JPH10143732A - 自動販売機及び流通管理システム - Google Patents
自動販売機及び流通管理システムInfo
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- JPH10143732A JPH10143732A JP8300708A JP30070896A JPH10143732A JP H10143732 A JPH10143732 A JP H10143732A JP 8300708 A JP8300708 A JP 8300708A JP 30070896 A JP30070896 A JP 30070896A JP H10143732 A JPH10143732 A JP H10143732A
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
- G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
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- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】商品販売状況，在庫状況をリアルタイムに把握
することができる自動販売機を提供する。 【解決手段】商品保管部によって商品の保管がなされ
る。液晶ディスプレイ１１によって、商品の表示がなさ
れる。入金装置６によって、商品の代金が受け取られ
る。タッチパネル４によって、商品を指定するデータの
入力がなされる。商品取出口７から、商品が取り出され
る。商品送出装置１２によって、タッチパネル４へのデ
ータ入力によって指定された商品が商品保管部から商品
取出口７へ送出される。通信インタフェース１３によっ
て、タッチパネル４へのデータ入力によって指定された
商品に関するデータのホストコンピュータへの送信がな
される。
することができる自動販売機を提供する。 【解決手段】商品保管部によって商品の保管がなされ
る。液晶ディスプレイ１１によって、商品の表示がなさ
れる。入金装置６によって、商品の代金が受け取られ
る。タッチパネル４によって、商品を指定するデータの
入力がなされる。商品取出口７から、商品が取り出され
る。商品送出装置１２によって、タッチパネル４へのデ
ータ入力によって指定された商品が商品保管部から商品
取出口７へ送出される。通信インタフェース１３によっ
て、タッチパネル４へのデータ入力によって指定された
商品に関するデータのホストコンピュータへの送信がな
される。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、自動販売機及び流
通管理システムに関するものである。
通管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来の自動販売機及び流通管理システム
においては、販売業者が、全ての取扱商品を積載した運
搬車によって定期的に自動販売機の設置場所を巡回し、
その場で在庫状況を確認して商品の補充を行っていた。
においては、販売業者が、全ての取扱商品を積載した運
搬車によって定期的に自動販売機の設置場所を巡回し、
その場で在庫状況を確認して商品の補充を行っていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、このような従
来の自動販売機及び流通管理システムでは、次のような
欠点があった。即ち、販売業者は、自動販売機の商品販
売状況，在庫状況をリアルタイムに把握することができ
ないため、迅速な商品補充，仕入れ，生産を行うことが
できなかった。また、何れの商品を補充する必要がある
かを前もって知ることができないため、全ての取扱商品
を運搬車に積載して自動販売機を巡回しなければならな
かった。
来の自動販売機及び流通管理システムでは、次のような
欠点があった。即ち、販売業者は、自動販売機の商品販
売状況，在庫状況をリアルタイムに把握することができ
ないため、迅速な商品補充，仕入れ，生産を行うことが
できなかった。また、何れの商品を補充する必要がある
かを前もって知ることができないため、全ての取扱商品
を運搬車に積載して自動販売機を巡回しなければならな
かった。
【０００４】本発明の第１の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、販売業者が商品販売状況，在庫状況
をリアルタイムに把握することができる自動販売機を提
供することである。
術の問題点に鑑み、販売業者が商品販売状況，在庫状況
をリアルタイムに把握することができる自動販売機を提
供することである。
【０００５】また、従来の自動販売機では、顧客は、そ
の外観を見ただけでは販売されている商品を認識するこ
とができないため、商品サンプル等を見なければならな
かった。
の外観を見ただけでは販売されている商品を認識するこ
とができないため、商品サンプル等を見なければならな
かった。
【０００６】本発明の第２の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、顧客がその外観を見ただけで販売さ
れている商品を認識することができる自動販売機を提供
することである。
術の問題点に鑑み、顧客がその外観を見ただけで販売さ
れている商品を認識することができる自動販売機を提供
することである。
【０００７】更に、従来の自動販売機では、有人店頭販
売と異なり、顧客に対し購買意欲を喚起させることが出
来なかった。本発明の第３の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、顧客に対し購買意欲を喚起させるこ
とができる自動販売機を提供することである。
売と異なり、顧客に対し購買意欲を喚起させることが出
来なかった。本発明の第３の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、顧客に対し購買意欲を喚起させるこ
とができる自動販売機を提供することである。
【０００８】また、従来の自動販売機による販売では、
有人店頭販売と異なり、商品を購入する顧客がどのよう
な嗜好を有するのかということについて知ることができ
ないため、マーケティングの基礎となるデータを取得す
ることができなかった。
有人店頭販売と異なり、商品を購入する顧客がどのよう
な嗜好を有するのかということについて知ることができ
ないため、マーケティングの基礎となるデータを取得す
ることができなかった。
【０００９】本発明の第４の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、販売業者が商品を購入する顧客の嗜
好を調査することができる自動販売機を提供することで
ある。
術の問題点に鑑み、販売業者が商品を購入する顧客の嗜
好を調査することができる自動販売機を提供することで
ある。
【００１０】また、従来の流通管理システムでは、顧客
は、自らが購入しようとする商品が売り切れであった場
合、その商品を補充するための運搬車が何処を走行して
いるのかについて知ることができなかった。
は、自らが購入しようとする商品が売り切れであった場
合、その商品を補充するための運搬車が何処を走行して
いるのかについて知ることができなかった。
【００１１】本発明の第５の課題は、このような従来技
術の問題点に鑑み、顧客が補充商品を積載した運搬車の
走行位置を知ることができる流通管理システムを提供す
ることである。
術の問題点に鑑み、顧客が補充商品を積載した運搬車の
走行位置を知ることができる流通管理システムを提供す
ることである。
【００１２】
【課題を解決するための手段】本願の第１の発明は、上
述した第１の課題を解決するため、商品を保管する商品
保管手段と、前記商品の代金を受け取る入金手段と、前
記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品保
管手段から取り出して販売する商品取出手段と、前記商
品取出手段によって販売された前記商品に関するデータ
をホストコンピュータへ送信する商品データ送信手段と
を備えたことを特徴とする（請求項１に対応）。
述した第１の課題を解決するため、商品を保管する商品
保管手段と、前記商品の代金を受け取る入金手段と、前
記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品保
管手段から取り出して販売する商品取出手段と、前記商
品取出手段によって販売された前記商品に関するデータ
をホストコンピュータへ送信する商品データ送信手段と
を備えたことを特徴とする（請求項１に対応）。
【００１３】本願の第１の発明によれば、商品保管手段
によって、商品が保管される。入金手段によって、前記
商品の代金が受け取られる。商品取出手段によって、前
記入金手段への入金を条件として前記商品が前記商品保
管手段から取り出され販売される。商品データ送信手段
によって、前記商品取出手段によって販売された前記商
品に関するデータがホストコンピュータへ送信される。
このように、顧客に販売された商品に関するデータがホ
ストコンピュータへ送信されるので、販売業者は、自動
販売機の商品販売状況，在庫状況をリアルタイムに把握
することができる。
によって、商品が保管される。入金手段によって、前記
商品の代金が受け取られる。商品取出手段によって、前
記入金手段への入金を条件として前記商品が前記商品保
管手段から取り出され販売される。商品データ送信手段
によって、前記商品取出手段によって販売された前記商
品に関するデータがホストコンピュータへ送信される。
このように、顧客に販売された商品に関するデータがホ
ストコンピュータへ送信されるので、販売業者は、自動
販売機の商品販売状況，在庫状況をリアルタイムに把握
することができる。
【００１４】本願の第２の発明は、上述した第１の課題
を解決するため、複数の種類の商品を表示する商品表示
手段と、前記複数の種類の商品の中から商品を選択する
データを入力するための商品選択手段とを更に備えてお
り、前記商品保管手段は前記複数の種類の商品を保管
し、前記商品取出手段は前記商品選択手段へのデータ入
力によって選択された前記商品を前記商品保管手段から
取り出して販売することにより、請求項１記載の発明を
