JPH0543254U - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 明細票を通して顧客へのサービスの向上を図
る。 【構成】 加算手段１８により日付，時間および口座番
号をそれぞれ示す数値データを加算して２桁の数値を算
出し、この加算結果と当たりデータ記憶手段１９に記憶
されている２桁の数値からなる当たりデータとを比較・
判定手段２０で比較する。一致している場合は選択手段
２２は当たりメッセージ印字データ記憶手段２１を選択
して当たりメッセージ印字データを印字データバッファ
２３に転送する。また、加算結果と当たりデータが一致
していない場合は、センタコンピュータ側の通常メッセ
ージ印字データ記憶手段１４から送られてくる通常メッ
セージ印字データを印字データバッファ２３に転送す
る。

Description

【考案の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】

本考案は、顧客に対してサービスの向上を図ることができる金融機関等に設置 される自動取引装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】

金融機関等で使用される自動取引装置においては、顧客に対して入出金金額， 残高等の取引の明細が印字された明細票が発行される。 この明細票には、上記した取引の明細の他に、金融機関からのメッセージを印 字するメッセージ欄がある。このメッセージ欄に印字するデータはセンタコンピ ュータに入力されているもので、明細票が発行される段階になるとセンタコンピ ュータから送られてきたデータがそのまま印字されるものである。

【０００３】 従来、このメッセージ欄に印字される内容としては、金融機関から顧客へのコ マーシャルや未記帳のデータがたまった場合の通帳の利用促進メッセージ等の画 一的なもので、金融機関によっては何も印字していない場合もあった。

【０００４】

【考案が解決しようとする課題】

しかしながら、上述したような自動取引装置であると、顧客に対する明細票を 用いたサービス面が十分とは言えず、他の金融機関に顧客が流出することさえあ るという問題がある。 本考案は、上述したサービスが十分に行き届かないことによって顧客が他の金 融機関へ流出するという問題点を解決するためになされたもので、明細票を通し て金融機関と顧客との交流を高めるとともに、明細票を自金融機関のアピールポ イントとして新規加入の顧客を増加させ得ることのできる自動取引装置を提供す ることを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】 この目的を達成するため、本考案は、金融機関側から顧客に対してのメッセー ジを明細票に印字するためのデータを記憶する手段をセンタコンピュータ側に設 けるとともに、センタコンピュータとの間でデータの送受信を行う手段と、取引 によりセンタコンピュータ側から送られてくるデータにより前記メッセージを明 細票に印字して顧客に返却する手段とを有する自動取引装置において、取引が行 われている日付，時間および口座番号の各数値データの少なくとも１数値データ を用いて結果を算出する手段と、任意の数値データからなる当たりデータを複数 記憶する手段と、前記結果と当たりデータを比較して一致しているか否か判定す る手段と、前記センタコンピュータ側に記憶されているメッセージを通常のメッ セージとし、この通常のメッセージとは異なる当たりメッセージを印字するため のデータを記憶する手段と、前記比較により結果と当たりデータが一致した場合 に前記当たりメッセージを印字するためのデータを選択し、一致していない場合 にセンタコンピュータ側に記憶されている通常のメッセージを印字するデータを 選択して、前記明細票にメッセージを印字して顧客に返却する手段に選択したデ ータを転送する手段を備えたことを特徴としている。

【０００６】

【作用】

上述した構成を有する本考案は、明細票が発行される取引が行われると、例え ば取引の行われている日付、時間および口座番号の各数値データを加算してその 加算結果と当たりデータを比較する。そして、一致していれば当たりメッセージ を明細票に印字して顧客に返却する。また、加算結果と当たりデータが一致して いなければ、通常メッセージを明細票に印字して顧客に返却する。

【０００７】

【実施例】

以下、図面を参照して実施例を説明する。 図１は本考案の一実施例における自動取引装置の機能実現手段を示すブロック 図、図２は自動取引装置全体の制御ブロック図、図３は自動取引装置の外観斜視 図である。

【０００８】 まず、図２において自動取引装置全体の制御系を説明すると、図において、１ はプロセッサで、このプロセッサ１は自動取引装置全体の制御を司っている。 ２は固定ディスクもしくはフロッピディスク等のディスク装置で、このディス ク装置２には前記プロセッサ１が自動取引装置の各構成要素を制御するために必 要なプログラムデータ等が記憶されている。

【０００９】 ３はメモリで、このメモリ３にはディスク装置２から必要に応じて呼び出され たプログラムデータ等が一時的に記憶される。 これにより、プロセッサ１はディスク装置２およびメモリ３にアクセスしなが らプログラムデータ等に従って自動取引装置の各構成要素を制御している。 ４はカードリードライト装置で、このカードリードライト装置４は、取引開始 時にカードの磁気ストライプに記録されている口座番号等の顧客を特定するデー タや取引に関するデータを読み出したり、取引終了時に取引に関するデータを該 カードの磁気ストライプに書き込むためのものである。

