JPS6268394A

JPS6268394A - 電話システム

Info

Publication number: JPS6268394A
Application number: JP20639085A
Authority: JP
Inventors: Sadaji Sunaga; 須永　定治
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1985-09-20
Filing date: 1985-09-20
Publication date: 1987-03-28

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の技術分野］この発明は、ボタン電話装置のように複数種類の回線（
局線、専用線、ＰＢＸへの回線等）が接続された電話シ
ステムの再ダイヤル機能の改良に関するものである。

［発明の技術的背景］従来、ボタン電話装置における再ダイヤル機能として次
のようなものが知られている。ボタン電話装置からある
種類の回線を介してダイヤル信号を送出したが、相手が
話中か応答しない場合には一度終話する。しかる後、人
が上記回線と同種の回線が空状態であることを確認し、
所定のダイセル操作を行う。この場合、従来再ダイヤル
キーと称されるキーが付加されたものが知られているが
このキーによって実現されるのは、二度目以降のフルダ
イヤル操作の回避だけである。

［発明技術の問題点コこのように従来の再ダイヤル機能では、人手によって再
ダイヤルに係る空回線を探さなければならず、煩雑なも
のであった。また、ボタン電話装置において２は、１台
のボタン電話はから捕捉できる回線数は、ボタン電話装
置の主装置に接続されている回線数より少なく、従っで
ある１台の小タン電話機からみて再ダイヤルせんとする
回線が塞がった状態であっても、実際には同一種類の回
線が空状態でおることも多く、効率の良い再ダイヤルが
行われ得なかった。また、再ダイヤルの毎に何らかのダ
イヤル操作を行う必要があり、煩しいものであった。

［発明の目的］本発明はこのような従来の電話システムの欠点に鑑みな
されたもので、その目的は、自動再発信の指示を与える
だけで自動的に再発信の回ｆ４！選択及びダイヤル信号
送出が行われ、煩しさのない電話システムを提供するこ
とである。

［発明の概要］そこで本発明では、自動再発信動作に必要なデータを蓄
積し、自動再発信のための回線が空状前記蓄積されたデ
ータに基づき自動再発信動作を行うようにして上記目的
を達成したものである。

［発明の実施例］第２図に本発明の一実施例であるボタン電話装置ブロッ
ク図か１示されている。１は主装置を示す。

主装置１には外線３１〜３ｏに接続される外線インタフ
ェース７１〜７．が工堪フられている。ここでは、外線
の数は９本とし、外線番号ｉと対応の回線種類は次表の
ようで必る。

（以下余白）第１表（以下余白）また、主装置１内には自動再発信キー及び拡声機能用の
スピーカが備えられたボタン電話機２１〜２ｍに接続さ
れるボタン電話機インタフェース４１〜４□が設けられ
ている。ボタン電話機インタフェース４１〜４ｆｆｌは
、相互間で、または、外線インタフェース７１〜７ｏと
、クロスポイント５を介して接続される。ボタン電話機
インタフェース４１〜４ｍ、クロスポイント５外線イン
タフエース７１〜７ｏは、信号線６を介してマイクロコ
ンピュータからなる制御部８と接続される。制御部８は
、ボタン電話機２”１〜２ｍへ所要のデータを送り、ま
た、所要のデータを取込み、クロスポイント５を制御し
て内線外線通話の通話路を形成し、更に、外線インタフ
ェース７１〜７ｏから着信データを受取り、ダイヤルデ
ータを送出する他、話中音及びリングバックトーンの検
出を行う。

