CN111832943A - 硬件设备故障管理方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

硬件设备故障管理方法、装置、电子设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种硬件设备故障管理方法、装置、电子设备及存储介质。该硬件设备故障管理方法，包括：获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端以及所述故障维护公司的管理终端。

Description

硬件设备故障管理方法、装置、电子设备及存储介质
技术领域
本申请涉及计算机网络技术领域，具体而言，涉及一种硬件设备故障 管理方法、装置、电子设备及存储介。
背景技术
当前对服务器的运维管理方法是通过机房管理员在巡检过程中发现有 硬件故障报警，然后通过资源表确认服务器应用归属厂家之后，排查故障， 报修等。管理员需要定时查询上报故障是否已经完成修复，或者下线处理。 完成故障处理之后才能正常使用，随时设备数量增多，运维需求量增大， 上述方案中需要大量的人力来完成***的运维，成本较高，并且人工监控 无法对故障及时响应，运维效率较低。
针对上述问题，目前尚未有有效的技术解决方案。
发明内容
本申请实施例的目的在于提供一种硬件设备故障管理方法、装置、电 子设备及存储介，可以提高效率。
第一方面，本申请实施例提供了一种硬件设备故障管理方法，用于对 机房的多个硬件设备进行故障管理，所述多个硬件设备至少包括：至少一 个服务器、交换机、存储器、供电装置；所述方法包括以下步骤：
获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；
根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以 及故障时间；
根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司 名称；
根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选 取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维护人员 对应的客户端；
判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对 应的故障维护完成反馈；
若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端 以及所述故障维护公司的管理终端。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理方法中，所述故障 信息包括故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识； 而所述根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识 以及故障时间，包括：
从所述故障信息中获取发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时 间；
将所述故障信息中的运行参数信息输入预先训练的目标神经网络模型 以获取发送故障的硬件设备的故障类型。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理方法中，所述方法 还包括以下步骤：
获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多个训练样本，每一训练 样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的故障类型；
根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练，以得到目标神 经网络模型。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理方法中，所述根据 发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称，包 括：
根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取所述硬件设备的品牌信息；
根据所述硬件设备的品牌信息选取对应的故障维护公司的公司名称。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理方法中，所述根据 所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的 目标维护人员，包括：
根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选 取对应的多个待选维护人员；
根据每一所述待选维护人员的工作排期信息从所述多个待选维护人员 选出目标维护人员。
第二方面，本申请实施例还提供了一种硬件设备故障管理装置，用于 对机房的多个硬件设备进行故障管理，所述多个硬件设备至少包括：至少 一个服务器、交换机、存储器、供电装置；所述装置包括：
第一获取模块，用于获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；
第二获取模块，用于根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬 件设备的硬件标识以及故障时间；
第三获取模块，用于根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的 故障维护公司的公司名称；
发送模块，用于根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人 员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所 述目标维护人员对应的客户端；
判断模块，用于判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡 检终端上传的对应的故障维护完成反馈；
提醒模块，用于若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送 至所述巡检终端以及所述故障维护公司的管理终端。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理装置中，所述故障 信息包括故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识； 而所述第二获取模块，包括：
第一获取单元，用于从所述故障信息中获取发生故障的硬件设备的硬 件标识以及故障时间；
第二获取单元，用于将所述故障信息中的运行参数信息输入预先训练 的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件设备的故障类型。
可选地，在本申请实施例所述的硬件设备故障管理装置中，还包括：
第四获取模块，用于获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多个 训练样本，每一训练样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的故 障类型；
训练模块，用于根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练， 以得到目标神经网络模型。
第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器以及存储器， 所述存储器存储有计算机可读取指令，当所述计算机可读取指令由所述处 理器执行时，运行如上述第一方面提供的所述方法中的步骤。
第四方面，本申请实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序， 所述计算机程序被处理器执行时运行如上述第一方面提供的所述方法中的 步骤。
