JPS61279975A - 振込取引処理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （従来の技術） 銀行等の金属機関における振込処理は、従来振込依頼票
によシ行なっておシテラーがこの振込依頼票を見て受取
人の金属機関名、本支店名、科目名、口座番号、口座名
及び振込み依頼人の氏名、電話番号、振込み金額などを
テラー用入力装置を使用して入力していたが、入力項目
が多いために効率的処理が難しく１時間を要するもので
あった。

そこで最近顧客自身の操作によシ振込処理を自−動的に
行なう自動振込み装置が開発され、窓口業務における振
込み取引業務の軽減が図られている。

たとえば昭和５８年１２月発行の「沖電気研究開発」第
５０巻第３号には顧客自身がディスプレイを見ながらカ
ナ鍵盤を操作して振込み先に関するデータ及び振込み依
頼人に関するデ°−夕を入力し、また振込み現金を投入
すると装置が真偽、金種の判別と計数を行なって自動的
に振込み取引事務を処理する自動振込み装置が開示され
ている。

この自動振込み装置は振込み取引に必要なデータ入力及
びその処理を顧客自身と機械とで全て行なうのでテラー
の業務負担は著しく軽くなるが、反面操作に不慣れな顧
客は振込先データや振込依頼人データの入力に手間どり
、時間がかかる。

直 そこで振込み依頼票を電接機械で読み取らせ、振込み先
データや振込依頼人データの入力を簡単化することが提
案されているが、振込み依頼票が手書きの場合は文字認
識率が低く、また印刷文字であっても誤認識があるなど
して前記データの修正入力が必要となるなどの問題が残
されている。

一方振込み取引は、ローンの支払い、別居家族への生活
費の支送シ等をはじめとして定期的に繰シ返してなされ
る場合が多い。そこでこの点に着目して初回取引時に振
込み先や依頼人データを磁気ストライプなどに記憶させ
た振込みカードを発行し、次回以降の取引時にこの振込
みカードを機械で読み取らせることによシ振込み先など
の入力を簡便化する方式も試みられている。

（発明が解決しようとする問題点） しかしながら振込みカードを用いる従来の振込み取引処
理方式では、１枚のカードが１つの振込み先に対応する
のみであり、その後振込み先が追加されて複数になると
、追加のたびに新しく振込みカードを発行しなければな
らない。また顧客は複数枚の振込みカードを持つことに
なり、振込み先を夫々のカードに明示しないとどのカー
ドを使用したらよいかわからなくなるとともに携帯には
不便である。

また従来の振込み処理方式では、新規振込み先発生時に
単に振込みカードを発行するだけのため、もはやその振
込み先に振込む必要がなくなった振込みカードはそのま
ま顧客に死蔵されることになり、カードに記憶された振
込依頼人データは全く無駄になる。

この発明は振込みカードを用いる振込み取引処理システ
ムの上記諸問題を鑑み、振込みカードの節減と効率的利
用及び顧客の便宜向上をはからんとするものである。

（問題点を解決するための手段） この発明は振込カードを用いて振込取引処理を行なう振
込み取引処理システムにおいて、振込み先に関するデー
タを複数の振込み先について記憶可能な振込みカードと
、前記振込みカードの記憶部の読取り、書込みを行なう
カード読取シ書込み装置と、振込み先の追加、変更を指
定するとともに追加される振込み先又は変更後の新しい
振込み先に関するデータを入力する入力装置と、前記カ
ード読取シ書込み装置の読取シ情報に基いて振込み先に
関するデータを表示する表示装置と、複数の振込み先に
関するデータが読み取られた場合には前記表示装置に各
振込み先を表示してその中の一つを選択する振込み光選
択手段と、前記表示装置の表示内容を見て確認入力する
手段と前記各装置及び手段に接続し、予じめ定められた
手顆に従いこれらのデータ入出力及び動作を制御する制
御装置とを具備したものである。

（作用） 本発明では依頼人及び複数の振込先を記憶可能な振込カ
ードを上記カード読取シ書込み装置にて読取シ１振込先
及び依頼人のデータを上記表示装置に表示する。複数の
振込先が表示された場合は上記振込先選択手段にて特定
の一つを選択する。

