CN103400456A - 纸币处理装置以及纸币处理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明的课题是提供一种能够在交易时可靠地存储顾客与纸币的对应,而且使存储的处理数据量小容量化的纸币处理装置、纸币处理***、纸币信息管理服务器、纸币信息管理程序以及纸币处理方法。该现金自动交易装置(100)构成为具备:纸币读取部(160),将被交易处理的纸币作为识别对象,取得该识别对象的识别信息;纸币判断部(163),基于上述纸币读取部(160)进行识别时的识别状况,决定针对上述识别对象而存储的信息类别;上位控制部(200),将该纸币判断部(163)决定出的信息类别的与上述识别对象有关的信息作为识别对象存储信息存储至上位存储部(206)。
Description
本申请是2011年7月7日提交的、申请号为201110189349.0、发明名称为“纸币处理装置以及纸币处理方法”的申请的分案申请。
技术领域
本发明涉及自动柜员机(ATM)或兑换机中具备的纸币处理装置,更详细地讲,涉及将被交易的纸币和顾客对应起来进行管理的纸币处理装置、纸币处理***、纸币信息管理服务器、纸币信息管理程序以及纸币处理方法。
背景技术
通常,在ATM、兑换机等中内部构成的纸币处理装置,通过存款交易来存入纸币,纸币读取部读取所存入的纸币的固有信息,根据读取到的纸币的存款信息进行将纸币存放至装置内部的存放处理或者进行退还处理。
关于该纸币的存款交易,通过使纸币的序列号等纸币信息与顾客的ID信息相对应地进行存储,从而能够对照所处理的纸币与顾客的关系。由此,提出了一种在自动交易时,在发生了关于顾客的钱款纠纷或不满的情况下,能够立刻进行对照确认的装置(例如参照专利文献1)。
但是,在使纸币的序列号和顾客的ID信息对应从而对照所处理的纸币和顾客的对照方式中,从纸币读取序列号部分时存在问题。例如,有时因纸币的破损、折叠、卷弯等而不能够辨识出纸币的形状、正反的状态。该情况下,由于不能够确定印刷着序列号的部分的位置,因此不能够进行序列号的字符辨识、不能够存储序列号印刷部的图像。此外,在处理了不能够辨识的纸币时,此后不能够应对发生钱款纠纷、不满的情况。
另外,在利用对纸币的固有信息进行鉴别的纸币鉴别机构来鉴别纸币时,在不能确定币种、金额的情况下,在将该纸币回收至回收箱之前存储纸币的图像。由此,提出了这样的纸币处理控制方法:不仅存储了纸币的币种信息,也存储了残币(損券)程度的信息,以使得此后金融机构的主管人员所进行的详细调查更容易(例如参照专利文献2)。
然而,在存储纸币图像信息的情况下,需要对该较大的数据大小的图像进行存储、通信、检索,对于存储器、通信而言,在运作时会成为大的负担。另外,由于存储大量的图像信息会产生成本高的问题。
另外,提出了这样的纸张类管理***:通过存储取款纸币以及由顾客带来的纸币的图像信息、特征量数据,在这些纸币的对照成为必要时求出类似度,从而使与顾客之间的对应变得明确以解决问题(例如参照专利文献3)。
然而,该情况下,在对纸币图像信息这样的大的数据进行处理的存储方式中,对该大的数据大小进行存储,进而进行通信、检索,对于存储器、通信而言,运作时也会成为大的负担。此外,若数据大小大则检索的时间变大,***的负担也大。因此,纠纷发生时即使假设取得了纸币与顾客的对应而能够进行应对,但在交易纸币时使顾客等待的时间变长,导致对于顾客的服务性降低。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开平11-328493号公报
专利文献2:日本特公平6-101055号公报
专利文献3:PCT/JP2008/064355号公报
发明内容
本发明要解决的课题
在以往的技术中,在针对这些纸币以及顾客的信息管理,存在希望改善便利性的技术内容的课题。因此,本发明鉴于上述的课题,目的在于提供一种能够在确保了主管人员的便利性的同时,可靠地取得了顾客与纸币之间的对应,而且减少了交易时所存储的处理数据量的纸币处理装置、纸币处理***、纸币信息管理服务器、纸币信息管理程序以及纸币处理方法。
用于解决课题的方法
本发明是对纸币进行交易处理的纸币处理装置,其特征在于,具备:识别信息取得机构,将被交易处理的上述纸币作为识别对象,取得该识别对象的识别信息;存储信息类别决定机构,基于上述识别信息取得机构进行识别时的识别状况,决定针对上述识别对象而存储的信息类别;以及存储控制机构,将该存储信息类别决定机构所决定出的信息类别的与上述识别对象有关的信息,作为识别对象存储信息,存储至存储机构。
发明效果
本发明可提供一种能够可靠地取得顾客与纸币之间的对应来进行对照确认,而且能够减少对交易纸币时的纸币和顾客的信息进行管理的处理数据量来存储的纸币处理装置、纸币处理***、纸币信息管理服务器、纸币信息管理程序以及纸币处理方法。
附图说明
图1是表示纸币交易***的概略的说明图。
图2是利用框图来表示构成纸币交易***的现金自动交易装置的主要的数据处理部的构成的内部构成图。
图3是表示现金自动交易装置的纸币的输送路线的内部构成图。
图4是表示存款交易时的数据处理顺序的流程图。
图5是表示纸币的输送和纸币的图像存储的顺序的流程图。
图6是表示取款交易时的数据处理顺序的流程图。
图7是示意性地表示从存款口到识别部为止的纸币的输送状态的说明图。
图8是表示纸币图像信息的存储选择状态的流程图。
图9是表示纸币图像存储与纸币输送条件的对应的图表。
图10是表示纸币图像存储与纸币辨识结果的对应的图表。
图11是表示各种数据的储存内容的说明图。
图12是表示纸币图像信息和纸币输送部的关系的说明图。
图13是表示纸币图像信息的分离储存状态的说明图。
图14是表示识别存储部和纸币输送条件的关系的流程图。
图15是表示交易记录(log)检索的内容的检索画面的显示图。
图16是表示交易检索结果的内容的检索画面的显示图。
图17是表示交易记录的存款计数的内容的检索画面的显示图。
图18是表示忘取一览的内容的检索画面的显示图。
