JPS5923956A

JPS5923956A - 電話自動応対装置

Info

Publication number: JPS5923956A
Application number: JP57133526A
Authority: JP
Inventors: Genichi Hattori; 服部　元一; Hideyasu Ishigo; 石郷　秀康
Original assignee: Toshiba Corp; Tokyo Shibaura Electric Co Ltd
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1982-07-30
Filing date: 1982-07-30
Publication date: 1984-02-07
Also published as: US4514593A

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の技術分野〕この発明は留守番電話として使用される電話自動応対装
置の改良に関する。

〔発明の技術的背景〕

従来、留守番電話として使用される第１図に示すように
構成された電話自動応対装置力；知られている。

すなわち、発呼者の電話器１１から交換機１２を介して
呼出信号（ベル信号）７％ｆｆ１ｌ来すると、ベル信号
検知回路１３がそれを検知してタイマー動作を開始する
と共に第１の１ル−１４をオン状態とする。これにより
て常開接点１４１が閉成して電話回線Ａ　−Ａ’をライ
ントランス１５の一方側に接続する如くした通話回線の
形成がなされる。

また、これと同時に常開接点ｘ４２ｉＥ閉成して後述す
る第２のリレー２０の常閉接点２０１を介した状態でモ
ータ１６を駆動状態とするＯすると、このモータ１６に
よって走行されるエンドレステーゾ１７が再生ヘット９
１８によって再生されるので、該エンドレステープ１７
上に予め記録された応答メッセージカ；再生増幅器１９
および第２のリレー２０の常閉接点２０３、さらにはラ
イントランス１５を介して通話回線に送出されることに
なる。

ここで、エンドレステープ１７が１周定行すると、該テ
ープ１７土に貼着された導電箔１７ａが一対の電極２１
を短絡して予め開成状態にある常開接点ノ４３を介した
状態で第２のリレー２０をオン状態とする。この第２の
リレー２０はその常開接点２０５の閉成によって自己ホ
ールド状態となされる。

また、これと同時に常開接点２０２が開成してモータ１
６を停止状態に且つモータ２２を駆動状態とする。する
と、モータ２２によって録音チーブ２３０走行が開始さ
れるので、該テープ２３上に発呼者からの伝言がこのと
き開成状態にある常開接点２０４および録音増幅器２４
、さらには録音−＼ラド２５を介して録音されることに
なる。

そして、ベル信号検知回路１３のタイマー動作が予め規
定された時間経過後に終了すると、第１のリレー１４が
オフ状態に復旧して第２のリレー２０をオフ状態に復旧
せしめることにより、応対動作が終了して通話回線を元
の待機状態とする。

なお、以上において発呼者はエンドレステープ１７から
の応答メツセージおよびそれに引き続いて送出されるピ
ー音等に促されて伝言を発声することになる。

〔背景技術の問題点〕

しかしながら、以上のよう々従来の電話自動応対装置に
あっては、発呼者に伝言の発声を促すのが応答メツセー
ジに引き続いて送出されるビー音等であるために、話す
タイミングがとり辛いと共に耳障りが悪くて不快感を与
えがちであるという問題を有していた。また、話すタイ
ミングがとり辛いために録音テープ２３を無駄に走行し
がちであるため、肝心の伝言を録音することができなく
なってしまうという重大な欠点を有していた。

そして、録音テープ２３の終了を発呼者に知らせるにつ
いても有効な方策を講じ難いという問題を有していた。

また、使用者が外部から電話回線を使用して留守中に入
った電話による伝言を読み出す如くしたリモートコント
ロール動作をなす場合についても、何回電話が入ってど
れ位の伝言があったかについても録音テープ２３の既録
音部分を全部聞くまでは皆目分らないといった不便があ
り、しかも最後の部分についてはそこを暫く通り過ぎな
ければ知ることができないので、時間的なロスを生じが
ちであるという問題を有していた。

さらには、伝言の録音時に時間情報等も録音したい場合
には外部の機器等を使用する如くした複雑な構成をとら
なけれシ、１コならないと共に、発呼者に対して伝言の
前または後の時間情報を必要に応じて知らせるについて
は有効な施策をとることがモきないという間朗を崩して
いた。

そして５発呼者が受話器を置いたときの検出についての
有効な方策がＲｈじられていないために、通話中を無駄
に継続しがちであるという問題を有していた。

まに１使用者が外出するのでなく単に電話のあるところ
から比較的近距離にいたとした場合に、直接電話に出る
こと々く発呼者からの伝言を聞こうとしたりあるいは相
互通話したりしようとしても、それについての施策が講
じられていないために断念せざるを得ないという不便さ
もあった。

さらに、応答メツセージをエンドレステープ１フ上に予
め録音しておくものであるが、エンドレステープ１７自
体が何度も繰り返し使用されることによって地紋的に短
寿命となりがちであるという問題を有していた。

そして、通話中を含めて同時期に複数の呼び出しが入っ
てきた場合に対する有効な施策ががｙじられていないと
いう問題もあった。

また、エンドレステープ１７および録音テープ２３を使
用しているので、装置全体としての小型軽量化ならびに
低消費電力化が阻害されがちであるという問題を有して
いた。

