JPH10126506A - キーホンシステムの録音メッセージモニタ方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ボイスメールのメールボックスにメッセージ
録音するときに、その録音内容を聞けるようにする。 【解決手段】 内線呼出があると（４０１）、その内線
の不在録音設定を確認し（４０２）、不在録音が設定さ
れていればモニタモードの選択を確認する（４０３）。
モニタモードがセットされていればボイスメールへ着信
転送して通話チャンネルを形成し（４０４）、更に不在
内線端末機にあるスピーカホンを動作させ且つマイクは
ターンオフを維持することにより（４０５）、前記通話
チャンネルのモニタを可能にする。モニタを遂行しなが
ら通話終了を判断し（４０６）、通話が終了しないうち
は不在内線のフックオフ検出を判断する（４０７）。フ
ックオフ検出の場合は発呼者と不在内線加入者との間に
通話回線を形成して通話可能にする（４０８）。もし、
４０３でモニタモードがセットされていなければ従来通
りＶＭＳに着信転送してメッセージを録音する（４１
１）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ボイスメールシス
テム（Voice Mail System:ＶＭＳ）を備えたキーホンシ
ステム(key-telephone system)に関する。

【０００２】

【従来の技術】ＶＭＳは音声の録音及び再生を主目的と
するシステムであって、情報案内(audiotex)、自動中継
(automatic attendant) 、及び不在録音の主要機能を実
行する。ボイスメール機能は、システム内のディスクな
どに設けたメールボックスに音声メッセージを録音し、
再生、複写、転送を実行する機能で、主に、メールボッ
クスナンバーを参照して音声の録音及び他のメールボッ
クスへの転送を行う機能である。

【０００３】従来のＶＭＳでは、不在録音を設定してあ
るキーホンシステムの内線（不在内線）が呼出される
と、その呼はＶＭＳにおける不在内線のメールボックス
へ自動転送され、発呼者の音声メッセージがそのメール
ボックスに録音されるようになっている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところが、このような
不在録音機能の場合には、呼が自動的にＶＭＳのメール
ボックスの方へ転送され、不在内線の加入者が席にいた
としても録音途中のメッセージを聴くことはできない。
このため例えば、居留守を使って相手を確認してから電
話に出るようなことはできないので、改善が望まれる。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明では、ＶＭＳと接
続したキーホンシステムにおいて、キーホンシステムの
内線加入者が必要に応じてモニタモードをセットしてお
くと、不在録音を設定したときに該モニタモードをセッ
トした不在内線では発呼者の録音メッセージがモニタさ
れるようにする。即ち、ＶＭＳに接続してボイスメール
機能をもつキーホンシステムにおける録音メッセージモ
ニタ方法として、各内線ごとのモニタモードをセットす
る過程と、不在録音設定された不在内線の呼出があった
ときにモニタモードのセットを確認する過程と、モニタ
モードがセットされていれば該不在内線で録音メッセー
ジをモニタする過程と、を実施することを特徴としたモ
ニタ方法を提供する。このとき更に、内線加入者が望め
ばメールボックスへのメッセージ録音を中止して通話路
形成を行うようにする。

【０００６】モニタモードのセット選択は内線ごとに予
めプログラムするものとし、モニタモードのセットがな
い内線では、モニタを行わない従来方式の不在録音を実
行するようにする。また、モニタモードがセットされて
いる場合、メールボックスへメッセージを録音するのと
同時にその録音内容を不在内線でスピーカから出力する
モニタ方法にするとよい。そして、このスピーカによる
モニタ中に不在内線で送受器取上げやスピーカ通話キー
入力などによるフックオフ状態があると発呼者との通話
回線を形成するようにする。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態につき図
１〜図４を参照して説明する。

【０００８】図１は、ＶＭＳを接続したキーホンシステ
ムのブロック図である。即ち、局線１〜Ｍと内線１〜Ｎ
をつなぐキーホンシステム１０にＶＭＳ２０が接続さ
れ、ボイスメール機能を実施可能にしてある。内線１〜
Ｎには、一般電話機やキーホン電話機が備えられる。

【０００９】図２は、不在録音に際するモニタモードの
セットプログラムのフローチャートである。即ち、モニ
タモードをセットするためにキーホンシステム１０のモ
ニタモードプログラムを選択し（ステップ２０１）、そ
して、内線番号に従い内線を選択して不在録音のモード
をモニタモードへセット、或いはセットされているモニ
タモードを解除する（ステップ２０２）。次いでモード
を変更する他の内線があるかどうかを確認し（ステップ
２０３）、他の内線があればステップ２０２へ戻り、な
ければモニタモードプログラムを終了する（ステップ２
０４）。

