CN109711889A - 信息采集***及集群 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种信息采集***及集群，信息采集***包括智能机器人、收纳设备和服务器；服务器分别与智能机器人和收纳设备通信连接；智能机器人将采集到的用户信息发送至服务器，收纳设备将统计被投入各类商品识别物的品牌数据发送至服务器，服务器接收到智能机器人发送的用户信息和收纳设备发送的品牌数据进行消费数据分析，以便商户能够更加直接的了解零售终端的销售情况。以使商户能够及时、准确地了解和掌握市场信息，为调整营销策略提供依据。

Description

信息采集***及集群

技术领域

本发明涉及零售终端领域，具体而言，涉及一种信息采集***及集群。

背景技术

随着营销市场化的变革不断深入，零售终端位于产品销售渠道的最末端也是作为最接近消费者的一环，零售终端在产品渠道销售中处于最为重要的部分。目前，零售终端的建设主要还在于消费环境的舒适性的方向发展，无法直接地、自行地得到销售数据和用户信息，从而无法为行业及时、准确地了解和掌握市场信息，也无法为调整营销策略提供依据。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种信息采集***及架构，以解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

本发明实施例提供了一种信息采集***，所述信息采集***包括：智能机器人、收纳设备和服务器；所述服务器分别与所述智能机器人和所述收纳设备通信连接；

所述智能机器人，用于采集用户信息，并发送至所述服务器；

所述收纳设备，用于统计被投入的各类商品识别物的品牌数据，并发送至所述服务器；

所述服务器，用于接收所述智能机器人发送的用户信息和所述收纳设备发送的品牌数据，以便进行消费数据分析。

进一步地，所述智能机器人包括：人脸识别模块、显示模块和控制模块；

所述控制模块分别与所述人脸识别模块、显示模块和服务器电性连接；

所述人脸识别模块，用于采集所述用户信息，并将所述用户信息发送至所述控制模块；

所述控制模块，用于依据所述用户信息控制所述显示模块显示与所述用户信息匹配的所述商品信息，并将所述用户信息发送至服务器。

进一步地，所述智能机器人还包括：所述人声交互模块；人声交互模块与控制模块电性连接；

所述人声交互模块，用于采集语音信息，并进行语音识别，以得到识别结果发送至所述控制模块；

所述控制模块，用于根据识别结果匹配出目标商品信息，并控制所述显示模块显示所述目标商品信息。

进一步地，所述收纳设备包括：收集装置；所述收集装置用于收纳所述用户丢弃的所述商品识别物，并依据所述商品识别物得到对应的所述品牌数据，将所述品牌数据发送至所述服务器。

进一步地，所述收集装置包括：

红外计数模块、图像采集模块、收纳桶和分析模块；

所述分析模块分别与所述红外计数模块、图像采集模块和所述服务器电性连接；所述红外计数模块和所述图像采集模块均临近于所述收纳桶的开口设置；

所述红外计数模块，用于记录所述收纳桶被投入商品识别物的收纳数量信息，并将所述收纳数量信息发送至所述分析模块；

所述图像采集模块，用于当红外计数模块被触发时，采集刚通过所述收纳桶开口的所述商品识别物的品牌信息，并将所述品牌信息发送至所述分析模块；

所述分析模块，用于依据接收到的所述收纳数量和所述品牌信息得到所述品牌信息。

进一步地，当所述商品识别物包括烟蒂时，所述收纳设备还包括：空气净化装置；

所述空气净化装置，用于过滤所述零售终端内的空气，同时将所述零售终端内的烟雾排出。

进一步地，所述信息采集***还包括售卖货架，所述售卖货架与所述服务器电性连接，所述售卖货架用于展示商品及所述商品的售卖信息，并将所述商品的售卖情况发送至所述服务器。

进一步地，所述售卖货架包括：

货架本体、LED电子标签和扫描设备；

所述LED电子标签和所述扫描设备均设置在所述货架本体上；所述扫描设备与所述服务器电性连接。

所述LED电子标签用于展示售卖信息；

所述扫描设备用于采集商品的所述售卖情况并发送至所述数据收集设备。

进一步地，所述信息采集***还包括监控设备，所述监控设备与所述服务器电性连接，所述监控设备用于采集所述销售终端内环境的图像信息，并将所述图像信息实时发送至所述服务器，以便所述售卖商了解所述零售终端的情况。

