するための「ＮＯ」、次回の問い合わせ時に同じ応答することを選択するための「次回も同じ応答」の各選択キーの表示が設定される。表示制御部６００は、問い合わせ画面生成部５８０により生成された問い合わせ画面をモニタ１６０に表示する。

操作受付部６２０は、操作部１８０を介して、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かの問い合わせ、および、当該問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行うか否かの問い合わせに対するユーザの応答操作を受け付ける。

具体的には、操作受付部６２０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された応答待ち時間情報により示される応答待ち時間以内に、自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けた場合（図２（ａ）に示す問い合わせ画面の例では、操作部１８０を介して「ＹＥＳ」または「ＮＯ」の何れかの選択キーが選択された場合）、応答内容を示す応答情報を応答設定部６６０および応答情報送信部７００に出力する。また、操作受付部６２０は、自動料金支払いサービスを利用するか否かの問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行う旨の応答操作を受け付けた場合（図２（ａ）に示す問い合わせ画面の例では、操作部１８０を介して「ＹＥＳ」または「ＮＯ」の選択キーが選択された後に、「次回も同じ応答」の選択キーが選択された場合）、次回以降も同一の応答を行う旨を応答設定部６６０に通知する。また、操作受付部６２０は、次回以降も同一の応答を行う旨の応答操作を受け付けなかった場合、その旨を応答情報送信部７００に通知する。

また、操作受付部６２０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された応答待ち時間情報により示される応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けなかった場合、その旨を応答設定部６６０に通知する。

また、操作受付部６２０は、操作部１８０を介して、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かの問い合わせに対する応答に関する応答設定情報（後述する）の確認を要求する操作を受け付ける。操作受付部６２０は、応答設定情報の確認を要求する操作を受け付けた場合、その旨を応答設定情報確認画面生成部７２０に通知する。

ユーザ特定部６４０は、車両を運転しているユーザを特定し、当該特定したユーザを示すユーザ特定情報を応答設定部６６０に出力する。ユーザ特定部６４０は、ユーザの特定方法を特に限定するものでなく、様々な手法を適用することが可能である。例えば、ユーザ特定部６４０は、車載機１４０にナビゲーション装置（図示せず）が接続されている場合、次のような方法でユーザを特定することができる。

例えば、ユーザ特定部６４０は、ナビゲーション装置に有線または無線で接続された携帯電話を用いたハンズフリー通話機能が使われている場合に、ナビゲーション装置が携帯電話から取得したユーザ情報を参照することによって、車両を運転しているユーザを特定する。

また、ユーザ特定部６４０は、ナビゲーション装置に現在設定されているユーザプロファイル情報を参照することによって、車両を運転しているユーザを特定するようにしてもよい。ユーザプロファイル情報の設定は、例えば、ユーザが車両に乗車した際に、ユーザ自身が操作部を操作することによって行う。または、運転席のシートに埋設した重量センサで検出した重量をもとに、重量とユーザとの対応関係を記憶したテーブル情報を参照することによって特定したユーザのプロファイル情報を自動的に設定するようにしてもよい。または、車載カメラで撮影した車室内の画像を認識処理することによって特定したユーザのプロファイル情報を自動的に設定するようにしてもよい。

また、ユーザ特定部６４０は、ユーザ毎に異なる運転操作（ハンドル・アクセル・ブレーキ等の操作）のくせから運転しているユーザを推定する機能をナビゲーション装置が備えている場合、当該ナビゲーション装置により推定されたユーザ情報を取得することによって、車両を運転しているユーザを特定するようにしてもよい。

応答設定部６６０は、次回以降も同一の応答を行う旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、問い合わせ情報受信部５６０から出力された路側機特定情報、ユーザ特定部６４０から出力されたユーザ特定情報、および、操作受付部６２０から出力された応答情報を関連付けた応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０に記憶する。

また、応答設定部６６０は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けなかった旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、問い合わせ情報受信部５６０から出力された路側機特定情報とユーザ特定部６４０から出力されたユーザ特定情報とに関連付けられた応答設定情報が応答設定情報記憶部６８０に記憶されているか否かについて判定する。もし、応答設定情報が記憶されている場合には、応答設定部６６０は、当該応答設定情報に含まれる応答情報を応答情報送信部７００に出力する。一方、応答設定情報が記憶されていない場合には、応答設定部６６０は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作がなかった旨を応答情報送信部７００に通知する。

