CN111277641A - 停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质 Download PDF

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CN111277641A CN202010055179.6A CN202010055179A CN111277641A CN 111277641 A CN111277641 A CN 111277641A CN 202010055179 A CN202010055179 A CN 202010055179A CN 111277641 A CN111277641 A CN 111277641A
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张雨
郑学青
王德辉
张栩华
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Abstract

本申请涉及一种停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户；向各目标用电客户发送停电消息。本申请实施例中，通过故障设备和目标设备可以准确地确定出受到停电事件影响的目标用电客户，避免发生目标用电客户的遗漏或错判，并向目标用电客户发送停电消息，这样目标用电客户可以及时地获知停电消息，以做好应对准备，降低停电事件带来的负面影响。

Description

停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质
技术领域
本申请涉及电力技术领域，特别是涉及一种停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术
目前，电在人们的生产经营活动中占据了重要的作用，发生停电事件时，会给人们的生产经营活动带来影响。
其中，发电企业生产电之后，通过电力主线将电输送给用电客户。电力主线上设置有分段开关，分段开关用于将电输送到不同的电力支线上，每个电力支线上可以设置有变压器，通过变压器调节电压后，将电输送给用电客户。
当某一变压器控制的电力支线上的设备发生故障时，检修人员需要将该变压器对应的分段开关关闭，然后进行检修。此时，该分段开关控制的其他电力支线上的变压器对应的用电客户都需要停电，这样会给用电客户的生产经营活动带来影响。
如何降低停电事件对用电客户的生产经营活动带来的影响是本领域技术人员的重点研究问题。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够及时地将停电消息通知给用电客户的停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质。
一种停电事件通知方法，该方法包括：
当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；向各目标用电客户发送停电消息。
在其中一个实施例中，向各目标用电客户发送停电消息之前，该方法还包括：
获取停电消息的消息模板；
获取各目标用电客户的档案信息；
根据各目标用电客户的档案信息对消息模板进行填充，生成停电消息。
在其中一个实施例中，向各目标用电客户发送停电消息，包括：
获取各目标用电客户的用户等级；
根据各目标用电客户的用户等级确定各目标用电客户对应的停电消息的发送顺序；
根据发送顺序向各目标用电客户发送停电消息。
在其中一个实施例中，该方法还包括：
根据故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员，设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系；
向各维修人员发送停电维修消息，停电维修消息用于指示各维修人员对故障设备进行检修。
在其中一个实施例中，向各维修人员发送停电维修消息之前，该方法还包括：
获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度；
根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度生成停电维修消息。
在其中一个实施例中，向各维修人员发送停电维修消息之前，该方法还包括：
获取停电维修消息的消息模板；
获取各维修人员的身份信息；
根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各维修人员的身份信息对消息模板进行填充，生成停电维修消息。
在其中一个实施例中，获取停电维修消息的消息模板，包括：
获取各目标用电客户的用户等级；
当各目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
一种停电事件通知装置，该装置包括：
设备确定模块，用于当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
目标用电客户确定模块，用于根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
消息发送模块，用于向各目标用电客户发送停电消息。
一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
向各目标用电客户发送停电消息。
一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
向各目标用电客户发送停电消息。