图19是表示纸币的追踪内容的检索画面的显示图。
图20是表示检索结果的内容的检索画面的显示图。
图21是表示纸币的整面图像信息和序列号部分的图像信息的一例的显示图。
【符号的说明】
10 纸币交易***
100 现金自动交易装置
115 摄像机
120 显示操作部
160 纸币读取部
161 扫描部
163 纸币判断部
166 序列号辨识部
200 控制部
206 上位存储部
208 存取款交易者确定部
HC 主计算机
HCM 数据存储部
具体实施方式
基于以下附图对本发明的一个实施例进行说明。
【实施例】
图1概略地示出了纸币交易***10的构成例。该纸币交易***10构成为对应了在银行的总行及支行所设置的现金自动交易装置100上进行的纸币的存取款交易。
此外,中心1的主计算机HC和各支行的现金自动交易装置100通过互联网NW(通信线路)以能够收发数据的方式连接,构成了作为纸币处理***的纸币交易***10。
作为该纸币信息管理服务器而具备的主计算机HC,由作为取得来自现金自动交易装置100的纸币跟踪(trace)数据等存储信息的存储信息取得机构的互联网NW和用于实施对取得的存储信息进行输出或者解析、信息追加的PC构成。
接着,参照图2的控制框图,对现金自动交易装置100中内部构成的纸币处理装置的主要的构成进行说明。
该现金自动交易装置100与装置前面相对应地具备摄像机115、显示操作部120、存折受理部140、卡受理部130、纸币受理支付机构部110。这些是与要求进行纸币的存取款(入出金)交易的顾客的操作、对顾客的显示、进而纸币/存折的交接有关的设备。
摄像机115是对表示进行交易的顾客的交易动作的图像进行拍摄的拍摄机构,例如在装置前面侧具备CCD摄像机。
纸币受理支付机构部110,设置在装置前面,经由开闭的闸门(shutter)111(图3参照),如图2中的虚线所示,进行接受存款纸币、支付退还纸币、支付取款纸币这样的纸币的交接动作。
显示操作部120具备使液晶显示器的显示面兼用作触摸输入的触摸面板的功能,对液晶显示器进行多种字符信息/图像信息的显示,并且受理顾客伴随着存取款交易而进行的输入操作。
基于来自后述的控制部200的控制信号,执行纸币受理支付机构部110中的闸门111的开闭、显示操作部120的显示、卡受理部130的卡受理/退还、存折受理部140的存折受理/打印/退还。
存取款交易者是作为顾客所固有的数据而在账户开设时等经本人确认后而制作的信息,从***的卡、存折读取该信息,并将其与通过显示操作部120的存款操作(例如,密码的输入,指纹、静脈纹之类的生体识别数据)相对应。
控制部200使用计算机来构成,CPU、RAM/ROM以及程序等共同地构成了通信部202、上位存储部206、存取款交易者确定部208和时钟210。
通信部202与互联网NW连接,与顾客的交易信息和/或后述的上位存储部206中所保存的纸币跟踪数据等向主计算机HC的发送、来自该主计算机HC的纸币跟踪检索数据的接收有关。
现金自动交易装置100除了具备上述的与顾客有关的设备之外,还具备负责装置的统括控制的控制部200,此外还具备纸币输送部150、纸币读取部160和保管部170。控制部200一边与这些设备之间进行数据的收发,一边进行纸币的存款的控制,还进行伴随着纸币的存款的卡或存折的受理和支付、纸币的真伪判断等控制。
接着,对纸币输送部150、纸币读取部160和保管部170(参照图3)中的纸币的输送及其保管进行说明。
纸币的输送如图3所示在进行存款的纸币的受理和取款的纸币的支付的纸币受理支付机构部110,与进行纸币的保管的保管部170之间进行。而且,在纸币受理支付机构部110中,具备闸门111的下方的纸币放入斗(hopper)112和纸币支付堆积器114。
纸币放入斗112接受存款时顾客所放入的存款纸币,向纸币支付堆积器114输送退还给顾客的退还纸币。取款时取款纸币被支付到纸币支付堆积器114中。
临时保管库116临时保管纸币读取部160识别纸币的结果是被识别为是真纸币的纸币。保管部170被区划成回收库172和各保管库173。
保管库173按照币种来准备现金自动交易装置100能够处理的纸币,按各币种来存放并保管存款纸币。该实施例中,假定对3种币种的纸币进行处理的情况,因此准备了3个保管库173。
忘取回收库176用于在顾客忘记取走存款交易的退还纸币或取款交易的取款纸币时回收并保管该纸币。
回收库172用于在对因污损(汚れ)、破损等理由而不再次被取款的纸币进行存款或取款交易时回收并保管该纸币。此外,在上述忘取回收库176因装满而不能够存放忘取回收纸币的情况下,将该忘取回收纸币回收并保管至该回收库172中。
在回收库172、保管库173、忘取回收库176的纸币出入口分别设置有用于检测纸币通过的纸币通过传感器155、用于切换纸币的输送方向的切换闸门(gate)156。纸币通过传感器155的检测信号和纸币读取部160读取的币种判断信号被输出至存取款处理部151(参照图2),在该存取款处理部151中,基于这些信号来驱动各个切换闸门156。由此,存款纸币被输送至回收库172、保管库173、或者忘取回收库176来保管。
纸币输送部150在上述纸币受理支付机构部110和保管部170之间,沿着以下说明的存款路径152、支付路径153、忘取回收路径154进行纸币的输送。
存款路径152由作为临时保管路线的前半存款路径和作为存储路径的后半存款路径构成,该前半存款路径是从纸币受理支付机构部110的纸币放入斗112开始,经由纸币读取部160到达临时保管库116为止的路径,该后半存款路径是从临时保管库116开始经由纸币读取部160到达保管部170的回收库172或保管库173为止的路径。
支付路径153由从保管部170的回收库172或保管库173开始经由纸币读取部160到达纸币受理支付机构部110的纸币支付堆积器114为止的路径构成。
忘取回收路径154由从纸币受理支付机构部110的纸币放入斗112开始经由纸币读取部160到达忘取回收库176为止的路径构成。
