KR20090001716A - 성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 의인화된 캐릭터(이하, "가상 비서"라 명명함)를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리하여 운영자(가상 비서 운영자로서 "주인"을 뜻함)에게 오프라인상의 비서와 유사한 역할을 수행토록 한 성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 이러한 본 발명은, 사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 제공받아 저장 매체에 저장하고, 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 생성하여 음성으로 송출하여 상기 사용자와의 커뮤니케이션을 수행하고, 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행하는 사용자 단말기와; 통신 네트워크를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 가상 비서 제공 서버와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 상기 캐릭터 정보 제공자가 사용하는 캐릭터 제공자 단말기와; 상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기에 가상 비서로 제공해주고, 상기 사용자 단말기에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하고, 상기 캐릭터 제공자 단말기로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 가상 비서 제공 서버를 구비한다.

Description

성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법{System for operating of growing intelligence form cyber secretary and method thereof}

도 1은 본 발명에 따른 가상 비서 운영시스템의 구성을 보인 블록도.

도 2는 도 1의 사용자 단말기의 실시 예 구성을 보인 블록도.

도 3은 도 1의 캐릭터 제공 서버의 실시 예 구성을 보인 블록도.

도 4는 본 발명에 따른 가상 비서 운영방법 중 가상 비서 제공 서버에서의 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도.

도 5는 본 발명에 따른 가상 비서 운영방법 중 사용자 단말기에서의 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도.

도 6은 본 발명에 따른 가상 비서 운영방법 중 캐릭터 제공자 단말기에서의 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>

110… 사용자 단말기

150… 캐릭터 제공자 단말기

200… 통신 네트워크

300… 가상 비서 제공 서버

410… 사용자 정보 데이터베이스(DB)

420… 캐릭터 정보 데이터베이스

430… 비서 서비스 제공 데이터베이스

본 발명은 온라인 상에서 가상 비서 운영에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 의인화된 캐릭터(이하, "가상 비서"라 명명함)를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리하여 운영자(가상 비서 운영자로서 "주인"을 뜻함)에게 오프라인상의 비서와 유사한 역할을 수행토록 한 성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

최근, 인터넷 서비스의 한 종류인 웹(WWW: World Wide Web)을 이용하는 네티즌의 수가 폭발적인 증가 추세에 있으며, 웹 서비스를 이용하는 네티즌들은 컴퓨터를 이용하여 웹 서버(web server)를 통해 인터넷상의 원하는 웹 사이트 소위, 홈 페이지(Home page)에 접속하여 웹 서핑(web surfing)("웹 검색"이라고도 함)에 의해 필요한 정보를 얻게 된다.

여기서 현재 사용되고 있는 PC의 운영방법을 살펴 보면, 사용자에 의한 정보 검색과 문서 작성 관리 등 사용자의 능동적인 관리만이 이루어지고 있다. 예를 들어, 인터넷을 이용하는 PC 운영자가 일방적인 방향으로의 정보 검색만으로 컴퓨터 를 사용하고 있으며, 자신의 컴퓨터와의 통신(대화)은 전혀 이루어지지 않고 있다.

따라서 본 발명은 상기와 같은 기존 PC운영자(사용자)와 컴퓨터 간의 통신이 어려운 문제를 해결하고, 좀 더 전자기기(컴퓨터)와 인간의 친밀도를 향상함은 물론 현대 사회의 병폐인 개인주의적인 성향으로 인해 발생하는 인간다움의 황폐화를 해소하고자 하여 제안된 것으로서,

본 발명의 목적은, 가상 비서를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리하여 운영자에게 오프라인상의 실존 비서와 유사한 역할을 수행토록 한 성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 다른 목적은, 학습을 통해 가상 비서의 지능을 향상시킴으로써, 운영자와의 의사 소통이 어느 정도 가능토록 한 성장 지능형 가상 비서 운영 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은, 컴퓨터상에서 가상 비서의 활용으로 전자기기와의 친숙도 향상을 도모하고 개인 생활의 편리함을 추구토록 한 성장 지능형 가상 비서 운영시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 "성장 지능형 가상 비서 운영시스템"은,

a) 사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 제공받아 저장 매체에 저장하고, b) 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, c) 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 생성하여 음성으로 송출하여 상기 사용자와의 커뮤니케이션을 수행하고, d) 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행하는 사용자 단말기와;

통신 네트워크를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 가상 비서 제공 서버와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 상기 캐릭터 정보 제공자가 사용하는 캐릭터 제공자 단말기와;

a) 상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기에 가상 비서로 제공해주고, b) 상기 사용자 단말기에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하고, c) 상기 캐릭터 제공자 단말기로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 가상 비서 제공 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 "성장 지능형 가상 비서 운영방법"은,

사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 제공받아 저장 매체에 저장한 상태에서, 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 음성으로 송출하여 상기 사용자와의 커뮤니케이션을 수행함과 아울러 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행 하는 사용자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정과;

통신 네트워크를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 가상 비서 제공 서버와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 캐릭터 제공자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정과;

상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기에 가상 비서로 제공해주고, 상기 사용자 단말기에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하며, 상기 캐릭터 제공자 단말기로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 가상 비서 제공 서버에서의 가상 비서 운영 과정을 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.

이러한 본 발명에 따르면, 가상 비서를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리하여 성장시킴으로써 운영자에게 오프라인상의 실존 비서와 유사한 역할을 수행할 수 있는 장점이 있으며, 학습을 통해 가상 비서의 지능을 향상시킴으로써 운영자와의 의사 소통을 수행할 수 있는 장점이 있으며, 컴퓨터상에서 가상 비서의 활용으로 전자기기와의 친숙도 향상을 도모하고 개인 생활의 편리함을 추구할 수 있는 등의 장점이 있다.

이하 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부한 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다. 본 발명을 설명하기에 앞서 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그에 대한 상세한 설명은 생략한다.

도 1은 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영시스템의 구성을 보인 블록도로서, 사용자 단말기(110), 캐릭터 제공자 단말기(150), 통신 네트워크(200), 가상 비서 제공 서버(300), 사용자 정보 데이터베이스(DB)(410), 캐릭터 정보 데이터베이스(420), 비서 서비스 제공 데이터베이스(430), 업체 정보 데이터베이스(440)로 구성된다.

사용자 단말기(110)는 사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 캐릭터 제공 서버(300)로부터 제공받아 저장 매체에 저장하고, 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 생성하여 음성으로 송출하고, 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행하는 역할을 하는 것으로서, 사용자가 운영하는 퍼스널컴퓨터(PC)라고 할 수 있다.

이러한 사용자 단말기(110)는, 도 2에 도시된 바와 같이, 인터넷 등과의 접속을 실현해주는 통신 네트워크(200)와 접속되어 데이터를 인터페이스하는 통신 인터페이스기(111)와, 상기 사용자 단말기(110)의 전체 동작을 제어하되, 가상 비서의 성장과 이를 활용한 정보 검색 및 상기 가상 비서와 사용자 간의 질의 및 답변에 대한 음성 인식 및 출력을 제어하는 제어모듈(112)과, 마이크(113)를 통해 입력되는 사용자의 음성을 인식하기 위한 음성 인식 모듈(114)과, 상기 인식된 음성에 대한 답변을 생성하고 이를 음성신호로 생성하여 스피커(115)를 통해 외부로 송출하는 답변 생성 모듈(116)과, 비서정보, PC관리 정보, 일정 관리 정보, 사업 관리 정보, 비서 교육 관리 정보, 건강 관리 정보, 결재 정보 등의 다양한 정보가 저장 된 정보 저장 매체(117)와, 상기 가상 비서의 기본적인 정보를 관리하는 비서정보 관리 모듈(118)을 포함한다.