【００１０】 ５は通帳記入装置で、この通帳記入装置５は取引を行うことで変化する預貯金 の残高等を通帳に記入するためのものである。 ６は紙幣入出金装置で、この紙幣入出金装置６は顧客が投入した紙幣を収納し たり、収納している紙幣を顧客に放出するためのものである。なお、自動取引装 置の中には、紙幣入出金装置６のみならず、硬貨も扱えるように硬貨入出金装置 を備えたものもある。

【００１１】 ７はディスプレイ、８はタッチセンサで、このディスプレイ７は顧客の操作を 誘導する画面やテンキー等の入力に必要なキー画面が表示され、タッチセンサ８ はディスプレイ７のキー画面に対応して指等で触ると所定の出力がなされるよう になっている。 ９は明細票発行装置で、この明細票発行装置９は、取引時に日付、入金もしく は支払い金額、残高および金融機関から顧客に対してのメッセージ等を明細票に 印字して、顧客に返却するためのものである。

【００１２】 １０はセンタコンピュータで、このセンタコンピュータ１０は複数の自動取引 装置と通信手段を介して接続されており、自動取引装置とセンタコンピュータ１ ０との間で各データの通信が行われながら取引が実行される。 次に、図３によって自動取引装置の外観を説明すると、７，８は上記したよう にディスプレイおよびタッチセンサである。

【００１３】 １１は顧客がカードを挿入したり、顧客に対してカードおよび明細票を返却す るカード挿入，返却口で、このカード挿入，返却口１１は図２で説明したカード リードライト装置４と明細票発行装置９とに接続されている。 １２は顧客が通帳を挿入したり、顧客に対して通帳を返却する通帳挿入，返却 口で、この通帳挿入，返却口１２は図２で説明した通帳記入装置５と接続されて いる。

【００１４】 １３は顧客が紙幣を投入したり、顧客に対して紙幣を放出する紙幣投入，放出 口で、この紙幣投入，放出口１３は図２で説明した紙幣入出金装置６と接続され ている。 以下、上述した自動取引装置を機能させる本考案の一実施例における各機能実 現手段を図１を参照して説明する。

【００１５】 図において、１４は通常メッセージ印字データ記憶手段である。この通常メッ セージ印字データ記憶手段１４はセンタコンピュータ１０側に設けられ、その内 容として明細票に金融機関のコマーシャルや、未記帳のデータがたまらないよう に通帳の利用促進を促すメッセージ等が印字されるようなデータが記憶されてい る。

【００１６】 １５は日付データ発生手段である。この日付データ発生手段１５は自動取引装 置側に設けられ、自動取引装置において取引が行われる際に、その年，月，日を 示す数値データを発生するものである。 １６は時間データ発生手段である。この時間データ発生手段１６は自動取引装 置側に設けられ、自動取引装置において取引が行われる際に、その時，分を示す 数値データを発生するものである。

【００１７】 １７は口座番号認識手段である。この口座番号認識手段１７は自動取引装置側 に設けられ、自動取引装置において取引が行われる際に、この取引における顧客 の口座番号を示す数値データを認識するものである。 １８は加算手段である。この加算手段１８は自動取引装置側に設けられ、前記 日付データ発生手段１５が発生した年，月，日を示す数値データと、時間データ 発生手段１６が発生した時，分を示す数値データと、口座番号認識手段１７が認 識した口座番号を示す数値データを加算して、加算結果として２桁の数値を算出 するものである。なお、この加算の手順としては、例えば年，月，日，時，分お よび口座番号をそれぞれ１桁の数値として分割し、各数値を加算することで結果 を算出することとしている。

【００１８】 １９は当たりデータ記憶手段であり、この当たりデータ記憶手段１９は自動取 引装置側に設けられている。図４はこの当たりデータ記憶手段１９の当たりデー タテーブルを示す説明図で、当たりデータ記憶手段１９には任意の数字を組み合 わせた２桁の数値が複数組（本実施例では５組）格納されており、本実施例では 、この当たりデータは固定値としている。

【００１９】 図１に戻り、２０は比較・判定手段で、この比較・判定手段２０は自動取引装 置側に設けられている。比較・判定手段２０は前記加算手段１８において実行さ れて算出された２桁の数値からなる加算結果と、当たりデータ記憶手段１９に記 憶されている２桁の数値からなる当たりデータを比較して、当たりデータの中に 加算結果と一致する数値があるか否か判定する。