由上可知，本申请实施例提供的硬件设备故障管理方法通过获取巡检 终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信息获取故障类型、发生 故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根据发生故障的硬件设备的硬 件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；根据所述故障类型从对应所 述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送 对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；判断在距离所述 故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反 馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端 以及所述故障维护公司的管理终端；从而实现对机房硬件故障的管理，可 以提高效率，避免无法及时响应。
本申请的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说 明书中变得显而易见，或者通过实施本申请实施例了解。本申请的目的和 其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的 结构来实现和获得。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例 中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请 的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人 员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相 关的附图。
图1为本申请实施例提供的硬件设备故障管理方法的一种流程图。
图2为本申请实施例提供的硬件设备故障管理装置的第一种结构示意 图。
图3为本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行 清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例， 而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组 件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本 申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅 仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护 的范围。
应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一 旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步 定义和解释。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分 描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
请参照图1，图1是本本申请一些实施例中的一种硬件设备故障管理方 法的流程图，该硬件设备故障管理方法用于对机房的多个硬件设备进行故 障管理，所述多个硬件设备至少包括：至少一个服务器、交换机、存储器、 供电装置。该硬件设备故障管理方法包括以下步骤：
S101、获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息。
S102、根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件 标识以及故障时间。
S103、根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司 的公司名称。
S104、根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列 表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维 护人员对应的客户端。
S105、判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上 传的对应的故障维护完成反馈。
S106、若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡 检终端以及所述故障维护公司的管理终端。
其中，在该步骤S101中，该巡检设备可以为手机或者PAD，当然，也 可以为具有专门功能接口的专业巡检终端。其中，该故障信息可以通过将 对应硬件设备与该巡检设备连接，从而获取得到，也可以是基于巡检人员 根据经验手动填写的这些硬件设备的故障信息。该故障信息包括但是不限 于：故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识。
其中，在该步骤S102中，可以从所述故障信息中获取发生故障的硬件 设备的硬件标识以及故障时间；然后，将所述故障信息中的运行参数信息 输入预先训练的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件设备的故障类 型。当然，可以理解地，也可以由巡检人员直接判断故障类型并添加在故 障信息中。
在一些实施例中，该硬件设备故障管理方法还包括模型训练步骤，该 模型训练模组包括：S1021、获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多 个训练样本，每一训练样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的 故障类型；S1022、根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练， 以得到目标神经网络模型。其中，针对不同类型的硬件设备需要单独进行 目标神经网络模型的训练。
其中，在该步骤S103中，不同的硬件设备是不同的品牌，而不同品牌 的硬件设备又需要选择合适的故障维护公司来处理。在一些实施例中，该 步骤S103包括以下子步骤：S1031、根据发生故障的硬件设备的硬件标识 获取所述硬件设备的品牌信息；S1032、根据所述硬件设备的品牌信息选取 对应的故障维护公司的公司名称。其中，在该步骤S1031中，预先建立了 硬件标识与硬件品牌的映射关系表，直接根据硬件标识即可查询得到对应 的品牌。其中，在该步骤S1032中，在选取故障维护公司时，可以对可供 选择的故障维护公司进行排名，选择排名靠前的故障维护公司进行处理。 其中，排名依据可以采用用户评分或者故障维护及时度来进行排名。
其中，在该步骤S104中，可以基于每个维护人员的工作量以及评分度 来进行选取，当然，其并不限于此。
在一些实施例中，该步骤S104包括以下步骤：S1041、根据所述故障 类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的多个待选 维护人员；S1042、根据每一所述待选维护人员的工作排期信息从所述多个 待选维护人员选出目标维护人员。根据该工作排期信息可以选取能够最快 上门提供维护服务的人。
其中，在该步骤S105中，当然，在执行该步骤之前需要确定对应的目 标维护人员已经接受委托或者接受维护请求。
其中，在该步骤S106中，如果规定时间内没有完成维护，则向对应的 故障维护公司发出提醒，让该故障维护公司重新进行推进任务。