또한, 사용자 단말기(110)는, 컴퓨터 운영에 대한 전반적인 관리를 수행하는 PC 관리 모듈(119)과, 사용자가 입력한 일정 정보를 상기 정보 저장매체(117)에 저장하고, 이를 관리하는 일정 관리 모듈(120)과, 상기 사용자가 수행하는 사업에 대한 정보를 상기 정보 저장 매체(117)에 저장함과 아울러 이를 관리해주는 사업 관리 모듈(121)과, 상기 가상 비서의 성장을 위한 교육을 담당함과 아울러 상기 가상 비서의 의, 식, 주 전반에 대한 관리를 담당하는 비서 교육 관리 모듈(122)과, 상기 사용자의 건강을 관리해주는 건강 관리 모듈(123)과, 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷과 접속한 후 정보를 검색하는 정보 검색 모듈(124)과, 상기 정보 검색 모듈(124)과 연계하여 온라인 상에서 물품을 구입할 경우 온라인 결재를 수행하고, 상기 가상 비서 제공 서버(300)로부터 제공되는 분배 수익 정보를 관리하는 결재 모듈(125)을 더 포함하는 것이 바람직하다.

또한, 캐릭터 제공자 단말기(150)는 상기 통신 네트워크(200)를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 가상 비서 제공 서버(300)와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 역할을 수행하는 것으로서, 상기 캐릭터 정보 제공자가 사용하는 컴퓨터를 의미한다.

또한, 가상 비서 제공 서버(300)는 상기 캐릭터 제공자 단말기(150)로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기(110)에 가상 비서로 제공해주고, 상기 사용자 단말기(110)에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정 보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하고, 상기 캐릭터 제공자 단말기(150)로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기(110)로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 기능을 수행한다. 이러한 가상 비서 제공 서버(300)는 서버 역할을 수행할 수 있는 컴퓨터를 의미한다.

가상 비서 제공 서버(300)는 도 3에 도시된 바와 같이, 통신 네트워크(200)와 연계하여 상기 사용자 단말기(110) 및 캐릭터 제공자 단말기(150)와 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스기(301)와, 상기 가상 비서의 서비스에 대한 전반적인 제어를 담당하는 제어 모듈(302)과, 상기 가상 비서를 제공받아 사용하는 사용자 정보를 사용자 정보 데이터베이스(410)에 저장함과 아울러 이를 관리하는 사용자 정보 관리 모듈(304)과, 상기 캐릭터 제공자 단말기(150)로부터 제공되는 캐릭터 정보를 가상 비서로 캐릭터 정보 데이터베이스(420)에 저장하고, 이를 관리하는 캐릭터 정보 관리 모듈(306)과, 상기 가상 비서의 성장에 대한 정보와 활용에 대한 정보 등을 관리하는 캐릭터 관리 모듈(308)을 포함한다.

또한, 가상 비서 제공 서버(300)는, 사용자가 가상 비서를 사용할 경우의 결재와 캐릭터 제공자가 가상 비서를 제공할 경우의 결재와 정보를 제공하는 업체와의 계약이나 해당 업체의 제품 검색 등에 따라 발생하는 비용 등의 결재를 관리하는 결재 관리 모듈(309)과, 상기 가상 비서의 서비스로 발생하는 수익을 적절하게 분배해주는 수익 분배 모듈(310)과, 상기 가상 비서를 사용하는 사용자로부터 발생한 질의 정보의 저장과 이를 질의 답변이 가능한 캐릭터 제공자로 전송하고, 상기 캐릭터 제공자로부터 발생한 질의에 대한 답변 정보를 저장하고, 상기 질의한 사용 자 단말기로 응답 정보를 전송해주는 질의 응답 정보 관리 모듈(311)과, 인터넷상에서 정보를 제공해주고, 상품 등을 판매하는 업체 정보를 업체 정보 데이터베이스(440)에 저장함과 아울러 이를 관리하는 업체 관리 모듈(313)을 더 포함하는 것이 바람직하다.

사용자 정보 데이터베이스(410)는 가상 비서를 제공받아 성장시키며, 가상 비서를 활용하여 수익을 창출하는 사용자의 정보가 저장되는 데이터 저장 매체를 의미하고, 캐릭터 정보 데이터베이스(420)는 실존 인물로 생성한 가상 비서를 제공해주는 캐릭터 제공자의 정보와 가상 비서에 대한 정보가 저장되는 데이터 저장 매체를 의미하고, 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)는 비서 서비스에 대한 모든 정보가 저장된 데이터 저장 매체를 의미하며, 업체 정보 데이터베이스(440)는 사용자가 가상 비서를 활용하여 인터넷에서 업체 정보를 검색하거나 업체 광고를 확인하거나 해당 업체에서 판매하는 제품을 구매할 경우 사업자에게 이익을 제공해주는 업체 정보가 저장된 데이터 저장 매체를 의미한다.

이와 같이 구성된 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영시스템은, 가상 비서 제공 서버(300)를 운영하는 사업자는 가상 비서에 대한 홍보를 하여 캐릭터 제공자를 모집하게 된다. 이후 캐릭터 제공자가 있을 경우 해당 캐릭터 제공자와 온라인 및/또는 오프라인을 통해 캐릭터 사용에 대한 초상권 등의 협의를 하게 되고, 이러한 협의가 완료되면 캐릭터 제공자 단말기(150)를 통해 캐릭터와 캐릭터 정보를 제공받게 된다. 여기서 캐릭터 제공자가 자신의 캐릭터를 제공할 수 없을 경우, 실물 사진 등의 정보만 제공해주면 가상 비서 제공 서버(300)에서 캐릭터를 생성하는 것도 가능하다. 아울러 캐릭터 또는 실물 사진 등의 정보를 제공할 경우 기본적인 질의에 대한 답변 정보와 전문적인 질의에 대한 답변 정보도 함께 제공해주게 된다. 기본적인 질의는 가상 비서 제공 서버(300)의 운영자가 임의로 지정할 수 있지만, 가능하면 사용자들이 가장 많은 질의를 하는 것을 간추려서 질의로 사용하는 것이 바람직하며, 전문적인 질의는 캐릭터를 제공하는 제공자가 특정 분야의 전문가일 경우 그 분야에서의 질의를 의미한다.

가상 비서 제공 서버(300)는 캐릭터 정보 관리 모듈(306)에 의해 제공되는 캐릭터와 해당 정보를 가상 비서로 캐릭터 정보 데이터베이스(420)에 저장하고, 인터넷상에서 가상 비서 사이트를 개설하고 홍보를 통해 가상 비서를 사용할 사용자를 모집하게 된다. 상기 캐릭터 정보 데이터베이스(420)에 저장되는 가상 비서가 많을수록 사업에서 이윤을 추가할 확률이 높아질 수 있다.

또한, 가상 비서 제공 서버(300)의 운영자는 가상 비서를 활용하는 사용자가 가상 비서를 이용하여 인터넷 등에서 정보를 검색하고, 정보를 제공해주는 업체에서 물품을 구매하거나 정보 검색을 통해 해당 업체의 광고 등을 확인한 경우 이익을 창출하기 위해서 업체와 적절한 계약을 한다. 이러한 계약이 이루어지면 업체 관리 모듈(313)에서 업체 정보를 업체 정보 데이터베이스(440)에 저장하고, 관리하게 된다.

사용자는 사용자 단말기(110)를 이용하여 가상 비서 제공 서버(30))가 운영하는 가상 비서 사이트를 접속하여, 가상 비서가 필요한 경우 사용자로서 기본 정보를 제공하고 결재를 하게 되며, 가상 비서 제공 서버(300)의 사용자 정보 관리 모듈(304)은 이러한 사용자 정보를 사용자 정보 데이터베이스(410)에 저장하게 되고, 결재 관리 모듈(309)은 결재 정보를 처리하게 된다.

사용자 단말기(110)의 비서 정보 관리 모듈(118)은 제어 모듈(112)과 연동하여 제공되는 비서 정보(예를 들어, 의인화된 캐릭터와 기본적인 질의 및 전문적인 질의에 대한 답변 정보, 그리고 캐릭터에 대한 기본적인 정보)를 정보 저장매체(117)에 저장하고, 가상 비서에 대응하는 아이콘을 생성하여 화면상에 디스플레이하게 된다. 여기서 정보 저장매체(117)는 디지털 정보 매체를 사용하는 것이 바람직하다.