上述停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质，通过当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；向各目标用电客户发送停电消息。本申请实施例中，通过故障设备和目标设备可以准确地确定出受到停电事件影响的目标用电客户，避免发生目标用电客户的遗漏或错判，并向目标用电客户发送停电消息，这样目标用电客户可以及时地获知停电消息，以做好应对准备，降低停电事件带来的负面影响。
附图说明
图1为一个实施例中停电事件通知方法的应用环境图；
图2为一个实施例中停电事件通知方法的流程示意图；
图3为一个实施例中生成停电消息的流程示意图；
图4为一个实施例中发送停电消息的流程示意图；
图5为另一个实施例中停电事件通知方法的流程示意图；
图6为一个实施例中生成停电维修消息的流程示意图；
图7为一个实施例中获取停电维修消息的消息模板的流程示意图；
图8为一个实施例中停电事件通知装置的结构框图；
图9为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
随着信息技术的发展，以及各类智能终端的应用普及，供电企业建设了多种服务渠道为用电客户提供服务。其中，停电事件的通知就是非常重要的一项服务。用电客户及时获知停电消息，可以针对停电事件提早做好准备，以将停电事件造成的负面影响降低至最低。
目前，供电企业提供的停电通知服务的执行过程主要是：依靠人工进行停电事件监控，当发生停电事件后，由人工对停电影响区域内的用电客户发送停电消息。
然而，由于人工的效率较低，且人工处理容易出现遗漏和错误，导致部分停电影响区域的用电客户没有接收到停电消息，而其他非停电影响区域的用电客户错误地接收到了停电消息，给用电客户带来较大的经济损失。
本申请实施例提供一种停电事件通知方法、装置、计算机设备和存储介质，通过当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；向各目标用电客户发送停电消息。本申请实施例中，通过故障设备和目标设备可以准确地确定出受到停电事件影响的目标用电客户，避免发生目标用电客户的遗漏或错判，并向目标用电客户发送停电消息，这样目标用电客户可以及时地获知停电消息，以做好应对准备，降低停电事件带来的负面影响。
下面，将对本申请实施例提供的停电事件通知方法所涉及到的实施环境进行简要说明。
图1为本申请实施例提供的一种实施环境的示意图。如图1所示，该实施环境可以仅包括服务器101、监测设备102。监测设备102可以实时采集各个变压器的供电电压，并将采集到的供电电压通过有线或者无线的方式发送给服务器101，服务器101根据采集到的供电电压判断变压器是否发生停电事件。
服务器101可以维护设备关联关系数据库、设备与用电客户关联关系数据、消息模板数据库、用电客户的档案信息数据库、设备与维修班组关联关系数据库和维修人员身份信息数据库等。
其中，设备关联关系数据库中存储有多个设备之间的线路连接关系。
设备与用电客户关联关系数据中存储有多个设备以及各个设备与其控制的用电客户之间的对应关系。
消息模板数据库中存储有停电消息的消息模板、停电维修消息的消息模板以及与不同目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
用电客户的档案信息数据库中存储有所有用电客户的档案信息，用电客户的档案信息包括用电客户的名称、地址、联系方式、用电客户的用户等级等。
设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修班组之间的对应关系。
维修人员身份信息数据库中存储有供电企业的所有维修人员的身份信息，维修人员的身份信息可以是维修人员的姓名、联系方式、工号等。
服务器可以基于上述多种数据库中存储的数据执行本申请实施例提供的停电事件通知方法。
请参考图2，其示出了本申请实施例提供的一种停电事件通知方法的流程图，该停电事件通知方法可以应用于上文所述的实施环境中的服务器中。如图2所示，该停电事件通知方法可以包括以下步骤：
步骤201，当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备。
本申请实施例中，故障设备是指发生停电事件的电力支线上的特定的电力设备，可选的，该特定的电力设备可以是指变压器。当多条电力支线上均发生停电事件时，故障设备可以是指每条电力支线上的特定的电力设备，即故障设备的数量可以是一个也可以是多个，故障设备的数量并不影响其处理程序。
本申请实施例中，当停电事件发生时，服务器确定停电事件所涉及的故障设备的过程可以是：
监测设备可以实时采集各个变压器的供电电压，并将采集到的供电电压发送给服务器，服务器根据采集到的供电电压判断变压器是否发生停电事件。当变压器的供电电压异常时，确定发生停电事件。此时，可以将变压器确定为故障设备。
需要说明的是，由于造成电压异常的原因可能有多种，例如电力线路超载、其他电力设备漏电等等。仅仅通过自动监测并不能很好地确定实际发生故障的电力设备。而供电企业为了便于管理，在本申请实施例中，当某一电力支线上发生停电事件时，默认将该电力支线上的特定的电力设备(该特定的电力设备可以是指变压器)确作为故障设备。而实际发生故障的电力设备通过检修人员通过检修确定。
目标设备是指在检修故障设备对应的电力支线时，需要停电的其他电力支线上的特定的电力设备，可选的，目标设备可以是指变压器。目标设备可以是一个也可以是多个，目标设备的数量并不影响其处理程序。
可选的，目标设备对应的电力支线与故障设备对应的电力支线通过同一个分段开关控制。
故障设备的标识可以是指故障设备的编号。
设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系，以及每个设备的标识。可选的，设备之间的线路连接关系包括每个特定的电力设备所在的电力支线与分段开关的对应关系。例如：特定的电力设备A所在的电力支线与分段开关C对应，特定的电力设备B所在的电力支线与分段开关C对应，特定的电力设备D所在的电力支线与分段开关M对应等。
