JPH0563696A - 仲介通信方式 - Google Patents

仲介通信方式

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JPH0563696A
JPH0563696A JP24832091A JP24832091A JPH0563696A JP H0563696 A JPH0563696 A JP H0563696A JP 24832091 A JP24832091 A JP 24832091A JP 24832091 A JP24832091 A JP 24832091A JP H0563696 A JPH0563696 A JP H0563696A
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center
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JP24832091A
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English (en)
Inventor
Hiroshi Ochi
宏 越智
Kazunori Ishikawa
和範 石川
Hideyuki Koike
秀幸 小池
Hajime Suzuki
鈴木  元
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Nippon Telegraph and Telephone Corp
Original Assignee
Nippon Telegraph and Telephone Corp
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 データベースの内容に人が関与せず、個人の
秘密保持を可能とし、業者が仲介サービスを容易に提供
できる仲介通信方式。 【構成】 複数の種類の仲介業者に共通の情報を扱う共
通センタ2と、個別の仲介業者ごとの情報を扱う仲介シ
ステム個別センタ3〜5と、顧客,共通センタ,仲介シ
ステム個別センタ相互間の通信を行う通信網1で構成す
る。同一顧客の情報を共通センタの第1データベース8
と個別センタの第2データベース9−1〜9−3に分け
て蓄積し、第2データベースの内容から要求側と提供側
の情報を照合し、両者の条件が一致したとき、第1デー
タベースの内容にもとづき要求側と提供側の相互通信を
行う。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、データベースを利用し
て、相互に相手を知らない両者を仲介する機能を有する
仲介通信方式に関するものである。
【0002】
【従来の技術】従来より、リサイクルに関して提供側と
要求側,結婚に関して男性と女性,職業に関して求職側
と求人側等の相互の出会いを仲介する業者があった。
【0003】しかし、人手を介するため、コストが高く
結果として料金が高くなり、また、取扱業者に個人情報
が知れる等の問題があり、手軽に利用できなかった。
【0004】また通信網を利用してデータベースをアク
セスする形態も考えられている。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】従来の通信網を利用し
てデータベースをアクセスする形態は、顧客管理が面倒
であるとともに信用の問題などで中小業者がサービスを
提供することは容易ではなかった。
【0006】本発明の目的は、従来の問題点を解決し、
低コストで手軽に利用できる仲介通信方式を提供するこ
とにある。
【0007】本発明の他の目的は、原則的にデータベー
スの内容に人が関与しないため、個人の秘密が保たれや
すい仲介システムを実現することにある。
【0008】また本発明の他の目的は、業者等が仲介サ
ービスを容易に提供できるような仲介業務共通のシステ
ムを提供することにある。
【0009】
【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するため、通信網を介して情報を蓄積および検索するデ
ータベースと、該当データベースにより相互に相手を知
らない両者を仲介する通信方式において、複数の種類の
仲介業種に共通の情報を扱う共通センタと、個別の仲介
業種ごとの情報を扱う仲介システム個別センタと、顧
客,共通センタおよび仲介システム個別センタの相互間
での通信手段を提供する通信網を有し、同一顧客の情報
を、前記共通センタが保有する第1のデータベースと、
前記仲介システム個別センタが保有する第2のデータベ
ースとに分けて蓄積し、前記第2のデータベースの内容
により、要求側と提供側の情報を照合し、両者の条件が
一致したとき前記第1のデータベースの内容にもとづ
き、要求側と提供側の相互通信を行う手段を備えてなる
ことを特徴とする。
【0010】また発信者の識別子の発信者IDを前記仲
介システム個別センタには通知せず、前記仲介システム
個別センタと前記共通センタの間では、仮に設定した仮
識別子の仮IDを利用して顧客を特定するとともに、前
記共通センタに前記発信者の識別子の発信者IDと前記