【００１０】図３は、キーホンシステム１０の内部メモ
リに設けた不在録音設定領域の概略を示す説明図であ
る。モニタモードのセット状態を記憶するモニタ状態領
域Ｓ１と不在録音の設定状態を記憶する不在状態領域Ｓ
２とが、内線１〜Ｎごとにそれぞれ１ビットずつ設けら
れる。例えば、モニタ状態領域Ｓ１に論理値“１”が記
憶されている場合にはモニタモードのセットで録音メッ
セージのモニタが可能となり、論理値“０”が記憶され
ている場合にはモニタモードの解除で従来通りの不在録
音が実施される。また、不在状態領域Ｓ２に論理値
“１”が記憶されている場合には不在録音設定、論理値
“０”が記憶されている場合には不在録音解除と判断す
る。

【００１１】図４は、モニタモード付き不在録音過程の
フローチャートである。

【００１２】まず、キーホンシステム１０に接続した内
線１〜Ｎの呼出があると（ステップ４０１）、その内線
に不在録音が設定されているかどうかを確認する（ステ
ップ４０２）。これにより不在録音が設定されていれ
ば、続いてモニタモードが選択（セット）されているか
どうかを確認する（ステップ４０３）。そして、モニタ
モードがセットされていればＶＭＳに着信転送して通話
チャンネルを形成し（ステップ４０４）、更に、不在内
線の端末機にあるスピーカホンを動作させ且つマイクは
ターンオフを維持することにより（ステップ４０５）、
前記通話チャンネルのモニタを可能にする。これは、可
能ならばハンドセットの受話器によるものでもよい。

【００１３】次いでモニタを遂行しながら、発呼者が通
話を終えたかどうか、例えばビジートーンの検出で判断
し（ステップ４０６）、通話が終了しないうちは不在内
線の送受器取上げやスピーカ通話キー入力からフックオ
フ状態が検出されるかどうか判断する（ステップ４０
７）。不在内線のフックオフ状態が検出された場合は不
在録音を中止し、発呼者と不在内線加入者との間に通話
回線を形成して通話可能にする（ステップ４０８）。そ
して通話が終われば待機状態へ移行する（ステップ４０
９）。

【００１４】もし、ステップ４０２で不在録音が設定さ
れていなければ、呼出内線のフックオフで通話路を形成
する（ステップ４１０）。また、ステップ４０３でモニ
タモードがセットされていなければ、従来通りＶＭＳに
着信転送してメッセージを録音する（ステップ４１
１）。

【００１５】以上、図面を中心に実施形態を説明した
が、この他にも多様な形態が可能であることは勿論であ
る。

【００１６】

【発明の効果】本発明によれば、不在録音の設定に従い
ボイスメール機能を実施してメールボックスへメッセー
ジを録音する際に、その録音内容をスピーカを通じてモ
ニタすることが可能になる。そして更に、モニタ中に送
受器を取ったりすればそのまま発呼者との通話を行える
ようになり、便利である。

【図面の簡単な説明】

【図１】ボイスメールシステムを接続したキーホンシス
テムの概略ブロック図。

【図２】モニタモードセットプログラムのフローチャー
ト。

【図３】不在録音の設定状態とモニタモードのセット状
態を記憶するメモリ領域の説明図。

【図４】モニタモード付き不在録音過程のフローチャー
ト。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ボイスメール機能をもつキーホンシステ
   ムにおける録音メッセージモニタ方法であって、各内線
   ごとのモニタモードをセットするプログラム過程と、不
   在録音設定された不在内線の呼出があったときにそのモ
   ニタモードのセットを確認する確認過程と、モニタモー
   ドがセットされていれば該不在内線で録音メッセージを
   モニタするモニタ過程と、を実施することを特徴とする
   録音メッセージモニタ方法。
2. 【請求項２】 モニタ過程は、モニタモードがセットさ
   れていればメールボックスへメッセージを録音するのと
   同時にその録音メッセージを該不在内線でスピーカ出力
   するものである請求項１記載の録音メッセージモニタ方
   法。
3. 【請求項３】 モニタ過程実施中に当該不在内線でフッ
   クオフ状態が感知されると該不在内線に発呼者との通話
   路を形成する通話過程を更に実施する請求項１又は請求
   項２記載の録音メッセージモニタ方法。