本发明实施例还提供了一种信息采集集群，所述信息采集集群包括信息采集***，所述信息采集***包括：智能机器人、收纳设备和服务器；所述服务器分别与所述智能机器人和所述收纳设备通信连接；所述智能机器人，用于采集用户信息，并发送至所述服务器；所述收纳设备，用于统计被投入的各类商品识别物的品牌数据，并发送至所述服务器；所述服务器，用于接收所述智能机器人发送的用户信息和所述收纳设备发送的品牌数据，以便进行消费数据分析；

所述信息采集集群还包括远程监控设备，所述远程监控设备与至少一个所述服务器通讯连接，所述远程监控设备用于获取所述服务器接收到的用户信息、品牌数据、图像信息和售卖信息。

相对现有技术，本发明实施例提供了一种信息采集***及集群，信息采集***包括智能机器人、收纳设备和服务器；服务器分别与智能机器人和收纳设备通信连接；智能机器人将采集到的用户信息发送至服务器，收纳设备将统计被投入各类商品识别物的品牌数据发送至服务器，服务器接收到智能机器人发送的用户信息和收纳设备发送的品牌数据进行消费数据分析，以便商户能够更加直接的了解零售终端的销售情况。以使商户能够及时、准确地了解和掌握市场信息，为调整营销策略提供依据。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明实施例了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种信息采集***的示意图。

图2示出了本发明实施例所提供的智能机器人的示意图。

图3示出了本发明实施例所提供的收纳装置的结构示意图。

图4示出了本发明实施例所提供的一种信息采集集群的示意图。

图标：10-信息采集集群；20-信息采集***；30-远程监控设备；100-智能机器人；110-人脸识别模块；120-显示模块；130-控制模块；140-人声交互模块；200-收纳设备；210-收集装置；211-红外计数模块；212-图像采集模块；213-收纳桶；300-售卖货架；400-监控设备；500-服务器。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，或者是该发明产品使用时惯常摆放的方位或位置关系，或者是本领域技术人员惯常理解的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的设备或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本发明的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“安装”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

发明实施例提出了一种信息采集***，本***可以结合零售终端设置，零售终端为用户提供消费体验的环境场景，可选地，零售终端可以为零售店，也可以为常见的集装箱、货柜等结构，进一步地，零售终端可以设置为圆形、椎体等以适应不同的展示环境和场地限制。

请参阅图1，图1为本发明实施例示出的一种信息采集***。信息采集***20包括：智能机器人100、收纳设备200和服务器500。智能机器人100用于采集用户信息并发送至服务器500；收纳设备200用于统计被投入的各类商品识别物的品牌数据并发送至服务器500；监控设备400用于采集所述销售终端内环境的图像信息，并将所述图像信息实时发送至所述服务器500；服务器500用于接收用户信息、品牌数据，以便商户依据用户信息、品牌数据进行消费数据分析。

请参阅图2，智能机器人100包括人脸识别模块110、显示模块120、控制模块130。控制模块130分别与人脸识别模块110和显示模块120，人脸识别模块110用于采集用户信息并将用户信息发送至控制模块130，具体地，人脸识别模块110采集到用户的人脸图像并依据人脸图像得到用户的年龄信息和性别信息，人脸识别模块110将得到的年龄信息和性别信息发送至控制模块130。显示模块120用于显示商品信息，优选地，当商品为卷烟时，商品信息包括某品牌卷烟的产地、零售价格、焦油量、烟气烟碱量、烟气一氧化碳量等信息。控制模块130用于接收到人脸识别模块110发送的用户信息控制显示模块120显示与用户信息匹配的商品信息。例如，当商品为卷烟时，人脸识别模块110采集到的用户信息为20岁女性，受到20岁女性消费者欢迎的商品包括商品A，控制模块130则控制显示模块120显示商品A的商品信息。需要解释的是，在本发明的其他实施例中，显示模块120也可以显示“欢迎光临”等迎宾送客场景的文字。

进一步地，智能机器人100还包括人声交互模块140，人声交互模块140与控制模块130电性连接，人声交互模块140用于采集语音信息，并进行语音识别，以得到识别结果发送至控制模块130。控制模块130依据识别结果匹配出目标商品信息，并控制显示模块120显示目标商品信息。需要解释的是，目标商品信息为与识别结果匹配的商品信息。具体地，人声交互模块140在与用户进行语音交互中通过语音交互的形式采集到用户发出的语音信息，并对语音信息进行识别得到识别结果，人声交互模块140将识别结果发送至控制模块130，控制模块130依据识别结果匹配出目标商品信息，并控制显示模块120显示目标商品信息。例如，当商品包括香烟时，人声交互模块140通过和用户语音互动的形式得到用户发出的语音信息进行识别，通过识别得到的识别结果包括香烟A，人声互动模块将包括香烟A的识别结果发送至控制模块130，控制模块130依据接收到的识别结果控制显示模块120显示香烟A的产地、零售价格、焦油量、烟气烟碱量、烟气一氧化碳量等商品信息。