応答情報送信部７００は、次回以降も同一の応答を行う旨の応答操作がなかった旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、無線通信部５００を介して、操作受付部６２０から出力された応答情報を入口用路側機１２０に送信する。

また、応答情報送信部７００は、応答設定部６６０から応答情報が出力された場合、無線通信部５００を介して、当該応答情報を入口用路側機１２０に送信する。また、応答情報送信部７００は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作がなかった旨の通知を応答設定部６６０から受けた場合、無線通信部５００を介して、特定値に「応答なし」を設定した応答情報を入口用路側機１２０に送信する。

応答設定情報確認画面生成部７２０は、応答設定情報の確認を要求する操作を受け付けた旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、応答設定情報記憶部６８０に記憶されている応答設定情報をユーザが確認するための応答設定情報確認画面を生成する。図２（ｂ）には、応答設定情報確認画面生成部７２０により生成された応答設定情報確認画面の例を示している。応答設定情報確認画面の表示枠２０には、応答設定情報に含まれる路側機特定情報により示される「路側機ＩＤ」（図２（ｂ）の例では、「０００１」）の表示が設定される。また、表示枠３０には、応答設定情報に含まれる応答情報により示される「応答内容」（図２（ｂ）の例では、「ＹＥＳ」）の表示が設定される。その他に、応答設定情報確認画面には、表示中の応答設定情報を無効化することを選択するための「初期化」の選択キーの表示が設定される。なお、応答設定情報確認画面には、応答設定情報に含まれるユーザ特定情報の表示が設定されるようにしても良い。表示制御部６００は、応答設定情報確認画面生成部７２０により生成された応答設定情報確認画面をモニタ１６０に表示する。

ここで、操作受付部６２０は、応答設定情報確認画面に応答設定情報が表示されているときに、応答設定情報を無効化する操作（図２（ｂ）に示す応答設定情報確認画面の例では、操作部１８０を介して「初期化」の選択キーを選択する操作）を受け付ける。操作受付部６２０は、応答設定情報を無効化する操作を受け付けた場合、その旨を応答設定部６６０に通知する。応答設定部６６０は、応答設定情報を無効化する操作を受け付けた旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０から削除する。

料金情報受信部７４０は、駐車場から車両が出場する際に、無線通信部５００を介して、出口用路側機２００から送信された駐車場の使用料金を示す料金情報を受信し、当該受信した料金情報を料金通知画面生成部７６０に出力する。

料金通知画面生成部７６０は、料金情報受信部７４０から出力された料金情報に基づいて、駐車場の使用料金をユーザに通知するための料金通知画面を生成する。図２（ｃ）には、料金通知画面生成部７６０により生成された料金通知画面の例を示している。料金通知画面の表示枠４０には、料金情報により示される料金（例えば、５００円）を含む文字列（図２（ｃ）の例では、「料金は、＜５００円＞です」）の表示が設定される。表示制御部６００は、料金通知画面生成部７６０により生成された料金通知画面をモニタ１６０に表示する。

次に、出口用路側機２００の機能構成について説明する。図１に示すように、出口用路側機２００は、進入検知部８００、無線通信部８２０、カード情報受信部８４０、料金計算部８６０、料金情報送信部８８０、応答情報判定部９００、決済情報送信部９２０、手動決済完了検知部９４０および出場ゲート制御部９６０を備えて構成されている。

進入検知部８００は、入口用路側機１２０の通信可能範囲内への車両の進入を検知する。進入検知部８００は、入口用路側機１２０の通信可能範囲内への車両の進入を検知した場合、その旨を無線通信部８２０に通知する。

無線通信部８２０は、進入検知部８００からの通知を受けた場合、車載機１４０の無線通信部５００との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う。続いて、無線通信部８２０は、車載機１４０の無線通信部５００との間で出口用路側機２００および車載機１４０の機器認証を行う。これによって、出口用路側機２００は、車載機１４０との間で無線通信を開始することができる。