纸币输送部150接受控制部200的指令,详细讲是存取款处理部151的控制指令,驱动未图示的输送马达,通过与该输送马达的输出联动地进行旋转的输送带等进行纸币的输送。
接着,控制部200对在纸币输送部150以及纸币读取部160中存储纸币的序列号或纸币的图像信息的顺序进行说明。
图4是表示存款交易时的处理顺序的流程图。
该存款处理中,首先,直到存款者进行存款交易为止一直待机(步骤S100)。该存款交易的有无如图1以及图2所示,通过存款者向卡受理部130***卡、存款者向存折受理部140***存折、存款者对显示操作部120所显示的存款受理的操作进行操作来判断。
若有存款者进行的存款交易,则控制部200判读存款者的存款操作(步骤S102),根据上述的卡或者存折的读取结果来确定存款者(步骤S104)。
在确定了存款者后,控制部200指示应该受理纸币的存款的纸币输送部150进行纸币的取入。存取款处理部151进行纸币受理支付机构部110中的闸门111的开放控制等,使顾客***存款纸币并接受存款纸币(步骤S106)。
即,在关闭闸门111后将接受到的存款纸币如上所述地一张一张地收进存款路径152并输送至纸币读取部160,对纸币的图像进行读取(步骤S108)。
在此,步骤S108的纸币输送以及纸币图像的读取动作如图5的流程图所示。
纸币读取部160一边输送被输送来的存款纸币(步骤S200),一边利用内置的扫描部161一张一张地进行扫描(步骤S202),并将其扫描结果输出至纸币判断部163。
纸币判断部163进行纸币的币种、真伪判断并向识别控制部162输出。在币种为判别不清楚的情况或不能够判断为真纸币的情况下,或者在输送的纸币的污损、破损、折叠卷弯的状态或纸币2张以上重叠输送的情况等下的被判断为不适合存放在临时保管库116中的情况下,针对该纸币,识别控制部162经由内部通信机构B706向存取款处理部151输出退还给存款者的指示(步骤S204)。
上述扫描结果进而被输出至序列号提取部165,提取纸币上印刷的序列号部分的图像信息,并保存在序列号辨识部166以及识别存储部167中。序列号辨识部166使用该序列号图像执行序列号的字符辨识,将字符辨识结果保存于识别存储部167(步骤S206)。这里所谓的序列号部分的图像信息是指包含序列号的周边的一部分区域的图像信息。
通过上述的纸币辨识结果而该纸币符合纸币图像存储条件的情况下,将该纸币整体的图像信息等保存至识别存储部167(步骤S208、S210)。针对纸币图像存储条件,与图9、图10一起在后面说明。此外,识别存储部167中保存的数据与图11一起在后面说明。这样的处理在纸币放入斗112中所存入的纸币被全部输送为止反复进行(步骤S212)。
若上述纸币在纸币读取部160中被判断为不能读取,则向纸币支付堆积器114退还。存款者拿走退还到该纸币支付堆积器114中的纸币,再次实施存款计数等进行存款操作。
存款计数结束处理在下述不同的情况下动作不同,包括:确定了存款计数的金额的情况;存款者忘记取走被退还的纸币也没有确定存款计数而进行忘取回收的情况;存款者取消了存款计数的情况。在存款者确定了存款计数的金额的情况下,存款交易成立,控制部200打印存款交易的明细单,将存折或卡退还给存款者(步骤S110)。
此后,包含纸币的输送源·输送目的地等纸币的附加信息的纸币输送结果信息从存取款处理部151经由内部通信线路A702被转送并存储至上位存储部206(参照图2)。此后,与保存在识别存储部167中的各纸币输送信息相关联的纸币图像信息在压缩·加密部168中进行压缩和加密,经由内部通信线路C708被转送并存储至上位存储部206(步骤S112)。
临时保管库116中临时保管的纸币被向其下方的保管部170输送。此时,与上述的图5示出的步骤S200~S212的处理相同,通过纸币读取部160进行纸币图像信息的读取和保存(步骤S114)。
此后,通过压缩·加密部168对读取的纸币的图像信息进行压缩和加密,并转送至上位存储部206(步骤S116)。另外,存款者若在经过一定时间后还没有取出退还纸币,而且也没有实施存款确定的情况下,则实施忘取回收处理。
在进行了忘取回收的情况下,进行存折或卡的回收(步骤S110),通过压缩·加密部168对识别存储部167中所保存的图像信息进行压缩和加密,并转送至上位存储部206(步骤S112)。纸币支付堆积器114驱动压板,将支付出的纸币从纸币支付堆积器114的空间移动到纸币放入斗112的空间,经由存款路径152一边通过纸币通过传感器155进行检测一边将纸币输送至纸币读取部160并进行纸币图像信息的读取,然后输送并存放至忘取回收库176。临时保管库116的纸币被输送至纸币读取部160并进行纸币图像信息的读取,纸币被存放在忘取回收库176(步骤S114)。此后,通过压缩·加密部168对被读取的纸币图像信息进行压缩和加密,并转送至上位存储部206(步骤S116)。
此外,在进行了存款取消的情况下,首先通过纸币受理支付机构部110退还在临时保管库116中临时保管的纸币,并且将该纸币输送至纸币读取部160而进行纸币图像信息的读取,与上述相同地对图像信息进行压缩和加密,并转送至上位存储部206(步骤S110~S116)。
接着,参照图6所示的流程图来说明取款交易时的处理顺序。
与上述的存款处理相同,直到卡或者存折被***为止一直待机(步骤S300)。若取款者***卡或者存折,则基于其读取结果来确定取款者(步骤S302)。另外,由取款者进行取款金额等的输入操作(步骤S304),根据被输入的取款信息从保管库173送出纸币,与图5所示的存款时的动作(步骤S200~S212)相同地,通过纸币读取部160进行纸币的读取(步骤S306)。若对全部的纸币进行读取,则实施打印取款交易的明细单,将存折或卡退还给取款者等的结束处理(步骤S308)。
此后,通过压缩·加密部168对识别存储部167中所保存的图像信息进行压缩和加密,并转送至上位存储部206(步骤S310)。