이후 사용자는 화면상에 디스플레이된 가상 비서에게 실존 인물에게 대화하듯이 질의를 할 수 있으며, 이러한 질의 음성은 마이크(113)를 통해 입력되고 음성 인식 모듈(114)에서 인식되어 데이터로 변환된다. 여기서 사용자가 말을 할 수 없는 경우(농아, 입을 다친 경우)에는 키보드와 같은 데이터 입력 장치를 이용하여 문자로 질의를 할 수 있다. 문자 질의인 경우에는 제어모듈(112)에서 이를 직접처리하게 된다.

제어모듈(112)은 변환된 데이터(또는, 문자 질의를 처리한 데이터)를 인식한 후 답변 생성 모듈(116)을 통해 해당 질의에 대한 답변이 존재하는지를 확인하게 되고, 이 확인 결과 해당 질의에 대한 답변이 존재할 경우에는 답변 생성 모듈(116)에서 답변을 생성하고, 이를 음성 신호로 변환하여 스피커(115)를 통해 송출한다. 그러면 사용자와 가상 비서 간에 실제 사람과 사람간의 대화를 하듯이 대화가 이루어진다. 예를 들어, 사용자가 가상 비서에게 "밥 먹었는가?"라고 음성 질 의를 하거나 문자로 질의한 경우, 음성 인식 모듈(114)에서 이를 인식하여 제어모듈(112)에 전달하거나 제어모듈(112)에서 직접 처리하게 되고, 제어 모듈(112)은 답변 생성 모듈(116)을 컨트롤하여 해당 질의에 대한 답변이 존재하는지를 확인한다. 답변이 존재할 경우, 예를 들어, "많이 먹었습니다."와 같은 답변이 존재할 경우, 답변 생성 모듈(116)은 상기와 같은 답변 정보를 음성 신호로 변환을 하여 스피커(115)를 통해 출력한다. 그러면 사용자는 마치 사람과 대화하는 것과 같이 가상 비서와 대화를 할 수 있게 된다.

만약, 사용자의 질의에 대한 적절한 답변이 존재하지 않을 경우에는, 제어모듈(112)은 통신 인터페이스기(111)를 통해 가상 비서 제공 서버(300)로 해당 질의 정보를 전송한다.

추후 가상 비서 제공 서버(300)의 질의 응답 정보 관리 모듈(311)에서 사용자 단말기(110) 및 다른 사용자 단말기로부터 전송된 질의 정보를 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장하고, 다른 가상 비서에 의해 답변이 존재할 경우에는 이를 상기 사용자 단말기(110)로 제공해주고, 이와는 달리 다른 가상 비서에 의한 답변이 존재하지 않을 경우에는 해당 질의에 대한 최적의 답변이 가능한 캐릭터 제공자 단말기(150)를 탐색한 후, 적절한 주기나 캐릭터 제공자 단말기(150)가 접속한 경우, 캐릭터 제공자 단말기(150)로 질의 정보를 전송해준다. 여기서 가상 비서에 대한 질의는 주지한 바와 같이 기본적인 질의와 전문적인 질의가 존재하며, 사용자는 자신의 필요에 따라 기본적인 질의 또는 전문적인 질의를 한다. 기본적인 질의일 경우 이미 답변이 존재하거나 아니면 다른 가상 비서 또는 캐릭터 제공자가 손쉽게 답변을 제공해줄 수 있지만, 전문적인 질의인 경우, 예를 들어, 법률이라든지 의학 관련 등의 전문성을 갖는 질의일 경우에는 제공받아 사용하는 가상 비서가 해당 분야의 전문가가 아닐 경우에는 답변을 할 수 없다. 따라서 본 발명에서는 가상 비서 제공 서버(300)에서 모든 가상 비서의 질의 답변 정보를 공유하여, 다른 가상 비서가 질의에 대한 답변이 있으면 이를 사용자 단말기(110)로 전송하여 정보를 공유하나, 다른 가상 비서도 질의에 대한 답변이 없을 경우 해당 질의에 대해 답변할 수 있는 가상 비서(캐릭터 제공자)를 탐색하여 해당 캐릭터 제공자에게 질의를 하게 되는 것이다.

캐릭터 제공자는 캐릭터 제공자 단말기(150)를 이용하여 전송된 질의 정보에 대한 적절한 답변을 생성하여 가상 비서 제공 서버(300)로 전송하게 되고, 이를 수신한 질의 응답 정보 관리 모듈(311)은 답변 정보를 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장하고, 적절한 시기에 사용자 단말기로 답변을 전송해준다.

사용자 단말기(110)의 비서 정보 관리 모듈(118)은 이를 정보 저장 매체(117)에 저장하고, 비서 교육 관리 모듈(122)은 주어진 답변을 이용하여 가상 비서를 학습시켜 가상 비서의 지능을 향상시키게 된다. 이때 가상 비서를 이용하여 질의에 대한 답변을 음성(또는, 문자 데이터)으로 수행토록 함으로써, 사용자는 해당 가상 비서에 대한 질의 이외에 모든 분야의 질의에 대한 답변을 얻을 수 있게 된다.

다음으로, 사용자는 자신의 컴퓨터(PC), 즉 사용자 단말기(110)의 상태를 확인하기 위한 명령을 음성(또는, 문자)으로 입력하면, 가상 비서에 의해 명령이 PC 관리 모듈(119)에 전달되고, PC 관리 모듈(119)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 PC 관리 현황 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이해주게 된다. 이때 가상 비서가 PC 관리 현황을 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다. 여기서 PC 관리 현황에 대한 음성 송출은 답변 생성 모듈(116)에 포함된 데이터-음성 변환 기능을 이용하면 용이하게 음성으로 변환할 수 있으며, 가상 비서의 아이콘의 동작이라든지 입 모양을 음성과 유사하게 동작시키면 더욱 사람과 대화하는 느낌을 받을 수 있다. 가상 비서 아이콘의 동작이라든지 입 모양의 조작은 공지의 캐릭터를 움직이는 기술을 적용하면 용이하게 구현이 가능하다.

또한, 사용자가 자신의 일정 상황을 음성(또는, 문자)으로 요청하면, 가상 비서에 의해 해당 명령이 일정 관리 모듈(120)에 전달되고, 일정 관리 모듈(120)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 일정 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이때 가상 비서가 일정 정보를 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다. 여기서 일정 관리는 사용자가 일정을 요청하지 않는 경우에도 일정 관리 모듈(120)의 관리하에 일정 관리가 이루어지며, 정해진 이벤트가 발생한 경우에는 가상 비서가 먼저 이를 음성으로 송출해주어, 사용자는 자신이 일정을 확인하지 않아도 일정을 인지할 수 있게 된다.

또한, 사용자가 사업 현황을 음성(또는, 문자)으로 요청하면, 가상 비서에 의해 해당 명령이 사업 관리 모듈(121)에 전달되고, 사업 관리 모듈(121)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 사업 현황 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이 때 가상 비서가 사업 현황 정보를 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다.

또한, 사용자가 건강 관리 현황을 음성(또는 문자)으로 요청하면, 가상 비서에 의해 해당 명령이 건강 관리 모듈(123)에 전달되고, 건강 관리 모듈(123)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 사용자의 건강 관리 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이때 가상 비서가 건강 관리 정보를 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다.

또한, 사용자는 가상 비서를 교육함은 물론 의, 식, 주를 해결해주어야 한다. 예를 들어, 가상 비서를 이용하여 운전 면허 등에 대한 교육을 수행하게 되면 사용자 자신이 운전 면허에 대한 교육을 수행함과 동시에 가상 비서도 해당 교육을 수행하는 것이 된다. 이러한 교육은 운전 면허 이외에 다양하며, 사용자가 교육을 많이 할수록 가상 비서의 교육 수준도 상대적으로 높아지게 된다. 아울러 계절에 따라 사용자는 가상 비서의 의상도 적절하게 교체해주어야 하며, 인터넷상에서 자신이 살고자 하는 집을 살펴보거나, 먹고 싶은 음식을 살펴보면 결론적으로 가상 비서도 새로운 집이나 음식을 먹는 것과 같은 효과를 얻을 수 있다.