カード情報受信部８４０は、無線通信部３２０を介して、車載機１４０から送信されたカード情報を受信し、当該受信したカード情報を料金計算部８６０および応答情報判定部９００に出力する。

料金計算部８６０は、カード情報受信部８４０から出力されたカード情報に関連付けられた入車情報を入口用路側機１２０の入車情報記憶部３６０から取得し、当該取得した入車情報に含まれる時刻情報により示される入車時刻と現在の時刻（駐車場からの車両の出車時刻）との差分時間に基づいて、駐車場の使用料金を計算する。そして、料金計算部８６０は、計算した使用料金を示す料金情報およびカード情報受信部８４０から出力されたカード情報を関連付けた決済情報を決済情報送信部９２０に出力する。また、料金計算部８６０は、計算した使用料金を示す料金情報を料金情報送信部８８０に出力する。料金情報送信部８８０は、無線通信部８２０を介して、料金計算部８６０から出力された料金情報を車載機１４０に送信する。

応答情報判定部９００は、カード情報受信部８４０から出力されたカード情報に関連付けられた応答情報を入口用路側機１２０の応答情報記憶部４２０から取得し、当該取得した応答情報に設定されている特定値が自動料金支払いサービスの利用を希望することを示す「ＹＥＳ」であるか否かについて判定する。もし、応答情報に設定されている特定値が「ＹＥＳ」である場合、応答情報判定部９００は、その旨を決済情報送信部９２０および出場ゲート制御部９６０に通知する。一方、応答情報に設定されている特定値が「ＹＥＳ」でない場合（すなわち、「ＮＯ」または「応答なし」の何れかの特定値が設定されている場合）、応答情報判定部９００は、その旨を手動決済完了検知部９４０に通知する。

決済情報送信部９２０は、応答情報判定部９００からの通知を受けた場合、料金計算部８６０から出力された決済情報を決済サーバ２２０に送信する。手動決済完了検知部９４０は、応答情報判定部９００からの通知を受けた場合、料金支払い機（図示せず）と連携して駐車場の使用料金の手動決済が完了したことを検知する。手動決済完了検知部９４０は、手動決済が完了したことを検知した場合、その旨を出場ゲート制御部９６０に通知する。

出場ゲート制御部９６０は、応答情報判定部９００または手動決済完了検知部９４０からの通知を受けた場合、駐車場の出口付近に設置された出場ゲートを開くように制御することによって駐車場からの車両の出場を許可する。

次に、決済サーバ２２０の機能構成について説明する。図１に示すように、決済サーバ２２０は、決済情報受信部１０００および決済処理部１０２０を備えて構成されている。決済情報受信部１０００は、出口用路側機２００から送信された決済情報を受信し、当該受信した決済情報を決済処理部１０２０に出力する。決済処理部１０２０は、決済情報受信部１０００から出力された決済情報に基づいて、駐車場での自動料金支払いサービスに対応する決済処理を行う。

次に、本実施形態における決済確認応答システム１００の動作を図３〜図５を用いて説明する。図３は、車両が駐車場へ入場する際の決済確認応答システム１００の動作例を示すフローチャートである。まず、入口用路側機１２０の進入検知部３００は、入口用路側機１２０の通信可能範囲内への車両の進入を検知したか否かについて判定する（ステップＳ１００）。もし、車両の進入を検知していないと進入検知部３００にて判定した場合（ステップＳ１００にてＮＯ）、処理はステップＳ１００に遷移する。一方、車両の進入を検知したと進入検知部３００にて判定した場合（ステップＳ１００にてＹＥＳ）、進入検知部３００は、その旨を無線通信部３２０に出力する。

次に、入口用路側機１２０の無線通信部３２０は、進入検知部３００からの通知を受けた場合、車載機１４０の無線通信部５００との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う（ステップＳ１２０）。次に、無線通信部３２０および無線通信部５００は、入口用路側機１２０および車載機１４０の機器認証を行う（ステップＳ１４０）。

