WO2004092963A1

WO2004092963A1 - 情報提供方法、情報提供プログラム、情報表示プログラム、情報提供装置および情報表示装置

Info

Publication number: WO2004092963A1
Application number: PCT/JP2003/004637
Authority: WO
Inventors: Kuniharu Takayama; Hirohisa Naito; Yoshiharu Maeda; Hisashi Hasegawa; Taiji Okamoto; Hiroshi Nagazono; Hiroyuki Ohira; Etsuko Tomitaka
Original assignee: Fujitsu Limited
Priority date: 2003-04-11
Filing date: 2003-04-11
Publication date: 2004-10-28
Also published as: JPWO2004092963A1; US20050240875A1

Abstract

ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供装置であって、提供する情報を記憶した情報記憶部からクライアント装置の要求する情報を取得する情報取得部と、各情報の利用履歴を利用履歴記憶部に蓄積し、蓄積した利用履歴を用いて各情報の利用比率を算定する利用履歴蓄積算定部と、利用比率を用いて情報の表示形態を変更する表示形態変更部と、利用者などから利用比率算定方式および表示形態変更方式の指定を受け、指定を受けた利用比率算定方式および表示形態変更方式を変更方式情報記憶部に記憶する変更方式指定部とを備える。

Description

情報提供方法、情報提供プログラム、情報表示プログラム、情報提供装置および情報表示装置

技術分野

この発明は、ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に明

応答して情報を提供する情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置

1田

、ならびに利用者の要求に応答して情報を表書示する情報表示プロダラムおよび情報表示装置に関し、特に、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができる情報提供方法、情報提供プログラム、情報提供装置、情報表示プログラムおよび情報表示装置に関するものである。

背景技術

現在、ウェブサイト上やコンピュータシステム内には文書や図面を含む多数の情報が存在しており、さらに、 1つの文書や図面の中にも多数の情報が存在している。また、 H TM L (Hyper Text Markup Language)に代表されるハイパーテキストは、 1つの文章や図面の中の任意の項目に対して、同一文書内や図面内の別の項目あるいは他の文書や図面を、リンクを介して関連づけることを可能にし、その結果、様々な情報をリンクを迪つて閲覧することが可能になった（非特許文献 1参照。）。

さらに、様々な情報のディレクトリとして電話帳のような役割を果たすポータルサイトや、番号案内のような役割を果たす検索エンジンなど、膨大な情報の中で利用者が必要な情報を効率良く見つけ出す工夫がなされている。

また、頻繁に利用するウェブページを記憶したブックマークの表示を参照時間や参照頻度の順に自動的に並べ替え、情報検索効率を向上させることもおこなわれている（たとえば、特許文献 1参照。）。特許文献 1

特開平 1 0— 3 3 4 1 2 0号公報

特許文献 2

特開兵 1 0— 1 8 7 7 1 1'号公報

非特許文献 1

"HTML 4. 0 Specification, W3し Recommendation, revised on 24- Apr - 1998、 [平成 1 5年 3月 1 4日検索] 、インターネッ <URL:ht¾ :〃w . w3. org/TR/l 998/REC-htral 40-19980424/ >

しかしながら，ポータルサイト内の各ページや検索されたページ内にも多くの情報が掲載されており、その中から利用者が必要な情報を見つけ出すだけでも大変であるという問題がある。

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができる情報提供方法、情報提供プログラム、情報提供装置、情報表示プログラムおよび情報表示装置を提供することを目的としている。発明の開示

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供方法であって、提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積工程と、前記利用履歴蓄積工程により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更工程と、を含んだことを特 ί敷とする。

また、本発明は、ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供プログラムであって、提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手順と、前記利用履歴蓄積手順により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更手順と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。

また、本発明は、ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供装置であって、提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段と、前記利用履歴蓄積手段により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更手段と、を備えたことを特徴とする。

かかる発明によれば、提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいてクライアント装置に提供する情報の表示形態を変更することとしたので、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができる。

また、本発明は、利用者の要求に応答して情報を表示する情報表示プログラムであって、表示する情報についての利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手順と、前記利用履歴蓄積手順により蓄積された利用履歴に基づいて前記情報の表示形態を変更する表示形態変更手順と、をコンピュータに実行させることを特徴とする。また、本発明は、利用者の要求に応答して情報を表示する情報表示装置であつて、表示する情報についての利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段と、前記利用履歴蓄積手段により蓄積された利用履歴に基づいて前記情報の表示形態を変更する表示形態変更手段と、を備えたことを特徴とする。

力かる発明によれば、表示する情報についての利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいて情報の表示形態を変更することとしたので、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができる。図面の簡単な説明