在取款者经过一定时间后没有取走取款的纸币的情况下,实施忘取回收处理。首先,实施回收存折或卡的结束处理(步骤S308)。没有被取走的取款纸币被输送至纸币读取部160,在进行了纸币图像信息的读取之后(步骤S312),存放至忘取回收库176。此后,通过压缩·加密部168对读取的纸币的图像进行压缩和加密,并传送至上位存储部206(步骤S314)。
接着,对存储纸币的图像的处理动作进行说明。
图7是示意性地说明针对纸币存款计数时的存款路径152,从纸币放入斗112开始直到纸币读取部160为止的纸币输送状态的说明图。在运作时优选通过该纸币读取部160的扫描部对纸币的正反面进行扫描,但实施例中利用纸币单面的图进行说明。
纸币从纸币放入斗112朝向纸币读取部160被输送。在纸币读取部160的扫描部161中,在纸币正在通过时和没通过时拍摄纸币的图像。该拍摄到的图像信息被输出至纸币图像提取部164,在纸币通过了扫描部161之后,通过纸币图像提取部164提取从纸币的前端到后端为止来作为纸币图像信息。
图7的左侧示出了读取纸币511的图像信息,图7的右侧示出了存储的纸币数据521。例如,在纸币是以较大程度地倾斜的状态被输送的偏斜(skew)纸币512的情况下,纸币输送方向上的从前端到后端的长度作为比上述纸币数据521长的纸币数据522被读取。
另外,在纸币2张以上重叠地被输送的重叠输送纸币513的情况下,从在先的纸币的前端开始到最后的纸币的后端为止被作为1个数据523来处理。
在现金自动交易装置100所具备的纸币处理装置中,还有处理纸币因破损等而断开成为小的残币纸币514的情况。该残币纸币514在破损纸币的一边在输送路途中不能够被输送而停滞下来的情况下或者本来就是破损纸币的纸币被存入的情况等时发生。然后,这些图像在装置内部利用现金的详细调查不一致等的现金管理来参照,作为纸币图像的存储数据524来读取。
然而,另一方面还存在有不会被处理的小的纸屑515被输送的情况。针对该情况,如图8的流程图所示,作为检测介质的纸币的大小设有一定的基准(例如检测出的纸币的面积为200mm2以上)(步骤S401),若是基准以上的大的面积的纸币,则作为纸币图像信息来存储(步骤S402),若是比基准小的面积的纸币,则判断为不是纸币,不存储纸币图像(步骤S403)。该基准只要比纸币输送路径作为介质输送而容许的大小小即可,能够活用于利用纸币图像信息检测出纸币输送路线的不正常的情况。这些图像信息,在基于上述的纸币的输送条件、纸币的判断结果而符合条件的情况下,被输出至识别存储部167。
尤其,在数据管理时,为了在控制部200中必要最小限度地构成与纸币有关的存储数据,将被交易处理的纸币作为识别对象,通过作为识别信息取得机构的纸币读取部160来取得该识别对象的纸币的识别信息。根据由该纸币读取部160取得的纸币识别时的识别状况,作为存储信息类别决定机构的纸币判断部163决定关于纸币而存储的信息类别。另外,还具备数据管理功能,由作为存储控制机构的控制部200进行控制,以便将该纸币判断部163所决定的信息类别的与纸币有关的信息作为识别对象存储信息存储至上位存储部206。
基于该数据管理功能而存储纸币图像信息时,遵照纸币图像存储条件。例如,在取款交易动作的情况下,在纸币输送以及识别信息是正常读取的情况下,存在虽然纸币是不存在不清楚问题的正常纸币,但顾客却对接受到的纸币提出抱怨的情况。为了能够在事后对该取款纸币和顾客之间的关联进行对照确认,控制部200将以小的存储容量就能存储的纸币的序列号部分的图像信息作为序列号图像信息161b存储至上位存储部206并进行数据管理。另外,序列号部分的图像信息是指包含序列号在内的周边的一部分区域的图像信息。
对此,由于在纸币发生异常而识别信息不能读取的情况下需要明确地捕捉异常,因此控制部200将纸币的整体图像存储至上位存储部206来进行数据管理。例如,针对纸币读取部160的纸币辨识结果中,在纸币的序列号部分为缺损的情况、明显被判断为伪钞的情况、检测到故意的乱涂乱写、全息图(hologram)的缺损的情况等检测到纸币的异常的情况下,控制部200为了对应钱款纠纷等的顾客抱怨而将纸币整体图像存储至上位存储部206是非常有效的。此外,在通过纸币读取部160读取纸币时识别信息不能读取的情况下,意味着是该纸币的币种、张数、真伪中的至少1个不清楚的情况。
这样,纸币图像存储条件设定为正常时仅存储序列号部分,异常时存储整面。由此,在用于对应交易后的顾客抱怨将纸币和顾客建立关联时,构成为在判断为正常纸币的情况下以存储序列号部分这样的必要最小限的小的数据量来应对,在判断为异常纸币的情况下存储纸币整面的图像信息。因此,不需要对所有的纸币存储整面数据,在是正常纸币时用小数据进行存储,因而只需要小的存储容量就可以,从而能够实现相应地量的数据存储量的削减,在数据处理的运作上减轻负担,实现了高速化以及低成本化。
另外,作为扫描部161进行图像取得时纸币判断部163所决定的信息类别,包含序列号图像信息161b和整体图像信息161a的类别。由此,在取得由纸币判断部163决定出的图像时,选择是一部分还是整体的图像的类别而仅存储必要的数据,通过这样实现了高效的数据管理构成。
这些纸币图像存储条件的一例如图9和图10所示。
图9是通过图表来表示纸币输送模式中的纸币的输送状况和存储标志(flag)之间的关系。根据该图表,由于在纸币被正常输送的情况下不需要存储,因此不存储纸币整面的图像信息。与此相对,在被认为是正常输送以外的输送的情况下,定义为按每个输送单位取得对应关系并存储整面的图像信息。在此,输送单位是指正在输送的纸币的一块,正常时将1张纸币作为1个单位,重叠输送时将重叠的多个纸币作为1个单位。
详细地讲,在输送模式为存款计数的情况下,若输送目的地为退还口(即退还纸币),则存储纸币整面图像,若输送目的地是临时保管库(即正常交易)则不存储纸币整面图像。
在输送模式为存款存放的情况下,若输送目的地为回收库,则根据辨识结果(图10参照)来决定是否存储纸币整面图像,若输送目的地为保管库(即正常交易)则不存储纸币整面图像。