次に、車載機１４０のカード情報取得部５２０は、車載機１４０の挿入口に挿入されたＩＣカードからそのＩＣカードを特定するカード情報を取得し、当該取得したカード情報をカード情報送信部５４０に出力する（ステップＳ１６０）。次に、カード情報送信部５４０は、無線通信部５００を介して、カード情報取得部５２０から出力されたカード情報を入口用路側機１２０に送信する（ステップＳ１８０）。そして、入口用路側機１２０のカード情報受信部３４０は、無線通信部３２０を介して、車載機１４０から送信されたカード情報を受信する（ステップＳ２００）。

次に、カード情報受信部３４０は、受信したカード情報と現在の時刻（駐車場への車両の入車時刻）を示す時刻情報とを関連付けた入車情報を入車情報記憶部３６０に記憶するとともに、当該カード情報を応答情報受信部４００に出力する（ステップＳ２２０）。次に、問い合わせ情報送信部３８０は、無線通信部３２０を介して、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせるための問い合わせ情報を車載機１４０に送信する（Ｓ２４０）。そして、車載機１４０の問い合わせ情報受信部５６０は、無線通信部５００を介して、入口用路側機１２０の問い合わせ情報送信部３８０から送信された問い合わせ情報を受信する（ステップＳ２６０）。そして、問い合わせ情報受信部５６０は、受信した問い合わせ情報に含まれる問い合わせ内容情報を問い合わせ画面生成部５８０に出力する。また、問い合わせ情報受信部５６０は、問い合わせ情報に含まれる応答待ち時間情報を操作受付部６２０に出力する。また、問い合わせ情報受信部５６０は、問い合わせ情報に含まれる路側機特定情報を応答設定部６６０に出力する。

次に、問い合わせ画面生成部５８０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された問い合わせ内容情報を用いて、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせるための問い合わせ画面を生成する（ステップＳ２８０）。次に、表示制御部６００は、問い合わせ画面生成部５８０により生成された問い合わせ画面をモニタ１６０に表示する（ステップＳ３００）。

次に、入口用路側機１２０および車載機１４０は、後述する決済確認応答処理（図４のフローチャートを参照）を実行する（ステップＳ３２０）。ステップＳ３２０における決済確認応答処理の終了後、決済確認応答システム１００は図３における処理を終了する。

図４は、図３のステップＳ３２０にて実行される決済確認応答処理の動作例を示すフローチャートである。まず、操作受付部６２０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された応答待ち時間情報により示される応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けたか否かについて判定する（ステップＳ４００）。もし、応答操作を受け付けたと操作受付部６２０にて判定した場合（ステップＳ４００にてＹＥＳ）、操作受付部６２０は、ステップＳ４００における問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行う旨の応答操作を受け付けたか否かについて判定する（ステップＳ４２０）。

もし、次回以降も同一の応答を行う旨の応答操作を受け付けていないと操作受付部６２０にて判定した場合（ステップＳ４２０にてＮＯ）、操作受付部６２０は、応答情報を応答情報送信部７００に出力すると共に、次回以降も同一の応答を行う旨の応答操作を受け付けなかった旨を応答情報送信部７００に通知する。その後、処理はステップＳ４８０に遷移する。一方、次回以降も同一の応答を行う旨の応答操作を受け付けたと操作受付部６２０にて判定した場合（ステップＳ４２０にてＹＥＳ）、ユーザ特定部６４０は、車両を運転しているユーザを特定し、当該特定したユーザを示すユーザ特定情報を応答設定部６６０に出力する（ステップＳ４４０）。

次に、応答設定部６６０は、次回以降も同一の応答を行う旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、問い合わせ情報受信部５６０から出力された路側機特定情報、ユーザ特定部６４０から出力されたユーザ特定情報、および、操作受付部６２０から出力された応答情報を関連付けた応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０に記憶する（ステップＳ４６０）。次に、応答情報送信部７００は、無線通信部５００を介して、操作受付部６２０から出力された応答情報を入口用路側機１２０に送信する（ステップＳ４８０）。その後、処理はステップＳ６２０に遷移する。