本申请实施例中，服务器根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备的过程可以是：
服务器根据故障设备的标识从设备关联关系数据库中查询到该故障设备，然后根据设备之间的线路连接关系，确定控制该故障设备的分段开关；
服务器基于该分段开关，再根据设备之间的线路连接关系，确定该分段开关控制的除故障设备之外的其他特定的电力设备，该其他特定的电力设备即目标设备。
步骤202，根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户。
本申请实施例中，目标设备的标识可以是目标设备的编号。
为便于叙述，本申请实施例中，以故障设备和目标设备均指相应电力支线上的变压器为例进行说明。
设备与用电客户的关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系以及设备的标识。
服务器可以获取故障设备的标识，并根据故障设备的标识在设备与用电客户的关联关系数据库中查找到故障设备，然后根据故障设备以及设备与用电客户之间的线路连接关系确定故障设备所在的电力支线上的用电客户，该客户即受到停电事件影响的目标用电客户。
服务器可以获取目标设备的标识，根据目标设备的标识从设备与用电客户的关联关系数据库中查找到目标设备控制的电力支线上的用电客户，该客户即受到停电事件影响的目标用电客户。
步骤203，向各目标用电客户发送停电消息。
服务器确定目标用电客户后，可以获取目标用电客户的联系方式，用电客户的联系方式可以是电话号码、微信、邮箱以及其他及时通信工具等。
可选的，服务器还可以获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度，并可以将停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度作为停电消息发送给目标用电客户。
本申请实施例提供的停电事件通知方法，通过当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户；向各目标用电客户发送停电消息。本申请实施例中，通过故障设备和目标设备可以准确地确定出受到停电事件影响的目标用电客户，避免发生目标用电客户的遗漏或错判，并向目标用电客户发送停电消息，这样目标用电客户可以及时地获知停电消息，以做好应对准备，降低停电事件带来的负面影响。
在一个实施例中，如图3所示，在步骤203之前，该停电事件通知方法可以包括以下步骤：
步骤301，获取停电消息的消息模板。
本申请实施例中，服务器中预先存储有多种消息模板，不同的消息模板可以用于生成不同的推送消息。
当停电事件发生时，需要给用电客户发送停电消息，此时，服务器可以从多种消息模板中获取停电消息的消息模板，停电消息的消息模板用于生成发送给用电客户的停电消息。
步骤302，获取各目标用电客户的档案信息。
可选的，本申请实施例中，服务器中预先维护了用电客户的档案信息数据库，该数据库中存储有所有用电客户的档案信息，用电客户的档案信息包括用电客户的名称、地址、联系方式等。
服务器可以根据目标用电客户从用电客户的档案信息数据库中获取目标用电客户的档案信息。
步骤303，根据各目标用电客户的档案信息对消息模板进行填充，生成停电消息。
服务器可以从目标用电客户的档案信息中提取目标用电客户的名称、地址，并将目标用电客户的名称和地址填入消息模板中的对应位置，以生成停电消息。
可选的，服务器还可以获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度，并将停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度填充到消息模板中，以生成停电消息。
可选的，服务器可以根据目标用电客户的档案信息中的联系方式，将停电消息发送给目标用电客户。
本申请实施例中，通过预先设置消息模板，仅需要将目标用电客户的档案信息填充到消息模板中即可生成停电消息，提高了停电消息的生成效率，这样就可以快速地向目标用电客户发送停电消息，以便于各个目标用电客户可以及时地获知停电消息，这样目标用电客户可以及时地获知停电消息，以做好应对准备，降低停电事件带来的负面影响。
在一个实施例中，如图4所示，在步骤203还可以包括以下步骤：
步骤401，获取各目标用电客户的用户等级。
用户等级用于表征用电考客户的重要程度。例如：一级用户，可以是单电源重要客户或保供电客户；二级用户可以是单电源的重点关注、防洪防汛保障等特殊客户，三级用户可以是指多电源的重要客户、重点关注等特殊客户。四级用户可以是指普通非重点关注用户。
需要说明的是，本申请实施例中，用户等级的划分并不限于上述举例中所提出的四级划分，还可以是结合实际情况的其他多种等级划分。
服务器可以根据各个目标用电客户的档案信息中，获取各个目标用电客户的用户等级。
步骤402，根据各目标用电客户的用户等级确定各目标用电客户对应的停电消息的发送顺序。
本申请实施例中，可以根据各目标用电客户的用户等级对各目标用电客户的重要程度进行排序，并根据该排序确定给各目标用电客户发送对应停电消息的发送顺序。
用户等级高的目标用电客户优先发送停电消息。
步骤403，根据发送顺序向各目标用电客户发送停电消息。
当需要发送停电消息的目标用电客户的数量较大时，向部分目标用电客户发送停电消息不可避免地容易产生延迟。本申请实施例提出对于重要程度高目标用电客户优先发送停电消息，保证了重要程度高的目标用电客户因停电事件造成的负面影响降低到最低。
请参考图5，其示出了本申请实施例提供的一种停电事件通知方法的流程图，该停电事件通知方法可以应用于上文所述的实施环境中的服务器中。如图5所示，该停电事件通知方法可以包括以下步骤：
步骤501，当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备。