또한, 사용자가 인터넷 검색을 수행하게 되면 정보 검색 모듈(124)에 의해 마치 가상 비서가 정보를 검색하는 것과 같게 되며, 사용자가 특정 업체의 광고를 보거나 상품을 구매한 경우에는 이러한 정보가 제어모듈(112)과 통신 인터페이스기(111)를 통해 가상 비서 제공 서버(300)로 전송된다.

가상 비서 제공 서버(300)의 업체 관리 모듈(310)은 업체 정보 데이터베이 스(440)와 연동하여 사용자가 해당 업체의 광고를 보거나 물품을 구매한 경우 이윤이 창출되는지를 확인하여 이윤이 발생한 경우에는 수익 분배 모듈(310)에 해당 수익을 제공 한다. 그러면 수익 분배 모듈(310)에서 이를 사업자와 사용자에게 적절하게 분배하게 되고, 이러한 분배에 따라 결재 관리 모듈(309)에서 온라인 상으로 사용자에게 배당된 이익금을 결재해주게 된다. 여기서 이익 결재를 위해서는 금융기관 등이 연계되어야 하며, 본 발명에서는 결재 방법이 공지의 온라인 결재 방법을 그대로 채택하므로, 별도로 결재 방법에 대한 구체적인 설명을 생략한다.

사용자는 사용자 단말기(110)의 결재 모듈(125)을 통해 결재 금액에 대한 정보를 알 수 있으며, 가상 비서에 의해 음성으로 결재 정보의 송출도 가능하다.

한편, 사용자가 가상 비서를 학습하여 지능을 높이거나 교육 수준을 높이게 되면 가상 비서의 레벨이 상승하게 되고, 이러한 가상 비서의 교육 수준이나 지능이 높아지게 되면 추후 인공 지능을 갖는 것과 유사하게 되어, 사용자는 컴퓨터상의 가상 비서와 대화시 마치 사람과 대화하는 것과 같은 느낌을 갖게 되며, 이로써 사용자는 전자기기에 더욱 친근감을 느낄 수 있음은 물론 컴퓨터와의 커뮤니케이션을 구현하게 되는 것이다.

그리고 가상 비서 제공 서버(300)의 캐릭터 관리 모듈(308)은 각 사용자에게 제공해준 가상 비서의 교육 수준이라든지 지능 수준 등을 취합하여 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장하고, 추후 각 가상 비서의 레벨에 따라 사용자에게 어드밴티지(advantage)를 적용하거나 패널티를 적용하여 사용자가 더욱 가상 비서의 교육이나 학습을 향상시키도록 도모한다. 여기서 어드밴티지는 수익 분배시 수 익률을 높여주거나 선물 등을 제공하는 것이고, 패널티는 가상 비서를 자동으로 소멸시키는 것이 될 수 있다.

도 4는 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영방법 중 가상 비서 제공 서버에서의 성장 지능형 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도로서, 여기서 S는 단계(Step)를 나타낸다.

도시된 바와 같이, 캐릭터 제공자 단말기(150)를 통해 제공받은 캐릭터나 캐릭터 제공자가 제공한 인물 사진에 대해 생성한 캐릭터를 가상 비서로 등록하는 단계(S101)와, 인터넷에서 정보를 제공해주고 상품을 판매하는 업체의 정보를 등록하는 단계(S103)와, 상기 가상 비서를 웹사이트로부터 제공받아 활용하는 사용자 정보를 등록하는 단계(S105)와, 사용자에 의해 가상 비서가 선택된 경우 결재 후 해당 가상 비서의 정보를 사용자에게 제공해주는 단계(S107 ~ S111)와, 사용자에 의해 가상 비서(캐릭터)가 활용되면 발생하는 포인트를 산출하고, 이를 이용하여 사용자의 정보를 변경하고 이를 통신 네트워크를 통해 사용자에게 변경 정보를 전송하는 단계(S119)와, 사용자가 가상 비서의 활용으로 인해 발생하는 수익을 분배해주는 단계(S121)와, 가상 비서에게 질의한 정보가 수신되면 이를 저장하는 단계(S123 ~ S125)와, 답변이 존재할 경우 해당 답변 정보를 사용자에게 전송해주는 단계(S127 ~ S129)와, 상기 답변이 존재하지 않을 경우 답변이 가능한 가상 비서 (캐릭터) 제공자를 선택한 후 그 선택한 캐릭터 제공자에게 질의 정보를 전송하고, 해당 답변이 수신되면 이를 저장하는 단계(S130 ~ S133)를 포함하여 이루어진다.

이와 같이 이루어진 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영방법 중 가 상 비서 제공 서버에서의 성장 지능형 가상 비서 운영방법은, 단계 S101와 같이 캐릭터 정보 관리 모듈(306)에서 캐릭터 제공자 단말기(150)를 통해 제공받은 캐릭터나 캐릭터 제공자가 제공한 인물 사진에 대해 생성한 캐릭터를 가상 비서로 등록하게 된다.

다음으로, 단계 S101에서 업체 관리 모듈(313)은 인터넷에서 정보를 제공해주고 상품을 판매하는 업체의 정보를 등록하는 업체 정보 데이터베이스(440)에 등록하게 된다. 여기서 업체 정보는 자신의 광고를 보거나 자신의 판매 사이트에서 상품을 구매하는 것에 대해서 미리 가상 비서 제공 서버(300)의 운영자와 계약을 한 업체에 대한 정보이다.

단계 S105에서 사용자 정보 관리 모듈(304)은 사용자 정보 데이터베이스(410)와 연동하여 가상 비서를 제공받은 사용자의 정보를 저장 및 관리하게 된다. 여기서 가상 비서의 제공 방식은 유료화로 구현할 수도 있으며, 약정에 의해서 무료로 제공해줄 도 있다. 가상 비서의 제공시에는 약정에 의해 어드밴티지 및 패널티가 적용될 수 있는 데, 구체적인 설명은 추후에 설명하기로 한다.

단계 S107에서 사용자는 사용자 단말기(110)를 이용하여 가상 비서 제공 서버(300)의 캐릭터 관리 모듈(308)에서 관리하는 가상 비서를 열람하고, 자신이 원하는 가상 비서를 선택하게 되고, 단계 S109에서 가상 비서에 대한 결재를 수행하게 된다. 결재는 유료일 경우 결재 방식에 의해 결재를 수행하게 되고, 무료일 경우 약정을 수행하여 결재를 하게 된다.

결재가 완료된 후 단계 S111에서 캐릭터 정보 관리 모듈(306)은 캐릭터 정보 데이터베이스(420)에 저장된 가상 비서 중 사용자가 선택한 가상 비서의 정보를 사용자 단말기(110)로 전송해주게 된다. 이 경우 가상 비서에 대한 아이콘 정보, 기본적인 서지 정보, 기본적인 질문에 대한 대답 정보, 전문적인 질문에 대한 대답 정보, 그리고 가상 비서의 활용 방법 등에 대한 사용 설명 정보 등이 포함된다.

단계 S113에서는 사용자에 의해 가상 비서(캐릭터)가 활용되는지를 확인한다. 여기서 가상 비서의 활용은 인터넷에서의 정보 검색, 상품 판매, 교육 및 학습 등에 의한 가상 비서의 레벨 등을 포함한다. 가상 비서의 활용이 발생하면 단계 S115에서 그때마다 활용 포인트를 산출하게 된다. 여기서 활용 포인트는 실제 인터넷에서 물품을 구매하거나 광고를 확인한 경우 사용자에게 제공해주는 포인트와 같은 개념이다.