問い合わせ情報受信部５６０から出力された応答待ち時間情報により示される応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けていないと操作受付部６２０にて判定した場合（ステップＳ４００にてＮＯ）、ユーザ特定部６４０は、車両を運転するユーザを特定し、当該特定したユーザを示すユーザ特定情報を応答設定部６６０に出力する（ステップＳ５００）。次に、応答設定部６６０は、問い合わせ情報受信部５６０から出力された路側機特定情報とユーザ特定部６４０から出力されたユーザ特定情報とに関連付けられた応答設定情報が応答設定情報記憶部６８０に記憶されているか否かについて判定する（ステップＳ５２０）。

もし、応答設定情報が記憶されていると応答設定部６６０にて判定した場合（ステップＳ５２０にてＹＥＳ）、応答設定部６６０は、当該応答設定情報に含まれる応答情報を応答情報送信部７００に出力する（ステップＳ５４０）。次に、応答情報送信部７００は、無線通信部５００を介して、応答設定部６６０から出力された応答情報を入口用路側機１２０に送信する（ステップＳ５６０）。その後、処理はステップＳ６２０に遷移する。

一方、応答設定情報が記憶されていないと応答設定部６６０にて判定した場合（ステップＳ５２０にてＮＯ）、応答設定部６６０は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けなかった旨を応答情報送信部７００に通知する（ステップＳ５８０）。次に、応答情報送信部７００は、無線通信部５００を介して、特定値に「応答なし」を設定した応答情報を入口用路側機１２０に送信する（ステップＳ６００）。その後、処理はステップＳ６２０に遷移する。

ステップＳ６２０では、応答情報受信部４００は、無線通信部３２０を介して、車載機１４０から送信された応答情報を受信する（ステップＳ６２０）。次に、応答情報受信部４００は、受信した応答情報とカード情報受信部３４０から出力されたカード情報とを関連付けて応答情報記憶部４２０に記憶する（ステップＳ６４０）。ここで、応答情報受信部４００は、応答情報とカード情報とを関連付けて応答情報記憶部４２０に記憶した旨を入場ゲート制御部４４０に通知する。最後に、入場ゲート制御部４４０は、駐車場の入口付近に設置された入場ゲート（図示せず）を開くように制御することによって駐車場への車両の入場を許可する（ステップＳ６６０）。ステップＳ６６０における処理の終了後、決済確認応答システム１００は図４における決済確認応答処理を終了する。

図５は、車両が駐車場から出場する際の決済確認応答システム１００の動作例を示すフローチャートである。まず、出口用路側機２００の進入検知部８００は、出口用路側機２００の通信可能範囲内への車両の進入を検知したか否かについて判定する（ステップＳ７００）。もし、車両の進入を検知していないと進入検知部８００にて判定した場合（ステップＳ７００にてＮＯ）、処理はステップＳ７００に遷移する。一方、車両の進入を検知したと進入検知部８００にて判定した場合（ステップＳ７００にてＹＥＳ）、進入検知部８００は、その旨を無線通信部８２０に出力する。

次に、出口用路側機２００の無線通信部８２０は、進入検知部８００からの通知を受けた場合、車載機１４０の無線通信部５００との間でＤＳＲＣ通信方式による無線通信接続の確立処理を行う（ステップＳ７２０）。次に、無線通信部８２０および無線通信部５００は、出口用路側機２００および車載機１４０の機器認証を行う（ステップＳ７４０）。

次に、車載機１４０のカード情報取得部５２０は、車載機１４０の挿入口に挿入されたＩＣカードからそのＩＣカードを特定するカード情報を取得し、当該取得したカード情報をカード情報送信部５４０に出力する（ステップＳ７６０）。次に、カード情報送信部５４０は、無線通信部５００を介して、カード情報取得部５２０から出力されたカード情報を出口用路側機２００に送信する（ステップＳ７８０）。そして、カード情報受信部８４０は、無線通信部８２０を介して、車載機１４０から送信されたカード情報を受信する（ステップＳ８００）。