第 1図は、本実施の形態 1に係る情報表示形態変更の概念を説明するための説明図であり、第 2図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムのシステム構成を示す機能ブロック図であり、第 3図は、利用履歴記憶部が記憶する利用履歴の一例を示す図であり、第 4図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムの処理手順を示すフローチャートであり、第 5図は、第 2図に示した利用履歴蓄積算定部による利用比率算定処理の処理手順を示すフローチャートであり、第 6図は、第 2図に示した変更方式指定部の処理手順を示すフローチャートであり、第 7図は、本実施の形態 1に係る他の表示形態変更例を示す図であり、第 8図は、本実施の形態 1に係る別の表示形態変更例を示す図であり、第 9図は、本実施の形態 1に係る別の表示形態変更の別の例を示す図であり、第 1 0図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムの他のシステム構成を示す機能プロック図であり、第 1 1図は、本実施の形態 2に係る情報表示装置による情報表示形態変更の一例を示す図であり、第 1 2図は、本実施の形態 2に係る情報表示装置の構成を示す機能ブロック図であり、第 1 3図は、本実施の形態 1および 2に係る情報提供プ口グラム、利用履歴管理プロダラムぉよび情報表示プログラムを実行するコンビュ一タシステムを示す図である。発明を実施するための最良の形態

以下、添付図面を参照して、この発明に係る情報提供方法、情報提供プロダラム、情報表示プログラム、情報提供装置および情報表示装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。

実施の形態 1 .

まず、本実施の形態 1に係る情報表示形態変更の概念について説明する。第 1 図は、本実施の形態 1に係る情報表示形態変更の概念を説明するための説明図である。同図（a ) は、従来のウェブページ表示を示し、同図（b ) は、本実施の形態 1に係るウェブページ表示を示している。

同図（a ) に示すように、従来のウェブページ表示では、ウェブページ作成時にあらかじめ定められた文字の大きさや色で情報が表示される。したがって、多くの利用者に関心がある情報も、他の情報と同様にあらかじめ定められた文字の大きさや色で表示される。 —方、同図（b ) に示すように、本実施の形態 1に係るウェブページ表示では、多くの利用者が利用した情報は、大きな文字を使って表示する。たとえば、二ユースの中の 3月 1 3日の項目おょぴトピックスの中の 3月 1 0日の項目は、多くの利用者から利用されたため、他の項目と比較して大きな文字で表示されている。同様に、リンク Aも多くの利用者から利用されたため、他のリンクと比較して大きな文字で表示されている。

このように、本実施の形態 1に係るウェブページ表示では、各ウェブページの利用履歴を蓄え、多くの利用者から利用されたウェブページへのリンクを大きな文字で表示することによって、利用頻度の高い情報を見付け易くしている。また、ここでは、文字を大きくする場合のみを示したが、図形、文字、背景などの色を濃くしたり、線や文字を太くしたりすることもできる。

その他、本実施の形態 1に係る情報表示では、不特定多数の利用者の利用履歴に基づいて表示形態を変更するだけでなく、利用者を複数のカテゴリに分類し、特定のカテゴリに属する利用者の利用履歴に基づいて表示形態を変更することもできる。

次に、本実施の形態 1に係る情報提供システムのシステム構成について説明する。第 2図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムのシステム構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この情報提供システムは、利用者に情報を提供する情報提供装置 2 0 0と、インターネット 3 0 0を介して利用者が情報提供装置 2 0 0を利用するためのクライアント装置 1 0 0 i〜l 0 O _nから構成される。

クライアント装置 1 0 O i〜l 0 o _nは、利用者に閲覧するウェブページを指定させる情報指定入力部 1 1 0と、指定されたウェブページを表示する表示部 1 2 0と、利用者に情報表示変更方式を指定させる変更方式入力部 1 3 0と、インターネット 3 0 0を介して情報提供装置 2 0 0と通信する通信部 1 4 0と、全体を制御する制御部 1 5 0とを有する。なお、情報表示変更方式の詳細については後述する。情報提供装置 2 0 0は、情報取得部 2 1 0と、利用履歴蓄積算定部 2 2 0と、表示形態変更部 2 3 0と、変更方式指定部 2 4 0と、通信部 2 5 0と、情報記憶部 2 6 0と、利用履歴記憶部 2 7 0と、変更方式情報記憶部 2 8 0と、制御部 2 9 0とを有する。

情報取得部 2 1 0は、利用者が要求したゥェブベージを情報記憶部 2 6 0から取得する処理部であり、取得したゥェプページを表示形態変更,部 2 3 0に渡すとともに、どのウェブページが利用者に要求されて表示されるかを利用履歴蓄積算定部 2 2 0に伝える。

利用履歴蓄積算定部 2 2 0は、提供するウェブページの利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づ、て各ゥェブベージの利用比率を算定する処理部である。ここで、各ウェブページの利用比率は、 (対象者が各ウェブページを一定期間内に利用した回数) / (全利用者が各ウェブページを一定期間内に利用した回数) であり、対象者とは、利用者を複数のカテゴリに分類し、ウェブページの表示を要求した利用者と同一カテゴリに属する利用者である。したがって、自分と同じカテゴリに属する利用者がよく利用するウェブページの利用比率は大きくなり、自分と同じカテゴリに属する利用者があまり利用しないゥェプページの利用比率は小さくなる。

なお、カテゴリは、利用者の性別、年齢、既婚未婚、職業、趣味、年齢、住所、現在いる場所、アクセス経路などに基づいて利用者および情報提供装置 2 0 0 の管理者が作成することができる。