さらに、リモートコントロールで読み出しする場合、秘
話性を保持するために複雑な構成となる専用のリモート
コントロール操作装置が必要になるという問題を治して
いた。

〔発明の目的〕

そこで、この発明は以上のような点に鑑みてなされたも
ので、特に電話回線ｌを使用してリモートコントロール
拘束操作モードとする場合に専用のリモートコントロー
ル再生操作器を用いることなく簡単になしイＵるように
改良した極めて良好なる電話自動応対装置を提供するこ
とを目的としている。

〔発明の概要〕

すなわち、この発明による電話自動応対装置は、発呼者
からの電話を受信して発呼者に予め記録されている応答
メツセージを送出すると共に発呼者からの伝言を記録可
能とした電話自動応対装置において、前記発呼者からの
伝言の記録内容を電話回線を使用してリモートコン・ト
ロール再生操作モードとするためのリモートコントロー
ル再生操作命令音声が予め電話回線と同じ帯域で登録さ
れている音声であるか否かを認識する音声認識部を有し
た検出器を備えてなることを特徴としている。

実施例以下図面を参照してこの発明の基本列につき詳細に説明
する。

第２図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な電話自動応対装置の実装外観図を示すもので、それ
ぞれコンパクトカセットテープを用いるＩＣＭ（インカ
ムイングメッセージ）テープ装填部２１１およびＯＧＭ
　（アウトゴーイングメツセージ）テープ装填部２１２
がキャビネット２１０の上段平面部に並設されている。

そして、キャビネット２１０の下段傾斜ｍ１部には、操
作する度に現時刻をスピーカ放音部２１３から放音可能
なりロック操作キー２１４および通常のテープレコーダ
の場合と同様にテープレコーダ機構（但しプランジャー
等によるロジックコントロール操作式とする）を所定状
態に操作するためのレビュー（巻戻し兼用）操作キー２
１５、再生操作キー２１６、キュー（早送り兼用）操作
キー２１７、録音操作キー２１８、停止操作キー２１９
、ポーズ操作キー２２０ならびに電話自動応対用として
のＯＧＭ操作キー２２２．２ウ工イ操作キー２２３、デ
ィクテート操作キー２２４．ＩＣＭ再生操作キー２２５
、応対セット操作キー２２６が設けられると共に、音量
調整器２２７、留守電話表示器２２８が設けられている
。

ここで、ＯＧＭ操作キー２２２は留守中の応対用メツセ
ージを後述するように内蔵マイクロホン２２９を介して
ＯＧＭテープ（但しエンドレス状になされている）に録
音するためのものであって、その内容の確認は再生操作
キー２１６を用いて行なうことができる。

また、応対セット操作キー２２６は留守中に自動応対モ
ードに設定するためのものであり、これによって後述す
るように発呼者に応対してその伝言をＩＣＭテーテー自
動的に録音することが可能となる。

この場合、使用者が電話に出て相互通話を録音しようと
するためのものが２ウ工イ操作キー２２３であって、こ
の通話中には１５秒程度の時間間隔で録音状態であるこ
とを示す信号（ビープ）音を出す機能も掛持されている
。

そして、ＩＣＭ再生操作キー２２５は留守中等に１０Ｍ
テープに録音された内容を最初から再生するためのもの
であり、留守中に電話が入ったかどうかは留守電話表示
器２２８の点灯、非点灯によって知ることができるよう
になされている。

また、ディクテート操作キー２２４は１０Ｍテープを通
常のカセットレコーダとして使用するだめのものであっ
て、各状態の操作は上記操作キー２１５〜２２０によっ
てなされる。

なお、キャビネット２１０の側面にはイヤホーレ端子２
３０と１０Ｍテープに対する１回当りの録音可能時間を
選択的に制限するための録音時間選択スイッチ２３１が
設けられている。

第３図はこの発明が適用された留守番電話として使用可
能な電話自動応対装置の電気回路図を示すもので、図中
３１１が前述した各操作キー２１４〜２２０および２２
２〜２２６等からなる操作部であり、この操作部３１ノ
からの各種の操作信号を受けるロジックコントロール回
路３１２がそれに応じてＯＧＭ０Ｍチー３１３、ＩＣＭ
テープ部３１４、時計機能付音声合成部３１５等を所定
の状態にコントロールし得る如くなされている。

先ず、操作部３ツノが当該装置を留守電話として使用す
べく前述の応対セット操作キー２２６が操作された場合
をρりにとって各部の構成とその動作について説明する
。

この場合、ロジックコントロール回路３１２はマイクロ
コンピュータ等を含んでなるもので、この状態において
は当初各部をして留守電話応対のための待機状態として
いる。々お、ＯＧＭ０Ｍチー３１３には予め後述するよ
うな手順で応対用メツセージが収録されて（八るものと
する。

而して、かかる待機状態にあるとき外部の発呼者の電話
器３１６から交換機３１７を介して呼出信号（ベル信号
）が到来すると、ベル信号検知回路３１８がそれを予め
設定可能な所定の回数で検知してロジックコントロール
回路３１２に検知信号を供給する。この検知信号を受け
てロジックコントロール回路３１２はリレー３１９にオ
ン信号を供給する。