在输送模式是存款退还忘取回收的情况下,输送目的地是忘取回收库,存储纸币整面图像。
在输送模式是存款放出的情况下,若输送目的地为回收库,则根据辨识结果(参照图10)决定是否存储纸币整面图像,若输送目的地为退还口,则根据辨识结果(参照图10)决定是否存储纸币整面图像。
在输送模式是取款退还忘取回收的情况下,输送目的地是忘取回收库,进行纸币整面图像的存储。
由此,在正常的输送状态时省略纸币的图像信息的存储,仅在正常输送以外时存储纸币的图像信息。此时,正常输送的比例多,异常输送的发生频度极少,因此取得纸币的图像信息的次数少,使用少的存储容量即可,从而能够实现交易运作时高效的数据管理。
图10是通过图表来表示读取纸币的图像后得到的辨识结果与存储标志之间的关系。根据该图表,在辨识到纸币读取时不存在不清楚的点的情况下,或者在交易者的利用信息一致并且认为适当的交易者条件也一致的情况下,由于没有怀疑的余地而不存储纸币整面的图像信息。与此相对,在纸币存在不清楚的部分的情况下则定义为按每个识别信息取得对应关系并存储整面的图像信息。
详细地讲,在辨识结果为币种不清楚、张数不清楚、检测到伪钞、序列号条件一致、乱涂乱写·全息图异常等残币条件一致、序列号部分缺损的情况下、或者以读取到得介质面积的大小为规定面积以上时取得图像而忽视规定面积以下的图像的方式,进行纸币整面的图像的存储,在辨识结果正常或交易者条件一致的情况不进行纸币整面的图像的存储。
由此,在正常的纸币的情况下取得序列号部分小的图像信息即可,仅在检测到异常纸币的情况下取得纸币整面的图像信息。此时,由于正常纸币的流通比例高,异常纸币的发生频度极低,因此取得纸币整面的图像信息的次数少,只需要少的存储容量即可,从而实现了交易运作时的高效的数据管理。
这些按每个识别信息的定义优选能够通过主管人员面板进行显示·变更的构成。这样,能够灵活地对应银行的运作。
另外,在进行交易时的数据管理时,控制部200具有将与交易有关的交易信息和用于确定进行了该交易的顾客的顾客信息中的至少一方作为识别对象存储信息存储至上位存储部206的控制功能。由此,一定能够取得纸币和顾客之间的对照对应,从而能够以可追踪的方式确定并管理纸币、顾客。
控制部200所存储的作为识别对象存储信息的纸币的存储信息,由顾客交接纸币时的顾客的操作信息、识别出纸币时的纸币的图像信息、以及输送了纸币时的纸币的输送信息中的至少1个以上构成。
首先,作为顾客交接纸币时的顾客的操作信息,构成为通过CCD摄像机等取得表示顾客的交易动作的图像,例如顾客的脸部图像或者顾客的手部图像,将对纸币放入斗112进行的可疑的纸币处理操作存储至上位存储部206中。由此,能够根据顾客的脸部图像等可靠地确定进行纸币交易的顾客并进行存储管理。
此外,对于识别出纸币时的纸币的图像信息,如上所述,能够正确地捕捉到纸币自身的图像信息的特征并存储至上位存储部206进行管理。由此,不仅能够正确地存储管理序列号部分的纸币损坏,还能够正确地存储管理各种残币、伪纸币的特征,能够进行纸币的追踪。
另外,对于输送纸币时的纸币的输送信息,如上所述,能够正确地捕捉到纸币输送状态的图像信息的特征并存储至上位存储部206进行管理。由此,纸币的接连输出(連れ出し)、重叠状态、或者回收库等存放目的地变得明确,能够正确地存储纸币的存在,能够提高纸币的追踪性能。
接着,参照图11说明将纸币所附带的数据保存至识别存储部167时的纸币附带数据的存储内容。
纸币附带数据部构成为包括:每当纸币经过纸币读取部160时被更新的纸币的ID;识别出的纸币的币种;识别出的纸币的姿势方向;纸币的真伪判断结果;通过对纸币上印刷的序列号进行字符辨识而读取到的纸币编号;输送纸币时的后述的输送源ID和后述的输送目的地ID;纸币数据部中的进行了交易的ATM等现金自动交易装置100的ID、交易的年月日以及时刻、存款或取款等的交易种类、顾客的账户编号、顾客名或者交易编号等交易顾客信息、表示存储纸币图像的数据的种类的数据选择信息。这些,作为用于检索纸币的存储信息的特定信息被利用。
图像信息部根据所存储的纸币的数据大小、序列号部分的图像信息以及上述的保存条件追加纸币整体图像信息。
在是保管库173的情况下,上述输送源ID是存储在该保管库173的存储器中的保管库固有的ID编号,或者是纸币放入斗112、一次堆积器116中的任一个。
此外,输送目的地ID是纸币支付堆积器114、或者临时保管库116、存取款斗、存放的保管库173、回收库172、忘取回收库176中的任一个。
另外,图11的下侧示出了存储在识别存储部167中的存储数据的格式的一例。该存储数据的格式中对应于全部的纸币的每一张,分别具备纸币附带数据部的存储部和图像信息部的存储部,这些存储部中存储了每张纸币的识别结果数据。
这些存储数据使图11记载的纸币的附带数据部以及图像信息部的各数据建立关联来存储,在后面进行纸币追踪用以及顾客追踪时能够进行对照确认。
接着,利用图12来说明扫描部161读取了纸币后得到的纸币图像信息与纸币输送部150之间的关系。
纸币输送部150中沿该输送方向连续输送的纸币的输送间隔设定为比在切换闸门156的切换所需的时间的期间内被输送的纸币的移动的长度,即闸门切换时的纸币移动距离LENG长。
对于图12的左侧上部示出的偏斜量小的输送状态的纸币516,正在被输送的纸币与纸币的输送方向间隔成为比闸门切换时的纸币移动距离LENG短的纸币间隔LEN1。该情况下,由于不能够确保切换闸门156动作的时间,纸币输送部150固定切换闸门156,将这2张纸币作为1个块来对待。此时,读取所提取出的提取数据作为纸币图像信息526。
在与继续输送的纸币之间的输送方向间隔LEN2比上述LENG大的情况下,将纸币数据分开。在偏斜量大的输送状态的纸币517的情况下也将2张纸币作为1个块来对待。关于此时的纸币图像,由于没有重叠,因此也可以按纸币图像信息527A、527B分离。在将该纸币图像分离为2个时没有与切换闸门156之间的关联,因此识别纸币间隔如LEN3那样不需要垂直于输送方向地测定,只要纸币没有重叠就可以。