また、各ウェブページの利用比率としては、 (対象者が先週各ウェブページを利用した回数） / (対象者が先々週各ウェブページを利用した回数）を用いることも可能であり、この利用比率は、対象者の時間的関心の推移を定量ィ匕している。その他、各ウェブページの利用比率としては、（対象者が各ウェブページを一定期間内に利用した回数） Z (対象者が情報提供装置内の全ウェブページを一定期間内に利用した回数）を用いることも可能であり、この利用比率は、他のゥェブページと比較した各ウェブページの利用頻度を定量ィ匕している。さらに、これらの利用比率が使用する「利用した回数」の代わりに「利用した総時間」、「利用した回数 X利用した総時間」、「利用した頻度」などを用いることもできる。また、「対象者」として、「特定のカテゴリに属する利用者」、「全利用者」を用いることもできる。ここで、「特定のカテゴリに属する利用者」として「特定の利用者」を用いることもできる。そして、利用者あるいは情報提供装置 2 0 0の管理者は、情報表示変更方式を変更することによって、これらの中でどの利用比率を用いるかを変更することができる。

表示形態変更部 2 3 0は、情報取得部 2 1 0から受け取つたウェブページの表示形態を利用履歴蓄積算定部 2 2 0が算定した利用比率に基づいて変更する処理部であり、表示するウェブページ内の各リンクの文字の大きさや色の濃さなどを変更する場合と表示するゥェブページ全体の背景色の濃さなどを変更する場合がある。この表示形態変更部 2 3 0が、利用履歴蓄積算定部 2 2 0が算定した利用比率に基づいてウェブページの表示形態を変更することによって、利用者は、利用頻度の高い情報を効率良く見つけることができる。

変更方式指定部 2 4 0は、情報表示変更方式、具体的には、利用比率算定方式および表示形態変更方式を利用者や情報提供装置 2 0 0の管理者の指定に基づいて変更する処理部であり、指定された利用比率算定方式および表示形態変更方式に関する情報を変更方式記憶部 2 7 0に格納する。

なお、表示形態変更方式としては、表示する文字や図の色、明るさ、濃さ、形、大きさ、線の太さなどや、表示する文字や図の背景の色、明るさ、濃さ、形、大きさ、線の太さなどがある。

通信部 2 5 0は、クライアント装置 1 0 0 〜1 0 0 _nとインターネット 3 0 0を介して通信する処理部であり、クライアント装置 1 0 O t l 0 o _nからゥエブページの指定、利用比率算定方式の指定、表示形態変更方式の指定などを受信し、クライアント装置 1 0 C^ l 0 O _nにウェブページなどを送信する。情報記憶部 2 6 0は、利用者がクライアント装置 1 0 0 〜1 0 0 _nから利用できる情報を記憶した記憶部であり、具体的には、 U R Lで指定されるウェブぺージを記憶する。

利用履歴記憶部 2 70は、情報記憶部 260に記憶したウェブページの利用履歴を記憶した記憶部であり、利用履歴蓄積算定部 2 20は、この利用履歴記憶部 2 70に各ウェブページの利用履歴を格納し、格納した利用履歴を用いて各ゥェブページの利用比率を算定する。

第 3図は、利用履歴記憶部 270が記憶する利用履歴の一例を示す図である。同図に示すように、この利用履歴は、各ウェブページに対して、 URLと、内容と、各利用者の利用日時と、全利用者の利用合計（利用回数および利用総時間）と、各カテゴリに属する利用者の利用合計（利用回数および利用総時間）とを対応させて記憶している。

たとえば、 URLが ΓΑ/a. htmlj で内容が「リンク AJ である情報は、「利用者 XXX 1」によって「200 2/ 0 3/0 1の 1 2 ： 34から 1 2 ： 3 5」までの間と「20 0 2/0 3,0 3の 1 3 ： 4 5から 1 3 : 4 7」までの間利用され、「利用者 XXX 2」によって「2 00 2/0 3/0 2の 0 9 ： 1 1から 0 9 : 1 7」までの間利用され、全利用者の利用回数および利用総時間は「800, 000回」および「5 0， 000時間」であり、「カテゴリ 1」に属する利用者の利用回数および利用総時間は「200， 000回」および「1 0， 0 00時間」であり、「カテゴリ k」に属する利用者の利用回数および利用総時間は「5 0 0， 000回」および「2 0, 000時間」であるなどを示している。

また、各利用者については、利用者の名前と、ユーザ I Dと、利用者を複数のカテゴリに分類するために使用する性別、既婚者力独身者かの区別、趣味、年齢

、職業および住所を記憶している。たとえば、名前が「利用者 XXX I」でユーザ I Dが「00 000 1 0」である利用者は、「2 3歳」の「独身」の「女性」であり、職業は「会社員」であり、趣味は「音楽鑑賞」であり、「大阪」に住んでいることを示している。

また、各カテゴリについては、カテゴリを特徴付ける情報を記憶している。たとえば、「カテゴリ 1」に属する利用者は、「20代の独身女性」であり、「力テゴリ k」に属する利用者は、「3 0代の既婚男性」であることを示している。変更方式情報記憶部 2 8 0は、利用者または情報提供装置 2 0 0の管理者によつて指定された利用比率算定方式および表示形態変更方式に関する情報を記憶した記憶部である。

制御部 2 9 0は、情報提供装置 2 0 0全体を制御する処理部であり、各処理部間の制御の受け渡しゃ、各処理部と各記憶部間のデータの受け渡しなどを制御する。

次に、本実施の形態 1に係る情報提供システムの処理手順について説明する。第 4図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムの処理手順を示すフローチヤートである _D なお、ここでは、利用者がクライアント装置 1 0 0 iから情報提供要求をおこなう場合について説明する。