仮識別子の仮IDを照合するデータを有してなることを
特徴とする。
【0011】また提供側または要求側の少なくとも一方
が照合結果で参照される相手側との通信要求を発出した
場合両者の相互通信を行う手段によって、両者の相互接
続を行う態様は有効である。
【0012】さらに通信・情報処理に伴うセンタサービ
ス提供業者のサービス料金を代行徴収する場合におい
て、提供,要求の利用者の立場,検索,登録の処理内容
により料金を変えることを特徴とする。
【0013】さらにまた前記通信網を利用する仲介通信
方式において取扱う登録者について、匿名または仮名処
理を行う態様は効果的である。
【0014】
【作用】本発明は、仲介システムのデータベースを、通
信やプライバシーに関わる部分と、仲介内容情報を別々
に構成することを最も主要な特徴とするもので、人手を
介さないため、低コスト,低料金の仲介サービスが提供
できる。
【0015】また、取扱業者に個人情報が知れることが
なく守秘性が高い。
【0016】したがって、手軽に利用できる仲介サービ
スが実現できる。
【0017】以下図面にもとづき実施例について説明す
る。
【0018】
【実施例】図1は本発明の第1の実施例を説明する図で
あって、1は通信網,2は共通センタ,3は結婚仲介セ
ンタ,4はリサイクル仲介センタ,5は職業仲介セン
タ,6は提供者,7は要求者,8は第1のデータベー
ス,9−1,9−2,9−3はそれぞれ結婚仲介セン
タ,リサイクル仲介センタ,職業仲介センタが保有する
第2のデータベースである。
【0019】共通センタ2は結婚,リサイクル,職業等
各種の仲介に共通の業務を行う。
【0020】また、結婚仲介センタ3,リサイクル仲介
センタ4,職業仲介センタ5は、データの蓄積をはじ
め、それぞれ個々の仲介に関する業務を行う。
【0021】以下、これら3〜5の結婚,リサイクル,
職業各仲介センタを総称して個別センタとよぶ。
【0022】以下、職業仲介の場合を例にとって説明す
る。
【0023】この場合、提供者6は求職側が、要求者7
は求人側が該当する。
【0024】発信者(今の場合は提供者6とする)は仲
介通信であることを示す所定の識別子をダイヤルする。
【0025】通信網1はこれを受けて共通センタ2に接
続する。
【0026】発信者の提供者6は共通センタ2からの指
示により仲介種別(この場合は職業仲介)を選択する。
【0027】共通センタ2は、仲介種別にしたがって、
この呼を職業仲介センタ5に転送し、後の処理を職業仲
介センタ5に引き継ぐ。
【0028】職業仲介センタ5では、発信者の提供者6
に対して、求職,求人の別を入力するように指示する。
【0029】発信者の提供者6はここで、求職側を選択
すると、職業仲介センタ5はさらに登録,検索の別を問
う。
【0030】発信者の提供者6はまず、求めている職種
の求人があるかどうかを知りたいので「検索」を選択す
る。
【0031】このあとは職業仲介センタ5の第2のデー
タベース9−3の情報検索処理にはいる。
【0032】すなわち、職業仲介センタ5は検索に必要
な職種,労働条件等の希望を問い合わせながら、第2の
データベース9−3から、これらをキーワードとする検
索を行う。
【0033】該当する求人があった場合には求人側に関
する情報を発信者の提供者6に提供するとともに、連絡
をとりたいかどうかを聞く。
【0034】処理が終了すると、職業仲介センタ5は、
連絡をとりたいかどうか、処理内容に応じた料金徴収を
行うための情報等を付加して共通センタ2に再度転送す
る。
【0035】共通センタ2は、発信者の提供者6が該当
する求人者と連絡をとりたいとの希望があれば、個別セ
ンタからの仮に設定した仮識別子の仮IDにもとづき発
信者番号(以下発信者IDと呼ぶ),氏名等を共通セン
タ2の第1のデータベース8より検索し、連絡手段(例
えば電話番号,会社名等)を通知する。
【0036】また、処理内容に応じた所定の料金を計算
し、この結果を通信網に通知する。
【0037】また検索の結果、該当する求人がない場合
には、後に該当する求人がある場合に備えて、求職者と
して登録することができる。
【0038】このための手続きとしては、検索の結果、
該当する求人がないことが分かった時点等で、職業仲介
センタ5から発信者の提供者6に対して「登録を行ない
ますか」の問いかけを行い、登録の意思表示があると、
所定の様式にしたがって必要な情報の入力を指示する。
【0039】なお、発信者の提供者6が登録にあたって
匿名を希望する場合は、この段階では氏名,連絡先等の
通知を行わず、仮名処理をする。
【0040】発信者の提供者6が必要な項目の入力を終
了すると、個別センタ(この場合は職業仲介センタ5)
ではこれらの情報を第2のデータベース9−3に蓄積
し、必要事項を共通センタ2に通知するとともに、発信
者の提供者6からの呼を共通センタ2に転送する。
【0041】共通センタ2では、この場合の個別センタ
の職業仲介センタ5からの情報にもとづき、発信者の提
供者6を第1のデータベース8に登録する処理を行う。
【0042】匿名処理を行う場合は、氏名,連絡先を発
信者の提供者6に問い、個別センタ、この場合は職業仲