确定故障设备的过程可以参考步骤201，在此不再赘述。
步骤502，根据故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员。
本申请实施例中，供电企业中设置有多个维修班组，每个维修班组中安排有多个维修人员，不同的维修班组负责对不同电力支线上的电力设备进行维护以及检修。
设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系。
服务器可以根据故障设备的标识从设备与维修班组关联关系数据库中确定故障设备，然后根据设备与维修班组的关联关系确定故障设备对应的维修班组，维修班组中对应多个维修人员。
步骤503，向各维修人员发送停电维修消息，停电维修消息用于指示各维修人员对故障设备进行检修。
服务器确定维修人员后，可以获取维修人员的联系方式，维修人员的联系方式可以是电话号码、微信、邮箱以及其他及时通信工具等。
可选的，停电维修消息中包括故障设备信息，故障设备信息包括故障设备的标识、故障设备的位置、故障设备控制的用电客户的范围等。维修人员获取停电维修消息时，可以准确获知故障设备的位置以及受到停电事件影响的目标用电客户的大致影响范围，这样可以便于维修人员及时地对故障设备进行检修，以快速恢复电力供应。
可选的，本申请实施例中，服务器可以获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度，并将停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度作为停电维修消息发送给维修人员，以便于维修人员及时地了解故障设备的状态，以便于作出正确的检修应对，从而快速恢复电力供应。
本申请实施例，通过向供电企业内部的维修人员发送停电维修通知，有针对性地快速通知维修人员对故障设备所在的电力支线进行检修，提高了对停电事件的应对效率，从而可以快速恢复电力供应，降低给用电客户带来的负面影响。
在一个实施例中，如图6所示，上述步骤503之前，该停电事件通知方法还包括以下步骤：
步骤601，获取停电维修消息的消息模板。
本申请实施例中，当停电事件发生，需要给供电企业的维修人员发送停电维修消息时，服务器可以从多个预先存储的消息模板中获取停电维修消息的消息模板。停电维修消息的消息模板用于生成发送给维修人员的停电维修消息。
步骤602，获取各维修人员的身份信息。
可选的，本申请实施例中，服务器预先维护了维修人员身份信息数据库，维修人员身份信息数据库中存储有供电企业的所有维修人员的身份信息，维修人员的身份信息可以是维修人员的姓名、联系方式、工号等。
服务器可以从维修人员身份信息数据库中获取故障设备对应的各个维修人员的身份信息。
步骤603，根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各维修人员的身份信息对消息模板进行填充，生成停电维修消息。
服务器可以从各维修人员的身份信息中提取各维修人员的姓名、工号和联系方式，并将维修人员的姓名或工号等填入到停电维修消息的消息模板中，同时，服务器可以获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度，并将停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度也填充到停电维修消息的消息模板中，以生成停电消息。
本申请实施例中，通过预先设置的停电维修消息的消息模板，提高了生成停电维修消息的效率，从而可以将停电维修消息快速地发送给维修人员，提高了对停电事件的应对效率，从而可以快速恢复电力供应，降低给用电客户带来的负面影响。
在一个实施例中，如图7所示，步骤601还可以包括：
步骤701，获取各目标用电客户的用户等级。
获取各目标用电客户的用户等级的过程可以参考上述实施例中的步骤401，在此不做赘述。
步骤702，当各目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
本申请实施例中，目标用户等级例如可以是一级，也就是说，当目标用电客户的用户等级中，存在用户等级为一级用户的目标用电客户时，服务器可以从多个预设的消息模板中获取一级用户对应的停电维修消息的消息模板。
需要说明的是，目标用户等级可以是多个，例如目标用户等级可以是一级和二级。那么当目标用电客户的用户等级中，既存在用户等级为一级的目标用电客户，又存在用户等级为二级的目标用电客户时，服务器获取较高用户等级对应的停电维修消息的消息模板，即服务器获取一级用户对应的停电维修消息的消息模板。
可选的，服务器客户获取目标用户等级对应的目标用电客户的名称、备注事项等信息，并从目标用户等级对应的目标用电客户的名称和备注事项填充到目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板中，以生成停电维修消息。
需要说明的是，当服务器获取较高用户等级对应的停电维修消息的消息模板时，服务器可以获取目标用户等级(即一级和二级)对应的目标用电客户的名称、备注事项。并将一级目标用电客户的名称和备注事项和二级目标用电客户的名称和备注事项均填充到目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板中，以生成停电维修消息。
本申请实施例中，根据目标用户等级确定停电维修消息的消息模板。不同用户等级对应停电维修消息的消息模板不同，相应地生成的停电维修消息中的内容也不相同。当目标用电客户中存在用户等级较高的用电客户时，为了保证用户等级较高的用电客户的电力供应以及降低给用电客户带来的负面影响。可以通过停电维修消息的消息模板生成的停电维修消息告知维修人员当前停电事件所造成的的影响的紧急程度。提高维修人员的重视程度对停电事件的应对效率，从而可以快速恢复电力供应，降低给用电客户带来的负面影响。