同図に示すように、この情報提供システムは、クライアント装置 1 0 が利用者の入力したユーザ I Dを情報提供装置 2 0 0に送信し (ステップ S 4 0 1 ) 、ユーザ I Dを受け取った情報提供装匱 2 0 0は、利用者の属するカテゴリなどのユーザ情報を利用履歴記憶部 2 7 0から取得する（ステップ S 4 0 2 ) 。そして、クライアント装置 1 0 0 が利用者の入力した U R Lを情報提供装置 2 0 0に送信すると (ステップ S 4 0 3 ) 、情報提供装置 2 0 0の情報取得部 2 1 0が情報記憶部 2 6 0から U R Lで指定されたゥェブぺ一ジを取得し（ステツプ S 4 0 4 ) 、利用履歴蓄積算定部 2 2 0が現在表示しているウェブページの利用履歴を利用履歴記憶部 2 7 0に蓄積する（ステップ S 4 0 5 ) 。

なお、この利用履歴の蓄積処理は、情報提供装置 2 0 0が提供するウェブぺージの中のいずれかのウェブページが最初に指定された際は、現在表示しているゥェブベージは管理対象外であるため、おこなわない。

そして、利用履歴蓄積算定部 2 2 0が、 U R Lで指定されたウェブページ内の各リンクに対して利用比率を算定し（ステップ S 4 0 6 ) 、表示形態変更部 2 3 0が、利用比率を用いて各リンクの表示形態を変更する（ステップ S 4 0 7 ) 。そして、通信部 2 5 0がウェブページの表示情報をクライアント装置 1 0 0 こ送信する（ステップ S 408) 。

すると、クライアント装置 100iは、受信したウェブページを表示し（ステップ S 409) 、利用者からの次の入力を待つ。そして、利用者の入力がログァゥトである力否かを判定し（ステップ S410) 、ログアウトでない場合には、ステップ 403に戻って、 URLを情報提供装置 200に送信する。

—方、利用者の入力がログアウトの場合には、クライアント装置 100 は、情報提供装置 200にログアウトを通知し (ステップ S41 1) 、情報提供装置 200は、現在表示しているウェブページの利用履歴を利用履歴記憶部 270に蓄積する（ステップ S 412) 。

次に、第 2図に示した利用履歴蓄積算定部 220による利用比率算定処理について説明する。第 5図は、第 2図に示した利用履歴蓄積算定部 220による利用比率算定処理の処理手順を示すフローチャートである。なお、この利用比率算定処理は、第 4図に示したステップ S 406の処理に対応する。

第 5図に示すように、この利用比率算定処理は、情報取得部 210が取得したウェブページからリンクを一つ選択し (ステップ S 501) 、選択したリンクについて全ての利用者の利用回数 Sを利用屨歴記憶部 270から取得する（ステツプ S 502) 。

また、選択したリンクについて、このウェブページの閲覧を要求した利用者と同じカテゴリに属する利用者の利用回数 Tを利用履歴記憶部 270から取得し（ステップ S 503) 、選択したリンクについての利用比率 T/Sを算定し（ステップ S 504) 、表示形態変更部 230が読み出せる記憶領域にリンク毎に格納する。

そして、全てのリンクについて利用比率を算定したか否かを判定し (ステップ S 505) 、全てのリンクについて利用比率を算定した場合には、処理を終了し、全てのリンクについて利用比率を算定していない場合には、ステップ S 501 に戻って他のリンクの利用比率を算定する。

このように、利用履歴蓄積算定部 220が利用履歴記憶部 270に記憶された各ウェブページに対する利用履歴を用いて利用比率を算定することによって、表示形態変更部 2 3 0が利用履歴に基づく表示形態の変更をおこなうことができる次に、第 2図に示した変更方式指定部 2 4 0の処理について説明する。第 6図は、第 2図に示した変更方式指定部 2 4 0の処理手順を示すフローチャートである。なお、ここでは、情報提供装置 2 0 0の管理者が利用比率算定方式および表示形態変更方式を変更する場合について説明するが、利用者がクライアント装置 1 0 0 ! ~ 1 0 o _nから変更することもできる。

同図に示すように、この変更方式指定部 2 4 0は、管理者に利用比率算定方式の変更か表示形態変更方式の変更かを選択させ（ステップ S 6 0 1 ) 、管理者が利用比率算定方式の変更を選択した場合には、利用比率の算定に使用するカテゴリの変更か利用データの変更かを選択させる (ステップ S 6 0 2 ) 。

そして、管理者が利用比率の算定に使用するカテゴリの変更を選択した場合には、さらに、既にあるカテゴリの中から新たに使用するカテゴリを指定するのか、新たなカテゴリを作成するのかを選択させる (ステップ S 6 0 3 ) 。

その結果、管理者が既にあるカテゴリの中から新たに使用するカテゴリを指定することを選択した場合には、カテゴリ一覧を表示し (ステップ S 6 0 4 ) 、管理者に一覧表からカテゴリを選択させ (ステップ S 6 0 5 ) 、選択されたカテゴリを変更方式情報記憶部 2 8 0に格納する（ステップ S 6 0 6 ) 。