介センタ5の仮名との照合表を作成する。
【0043】また、料金計算を行うとともに、料金情報
を通信網1に通知する。
【0044】通信網1は料金を代行徴収するための処理
を行う。
【0045】発信者が求人者(この場合、発信者は要求
者7に相当する)である場合も、求職者の場合と同様に
処理が行われる。
【0046】すなわち、要求に該当する求職者の検索を
行い、該当者がいない場合、必要に応じて登録を行う。
【0047】これらの処理プロセスは図2のフローチャ
ートに示すとおりである。
【0048】図3は以上の過程における共通センタの処
理内容を説明するブロック図であって、10は通信制御
部,11は仲介制御部,12は仮メモリである。
【0049】8は共通センタ2の第1のデータベースで
あって、データベース管理部(DB管理部)13,顧客
メモリ14よりなる。
【0050】発信者からのアクセスがあると、通信制御
部10では発信者IDを検出する。
【0051】仲介制御部11は発信者からのアクセスが
あると、通信制御部10では発信者IDを検出する。
【0052】仲介制御部11は発信者との情報交換を制
御するとともに、発信者ID等の発信者情報を一時蓄積
する。
【0053】また、顧客の要求に対応して該当する個別
センタにアクセスするよう通信制御部10に要求する。
【0054】通信制御部10は仲介制御部11の要求に
応じて、通信網に対して、呼を該当する個別センタに接
続するよう要求する。
【0055】この場合、個別センタには発信者IDは通
知せず、かわりに別に定める仮IDを通知する。
【0056】発信者と個別センタのやりとりが終了した
後は呼は再度共通センタに転送(あるいは情報提供の
み)される。
【0057】共通センタでは個別センタからの情報に応
じて、登録が必要ならば、発信者ID,仮ID,登録種
別,氏名等の発信者情報を第1のデータベース8内の顧
客メモリ14に登録するとともに、所定の計算式にした
がって共通センタ,個別センタの利用料金を計算しあわ
せて蓄積する。
【0058】第1のデータベース8のデータベース形式
の一例を図4に示す。
【0059】利用料金を通信網で代行徴収する場合はこ
の料金情報は必ずしも必要としない。
【0060】また、発信者がすでに登録済の場合はデー
タベースの内容を修正,追加する処理を行う。
【0061】この過程で、仮IDは共通センタと個別セ
ンタの間で顧客を特定するために利用される。
【0062】なお、相互に連絡をとる便宜のため、最初
の登録時に、通信可能な時間帯や端末の種類をあらかじ
め指定しておくこともできる。
【0063】また、検索照合の結果にもとづき、提供側
あるいは要求側の少なくとも一方が照合結果で参照され
る相手側との通信要求を発出した場合、自動的に両者の
相互接続を行うようにしても良い。
【0064】この場合、共通センタまたは個別センタ
が、接続時刻や端末種別等相互通信が可能な手段を選
び、通信網に対して通信要求を行う。
【0065】通信網はこれを受けて両者の相互接続を行
う。
【0066】もちろん、発信者の要求により、そのまま
直接相手と接続するようにしてもよい。
【0067】以上の説明では、提供者あるいは要求者が
第2のデータベースの検索を行い、該当する相手が見つ
からなかった場合のみ登録処理を行う場合を説明した
が、検索処理を行わないで登録のみを行ってもよい。
【0068】また上記説明では、発信者が第2のデータ
ベースにアクセス検索して該当相手に関する情報を得る
場合を説明したが、両者の照合結果を登録者に自動連絡
するようにしてもよい。
【0069】たとえば、求人者が第2のデータベースに
アクセスし検索した結果、該当者が多い場合、求人者の
情報を相手の求職者に伝えるように個別センタに要求す
ることができる。
【0070】この場合、求人者は面接日時等の追加情報
を付加することもできる。
【0071】また登録者は、登録時の指定により、個別
センタ側からのこの種の連絡の有無を選択することがで
きる。
【0072】以上の説明では、職業仲介の場合を説明し
たが、結婚仲介,リサイクル品の仲介等についても同様
である。
【0073】その場合、結婚仲介では例えば提供者が女
性,要求者が男性,リサイクル仲介では提供者が不用品
を提供する側,要求者が受け取る側が相当する。
【0074】また、個別センタも職業仲介センタ5のか
わりに、それぞれ結婚仲介センタ3,リサイクル仲介セ
ンタ4が仲介する。
【0075】図1では、個別センタを結婚仲介センタ
3,リサイクル仲介センタ4,職業仲介センタ5として
示すように個々に別々に設置する場合を示しているが、
複数の個別センタを一か所にまとめても良い。
【0076】また上記説明では仲介通信であることを示
す特殊な識別子を用いて発信する場合を説明したが、特
殊識別子を用いることは必ずしも必要ではなく、共通セ
ンタまたは個別センタの通常のダイヤル番号がわかって
いれば、これにより発信できるようにしてもよい。
【0077】次にこれらの処理を行うための各センタお
よび通信網の機能について説明する。
【0078】個別センタは個々の仲介種別ごとに第2の
データベースを保有し、検索,登録等の直接的処理を行