在这样地进行纸币图像的分离的情况下,偏斜量大的输送状态的纸币517那样的输送条件的纸币数据如图13的纸币2所示,1个纸币附带数据中存储有2个纸币图像信息527A、527B。此时,若纸币读取部160针对各个纸币能够进行币种判别,则也可以采用向纸币附带数据部中针对各个纸币存储币种的方式。
接着,参照图14的流程图,对识别存储部167与纸币输送条件之间的关系进行说明。
识别存储部167由于重视高速响应性而成本高,不同于上位存储部206地被安装在纸币读取部160中。
此外,识别存储部167是临时存储纸币图像信息的机构,所存储的纸币数据在纸币输送完成后通过压缩·加密部168被进行压缩和加密,并输出至上位存储部206。
在通常的交易中,基本没有异常纸币的发生,纸币的读取正常结束。因此,需要纸币整面的纸币图像信息的概率低。其结果,识别存储部167的容量只要能够保存比纸币放入斗112所容许的张数,例如200张小的20张的图像信息就足够了。
但是,在恶劣的条件下,也有需要针对全部200张取得纸币图像的情况。为了该恶劣的条件而使识别存储部167的容量成为200张的量会造成制品成本的效率变差。因此,作为纸币输送的结果,向识别存储部167中存储纸币数据,若识别存储部167的剩余容量变少(步骤S501),纸币输送部150临时中断纸币放入斗112的纸币的送出(步骤S502)。中断后几张会经过纸币读取部160,需要确保该规定张数的量的存储容量。
在该实施例中,作为上述规定张数的量的一个基准例设为了3张。纸币全部经过并读取了纸币数据之后,纸币读取部160通过压缩·加密部168对识别存储部167的纸币数据进行压缩和加密,并向上位存储部206发送,清空识别存储部167(步骤S503)。此后,重新开始纸币放入斗112的送出并持续纸币输送动作(步骤S504)。
通过这样的图像信息取得方式,能够用最小的纸币存储部167进行应对,能够实现成本效果高的制品。尤其对于装置内纸币详细调查等大量地进行纸币输送的情况是有效的。
这些数据在每个纸币交易中通过纸币读取部160和纸币输送部150来取得,并向控制部200的上位存储部206输出并进行蓄积。
在该控制部200中,具备根据与上位存储部206中所存储的纸币的存储信息相关联的至少1个特定的特定信息来检索与该特定信息关联的纸币的存储信息的检索功能,以及使利用该检索功能检索到的纸币的存储信息显示在作为显示机构的显示操作部120上的显示功能。
由此,根据1个限定的特定信息,例如包含纸币上印刷的序列号和保管的该纸币的保管库的编号中的至少一方,检索并确定纸币以及顾客。作为保管库,是回收库172、保管库173、忘取回收库176。
另外,控制部200将表示进行交易的顾客的交易动作的图像,例如拍摄了脸部图像以及手部图像等的摄像机115的图像与纸币的存储信息建立关联来存储,还具备将该图像与通过检索功能检索到的纸币的存储信息建立关联,在显示操作部120上显示由摄像机115拍摄到的表示顾客的交易动作的图像的显示功能。
由此,表示交易者的交易动作的图像,例如脸部图像以及手部图像等被显示,能够进行顾客是否是纸币交易者本人的确认,同时能够对不存在可疑的动作的情况进行确认。另外,若存储有纸币整体图像,则能够对顾客提供信服性更高的信息。
接着,利用图15~图20对现金自动交易装置100的交易中或者交易刚刚完成后对应来自顾客的抱怨要求的情况进行说明。
图15示出了检索交易记录的交易记录检索画面121,图16示出了显示交易检索结果的交易检索结果显示画面122,图17示出了详细显示个别的交易记录的交易记录详细显示画面123。
如图15所示,在交易记录检索画面121中设有交易编号输入部121a、日期时间输入部121b、检索按钮121c和返回按钮121d,构成为能够利用交易编号、日期时间进行检索。
如图16所示,交易检索结果显示画面122中设有一览显示部122a、光标下移按钮122b、光标上移按钮122c、决定按钮122d和返回按钮122e。一览显示部122a中显示日期时间、处理、摄像机以及纸币。
由此,将检索结果一览显示在一览显示部122a中,利用光标下移按钮122b和光标上移按钮122c向下或向上移动光标,利用决定按钮122d能够决定详细地查看的信息。
如图17所示,交易记录详细显示画面123中设有顾客图像显示部123a、手部图像显示部123c、外部摄像机1图像显示部123b、外部摄像机2图像显示部123d、纸币记录按钮123e以及返回按钮123f。
顾客图像显示部123a以动态图像的方式显示对现金自动交易装置100进行操作的顾客的图像,手部图像显示部123c以动态图像的方式显示对现金自动交易装置100进行操作的顾客的手部图像。外部摄像机1图像显示部123b以及外部摄像机2图像显示部123d以动态图像的方式分别显示由外部摄像机1、2拍摄到的图像。这些动态图像通过再生按钮和停止按钮来进行再生停止。纸币记录按钮123e是向序列号显示画面移动的按钮,该序列号显示画面用于显示通过该交易进行了取款等的纸币的序列号。输送模式显示部123g显示外部摄像机图像拍摄时的输送模式。例如显示存款计数、取款放出、忘取回收等。
图18示出了对忘取纸币进行一览显示的忘取一览画面124。忘取一览画面124中设有一览显示部124a、光标下移按钮124b、光标上移按钮124c、印刷按钮123d、保存按钮124e、选择按钮124f和返回按钮122g。一览显示部124a在日期时间、忘取纸币、进而币种、张数确定完的情况下显示“○”,在没能够确定的情况下显示“×”。
由此,将检索结果一览显示在一览显示部124a中,利用光标下移按钮124b和光标上移按钮124c向下或向上移动光标,利用印刷按钮124d来印刷当前选择的信息的详细信息,利用保存按钮124e来保存当前选择的信息的详细信息,利用选择按钮124f对当前选择的信息执行向检索结果一览画面126移动,该检索结果一览画面126是详细查看序列号、纸币图像的通过后述的图20进行说明的画面。
图19示出了通过检索进行纸币追踪的纸币追踪画面125。