【００２０】 ２１は当たりメッセージ印字データ記憶手段であり、この当たりメッセージ印 字データ記憶手段２１は自動取引装置側に設けられている。図５はこの当たりメ ッセージ印字データ記憶手段２１に記憶されている当たりメッセージ印字データ を示す説明図で、当たりメッセージ印字データ記憶手段２１には、「このご利用 明細票を窓口へお持ち下さい。粗品を進呈致します。」というメッセージが印字 されるようなデータが記憶されている。

【００２１】 図１に戻り、２２は選択手段で、この選択手段２２は、前記比較・判定手段２ ０における判定結果を受けて、加算手段１８により算出された加算結果と当たり データ記憶手段１９に記憶されている当たりデータが一致している場合は、前記 当たりメッセージ印字データ記憶手段２１から当たりメッセージ印字データを呼 び出す。また、加算結果と当たりデータが一致していない場合は、選択手段２２ は通常メッセージ印字データ記憶手段１４から送られてくる通帳メッセージ印字 データを選択する。

【００２２】 ２３は印字データバッファ、２４は印字ヘッドで、これらは自動取引装置側に 設けられている。前記選択手段２２により選択された当たりメッセージ印字デー タもしくは通常メッセージ印字データは印字データバッファ２３に送られてこの 印字データバッファ２３で一時記憶し、印字ヘッド２４を駆動して明細票に図５ に示した当たりメッセージもしくは金融機関のコマーシャル等の通常メッセージ を印字する。

【００２３】 図６は本実施例の作用を示すフローチャートで、以下、この図６と上記説明し た図１〜図５を加えて本実施例の作用を説明する。 なお、明細票が発行される取引として、本実施例では支払い取引を例にとって 説明する。 顧客はディスプレイ７の表示に従ってタッチセンサ８を介して支払いキーを押 下して支払い取引を選択した後、カード挿入，排出口１１からカードを挿入し、 暗証番号および支払い金額を入力する（Ｓ１〜Ｓ３）。

【００２４】 取引金額の入力後、自動取引装置とセンタコンピュータ１０との間で各種デー タの送受信が行われ、センタコンピュータ１０側で所定の処理が実行された後、 自動取引装置はセンタコンピュータ１０より該当取引の結果を受信する（Ｓ４〜 Ｓ５）。 自動取引装置側はこの受信結果の内容にて取引成立か不成立かを判断する（Ｓ ６）。

【００２５】 前記Ｓ６で取引が不成立であると判断された場合は、センタコンピュータ１０ 側から金融機関のコマーシャル等の通常メッセージ印字データを明細票発行装置 ９に転送して明細票に印字する。そして、この通常メッセージおよびその他の必 要事項の印字された明細票とカードを顧客に返却して取引は終了する（Ｓ７〜Ｓ ８）。

【００２６】 Ｓ６で取引が成立すると判断された場合は、日付（年，月，日）、時間（時， 分）および該当取引の口座番号の各数値を上記したような組み合わせで加算して ２桁の数値を算出する（Ｓ９）。 そして、この加算結果と、図３で説明した当たりデータテーブルとの比較を行 って、当たりデータの中に加算結果と一致するものがあるか否か判定する（Ｓ１ ０）。

【００２７】 Ｓ１０にて、一致するものがあると判定されると、この取引は当たりの取引と して、当たりメッセージ印字データを明細票発行装置９に転送する（Ｓ１１）。 また、Ｓ１０にて、一致するものがないと判定されると、センタコンピュータ １０側から送られてくる通常メッセージ印字データを明細票発行装置９に転送す る（Ｓ１２）。

【００２８】 ここで、図７は当たりメッセージが印字される明細票全体の印字イメージを示 す説明図である。明細票にはこの図７に示すように、日付，機械番号，取引通番 ，媒体ストライプデータ，取引種別，取扱金種別枚数，取引金額，取引後残高に 加えて金融機関側から顧客へのメッセージが所定の配置で印字される。 センタコンピュータ１０から自動取引装置へ転送されるデータが印字されるセ ンタコンピュータメッセージ欄に印字する際に、通常メッセージ印字データが印 字される場合は、センタコンピュータメッセージ欄の１行目に取引後残高等の必 須項目が印字され、それ以降に図示しないが金融機関のコマーシャル等の通常メ ッセージが印字されるようにセンタコンピュータ１０からデータが転送されてく る。

【００２９】 そして、当たりメッセージをセンタコンピュータメッセージ欄に印字するため には、その１行目に取引残高等の必須項目が印字されるデータがセンタコンピュ ータ１０から転送されてくるので、２行目以降にこの当たりメッセージが印字さ れるようにデータを転送している。 その後、紙幣入出金装置６で紙幣の計数を行って支払い紙幣を準備し、明細票 に上記した当たりメッセージもしくは通常メッセージとともに必要事項を印字す る（Ｓ１３〜Ｓ１４）。