以上のように構成されたボタン電話装置の制御部８は、
マイクロプロセッサと、メモリ（ＲＯＭＲＡＭ＞と、Ｉ
１０ポート等から構成されるものでおり、上記メモリ内
のプログラムに従って、第３図のフローチャートの如く
処理を行う。システムの電源が投入されると、イニシャ
ル処理（１０）により、システムの初期設定がなされ、
次の入出力処理（１１）によりデータの取込みが行われ
、このデータはメモリ内にストアされる。次のタイマ処
理（１２）においては、所定時間の経過によって処理す
べき項目のデータがメモリにストアされる。続いて、電
話機処Ｆ！！　（１３＞においては、メモリ内にストア
されているデータに基づきボタン電話機２１〜２ｆｆｌ
に対するデータ入出力のための処理を行い、処理結果の
データをメモリにストアする。また、回線処理（１４）
においては、メモリ内にストアされているデータに基づ
き内線通話及び外線通話に関するデータを整え、メモリ
にストアする。次に、入出力処理（１１）へ戻り、メモ
リにストアされているデータに基づきボタン電話機イン
タフェース４１〜４ＩＩ１１外線インタフエース７１〜
７．とのデータ送受を行い、以下この第３図のフローチ
ャートに従った動作を行う。

以上のフローチャートによる処理を実行する中で、制御
部８は、第１図の如き各手段として自動再発信機能を実
現する。第１図において、２０１は自動再発信制御手段
であり、この自動再発信制御手段２０１には、蓄積手段
２０２、検出手段２０３、外線３、ボタン電話機２が接
続されている。外線３ボタン電話機２は複数であるが、
一台で代表しである。ボタン電話機２で外線３のある一
本を使用して発信したとき、相手が話中であるか応答し
ない場合に、ボタン電話機２の自動再発信キーが操作さ
れると、自動再発信制御手段２０１は蓄積手段２０２を
動作させ、当該ボタン電話機２の端末番号ＥＫＴＩ〜ｍ
毎に発信に係る回線の種類データ、発信回数及び発信時
刻、発信ベンディングフラグデータ自動再発信登録フラ
グデータ、相手ダイヤル番号データを蓄積させる。また
、自動再発信制御手段２０１はタイマを有し、前回の発
信時刻から所定時間経過すると検出手段２０３動作させ
、前回発信に係る回線と同一種類の回線が空状態か否か
検出させる。このとき、空状態が検出されると、自動再
発信制御手段２０１は蓄積手段２０２内の相手ダイヤル
番号データに基づき発信を行う。また、検出手段２０３
が上記において空回線なしを検出すると、自動再発信ベ
ンディングフラグをＯＮとし、引続き同種類の回線が空
状態となるまで検出動作を行わせ、空状態が検出される
と上記と同様の発信動作を行う。このようにして相手が
話中であるか応答しない限り、所定回の発信が終了する
まで同一動作が繰返される。尚、必要なときに蓄積手段
２０２内の発信回数や前回の発信時刻データが変更され
、また、該当ボタン電話機２が話中のとぎ°にも自動再
発信ベンディングフラグがＯＮとされる。更に、相手が
応答したとき、所定回数の発信が終了したとき及び自動
再発信キーが再操作されたときには、蓄積手段２０２内
の該当自動再発信登録フラグデータがＯＦＦされる。ま
た、自動再発信動作時においてはその動作開始時に警報
音とＬＥＤの表示をボタン電話機２にて行うとともに、
相手を呼出しているときには、自動再発信動作中を示す
ため、ボタン電話機２の拡声用スピーカにリングバック
トーンを送出する。