이렇게 하여 사용자의 포인트가 변경되면 단계 S117에서 사용자(가상 비서)의 정보를 변경하게 되고, 사용자의 정보가 변경된 경우에는 단계 S119에서 사용자에게 이메일 등을 이용하여 변경 정보를 전송하게 된다. 다른 방법으로는 SMS를 이용하여 변경 정보를 전송해줄 수도 있다. 그리고 사용자가 가상 비서를 활용하여 발생한 수익에 대해서는 일정 기간이나 사용자와의 가상 비서 사용시 맺은 계약에 의거 단계 S121에서와 같이 수익 분배 모듈(310)에 의해 주기적으로 수익을 분배해주게 된다.

한편, 단계 S123에서와 같이 사용자에 의해 질의 정보가 수신된 경우 단계 S125에서 질의 응답 정보 관리 모듈(311)에 의해 해당 질의 정보를 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장하게 된다. 여기서 질의 정보는 가상 비서를 제공받아 활용하는 사용자가 가상 비서에게 질의를 하였으나, 가상 비서가 해당 질의에 대한 답변을 하지 못한 경우의 질의에 대해서 사용자가 가상 비서 제공 서버(300)로 전송한 질의 정보이다.

질의 응답 정보 관리 모듈(311)은 단계 S127에서 질의에 대한 답변이 존재하는지를 확인하게 되고, 이 확인 결과 질의에 대한 답변이 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장된 경우 이를 추출하여 단계 S129에서와 같이 모든 사용자에게 질의에 대한 답변 정보를 전송해주게 된다. 그러나 해당 질의에 대한 답변이 존재하지 않을 경우에는 해당 질의에 대한 답변이 가능한 가상 비서 제공자를 선택하게 된다(S130). 이것은 질의가 가상 비서 제공자가 답변할 수 있는 질의일 경우에는 문제가 없으나 해당 가상 비서 제공자가 답변할 수 없는 자기 분야 이외의 다른 분야의 질의일 경우에도 사용자에게 질의에 대한 답변을 제공해 주기 위함이다.

미리 캐릭터 제공자와 약정한 계약에 의거 주기적인 시간이나 정해진 시간에 단계 S131에서와 같이 캐릭터 제공자에게 질의 정보를 전송하게 된다. 이를 확인한 캐릭터 제공자는 질의에 대한 답변을 생성하여 가상 비서 제공 서버(300)로 전송하게 되고, 질의 응답 정보 관리 모듈(311)에서 단계 S133과 같이 답변을 수신하여 저장하고, 단계 S129로 이동하여 답변 정보를 해당 가상 비서를 사용하는 모든 사용자에게 제공하게 된다.

여기서 특정 사용자의 질의에 대한 답변을 해당 가상 비서를 사용하는 모든 사용자에게 제공해주는 것은 해당 가상 비서를 학습하여 지능화하기 위함이다. 예를 들어, 처음 가상 비서를 제공받은 경우에는 기본적인 질의와 캐릭터 제공자만의 전문적인 질의에 대한 대답 정보만이 제공되므로, 사용자 입장에서 보면 미리 정해진 질의 이외에는 질의를 해도 그에 대한 대답을 들을 수 없게 된다. 이렇게 되면 사용자는 짧은 기간에 가상 비서와의 대화를 단절하게 되는 데, 이러한 단점을 해소하기 위해서 본 발명에서는 각각의 사용자마다 발생하는 질의 정보를 취합하여 캐릭터 제공자에게 다시 질의를 한 후 대답 정보를 획득하여 모든 사용자에게 제공해 줌으로써, 가상 비서의 지능 향상을 도모한다. 이러한 경우 사용자는 기본적인 질의 이외에 다른 질의를 하여도 가상 비서가 해당 대답을 해주게 되므로, 마치 오프라인상의 비서와 대화를 하는 것과 같은 느낌을 같게 되며, 이로써 사용자는 가상 비서와 대화 시간을 증가하게 되고, 컴퓨터를 사용하는 시간이나 인터넷에서 정보를 검색하는 시간이 증가하여 가상 비서를 제공하는 사업자에게 이윤을 추구해줌은 물론 자신의 이윤도 추구할 수 있게 되는 것이다.

도 5는 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영방법 중 사용자 단말기에서의 성장 지능형 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도로서, 가상 비서 제공 서버(300)에 사용자로 등록하는 단계(S201)와, 사용할 가상 비서를 선택하고 결재를 수행하는 단계(S203)와, 제공되는 가상 비서에 대한 정보를 수신 및 저장하는 단계(S205)와, 질의가 발생했는지를 확인하는 단계(S207)와, 질의가 발생한 경우 발생한 질의에 대한 음성(또는, 문자)을 인식하는 단계(S209)와, 질의에 대한 답변이 존재하는지를 확인하여, 답변이 존재할 경우 해당 답변을 생성하고 이를 음성 신호로 변환하여 스피커를 통해 송출해주는 단계(S211, S213)와, 답변이 존재하지 않을 경우 질의 정보를 가상 비서 제공 서버로 전송하고 답변이 수신되면 이를 저장하는 단계(S215 ~ S219)와, 사용자에 의해 가상 비서의 활용이 요청되면 그 활용 항목에 대응하는 현황 정보를 가상 비서를 통해 사용자에게 제공해주는 단계(S221 ~ S245)를 포함하여 이루어진다.

여기서 현황 정보를 가상 비서를 통해 사용자에게 제공해주는 단계(S221 ~ S245)는, 일정이 요청되는 경우 일정 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계(S221, S223)와, PC 관리 현황이 요청되면 PC 관리 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고 가상 비서를 통해 통보해주는 단계(S225, S227)와, 사업 진행 현황이 요청되는 경우 사업 진행 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계(S229, S231)와, 정보 검색이 요청되는 경우 인터넷을 통해 해당 정보 검색을 수행하여 획득한 결과 정보를 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 결과를 통보해주는 단계(S233 ~ S237)와, 건강 관리 현황이 요청되는 경우 건강 관리 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계(S239, S241)와, 교육 상황이 요청되는 경우 교육 진행 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계(S243, S245)를 포함한다.

이와 같이 이루어지는 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영방법 중 사용자 단말기에서의 성장 지능형 가상 비서 운영방법은, 단계 S201에서와 같이 비서 정보 관리모듈(118)에 의해 가상 비서 제공 서버(300)에 사용자로 등록을 하게 되고, 가상 비서를 선택한 후 결재 모듈(125)에 의해 가상 비서 사용에 대한 결재를 수행하게 된다. 여기서 결재 방식은 유료일 경우 정해진 금액을 결재하는 방식 과 별도의 약정에 의해 무료 사용에 대한 결재 수행방식이 있다.

단계 S205에서 가상 비서 제공 서버(300)로부터 선택한 가상 비서에 대한 정보를 수신하고, 비서 정보 관리 모듈(118)에서 이를 정보 저장 매체(117)에 저장하게 된다. 가상 비서를 제공받아 저장한 후 해당 프로그램을 실행시키면 비서 정보 관리 모듈(118)에 의해 가상 비서에 대한 아이콘이 생성되어 화면에 표시가 된다.

다음으로, 사용자는 가상 비서와 대화를 위해서 임의의 질의를 하게 되면 단계 S207 및 단계 S209에서 음성 인식 모듈(114)에 의해 이것이 인식되고, 단계 S211에서 답변이 존재하는지를 확인하게 된다. 여기서 사용자가 문자로 질의를 한 경우 제어 모듈(112)에서 이것이 인식된다.

질의에 대한 답변이 존재하면 답변 생성 모듈(116)에 의해 단계 S213과 같이 해당 답변 정보를 생성하고, 그 생성한 답변 정보를 음성(또는, 문자) 신호로 변환을 하여 스피커(115)를 통해 송출하거나 사용자 단말기의 화면에 디스플레이하게 된다. 이로써 사용자와 가상 비서 간의 대화가 가능해진다.

사용자가 질의한 것에 대한 답변이 존재하지 않을 경우, 단계 S215로 이동하여 제어모듈(112)은 질의 정보를 가상 비서 제공 서버(300)로 전송하게 되고, 해당 질의에 대한 답변이 수신되면(S217), 해당 답변을 정보 저장 매체(117)에 저장하게 된다. 이후 비서 교육 관리 모듈(122)은 주어진 답변을 이용하여 가상 비서를 학습시켜 가상 비서의 지능을 향상시키게 된다.