进一步地，收纳设备200包括收集装置210，收集装置210与服务器500电性连接，用于收纳用户丢弃的商品识别物，并依据收纳的商品识别物得到对应的品牌数据，并将品牌数据发送至服务器500。需要解释的是，品牌数据表征收集装置210收集到的商品识别物的品牌占比，商户可依据品牌数据进行销售数据分析。例如，品牌数据包括10个品牌A信息、13个品牌信息和15个品牌C信息。

进一步地，请结合图3，收集装置210包括红外计数模块211、图像采集模块212、收纳桶213和分析模块。分析模块分别与红外计数模块211、图像采集模块212和服务器500电性连接；红外计数模块211和图像在即模块均临近于收纳桶213的开口设置；红外计数模块211用于记录收纳桶213收纳商品识别物的收纳数量信息，并将收纳数量信息发送至分析模块；图像采集模块212，用于当红外计数模块211被触发时，采集刚通过收纳桶213开口的商品识别物的品牌信息，并将品牌信息发送至分析模块；分析模块，用于依据接收到的收纳数量和品牌信息得到品牌数据。具体地，当商品识别物为烟蒂，红外计数模块211在当收纳桶213桶口有烟蒂通过时触发，并依据触发次数得到烟蒂数量，红外计数模块211将烟蒂数量发送至分析模块，图像采集模块212在当红外计数触发时，采集刚通过容纳桶的烟蒂的图像信息，并依据图像信息中的商标标识得到该烟蒂的品牌信息，图像采集模块212将该烟蒂的品牌信息发送至分析模块，分析模块依据烟蒂数量和多次接收到烟蒂的品牌信息得到品牌数据。

进一步地，当商品识别物包括烟蒂时，收纳设备200还包括空气净化装置，空气净化装置用于过滤零售终端内的空气同时将零售终端内的烟雾排出。需要解释的是，在本发明的其他实施例中，空气净化装置不仅可以过滤零售终端内的空气，也可以将零售终端外的清新空气进行过滤输入至零售终端。

进一步地，信息采集***20还包括售卖货架300，售卖货架300与服务器500联系，售卖货架300用于展示商品及所述商品的售卖信息，并将商品的售卖情况发送至所述服务器500，以便服务器500依据售卖情况进行消费数据分析。

进一步地，售卖货架300包括货架本体、LED电子标签；LED电子标签设置于货架本体上，LED电子标签用于配合货架本体上商品陈列的位置展示对应商品的标价。需要解释的是，在本发明的其他实施例中，LED电子标签还可以用于展示对应商品的商品信息。优选地，LED电子标签可以使用GPS无线控制，通过电脑端软件集中控制电脑软件可以同时控制多个LED电子标签的显示。

进一步地，售卖货架300还包括扫描设备，扫描设备设置于货架本体并与服务器500电性连接，扫描设备用于采集商品的售卖情况并发送至服务器500，优选地，扫描设备包括条形码扫描器或数据条码扫描枪。

进一步地，信息采集***20还包括监控设备400，监控设备400与服务器500电性连接，监控设备400用于采集销售终端内环境的图像信息，并将图像信息实时发送至服务器500，以便售卖商了解零售终端的情况。优选地，监控设备400可以是视频监控器或是红外监控器等具有监控功能的仪器，需要解释的是，在本发明的其他实施例中，监控设备400也可以与公安机关网关和安防网关通讯连接，用于面对可能发生的抢劫、盗窃、火灾等事故及时采取应急响应，在遇到消费纠纷、矛盾等突发事件时也能作为取证影像资料及时应对和处理。

第二实施例

请参阅图4，图4示出了本发明实施例提供的一种信息采集集群10。信息采集集群10包括远程监控设备30和第一实施例提供的信息采集***20，远程监控设备30与服务器500通讯连接，远程监控设备30用于获取服务器500接收到的用户信息、品牌数据、图像信息和售卖信息。需要解释的是，远程监控设备30可以和多个信息采集***20的服务器500通讯连接，用于同时获取到多个零售终端的情况。

