JP7335575B2 - 商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及び、プログラム - Google Patents

Description

本発明は、商品販売データ処理装置、商品販売データ処理システム、及び、プログラムに関する。

レジの効率化に関し、店員による操作で行う第１処理モードで行うか、一連の売上処理の少なくとも一部を顧客に行わせる第２処理モードで行うかを制御する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１７－１０２８５６号公報

登録装置と精算装置とで構成されるシステムにおいて、登録装置が精算も可能な装置で構成されている場合がある。この場合であっても、精算装置で精算した方が効率がよいが、客は精算装置の状態を知ることはできなかったため、効率性を高めることができなかった。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、効率性を向上可能な技術を提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理装置は、商品の登録処理を実行可能な登録手段と、前記登録手段による登録処理で生成された登録データを他装置へ送信する送信手段と、客用表示手段と、前記客用表示手段の表示面とは反対側の背面に店員用表示手段と、を備え、前記客用表示手段は、前記他装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示し、前記店員用表示手段は、前記客用表示手段が前記メッセージを表示している場合、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示する、ことを特徴とする。

上記によれば、効率性を向上可能となる。

上記商品販売データ処理装置において、前記登録手段により登録された商品の精算処理を実行可能な精算手段を備え、前記客用表示手段は、前記精算処理を前記他装置において実行する旨のメッセージを表示してもよい。

上記によれば、効率性を向上可能となる。

上記商品販売データ処理装置において、前記客用表示手段は、前記他装置が精算可能な状態であることを示す前記メッセージを表示してもよい。

上述した課題を解決するために、本発明の他の態様である商品販売データ処理システムは、商品を登録する登録処理を実行可能な登録装置と、顧客の操作に応じて精算処理を実行する精算装置とを備えた商品販売データ処理システムであって、前記登録装置は、商品の登録処理を実行可能な登録手段と、前記登録手段による登録処理で生成された登録データを他装置へ送信する送信手段と、客用表示手段と、を備え、前記客用表示手段は、前記精算装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示し、前記店員用表示手段は、前記客用表示手段が前記メッセージを表示している場合、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示する、ことを特徴とする。

上記によれば、効率性を向上可能となる。

上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、客用表示手段と、前記客用表示手段の表示面とは反対側の背面に店員用表示手段とを備えた商品販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、商品の登録処理を実行可能な登録手段と、前記登録手段による登録処理で生成された登録データを他装置へ送信する送信手段と、前記客用表示手段および前記店員用表示手段を制御する表示制御手段と、として機能させ、前記表示制御手段は、前記客用表示手段に、前記他装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示させ、前記客用表示手段に前記メッセージを表示させている場合、前記店員用表示手段に、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示させる、ことを特徴とするプログラムである。

上記によれば、効率性を向上可能となる。

以上のように、商品販売データ処理装置の効率性を向上可能となる。

本発明の一実施形態に係るＰＯＳシステムのネットワーク構成図である。 ＰＯＳ端末の設置例を示す図である。 ＰＯＳ端末の外観例を示す図である。 ＰＯＳ端末の構成例を示す図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの概略を説明する図である。 ＰＯＳ端末の動作モードの切り替えについて説明する図である。 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。 通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。 通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。 フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。 フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。 ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。 フルセルフモードのＰＯＳ端末における表示例である。 レイアウトを示す図である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 精算案内表示処理を示すフローチャートである。 精算案内表示処理を示すフローチャートである。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。 通常モードのＰＯＳ端末２０における表示例である。

図１は、本発明の一実施形態に係るＰＯＳ（Point Of Sales）システムのネットワーク構成図である。図１に示すＰＯＳシステム１は、３台のＰＯＳ端末２０－１、ＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３と、ストアコントローラ（ストアコンピュータ、管理装置）１０を備え、それぞれはＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３について特に区別しない場合には、ＰＯＳ端末２０と総称する。なお、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２０の状況（動作モード、処理状況等）を表示したり、ＰＯＳ端末２０を制御したりする監視端末（非図示）を更に備えていてもよい。

ＰＯＳシステム１は、種々の店舗（コンビニストア、スーパーマーケット等）に導入可能である。

図２は、ＰＯＳ端末２０の設置例を示す図である。図２（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０等を客側から見た斜視図である。図２（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０等を店員側から見た斜視図である。図２（Ａ）に示すように客側から見てＰＯＳ端末２０の右側にカウンタが置かれている。