特定したものである（請求項２に対応）。
を解決するため、複数の種類の商品を表示する商品表示
手段と、前記複数の種類の商品の中から商品を選択する
データを入力するための商品選択手段とを更に備えてお
り、前記商品保管手段は前記複数の種類の商品を保管
し、前記商品取出手段は前記商品選択手段へのデータ入
力によって選択された前記商品を前記商品保管手段から
取り出して販売することにより、請求項１記載の発明を
特定したものである（請求項２に対応）。
【００１５】ここで、商品表示手段とは、商品見本，液
晶ディスプレイ，ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔ
ｕｂｅ）等であり、商品選択手段とは、押しボタン式ス
イッチ，タッチパネル等である。
晶ディスプレイ，ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔ
ｕｂｅ）等であり、商品選択手段とは、押しボタン式ス
イッチ，タッチパネル等である。
【００１６】本願の第２の発明によれば、商品保管手段
によって複数の種類の商品が保管される。商品表示手段
によって、前記複数の種類の商品が表示される。入金手
段によって、前記商品の代金が受け取られる。商品選択
手段によって、前記複数の種類の商品の中から商品を選
択するデータが入力される。商品送出手段によって、前
記商品選択手段へのデータ入力によって選択された前記
商品が前記商品保管手段から取り出され販売される。商
品データ送信手段によって、前記商品選択手段へのデー
タ入力によって選択され販売された前記商品に関するデ
ータがホストコンピュータへ送信される。このように、
顧客に販売された商品に関するデータがホストコンピュ
ータへ送信されるので、販売業者は、自動販売機の商品
販売状況，在庫状況をリアルタイムに把握することがで
きる。
によって複数の種類の商品が保管される。商品表示手段
によって、前記複数の種類の商品が表示される。入金手
段によって、前記商品の代金が受け取られる。商品選択
手段によって、前記複数の種類の商品の中から商品を選
択するデータが入力される。商品送出手段によって、前
記商品選択手段へのデータ入力によって選択された前記
商品が前記商品保管手段から取り出され販売される。商
品データ送信手段によって、前記商品選択手段へのデー
タ入力によって選択され販売された前記商品に関するデ
ータがホストコンピュータへ送信される。このように、
顧客に販売された商品に関するデータがホストコンピュ
ータへ送信されるので、販売業者は、自動販売機の商品
販売状況，在庫状況をリアルタイムに把握することがで
きる。
【００１７】また、本願の第３の発明は、上述した第２
の課題を解決するため、前記商品の形態を模した本体を
有することにより請求項１又は２記載の発明を特定した
ものである（請求項３に対応）。
の課題を解決するため、前記商品の形態を模した本体を
有することにより請求項１又は２記載の発明を特定した
ものである（請求項３に対応）。
【００１８】本願の第３の発明によれば、本体が商品の
形態を模したものとなっているので、顧客は自動販売機
の外観を見ることにより商品を認識することができる。
また、本願の第４の発明は、上述した第３の課題を解決
するため、本体周辺に顧客が近づいたことを検出する顧
客検出手段と、前記顧客検出手段が顧客を検出していな
い時には顧客に本体周辺へ近づくよう喚起させる信号を
送り、前記顧客検出手段が顧客を検出している時には顧
客に商品の購入を喚起させる信号を送る販売促進手段と
を備えたことを特徴とする（請求項４に対応）。
形態を模したものとなっているので、顧客は自動販売機
の外観を見ることにより商品を認識することができる。
また、本願の第４の発明は、上述した第３の課題を解決
するため、本体周辺に顧客が近づいたことを検出する顧
客検出手段と、前記顧客検出手段が顧客を検出していな
い時には顧客に本体周辺へ近づくよう喚起させる信号を
送り、前記顧客検出手段が顧客を検出している時には顧
客に商品の購入を喚起させる信号を送る販売促進手段と
を備えたことを特徴とする（請求項４に対応）。
【００１９】ここで、顧客検出手段とは赤外線センサ等
である。また、販売促進手段とは、本体周辺に顧客が近
づいていない時には定常的なメッセージを発生させ顧客
が近づいている時には顧客に購買を喚起させる音声を発
生させる音声発生手段，点滅を繰り返すランプ，画像表
示手段等である。
である。また、販売促進手段とは、本体周辺に顧客が近
づいていない時には定常的なメッセージを発生させ顧客
が近づいている時には顧客に購買を喚起させる音声を発
生させる音声発生手段，点滅を繰り返すランプ，画像表
示手段等である。
【００２０】本願の第４の発明によれば、顧客検出手段
によって、本体周辺の顧客が検出される。販売促進手段
によって、前記顧客検出手段が顧客を検出していない時
には顧客に本体周辺へ近づくよう喚起させる信号が送ら
れ、前記顧客検出手段が顧客を検出している時には顧客
に商品の購入を喚起させる信号が送られる。このよう
に、顧客へ購入が喚起されるので、自動販売機による販
売量を増加させることができる。
によって、本体周辺の顧客が検出される。販売促進手段
によって、前記顧客検出手段が顧客を検出していない時
には顧客に本体周辺へ近づくよう喚起させる信号が送ら
れ、前記顧客検出手段が顧客を検出している時には顧客
に商品の購入を喚起させる信号が送られる。このよう
に、顧客へ購入が喚起されるので、自動販売機による販
売量を増加させることができる。
【００２１】また、本願の第５の発明は、上述した第１
乃至第３の課題を解決するため、本体周辺に顧客が近づ
いたことを検出する顧客検出手段と、前記顧客検出手段
が顧客を検出していない時には顧客に本体周辺へ近づく
よう喚起させる信号を送り、前記顧客検出手段が顧客を
検出している時には顧客に商品の購入を喚起させる信号
を送る販売促進手段とを更に備えたことにより、請求項
１乃至３何れかに記載の発明を特定したものである（請
求項５に対応）。
乃至第３の課題を解決するため、本体周辺に顧客が近づ
いたことを検出する顧客検出手段と、前記顧客検出手段
が顧客を検出していない時には顧客に本体周辺へ近づく
よう喚起させる信号を送り、前記顧客検出手段が顧客を
検出している時には顧客に商品の購入を喚起させる信号
を送る販売促進手段とを更に備えたことにより、請求項
１乃至３何れかに記載の発明を特定したものである（請
求項５に対応）。
【００２２】また、本願の第６の発明は、上述した第１
乃至４の課題を解決するため、アンケートの内容を表示
するアンケート表示手段と、前記アンケートへの回答の
データを入力するためのアンケート回答入力手段と、前
記アンケート回答入力手段によって入力された前記アン
ケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信す
るアンケート回答データ送信手段とを更に備えたことに
より、請求項１乃至３又は５何れかに記載の発明を特定
したものである（請求項６に対応）。
乃至４の課題を解決するため、アンケートの内容を表示
するアンケート表示手段と、前記アンケートへの回答の
データを入力するためのアンケート回答入力手段と、前
記アンケート回答入力手段によって入力された前記アン
ケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信す
るアンケート回答データ送信手段とを更に備えたことに
より、請求項１乃至３又は５何れかに記載の発明を特定
したものである（請求項６に対応）。
【００２３】ここで、アンケート表示手段とは、紙，液
晶ディスプレイ，ＣＲＴ等であり、アンケート回答入力
手段とは、押しボタン式スイッチ，タッチパネル等であ
る。本願の第６の発明によれば、アンケート表示手段に
よって、アンケートの内容が表示される。アンケート回
答入力手段によって、前記アンケートへの回答のデータ
が入力される。アンケート回答データ送信手段によっ
て、前記アンケートへの回答のデータがホストコンピュ
ータへ送信される。このように、アンケートに対する回
答のデータがホストコンピュータに送信されるので、販
売業者は、顧客の嗜好を知ることができる。
晶ディスプレイ，ＣＲＴ等であり、アンケート回答入力
手段とは、押しボタン式スイッチ，タッチパネル等であ
る。本願の第６の発明によれば、アンケート表示手段に
よって、アンケートの内容が表示される。アンケート回
答入力手段によって、前記アンケートへの回答のデータ
が入力される。アンケート回答データ送信手段によっ
て、前記アンケートへの回答のデータがホストコンピュ
ータへ送信される。このように、アンケートに対する回
答のデータがホストコンピュータに送信されるので、販
売業者は、顧客の嗜好を知ることができる。
【００２４】更に、本願の第７の発明は、上述した第１
乃至第３の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は請求項１
乃至３又は５何れかに記載の自動販売機であり、前記ホ
ストコンピュータは、前記商品に関するデータを受信す
る商品データ受信手段と、前記商品に関するデータを集
計して商品の流通を管理する商品管理手段とを備えたこ
とを特徴とする（請求項７に対応）。
乃至第３の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は請求項１
乃至３又は５何れかに記載の自動販売機であり、前記ホ
ストコンピュータは、前記商品に関するデータを受信す
る商品データ受信手段と、前記商品に関するデータを集
計して商品の流通を管理する商品管理手段とを備えたこ
とを特徴とする（請求項７に対応）。
【００２５】本願の第７の発明によれば、商品データ受
信手段によって商品に関するデータの受信がなされる。
商品管理手段によって前記商品に関するデータの集計に
基づいた商品の流通の管理がなされる。このように、顧
客が購入した商品に関するデータがホストコンピュータ
で集計されるので、販売業者は、自動販売機の商品管理
をリアルタイムに行うことができる。
信手段によって商品に関するデータの受信がなされる。
商品管理手段によって前記商品に関するデータの集計に
基づいた商品の流通の管理がなされる。このように、顧
客が購入した商品に関するデータがホストコンピュータ
で集計されるので、販売業者は、自動販売機の商品管理