これによって、常開接点３１９ａが閉成して電話回線Ａ
　−Ａ’をライントランス３２０の一方側に接続する如
くした通話−回線の形成がなされる。

また、ロジックコントロール回路３１２′は各所に介挿
されている複数のアナログスイッチ８１〜Ｓ２１を所望
状態に制御するための各種コントロール信号を所定のタ
イミングで出力する如くなされているもので、この場合
、アナログスイッチ８１ｅＳＢを介してＯＧＭ０Ｍチー
３１３を再生駆動するためにＯＧＭへラドスライダ用シ
ランジャ３２１、キャプスタンモータ駆動回路３２２が
オン状態になされる。

これによって、キャプスタンモータ（ＣＭ）が駆動され
てエンドレス状のＯＧＭテーテーに予め収録されている
応対用メツセージがＯＧＭへラド３２３→アナログスイ
ツチＳｔＯ→装置増幅器３２４→バッファ増幅器３２５
→アナログスイッチＳ１２→フィルタ３２６→増幅器３
２７→ライントランス３２０なる経路を介して通話回線
に送出されることになる。

また、この場合応対用メツセージは上記バッファ増幅器
３２５以降二分岐されてアナログスイッチＳｔＳ→フィ
ルタ３２８→検出器３２９なる経路に供給されて、該検
出器３２９により応対用メツセージの終了部が検出され
ることになる。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２は時計機能付音声合成部３１５に対して応対用、メ
ツセージの終了部における所定の動作をなさしめるため
のコントロール信号を供給する如くなされている。

つまり、これは応対用メツセージが終了した後で発呼者
に対して伝言を促すために従来のビー音に代えて予め女
声の標準語等によってメモリされている６お話し下さい
”等の音声合成出力を必要に応じて“ただいま○時○分
です”等の現時刻情報となる音声合成出力と共に送出す
る動作である。

すなわち、時計機能付音声合成部３１５からの上述した
如き伝言を促すだめの音声合成出力はアナログスィッチ
８１６→音量調整器３３１→バツフア増幅器３２５以下
上述した応対用メツセージの場合と同様の経路を介して
通話回線に送出されることになる。

第４図は以上における時計機能付音声合成部３１５にお
ける音声合成部の具体例を示すもので、アドレスカウン
タ４０ノ、アドレスデコーダ４０２、ＲＯＭ　４０３、
Ｐ／Ｓ変換回路４０４、タイミング回路４０５および合
成ＬＳＩ　Ｉ／Ｆ回路４０６からなる音声データ用専用
マスクＲＯＭ４００と、ＲＯＭ　、Ｉ／Ｆ回路４１１、
音声合成回路４１２、ＤＡコンバータ４１３、マニュア
ルコントロール回路４１４、合成制御回路４１５、ＣＰ
Ｕ　Ｉ／’Ｆ回路４１６およびタイミング回路４１７か
らなる合成ＬＳＩ　４　Ｊ　Ｏとを組合せた公知のＰＡ
ＩＬＣＯＲ方式による音声合成用０２ＭＯ８ＬＳＩを採
用した場合である。々お、時言１機能部については図示
はしないが公知の時計機能ＬＳＩを採用することにより
、容易に時計機能付音声合成部３１５を実現することが
可能である。

第５図は以−ヒにおける応対用メツセージおよびそれに
続く伝言を促すための音声合成出力による°′ただい寸
○時○分です”と“お話し下さいのタイミングチャート
を示している。すなわち、同図（ｃ）の応対用メツセー
ジ出力の後縁部で得られる同図（ｂ）の終了検出部信号
と同図（Ｃ）のリールモータ正転出力との論理積をとっ
たタイミングで同図（ａ）の”ただい１０時○分です”
“お話し下さい”なる音声合成出力が引き続いて生じる
ものであるが、この場合操作部３１ノに付設する第２図
では省略した時間情報送出選択スイッチ３３２ａを予め
オフ状態としておけばロジックコントロール回路３１２
を介して時計機能付音声合成部３１５に時間情報の送出
を禁止するコントロール信号が与えられることによって
同図（、）の如く伝言を促すための“お話し下さい”な
る音声合成出力のみが発呼者に対して送出されるように
なる。

そして、この時点では既にＩＣＭテーテー３１４を録音
駆動するための上述したリールモータ正転出力と共にＩ
ＣＭへラドスライダ用プランジャ駆動出力とがロジック
コントロール回路３１２から供給されているもので、こ
れによってＩＣＭへラドスライダ用プランジャ３３３、
リールモータ駆動回路３３４がオン状態となされている
。

つまり、応対用メツセージの終了部を検出して発呼者に
伝言を促すため音声合成出力を送出するものであるが、
それと同時にＩＣＭ０Ｍチー３１４に対する録音駆動が
開始されている。

これによって、リールモータ（ＲＭ）が駆動されてＩＣ
Ｍテープには上述した°゛ただい壕○時○分です”°°
お話し下さい′なる音声合成出力が上記バッファ増幅器
３２５以降二分岐されてアナログスィッチＳ６→ＩＣＭ
ヘッド３３５を介して録音されると共に、引き続いて発
呼者からの伝言が遅滞なく極く自然なタイミングでスム
ーズに録音されることになる。この場合、発呼者からの
伝言はライントランス３２０→アナログスイツチＳ１５
、前置増幅器３２４→バッファ増幅器３２５を経た後、
上述の音声合成出力の録音経路と同様々経路でＩＣＭ０
Ｍチー３１４に録音されるものである。