図３は、ＰＯＳ端末２０の外観例を示す図である。図３（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０を客側から見た斜視図である。図３（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０を店員側から見た斜視図である。図４は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示す図である。図３及び図４において、同一部分には同一符号を付している。

以下、図３を参照しつつ、図４に示したＰＯＳ端末２０の構成例を説明する。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ハードディスク２０４と、客側表示部２０５と、客側スキャナ部２０６と、カード決済部２０８と、釣銭機２０９と、店員側表示部２１０と、キー操作部２１１と、店員側スキャナ部２１２と、印刷部２１３と、音声出力部２１４と、通信部２１５とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号２１１ａについては後述する。

ＣＰＵ２０１は、中央演算処理装置であり、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末２０の動作を制御する。
ＲＯＭ２０２は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてＣＰＵ２０１が利用する各種の情報を記憶する。

ＲＡＭ２０３は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、外部から取得した情報（例えば、ストアコントローラ１０から取得した商品マスタ等）や、処理において生成した情報（例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報（登録データ）、買上商品を精算（決済）する精算処理において生成した精算情報等）を記憶する。

ハードディスク２０４は、種々の情報を記憶する。ハードディスク２０４は、例えば、ＲＯＭ２０２に代えて、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、ＲＡＭ２０３に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。

客側表示部２０５は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部２０６は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。
例えば、客側スキャナ部２０６は、商品に付されているバーコード（商品コード等）や、お会計券（登録商標）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を光学的に読み取る。客側スキャナ部２０６は、上記に加えて、品券類（商品券、クーポン券、優待券）や、各種カード（例えば、会員カード、ポイントカード等）に印刷されているコード（バーコード、２次元コード等）を読み取ってもよい。

なお、客側スキャナ部２０６は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部２０５に、商品に対応するプリセットキー（商品を注文するボタン）が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作（押下）し、商品を登録してもよい。

カード決済部２０８は、各種カード（クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等）による決済機構である。カード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済（精算）を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用する場合（つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用（消費）する場合等）に加えて、今回の買上商品の決済（精算）に認識した情報を使用しない場合（例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等）にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部２０８は、カード認識部（読取部）や表示部や操作部を備えるが、カード決済部２０８は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード（ＩＣカード、磁気カード）に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード（ＩＣカード）に対応するものであってもよい。

釣銭機２０９（現金決済部）は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。当該釣銭機２０９は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出（投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等）される。カード決済部２０８と釣銭機２０９とにより、精算部が形成される。

店員側表示部２１０は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部２１１は、各種のキー（ハードウェアキー、ボタン）から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部２１２は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部２１２は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部２１２は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。

なお、店員側スキャナ部２１２は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部２１１に、商品に対応するキー（例えば、スポーツ新聞に対応するキー等）が配置されている場合、店員は、当該キーを操作（押下）し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部２１０に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。

印刷部２１３は、各種媒体（レシート、お会計券等）を印刷、発行する。印刷部２１３は、店員側から客側、客側から店員側に向き（媒体発行口の方向）を回転自在に変更可能である。印刷部２１３の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード（詳細は後述）が切り替わることに基づいて自動的に変更（メカ的に制御等）してもよい。なお、印刷部２１３の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。

音声出力部２１４は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１４は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部２１５は、他端末（他装置：他のＰＯＳ端末２０、ストアコントローラ１０）との間において情報を送受信する。

（各動作モードの概要）
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードについて説明する。ＰＯＳ端末２０は、複数の動作モードを有する。当該動作モードは、通常業務中の動作モード（登録処理及び精算処理に係る動作モード）であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。

図５は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの概略を説明する図である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、図５（Ａ）に示した３種類の動作モード（通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード））を有する。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、図５（Ａ）のセミセルフモード（会計専用モード）に代えて又は加えて図５（Ｂ）のセミセルフモード（登録専用モード）を有してもよい。

図５（Ａ）において、列は、各動作モードを示し、行は、各機能（「商品登録（店員側）」、「商品登録（客側）」、「貨幣の投入」、…、「お会計券の読取」）を示している。図５（Ｂ）においても同様である（但し、図５（Ｂ）においては各機能の図示を省略している）。

