KR100690151B1 - 대화형 에이전트를 이용한 서비스 방법 및 시스템 - Google Patents
대화형 에이전트를 이용한 서비스 방법 및 시스템 Download PDFInfo
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- 사용자 컴퓨터; 그리고 사용자 컴퓨터와 인터넷을 통해 연결될 수 있으며 대화형 에이전트를 포함하는 화면을 사용자 컴퓨터에 디스플레이되도록 제공하여 사용자와 대화형 에이전트 간의 대화를 가능하게 하는 서비스 제공 서버;를 포함하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템에 있어서,상기 화면은:사용자 컴퓨터로부터 입력을 받는 수단과 이 사용자 컴퓨터로부터의 입력에 응답하기 위해 대화형 에이전트에 구비된 응답 수단;을 포함하고 있으며,상기 서비스 시스템은:사용자 컴퓨터로부터의 입력에 대응하는 응답을 포함하는 대화 데이터를 저장하고 있는 대화 저장수단; 그리고, 상기 대화형 에이전트가 저장되어 있는 에이전트 저장수단;을 포함하고,상기 대화 저장수단은:대화형 에이전트 서비스를 제공하는 자 모두가 사용할 수 있는 대화 데이터가 저장되어 있는 공용 대화 DB;와 대화형 에이전트 서비스를 제공하는 자 각각이 별도로 사용하는 대화 데이터가 저장되어 있는 개별 대화 DB;를 포함하며,상기 서비스 시스템은: 에이전트 서버;를 더 포함하고,상기 에이전트 서버는:상기 대화 저장수단을 이용하여 사용자와 대화형 에이전트 간의 대화를 처리하는 대화 처리 모듈;대화형 에이전트의 학습을 위해 대화 데이터를 추가로 상기 대화 저장수단에 저장하기 위한 대화 학습 모듈;로서, 상기 대화 데이터가 대화형 에이전트 서비스를 제공하는 자에 의해 작성된 것인 경우에 작성된 대화 데이터를 개별 대화 DB에 저장하는 대화 학습 모듈; 그리고,대화형 에이전트 서비스 제공자에게 추가의 대화 데이터를 판매하는 대화 판매 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
- 제 9 항에 있어서, 상기 화면에 포함된 대화형 에이전트는 아바타이며, 대화형 에이전트에 구비된 응답 수단은 말풍선인 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
- 제 9 항에 있어서, 상기 대화 데이터는 입력과 이에 대응하는 응답의 쌍의 집합으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
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- 제 9 항에 있어서, 상기 서비스 시스템은:사용자와 대화형 에이전트 간의 대화를 조회할 수 있는 수단;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
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- 제 9 항에 있어서, 상기 에이전트 서버는:사용자와 대화형 에이전트 간의 대화를 조회하고 관리하는 대화 로그 관리 모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
- 제 9 항에 있어서, 상기 에이전트 서버는:대화형 에이전트 서비스 제공자의 신규 가입시에 대화형 에이전트를 생성하여 상기 에이전트 저장수단에 저장하는 에이전트 생성 모듈; 그리고,대화형 에이전트를 변경할 수 있으며 변경된 내용을 상기 에이전트 저장수단에 저장하는 에이전트 관리 모듈;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 대화형 에이전트를 이용한 서비스 시스템.
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