应该理解的是，虽然图2-7的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-7中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
请参考图8，其示出了本申请实施例提供的一种停电事件通知装置的框图，该停电事件通知装置可以配置于服务器中。如图8所示，该停电事件通知装置可以包括：设备确定模块801、目标用电客户确定模块802和消息发送模块803。
其中，设备确定模块801，用于当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
目标用电客户确定模块802，用于根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
消息发送模块803，用于向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，消息发送模块803还用于获取停电消息的消息模板；
获取各目标用电客户的档案信息；根据各目标用电客户的档案信息对消息模板进行填充，生成停电消息。
在一个实施例中，消息发送模块803还用于获取各目标用电客户的用户等级；根据各目标用电客户的用户等级确定各目标用电客户对应的停电消息的发送顺序；根据发送顺序向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，该装置还包括维修人员确定模块，用于根据故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员，设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系；消息发送模块803还用于向各维修人员发送停电维修消息，停电维修消息用于指示各维修人员对故障设备进行检修。
在一个实施例中，消息发送模块803还用于获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度生成停电维修消息。
在一个实施例中，消息发送模块803还用于获取停电维修消息的消息模板；获取各维修人员的身份信息；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各维修人员的身份信息对消息模板进行填充，生成停电维修消息。
在一个实施例中，消息发送模块803还用于获取各目标用电客户的用户等级；当各目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
关于停电事件通知装置的具体限定可以参见上文中对于停电事件通知方法的限定，在此不再赘述。上述停电事件通知装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在本申请的一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图9所示。该计算机设备包括通过***总线连接的处理器和存储器。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作***和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作***和计算机程序的运行提供环境。该计算机程序被处理器执行时以实现一种停电事件通知方法。
本领域技术人员可以理解，图9中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取停电消息的消息模板；获取各目标用电客户的档案信息；根据各目标用电客户的档案信息对消息模板进行填充，生成停电消息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取各目标用电客户的用户等级；根据各目标用电客户的用户等级确定各目标用电客户对应的停电消息的发送顺序；根据发送顺序向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：根据故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员，设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系；向各维修人员发送停电维修消息，停电维修消息用于指示各维修人员对故障设备进行检修。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度生成停电维修消息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取停电维修消息的消息模板；获取各维修人员的身份信息；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各维修人员的身份信息对消息模板进行填充，生成停电维修消息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取各目标用电客户的用户等级；当各目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