をリアルタイムに行うことができる。
【００２６】また、本願の第８の発明は、上述した第１
及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品を
保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る入
金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商品
を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出手
段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品に
関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デー
タ送信手段と、アンケートの内容を表示するアンケート
表示手段と、前記アンケートへの回答のデータを入力す
るためのアンケート回答入力手段と、前記アンケート回
答入力手段によって入力された前記アンケートへの回答
のデータをホストコンピュータへ送信するアンケート回
答データ送信手段とを備えており、前記ホストコンピュ
ータは、前記商品に関するデータを受信する商品データ
受信手段と、前記商品に関するデータを集計して商品の
流通を管理する商品管理手段と、前記アンケートへの回
答のデータを受信するアンケート回答データ受信手段
と、前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケ
ティングの資料を作成するアンケート回答データ集計手
段とを備えたことを特徴とする（請求項８に対応）。
及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品を
保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る入
金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商品
を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出手
段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品に
関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デー
タ送信手段と、アンケートの内容を表示するアンケート
表示手段と、前記アンケートへの回答のデータを入力す
るためのアンケート回答入力手段と、前記アンケート回
答入力手段によって入力された前記アンケートへの回答
のデータをホストコンピュータへ送信するアンケート回
答データ送信手段とを備えており、前記ホストコンピュ
ータは、前記商品に関するデータを受信する商品データ
受信手段と、前記商品に関するデータを集計して商品の
流通を管理する商品管理手段と、前記アンケートへの回
答のデータを受信するアンケート回答データ受信手段
と、前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケ
ティングの資料を作成するアンケート回答データ集計手
段とを備えたことを特徴とする（請求項８に対応）。
【００２７】また、本願の第９の発明は、上述した第１
及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品を
保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る入
金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商品
を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出手
段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品に
関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デー
タ送信手段と、前記ホストコンピュータからアンケート
の内容を受信するアンケート受信手段と、前記アンケー
トの内容を表示するアンケート表示手段と、前記アンケ
ートへの回答のデータを入力するためのアンケート回答
入力手段と、前記アンケート回答入力手段によって入力
された前記アンケートへの回答のデータをホストコンピ
ュータへ送信するアンケート回答データ送信手段とを備
えており、前記ホストコンピュータは、前記商品に関す
るデータを受信する商品データ受信手段と、前記商品に
関するデータを集計して商品の流通を管理する商品管理
手段と、前記アンケートへの回答のデータを受信するア
ンケート回答データ受信手段と、前記アンケートへの回
答のデータを集計してマーケティングの資料を作成する
アンケート回答データ集計手段とを備えたことを特徴と
する（請求項９に対応）。
及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設置
された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通信
回線によって接続されたホストコンピュータとからなる
流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品を
保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る入
金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商品
を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出手
段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品に
関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デー
タ送信手段と、前記ホストコンピュータからアンケート
の内容を受信するアンケート受信手段と、前記アンケー
トの内容を表示するアンケート表示手段と、前記アンケ
ートへの回答のデータを入力するためのアンケート回答
入力手段と、前記アンケート回答入力手段によって入力
された前記アンケートへの回答のデータをホストコンピ
ュータへ送信するアンケート回答データ送信手段とを備
えており、前記ホストコンピュータは、前記商品に関す
るデータを受信する商品データ受信手段と、前記商品に
関するデータを集計して商品の流通を管理する商品管理
手段と、前記アンケートへの回答のデータを受信するア
ンケート回答データ受信手段と、前記アンケートへの回
答のデータを集計してマーケティングの資料を作成する
アンケート回答データ集計手段とを備えたことを特徴と
する（請求項９に対応）。
【００２８】また、本願の第１０の発明は、上述した第
１及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設
置された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通
信回線によって接続されたホストコンピュータとからな
る流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品
を保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る
入金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商
品を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出
手段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品
に関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デ
ータ送信手段と、前記ホストコンピュータから前記商品
の画像データを受信する商品画像データ受信手段と、前
記画像データを表示する商品画像データ表示手段と、前
記アンケートへの回答のデータを入力するためのアンケ
ート回答入力手段と、前記アンケート回答入力手段によ
って入力された前記アンケートへの回答のデータをホス
トコンピュータへ送信するアンケート回答データ送信手
段とを備えており、前記ホストコンピュータは、前記商
品に関するデータを受信する商品データ受信手段と、前
記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理する
商品管理手段と、前記アンケートへの回答のデータを受
信するアンケート回答データ受信手段と、前記アンケー
トへの回答のデータを集計してマーケティングの資料を
作成するアンケート回答データ集計手段とを備えたこと
を特徴とする（請求項１０に対応）。
１及び第４の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設
置された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通
信回線によって接続されたホストコンピュータとからな
る流通管理システムにおいて、前記自動販売機は、商品
を保管する商品保管手段と、前記商品の代金を受け取る
入金手段と、前記入金手段への入金を条件として前記商
品を前記商品保管手段から取り出して販売する商品取出
手段と、前記商品取出手段によって販売された前記商品
に関するデータをホストコンピュータへ送信する商品デ
ータ送信手段と、前記ホストコンピュータから前記商品
の画像データを受信する商品画像データ受信手段と、前
記画像データを表示する商品画像データ表示手段と、前
記アンケートへの回答のデータを入力するためのアンケ
ート回答入力手段と、前記アンケート回答入力手段によ
って入力された前記アンケートへの回答のデータをホス
トコンピュータへ送信するアンケート回答データ送信手
段とを備えており、前記ホストコンピュータは、前記商
品に関するデータを受信する商品データ受信手段と、前