一方、管理者が新たなカテゴリの作成を選択した場合には、管理者の指定にしたがって、新たなカテゴリを作成し (ステップ S 6 0 7 ) 、作成したカテゴリを変更方式情報記憶部 2 8 0に格納する（ステップ S 6 0 6 ) 。

また、管理者が利用比率の算定に使用する利用データの変更を選択した場合には、利用データとして利用回数、利用時間またはそれらの積のいずれのデータを利用するかを管理者に選択させ（ステップ S 6 0 8 ) 、選択されたデータを利用データとすることを変更方式情報記憶部 2 8 0に格納する（ステップ S 6 0 9 ) また、管理者が表示形態変更方式の変更を選択した場合には、リンク表示変更形態の変更カ嘈景表示変更形態の変更かを管理者に選択させる（ステップ S 6 1 0 ) 。その結果、管理者がリンク表示変更形態の変更を選択した場合には、新たなリンク表示変更形態を指定させ（ステップ S 6 1 1 ) 、指定されたリンク表示変更形態を変更方式情報記憶部 2 8 0に格納する（ステップ S 6 1 2 ) 。

—方、管理者が背景表示変更形態の変更を選択した場合には、新たな背景表示変更形態を指定させ（ステップ S 6 1 3 ) 、指定されたリンク表示変更形態を変更方式情報記憶部 2 8 0に格納する（ステップ S 6 1 2 ) 。

このように、この変更方式指定部 2 4 0力情報提供装置 2 0 0の管理者または利用者に利用比率算定方式および表示形態変更方式を選択させることによって

、管理者および利用者のニーズに合った情報表示形態の変更が可能になる。

次に、本実施の形態 1に係る他の表示形態変更例について説明する。第 7図は、本実施の形態 1に係る他の表示形態変更例を示す図である。同図は、ウェブサィトのサイ卜マップを示す図である。同図に示すように、本実施の形態 1に係るサイトマップの表示では、よく利用されるリンクを表示する '場合に、その周囲を濃い色に配色することによって、よく利用されるリンクを見つけ易くしている。すなわち、同図において、 b. htmlはよく利用されるリンクを示し、文字列「b. ht mlj の周囲を濃い色に配色し、次によく利用される Aの文字列「A」の周囲をやや濃い色に配色している。

第 8図は、本実施の形態 1に係る別の表示形態変更例を示す図である。同図は、複数のウェブページを利用比率に基づいて色の濃さを変更して表示した例を示す図である。同図に示すように、本実施の形態 1に係るウェブページの表示では、よく利用されるウェブページを表示する場合に、そのウェブページを濃い色に配色することによって、よく利用されるウェブページを目立つようにしている。すなわち、同図において、 A/b. htmlはよく利用されるウェブページを示し、このゥェブページを最も濃く配色し、次によく利用されるゥェブページ Aを次に濃レヽ色に配色して表示している。第 9図は、本実施の形態 1に係る別の表示形態変更例を示す図である。同図は、ウェブページ全体の表示形態を変更する例を示しており、よく利用されるゥェプページを表示する場合に、そのページ全体の背景色を濃くしている。

上述したように、本実施の形態 1では、利用履歴蓄積算定部 2 2 0が、各ゥェブページの利用履歴を利用履歴記憶部 2 7 0に蓄積し、蓄積した利用履歴を用いて各ウェブページの利用比率を算定し、表示形態変更部 2 3 0が、利用比率を用いてウェブページの表示形態を変更することとしたので、よく利用されるウェブページを見つけ易く表示することができる。

また、本実施の形態 1では、変更方式指定部 2 4 0が情報提供装置 2 0 0の管理者および利用者から利用比率算定方式および表示形態変更方式の指定を受けて変更方式情報記憶部 2 8 0に記憶し、利用履歴蓄積算定部 2 2 0が変更方式情報記憶部 2 8 0に記憶した方式にしたがつて利用比率を算定し、表示形態変更部 2 3 0が変更方式情報記憶部 2 8 0に記憶した方式にしたがって表示形態を変更することとしたので、管理者や利用者のニーズに合わせて表示形態を変更することができる。

また、本実施の形態 1では、情報提供装置 2 0 0の管理者および利用者が表示形態変更方式を指定することとしたが、情報提供装置 2 0 0が表示形態変更方式を決定することもできる。たとえば、ウェブページが多くの色を使って作成されている場合には、よく利用されるリンクの色を変えるよりは、文字の大きさを変えることが有効となる。一方、ウェブページが少ない色で様々な大きさの文字を使って作成されている場合には、よく利用されるリンクの色を変えることが有効となる。したがって、情報提供装置 2 0 0がウェブページに使われている色や文字の大きさを調べ、そのウェブページに最適な表示形態の変更方式を決定することができる。

また、本実施の形態 1では、全ての利用者に対して提供する情報の表示形態を変更して表示する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、一部の利用者だけに対して表示形態を変更して表示する場合にも同様に適用することができる。ここで、一部の利用者としては、対象としているウェブサィトにログインしている利用者、特定の年齢や性別などのカテゴリに属する利用者、あるいは、エキスパート利用者などを指定することができる。このような、一部の利用者の指定は、たとえば、情報提供装置 2 0 0の管理者がおこなうことができる。その際、情報を利用した利用者と、その利用履歴に基づいて表示形態を変更した情報を見せる利用者はまつたく別であつても構わない。