【００３０】 そして、所定の印字がなされた明細票とカードが顧客に返却されるとともに、 顧客の指定した額の支払い紙幣が顧客に放出されて取引が終了する（Ｓ１５〜Ｓ １６）。 当たりメッセージが印字された明細票を受け取った顧客は、この明細票を窓口 に持参することにより粗品を受け取ることができるようになる。

【００３１】 なお、本実施例では支払い取引を例にとって説明したが、本考案は明細票の発 行される取引であれば他の取引の場合にも適用できる。 また、当たりデータと比較するための数値は、本実施例では日付、時間および 口座番号の各数値データを加算した結果としたが、これに限るものではなく、日 付、時間および口座番号の各数値データの少なくとも１数値データを用いて結果 を算出し、この結果と当たりデータとを比較することとしてもよい。

【００３２】

【考案の効果】 以上、説明したように本考案は、取引が行われている日付，時間および口座番 号の各数値データの少なくとも１数値データを用いて結果を算出する手段と、任 意の数値データからなる当たりデータを複数記憶する手段と、前記結果と当たり データを比較して一致しているか否か判定する手段と、センタコンピュータ側に 記憶されているメッセージを通常のメッセージとし、この通常のメッセージとは 異なる当たりメッセージを印字するためのデータを記憶する手段と、前記比較に より結果と当たりデータが一致した場合に前記当たりメッセージを印字するため のデータを選択し、一致していない場合にセンタコンピュータ側に記憶されてい る通常のメッセージを印字するデータを選択して、前記明細票にメッセージを印 字して顧客に返却する手段に選択したデータを転送する手段を備えた自動取引装 置である。

【００３３】 これにより、明細票が発行される取引が行われると、例えば日付、時間および 口座番号の各数値データを加算してその加算結果と当たりデータを比較して、一 致していれば当たりメッセージを明細票に印字して顧客に返却する。また、加算 結果と当たりデータが一致していなければ、通常メッセージを明細票に印字して 顧客に返却する。

【００３４】 このとき、当たりメッセージとして顧客に対して粗品を進呈する旨を印字する ことで、金融機関と顧客との交流を深めるとともに、顧客に対するサービスの向 上が図れるという効果を有する。 また、センタコンピュータ側のプログラムを修正することなく、自動取引装置 側のみで対応できるので、顧客に対するサービスの向上を安価に実現できるとい う効果を有する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本考案の一実施例における自動取引装置の機能
実現手段を示すブロック図である。

【図２】自動取引装置全体の制御ブロック図である。

【図３】自動取引装置の外観斜視図である。

【図４】当たりデータテーブルを示す説明図である。

【図５】当たりメッセージ印字データを示す説明図であ
る。

【図６】本実施例の作用を示すフローチャートである。

【図７】当たりメッセージが印字される明細票全体の印
字イメージを示す説明図である。

【符号の説明】

１４ 通常メッセージ印字データ記憶手段 １５ 日付データ発生手段 １６ 時間データ発生手段 １７ 口座番号認識手段 １８ 加算手段 １９ 当たりデータ記憶手段 ２０ 比較・判定手段 ２１ 当たりメッセージ印字データ記憶手段 ２２ 選択手段 ２３ 印字データバッファ ２４ 印字ヘッド

Claims (1)

【実用新案登録請求の範囲】
1. 【請求項１】 金融機関側から顧客に対してのメッセー
   ジを明細票に印字するためのデータを記憶する手段をセ
   ンタコンピュータ側に設けるとともに、センタコンピュ
   ータとの間でデータの送受信を行う手段と、取引により
   センタコンピュータ側から送られてくるデータにより前
   記メッセージを明細票に印字して顧客に返却する手段と
   を有する自動取引装置において、 取引が行われている日付，時間および口座番号の各数値
   データの少なくとも１数値データを用いて結果を算出す
   る手段と、 任意の数値データからなる当たりデータを複数記憶する
   手段と、 前記結果と当たりデータを比較して一致しているか否か
   判定する手段と、 前記センタコンピュータ側に記憶されているメッセージ
   を通常のメッセージとし、この通常のメッセージとは異
   なる当たりメッセージを印字するためのデータを記憶す
   る手段と、 前記比較により結果と当たりデータが一致した場合に前
   記当たりメッセージを印字するためのデータを選択し、
   一致していない場合にセンタコンピュータ側に記憶され
   ている通常のメッセージを印字するデータを選択して、
   前記明細票にメッセージを印字して顧客に返却する手段
   に選択したデータを転送する手段を備えたことを特徴と
   する自動取引装置。