다음으로, 성장 지능형 가상 비서의 활용 방법에 대해서 설명하면 다음과 같다.

사용자는 단계 S221에서와 같이 자신의 일정 상황을 음성(또는, 문자)으로 요청하면, 가상 비서에 의해 해당 명령이 일정 관리 모듈(120)에 전달되고, 일정 관리 모듈(120)에서 단계 S223에서와 같이 정보 저장 매체(117)에 저장된 일정 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이때 가상 비서가 일정 정보를 음성으로 설명해주면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다. 여기서 일정 관리는 사용자가 일정을 요청하지 않는 경우에도 일정 관리 모듈(120)의 관리하에 일정 관리가 이루어지며, 정해진 이벤트가 발생한 경우에는 가상 비서가 먼저 이를 음성(또는, 문자)으로 송출해주어, 사용자는 자신이 일정을 확인하지 않아도 일정을 인지할 수 있게 된다.

다음으로, 사용자는 단계 S225에서와 같이 자신의 컴퓨터(PC)의 상태를 확인하기 위한 명령을 음성(또는, 문자)으로 입력하면, 단계 S227에서 가상 비서에 의해 명령이 PC 관리 모듈(119)에 전달되고, PC 관리 모듈(119)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 PC 관리 현황 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이해주게 된다. 이때 가상 비서가 PC 관리 현황을 음성으로 설명해주면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다. 여기서 PC 관리 현황에 대한 음성 송출은 답변 생성 모듈(116)에 포함된 데이터-음성 변환 기능을 이용하면 용이하게 음성으로 변환할 수 있으며, 가상 비서의 아이콘의 동작이라든지 입 모양을 음성과 유사하게 동작시키면 더욱 사람과 대화하는 느낌을 받을 수 있다. 가상 비서 아이콘의 동작이라든지 입 모양의 조작은 공지에 캐릭터를 움직이는 기술을 적용하면 용이하게 구현이 가능하다.

또한, 단계 S229에서와 같이 사용자가 사업 현황을 음성(또는, 문자)으로 요청하면, 단계 S231에서와 같이 가상 비서에 의해 해당 명령이 사업 관리 모듈(121)에 전달되고, 사업 관리 모듈(121)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 사업 현황 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이때 가상 비서가 사업 현황 정보를 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다.

또한, 단계 S233에서와 같이 사용자가 인터넷 검색을 수행하게 되면 정보 검색 모듈(124)에 의해 마치 가상 비서가 정보를 검색하는 것과 같게 되며, 단계 S235 및 단계 S237에서와 같이 사용자가 특정 업체의 광고를 보거나 상품을 구매한 경우에는 이러한 정보가 제어모듈(112)과 통신 인터페이스기(111)를 통해 가상 비서 제공 서버(300)로 전송된다. 가상 비서 제공 서버(300)의 업체 관리 모듈(310)은 업체 정보 데이터베이스(440)와 연동하여 사용자가 해당 업체의 광고를 보거나 물품을 구매한 경우 이윤이 창출되는지를 확인하여 이윤이 발생한 경우에는 수익 분배 모듈(310)에 해당 수익을 제공한다. 그러면 수익 분배 모듈(310)에서 이를 사업자와 사용자에게 적절하게 분배하게 되고, 이러한 분배에 따라 결재 관리 모듈(309)에서 온라인 상으로 사용자에게 배당된 이익금을 결재해주게 된다. 여기서 이익 결재를 위해서는 금융기관 등이 연계되어야 하며, 본 발명에서는 결재 방법이 공지의 온라인 결재 방법을 그대로 채택하므로, 별도로 결재 방법에 대한 구체적인 설명을 생략한다. 여기서 사용자는 사용자 단말기(110)의 결재 모듈(125)을 통해 결재 금액에 대한 정보를 알 수 있으며, 가상 비서에 의해 음성으로 결재 정보의 송출도 가능하다.

다음으로, 단계 S239에서와 같이 사용자가 건강 관리 현황을 음성(또는, 문자)으로 요청하면, 단계 S241에서와 같이 가상 비서에 의해 해당 명령이 건강 관리 모듈(123)에 전달되고, 건강 관리 모듈(123)에서 정보 저장 매체(117)에 저장된 사용자의 건강 관리 정보를 추출하여 화면상에 디스플레이한다. 이때 가상 비서가 건강 관리 정보를 음성으로 설명해주게 되면 사용자는 마치 실제 오프라인상의 비서가 보고하는 것과 같은 느낌을 갖게 된다.

또한, 사용자는 가상 비서를 교육함은 물론 의, 식, 주도 해결해주기 위해서 단계 S243 및 단계 S245에서와 같이 교육 상황을 요청하고, 그에 대응하는 교육 현황을 통보받게 되며, 아울러 직접 교육도 수행하게 된다. 예를 들어, 가상 비서를 이용하여 운전 면허 등에 대한 교육을 수행하게 되면 사용자 자신이 운전 면허에 대한 교육을 수행함과 동시에 가상 비서도 해당 교육을 수행하는 것이 된다. 이러한 교육은 운전 면허 이외에 다양하며, 사용자가 교육을 많이 할수록 가상 비서의 교육 수준도 상대적으로 높아지게 된다. 아울러 계절에 따라 사용자는 가상 비서의 의상도 적절하게 교체해주어야 하며, 인터넷상에서 자신이 살고자 하는 집을 살펴보거나, 먹고 싶은 음식을 살펴보면 결론적으로 가상 비서도 새로운 집이나 음식을 먹는 것과 같은 효과를 얻을 수 있다. 여기서 사용자가 가상 비서를 학습하여 지능을 높이거나 교육 수준을 높이게 되면 가상 비서의 레벨이 상승하게 되고, 이러한 가상 비서의 교육 수준이나 지능이 높아지게 되면 추후 인공 지능을 갖는 것과 유사하게 되어, 사용자는 컴퓨터상의 가상 비서와 대화시 마치 사람과 대화하는 것과 같은 느낌을 갖게 되며, 이로써 사용자는 전자기기에 더욱 친근감을 느낄 수 있음은 물론 컴퓨터와의 커뮤니케이션을 구현하게 되는 것이다.

그리고 가상 비서 제공 서버(300)의 캐릭터 관리 모듈(308)은 각 사용자에게 제공해준 가상 비서의 교육 수준이라든지 지능 수준 등을 취합하여 비서 서비스 제공 데이터베이스(430)에 저장하고, 추후 각 가상 비서의 레벨에 따라 사용자에게 어드밴티지(advantage)를 적용하거나 패널티를 적용하여 사용자가 더욱 가상 비서의 교육이나 학습을 향상시키도록 도모한다. 여기서 어드밴티지는 수익 분배시 수익률을 높여주거나 선물 등을 제공하는 것이고, 패널티는 가상 비서를 자동으로 소멸시키는 것이 될 수 있다.

한편, 상기와 같은 본 발명의 바람직한 실시 예는 사용자가 사용자 단말기의 근처에 있을 경우를 설명하였으나, 본 발명은 이것에 한정되지 않는다.

예를 들어, 무선 통신을 이용할 경우 자신의 휴대폰을 이용하여 질의를 하고, 사용자 단말기에서 이를 수신한 후 가상 비서를 통해 답변을 생성한 후 다시 원격에 있는 사용자의 휴대폰으로 문자 메시지 등을 이용하여 전송해주는 방법으로 이용이 가능하다. 여기서 사용자 단말기는 질의 정보가 원격에서 요청되는지 또는 현재 사용자가 원격에 위치하는지를 확인하여 질의가 원격에서 요청되거나 현재 사용자가 원격에 위치할 경우에는 생성한 답변을 원격에 위치한 사용자가 휴대한 개인 단말기(무선통신을 이용한 휴대폰, PDA, 노트북, 기타 등등)로 전송해주게 된다. 여기서 질의 정보가 원격에서 요청되는지 또는 사용자가 원격에 위치하는지에 대해서는 미리 사용자가 해당 정보를 세팅하도록 하면 용이하게 구현할 수 있다.