図５（Ａ）（図５（Ｂ）も同様）において、列と行から特定される欄内の「〇」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を有効としている旨を示している。例えば、列「通常モード（標準モード）」と行「商品登録（店員側）」から特定される欄内の「〇」は、通常モード（標準モード）では商品登録（店員側）を有効としている旨を示している。また、列と行から特定される欄内の「－」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を無効としている旨を示している。例えば、列「通常モード」と行「商品登録（客側）」から特定される欄内の「－」は、通常モードでは商品登録（客側）を無効としている旨を示している。

（各機能の説明）
以下、図５（Ａ）に示した各機能の概略を説明する。

（商品登録（店員側））
「商品登録（店員側）」は、買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する機能である。つまり、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。

（商品登録（客側））
「商品登録（客側）」は、買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する機能である。つまり、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する機能である。

（貨幣の投入）
「貨幣の投入」は、貨幣（紙幣、硬貨）の投入を受け付ける機能である。つまり、現金による精算の操作（釣銭機２０９への貨幣の投入）を受け付ける機能である。

（他端末への登録情報の送信）
「他端末への登録情報の送信」は、登録処理において生成された登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信（直接的に他端末に送信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末に送信。以下、同様）する機能である。

（お会計券の発行）
「お会計券の発行」は、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷した媒体（お会計券）を発行する機能である。

（他端末からの登録情報の受信）
「他端末からの登録情報の受信」は、他端末の登録処理において生成された登録情報を受信（直接的に他端末から受信、又は、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して間接的に他端末から受信。以下、同様）する機能である。なお、他端末から登録情報を受信した端末は、当該登録情報に基づいて精算処理を実行する。

（お会計券の読取）
「お会計券の読取」は、お会計券（具体的にはお会計券に印刷されているコード、あるいは、コード化されている情報）を読み取る機能である。なお、他端末において発行されたお会計券を読み取った端末は、お会計券を読み取ることによって取得される登録情報に基づいて精算処理を実行する。

（各動作モードの説明）
続いて、図５（Ａ）及び図５（Ｂ）に示した各動作モードの概略を説明する。

（通常モード（標準モード））
通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、商品登録（店員側）を有効「〇」とし、商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）は、客側においては登録処理を実行せずに店員側において登録処理を実行する動作モードである。

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入も、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、店員側における登録処理の後の精算処理について、自端末（自装置）において実行することも他端末に実行させることも可能である。具体的には、通常モード（標準モード）では、釣銭機２０９への貨幣の投入を受け付けることによって精算処理を自端末で実行し、他端末に登録情報を送信することによって（またはお会計券を発行することによって）精算処理を他端末に実行させる。

また、通常モード（標準モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）では、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、通常モード（標準モード）であるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、通常モード（標準モード）からセミセルフモード（会計専用モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モード（標準モード）に自動的（店員による許可を求めてもよい）に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。

なお、通常モード（標準モード）において、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取の少なくとも一方を無効「－」としてもよい。

（フルセルフモード）
フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、商品登録（客側）を有効「〇」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。但し、フルセルフモードは、商品登録（店員側）も有効「〇」としている。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側、店員側の両側において登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。

なお、図５（Ａ）に示した例では、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を有効「〇」としているが、フルセルフモードにおいて、商品登録（店員側）を無効「－」としてもよい。

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、貨幣の投入を有効「〇」とし、他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、当該端末における精算処理を前提とした動作モードである。

また、フルセルフモードは、図５（Ａ）に示すように、通常モード（標準モード）と同様、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード（標準モード）と同様、フルセルフモードでは、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後（またはお会計券の読取後）の精算処理は、図５（Ａ）のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、フルセルフモードであるときに、登録情報を受信した（またはお会計券を読み取った）場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に自動的に移行し、セミセルフモード（会計専用モード）として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード（会計専用モード）に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに自動的に移行（復帰）してもよいし、セミセルフモード（会計専用モード）のままとしてもよい。

（セミセルフモード（会計専用モード））
セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示すように、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取、貨幣の投入を有効「〇」とし、商品登録（店員側）や商品登録（客側）を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、セミセルフモード（会計専用モード）では、登録処理を実行しない動作モードであるため（登録情報を生成しないため）、図５（Ａ）に示すように、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、無効「－」としている。