記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理する
商品管理手段と、前記アンケートへの回答のデータを受
信するアンケート回答データ受信手段と、前記アンケー
トへの回答のデータを集計してマーケティングの資料を
作成するアンケート回答データ集計手段とを備えたこと
を特徴とする（請求項１０に対応）。
【００２９】また、本願の第１１の発明は、上述した第
１及び第５の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設
置された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通
信回線によって接続されたホストコンピュータを備え、
商品を前記自動販売機へ配送する運搬車の運行を管理す
る流通管理システムにおいて、前記運搬車は、自らの走
行位置のデータを取得する走行位置データ取得手段と、
前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータへ送信
する走行位置データ送信手段とを備えており、前記自動
販売機は、前記商品を保管する商品保管手段と、前記商
品の代金を受け取る入金手段と、前記入金手段への入金
を条件として前記商品を前記商品保管手段から取り出し
て販売する商品取出手段と、前記商品取出手段によって
販売された前記商品に関するデータをホストコンピュー
タへ送信する商品データ送信手段と、前記走行位置のデ
ータを前記ホストコンピュータから受信する走行位置デ
ータ受信手段と、前記走行位置のデータに対応させて前
記運搬車の位置を示す表示手段とを備えており、前記ホ
ストコンピュータは、前記商品に関するデータを受信す
る商品データ受信手段と、前記商品に関するデータを集
計して商品の流通を管理する商品管理手段と、前記走行
位置のデータを前記運搬車から受信する走行位置データ
受信手段と、前記走行位置のデータを前記自動販売機に
送信する走行位置データ送信手段とを備えたことを特徴
とする（請求項１１に対応）。
１及び第５の課題を解決するため、複数の箇所に夫々設
置された複数の自動販売機と、前記自動販売機と夫々通
信回線によって接続されたホストコンピュータを備え、
商品を前記自動販売機へ配送する運搬車の運行を管理す
る流通管理システムにおいて、前記運搬車は、自らの走
行位置のデータを取得する走行位置データ取得手段と、
前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータへ送信
する走行位置データ送信手段とを備えており、前記自動
販売機は、前記商品を保管する商品保管手段と、前記商
品の代金を受け取る入金手段と、前記入金手段への入金
を条件として前記商品を前記商品保管手段から取り出し
て販売する商品取出手段と、前記商品取出手段によって
販売された前記商品に関するデータをホストコンピュー
タへ送信する商品データ送信手段と、前記走行位置のデ
ータを前記ホストコンピュータから受信する走行位置デ
ータ受信手段と、前記走行位置のデータに対応させて前
記運搬車の位置を示す表示手段とを備えており、前記ホ
ストコンピュータは、前記商品に関するデータを受信す
る商品データ受信手段と、前記商品に関するデータを集
計して商品の流通を管理する商品管理手段と、前記走行
位置のデータを前記運搬車から受信する走行位置データ
受信手段と、前記走行位置のデータを前記自動販売機に
送信する走行位置データ送信手段とを備えたことを特徴
とする（請求項１１に対応）。
【００３０】ここで、走行位置データ取得手段とは、Ｇ
ＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓ
ｔｅｍ）等であり、表示手段とは、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ
Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ），液晶ディスプレ
イ，ＣＲＴ等である。
ＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓ
ｔｅｍ）等であり、表示手段とは、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ
Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ），液晶ディスプレ
イ，ＣＲＴ等である。
【００３１】本願の第１１の発明によれば、運搬車にお
いて、走行位置データ取得手段によって走行位置データ
が取得される。走行位置データ送信手段によって、前記
走行位置データがホストコンピュータへ送信される。ホ
ストコンピュータにおいて、走行位置データ受信手段に
より、前記運搬車の走行位置のデータが前記運搬車から
受信される。走行位置データ送信手段によって、前記走
行位置のデータが自動販売機へ送信される。自動販売機
において、走行位置データ受信手段により、前記走行位
置のデータが前記ホストコンピュータから受信される。
表示手段によって、前記運搬車の位置を示す表示がされ
る。このように、運搬車の走行位置を示す表示がされる
ので、顧客は運搬車が何処を走行しているかを知ること
ができる。
いて、走行位置データ取得手段によって走行位置データ
が取得される。走行位置データ送信手段によって、前記
走行位置データがホストコンピュータへ送信される。ホ
ストコンピュータにおいて、走行位置データ受信手段に
より、前記運搬車の走行位置のデータが前記運搬車から
受信される。走行位置データ送信手段によって、前記走
行位置のデータが自動販売機へ送信される。自動販売機
において、走行位置データ受信手段により、前記走行位
置のデータが前記ホストコンピュータから受信される。
表示手段によって、前記運搬車の位置を示す表示がされ
る。このように、運搬車の走行位置を示す表示がされる
ので、顧客は運搬車が何処を走行しているかを知ること
ができる。
【００３２】また、本願の第１２の発明は、上述した第
１及び第４及び第５の課題を解決するために、複数の箇
所に夫々設置された複数の自動販売機と、前記自動販売
機と夫々通信回線によって接続されたホストコンピュー
タを備え、商品を前記自動販売機へ配送する運搬車の運
行を管理する流通管理システムにおいて、前記運搬車
は、自らの走行位置のデータを取得する走行位置データ
取得手段と、前記走行位置のデータを前記ホストコンピ
ュータへ送信する走行位置データ送信手段とを備えてお
り、前記自動販売機は、前記商品を保管する商品保管手
段と、前記商品の代金を受け取る入金手段と、前記入金
手段への入金を条件として前記商品を前記商品保管手段
から取り出して販売する商品取出手段と、前記商品取出
手段によって販売された前記商品に関するデータをホス
トコンピュータへ送信する商品データ送信手段と、アン
ケートの内容を表示するアンケート表示手段と、前記ア
ンケートへの回答のデータを入力するためのアンケート
回答入力手段と、前記アンケート回答入力手段によって
入力された前記アンケートへの回答のデータをホストコ
ンピュータへ送信するアンケート回答データ送信手段
と、前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータか
ら受信する走行位置データ受信手段と、前記走行位置の
データに対応させて前記運搬車の位置を示す表示手段と
を備えており、前記ホストコンピュータは、前記商品に
関するデータを受信する商品データ受信手段と、前記商
品に関するデータを集計して商品の流通を管理する商品
管理手段と、前記走行位置のデータを前記運搬車から受
信する走行位置データ受信手段と、前記走行位置のデー
タを前記自動販売機に送信する走行位置データ送信手段
と、前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケ
ート回答データ受信手段と、前記アンケートへの回答の
データを集計してマーケティングの資料を作成するアン
ケート回答データ集計手段とを備えたことを特徴とする
（請求項１２に対応）。
１及び第４及び第５の課題を解決するために、複数の箇
所に夫々設置された複数の自動販売機と、前記自動販売
機と夫々通信回線によって接続されたホストコンピュー
タを備え、商品を前記自動販売機へ配送する運搬車の運
行を管理する流通管理システムにおいて、前記運搬車
は、自らの走行位置のデータを取得する走行位置データ
取得手段と、前記走行位置のデータを前記ホストコンピ
ュータへ送信する走行位置データ送信手段とを備えてお
り、前記自動販売機は、前記商品を保管する商品保管手
段と、前記商品の代金を受け取る入金手段と、前記入金
手段への入金を条件として前記商品を前記商品保管手段
から取り出して販売する商品取出手段と、前記商品取出
手段によって販売された前記商品に関するデータをホス
トコンピュータへ送信する商品データ送信手段と、アン
ケートの内容を表示するアンケート表示手段と、前記ア
ンケートへの回答のデータを入力するためのアンケート
回答入力手段と、前記アンケート回答入力手段によって
入力された前記アンケートへの回答のデータをホストコ
ンピュータへ送信するアンケート回答データ送信手段
と、前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータか
ら受信する走行位置データ受信手段と、前記走行位置の
データに対応させて前記運搬車の位置を示す表示手段と
を備えており、前記ホストコンピュータは、前記商品に
関するデータを受信する商品データ受信手段と、前記商
品に関するデータを集計して商品の流通を管理する商品
管理手段と、前記走行位置のデータを前記運搬車から受
信する走行位置データ受信手段と、前記走行位置のデー
タを前記自動販売機に送信する走行位置データ送信手段
と、前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケ
ート回答データ受信手段と、前記アンケートへの回答の
データを集計してマーケティングの資料を作成するアン
ケート回答データ集計手段とを備えたことを特徴とする
（請求項１２に対応）。
【００３３】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図１
から図１２の図面に基いて説明する。