아울러 사용자 단말기의 가상 비서에 의해 일정 정보 등이 원격에 있는 사용자의 개인 단말기(예를 들어, 휴대폰)에 문자 메시지와 같은 방법으로 전송되는 것도 가능함은 자명하다.

도 6은 본 발명에 따른 성장 지능형 가상 비서 운영방법 중 캐릭터 제공자 단말기에서의 성장 지능형 가상 비서 운영방법을 보인 흐름도이다.

이에 도시된 바와 같이, 단계 S301에서 가상 비서 제공 서버(300)와의 계약 등을 통해 초상권을 계약하게 된다. 여기서 초상권 계약은 여러 가지의 일반적인 계약 방법에 따라 계약하게 되며, 이러한 초상권 계약은 온라인에서 수행하는 것이 바람직하다. 특히, 초상권 계약시 자신을 형상화한 캐릭터가 존재하면 이를 제공해주게 되고, 캐릭터가 존재하지 않을 경우에는 자신의 인물 사진만을 제공해주면 가상 비서 제공 서버(300)에서 캐릭터를 생성할 수 있다.

단계 S303에서 초상권에 대한 계약이 완료되면, 기초 질의 즉, 기본적인 질의 및 자신만이 대답할 수 있는 전문적인 질의에 대한 답변을 가상 비서 제공 서버(300)에 제공해준다.

다음으로, 단계 S305에서 상기 가상 비서 제공 서버(300)로부터 질의가 수신되면, 단계 S307 및 단계 S309에서 질의에 대한 답변을 생성하고 그 생성한 답변을 가상 비서 제공 서버(300)로 전송한다. 그리고 단계 S311에서는 질의에 대한 답변 정보 제공으로 발생한 비용을 결재받게 된다.

이러한 본 발명에 따르면, 가상 비서를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리하여 성장시킴으로써 운영자에게 오프라인상의 실존 비서와 유사한 역할을 수행할 수 있는 장점이 있으며, 학습을 통해 가상 비서의 지능을 향상시킴으로써 운영자와의 의사 소통을 수행할 수 있는 장점이 있으며, 컴퓨터상에서 가상 비서의 활용으로 전자기기와의 친숙도 향상을 도모하고 개인 생활의 편리함을 추구할 수 있는 등의 장점이 있다.

본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.

이상에서 상술한 본 발명에 따르면, PC운영자(사용자)와 컴퓨터 간의 인간적인 커뮤니케이션을 구현할 수 있어, 전자기기(컴퓨터)와 인간의 친밀도를 향상함은 물론 현대 사회의 병폐인 개인주의적인 성향으로 인해 발생하는 인간다움의 황폐화를 해소할 수 있는 장점이 있다.

또한, 컴퓨터상에 가상 비서를 구현하고, 그 가상 비서를 지속적으로 학습 및 관리함으로써 운영자에게 오프라인상의 실존 비서와 유사한 가상 비서를 제공해주는 장점도 있다.

또한, 학습을 통해 가상 비서의 지능을 향상시킴으로써, 운영자와의 의사 소통할 수 있는 가상 비서 운영 시스템 및 그 방법을 제공해주는 장점도 있다.

또한, 컴퓨터상에서 가상 비서의 활용으로 전자기기와의 친숙도 향상을 도모하고 개인 생활의 편리함을 도모해주는 장점도 있다.

또한, 통신을 통해 원격에 있는 사용자와 휴대폰의 문자 메시지 등을 이용하여 질의 및 대답할 수 있는 장점도 있다.

Claims (12)

1. 성장 지능형 가상 비서를 운영하는 시스템에 있어서,

   a) 사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 제공받아 저장 매체에 저장하고, b) 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, c) 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 생성하여 음성으로 송출하여 상기 사용자와의 커뮤니케이션을 수행하고, d) 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행하는 사용자 단말기와;

   통신 네트워크를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 가상 비서 제공 서버와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 상기 캐릭터 정보 제공자가 사용하는 캐릭터 제공자 단말기와;

   a) 상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기에 가상 비서로 제공해주고, b) 상기 사용자 단말기에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하고, c) 상기 캐릭터 제공자 단말기로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 가상 비서 제공 서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 사용자 단말기는,

   인터넷 등과의 접속을 실현해주는 통신 네트워크와 접속되어 데이터를 인터페이스하는 통신 인터페이스기와;

   상기 사용자 단말기의 전체 동작을 제어하되, 가상 비서의 성장과 이를 활용한 정보 검색 및 상기 가상 비서와 사용자 간의 질의 및 답변에 대한 음성 인식 및 출력을 제어하는 제어모듈과;

   마이크를 통해 입력되는 사용자의 음성을 인식하기 위한 음성 인식 모듈과;

   상기 인식된 음성에 대한 답변을 생성하고 이를 음성신호로 생성하여 스피커를 통해 외부로 송출하는 답변 생성 모듈과;

   비서정보, PC관리 정보, 일정 관리 정보, 사업 관리 정보, 비서 교육 관리 정보, 건강 관리 정보, 결재 정보 등의 다양한 정보가 저장된 정보 저장 매체와;

   상기 가상 비서의 기본적인 정보를 관리하는 비서정보 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
3. 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 사용자 단말기는,

   컴퓨터 운영에 대한 전반적인 관리를 수행하는 PC 관리 모듈과;

   사용자가 입력한 일정 정보를 상기 정보 저장매체에 저장하고, 이를 관리하는 일정 관리 모듈과;

   상기 사용자가 수행하는 사업에 대한 정보를 상기 정보 저장 매체에 저장함과 아울러 이를 관리해주는 사업 관리 모듈과;

   상기 가상 비서의 성장을 위한 교육을 담당함과 아울러 상기 가상 비서의 의, 식, 주 전반에 대한 관리를 담당하는 비서 교육 관리 모듈과;

   상기 사용자의 건강을 관리해주는 건강 관리 모듈과;

   상기 가상 비서를 이용하여 인터넷과 접속한 후 정보를 검색하는 정보 검색 모듈과;

   상기 정보 검색 모듈과 연계하여 온라인 상에서 물품을 구입할 경우 온라인 결재를 수행하고, 상기 가상 비서 제공 서버로부터 제공되는 분배 수익 정보를 관리하는 결재 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
4. 제1항에 있어서, 상기 가상 비서 제공 서버는,

   통신 네트워크와 연계하여 상기 사용자 단말기 및 캐릭터 제공자 단말기와 데이터를 송수신하는 통신 인터페이스기와;

   상기 가상 비서의 서비스에 대한 전반적인 제어를 담당하는 제어 모듈과;

   상기 가상 비서를 제공받아 사용하는 사용자 정보를 사용자 정보 데이터베이스에 저장함과 아울러 이를 관리하는 사용자 정보 관리 모듈과;

   상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 제공되는 캐릭터 정보를 가상 비서로 캐릭터 정보 데이터베이스에 저장하고, 이를 관리하는 캐릭터 정보 관리 모듈과;

   비서 서비스에 대한 정보가 저장된 비서 서비스 제공 데이터베이스와;

   상기 가상 비서의 성장에 대한 정보와 활용에 대한 정보 등을 관리하는 캐릭터 관리 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
5. 제1항 또는 제4항에 있어서, 상기 가상 비서 제공 서버는,

   사용자가 가상 비서를 사용할 경우의 결재와 캐릭터 제공자가 가상 비서를 제공할 경우의 결재와 정보를 제공하는 업체와의 계약이나 해당 업체의 제품 검색 등에 따라 발생하는 비용 등의 결재를 관리하는 결재 관리 모듈과;

   상기 가상 비서의 서비스로 발생하는 수익을 적절하게 분배해주는 수익 분배 모듈과;