表示された振込先データ又は前記選択した振込先データ
に誤シがない場合は、上記確認入力手段にて確認を指示
する。振込先が新規の場合は上記入力装置にて振込先の
追加を指定する。制御装置はこの指定により振込カード
の読取シデータから振込先データの追加記憶可能な空エ
リアの有無を判別し、判別結果を上記表示装置に表示す
る。この表示内容を見て空エリアが有ると判明した場合
は、上記入力装置から新規振込先データを入力し、振込
カードにこのデータを書込む。空エリアがない場合は抹
消可能な振込先があるか上記表示装置に表示して若しく
は顧客から聴取して確認し、ある場合は上記入力装置に
て抹消すべき振込先と抹消を指定する。次いで新しい振
込先データを前記入力装置で入力し、振込カードに入力
する。抹消すべき振込先がない場合は新規振込カードの
発行処理に移る。

振込先の確認入力がなされた後は、振込金の処理に入る
。

（実施例） 第２図は本発明の一実施例に係る窓口装置を示すもので
、１は顧客側とテラー側を区切っているカウンタ、２は
前記カウンタ１に埋め込まれ、顧客に操作誘導文言、入
力及び確認データ、取引処理データなどを表示する顧客
用表示装置、３はカードを挿入し、また取引処理終了後
これらを排出するカードリーダライタ、４は確認、取消
し及び暗証番号その他顧客が必要とする情報の入力に用
いるピンノ！ツド、５は取引明細票を顧客に放出する明
細票放出口、６は顧客用のコイン投入放出口、７は顧客
用の紙幣投入放出口、８はテラー用のデスク、９はテラ
ーが顧客と対応しながら取引に必要なデータ、指示を入
力するキーが−ド、１０は入力された取引データ、テラ
ーの操作誘導文言、及びその他取引処理過程で必要デー
タ、メツセージを表示するテラー用表示装置、１１は通
帳、伝票などを挿入して取引データを印字するとともに
通帳に貼付された磁気ストライプの読取り、書込みを行
なう通帳処理装置、１２はテラー向は取引明細票の放出
口、１３はテラー用の紙幣投入放出口、１４はテラー用
のコイン投入口、１５はテラー用のコイン取出口、１６
は顧客又はテラーにより投入された紙幣、コインの真偽
、金種などの判別及び金額の計数などを行なって真判別
の現金を受納し、また指定された金種９枚数の現金を計
数して顧客用又はテラー用紙幣投入放出ロア、１３及び
顧客用コイン投入放出口６、テラー用コイン取出口１５
に放出する自動入出金機である。

第３図は上記窓口装置を含む取引処理システム全体の構
成を含む機能ブロック図で上記顧客用表示装置２、カー
ドリーダライタ３、ピンノクツド４、自動入出金機１６
、通帳処理装置１ノ、キー？−ド９及びテラー用表示装
置１０は夫々窓口主制御部１７に有機的に接続されてい
る。この窓口主制御部１７は通信制御装置１８と接続し
、送受信装置１９及び通信回線２０を介してセンタシス
テム２１と交信することにより取引データやメツセージ
の授受を行なっている。センタシステム２１は通信回線
と接続する送受信装置２２と、この握受信装置２２を介
して各店舗との取引データや取引メツセージの交信を制
御する通信制御装置２３と、各種取引処理を実行する中
央処理装置２４と、顧客に関する取引データを記憶して
いる顧客データファイル２５を有している。

次に上記構成における振込み取引について第１図の７０
−チャートを参照し々から説明する。

振込取引を行なう顧客は第４図、第５図に示す振込みカ
ード２６を所持しており、これをカウンタ１のカード挿
入口３に差し込む。この振込みカード２６は第４図に示
すその表面に受取人の金融機関名１本文店名、科目名１
ロ座番号９ロ座名及び依頼人の氏名、電話番号などを記
入するエリアを有し、第５図に示すその裏面に設けられ
た磁気ストライフ’　２６　ａ　Ｉ／Ｃも同一の事項が
磁気的に記録されている。またこの振込みカード２６は
複数の振込み先に関する上記データを記入できかつその
磁気ストライプ２６ａも複数の振込み先に関・するデー
タを記録できる容量を有する。