から図１２の図面に基いて説明する。
【００３４】
＜実施形態の構成＞図１は実施形態による自動販売機１
の正面図であり、図２は図１における左側から見た状態
を示す側面図である。本実施形態による自動販売機１
は、子供用ジーンズを販売するものである。この自動販
売機１は、機械構成や電気回路を筺体９によって覆った
構造となっている。
の正面図であり、図２は図１における左側から見た状態
を示す側面図である。本実施形態による自動販売機１
は、子供用ジーンズを販売するものである。この自動販
売機１は、機械構成や電気回路を筺体９によって覆った
構造となっている。
【００３５】この筺体９の前面には、図１に示されるよ
うに、赤外線センサ２，スピーカ３，タッチパネル４，
金銭受渡口６ａ，及びプリントアウト口８ａが、夫々備
えられている。また、筺体９の前面には、ポップスペー
ス５，商品取出口７が、夫々形成されている。更に、筺
体９の正面方向から見た形態は、自動販売機１の販売商
品である子供用ジーンズを図案化したものとなってい
る。この筺体９が本発明でいう本体に対応する。
うに、赤外線センサ２，スピーカ３，タッチパネル４，
金銭受渡口６ａ，及びプリントアウト口８ａが、夫々備
えられている。また、筺体９の前面には、ポップスペー
ス５，商品取出口７が、夫々形成されている。更に、筺
体９の正面方向から見た形態は、自動販売機１の販売商
品である子供用ジーンズを図案化したものとなってい
る。この筺体９が本発明でいう本体に対応する。
【００３６】図１において、赤外線センサ２は、自動販
売機１の近傍における人の存在を検知するための装置で
ある。この赤外線センサ２が顧客検出手段に対応する。
スピーカ３は、顧客を自動販売機１の近傍に呼び寄せる
ための音声，顧客に対し商品の購入を喚起させる音声，
商品購入の手順等を知らせる音声等を発生する装置であ
る。
売機１の近傍における人の存在を検知するための装置で
ある。この赤外線センサ２が顧客検出手段に対応する。
スピーカ３は、顧客を自動販売機１の近傍に呼び寄せる
ための音声，顧客に対し商品の購入を喚起させる音声，
商品購入の手順等を知らせる音声等を発生する装置であ
る。
【００３７】タッチパネル４は、顧客が商品指定等の指
示データを入力するための入力装置である。このタッチ
パネル４のタッチするための面は、透明となっている。
このタッチパネル４が、商品選択手段，アンケート回答
入力手段に相当する。
示データを入力するための入力装置である。このタッチ
パネル４のタッチするための面は、透明となっている。
このタッチパネル４が、商品選択手段，アンケート回答
入力手段に相当する。
【００３８】ポップスペース５は、商品のポスター等を
貼るための場所である。金銭受渡口６ａは、筺体９内部
に設置された入金装置６に商品の代金を受け入れさせる
ためのスロット及び入金装置６から釣銭を払い出すため
の払出口からなる。
貼るための場所である。金銭受渡口６ａは、筺体９内部
に設置された入金装置６に商品の代金を受け入れさせる
ためのスロット及び入金装置６から釣銭を払い出すため
の払出口からなる。
【００３９】商品取出口７は、顧客が購入した商品を取
り出すための開口部である。プリントアウト口８ａは、
筺体９内部に設置されたプリンタ８の出力紙を排出する
口である。
り出すための開口部である。プリントアウト口８ａは、
筺体９内部に設置されたプリンタ８の出力紙を排出する
口である。
【００４０】図３は、筺体９内に内蔵されている電気回
路及びデバイスの構成を示すブロック図である。図３に
おいて、自動販売機１の内部は、相互にバスＢによって
接続された赤外線センサ２，音声合成装置１０，タッチ
パネル４，液晶ディスプレイ１１，入金装置６，プリン
タ８，商品送出装置１２，通信インタフェース１３，メ
モリ１４，及び制御部１５から、構成されている。
路及びデバイスの構成を示すブロック図である。図３に
おいて、自動販売機１の内部は、相互にバスＢによって
接続された赤外線センサ２，音声合成装置１０，タッチ
パネル４，液晶ディスプレイ１１，入金装置６，プリン
タ８，商品送出装置１２，通信インタフェース１３，メ
モリ１４，及び制御部１５から、構成されている。
【００４１】音声合成装置１０は、スピーカ３に音声を
発生させるための音声信号を合成する装置である。液晶
ディスプレイ１１は、商品の画像，アンケート内容の画
像，補充商品を積載した運搬車の走行位置を示す地図の
画像等を表示するための装置である。この液晶ディスプ
レイ１１の画像表示面の大きさは、タッチパネル４のタ
ッチするための面の大きさと略等しい。また、液晶ディ
スプレイ１１は、その画像表示面の全面がタッチパネル
４のタッチするための面に重ねられ覆われるように、自
動販売機１の内部に備えられている。この液晶ディスプ
レイ１１が商品表示手段，アンケート表示手段，商品画
像データ表示手段に相当する。また、スピーカ３，音声
合成装置１０及び液晶ディスプレイ１１が、販売促進手
段に相当する。
発生させるための音声信号を合成する装置である。液晶
ディスプレイ１１は、商品の画像，アンケート内容の画
像，補充商品を積載した運搬車の走行位置を示す地図の
画像等を表示するための装置である。この液晶ディスプ
レイ１１の画像表示面の大きさは、タッチパネル４のタ
ッチするための面の大きさと略等しい。また、液晶ディ
スプレイ１１は、その画像表示面の全面がタッチパネル
４のタッチするための面に重ねられ覆われるように、自
動販売機１の内部に備えられている。この液晶ディスプ
レイ１１が商品表示手段，アンケート表示手段，商品画
像データ表示手段に相当する。また、スピーカ３，音声
合成装置１０及び液晶ディスプレイ１１が、販売促進手
段に相当する。
【００４２】入金装置６は、金銭受渡口６ａから投入さ
れた現金を検知して、その金額のデータを制御部１５に
送信するとともに、その現金を保管する。また、投入金
額が購入代金よりも多い場合にその差額データを制御部
１５から受信すると、その差額に応じた現金を釣銭とし
て金銭受渡口６ａに払い出す。更に、顧客が選択した商
品が売り切れの場合に制御部１５からの指令により、投
入金額に相当する現金を金銭受渡口６ａに払い出す。こ
の入金装置６が、入金手段に対応する。
れた現金を検知して、その金額のデータを制御部１５に
送信するとともに、その現金を保管する。また、投入金
額が購入代金よりも多い場合にその差額データを制御部
１５から受信すると、その差額に応じた現金を釣銭とし
て金銭受渡口６ａに払い出す。更に、顧客が選択した商
品が売り切れの場合に制御部１５からの指令により、投
入金額に相当する現金を金銭受渡口６ａに払い出す。こ
の入金装置６が、入金手段に対応する。
【００４３】プリンタ８は、飲み物の割引クーポン券を
印刷してプリントアウト口８ａに排出する装置である。
商品送出装置１２は、制御部１５からの指令により、筺
体９内部の商品保管部に保管されている商品を商品取出
口７へ送出するための装置である。この商品送出装置１
２が、商品取出手段に相当する。
印刷してプリントアウト口８ａに排出する装置である。
商品送出装置１２は、制御部１５からの指令により、筺
体９内部の商品保管部に保管されている商品を商品取出
口７へ送出するための装置である。この商品送出装置１
２が、商品取出手段に相当する。
【００４４】通信インタフェース１３は、図示せぬホス
トコンピュータと通信線Ｃを介してデータの送受信を行
う装置である。この通信インタフェース１３が、商品デ
ータ送信手段，アンケート回答データ送信手段，商品画
像データ受信手段、アンケート受信手段、走行位置デー
タ受信手段に相当する。
トコンピュータと通信線Ｃを介してデータの送受信を行
う装置である。この通信インタフェース１３が、商品デ
ータ送信手段，アンケート回答データ送信手段，商品画
像データ受信手段、アンケート受信手段、走行位置デー
タ受信手段に相当する。
【００４５】メモリ１４は、制御部１５の作業用に用い
られるメモリである。制御部１５は、例えばＣＰＵ（Ｃ
ｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）で構
成され、音声合成装置１０に対してスピーカ３に音声を
発生させるための音声信号を合成すべき旨の指示を行
い、液晶ディスプレイ１１に対して商品の画像，アンケ
ート内容の画像等の表示指示を行い、入金装置６に対し
て現金の払出し指示を行い、プリンタ８に対して飲み物
の割引クーポン券の発行指示を行い、商品送出装置１２
に対して商品を商品取出口７へ送出すべき旨の指示を行
い、通信インタフェース１３に対して商品の販売状況の
データ等をホストコンピュータへ送信すべき旨の指示を
行う。また、制御部１５は、赤外線センサ２から自動販
売機１の近傍に人が存在するか否かのデータを受け取
り、タッチパネル４から顧客の商品選択指示，アンケー
トへの回答等の入力のデータを受け取り、入金装置６か
ら顧客が投入した金額のデータを受け取る。更に、制御
部１５は、通信インタフェース１３を介して、ホストコ
ンピュータから補充商品を積載した運搬車の走行位置の
データ、アンケート内容のデータ、商品の画像データを
受け取る。制御部１５は、この走行位置のデータに対応
させて運搬車の走行位置を示した地図の画像データを生
成し、液晶ディスプレイ１１にその地図の画像を表示さ
せる。同様に、制御部１５は、液晶ディスプレイ１１に
アンケート内容、商品の画像を表示させる。
られるメモリである。制御部１５は、例えばＣＰＵ（Ｃ
ｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）で構
成され、音声合成装置１０に対してスピーカ３に音声を
発生させるための音声信号を合成すべき旨の指示を行
い、液晶ディスプレイ１１に対して商品の画像，アンケ
ート内容の画像等の表示指示を行い、入金装置６に対し
て現金の払出し指示を行い、プリンタ８に対して飲み物
の割引クーポン券の発行指示を行い、商品送出装置１２
に対して商品を商品取出口７へ送出すべき旨の指示を行
い、通信インタフェース１３に対して商品の販売状況の
データ等をホストコンピュータへ送信すべき旨の指示を
行う。また、制御部１５は、赤外線センサ２から自動販
売機１の近傍に人が存在するか否かのデータを受け取
り、タッチパネル４から顧客の商品選択指示，アンケー
トへの回答等の入力のデータを受け取り、入金装置６か