（通常モード（制限モード））
通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示すように、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）において有効「〇」としていた他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としたものである。つまり、通常モード（制限モード）は、通常モード（標準モード）においては許容されている他端末に精算処理を実行させる機能を制限した動作モードである。

（セミセルフモード（登録専用モード））
セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示すように、商品登録（店員側）、他端末への登録情報の送信、お会計券の発行を有効「〇」とし、商品登録（客側）、貨幣の投入、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取を無効「－」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら、自端末において登録処理を実行し、他端末に精算処理を実行させる動作モードである。なお、セミセルフモード（登録専用モード）は、店員による登録操作を前提としているため、商品登録（客側）を無効「－」としている。

（機能の有効、無効について）
なお、上記では、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて、ＰＯＳ端末２０自身が備える各種の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）の夫々について、有効「〇」であるか無効「－」であるかが異なる旨を説明した。換言すれば、上記では、ＰＯＳ端末２０は、全部の機能（図５（Ａ）の商品登録（店員側）、商品登録（客側）、貨幣の投入、…、お会計券の読取）を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とする旨を説明した（例えば、図５（Ａ）に示すように、ＰＯＳ端末２０は、通常モード（標準モード）であるときは商品登録（客側）を無効「－」とし、フルセルフモードであるときは他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「－」としている）。

しかしながら、ＰＯＳ端末２０は、動作モードに応じて実行可能な機能が異なればよく、ＰＯＳ端末２０は、必ずしも、全部の機能を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とするといった構成としなくてもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、初めから全部の機能（該機能を実現するためのプログラム）を有するのではなく、動作モードに応じて（例えば、動作モードの切り替えに際し）、当該動作モードにおいて必要となる機能（図５において有効「〇」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムを外部（例えば、ストアコントローラ１０、監視端末、店外のサーバ（クラウド等）等）から取得して実行可能な状態とするとともに、当該動作モードに不要な機能（図５において無効「－」とした機能に相当する機能）を実現するためのプログラムが存在する場合（保持する場合）には当該プログラムを実行不能な状態としてもよい（例えば消去するようにしてもよい）。なお、不要な機能を実現するためのプログラムを実行不能な状態とした後に必要な機能を実現するためのプログラムを取得して実行可能な状態としてもよい。また例えば、ＰＯＳ端末２０は、動作モードの切り替えに際し、移行先の動作モードに関わらず、一旦、全部のプログラムを実行不能な状態とした後に、当該動作モードにおいて必要となる機能を実現するためのプログラムを外部から取得して実行可能な状態としてもよい。
つまり、ＰＯＳ端末２０の構成としては、動作モードに応じて、元々具備する各種の機能のうちの一部を無効「－」にするといったものであってもよいし、動作モードに応じて、必要な機能のみを適宜を具備させるといったものであってもよい。

以上、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）、図５（Ｂ）の通常モード（制限モード）、セミセルフモード（登録専用モード）について説明したが、以下、図５（Ａ）の通常モード（標準モード）、フルセルフモード、セミセルフモード（会計専用モード）を中心に説明する。なお、以下の説明において、通常モード（標準モード）を単に通常モードと称する場合がある。また、セミセルフモード（会計専用モード）を単にセミセルフモードと称する場合がある。

（動作モードの切り替え（移行））
続いて、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替え（移行）について説明する。ＰＯＳ端末２０は、基本的には、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替操作（モード移行操作とも称する。詳細は後述する）に従って動作モードが切り替わる。また、ＰＯＳ端末２０は、モード切替操作とは異なる他の操作（例えば、店員コードの読み取り等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。

また、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作によらずに、動作モードが切り替わる場合がある。具体的には、ＰＯＳ端末２０は、他端末（ＰＯＳ端末２０、監視端末、携帯端末等）からのモード切替命令（モード切替指示）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、時間的な条件（例えば、最後に操作してからの経過時間、スケジュールによる定刻等）に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の開始時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の開始時、お会計券に基づく精算処理の開始時等）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、処理の終了時（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の終了時、お会計券に基づく精算処理の終了時）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。