なお、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に対する時間情報の記録は
発呼者からの伝言の前でなく伝言が終了した時点で記録
するようにしてもよく、かかる記録の形態は必要に応じ
てスイッチ切換子゛段を設けることにより単一トラック
あるいは複数のトラックに振り分けて記録し得るように
してもよい。また、発呼者に対して時間情報を送出しな
い場合であっても、ＩＣＭテーテ一対しては時間情報が
スイッチ３３２ａの操作だけで記録されるようになされ
ているものとするが、必要に応じて他のスイッチを設け
て時間情報’ｉＩｃＭテープに記録するか否かについて
の選択がなし得るようにしておいてもよい。

さらに、時間情報を発呼者に対して送出禁止状態とする
スイッチ３３２ａの操作だけで、発呼者に対して送出す
る伝１°を促すだめの音声合成出力がＩＣＭテープに記
録されないようにマスキングするようにしてもよいが、
必要に応じて他のスイッチを設けて伝言を促すための音
声合成出力をＩＣＭテーテー３１４に記録するか否かに
ついての選択がなし得るようにしておいてもよい。

ここで、時間情報をＩＣＭ０Ｍチー３１４に記録するの
は後で該テープを再生したときに留守中の例時に入った
電話の伝言であるかを知るのに便ならしめるものである
が、留守にするのが一日でなく何日にも及ぶような場合
には例日の伺時であるかが不明となってしまう。そこで
、このような場合にも有効に対処し得るものとするため
には、前述したような時間情報の前に日曜日から土曜日
までの曜日情報（英語でも可）ま、＋Ｉ−Ｊ：、ｉ−日
月から第四日月までのような経過日数情報を付加して音
声合成出力が得られるように時計機能付音声合成部３１
５を構成しておけばよい。

なお、かかる曜日情報または経過日数情報のみを出力し
得るようにしておいてもよいと共に、これらの各情報の
出力形態については上述した以外に別途適宜な略号的な
ものでもよいと共にいわゆるビープ音等の回数でそれを
知らせるようにしておいてもよい。

そして、以上の如（ＩＣＭテーグ部３１４に対して発呼
者の伝言等を録音している状態で、ＩＣＭテーテープ端
が到来した場合にはテープ終端検出部３３８がそれを検
出する。このテープ終端検出出力が供給されるロジック
コントロール回路３１２は時計機能付音声合成部３３０
に対してＩＣＭテーテープ端部における所定の動作をな
さしめるためのコントロール信号を供給する如くなされ
ている。

つまり、これはＩＣＭ０Ｍチーブ、端部が到来したら発
呼者に対してそれを認知させるために“テープが終りま
した”等の音声合成出力を送出する動作で、それに必要
な送出経路は前述した発呼者に伝言を促すための６お話
し下さい”等の音声合成出力がとる経路と同様である。

第６図は上述した“テープが終りました″等のテープ終
了情報を送出する際のタイミングチャートを示すもので
、同図（、）はＩＣＭテープ（録音）停止状態、同図（
ｂ）はテープ終端検出信号の発生状態、同図（ｃ）はコ
ントロール信号の発生状態、同図（ｄ）は（ｂ）　、　
（ｅ）の論理積をとったタイミングで“テープが終りま
した”なる音声合成出力の発生状態を示している。

なお、オートリバース機能を備えたテープレコーダ機構
を採用している場合には、“テープが終りました”の後
に引き続いて“しばらくお待ち下さい″を送出し、オー
トリバースが完了した状態で６お待たせしました、どう
ぞお話し下さい“等の音声合成出力を送出し得るように
してやればよい。

なお、以上においてＯＧＭ０Ｍチー３１３に対する応対
用メツセージを録音するには、操作部３１ノのＯＧＭ　
操作キー２２１を操作して内蔵マイクロホン２２９によ
り所望の応対用メツセージを入れてやればよい。つまり
、これによってロジックコントロール回路３１２からＯ
ＧＭテープ部３１３に対して応対用メツセージを録音す
る状態とするための各種のコントロール信号が供給され
る如く々されている。すなわち、内蔵マイクロホン２２
９→アナログスイツチＳｔｔ→前置増幅器３２４→バッ
ファ増幅器３２５→アナログスイッチＳ９→ＯＧＭへラ
ド３２３なる録音経路が形成されることになるものであ
る。

また、　　ＩＣＭ０Ｍチー３１４に録音嘔れた留守中の
電話の伝言を再生するには、操作部３１１のＩＣＭ再生
操作キー２２５を操作してやればよい。つまり、これに
よってロジックコントロール回路３１２からＩＣＭテー
グ部３１４を再生駆動状態とするための各種のコントロ
ール信号が供給される如くなされている。すなわち、Ｉ
ＣＭヘッド３３５→アナログスイッチｓ７→前置増幅器
３２４→音量調整器３３１→出力増幅器３３６→スピー
カ３３７なる再生経路が形成されることになるものであ
る＠なお、出力増幅器３，９６にはかかる再生状態でのみ駆
動用の電源電圧が供給される如くして、上述した留守番
電話として使用される状態ではスピーカ３３７から音が
出ないように考慮されているものとする。