纸币追踪画面125中设有期间输入部125a、币种输入部125b、序列号输入部125c、发现输入部125d、ATM输入部125e、交易编号输入部125f、纸币读入按钮125g、返回按钮125h以及检索按钮125j。
期间输入部125a受理期间的输入,币种输入部125b受理币种的输入,序列号输入部125c受理序列号的输入。发现输入部125d受理所发现的回收库ID、保管库ID的输入,ATM输入部125e受理检索对象的现金自动交易装置100的特定信息(号机编号等)的输入,交易编号输入部125f受理交易编号的输入。
纸币读入按钮125g执行纸币读入,检索按钮125j执行检索。
图20示出了对检索结果进行一览显示的检索结果一览画面126。检索结果一览画面126中设有一览显示部126a、序列号显示部126b、纸币图像显示部126c、整体按钮126d、正反按钮126e、放大按钮126f、光标下移按钮126g、光标上移按钮126h、页下移按钮126i、页上移按钮126j和返回按钮126k。
一览显示部126a显示编号、日期时间、输送源和输送目的地。序列号显示部126b显示序列号部分的图像,纸币图像显示部126c显示纸币整体的图像。整体按钮126d用于对纸币图像显示部126c进行整体显示,正反按钮126e用于正反翻转在纸币图像显示部126c上所显示的图像,放大按钮126f用于放大在纸币图像显示部126c上显示的图像。光标下移按钮126g和光标上移按钮126h用于向上或向下移动一览显示部126a的光标,页下移按钮126i和页上移按钮126j用于以页单位向下或向上移动一览显示部126a的显示。摄像机按钮126m是向顾客图像显示部123移动的按钮。
上述图15~图20所示的各画面被显示在显示操作部120、数据解析机PC的显示器上,如下述这样被利用。
例如,在从纸币交易者接收到抱怨从现金自动交易装置100取款的纸币是伪钞的情况下,使用现金自动交易装置100中所存储的纸币信息,确认该纸币是真正从现金自动交易装置100取出的,还是顾客利用虚假的抱怨而从外部带来的。
另外,根据以前的运作,确认通过现金自动交易装置100是否受理带来的伪钞。现金自动交易装置100在送出纸币时通过纸币读取部160进行取款纸币的鉴定,在确认纸币是真钞之后才送出纸币,即使在假设保管库173中装有伪钞的情况下,该伪钞也会被回收至回收库172中而不会送出纸币。因此,顾客抱怨时,在带来的纸币被现金自动交易装置100排除在外的情况下,可以判断出不是从现金自动交易装置100取出的纸币。然而,有时存在顾客不信服的状况,因此需要表示纸币是同一纸币。
根据该实施例,作为顾客进行交易的结果,若将从现金自动交易装置100发行的明细书上印刷的时刻或者交易No输入被显示于显示操作部120上的图15的输入画面中,则根据该交易前后的各信息与交易检索结果对应的交易信息如图16中粗实线围成部分所示,可以在显示操作部120中进行确定和显示。该检索结果中显示了交易者的脸部摄像机图像、交易者的手部摄像机图像和纸币信息的数据有无。
若选择对应的交易条件并按下决定按钮,则如图17所示,向摄像机图像显示画面切换,能够再生该交易的摄像机影像。主管人员在此确定顾客是否是纸币交易者本人,同时也能够对是否没有可疑的动作进行确认。
另外,若按下纸币记录按钮,则显示在该纸币交易中顾客取款的纸币的序列号,通过与带来的纸币进行对照,能够向顾客示出是相同的纸币的情况。另外,若存储纸币整体图像,则能够对顾客提供信服性更高的信息。
接着,说明对待忘取纸币的处理动作。在通过纸币存款计数而退还的纸币或者经过了一定时间而取款纸币没有被取走的情况下,执行忘取回收处理。针对这些纸币不进行账户存取款的处理,由于交易者是所有者,会在日后退还给交易者。
此外,在忘取回收中该纸币不论纸币读取部的真伪判断结果如何,纸币被存放在忘取回收库。该纸币原则上需要将实物退还给交易者,优选取得纸币整体图像作为纸币信息的详细的记录。在图19的检索画面中,若输入忘取回收库的ID,如图18所示显示忘取回收交易的一览。进而若选择特定的交易则显示图20的检索画面,显示各个纸币交易信息。确认各交易时的纸币的序列号,将盒内的纸币按各交易者分开。
另外,包含因为某种原因而没能够读取序列号的情况在内,使用纸币整体图像确认币种、张数。通过这样,能够将忘取回收库176的纸币可靠地退还到交易者的手里。另外,若币种、金额确定,则也可以采用不进行实物退还而是退还相等的返金金额的运作。该情况下图18的确定信息是有效的。
另外,在中国忘取的情况多,在忘取回收库176盛满的情况下,有时不停止装置,此后利用回收库172来实施忘取纸币的回收,继续装置的运转。因此,该运作也适用于从回收库172找出忘取回收纸币的情况。
接着,示出了检索上述的图像取得数据,并基于该检索结果来追踪纸币的方法的一例。
例如,回收库172被运至中心1的纸币整理部,在该回收库172中发现了伪钞NC的情况(图1)下,在该伪钞发现时刻追踪纸币时,通过纸币追踪画面(图19)确定该纸币的存款者。进行存款者的确定的主管人员使用与中心1的主计算机HC连接的数据解析机PC,输入检索对象的期间和币种、发现的伪钞的序列号、以及发现的回收库172的ID。在伪钞NC的序列号部分破损或污损而不能够读取的情况下,也可以通过扫描仪等读入并根据纸币图像的类似度进行检索。
若检索开始,则从安装了该回收库172的ID的现金自动交易装置100向主计算机HC发送纸币交易信息。纸币交易信息也可以是在向回收库172回收时,或者一天的业务结束后向主计算机HC发送的运作。若将纸币交易信息预先发送至主计算机HC,则能够在检索前完成检索前的纸币交易信息的传送。若执行检索,则根据纸币信息按照一致度高的顺序显示纸币交易信息。
例如,若纸币中印刷的序列号全数一致则首先显示,接着依次显示与1位不同的序列号相关联的纸币交易信息。由此,即使在序列号字符辨识时错误地辨识了序列号的情况下,也能够显示与检索结果对应的信息。