図６は、ＰＯＳ端末２０の動作モードの切り替えについて説明する図である。図６の左側は切り替え前後の動作モードの組み合せ（切替前の動作モード→切替後の動作モード）を示し、右側は動作モードの切り替えの条件（一例）を示している。例えば、ａの行は、通常モードからフルセルフモードへの動作モードの切り替えの条件の一例として、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）である旨を示している。つまり、動作モードが通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過（不使用）などがあった場合には、動作モードが通常モードからフルセルフモードに切り替わる旨を示している。なお、モード切替操作の詳細は後述する。

（通常モード→フルセルフモード）
ａに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）、所定時間経過（所定時間の不使用）などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。

（通常モード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｂに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、通常モードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。

（フルセルフモード→通常モード）
ｃに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。

（フルセルフモード→セミセルフモード（会計専用モード））
ｄに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてセミセルフモード（会計専用モード）が特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わる。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に動作モードが切り替わるようにしてもよい。

（フルセルフモード→ダブルスキャンモード）
ｅに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードからダブルスキャンモードに動作モードが切り替わる。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様（商品登録（客側）の機能に加え、商品登録（店員側）の機能が使用されている状態。図５（Ａ）参照）である。

なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに動作モードが切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じて異なる動作モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、未だ商品の登録が行われていないときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われていない状態では）、フルセルフモードから通常モードに切り替わり、既に商品の登録が行われているときに店員コードの読み取りなどがあった場合には（つまり、客による商品登録が行われている状態では）、フルセルフモードからダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。

（セミセルフモード（会計専用モード）→通常モード）
ｆに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）から通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。

（セミセルフモード（会計専用モード）→フルセルフモード）
ｇに示すように、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令（移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等）などがあった場合には、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード（会計専用モード）であるときに、例えば、精算処理（例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理）が終了した場合に、セミセルフモード（会計専用モード）からフルセルフモードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。

なお、モード切替操作は、操作に応じて移行先の動作モードが特定されるものであればよい。例えば、移行先別の夫々のボタンを備える場合（又は表示する場合）には、夫々のボタンを押下するモード切替操作に応じて、夫々の移行先に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、押下毎に移行先が切り替わる１つのボタンを備える場合（又は表示する場合）には、当該ボタンを押下するモード切替操作毎に、動作モードが切り替わるようにしてもよい。

なお、移行先の動作モードを選択するためのボタンと、該ボタンによって選択した動作モードへの移行を決定するためのボタンを別個に備える（又は表示）してもよい。

（モード切替操作による動作モードの移行）
続いて、モード切替操作による動作モードの移行について説明する。ＰＯＳ端末２０は、店員による明示的なモード切替操作に従って動作モードが切り替わる（図６参照）。具体的には、キー操作部２１１の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン２１１ａ（図３（Ｂ）参照）の操作に従って動作モードが切り替わる。

なお、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部２１１の角部にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合、例えばキー操作部２１１の中央付近にモード切替ボタン２１１ａが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。

更に、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端（最上段かつ最右端）の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部２１１の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部２１１の右上端に存在するモード切替ボタン２１１ａについては、客側から手を伸ばし、手探り（手の感触）のみで、操作対象であるモード切替ボタン２１１ａを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。

なお、本実施形態では、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置（比較的容易に認識できる位置）であれば、モード切替ボタン２１１ａをキー操作部２１１の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置（例えば、右上端の角部等）にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン２１１ａを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン２１１ａの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし（例えば、モード切替ボタン２１１ａが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし）、モード切替ボタン２１１ａの表面（手が触れる面）の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい（例えば、モード切替ボタン２１１ａの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン２１１ａの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい）。

なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置しているが、キー操作部２１１にモード切替ボタン２１１ａを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部２１０に表示される画面上にモード切替ボタン（不図示）を配置するようにしてもよい。

（各動作モードの動作）
図７は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図７は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図８は、通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。具体的には、図８は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の動作の概略を説明するフローチャートである。

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図７の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２によるスキャン、店員側表示部２１０へのタッチ、キー操作部２１１の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図７の上段）。

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣（現金）を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図７の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図７の下段）。

つまり、通常モードにおいて自端末において精算処理を実行する場合、図８に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ３０の小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄（合計金額が確定する迄）、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機２０９に現金を投入してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において入金を受付可能である（図７の上段）。