次に、料金計算部８６０は、カード情報受信部８４０から出力されたカード情報に関連付けられた入車情報を入口用路側機１２０の入車情報記憶部３６０から取得し、当該取得した入車情報に含まれる時刻情報により示される入車時刻と現在の時刻（駐車場からの車両の出車時刻）との差分時間に基づいて、駐車場の使用料金を計算する（ステップＳ８２０）。そして、料金計算部８６０は、計算した使用料金を示す料金情報およびカード情報受信部８４０から出力されたカード情報を関連付けた決済情報を決済情報送信部９２０に出力する。また、料金計算部８６０は、計算した使用料金を示す料金情報を料金情報送信部８８０に出力する。

次に、料金情報送信部８８０は、無線通信部８２０を介して、料金計算部８６０から出力された料金情報を車載機１４０に送信する（ステップＳ８４０）。そして、料金情報受信部７４０は、無線通信部５００を介して、出口用路側機２００から送信された料金情報を受信し、当該受信した料金情報を料金通知画面生成部７６０に出力する（ステップＳ８６０）。

次に、料金通知画面生成部７６０は、料金情報受信部７４０から出力された料金情報に基づいて、駐車場の使用料金をユーザに通知するための料金通知画面を生成する（ステップＳ８８０）。次に、表示制御部６００は、料金通知画面生成部７６０により生成された料金通知画面をモニタ１６０に表示する（ステップＳ９００）。

次に、応答情報判定部９００は、カード情報受信部８４０から出力されたカード情報に関連付けられた応答情報を入口用路側機１２０の応答情報記憶部４２０から取得し、当該取得した応答情報に設定されている特定値が自動料金支払いサービスの利用を希望することを示す「ＹＥＳ」であるか否かについて判定する（ステップＳ９２０）。もし、応答情報に設定されている特定値が「ＹＥＳ」であると応答情報判定部９００にて判定した場合（ステップＳ９２０にてＹＥＳ）、応答情報判定部９００は、その旨を決済情報送信部９２０および出場ゲート制御部９６０に通知する。

次に、決済情報送信部９２０は、応答情報判定部９００からの通知を受けた場合、料金計算部８６０から出力された決済情報を決済サーバ２２０に送信する（ステップＳ９４０）。その後、処理はステップＳ１０２０に遷移する。そして、決済サーバ２２０の決済情報受信部１０００は、出口用路側機２００から送信された決済情報を受信し、当該受信した決済情報を決済処理部１０２０に出力する（ステップＳ９６０）。次に、決済処理部１０２０は、決済情報受信部１０００から出力された決済情報に基づいて、駐車場での自動料金支払いサービスに対応する決済処理を行う（ステップＳ９８０）。

一方、応答情報に設定されている特定値が「ＹＥＳ」でない（すなわち、「ＮＯ」または「応答なし」の何れかの特定値が設定されている場合）と応答情報判定部９００にて判定した場合（ステップＳ９２０にてＮＯ）、応答情報判定部９００は、その旨を手動決済完了検知部９４０に通知する。次に、手動決済完了検知部９４０は、応答情報判定部９００からの通知を受けた場合、料金支払い機（図示せず）と連携して駐車場の使用料金の手動決済が完了したことを検知したか否かについて判定する（ステップＳ１０００）。

もし、手動決済が完了したことを検知していないと手動決済完了検知部９４０にて判定した場合（ステップＳ１０００にてＮＯ）、処理はステップＳ１０００に遷移する。一方、手動決済が完了したことを検知したと手動決済完了検知部９４０にて判定した場合（ステップＳ１０００にてＹＥＳ）、その旨を出場ゲート制御部９６０に通知する。その後、処理はステップＳ１０２０に遷移する。

最後に、ステップＳ１０２０では、出場ゲート制御部９６０は、応答情報判定部９００または手動決済完了検知部９４０からの通知を受けた場合、駐車場の出口付近に設置された出場ゲートを開くように制御することによって駐車場からの車両の出場を許可する。ステップＳ１０２０における処理の終了後、決済確認応答システム１００は図５における処理を終了する。