由上可知，本申请实施例提供的硬件设备故障管理方法通过获取巡检 终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信息获取故障类型、发生 故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根据发生故障的硬件设备的硬 件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；根据所述故障类型从对应所 述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送 对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；判断在距离所述 故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反 馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端 以及所述故障维护公司的管理终端；从而实现对机房硬件故障的管理，可 以提高效率，避免无法及时响应。
请参照图2，图2是本申请一些实施例中的一种硬件设备故障管理装置 的结构示意图，用于对机房的多个硬件设备进行故障管理，所述多个硬件 设备至少包括：至少一个服务器、交换机、存储器、供电装置；硬件设备 故障管理装置，包括：第一获取模块201、第二获取模块202、第三获取模 块203、发送模块204、判断模块205以及提醒模块206。
其中，该第一获取模块201用于获取巡检终端上传的硬件设备的故障 信息；该巡检设备可以为手机或者PAD，当然，也可以为具有专门功能接 口的专业巡检终端。其中，该故障信息可以通过将对应硬件设备与该巡检 设备连接，从而获取得到，也可以是基于巡检人员根据经验手动填写的这 些硬件设备的故障信息。该故障信息包括但是不限于：故障时间、故障设 备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识。
其中，该第二获取模块202用于根据所述故障信息获取故障类型、发 生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；可以从所述故障信息中获取 发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；然后，将所述故障信息中 的运行参数信息输入预先训练的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件 设备的故障类型。当然，可以理解地，也可以由巡检人员直接判断故障类 型并添加在故障信息中。故障信息包括故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识；而所述第二获取模块，包括：第一获取单元， 用于从所述故障信息中获取发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时 间；第二获取单元，用于将所述故障信息中的运行参数信息输入预先训练 的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件设备的故障类型。可选地，在 本申请实施例所述的硬件设备故障管理装置中，还包括：第四获取模块， 用于获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多个训练样本，每一训练 样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的故障类型；训练模块， 用于根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练，以得到目标神 经网络模型。
其中，该第三获取模块203用于根据发生故障的硬件设备的硬件标识 获取对应的故障维护公司的公司名称。
其中，该发送模块204用于根据所述故障类型从对应所述故障维护公 司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维 护请求至所述目标维护人员对应的客户端。
其中，该判断模块205用于判断在距离所述故障时间的预设时间内是 否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反馈。
其中，该提醒模块206用于若未收到，则生成提醒信息，并将所述提 醒信息发送至所述巡检终端以及所述故障维护公司的管理终端。
如果规定时间内没有完成维护，则向对应的故障维护公司发出提醒， 让该故障维护公司重新进行推进任务。
由上可知，本申请实施例提供的硬件设备故障管理装置通过获取巡检 终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信息获取故障类型、发生 故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根据发生故障的硬件设备的硬 件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；根据所述故障类型从对应所 述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送 对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；判断在距离所述 故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反 馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端 以及所述故障维护公司的管理终端；从而实现对机房硬件故障的管理，可 以提高效率，避免无法及时响应。
请参照图3，图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示 意图，本申请提供一种电子设备3，包括：处理器301和存储器302， 处理器301和存储器302通过通信总线303和/或其他形式的连接机 构(未标出)互连并相互通讯，存储器302存储有处理器301可执行的计算机程序，当计算设备运行时，处理器301执行该计算机程序， 以执行时执行上述实施例的任一可选的实现方式中的方法，以实现以 下功能：获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信 息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根 据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司 名称；根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列 表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目 标维护人员对应的客户端；判断在距离所述故障时间的预设时间内是 否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端以及所述故障维 护公司的管理终端。
本申请实施例提供一种存储介质，所述计算机程序被处理器执行时， 执行上述实施例的任一可选的实现方式中的方法，以实现以下功能：获取 巡检终端上传的硬件设备的故障信息；根据所述故障信息获取故障类型、 发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；根据发生故障的硬件设备 的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；根据所述故障类型从对 应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；判断在距离 所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完 成反馈；若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检 终端以及所述故障维护公司的管理终端。其中，存储介质可以由任何类型 的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储 器(Static Random Access Memory,简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory,简称EEPROM)， 可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory,简称 EPROM)，可编程只读存储器(Programmable Red-Only Memory,简称 PROM)，只读存储器(Read-Only Memory,简称ROM)，磁存储器，快闪 存储器，磁盘或光盘。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以 通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如， 所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划 分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***， 或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦 合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦 合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