ら顧客が投入した金額のデータを受け取る。更に、制御
部１５は、通信インタフェース１３を介して、ホストコ
ンピュータから補充商品を積載した運搬車の走行位置の
データ、アンケート内容のデータ、商品の画像データを
受け取る。制御部１５は、この走行位置のデータに対応
させて運搬車の走行位置を示した地図の画像データを生
成し、液晶ディスプレイ１１にその地図の画像を表示さ
せる。同様に、制御部１５は、液晶ディスプレイ１１に
アンケート内容、商品の画像を表示させる。
【００４６】次に、本実施形態の動作を、図４乃至図６
のフローチャートによって説明する。まず、制御部１５
は、赤外線センサ２からのデータを受け取り（Ｓ００
１）、自動販売機１の近傍に人が存在するか否かをチェ
ックする（Ｓ００２）。もし自動販売機１の近傍に人が
存在すれば処理をＳ００４へ移す。そうでなければ、人
の注意を喚起して人を自動販売機１の近傍へ呼び寄せる
ための音声（例えば、「ジーンズは如何ですか」という
音声等）をスピーカ３から発生させるように音声合成装
置１０に指示し（Ｓ００３）、処理をＳ００１へ戻す。
図７は、人を自動販売機１の近傍へ呼び寄せるための音
声をスピーカ３から発生させた時の様子を示した図であ
る。
のフローチャートによって説明する。まず、制御部１５
は、赤外線センサ２からのデータを受け取り（Ｓ００
１）、自動販売機１の近傍に人が存在するか否かをチェ
ックする（Ｓ００２）。もし自動販売機１の近傍に人が
存在すれば処理をＳ００４へ移す。そうでなければ、人
の注意を喚起して人を自動販売機１の近傍へ呼び寄せる
ための音声（例えば、「ジーンズは如何ですか」という
音声等）をスピーカ３から発生させるように音声合成装
置１０に指示し（Ｓ００３）、処理をＳ００１へ戻す。
図７は、人を自動販売機１の近傍へ呼び寄せるための音
声をスピーカ３から発生させた時の様子を示した図であ
る。
【００４７】自動販売機１の近傍に顧客が存在するか又
は近づいてきた場合、制御部１５は、顧客への購入促進
のため、各商品の画像を表示するように液晶ディスプレ
イ１１に指示する（Ｓ００４）。図８は、自動販売機１
の近傍に顧客が近づいてきた時の様子を示した図であ
る。また、図９は、液晶ディスプレイ１１に表示された
商品の画像の例である。
は近づいてきた場合、制御部１５は、顧客への購入促進
のため、各商品の画像を表示するように液晶ディスプレ
イ１１に指示する（Ｓ００４）。図８は、自動販売機１
の近傍に顧客が近づいてきた時の様子を示した図であ
る。また、図９は、液晶ディスプレイ１１に表示された
商品の画像の例である。
【００４８】次に、制御部１５は、各商品の説明をする
音声及び現金の投入を促進する音声をスピーカ３から発
生させるように、音声合成装置１０に指示する（Ｓ００
５）。
音声及び現金の投入を促進する音声をスピーカ３から発
生させるように、音声合成装置１０に指示する（Ｓ００
５）。
【００４９】そして、制御部１５は、投入された金額を
示すデータが入金装置６から通知されて来るのを待つ
（Ｓ００６）。入金装置６から投入金額を示すデータが
来たら、制御部１５は、投入金額の合計と最も安い商品
の価格とを比較する（Ｓ００７）。そして、投入金額の
合計の方が小さければ処理をＳ０１１へ移して、更に現
金の投入を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させる
ように音声合成装置１０に指示し、その後処理をＳ００
６へ戻す。一方、もし投入金額の合計が最も安い商品の
価格以上であれば、処理をＳ００８へ移す。
示すデータが入金装置６から通知されて来るのを待つ
（Ｓ００６）。入金装置６から投入金額を示すデータが
来たら、制御部１５は、投入金額の合計と最も安い商品
の価格とを比較する（Ｓ００７）。そして、投入金額の
合計の方が小さければ処理をＳ０１１へ移して、更に現
金の投入を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させる
ように音声合成装置１０に指示し、その後処理をＳ００
６へ戻す。一方、もし投入金額の合計が最も安い商品の
価格以上であれば、処理をＳ００８へ移す。
【００５０】Ｓ００８では、制御部１５は、商品の選択
を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように音
声合成装置１０に指示する。そして、制御部１５は、選
択された商品を示すデータがタッチパネル４から通知さ
れて来るのを待つ（Ｓ００９）。この時、顧客は、タッ
チパネル４のタッチするための面のうち液晶ディスプレ
イ１１の画像表示面上の所望の商品の画像が表示されて
いる部分と重なっている部分に触れることにより、商品
を選択することができる。
を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように音
声合成装置１０に指示する。そして、制御部１５は、選
択された商品を示すデータがタッチパネル４から通知さ
れて来るのを待つ（Ｓ００９）。この時、顧客は、タッ
チパネル４のタッチするための面のうち液晶ディスプレ
イ１１の画像表示面上の所望の商品の画像が表示されて
いる部分と重なっている部分に触れることにより、商品
を選択することができる。
【００５１】選択された商品を示すデータがタッチパネ
ル４から来たら、制御部１５は、投入金額の合計と選択
された商品の価格とを比較する（Ｓ０１０）。そして、
もし投入金額の合計が選択された商品の価格以上であれ
ば処理をＳ０１２へ移し、そうでなければ更に現金の投
入を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように
音声合成装置１０に指示し（Ｓ０１１）、処理をＳ００
６へ戻す。
ル４から来たら、制御部１５は、投入金額の合計と選択
された商品の価格とを比較する（Ｓ０１０）。そして、
もし投入金額の合計が選択された商品の価格以上であれ
ば処理をＳ０１２へ移し、そうでなければ更に現金の投
入を顧客に促す音声をスピーカ３から発生させるように
音声合成装置１０に指示し（Ｓ０１１）、処理をＳ００
６へ戻す。
【００５２】Ｓ０１２において、制御部１５は、選択さ
れた商品が売り切れであるか否かをチェックし、売り切
れでなければ処理をＳ０１３へ移し、売り切れであれば
処理をＳ０２２へ移す。
れた商品が売り切れであるか否かをチェックし、売り切
れでなければ処理をＳ０１３へ移し、売り切れであれば
処理をＳ０２２へ移す。
【００５３】選択された商品が売り切れでない場合、制
御部１５は、選択された商品を商品保管部から商品取出
口７へ送出するように商品送出装置１２に指示する（Ｓ
０１３）。
御部１５は、選択された商品を商品保管部から商品取出
口７へ送出するように商品送出装置１２に指示する（Ｓ
０１３）。
【００５４】そして、制御部１５は、投入された金額と
商品の価格を比較し、もし投入された金額の方が商品の
価格より大きければ処理をＳ０１５へ移し、そうでなけ
れば処理をＳ０１６へ移す（Ｓ０１４）。
商品の価格を比較し、もし投入された金額の方が商品の
価格より大きければ処理をＳ０１５へ移し、そうでなけ
れば処理をＳ０１６へ移す（Ｓ０１４）。
【００５５】Ｓ０１５において、制御部１５は、投入さ
れた金額と商品の価格の差に相当する釣銭を送出するよ
うに入金装置６に指示し、処理をＳ０１６へ移す。制御
部１５は、このようにして販売が完了した商品のデータ
を図示せぬホストコンピュータへ送信するように通信イ
ンタフェース１３に指示する（Ｓ０１６）。ホストコン
ピュータは、このデータに基づいて自動販売機１におけ
る販売状況，在庫状況を把握し、商品の補充，仕入れ，
生産の計画の立案に供することができる。例えば、自動
販売機１において特定の商品が売り切れとなった場合、
ホストコンピュータは直ちに当該商品を補充するための
運搬車を発車させる旨の警告をオペレータに発する。
れた金額と商品の価格の差に相当する釣銭を送出するよ
うに入金装置６に指示し、処理をＳ０１６へ移す。制御
部１５は、このようにして販売が完了した商品のデータ
を図示せぬホストコンピュータへ送信するように通信イ
ンタフェース１３に指示する（Ｓ０１６）。ホストコン
ピュータは、このデータに基づいて自動販売機１におけ
る販売状況，在庫状況を把握し、商品の補充，仕入れ，
生産の計画の立案に供することができる。例えば、自動
販売機１において特定の商品が売り切れとなった場合、
ホストコンピュータは直ちに当該商品を補充するための
運搬車を発車させる旨の警告をオペレータに発する。
【００５６】次に、制御部１５は、商品を購入した顧客
の嗜好を調査するためのアンケートを実施すべく、アン
ケートの対象である玩具の画像を表示するように液晶デ
ィスプレイ１１に指示する（Ｓ０１７）。図１０は、ア
ンケートの対象である玩具の画像の例である。そして、
制御部１５は、好みの玩具を選択しアンケートへの回答
をするように促す音声をスピーカ３から発生させるべく
音声合成装置１０に指示し（Ｓ０１８）、選択された玩
具を示すデータがタッチパネル４から通知されて来るの
を待つ（Ｓ０１９）。この時、顧客は、タッチパネル４
のタッチするための面のうち液晶ディスプレイ１１の画
像表示面上の好みの玩具の画像が表示されている部分と
重なっている部分に触れることにより、玩具を選択する
ことができる。
の嗜好を調査するためのアンケートを実施すべく、アン
ケートの対象である玩具の画像を表示するように液晶デ
ィスプレイ１１に指示する（Ｓ０１７）。図１０は、ア
ンケートの対象である玩具の画像の例である。そして、
制御部１５は、好みの玩具を選択しアンケートへの回答
をするように促す音声をスピーカ３から発生させるべく
音声合成装置１０に指示し（Ｓ０１８）、選択された玩
具を示すデータがタッチパネル４から通知されて来るの
を待つ（Ｓ０１９）。この時、顧客は、タッチパネル４
のタッチするための面のうち液晶ディスプレイ１１の画
像表示面上の好みの玩具の画像が表示されている部分と
重なっている部分に触れることにより、玩具を選択する
ことができる。
【００５７】選択された玩具を示すデータがタッチパネ
ル４から来たら、制御部１５は、当該データをホストコ
ンピュータへ送信するように通信インタフェース１３に
指示する（Ｓ０２０）。図１１は、商品の画像及びアン
ケート内容が製造業者，販売業者から自動販売機１へ送
られてくる様子、アンケートに対する回答が製造業者，