以上詳しく説明したように、本実施形態では、駐車場での自動料金支払いサービスの利用を希望するかについてユーザに問い合わせる場合、その問い合わせに対する応答と同一の応答を次回以降も行うかについても問い合わせ、同一の応答を行う旨の応答があったときには、当該同一の応答内容を示す応答情報を含む情報を応答設定情報として設定する。そして、駐車場での自動料金支払いサービスの利用を希望するかの次回以降の問い合わせの際に、応答設定情報が設定されている場合、応答待ち時間情報により示される応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けなかったとき、当該応答設定情報に含まれる応答情報を入口用路側機１２０に対して送信するようにしている。以上より、過去に利用したことのある駐車場において毎回カード決済をすることが運転者の心中で確定している場合に、毎回同じ操作をしなくても、入口用路側機１２０からのカード決済の意思確認に応答することができる。

なお、本実施形態では、入口用路側機１２０により指定された応答待ち時間（例えば、１０秒）以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を操作受付部６２０が受け付けなかった場合、応答設定情報が設定されているとき、当該応答設定情報に含まれる応答情報を入口用路側機１２０に対して送信する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、問い合わせが行われてから応答待ち時間（例えば、１０秒）より短い所定時間（例えば、３秒）の間に応答がなかった場合、応答設定情報が設定されているとき、応答情報を入口用路側機１２０に対して送信するようにしても良い。このようによれば、過去に利用したことのある駐車場において毎回カード決済をする（またはカード決済をしない）ことがユーザの心中で確定している場合に、入口用路側機１２０から指定された応答待ち時間が過ぎるのを不必要に待つことなく、入口用路側機１２０に対して応答情報を送信することができる。したがって、車両はスムーズに駐車場へ入場することができる。

ここで、問い合わせが行われてから所定時間（例えば、３秒）の間に応答がなかったとしても、応答設定情報が設定されていない場合には、応答待ち時間（例えば、１０秒）に至るまで応答の受付を継続して行うようにしても良い。応答待ち時間に至るまでの間に応答があった場合、応答情報送信部７００は、無線通信部５００を介して、操作受付部６２０から出力された応答情報を入口用路側機１２０に送信する。また、問い合わせが行われてから応答待ち時間の間に応答がなかった場合、応答設定部６６０は、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する（または利用しない）旨の応答操作を受け付けなかった旨を応答情報送信部７００に通知する。そして、応答情報送信部７００は、無線通信部５００を介して、特定値に「応答なし」を設定した応答情報を入口用路側機１２０に送信する。このようにすれば、応答設定情報が設定されている場合はスピーディーに応答情報を送信して車両がスムーズに駐車場へ入場できるようにするとともに、応答設定情報が設定されていない場合はユーザが余裕を持って応答操作を行うことができるようにすることが可能となる。

また、本実施形態では、応答設定部６６０が、次回以降も同一の応答を行う旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合、応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０に記憶する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、応答設定部６６０は、次回以降も同一の応答を行う旨の通知を操作受付部６２０から受けた場合に代えて、同一の入口用路側機１２０（路側機特定情報から特定される）からの問い合わせに対して同一のユーザが所定回数（例えば、３回）以上連続して同一の応答を行った場合に、応答設定情報を応答設定情報記憶部６８０に記憶するようにしても良い。

また、本実施形態では、駐車場での自動料金支払いサービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせる前に、カード情報送信部５４０が、無線通信部５００を介して、カード情報取得部５２０から出力されたカード情報を入口用路側機１２０に送信する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する旨の応答操作がされた場合と、応答設定情報に基づいて、駐車場での自動料金支払いサービスを利用する旨の応答情報を送信する場合とに限って、カード情報を入口用路側機１２０に送信するようにしても良い。この場合、応答待ち時間以内に、駐車場での自動料金支払いサービスを利用しない旨の応答操作がされた場合、応答設定情報に基づいて、駐車場での自動料金支払いサービスを利用しない旨の応答情報が送信された場合、または、何の応答操作もされなかった場合には、カード情報を入口用路側機１２０に送信しない。つまり、駐車場の入口に設置された発券機（図示せず）から発行された駐車券をユーザが受け取った後、車両は入庫することとなる。

また、本実施形態では、ユーザ特定部６４０が、様々な手法により車両を運転しているユーザを特定する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ユーザ特定部６４０は、車両を運転しているユーザを特定するための情報としてカード情報を使用しても良い。