なお、本実施の形態 1では、情報を提供する情報提供装置 2 0 0に利用履歴蓄積算定部 2 2 0や表示形態変更部 2 3 0などを設け、利用比率の算定および表示形態の変更をおこなうこととしたが、これらの機能構成部を情報提供装置 2 0 0 とは別の装置に設けることもできる。そこで、利用履歴蓄積算定部や表示形態変更部などを別の装置に設ける場合にっレ、て説明する。

第 1 0図は、本実施の形態 1に係る情報提供システムの他のシステム構成を示す機能ブロック図である。なお、ここでは説明の便宜上、第 2図に示した各部と同様の役割を果たす機能部については同一符号を付すこととしてその詳細な説明を省略する。

同図に示すように、この情報提供システムは、利用者に情報を提供する情報提供装置 1 0 1 0と、ウェブページの利用履歴を管理して表示形態を変更する利用屐歴管理装置 1 0 2 0と、インターネット 3 0 0を介して利用者が情報提供装置 1 0 1 0を利用するためのクライアント装置 1 0 0 i〜l 0 0„から構成される。

情報提供装置 1 0 1 0は、情報取得部 1 0 1 1と、通信部 1 0 1 2と、制御部 1 0 1 3と、情報記憶部 2 6 0とを有する。情報取得部 1 0 1 1は、クライアント装置 1 0 0 0 0 _nから指定されたウェブページを情報記憶部 2 6 0から取得し、取得したウェブページを利用履歴管理装置 1 0 2 0に送る。通信部 1 0 1 2は、クライアント装置 1 0 0 〜 1 0 0 _nおよび利用履歴管理装置 1 0 2 0 と通信をおこない、制御部 1 0 1 3は、情報提供装置 1 0 1 0全体を制御する。利用履歴管理装置 1 0 2 0は、利用履歴蓄積算定部 1 0 2 1と、表示形態変更部 1 0 2 2と、変更方式指定部 1 0 2 3と、利用履歴記憶部 1 0 2 4と、変更方式情報記憶部 1 0 2 5と、通信部 1 0 2 6と、制御部 1 0 2 7とを有する。利用履歴蓄積算定部 1 0 2 1は、情報提供装置 1 0 1 0が提供するウェブべ一ジの利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいて各表示情報の利用比率を算定する処理部であり、表示形態変更部 1 0 2 2は、情報提供装置 1 0 1 0から受け取った情報の表示形態を利用履歴蓄積算定部 1 0 2 1が算定した利用比率に基づレヽて変更する処理部である。

変更方式指定部 1 0 2 3は、利用比率算定方式および表示形態変更方式を利用者や情報提供装置 1 0 1 0の管理者の指定に基づいて変更する処理部であり、通信部 1 0 2 6は、クライアント装置 1 0 0 i〜 1 0 0 _nおよび情報提供装置 1 0

1 0とインターネット 3 0 0を介して通信する処理部である。

利用履歴記憶部 1 0 2 4は、情報提供装置 1 0 1 0が提供するウェブページの利用履歴を記憶した記憶部であり、変更方式情報記憶部 1 0 2 5は、利用者または情報提供装置 1 0 1 0の管理者によって指定された利用比率算定方式および表示形態変更方式に関する情報を記憶した記憶部である。制御部 1 0 2 7は、利用履歴管理装置 1 0 2 0全体を制御する処理部である。

このように、この情報提供システムでは、情報提供装置 1 0 1 0とは別の利用履歴管理装置 1 0 2 0力情報提供装置 1 0 1 0が提供するウェブページの利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいてウェブページの表示形態を変更することとしたので、情報提供サービスとは独立に、利用履歴に基づく表示形態変更サービスを提供することができる。

実施の形態 2 .

ところで、上記実施の形態 1では、インターネットを介して接続されたクライアント装置に情報提供装置が提供するゥュブページの表示形態を利用履歴に基づいて変更する場合について説明した。しかしながら、本究明はこれに限定きれるものではなく、単独で動作する情報表示装置が情報を表示する場合にも、同様に適用することができる。そこで、本実施の形態 2では、利用履歴に基づいて情報表示形態を変更する情報表示装置について説明する。

まず、本実施の形態 2に係る情報表示装置による情報表示形態変更の例について説明する。第 1 1図は、本実施の形態 2に係る情報表示装置による情報表示形態変更の一例を示す図である。同図は、フォルダの情報を表示した場合を示している。

同図に示すように、本実施の形態 2に係る情報表示装置は、よく利用するフォルダゃ文書は濃く表示し、あまり利用しないフォルダや文書は薄く表示する。このように、よく利用するフオルダや文書を濃く表示することによって、よく利用する情報を見つけ易くすることができる。

次に、本実施の形態 2に係る情報表示装置の構成について説明する。第 1 2図は、本実施の形態 2に係る情報表示装置の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この情報表示装置 1 2 0 0は、情報指定入力部 1 2 0 1と、情報取得部 1 2 1 0と、利用履歴蓄積算定部 1 2 2 0と、表示形態変更部 1 2 3 0 と、変更方式指定部 1 2 4 0と、表示部 1 2 5 0と、情報記憶部 1 2 6 0と、利用履歴記憶部 1 2 7 0と、変更方式情報記憶部 1 2 8 0と、制御部 1 2 9 0とを有する。