販売業者へ転送される様子、アンケートに対する対価が
製造業者，販売業者から支払われる様子を示した概念図
である。
ル４から来たら、制御部１５は、当該データをホストコ
ンピュータへ送信するように通信インタフェース１３に
指示する（Ｓ０２０）。図１１は、商品の画像及びアン
ケート内容が製造業者，販売業者から自動販売機１へ送
られてくる様子、アンケートに対する回答が製造業者，
販売業者へ転送される様子、アンケートに対する対価が
製造業者，販売業者から支払われる様子を示した概念図
である。
【００５８】そして、制御部１５は、アンケートへの回
答の謝礼としての飲み物の割引クーポン券を発行するよ
うにプリンタ８に指示し（Ｓ０２１）、処理をＳ００１
へ戻す。
答の謝礼としての飲み物の割引クーポン券を発行するよ
うにプリンタ８に指示し（Ｓ０２１）、処理をＳ００１
へ戻す。
【００５９】一方、Ｓ０１２において、選択された商品
が売り切れであると判断した場合、制御部１５は、当該
商品を積載した運搬車の走行位置のデータの送信をホス
トコンピュータに対して要求するように通信インタフェ
ース１３に指示し（Ｓ０２２）、当該データを受信する
のを待つ（Ｓ０２３）。ホストコンピュータには、運搬
車に搭載されたＧＰＳにより得られた走行位置のデータ
が、運搬車から無線通信等により送信されて来ている。
ホストコンピュータは、通信インタフェース１３及び通
信線Ｃを介して制御部１５から要求が来たら、この走行
位置のデータを通信線Ｃ及び通信インタフェース１３を
介して制御部１５へ送信する。
が売り切れであると判断した場合、制御部１５は、当該
商品を積載した運搬車の走行位置のデータの送信をホス
トコンピュータに対して要求するように通信インタフェ
ース１３に指示し（Ｓ０２２）、当該データを受信する
のを待つ（Ｓ０２３）。ホストコンピュータには、運搬
車に搭載されたＧＰＳにより得られた走行位置のデータ
が、運搬車から無線通信等により送信されて来ている。
ホストコンピュータは、通信インタフェース１３及び通
信線Ｃを介して制御部１５から要求が来たら、この走行
位置のデータを通信線Ｃ及び通信インタフェース１３を
介して制御部１５へ送信する。
【００６０】運搬車の走行位置のデータをホストコンピ
ュータから受信したら、制御部１５は、そのデータに対
応させて運搬車の位置を示す地図の画像データを生成
し、その画像を表示するように液晶ディスプレイ１１に
指示する（Ｓ０２４）。この画像により、顧客は補充商
品を積載した運搬車が何処を走行しているかを知ること
ができ、その結果運搬車が何時頃到着するかを推測する
ことができる。図１２は、運搬車の走行位置のデータ
が、ホストコンピュータを介して自動販売機１へ送られ
てくる様子を示した図である。
ュータから受信したら、制御部１５は、そのデータに対
応させて運搬車の位置を示す地図の画像データを生成
し、その画像を表示するように液晶ディスプレイ１１に
指示する（Ｓ０２４）。この画像により、顧客は補充商
品を積載した運搬車が何処を走行しているかを知ること
ができ、その結果運搬車が何時頃到着するかを推測する
ことができる。図１２は、運搬車の走行位置のデータ
が、ホストコンピュータを介して自動販売機１へ送られ
てくる様子を示した図である。
【００６１】そして、制御部１５は、投入金額を払い戻
すように入金装置６に指示し（Ｓ０２５）、処理をＳ０
０１に戻す。上述のように、本実施形態に係る自動販売
機において、販売業者はリアルタイムに商品販売状況，
在庫状況を把握することができると共に、商品を購入し
た顧客の嗜好を調査することができ、更に顧客に販売意
欲を喚起させることができる。また、顧客は、自動販売
機を見ただけで商品を認識することができ、更に購入し
ようとする商品が売り切れである場合に当該商品を補充
するための運搬車の走行位置を知ることができる。
すように入金装置６に指示し（Ｓ０２５）、処理をＳ０
０１に戻す。上述のように、本実施形態に係る自動販売
機において、販売業者はリアルタイムに商品販売状況，
在庫状況を把握することができると共に、商品を購入し
た顧客の嗜好を調査することができ、更に顧客に販売意
欲を喚起させることができる。また、顧客は、自動販売
機を見ただけで商品を認識することができ、更に購入し
ようとする商品が売り切れである場合に当該商品を補充
するための運搬車の走行位置を知ることができる。
【００６２】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
販売業者は、自動販売機の商品販売状況，在庫状況をリ
アルタイムに把握して、迅速な商品補充，仕入れ，生産
等をすることができる。
販売業者は、自動販売機の商品販売状況，在庫状況をリ
アルタイムに把握して、迅速な商品補充，仕入れ，生産
等をすることができる。
【００６３】また、自動販売機において、本体を商品の
形態を模したものとすることとすれば、顧客はその外観
を見ただけで商品を認識することができる。更に、自動
販売機において、顧客を検出した時に顧客に購買意欲を
喚起させることとすれば、販売量を増やすことができ
る。
形態を模したものとすることとすれば、顧客はその外観
を見ただけで商品を認識することができる。更に、自動
販売機において、顧客を検出した時に顧客に購買意欲を
喚起させることとすれば、販売量を増やすことができ
る。
【００６４】更に、自動販売機において、アンケートへ
の回答のデータをホストコンピュータへ送信することと
すれば、販売業者は、商品を購入する顧客の嗜好を調査
し、マーケティングのための資料を得ることができる。
の回答のデータをホストコンピュータへ送信することと
すれば、販売業者は、商品を購入する顧客の嗜好を調査
し、マーケティングのための資料を得ることができる。
【００６５】また、自動販売機において、運搬車の位置
を表示することとすれば、顧客は、補充商品を積載した
運搬車の走行位置を知ることができ、商品補充が何時頃
なされるかを推測することができる。
を表示することとすれば、顧客は、補充商品を積載した
運搬車の走行位置を知ることができ、商品補充が何時頃
なされるかを推測することができる。
【図１】本発明の実施形態による自動販売機の正面図
【図２】図１の自動販売機を左側から見た側面図
【図３】図１の自動販売機内部の構成を示すブロック図
【図４】図３の制御部において実行される制御処理プロ
グラムのフローチャート
グラムのフローチャート
【図５】図３の制御部において実行される制御処理プロ
グラムのフローチャート
グラムのフローチャート
【図６】図３の制御部において実行される制御処理プロ
グラムのフローチャート
グラムのフローチャート
【図７】図３のスピーカから音声を発生させた時の様子
を示した図
を示した図
【図８】図３の自動販売機の近傍に顧客が近づいてきた
時の様子を示した図
時の様子を示した図
【図９】図３の液晶ディスプレイに表示される販売商品
の画像の例
の画像の例
【図１０】図３の液晶ディスプレイに表示されるアンケ
ート対象玩具の画像の例
ート対象玩具の画像の例
【図１１】アンケート内容，回答，対価が送られる様子
を示した図
を示した図
【図１２】図３の自動販売機へ運搬車の走行位置のデー
タが送られてくる様子を示した図
タが送られてくる様子を示した図
１ 自動販売機 ２ 赤外線センサ ３ スピーカ ４ タッチパネル ６ 入金装置 ７ 商品取出口 ８ プリンタ ９ 筺体 １０ 音声合成装置 １１ 液晶ディスプレイ １２ 商品送出装置 １３ 通信インタフェース １４ メモリ １５ 制御部 Ｂ バス Ｃ 通信線
Claims (12)
- 【請求項１】商品を保管する商品保管手段と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段とを備えたことを特徴とする自動販売機。 - 【請求項２】複数の種類の商品を表示する商品表示手段
と、前記複数の種類の商品の中から商品を選択するデー
タを入力するための商品選択手段とを更に備えており、
前記商品保管手段は前記複数の種類の商品を保管し、前
記商品取出手段は前記商品選択手段へのデータ入力によ
って選択された前記商品を前記商品保管手段から取り出
して販売することを特徴とする請求項１記載の自動販売
機。 - 【請求項３】前記商品の形態を模した本体を有すること
を特徴とする請求項１又は２記載の自動販売機。 - 【請求項４】本体周辺に顧客が近づいたことを検出する
顧客検出手段と、 前記顧客検出手段が顧客を検出していない時には顧客に
本体周辺へ近づくよう喚起させる信号を送り、前記顧客
検出手段が顧客を検出している時には顧客に商品の購入
を喚起させる信号を送る販売促進手段とを備えたことを
特徴とする自動販売機。 - 【請求項５】本体周辺に顧客が近づいたことを検出する
顧客検出手段と、前記顧客検出手段が顧客を検出してい
ない時には顧客に本体周辺へ近づくよう喚起させる信号
を送り、前記顧客検出手段が顧客を検出している時には
顧客に商品の購入を喚起させる信号を送る販売促進手段
とを更に備えたことを特徴とする請求項１乃至３何れか
に記載の自動販売機。 - 【請求項６】アンケートの内容を表示するアンケート表
示手段と、前記アンケートへの回答のデータを入力する
ためのアンケート回答入力手段と、前記アンケート回答
入力手段によって入力された前記アンケートへの回答の
データをホストコンピュータへ送信するアンケート回答
データ送信手段とを更に備えたことを特徴とする請求項
１乃至３又は５何れかに記載の自動販売機。 - 【請求項７】複数の箇所に夫々設置された複数の自動販
売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続さ
れたホストコンピュータとからなる流通管理システムに
おいて、 前記自動販売機は請求項１乃至３又は５何れかに記載の
自動販売機であり、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、前記商品に関するデー
タを集計して商品の流通を管理する商品管理手段とを備
えたことを特徴とする流通管理システム。 - 【請求項８】複数の箇所に夫々設置された複数の自動販
売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続さ
れたホストコンピュータとからなる流通管理システムに