振込みカード２６が挿入されるとカードリーダライタ３
はその磁気ストライフ″２６ａから記録情報を読み取る
。この読取りが完了すると、窓口主制御部１７は顧客用
表示装置２に振込みカード２６から読み取った振込み先
に関するデータ即ち受取人の金融機関名１本支店名、科
目名９ロ座番号。

口座名及び依頼人に関するデータを表示し、顧客に確認
を求める。この時、複数の振込先が読取られた場合には
、第６図の如く顧客用表示装置２に全ての振込先データ
を表示し、顧客に振込先の選択及び確認を求める。

顧客は表示装置２を見て誤りがないことを確認すると、
ビンパッド４の振込先選択用数字釦及び確認釦を押下す
る。これによシ窓ロ主制御部１７はテラー用表示装置１
０に確認がなされた旨表示する。テラーはこれを見て顧
客よシ振込み金額を聴取し、キーボード９よシ振込み金
額を入力する。

この振込み金額はただちに顧客用表示装置２に表示され
、確認が求められる。顧客がピンノＱツド４の確認釦を
押すと、窓口主制御部１７は自動入出金機１６に現金受
入の指令を出す。これによシ自勤人出金機１６は紙幣投
入放出ロア及びコイン投入放出口６の入口を開く。

顧客は持参した振込み現金の円紙幣は、紙幣投入放出ロ
アにまたコインはコイン投入放出口６に投入する。なお
この場合投入する現金は振込み金額を上回る額でもさし
つかえない。自動入出金機１６はつり銭放出機能を有し
、投入された現金が振込み指定金額を上回る場合はその
差分の現金を計数してつり銭として放出することが可能
である。

投入された紙幣及びコインは自動入出金機１６内で真偽
、金種の鑑別を受け、偽と鑑別されたものは各々の投入
放出口に返却され、真と鑑別されたもののみが計数され
て受納される。

受納された現金の計数が完了すると、窓口主制御部１７
は自動入出金機１６から計数金額データを受は取シ受入
金額が振込金額と等しいかそれ以上であることを比較確
認して顧客用表示装置２に振込み用投入現金として表示
し、確認を求める。

顧客はこれを見て合っていればピンＩ？ツド４の確認釦
を押下し、合っていなければ取消釦を押下する。取消釦
が押されると、自動入出金機１６は受入した現金を全て
、紙幣投入放出ロア及びコイン投入放出口６に返却する
。またテラー用表示装置１０には振込み金額と自動入出
金機１６の受入金額とが表示され、テラーも確認できる
ようになっている。

顧客が確認釦を押すと、窓口主制御部１７は送金処理動
作に入り、センタシステム２１に送金メツセージを送信
する。

センタシステム２１は振込み処理が完了すると該当の店
舗窓口主制御部１７へ完了のメツセージを送信する。窓
口主制御部１７はこれにより振込みカード２６をカード
リーダライタ３の挿入口に返却し、またシートプリンタ
にて振込み明細票を印字して明細票放出口５に放出する
。′：２シ銭がある場合は自動入出金機１６が紙幣投入
放出ロア又はコイン投入放出口６につり銭を放出して振
込み取引動作を終了する。

一方、上記振込み専用カード２６に登録記録されていな
い新規の振込先に対して振込みを行なう場合、顧客は振
込先の選択及び確認処理においてビンパッド中の振込先
無し釦を押下する。

これにより窓口主制御部１７はテラー用表示装置１０に
振込先が振込カード２６に登録記録されていない旨表示
する。

テラーはこれを見て顧客に今回の振込先が今後縁シ返し
振込取引を行う必要があり振込カード２６に追加登録す
る必要があるか否かを確認する。

今回の振込先が一過性のものであり、振込カード２６に
追加登録する必要が無い場合、テラーはキービード９を
操作することにより該振込カード２６をカードリーダラ
イタ３の挿入口よシ返却し顧客に振込依頼票の起票をう
ながし、これにより従来と同様の振込処理を実行する。

今回の振込先が今後繰り返し振込取引を行う必要があシ
振込カード２６に追加登録する必要が有る場合、テラー
はキーデート９を操作することによシ振込カード２６の
磁気ストライプに追５加登録が可能なエリアが残されて
いるかどうかの確認指示を行なう。この確認指示によシ
窓ロ主制御部１７がカード１６の読取りデータを参照し
、空きエリアの有無等をテラー用表示装置１０に表示す
る。