そして、ＯＧＭテープ部３１３またはＩＣＭ０Ｍチー３
１４に対する録音時には、アナログスイッチＳｌｌまた
はＳ５を介して消去ヘッド３６ノまたは３６２に対して
ロジックコントロール回路３１２から所定の消去用信号
が供給される如くなされているものとする。

また、ＩＣＭ０Ｍチー３１４に録音された留守中等の電
話の伝言を再生するには、操作部３１１のＩＣＭ再生操
作キー２２５を操作することなく、しかも電話回線を使
用することなく遠隔的な操作でなすことが可能となされ
ている。

つまり、このリモートコントロール再生呼生操作は留守
にすることなく別の室等の比較的近距離に居る場合に有
効なもので、この場合は特に音（波）で直接的にリモー
トコントロール再生モードとし得るようにした点に特徴
を有している。

ずなわぢ、第３図に示したように装置本体にＲケられて
いるリモートコントロール用のマイクロホン３４０に対
してｉｏ４話回斜ｊを使用してリモートコントロール再
生繰作する場合に用いられるリモートコントロール操作
器と略同様のリモートコントロール操作器３４１を用い
て、そのスピーカ３４１ａから所定の秘話性を有する如
くコード化された呼び出し音（波）を発生してやれはよ
い。

この呼び出し音（波）を収音したマイクロホン３４０か
らの出力は電話回線と同等の帯域特性を有した増幅器３
４２→アナログスイツチＳ１４→フイルタ３２８→検出
器３２９（但しこの場合はトーンデコーダとして働くも
のとする）なる経路に供給されて、この検出器、７２９
によシリモートコントロール再生操作の呼び出しがあっ
たことが検出される。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２はＩＣＭ０Ｍチー３１４を巻戻して再生駆動状態（
必要に応じてスキップも可）とするための各種のコント
ロール信号を供給し得るように々されているもので、以
下前述したと同様の再生経路が形成されることになる。

これにより、使用者は装置自体の傍に居永くともスピー
カ３３７からの放音によってＩＣＭテープに収録された
伝言を知ることができるものである。

トコろで、リモートコントロール操作器３４１について
であるが、この場合電話回線を使用する場合のように電
話器に対して直接的に呼び出し音を入れるのでなく、あ
る程度の距離を置いてマイクロホン３４０に呼び出し音
（波）を入れるものであるから、前者に比してはその距
離に応じた比較的大出力として出力してやる必要がある
。そこで、この点を考慮して呼び出し音出力をいかなる
状態で使用するときにも誤操作を招くことなく確実なも
のとして出力し得るように所定の操作モード指定キ一群
の外に出方可変用の調整器３４１ｂを備えてリモートコ
ントロール操作器３４１が信成されているものである。

また、この場合リモートコントロール操作器３４１は上
述したようにそのスピーカ３４１ａから所定の秘話性を
有する如くコード化された呼び出し音（波）を発生する
のに代えて、その発光素子３４１ｃからそれと等価な呼
び出し光（波）をスイッチ３４１ｄの切換え操作によっ
て出力し得る如くなされているものである。すなわち、
これはそのときの距離や途中の障害物の状況に応じてい
ずれの呼び出し出力を用いた方が有利であるか等によっ
て使い分けるものである。

そして、発光素子３４１ｃがらの町・ひ出し光（波）に
よって電話回線を使用することなくリモートコントロー
ル再生操作モードとする場合には、該呼び出し光（波）
は装置本体側において前述した呼び出し音（波）収音用
のマイクロホン３４σと略並設した状態で備えられるフ
ォトトランジスタ等の受光素子３４６によって光電変換
された後に上述した増＠器３４２以降に導かれて呼び出
し音（波）の場合と同様に処理されて所望の再生状態を
得るのに供せられることになる。

次に、電話回線を使用してリモートコントロール再生操
作モードとする場合について説明する。

すなわち、この場合第３図に示したように操作部３１１
に付設される操作キー、？　４２　、３４３を選択操作
しておくことにより、単に電話回線からのリモートコン
トロール再生呼び出しを受けてＩＣＭ０Ｍチー３１４を
巻戻して再生駆動するだけでなく、その再生出力の前後
で留守中に入った電話の回数や再生すべき伝言が終了し
たことを使用者に知らしめるための音声合成出力を送出
し得るようになされているものである。

初めに、操作キー３４２が操作されている場合について
説明すると、先ず使用者が前述したリモートコントロー
ル操作器３４１等を用いて外部の電話器からリモートコ
ントロール再生操作モードとすべき信号を送信してやる
必要がある。このリモートコントロール信号は電話回線
を介して通常の音声信号の場合と同様にライントランス
３２０→前置増幅器３２４→バッファ増幅器３２５→ア
ナログスイッチ８１３→フィルタ３２８→検出器３２９
（但しこの場合はトーンデコーダないしはリモートコン
トロール信号デコーダとして働くものとする）在る経路
に供給されて、この検出器３２９により電話回線を介し
て使用者からのリモートコントロール再生操作の呼び出
しがあったことが検出される。