当停电事件发生时，确定停电事件所涉及的故障设备，根据故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，目标设备为检修故障设备时需要停电的设备，设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；根据故障设备的标识和目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取停电消息的消息模板；获取各目标用电客户的档案信息；根据各目标用电客户的档案信息对消息模板进行填充，生成停电消息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取各目标用电客户的用户等级；根据各目标用电客户的用户等级确定各目标用电客户对应的停电消息的发送顺序；根据发送顺序向各目标用电客户发送停电消息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：根据故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员，设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系；向各维修人员发送停电维修消息，停电维修消息用于指示各维修人员对故障设备进行检修。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度生成停电维修消息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取停电维修消息的消息模板；获取各维修人员的身份信息；根据停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各维修人员的身份信息对消息模板进行填充，生成停电维修消息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取各目标用电客户的用户等级；当各目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与目标用户等级对应的停电维修消息的消息模板。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种停电事件通知方法，其特征在于，所述方法包括：
当停电事件发生时，确定所述停电事件所涉及的故障设备，根据所述故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，所述目标设备为检修所述故障设备时需要停电的设备，所述设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
根据所述故障设备的标识和所述目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，所述设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
向各所述目标用电客户发送停电消息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向各所述目标用电客户发送停电消息之前，所述方法还包括：
获取所述停电消息的消息模板；
获取各所述目标用电客户的档案信息；
根据各所述目标用电客户的档案信息对所述消息模板进行填充，生成所述停电消息。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述向各所述目标用电客户发送停电消息，包括：
获取各所述目标用电客户的用户等级；
根据各所述目标用电客户的用户等级确定各所述目标用电客户对应的停电消息的发送顺序；
根据所述发送顺序向各所述目标用电客户发送停电消息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述故障设备的标识查询设备与维修班组关联关系数据库，通过查询确定多个维修人员，所述设备与维修班组关联关系数据库中存储有设备与维修人员之间的对应关系；
向各所述维修人员发送停电维修消息，所述停电维修消息用于指示各所述维修人员对所述故障设备进行检修。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述向各所述维修人员发送停电维修消息之前，所述方法还包括：
获取所述停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度；
根据所述停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度生成所述停电维修消息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向各所述维修人员发送停电维修消息之前，所述方法还包括：
获取停电维修消息的消息模板；
获取各所述维修人员的身份信息；
根据所述停电事件的停电类型、停电等级以及停电进度和各所述维修人员的身份信息对所述消息模板进行填充，生成所述停电维修消息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述获取停电维修消息的消息模板，包括：
获取各所述目标用电客户的用户等级；
当各所述目标用户等级中包括目标用户等级时，获取与所述目标用户等级对应的所述停电维修消息的消息模板。
8.一种停电事件通知装置，其特征在于，所述装置包括：
设备确定模块，用于当停电事件发生时，确定所述停电事件所涉及的故障设备，根据所述故障设备的标识查询设备关联关系数据库，通过查询确定目标设备，其中，所述目标设备为检修所述故障设备时需要停电的设备，所述设备关联关系数据库中存储有设备之间的线路连接关系；
目标用电客户确定模块，用于根据所述故障设备的标识和所述目标设备的标识查询设备与用电客户关联关系数据库确定多个受到停电事件影响的目标用电客户，所述设备与用电客户关联关系数据库中存储有设备与用电客户之间的线路连接关系；
消息发送模块，用于向各所述目标用电客户发送停电消息。
9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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