追加登録が可能なエリアが残されていた場合テラーは顧
客より新規振込先のデータを入手しキーデート９により
該新規振込先データを入力することにより前記振込カー
ド２６の磁気ストライプの空きエリアに書き込むと同時
に顧客用表示装置２に表示し、以降前述の如く振込取引
を実行する。

追加登録が可能なエリアが残っていなかった場合、テラ
ーは既に登録済の振込先データで今後振込取引を行う可
能性の無い振込先が有るかどうかを顧客に確認する。

既に登録済で今後振込取引を行う可能性の無い振込先が
有った場合には、テラーはこれをキーボード９を操作す
ることによシ指定して前記振込カード２６の磁気ストラ
イプ上の該抹消可能振込先データを抹消すると共に顧客
よシ入手した新規振込先のデータを前記キーが−ド９に
て入力し、前記抹消したエリアに書き込み、同時に顧客
用表示装置２に表示することにより、以降前述の如く振
込取引を実行する。

なお抹消可能な振込先データが無かった場合には、新規
振込カードの発行が必要となる。

以上本発明の一実施例について説明したが、振込カード
２６に振込先及び振込依頼データの記入は顧客又はテラ
ーが手作業にて行なってもよいが、カードリーダライタ
３内に印字機構を設け、テナーがキー？−ド９を操作し
て記入データを入力することによりこの印字機構にて印
字させるようにしてもよい。また現金の投入、釣銭の放
出並びに取引明細票の放出などはカウンタ１を境として
顧客側、テラー側のいずれになされてもよい。更に振込
先、振込金額などの確認は顧客ではな〈従来と同様にテ
ラーが行なうようにしてもよく、また新しい振込先のデ
ータ入力手段を顧客側に設け、顧客自身の操作によシ入
力させることも可能である。

尚振込カード２６は上記実施例の構成に限るものではな
く、ＪＩＳ　Ｂ　９５６０規格の工里、■型方式を採用
することによりキャッシュカード、クレジットカードと
の共用をはかることも可能であり、又はデータ記憶手段
としてメモリ素子からなるＩＣチップを用いてもよい。

また本発明は上記実施例の如き窓口取引のみでなく、顧
客自身の操作により振込取引処理を実行する自動振込装
置についても適用可能である。

（発明の効果） 以上説明したように本発明によれば、１枚に複数の振込
先データを記憶可能な振込カードを用い、この振込カー
ドに記憶可能な範囲内で振込先データの追加、変更を行
なえるようにしたため、同一振込人に対する新規振込カ
ードの発行を削減でき、発行処理業務の軽減及びこれに
要する費用の節減をはかることができる。また複数の振
込先を有する顧客は振込カードを何枚も所持する必要が
なくなる。また振込み取引が行なわれなくなった振込先
に変えて新たに発生した振込先データを記憶させること
ができるため１枚のカード及びこれに記憶した依頼人デ
ータを有効に活用できる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例における処理動作手順を示す流
れ図、第２図は本発明の実施例の装置外観図、第３図は
本発明の実施例のシステム構成図、第４図、第５図は本
発明の実施例で用いる振込カードの一例を示す図、第６
図は本発明の実施例における振込先の選択表示画面例を
示す図である。 １・・・カウンタ、２・・・顧客用表示装置、３・・・
カードリーダライタ、４・・・ピンパッド、９・・・キ
ーデート、１０・・・テラー用表示装置、１６・・・自
動入出金機、１７・・・窓口主制御部、２６・・・振込
カード。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 複数の振込先データを記憶可能な振込カードと、前記振
   込みカードの読取り、書込みを行なうカード読取り書込
   み装置と、 振込先の追加、変更を指定し、追加、変更する振込先デ
   ータを入力する入力装置と、 振込先に関するデータを表示する表示装置と、前記表示
   装置に表示された複数の振込先の一つを選択する振込先
   選択手段と、 前記表示装置の表示内容を見て確認入力する手段と、 前記各装置及び各手段と接続し、振込取引処理動作を予
   じめ定められた手順に従って制御する制御装置とを備え
   、 振込カードに記憶する振込先データの追加、変更を行な
   うことを特徴とする振込取引処理システム。