この検出信号が供給されるロジックコントロール回路３
１２は前述したと同様にしてＩＣＭテープ部３１４を再
生駆動状態とすると共に、その再生出力をＩＣＭＣアヘ
ッド５→アナログスイッチＳ７→前置増幅器３２４→バ
ッファ増幅器３２５→アナログスイッチＳ１２→フィル
タ３２６→増幅器３２７→ライントランス３２０なる経
路を介して通話回線に送出するための各種のコントロー
ル信号を供給し得る如くなされているものであるが、こ
の場合にはさらに第１のリモートコントロール回路３４
４を駆動状態としてＩＣＭテープ部３１４の再生出力が
終了した時点で即座に時計機能付音声合成部３１５から
パ伝言再生は終りました”なる音声合成出力を前述した
それらと同様な経路で通話回線に送出可能ならしめるコ
ントロール信号を供給し得る如くなされている。

つまり、この場合第１のリモートコントロール回路３４
４に対して予めアナログスイッチＳ１８を介してベル信
号検出回路３１８の検出回数（Ｎ）を（Ｎ−１）として
カウントさせておく。その後、使用者から電話回線を使
用してリモートコントロール再生操作モードとすべき呼
び出しがあった場合に、バッファ増幅器３２５からの再
生出力をアナログスイッチｓｉｔを介して読み込んでそ
の各伝言間の間隔数をカウントさせる。そして、これら
の両カウント直を比較して行く過程で両カウン）ｆｆｉ
ｌｆが一致したときに、当該第１のリモートコントロー
ル回路３４４は時計機能付音声合成部３１５に対して前
述したような伝言再生終了認知用の所定の音声合成出力
を生じしめるためのコントロール信号を供給し得る如く
なされているものである。

ここで、ベル信号検出回路３１８の検出回数（Ｎ）を（
Ｎ−１）としてカウントさせるのは、そのうちの１回は
使用者によるリモートコントロール再生操作のための呼
ひ出しであるからである。

また、操作キー３４３が操作されている場合について説
明すると、リモートコントロール再生操作モード自体は
上述の場合と同様であるが、この場合はリモートコント
ロール再生操作とすべき呼び出しがあった場合に、ＩＣ
Ｍテーテー３１４の再生駆動に先立ってそれ迄に留守電
話が細口入っているかについての情報を［ＰＩＪえば３
回の電話がありました”なる音声合成出力として時計機
能付音声合成部３３０から通話回線に送出し得る如くな
されている。

つまり、この場合第２のリモートコントロール回路３４
５に対して予めアナログスイッチＳ２０を介してベル信
号検出回路３１８の検出回数（Ｎ）を上述したと同じ理
由で（Ｎ−１）としてカウントさせておき、その後使用
者から電話回線を使用してリモートコントロール再生操
作モードとすべき呼び出しがあった場合に、そのカウン
ト１直をアナログスイッチＳ２１　を介して時計機能付
音声合成部３１５に対して供給する如くなされている。

また、時計機能付音声合成部３１５はそのカウント直入
力に応じて予め合成分析された音声データの中から所定
の音声データを選択発声し得る如くなされているもので
ある。

なお、操作キー３４２，３４３が共に操作されていれば
上記二つの機能を併合的になし得るものであると共に、
第１および第２のリモートコントロール回路３４４　、
　、？　４５については公知のカウンタ回路、ラッチ回
路、無録音部検出回路、比較回路および減算回路＃を適
宜に組合わせることにより容易に実現し得ることは言う
迄もない。

そして、かかる電話回線を使用したリモートコントロー
ル再生操作モードとする場合には。

出力増幅器３３６に対する電、源屯圧が非供給状態とな
る如くしてスピーカ３３７から再生音が川ないように考
慮されているものとする。

次に、以上のような留守番電話としての機能に付加され
た遠隔的応対モードについて説明する。

すなわち、これは前述した′電話回線を使用しないでリ
モートコントロール再生操作モードとする場合と同様に
、留守にすることなく別の室等の比較的近距離に居る場
合に好適するもので、装置自体を留守番電話として機能
させると共に、使用者がその離れた位置で外部からの電
話に応対し得るようにしたものである。

そして、具体的には第３図に示したように操作部３１１
に付設されている操作キー３４７を操作しておけばよい
もので、これにより発呼者からの電話を受信すると前述
したと同様にして応対メツセージの送出、発呼者に伝言
を促す音声合成出力の送出、発呼者からの伝言の録音を
なす如くした一連の留守番電話機能が奏されると同時に
、ロジックコントロール回路３１２から受信部３４８お
よび送信部３４９を駆動状態とするためのコントロール
信号が供給畑れる如くなされている。

これによって、発呼者からの伝言な録音する経路（これ
は応対メツセージの送出経路でも可）中の前置増幅器３
２４出力がアナログスイッチ８１７を介して受信部３４
８に供給された後、送信部３４９を介してアンテナ３５
０がら空中に例えば市民バンド（ＣＢ）の電波として送
出される。