おいて、 前記自動販売機は、商品を保管する商品保管手段と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段と、 アンケートの内容を表示するアンケート表示手段と、 前記アンケートへの回答のデータを入力するためのアン
ケート回答入力手段と、 前記アンケート回答入力手段によって入力された前記ア
ンケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信
するアンケート回答データ送信手段とを備えており、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、 前記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理す
る商品管理手段と、 前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケート
回答データ受信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケティ
ングの資料を作成するアンケート回答データ集計手段と
を備えたことを特徴とする流通管理システム。 - 【請求項９】複数の箇所に夫々設置された複数の自動販
売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続さ
れたホストコンピュータとからなる流通管理システムに
おいて、 前記自動販売機は、商品を保管する商品保管手段と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段と、 前記ホストコンピュータからアンケートの内容を受信す
るアンケート受信手段と、 前記アンケートの内容を表示するアンケート表示手段
と、 前記アンケートへの回答のデータを入力するためのアン
ケート回答入力手段と、 前記アンケート回答入力手段によって入力された前記ア
ンケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信
するアンケート回答データ送信手段とを備えており、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、 前記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理す
る商品管理手段と、 前記自動販売機へ前記アンケートの内容を送信するアン
ケート送信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケート
回答データ受信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケティ
ングの資料を作成するアンケート回答データ集計手段と
を備えたことを特徴とする流通管理システム。 - 【請求項１０】複数の箇所に夫々設置された複数の自動
販売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続
されたホストコンピュータとからなる流通管理システム
において、 前記自動販売機は、商品を保管する商品保管手段と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段と、 前記ホストコンピュータから前記商品の画像データを受
信する商品画像データ受信手段と、 前記画像データを表示する商品画像データ表示手段と、 アンケートの内容を表示するアンケート表示手段と、 前記アンケートへの回答のデータを入力するためのアン
ケート回答入力手段と、 前記アンケート回答入力手段によって入力された前記ア
ンケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信
するアンケート回答データ送信手段とを備えており、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、 前記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理す
る商品管理手段と、 前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケート
回答データ受信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケティ
ングの資料を作成するアンケート回答データ集計手段と
を備えたことを特徴とする流通管理システム。 - 【請求項１１】複数の箇所に夫々設置された複数の自動
販売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続
されたホストコンピュータを備え、商品を前記自動販売
機へ配送する運搬車の運行を管理する流通管理システム
において、 前記運搬車は、自らの走行位置のデータを取得する走行
位置データ取得手段と、 前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータへ送信
する走行位置データ送信手段とを備えており、 前記自動販売機は、前記商品を保管する商品保管手段
と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段と、 前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータから受
信する走行位置データ受信手段と、 前記走行位置のデータに対応させて前記運搬車の位置を
示す表示手段とを備えており、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、 前記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理す
る商品管理手段と、 前記走行位置のデータを前記運搬車から受信する走行位
置データ受信手段と、 前記走行位置のデータを前記自動販売機に送信する走行
位置データ送信手段とを備えたことを特徴とする流通管
理システム。 - 【請求項１２】複数の箇所に夫々設置された複数の自動
販売機と、前記自動販売機と夫々通信回線によって接続
されたホストコンピュータを備え、商品を前記自動販売
機へ配送する運搬車の運行を管理する流通管理システム
において、 前記運搬車は、自らの走行位置のデータを取得する走行
位置データ取得手段と、 前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータへ送信
する走行位置データ送信手段とを備えており、 前記自動販売機は、前記商品を保管する商品保管手段
と、 前記商品の代金を受け取る入金手段と、 前記入金手段への入金を条件として前記商品を前記商品
保管手段から取り出して販売する商品取出手段と、 前記商品取出手段によって販売された前記商品に関する
データをホストコンピュータへ送信する商品データ送信
手段と、 アンケートの内容を表示するアンケート表示手段と、 前記アンケートへの回答のデータを入力するためのアン
ケート回答入力手段と、 前記アンケート回答入力手段によって入力された前記ア
ンケートへの回答のデータをホストコンピュータへ送信
するアンケート回答データ送信手段と、 前記走行位置のデータを前記ホストコンピュータから受
信する走行位置データ受信手段と、 前記走行位置のデータに対応させて前記運搬車の位置を
示す表示手段とを備えており、 前記ホストコンピュータは、前記商品に関するデータを
受信する商品データ受信手段と、 前記商品に関するデータを集計して商品の流通を管理す
る商品管理手段と、 前記走行位置のデータを前記運搬車から受信する走行位
置データ受信手段と、 前記走行位置のデータを前記自動販売機に送信する走行
位置データ送信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを受信するアンケート
回答データ受信手段と、 前記アンケートへの回答のデータを集計してマーケティ
ングの資料を作成するアンケート回答データ集計手段と
を備えたことを特徴とする流通管理システム。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8300708A JPH10143732A (ja) | 1996-11-12 | 1996-11-12 | 自動販売機及び流通管理システム |
| US08/967,820 US6115649A (en) | 1996-11-12 | 1997-11-12 | Vending machine and distribution management system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP8300708A JPH10143732A (ja) | 1996-11-12 | 1996-11-12 | 自動販売機及び流通管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10143732A true JPH10143732A (ja) | 1998-05-29 |
Family
ID=17888141
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP8300708A Pending JPH10143732A (ja) | 1996-11-12 | 1996-11-12 | 自動販売機及び流通管理システム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6115649A (ja) |
| JP (1) | JPH10143732A (ja) |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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| JP2012088832A (ja) * | 2010-10-18 | 2012-05-10 | Nec Fielding Ltd | 商品管理装置、自動販売機、自動販売機システム、商品管理方法及びコンピュータプログラム |
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