また、本実施形態では、駐車場での自動料金支払いサービスを実現するシステムに決済確認応答システム１００を適用する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ガソリンスタンド、ドライブスルー、情報ステーション（有料コンテンツ販売）などでの自動料金支払いサービスを実現するシステムに決済確認応答システム１００を適用するようにしても良い。

その他、上記本実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１００ 決済確認応答システム
１２０ 入口用路側機
５００ 無線通信部
５８０ 問い合わせ画面生成部
６００ 表示制御部
６６０ 応答設定部
７００ 応答情報送信部

Claims (4)

1. カードを用いて無線通信による決済サービスの利用が可能な施設に設けられた路側機との間で狭域無線通信を実行する無線通信部と、
   前記無線通信部による前記路側機との間の狭域無線通信の確立後に、前記決済サービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせる第１の問い合わせ部と、
   前記第１の問い合わせ部による問い合わせに対する応答があった場合、その応答と同一の応答を次回以降も行うか否かについて前記ユーザに問い合わせる第２の問い合わせ部と、
   前記第２の問い合わせ部による問い合わせに対して、前記第１の問い合わせ部に対する応答と同一の応答を次回以降も行う旨の応答があった場合、前記ユーザを特定するユーザ特定情報、前記路側機を特定する路側機特定情報および前記第１の問い合わせ部による問い合わせに対する応答の内容を示す応答情報を含む情報を応答設定情報として設定する応答設定部と、
   前記第１の問い合わせ部によるユーザに対する問い合わせが行われてから所定時間内に応答がなかった場合、当該ユーザを特定する前記ユーザ特定情報および当該問い合わせの前に前記無線通信部との間で狭域無線通信の確立を行った路側機を特定する前記路側機特定情報を含む前記応答設定情報が設定されているとき、前記無線通信部による狭域無線通信を介して当該応答設定情報に含まれる応答情報を前記路側機に対して送信する応答情報送信部とを備えたことを特徴とする決済確認応答システム。
2. 請求項１に記載の決済確認応答システムにおいて、
   前記応答情報送信部は、前記第１の問い合わせ部により前記決済サービスを利用するか否かについて問い合わせがあり、かつ、その問い合わせが行われてから当該問い合わせの応答待ち時間より短い前記所定時間の間に応答がなかった場合、前記応答設定情報が設定されているとき、前記無線通信部による狭域無線通信を介して当該応答設定情報に含まれる前記応答情報を前記路側機に対して送信することを特徴とする決済確認応答システム。
3. 請求項１に記載の決済確認応答システムにおいて、
   前記応答設定部は、前記第２の問い合わせ部による問い合わせに対して前記第１の問い合わせ部に対する応答と同一の応答を次回以降も行う旨の応答があった場合に代えて、同一の前記路側機との間で狭域無線通信を実行する際、前記第１の問い合わせ部による前記ユーザへの問い合わせに対して同一のユーザから所定回数以上連続して同一の応答がされた場合に、前記応答設定情報を設定することを特徴とする決済確認応答システム。
4. カードを用いて無線通信による決済サービスの利用が可能な施設に設けられた路側機との間の狭域無線通信の確立後に、前記決済サービスを利用するか否かについてユーザに問い合わせる第１のステップと、
   前記第１のステップによる問い合わせに対する応答があった場合、その応答と同一の応答を次回以降も行うか否かについて前記ユーザに問い合わせる第２のステップと、
   前記第２のステップによる問い合わせに対して、前記第１のステップに対する応答と同一の応答を次回以降も行う旨の応答があった場合、前記第１のステップによる問い合わせに対する応答の内容を示す応答情報を含む情報を応答設定情報として設定する第３のステップと、
   前記第１のステップによるユーザに対する問い合わせが行われてから所定時間内に応答がなかった場合、当該ユーザを特定する前記ユーザ特定情報および当該問い合わせの前に前記無線通信部との間で狭域無線通信の確立を行った路側機を特定する前記路側機特定情報を含む前記応答設定情報が設定されているとき、前記無線通信部による狭域無線通信を介して当該応答設定情報に含まれる応答情報を前記路側機に対して送信する第４のステップとを有することを特徴とする決済確認応答方法。