另外，作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的， 作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地 方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的 部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
再者，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个 独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集 成形成一个独立的部分。
在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或 者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或 操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。
以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围， 对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请 的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本 申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种硬件设备故障管理方法，用于对机房的多个硬件设备进行故障管理，所述多个硬件设备至少包括：至少一个服务器、交换机、存储器、供电装置；其特征在于，所述方法包括以下步骤：
获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；
根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；
根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；
根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；
判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反馈；
若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端以及所述故障维护公司的管理终端。
2.根据权利要求1所述的硬件设备故障管理方法，其特征在于，所述故障信息包括故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识；而所述根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间，包括：
从所述故障信息中获取发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；
将所述故障信息中的运行参数信息输入预先训练的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件设备的故障类型。
3.根据权利要求1所述的硬件设备故障管理方法，其特征在于，所述方法还包括以下步骤：
获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多个训练样本，每一训练样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的故障类型；
根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练，以得到目标神经网络模型。
4.根据权利要求1所述的硬件设备故障管理方法，其特征在于，所述根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称，包括：
根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取所述硬件设备的品牌信息；
根据所述硬件设备的品牌信息选取对应的故障维护公司的公司名称。
5.根据权利要求1所述的硬件设备故障管理方法，其特征在于，所述根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，包括：
根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的多个待选维护人员；
根据每一所述待选维护人员的工作排期信息从所述多个待选维护人员选出目标维护人员。
6.一种硬件设备故障管理装置，用于对机房的多个硬件设备进行故障管理，所述多个硬件设备至少包括：至少一个服务器、交换机、存储器、供电装置；其特征在于，所述装置包括：
第一获取模块，用于获取巡检终端上传的硬件设备的故障信息；
第二获取模块，用于根据所述故障信息获取故障类型、发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；
第三获取模块，用于根据发生故障的硬件设备的硬件标识获取对应的故障维护公司的公司名称；
发送模块，用于根据所述故障类型从对应所述故障维护公司的维护人员名单列表中选取对应的目标维护人员，并发送对应的故障维护请求至所述目标维护人员对应的客户端；
判断模块，用于判断在距离所述故障时间的预设时间内是否接收到巡检终端上传的对应的故障维护完成反馈；
提醒模块，用于若未收到，则生成提醒信息，并将所述提醒信息发送至所述巡检终端以及所述故障维护公司的管理终端。
7.根据权利要求6所述的硬件设备故障管理装置，其特征在于，所述故障信息包括故障时间、故障设备的运行参数信息以及故障设备的硬件标识；而所述第二获取模块，包括：
第一获取单元，用于从所述故障信息中获取发生故障的硬件设备的硬件标识以及故障时间；
第二获取单元，用于将所述故障信息中的运行参数信息输入预先训练的目标神经网络模型以获取发送故障的硬件设备的故障类型。
8.根据权利要求6所述的硬件设备故障管理装置，其特征在于还包括：
第四获取模块，用于获取训练样本集，每一所述训练样本集包括多个训练样本，每一训练样本包括对应硬件设备的多组运行参数以及对应的故障类型；
训练模块，用于根据所述多个训练样本对预设神经网络模型进行训练，以得到目标神经网络模型。
9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器以及存储器，所述存储器存储有计算机可读取指令，当所述计算机可读取指令由所述处理器执行时，运行如权利要求1-5任一所述方法中的步骤。
10.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时运行如权利要求1-5任一所述方法中的步骤。
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