具体的には、制御部８は第４図乃至第８図に示すような
フローチャートのプログラムに従って自動再発信に関す
る動作を行う。先ず、回線番号Ｃ１０３（局線）を使用
してボタン電話機２１からダイヤル番号０３−１２３４
５６７の相手へ発信したとき、相手が話中であるか応答
しないときに、ボタン電話機２１の自動再発信キーが操
作されると、第４図のフラグＯＮかの判断を行い（１５
）、登録されていなければ自動再発信登録フラグをＯＮ
とする（１９）。また、上記発信時または他のときに自
動再発信キーが操作されたときにもステップ１５の判断
を行い、自動再発信登録フラグがＯＮとなっていれば、
同フラグを０［「とする（１６）。上記フラグのＯＮま
たは叶Ｆの際に、ボタン電話機２１の自動再発信キーに
対応したＬＥＤを、上記フラグのＯＮ、叶［に応じてＯ
Ｎ、０「「シ、自動再発信機能が動いているか否かを示
しておく　（１７，１８）。更に、自動再発信登録フラ
グを０「Ｆとしたときにはタイマをクリヤシ（１８）、
また、自動再発信登録フラグをＯＮとしたときにはタイ
マをセットして（２１）、所定時間後の自動再発信動作
に備える。タイマのセットに続いてダイヤル番号（０３
−１２３−４５６７をメモリにストアしく２２）、発信
に使用した回線の種類データ（ここでは周線）をメモリ
ヘスドアする（２３）。これによって、第１図に示した
蓄積手段２０２内に必要データが揃う。次に、制御部８
は、ボタン電話機２１を空状態とするために、ボタン電
話機インタフェース４１ヘデータ出力を行い（２４）、
クロスポイント５へ通話路を切断するためのデータ出力
を行う（２５）。

また、第３図で説明したタイマ処理（１２）の−環とし
て、第５図に示す自動再発信の処理プログラムが実行さ
れる。つまり、第４図のステップ２１でセットされたタ
イマにより所定時間の経過が検出できると、制御部８は
、該当ボタン電話機２１が空状態であるか検出しく２６
）、空状態でなければ自動再発信ベンディングフラグを
ＯＮにしく３３）、このボタン電話機２１の空状態持ち
となる。一方上記ボタン電話機２１が空状態であるとき
には、メモリ内のデータを参照して前回発信に使用した
回線と同一種類の回線（ここでは局線Ｃ１０１〜３のい
ずれか）が空状態であるか否か検出する（２７）。ここ
で、空回線が無いときにも、自動再発信ベンディングフ
ラグをＯＮとしく３３）、空回線の待状態となる。前回
発信に使用した回線と同一種類の回線が空状態であると
きには、自動再発信ベンディングフラグをＯＦＦとしく
２８）、ボタン電話機２１へ自動再発信を示す警報音（
特別な呼出し音等）を発するデータを送り（２９）、ク
ロスポイント５を制御してボタン電話機２１と該当局線
インタフェースとの通話路を形成しく３０）　、前回送
出したダイヤルデータが送出されるように該当外線（局
線）インタフェースを制御しく３１）、ダイヤルデータ
の送出を行わせる。次に、再び自動再発信するときに備
えてタイマのセットを行い（３２）、ボタン電話機２１
の拡声スピーカによる受話状態となるようにボタン電話
機２１ヘデータを送出する（３２Ａ）、これによって、
自動再発信のときには、ステップ２９による警報音の後
に、ステップ３２Ａによる拡声スピーカからの呼出音ま
たは話中音を聞くことができる。

このようにして自動再発信が行われたにもかかわらず、
相手が話中または応答せぬとき（例えば所定回数以上の
呼出に応答せぬとき）には、第６図に示す「話中処理」
が行われる。制御部８は、該当外線インタフェースを介
して話中音が検出されるかまたは所定時間以上の呼出を
行っても応答しないか調べ（３４）、話中または応答な
しとなると所定回数の自動再発信を行ったか否か検出す
る（３．ＩＩＡ）。所定回数の自動再発信が行われてい
ない場合には、自動再発信回数を１増加させ、自動再発
信が再度なされるように自動再発信登録フラグをＯＮの
ままとしておく（３５）。ステップ３４で相手が応答し
たとき、または、所定回数の自動再発信が終了したとき
には、自動再発信登録フラグをＯＦＦとし、ボタン電話
機２１の自動再発信キーに対応したＬＥＤを叶Ｆとする
ようにデータを送出する（３６）。