また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法（支払種別、決済方法、決済種別とも称する）を選択してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である。

また、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図７の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図７の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

また、ＰＯＳ端末２０は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機２０９による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部２１３によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。

図９は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図９は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の処理の流れや人（店員、客）の動作を表した模式図である。図１０は、通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。具体的には、図１０（Ａ）は、通常モード（標準モード）において、他端末に精算処理を実行させる場合の動作の概略を説明するフローチャートである。なお、図１０（Ｂ）は、図１０（Ａ）の他端末（他の装置）における動作の基本的な流れを示したフローチャートである。

通常モード（自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様）では、店員は、客の買上商品を店員側（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１）にて登録する（図９の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－１）は、店員の操作（店員側スキャナ部２１２、店員側表示部２１０、キー操作部２１１等の操作）により、買上商品の登録処理を実行する（図９の上段）。

店員による登録処理が完了した場合、客は、他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）に移動し、店員側表示部２１０において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に貨幣を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図９の下段）。つまり、他のＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への貨幣の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図９の下段）。

なお、他のＰＯＳ端末２０（ＰＯＳ端末２０－２）には、精算処理に必要な情報（ＰＯＳ端末２０－１において生成された登録情報等）が供給される。

なお、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２、ＰＯＳ端末２０－３のいずれか一方）を指定する。あるいは、店員は、ＰＯＳ端末２０－１において、精算処理を実行させるＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２やＰＯＳ端末２０－３）において読み取らせる媒体（お会計券）を発行させてもよい。

つまり、通常モードにおいて他端末に精算処理を実行させる場合、図１０（Ａ）に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ１１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、または、キー操作部２１１に配置された小計キー等）の押下後は（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、例えば、精算処理を実行させる他のＰＯＳ端末２０が指定されると（ステップＳ３１：ＹＥＳ）、指定されたＰＯＳ端末２０に登録情報が送信され（ステップＳ３２）、登録側の処理が完了する。

なお、店員は、他の端末を指定した後は次客の買上商品を登録可能である（図９の下段）。また、店員は、他の端末を指定した後は不在であってもよい（図９の下段）。

また、図１０（Ａ）に示した例では、小計キーの押下後に他のＰＯＳ端末２０を指定しているが、小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定するようにしてもよい。例えば、登録画面上に小計キーと他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーとを配置し（更にお会計券を発行するためのキーも配置してもよい）、ＰＯＳ端末２０を指定するためのキーが押下された場合に登録情報を送信するようにしてもよい。小計キーを押下せずに他のＰＯＳ端末２０を指定する態様では、他のＰＯＳ端末２０を指定するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。

また、図１０（Ａ）に示した例では省略したが、他のＰＯＳ端末２０において読み取らせるお会計券を発行し、他のＰＯＳ端末２０に精算処理を実行させるようにしてもよい。
なお、お会計券を発行するためのキーは小計キーの押下後に押下されるようにしてもよいし、小計キーの押下前に押下されるようにしてもよい。小計キーの押下前にお会計券を発行するためのキーを押下する態様では、お会計券を発行するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。

なお、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０（図９の例ではＰＯＳ端末２０－２）は、図１０（Ｂ）に示すように、登録情報の受信後（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（切り替わる）。つまり、現在（登録情報の受信時）の動作モードがフルセルフモードであれば（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、フルセルフモードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行し（ステップＳ４２）、現在の動作モードが通常モードであれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、通常モードからセミセルフモード（会計専用モード）に移行する（ステップＳ４２）。そして、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、精算側の処理が完了する。

なお、図１０（Ｂ）に示した例では、登録情報を受信した他のＰＯＳ端末２０は、登録情報の受信後に、セミセルフモード（会計専用モード）でなければセミセルフモード（会計専用モード）に移行しているが、セミセルフモード（会計専用モード）に移行しなくてもよい。つまり、通常モードやフルセルフモードであっても精算処理は可能であるため（図５参照）、通常モードやフルセルフモードのまま精算処理を実行してもよい。

通常モード（標準モード）は、上述したように、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能（図７、図８参照）と、該登録処理において生成した登録情報を他端末（精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のＰＯＳ端末２０）に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能（図９、図１０参照）と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード（バーコード、２次元コード等）化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。