   상기 가상 비서를 사용하는 사용자로부터 발생한 질의 정보의 저장과 이를 질의 답변이 가능한 캐릭터 제공자로 전송하고, 상기 캐릭터 제공자로부터 발생한 질의에 대한 답변 정보를 저장하고, 상기 질의한 사용자 단말기로 응답 정보를 전송해주는 질의 응답 정보 관리 모듈과;

   인터넷상에서 정보를 제공해주고, 상품 등을 판매하는 업체 정보를 업체 정보 데이터베이스에 저장함과 아울러 이를 관리하는 업체 관리 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
6. 제1항에 있어서, 상기 가상 비서 운영시스템은,

   가상 비서를 제공받아 성장시키며, 가상 비서를 활용하여 수익을 창출하는 사용자의 정보가 저장되는 데이터 저장 매체인 사용자 정보 데이터베이스와;

   실존 인물로 생성한 가상 비서를 제공해주는 캐릭터 제공자의 정보와 가상 비서에 대한 정보가 저장되는 데이터 저장 매체인 캐릭터 정보 데이터베이스와;

   비서 서비스에 대한 모든 정보가 저장된 데이터 저장 매체인 비서 서비스 제공 데이터베이스와;

   사용자가 가상 비서를 활용하여 인터넷에서 업체 정보를 검색하거나 업체 광고를 확인하거나 해당 업체에서 판매하는 제품을 구매할 경우 사업자에게 이익을 제공해주는 업체 정보가 저장된 데이터 저장 매체인 업체 정보 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영시스템.
7. 사용자 단말기, 캐릭터(가상비서) 제공자 단말기, 통신 네트워크, 가상비서 제공 서버, 사용자 정보 데이터베이스, 캐릭터 정보 데이터베이스, 비서 서비스 제공 데이터베이스, 업체 정보 데이터베이스로 이루어진 가상 비서 운영시스템을 이용하여 성장 지능형 가상 비서를 운영하는 방법에 있어서,

   사용자의 명령 정보에 따라 의인화된 캐릭터인 가상 비서를 제공받아 저장 매체에 저장한 상태에서, 학습 및 관리를 통해 상기 가상 비서를 성장시키며, 상기 사용자의 질의에 대한 답변을 음성으로 송출하여 상기 사용자와의 커뮤니케이션을 수행함과 아울러 상기 가상 비서를 이용하여 인터넷 등의 접속과 정보 검색을 수행 하는 상기 사용자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정과;

   상기 통신 네트워크를 통해 가상 비서 사업을 수행하는 상기 가상 비서 제공 서버와 접속하여 자신의 캐릭터 정보를 제공하고, 질의에 대한 답변 정보를 제공하는 상기 캐릭터 제공자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정과;

   상기 캐릭터 제공자 단말기로부터 전송되는 캐릭터를 상기 사용자 단말기에 가상 비서로 제공해주고, 상기 사용자 단말기에서 상기 가상 비서를 활용하여 정보 검색을 수행할 경우 상기 정보를 제공해주는 업체로부터의 발생한 수익을 분배하며, 상기 캐릭터 제공자 단말기로 질의를 하여 획득한 답변 정보를 상기 사용자 단말기로 전송해주어 상기 가상 비서를 지능화하는 상기 가상 비서 제공 서버에서의 가상 비서 운영 과정을 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.
8. 제7항에 있어서, 상기 사용자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정은,

   가상 비서 제공 서버에 사용자로 등록하는 단계와;

   사용할 가상 비서를 선택하고 결재를 수행하는 단계와;

   제공되는 가상 비서에 대한 정보를 수신 및 저장하는 단계와;

   사용자에 의해 질의가 발생했는지를 확인하는 단계와;

   상기 질의가 발생한 경우 발생한 질의에 대한 음성(또는, 문자)을 인식하는 단계와;

   상기 질의에 대한 답변이 존재하는지를 확인하여, 답변이 존재할 경우 해당 답변을 생성하고 이를 음성 신호로 변환하여 스피커를 통해 송출하거나 문자로 변환하여 화면에 디스플레이해주는 단계와;

   상기 답변이 존재하지 않을 경우 질의 정보를 가상 비서 제공 서버로 전송하고 답변이 수신되면 이를 저장하는 단계와;

   상기 사용자에 의해 가상 비서의 활용이 요청되면 그 활용 항목에 대응하는 현황 정보를 가상 비서를 통해 사용자에게 제공해주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.
9. 제8항에 있어서, 상기 현황 정보를 가상 비서를 통해 사용자에게 제공해주는 단계는,

   일정이 요청되는 경우 일정 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계와;

   PC 관리 현황이 요청되면 PC 관리 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고 가상 비서를 통해 통보해주는 단계와;

   사업 진행 현황이 요청되는 경우 사업 진행 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계와;

   정보 검색이 요청되는 경우 인터넷을 통해 해당 정보 검색을 수행하여 획득한 결과 정보를 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 결과를 통보해주는 단 계와;

   건강 관리 현황이 요청되는 경우 건강 관리 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계와;

   교육 상황이 요청되는 경우 교육 진행 현황 정보를 추출하여 화면에 디스플레이해주고, 가상 비서를 통해 통보해주는 단계와;

   상기 사용자에 의한 요청 정보가 무선 통신을 이용하여 원격에서 요청되거나 사용자가 원격에 위치할 경우, 각각의 요청에 대한 답변 정보를 생성한 후 상기 가상 비서를 통해 원격에 있는 사용자의 개인 단말기로 답변 정보를 전송해주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.
10. 제7항 또는 제8항에 있어서, 상기 사용자 단말기에서의 가상 비서 운영 과정은, 상기 질의 정보에 대한 답변이 수신되면 이를 저장한 후 그 저장된 답변 정보를 이용하여 상기 가상 비서를 학습하여 지능을 향상시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.
11. 제7항에 있어서, 상기 가상 비서 제공 서버에서의 가상 비서 운영 과정은,

    상기 캐릭터 제공자 단말기를 통해 제공받은 캐릭터나 캐릭터 제공자가 제공한 인물 사진에 대해 생성한 캐릭터를 가상 비서로 등록하는 단계와;

    인터넷에서 정보를 제공해주고 상품을 판매하는 업체의 정보를 등록하는 단계와;

    상기 가상 비서를 웹사이트로부터 제공받아 활용하는 사용자 정보를 등록하는 단계와;

    사용자에 의해 가상 비서가 선택된 경우 결재 후 해당 가상 비서의 정보를 사용자에게 제공해주는 단계와;

    상기 사용자에 의해 가상 비서(캐릭터)가 활용되면 발생하는 포인트를 산출하고, 이를 이용하여 사용자의 정보를 변경하고 이를 통신 네트워크를 통해 사용자에게 변경 정보를 전송하는 단계와;

    상기 사용자가 가상 비서의 활용으로 인해 발생하는 수익을 분배해주는 단계와;

    상기 가상 비서에게 질의한 정보가 수신되면 이를 저장하는 단계와;

    상기 답변이 존재할 경우 해당 답변 정보를 사용자에게 전송해주는 단계와;

    상기 답변이 존재하지 않을 경우 답변이 가능한 가상 비서 (캐릭터) 제공자를 선택한 후 그 선택한 캐릭터 제공자에게 질의 정보를 전송하고, 해당 답변이 수신되면 이를 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.
12. 제7항에 있어서, 상기 캐릭터 제공자 단말기에서의 가상 비서 운영방법은,

    상기 가상 비서 제공 서버와의 계약을 온라인 상에서 초상권을 계약하는 단계와;

    상기 초상권에 대한 계약 완료 후 이 기본적인 질의에 대한 답변을 가상 비서 제공 서버에 제공해주는 단계와;

    상기 가상 비서 제공 서버로부터 질의가 수신되면, 상기 질의에 대한 답변을 생성하고 그 생성한 답변을 가상 비서 제공 서버로 전송하는 단계와;

    상기 질의에 대한 답변 정보 제공으로 발생한 비용을 결재받는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 성장 지능형 가상 비서 운영방법.

Images