而して、この送信波は離れた位置−に居る使用者の手元
にあるハンディトランシーバ−の如き送受信機３５ノの
アンテナ３５１ａを介して受信部３５１ｂに導かれた後
、イヤホーンまたはスピーカ３５１ｃにて使用者に聴取
される。また、使用者がかかる伝言を受けてそれに対す
る応答を送受信機３５１のマイクロホン３５１ｄに入れ
てやれば、該応答は送信部３５１ｅを介してアンテナ３
５１ａにより空中に送出された後、電話自動応対装置側
のアンテナ３５０を介して受信部３４８に導かれ、その
後アナログスィッチ８１７→バツフア増幅器３２５→ア
ナログスイッチ８１２→フィルタ３２６→増幅器３２７
→ライントランス３２０なる経路を介して通話回線に送
出されることになる。

この場合、使用者の手元にある送受信機３５１側のスイ
ッチ３５１ｆをオンにしておけば、受信部３５１ｂで受
信された発呼者からの伝言がテープレコーダ部３５１ｇ
に録音されるので、わざわざ電話自動応対装置側に出向
くこと々く発呼者の伝言を必要に応じて即座に再生する
ことができるようになって便利で、ある。

また、この場合スイッチ３５１ｈを同時にオンにしてお
けば、使用者の応答が送信部３５１ｅからテープレコー
ダ部３５１ｇに録音されることになる如くしたいわゆる
２ウ工イ方式の録音を使用者の手元でなすことができる
ようになって、後の再生をより便利なものとすることが
できる。

なお、上記テープレコーダ部３５１ｇはノ入ンディトラ
ンシーパーと一体化されていて、特にマイクロカセット
式のものであればダビングを容易になせるので好ましい
。

第７図は第３図に示したエンドレス状のＯＧＭテーテー
３１３に代えて００Ｍカード部３１３ａを用いる場合で
あり、これによれば電話自動応対装置としてＩＣＭテー
テー３１４のそれと合せて２台のテープレコーダ機構が
必要であるのをＩＣＭテーテー３１４用のみの１台のテ
ープレコーダ機構で済ませることができるので、それだ
け簡易な構成にし得るという利点がある。また、かかる
００Ｍカードを用いれば予め用途別の複数のＯＧＭカー
ドを準備する場合に、エンドレス状のＯＧＭテープに比
して安価になし得るという利点もある。

すなわち、この場合はキャシーカードの如き磁気カード
状のＯＧＭカード３７ノを使用する場合であって、カー
ド装填部３７２に装填されたＯＧＭカード３７１は外部
からの電話が着イハされると前述したキャプスタンモー
タ（ＣＭ）が駆動されると同じタイミングで駆動される
ローラ３７３〜３７６によりヘッド部３２３上を走行す
る如く移動されて予め収録されている応対メツセージが
再生されるようになり、それが終了すると自動的に元の
位置に戻される如くなされているものである。

なお、ＯＧＭカードとしては磁気カードに限らず他の方
式によるカードを用いることができると共に、記録方式
としてもバーコード方式の如き他の記録方式を適宜採用
し得ることは言う迄もない。

第８図は第３図に示したＯＧＭ０Ｍチー３１３およびＩ
ＣＭテープ部３１４に代えてそれぞれいわゆるソリッド
ステートレコーダによるＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよ
びＩＣＭレコーダ部３１４ａを用いる場合であり、これ
によれば電話自動応対装置として在来のテープレコーダ
機構を一切必要とすることなく電子技術を利用した固体
回路でのみ実現し得るという利点がある。つまり、構成
の簡易化はもとより、小形軽量化、低消費電力化ならび
に操作性の簡便化を図り得るものである。

この場合、ＯＧＭレコーダ部３１３ｂおよびＩＣＭレコ
ーダ部３１４ａはそれぞれソリッドステートレコーダを
用いているものであるが、このソリッドステートレコー
ダは第９図に示すように録音時には前置増幅器等を介し
た録音信号をＡ−Ｄコンバータ９１０でデジタル化した
後で内蔵メモリ９１１に記憶し、且つ再生時には内蔵メ
モリ９１ノに記憶されたデジタルデータを順次読み出し
てＤ−Ａコンバータ９１２によりアナログ信号に戻した
後でフィルタ９１３等によりザンゾリングノイズを除去
して出力するもので、該再生信号は前述した如くして前
置増幅器、出力増幅器等を介してスピーカから出力され
たり通話回線に送出されたりすることになる。

そして、このように逐次デジタル化して録音再生をリア
ルタイム処理するソリッドステートレコーダを用いるＯ
ＧＭレコーダ部３１３ｂおよびＩＣＭレコーダ部３１４
ａは音声合成技術と等測的に置換可能なので、第３図に
示した時計機能付音声合成部３１５と一体化して構成す
るようにしてもよいものである。

第１０図はこの発明の一実施［ＦＩＪを示すもので、第
３図に示した検出器３２９に音声認識部３２９ａを備え
ておくことにより、前述した電話回線を使用するリモー
トコントロール再生操作モードを専用のリモートコント
ロール再生操作器３４１等を使用するとと彦く、該音声
認識部３２９ａに予め電話回線と同じ帯域で登録した使
用者（複数人でも可）の音声として例えば６伝言再生”
が電話回線から受信されたときにそれを認識してリモー
トコントロール再生操作モードが実現し得るようにした
場合である。