一方、通常モード（制限モード）は、図５（Ｂ）に示したように、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能を制限したモードである。

また、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能は、セミセルフモード（登録専用モード）の機能でもある。つまり、セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類可能であるが、セミセルフモード（登録専用モード）は、図５（Ｂ）に示したように、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報（または該登録情報を取得するための情報）をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。換言すれば、セミセルフモード（登録専用モード）は、上述した通常モード（標準モード）の機能のうち、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能を制限したモードである。つまり、セミセルフモード（登録専用モード）は、専ら登録処理を実行する動作モードである。

なお、セミセルフモード（会計専用モード）は、図５（Ａ）に示したように、他端末における登録処理において生成された登録情報を受信して精算処理を実行する機能と、他端末において発行されたお会計券を読み取って精算処理を実行する機能を含む。つまり、セミセルフモード（会計専用モード）は、専ら精算処理を実行する動作モードである。

図１１は、フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。図１２は、フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側（客側スキャナ部２０６、客側表示部２０５）にて登録する（図１１の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作（客側スキャナ部２０６によるスキャン、客側表示部２０５へのタッチ）により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段）。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１１の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１１の下段）。

つまり、フルセルフモードの場合、図１２に示すように、客側において、商品がスキャン等され（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。なお、ステップＳ４０に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。

なお、フルセルフモードは、図１１に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり（ダブルスキャンモード）、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。

図１３は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。図１４は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様であるが、図１３、図１４では、便宜上、両動作モードを区別して説明する。

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側にて登録する（図１１の上段、図１３の上段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作により、買上商品の登録処理を実行する（図１１の上段、（図１３の上段））。

客による登録処理の途中において、店員が、客の買上商品を店員側にて登録する（図１３の中段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作による登録処理と店員の操作による登録処理を実行する（図１３の中段）。

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部２０５において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機２０９に現金を投入、または、カード決済部２０８を操作し、精算する（図１３の下段）。つまり、ＰＯＳ端末２０は、客の操作等（釣銭機２０９への現金の投入、カード決済部２０８の操作）により、精算処理を実行する（図１３の下段）。

つまり、フルセルフモードにおいて登録処理を実行しているときに（図１２参照）、図１４（Ａ）に示すように、店員側スキャナ部２１２において店員コードが読み取られた場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する（ステップＳ１１１）。

ダブルスキャンモードに移行した後は、図１４（Ｂ）に示すように、店員側スキャナ部２１２のスキャン等により（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、商品を登録し（ステップＳ１１）、客側スキャナ部２０６のスキャン等により（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、商品を登録する（ステップＳ２１）。小計キー（例えば、店員側表示部２１０に表示された小計キー、又は、キー操作部２１１に配置された小計キー等）、又は、登録完了キー（例えば、客側表示部２０５に表示された登録完了キー等）の押下後は（ステップＳ４１：ＹＥＳ）、客側において、例えば釣銭機２０９により精算が行われ（ステップＳ５０）、処理が完了する。

なお、ダブルスキャンモードでは、店員は、客による精算が完了する迄（客がお釣りやレシートが取る迄）、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、ＰＯＳ端末２０は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である（図１３の下段）。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい（図１３の下段）。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。

なお、図１４（Ａ）に示したように、フルセルフモードにおいて店員コードが読み取られた場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが、店員コードの読み取りは、ログイン操作の一つであってもよい。また、フルセルフモードにおいて他の操作（例えば、店員コードの読み取りとは異なるログイン操作）があった場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。また、ダブルスキャンモードにおいて店員による操作が行われなくなった場合に（例えば、最後の操作の時点から所定時間が経過した場合に）動作モードがダブルスキャンモードからフルセルフモードに移行してもよい。

（動作モードの報知）
各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
具体的には、各ＰＯＳ端末２０は、店員側表示部２１０に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各ＰＯＳ端末２０は、各動作モードに対応する画像（例えば、ボタン風の画像）を配置した画面を店員側表示部２１０に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様（例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様）にて表示してもよい。例えば、通常モードとフルセルフモードの２つの動作モードにより運用する場合、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各ＰＯＳ端末２０は、客側表示部２０５においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各ＰＯＳ端末２０が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各ＰＯＳ端末２０が動作モードの移行後に移行後の動作モード（最新の動作モード）を他端末に通知（ＬＡＮ１１を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ１０や監視端末などを経由して他端末に通知）する方法である。また、各ＰＯＳ端末２０は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。