う。
【0079】共通センタ2は、第1のデータベース8に
よる匿名変換や料金計算等の仲介通信全体に共通の処理
を行う。
【0080】検索か登録か等の処理種別,要求側か提供
側かの立場の違い,匿名処理の有無等,種々の条件によ
って仲介処理の料金は異なることが考えられるが、これ
らを共通センタ2で処理することにより個別センタの処
理が軽減される。
【0081】また、利用者が匿名を希望する場合、素性
の明らかでない個別センタでなく、信用のある業者によ
って運用される共通センタにだけ、連絡手段として必要
な氏名や連絡先を通知するようなシステム構成とすれ
ば、利用者は安心して利用できる。
【0082】これらの結果、多額の費用を必要とする大
規模なデータベースシステムを自前で持てない業者で
も、データベースと共通センタとのインタフェースを含
む若干の付加機能を持つだけで個別センタを実現でき、
仲介業務を行うことができる。
【0083】なお、以上説明で述べた通信網1,共通セ
ンタ2,個別センタ3,4,5,の機能分担は必ずしも
上記の通りである必要はない。
【0084】例えば、共通センタで行う処理の全部また
は1部を個別センタまたは、通信網に持たせてもよい。
【0085】
【発明の効果】以上述べたように、本発明による仲介通
信方式は人手を介さないため、低コスト,低料金の仲介
サービスが提供できる。
【0086】また、取扱業者に個人情報が知れることが
なく守秘性が高い。
【0087】したがって、手軽に利用できる仲介サービ
スが実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施例説明図である。
【図2】料金代行徴収処理の動作図である。
【図3】共通センタの処理内容説明図である。
【図4】第1のデータベース内容例を示す図である。
【符号の説明】
1 通信網 2 共通センタ 3 結婚仲介センタ 4 リサイクル仲介センタ 5 職業仲介センタ 6 提供者 7 要求者 8 第1のデータベース 9−1,9−2,9−3 第2のデータベース 10 通信制御部 11 仲介制御部 12 仮メモリ 13 データベース管理部 14 顧客メモリ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.5 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G06F 13/00 354 7368−5B H04L 12/54 12/58 H04M 3/42 Z 9076−5K (72)発明者 鈴木 元 東京都千代田区内幸町一丁目1番6号 日 本電信電話株式会社内

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 通信網を介して情報を蓄積および検索す
    るデータベースと、該当データベースにより相互に相手
    を知らない両者を仲介する通信方式において、 複数の種類の仲介業種に共通の情報を扱う共通センタ
    と、 個別の仲介業種ごとの情報を扱う仲介システム個別セン
    タと、 顧客,共通センタおよび仲介システム個別センタの相互
    間での通信手段を提供する通信網を有し、 同一顧客の情報を、 前記共通センタが保有する第1のデータベースと、 前記仲介システム個別センタが保有する第2のデータベ
    ースとに分けて蓄積し、 前記第2のデータベースの内容により、要求側と提供側
    の情報を照合し、両者の条件が一致したとき、 前記第1のデータベースの内容にもとづき、要求側と提
    供側の相互通信を行う手段を備えてなることを特徴とす
    る仲介通信方式。
  2. 【請求項2】 発信者の識別子の発信者IDを前記仲介
    システム個別センタには通知せず、前記仲介システム個
    別センタと前記共通センタの間では、仮に設定した仮識
    別子の仮IDを利用して顧客を特定するとともに、前記
    共通センタに前記発信者の識別子の発信者IDと前記仮
    識別子の仮IDを照合するデータを有してなることを特
    徴とする請求項1記載の仲介通信方式。
  3. 【請求項3】 提供側または要求側の少なくとも一方が
    照合結果で参照される相手側との通信要求を発出した場
    合、両者の相互通信を行う手段によって、両者の相互接
    続を行うことを特徴とする請求項1記載の通信方式。
  4. 【請求項4】 通信・情報処理に伴うセンタサービス提
    供業者のサービス料金を代行徴収する場合において、提
    供,要求の利用者の立場,検索,登録の処理内容により
    料金を変えることを特徴とする請求項1記載の仲介通信
    方式。
  5. 【請求項5】 前記通信網を利用する仲介通信方式にお
    いて取扱う登録者について、匿名または仮名処理を行う
    ことを特徴とする請求項1記載の仲介通信方式。
JP24832091A 1991-09-02 1991-09-02 仲介通信方式 Pending JPH0563696A (ja)

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