情報指定入力部 1 2 0 1は、利用者が表示したい情報を指定する処理部であり、情報取得部 1 2 1 0は、利用者が指定した情報を情報記憶部 1 2 6 0から取得し、表示形態変更部 1 2 3 0に渡す。利用履歴蓄積算定部 1 2 2 0は、情報記憶部 1 2 6 0に記憶する情報の利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいて各表示情報の利用比率を算定する処理部であり、表示形態変更部 1 2 3 0は、情報取得部 1 2 1 0から受け取った情報の表示形態を利用履歴蓄積算定部 1 2 2 0が算定した利用比率に基づいて変更する処理部である。

変更方式指定部 1 2 4 0は、利用比率算定方式および表示形態変更方式を利用者の指定に基づいて変更する処理部である。ただし、この情報表示装置 1 2 0 0 の利用者は一人であり、利用比率算定方式は、一人の利用者の利用履歴に基づくものとなる。したがって、利用比率としては、たとえば、（表示する各情報の利用回数） / (表示する各情報の利用回数の総合計）を用いる。

表示部 1 2 5 0は、利用者が指定した情報などを表示装置に表示する処理部であり、情報記憶部 1 2 6 0は、図面や文書などの情報を記憶した記憶部である。利用履歴記憶部 1 2 7 0は、情報記憶部 1 2 6 0が記憶した情報の利用履歴を記憶した記憶部であり、変更方式情報記憶部 1 2 8 0は、利用者によって指定された利用比率算定方式および表示形態変更方式に関する情報を記憶した記憶部である。制御部 1 2 9 0は、情報表示装置 1 2 0 0全体を制御する処理部である。上述したように、本実施の形態 2では、利用履歴蓄積算定部 1 2 2 0が、情報記憶部 1 2 6 0に記憶した情報の利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づレヽて表示形態変更部 1 2 3 0が利用者の指定する情報の表示形態を変更することとしたので、よく利用される情報を見つけ易い表示形態で表示することができる。なお、本実施の形態 1および 2では、情報提供装置、利用履歴管理装置および情報表示装置について説明したが、これらの情報提供装置、利用履歴管理装置および情報表示装置が有する構成をソフトウェアによって実現することで、同様の機能を有する情報提供プログラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムを得ることができる。そこで、これらの情報提供プログラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムを実行するコンピュータシステムについて説明する。

第 1 3図は、本実施の形態 1および 2に係る情報提供プログラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムを実行するコンピュータシステムを示す図である。同図に示すように、このコンピュータシステム 1 3 0 0は、本体部 1 3 1 0と、本体部 1 3 1 0からの指示によって表示画面を表示する表示装置 1 3 2 0と、コンピュータシステム 1 3 0 0に種々の情報を入力するためのキーポード 1 3 3 0と、表示画面上の位置を指定するマウス 1 3 4 0とを有する。

また、本体部 1 3 1 0は、キャッシュを有する C P U 1 3 1 1と、 R AM I 3 1 2と、 R OM 1 3 1 3と、ハードディスクドライブ（HD D) 1 3 1 4と、 C D— ROM/DVDドライブ 1 3 1 5と、 FDドライブ 1 3 1 6と、 I /Oインタフエース 1 3 1 7と、 LANインタフェース 1 3 1 8と、モデム 1 3 1 9とを有する。

そして、このコンピュータシステム 1 300は、 LANインタフェース 1 3 1 8に接続された LAN1 3 50を介してほかのコンピュータシステム（PC) 1 35 1、サーバ 1 352、プリンタ 1 35 3などに接続することができ、モデム 1 3 1 9を介して公衆回線 1 360に接続することができる。

また、このコンピュータシステム 1 300において実行される情報提供プログラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムは、フロッピイデイスク（FD) 、 CD-ROM, DVDディスク、光磁気ディスクおよび I Cカードなどの可搬型記憶挺体に記憶され、これらの記憶媒体から読み出されてコンビュータシステム 1 300にインストールされる。

あるいは、これらの情報提供プ口グラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムは、 LANインタフェース 1 3 1 8を介して接続されたサーバ 1 352のデータベース、他のコンピュータシステム（P C) 1 351のデータべースおよび公衆回線 1 360を介して接続される他のコンピュータシステムのデータベースなどに記憶され、これらのデータベースから読み出されてコンビユータシステム 1 300にインストールされる。

そして、インストールされた情報提供プロダラム、利用履歴管理プログラムおよび情報表示プログラムは、 HDD 1 3 14に記憶され、 RAMI 3 1 2、 RO Ml 3 1 3などを利用して C PU 1 3 1 1により実行される。

以上説明したように、本発明によれば、提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいてクライアント装置に提供する情報の表示形態を変更するよう構成したので、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができるという効果を奏する。

また、本発明によれば、表示する情報についての利用履歴を蓄積し、蓄積した利用履歴に基づいて情報の表示形態を変更するよう構成したので、よく利用される情報を見つけ易く表示し、利用者の情報利用効率を向上することができるという効果を奏する。産業上の利用可能性