なお、この発明は上記し且つ図示した実施ρりのみに限
定されることなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で
種々の変形や適用が可能であることは召う迄もない。

〔発明の効果〕

従って、以上詳述したようにこの発明によれば、特に電
話回線を使用してリモートコントロール再生操作モード
とする場合に専用のリモートコントロール再生操作器を
用いることなく簡単になし得るように改良した極めて良
好なる電話自動応対装置を提供することを目的としてい
る。

【図面の簡単な説明】第１図は従来の電話自動応対装置を示す回路構成図、第
２図はこの発明に係る電話自動応対装置の基本例を示す
実装外観図、第３図は第２図の電気回路系を示す回路構
成図、第４図は第３図の時計機能付音声合成部の具体Ｆ
！；ｌｌを示す一部の回路構成図、第５図、第６図は第
２図、第３図の作用を説明するためのタイミングチャー
ト、第７図乃至第９図は第３図の変形例を示す要部の構
成図、第１０図はこの発明の一実施例を示す要部の構成
図である。２１０・・・キャビネット、２１１・・・ＩＣＭテープ
装填部、２１２・・・ＯＧＭテープ装填部、２１３・・
・　。スピーカ放音部、２１４・・・クロックＭ：作キー、２
１５・・・レビュー操作キー、２１６・・・再生操作キ
ー、２１７・・・キュー操作キー、２１８・・・録音操
作キー、２１９・・・停止操作キー％２２０・・・ポー
ズ操作キー、２２２・・・ＯＧＭ操作キー、２２３・・
・２ウ工イ操作キー、２２４・・・ディクテート操作キ
ー、２２５・・・ＩＣＭ再生操作キー、２２６・・・応
対セット操作キー、２２７・・・音量調整器、２２８・
・・留守電話表示器、２２９・・・内蔵マイクロホン、
２３０・・・イヤホーン端子、２３１・・・録音時間選
択スイッチ、３１１・・・操作部、３１２・・・ロジッ
クコントロール回路、３１３・・・ＯＧＭテーテー、３
１４・・・ＩＣＭテープ部、３１５・・・時計機能付音
声合成部、３１６・・・（外部）電話器、３１７・・・
交換機、３１８・・・ベル信号検知回路、３１９・・・
リレー、３１９ａ・・・常開接点、３２０・・・ライン
トランス、５ｔ−ｓｚｔ・・・アナログスイッチ、３２
１・・・００Ｍスライダ用プランジャ、３２２・・・キ
ャプスタンモータ駆動回路、ＣＭ・・・キャゾスタンモ
ータ、３２３・・・ＯＧＭヘッド、３２４・・・前置増
幅器、３２５・・・バッファ増幅器、３２６・・・フィ
ルタ、３２７・・・増幅器、３２８・・・フィルタ、３
２９・・・検出器、３３ノ・・・音量調整器、３３２ａ
・・・時間情報送出選択スイッチ、３３３・・・ＩＣＭ
スライダ用ノランジャ、３３４・・・リールモータ駆動
回路、３３５・・・ＩＣＭヘッド、３３８・・・テープ
終端検出装置、３３６・・・出力増幅器、３３７・・・
スピーカ、３６１．３６２・・・消去ヘラＦ”、３４（
７・・・リモコン用マイクロホン、３４１・・・リモコ
ン操作器、３４１ｂ・・・出力可変用調整器、３４１ａ
・・・スピーカ、３４１ｃ・・・発光素子、３４１ｄ・
・・スイッチ１．３４６・・・受光素子、３４２．３４
３・・・リモコン動作Ｒ択スイッチ、３４４・・・第１
のリモコン回路、３４５・・・第２のリモコン回路、３
４７・・・遠隔応対操作キー、３４８・・・受信部、３
４９・・・送信部、３５０・・・アンテナ、３５１・・
・ハンディ送受信機１．１５１＆・・・アンテナ、３５
１ｂ・・・受信部、３５１Ｃ・・・イヤホンまたはスピ
ーカ１．９５１ｄ・・・マイクロホン、３５１ｅ・・・
送信部、３５１ｆ・・・スイッチ、３５１ｇ・・・テー
プレコーダ部１．’１５１ｈ・・・スイッチ１．”ｊ　
１　、？　ａ　−ＯＧＭカード部、３７１１−０Ｇカー
ド、３７２・・・カード装填部、３７３〜３７６・・・
ローラ、３１３ｂ・・・ＯＧＭレコーダ部、３１４ａ・
・・ＩＣＭレコーダ部、３２９ａ・・・音声認識部。出願人代理人　　弁理士　鈴　江　武　彦４２５第５図第６図＼−−ノーゝツに〜」二、ノｒ第８図

Claims

【特許請求の範囲】

発呼者からの電話を受信して発呼者に予め記録されてい
る応答メツセージを送出すると共に発呼者からの伝言を
記録可能とした電話自動応対装置において、前記発呼者
からの伝言の記録内容を電話回線を使用してリモートコ
ントロール再生操作モードとするためのリモートコント
ロール再生操作命令音声が予め電話回線と同じ帯域で登
録されている音声であるか否かを認識する音声認識部を
有した検出器を備えてなることを特徴とする電話自動応
対装置。