还存在该回收库172中存放了存款交易以外的交易中所存放的纸币的情况。例如,有在取款准备中从保管库送出,但由于纸币识别不完全而存放在回收库中的情况。为了明确这些纸币的来源,与该纸币被输送时的输送源和输送目的地信息一起来显示。
另外,若是存款者放入的纸币,输送源则显示为表示纸币放入斗112的信息。若该当纸币的输送源是保管库173,则能够判断出是主管人员装入的纸币中混入了伪钞。
作为对发现的纸币的序列号进行检索的结果,若显示的交易信息的序列号一致,则能够确认是发现的纸币的交易信息。
在选择检索结果中的1个并存储着纸币图像的情况下,能够显示该纸币数据的纸币图像。主管人员利用纸币图像能够对照序列号以外的信息,例如纸币的褶皱、污损程度。若按下显示操作部的“整体”键则显示出纸币整面,若按下“放大”键则特定部分被放大。此外,若按下“正反”键,则能够切换纸币图像的表面和背面的显示。此外,能够显示摄像机所拍摄到的表示顾客的交易动作的图像并确认交易时的顾客的样子。
通过这样的检索和对检索结果的显示进行确认,主管人员能够知道伪钞是现金自动交易装置的哪笔交易取入的。另外,根据日期时间信息与主计算机的信息进行对照就能够确定犯人。
如以上所说明的那样,在纸币被正常受理的情况下,由于不需要纸币的整面图像信息而不进行取得,在检测到纸币的污损、破损等异常纸币的情况下、或者在回收忘取纸币时等产生了输送变更的情况等下,取得纸币的整面图像信息。因此,在异常纸币或异常输送时存储纸币的整体图像信息161a。尤其是,在纸币的存取款交易时异常纸币的发生或输送变更产生的频度小,基本上都是正常纸币以及正常输送。
由此,由于取得纸币的整体图像信息161a的次数少,因此只需要少的存储容量即可,能够抑制交易运作时的业务成本,且能够实现高效的运作。此外,伴随着存储数据量的减少,能够促进顾客与纸币的对照确认时的高速响应性,由此能够缩短使顾客等待的时间,提高对顾客的服务性。此外,能够伴随着存储数据量的减少同时实现低成本化。
另外,在进行交易时的数据管理时,控制部200具有确定并存储与交易有关的交易信息和进行了该交易的顾客来作为识别对象存储信息的控制功能,由此一定能够取得纸币和顾客的对应关系,能够以可追踪的方式管理纸币和顾客。
此外,在交易纸币时,即使产生了顾客认为可疑而对主管人员不满的顾客抱怨,由于能够显示所处理的纸币的图像信息以及顾客的交易动作的图像,例如脸部图像以及手部图像等,从而能进行可靠的确认,在顾客因误会等而引起钱款纠纷之类的不满或者恶意询问时,明确的图像信息成为证据数据,因此能够可靠地进行显示确认并使顾客信服,能够立刻解决钱款纠纷。特别是,在不正当行为的情况下所取得的图像信息成为确定本人的重要的证据数据,因而非常有效果。
此外,能够针对所有的纸币保留可进行确定的图像。即,通过保留纸币整体的图像或保留序列号部分的图像,能够针对利用者利用图像来确定并说明处理过的纸币。另外,在被输送的某种介质比规定的大小小的情况下,判断为异物等的不适合的介质,不会作为上述的识别对象的纸币来对待,因此不会在检索对象中混入垃圾等的不需要的数据。
以上,对本发明的实施例进行了说明,本发明不限于上述的实施方式,在不脱离该要旨的范围内可以通过多种方式来实施。
例如,上述的实施例中示出了取得表示顾客的交易动作的图像,例如脸部图像以及手部图像等并取得交易者的存储信息的例子,但不限于此,也可以构成为取得并存储顾客的指纹、声纹、虹膜等信息。
【产业上的可利用性】
能够适用于处理纸币的ATM、兑换机、售票机等所有的自动交易的装置。
Claims (4)
1.一种纸币处理装置,包括:对所放入的纸币进行输送的纸币输送部、取得上述纸币的图像信息的纸币读取部、进行上述纸币输送部和纸币读取部的控制并且具有存储由上述纸币读取部取得的纸币图像信息的记录部的控制部,其特征在于,
上述纸币读取部,在根据取得的纸币图像信息检测到的纸币的面积在预先设定的规定面积以下的情况下,废弃上述纸币图像信息。
2.一种纸币处理装置,包括:对所放入的纸币进行输送的纸币输送部、取得上述纸币的图像信息的纸币读取部、进行上述纸币输送部和纸币读取部的控制并且具有存储由上述纸币读取部取得的纸币图像信息的记录部的控制部,其特征在于,
上述纸币读取部,在连续输送的两枚纸币的纸币间隔比预先设定的规定量小的情况下,作为一个纸币图像信息而记录。
3.如权利要求2所述的纸币处理装置,作为上述一个纸币图像信息而被记录的两枚纸币的图像信息分割为分别独立的纸币图像而显示在显示操作部上。
4.一种纸币处理装置,包括:对所放入的纸币进行输送的纸币输送部、取得上述纸币的图像信息的纸币读取部、进行上述纸币输送部和纸币读取部的控制并且具有存储由上述纸币读取部取得的纸币图像信息的记录部的控制部,其特征在于,
上述纸币图像信息作为对应于所输送的纸币的倾斜度而从纸币输送方向的前端到后端的长度不同的数据、或者对应于重叠度而从重叠的纸币的在先的纸币的前端到最后的纸币的后端的长度不同的数据,而被存储于上述记录部。
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Date | Code | Title | Description |
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PB01 | Publication | ||
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Address after: Tokyo, Japan Patentee after: Hitachi Financial Systems Co.,Ltd. Address before: Tokyo, Japan Patentee before: HITACHI-OMRON TERMINAL SOLUTIONS, Corp. |
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CP01 | Change in the name or title of a patent holder |