综上所述，本发明实施例所提供的一种信息采集***及集群，信息采集***包括智能机器人、收纳设备和服务器；服务器分别与智能机器人和收纳设备通信连接；智能机器人将采集到的用户信息发送至服务器，收纳设备将统计被投入各类商品识别物的品牌数据发送至服务器，服务器接收到智能机器人发送的用户信息和收纳设备发送的品牌数据进行消费数据分析，以便商户能够更加直接的了解终端的销售情况，同时收纳设备收纳各类商品识别物，改善了销售终端内的环境，同时提高了用户的消费体验。

以上所述仅为本发明的可选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

Claims (10)

1.一种信息采集***，其特征在于，所述信息采集***包括：智能机器人、收纳设备和服务器；所述服务器分别与所述智能机器人和所述收纳设备通信连接；

所述智能机器人，用于采集用户信息，并发送至所述服务器；

所述收纳设备，用于统计被投入的各类商品识别物的品牌数据，并发送至所述服务器；

所述服务器，用于接收所述智能机器人发送的用户信息和所述收纳设备发送的品牌数据，以便进行消费数据分析。

2.如权利要求1所述的一种信息采集***，其特征在于，所述智能机器人包括：人脸识别模块、显示模块和控制模块；

所述控制模块分别与所述人脸识别模块、显示模块和服务器电性连接；

所述人脸识别模块，用于采集所述用户信息，并将所述用户信息发送至所述控制模块；

所述控制模块，用于依据所述用户信息控制所述显示模块显示与所述用户信息匹配的商品信息，并将所述用户信息发送至服务器。

3.如权利要求2所述的一种信息采集***，其特征在于，所述智能机器人还包括：所述人声交互模块；人声交互模块与控制模块电性连接；

所述人声交互模块，用于采集语音信息，并进行语音识别，以得到识别结果发送至所述控制模块；

所述控制模块，用于根据识别结果匹配出目标商品信息，并控制所述显示模块显示所述目标商品信息。

4.如权利要求1所述的一种信息采集***，其特征在于，所述收纳设备包括：收集装置；所述收集装置用于收纳所述用户丢弃的所述商品识别物，并依据所述商品识别物得到对应的所述品牌数据，将所述品牌数据发送至所述服务器。

5.如权利要求4所述的一种信息采集***，其特征在于，所述收集装置包括：

红外计数模块、图像采集模块、收纳桶和分析模块；

所述分析模块分别与所述红外计数模块、图像采集模块和所述服务器电性连接；所述红外计数模块和所述图像采集模块均临近于所述收纳桶的开口设置；

所述红外计数模块，用于记录所述收纳桶被投入商品识别物的收纳数量信息，并将所述收纳数量信息发送至所述分析模块；

所述图像采集模块，用于当红外计数模块被触发时，采集刚通过所述收纳桶开口的所述商品识别物的品牌信息，并将所述品牌信息发送至所述分析模块；

所述分析模块，用于依据接收到的所述收纳数量信息和所述品牌信息得到所述品牌数据。

6.如权利要求4所述的一种信息采集***，其特征在于，当所述商品识别物包括烟蒂时，所述收纳设备还包括：空气净化装置；

所述空气净化装置，用于过滤零售终端内的空气，同时将所述零售终端内的烟雾排出。

7.如权利要求1所述的一种信息采集***，其特征在于，所述信息采集***还包括售卖货架，所述售卖货架与所述服务器电性连接，所述售卖货架用于展示商品及商品的售卖信息，并将商品的售卖情况发送至所述服务器。

8.如权利要求5所述的一种信息采集***，其特征在于，售卖货架包括：

货架本体、LED电子标签和扫描设备；

所述LED电子标签和所述扫描设备均设置在所述货架本体上；所述扫描设备与所述服务器电性连接；

所述LED电子标签用于展示售卖信息；

所述扫描设备用于采集商品的所述售卖情况并发送至所述数据收集设备。

9.如权利要求1所述的一种信息采集***，其特征在于，所述信息采集***还包括监控设备，所述监控设备与所述服务器电性连接，所述监控设备用于采集所述销售终端内环境的图像信息，并将所述图像信息实时发送至所述服务器，以便售卖商了解所述零售终端的情况。

10.一种信息采集集群，其特征在于，包括至少一个权利要求1-9所述的信息采集***和远程监控设备，所述远程监控设备与至少一个所述服务器通讯连接，所述远程监控设备用于获取所述服务器接收到的用户信息、品牌数据、图像信息和售卖信息。