また、第５図の処理において、該当ボタン電話機２１が
空状態でないときには、待状態（３３）となったが、そ
の俊、このボタン電話機２１が空状態となと、第７図の
フローチャートのプログラムによる処理に移る。この第
７図のフローチャートは第５図にあけるステップ２７乃
至ステップ３３の処理と全く同様であるので説明を省略
する。

更に、第５図の処理において、前回発信に使用した回線
と同一種類の回線が空状態となっていないときには待状
態となったが（３３）、その後、当該回線が空状態とな
ったときには、第８回のフローチャートのプログラムが
実行される。制御部８は自動再発信の登録があるか（自
動再発信登録フラグがＯＮか）を検出しく４５）、登録
がおれば（待状態途中で自動再発信キーが操作されなけ
れば）、自動７ｆｆ′￥発信に係るボタン電話機２１が
空状態となったか検出しく４６）、空状態となっていれ
ば、自動再発信処理（第５図のステップ２８乃至ステッ
プ３３）を行う（４７）。一方、自動再発信登録がなけ
れば、そのまま終了となり、また、自動再発信に係るボ
タン電話機２１が空状態でなければ自動再発信ベンディ
ングフラグをＯＮのままとし、侍状態とする（４８）。

このようにして本実施例では、発信をしたにもかかわら
ず相手が話中でおるか応答しない場合に自動再発信キー
を操作しておけば、自動的に最大所定回まで自動的に該
当相手への発信が行われる。

しかも、各自動再発信においては、その旨をＬＥＤ及び
警報音で知らされるほか、呼出音または、話中音が拡声
スピーカから聞こえるので、居ながらにして相手が応答
したときに応答できる。また、自動再発信の取消もいつ
でも自動再発信キーの操作だけで簡単に可能であり、自
動再発信を登録した者が席をはずすときなどに便利であ
る。また、例えばボタン電話機には外線キーが９個設け
られている場合でも、主装置に外線が１０本以上接続さ
れているときには、自動再発信のときのみ、ボタン電話
機から本来は捕捉できない外線を使用して発信できるよ
うにすると、外線の空状態侍が少なくでき便利である。

［発明の効果］以上説明したように本発明によれば、自動再発信の指示
を与えておけば、自動的に再発信の回線選択及びダイヤ
ル信号送出が行われ、従来のように人手によって空回線
を探し選択したり何らかのダイヤル操作を逐−発信毎に
繰返さなければならないという繁雑さがなくなる。。

【図面の簡単な説明】第１図は本発明の一実ｔＪ色例の要部１０ツク図、第２
図は本発明の一実施例のブロック図、第３図乃至第８図
は本発明の一実施例の動作を説明するためのフローチャ
ートである。１・・・主装置２．２１〜２ｍ・・・ボタン電話機３．３１〜３ｎ・・・外線２０１・・・自動再発信制御手段２０２・・・蓄積手段２０３・・・検出手段代理人　弁理士　　本　１）　　崇第３図第４図第５図第６図

Claims

【特許請求の範囲】

（１）複数種類の回線が接続された電話システムにおい
て、相手電話機との通話ができなかつたとき自動再発信
動作に必要なデータを蓄積する蓄積手段と、前記相手電
話機との通話ができなかったときに用いた回線と同一種
類の回線が空状態か否か検出する検出手段と、自動再発
信指定があると前記蓄積手段を動作させるとともに所要
時に前記検出手段を動作させ前記同一種類の回線が空状
態であることが検出されると前記蓄積手段内のデータに
基づき自動再発信動作する自動再発信制御手段とを具備
したことを特徴とする電話システム。
（２）自動再発信制御手段は、相手電話機への発信終了
時から所定時間経過後に検出手段を動作させ、同一種類
の回線が空状態であることが検出される迄動作を続けさ
せることを特徴とする特許請求の範囲第（１）項記載の
電話システム。