以上のように、本発明に係る情報提供方法、情報提供プログラム、情報表示プログラム、情報提供装置および情報表示装置は、インターネットを介して接続された利用者に情報を提供する情報提供システムおよび情報を記憶して表示する情報処理装置に適している。

Claims

請求の範囲

1 . ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供方法であって、

提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積工程と、前記利用履歴蓄積工程により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更工程と、

を含んだことを特徴とする情報提供方法。

2 . 前記クライアント装置に提供する情報が過去に利用された利用量を前記利用履歴蓄積工程により蓄積された利用履歴を用いて算定する利用量算定工程をさらに含み、前記表示形態変更工程は、前記利用量算定工程により算定された利用量に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更することを特徴とする請求の範囲第 1項に記載の情報提供方法。

3 . 前記利用量算定工程が算定する利用量の算定方式を変更する算定方式変更工程をさらに含んだことを特徴とする請求の範囲第 2項に記載の情報提供方法。

4 . 前記利用者は複数の利用者であり、前記利用量算定工程は、該複数の利用者のうち所定の対象者の利用履歴に基づいて利用量を算定することを特徴とする請求の範囲第 2項または第 3項に記載の情報提供方法。

■ 5 . 前記表示形態変更工程が表示形態を変更する方式を変更する変更方式変更工程をさらに含んだことを特徴とする請求の範囲第 1項〜第 3項のいずれか一つに記載の情報提供方法。

6 . 前記表示形態変更工程は、表示形態変更の一つとして、表示する文字および図形の大きさを変更することを特徴とする請求の範囲第 1項〜第 3項のいずれ力一つに記載の情報提供方法。

7 . 前記表示形態変更工程は、表示形態変更の一つとして、表示する文字および図形の色の濃さを変更することを特徴とする請求の範囲第 1項〜第 3項のいずれか一つに記載の情報提供方法。

8 . 前記表示形態変更工程は、表示形態変更の一つとして、表示する情報の背景の色の濃さを変更することを特徴とする請求の範囲第 1項〜第 3項のいずれか —つに記載の情報提供方法。

9 . 利用者の要求に応答して情報を表示する情報表示プ口グラムであって、表示する情報についての利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手順と、

前記利用履歴蓄積手順により蓄積された利用履歴に基づいて前記情報の表示形態を変更する表示形態変更手順と、

をコンピュータに実行させることを特徴とする情報表示プログラム。

1 0 · 前記表示形態変更手順が表示形態を変更する方式を変更する変更方式変更手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする請求の範囲第 9項に記載の情報表示プログラム。

1 1 . ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供プログラムであって、

提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手順と、前記利用履歴蓄積手順により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更手順と、

をコンピュータに実行させることを特徴とする情報提供プロダラム。

1 2 . 前記クライアント装置に提供する情報が過去に利用された利用量を前記利用履歴蓄積手順により蓄積された利用履歴を用いて算定する利用量算定手順をさらにコンピュータに実行させ、前記表示形態変更手順は、前記利用量算定手順により算定された利用量に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更することを特徴とする請求の範囲第 1 1項に記載の情報提供プロダラム。

1 3 . 前記利用者は複数の利用者であり、前記利用量算定手順は、該複数の利用者のうち所定の対象者の利用履歴に基づいて利用量を算定することを特徴とする請求の範囲第 1 1項または第 1 2項に記載の情報提供プログラム。

1 4 . 前記表示形態変更手順が表示形態を変更する方式を変更する変更方式変更手順をさらにコンピュータに実行させることを特徴とする請求の範囲第 1 1項または第 1 2項に記載の情報提供プログラム。

1 5 . 利用者の要求に応答して情報を表示する情報表示装置であって、表示する情報についての利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段と、

前記利用履歴蓄積手段により蓄積された利用履歴に基づいて前記情報の表示形態を変更する表示形態変更手段と、

を備えたことを特徴とする情報表示装置。

1 6 . 前記表示形態変更手段が表示形態を変 Hする方式を変更する変更方式変更手段をさらに備えたことを特徴とする請求の範囲第 1 5項に記載の情報表示装置。

1 7 . ネットワークを介して接続されたクライアント装置からの要求に応答して情報を提供する情報提供装置であって、

提供する情報についての利用者の利用履歴を蓄積する利用履歴蓄積手段と、前記利用履歴蓄積手段により蓄積された利用履歴に基づいて前記クライアント装置に提供する情報の表示形態を変更する表示形態変更手段と、

を備えたことを特徴とする情報提供装置。

1 8 . 前記クライアント装置に提供する情報が過去に利用された利用量を前記利用履歴蓄積手段により蓄積された利用履歴を用いて算定する利用量算定手段をさらに備え、前記表示形態変更手段は、前記利用量算定手段により算定された利用量に基づいて前記クライァント装置に提供する情報の表示形態を変更することを特徴とする請求の範囲第 1 7項に記載の情報提供装置。

1 9 . 前記利用者は複数の利用者であり、前記利用量算定手段は、該複数の利用者のうち所定の対象者の利用履歴に基づいて利用量を算定することを特徴とする請求の範囲第 1 7項または第 1 8項に記載の情報提供装置。

2 0 . 前記表示形態変更手段が表示形態を変更する方式を変更する変更方式変更手段をさらに備えたことを特徴とする請求の範囲第 1 7項または第 1 8項に記載の情報提供装置。