また、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モード等（動作モード、処理状況等）に応じた情報を報知してもよい。例えば、各ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、各種の情報を客側表示部２０５に表示してもよい。また、ＰＯＳ端末２０は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。

なお、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、自端末や他端末の動作モードを報知する。

（動作モードに関する情報の記憶）
各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、取引（処理）が何れの動作モードにおいてなされたかを記憶してもよい。例えば、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理及び精算処理を実行した場合には、登録処理及び精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－１は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理及び精算処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報（例えば、動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。

なお、各ＰＯＳ端末２０は、取引（処理）が何れの端末においてなされたかも記憶してもよい。上記例では、ＰＯＳ端末２０－１は、取引に関する情報として、自端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理及び精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－１は、登録処理を実行した端末の識別情報（端末識別情報）として自端末の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。あるいは、ＰＯＳ端末２０－１は、当該処理全体（登録処理、精算処理）を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。

また、例えば、初めに、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０－１が、ある取引について登録処理を実行し、続いて、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０－２が、上記登録処理による登録情報に基づいて当該取引について精算処理を実行した場合には、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、当該取引に関する情報（例えば、精算情報）として（又は、当該取引に関する情報に対応付けて）、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶するとともに、当該取引に関する精算処理がセミセルフモード（会計専用モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。また、上記に加えて、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１も、当該取引に関する登録処理が通常モード（標準モード）においてなされた旨の情報を記憶してもよい。

なお、上記例では、精算処理を実行したＰＯＳ端末２０－２は、取引に関する情報として、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）において登録処理が実行された旨の情報を記憶し、自端末（ＰＯＳ端末２０－２）において精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、ＰＯＳ端末２０－２は、登録処理を実行した端末の情報（端末識別情報）として他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末（ＰＯＳ端末２０－２）の端末識別情報を記憶してもよい。なお、上記例では、精算処理を実行するＰＯＳ端末２０－２の側において、登録処理を実行したＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モード（具体的には通常モード（標準モード））を識別する情報とが取得できるようになっていればよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の側からＰＯＳ端末２０－２の側に、ＰＯＳ端末２０－１の端末識別情報と動作モードを識別する情報とが供給（例えば、登録情報として送受信、お会計券を介して供給）されるようになっていればよい。

また、各ＰＯＳ端末２０は、動作モードに関する情報として、動作モードの移行（切り替わり）について記憶してもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０－１の動作モードが、ある動作モードから他の動作モードに移行した場合には、当該ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。また、ＰＯＳ端末２０－１は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードから何れの動作モードに移行したかの情報（例えば、移行前の動作モードを識別可能な情報、移行後の動作モードを識別可能な情報等）を記憶してもよい。

なお、各ＰＯＳ端末２０は、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合（モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合）であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合（モード切替命令、所定時間経過等による場合）であっても、動作モードの移行に関する情報を記憶してもよい。上記の場合、各ＰＯＳ端末２０は、何に基づいて動作モードが移行したかの情報（例えば、店員コード「×××」の店員による操作によって動作モードが移行した旨、端末識別情報「×××」のＰＯＳ端末２０からのモード切替命令によって動作モードが移行した旨など）を記憶してもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０に代えて又は加えて、ストアコントローラ１０や監視端末などが、動作モードに関する情報を記憶してもよい。

また、上述のように記憶する動作モードに関する情報は、必要に応じて、出力（表示、送信、印刷等）されるものであってもよい。例えば、ＰＯＳ端末２０は、フルセルフモードにおいて出力されるレシートに、フルセルフモードにおいて処理（登録処理、精算処理）された旨の情報（店員にのみが内容を認識できる態様の情報、又は、客にも認識できる態様の情報）を印刷してもよい。他の動作モードにおいて出力されるレシートも同様に印刷してもよい。また、例えば、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、処理時の動作モードを表示してもよい。一例として、ＰＯＳ端末２０（又は監視端末）は、所定の検索画面等に取引番号（取引を識別可能な情報）の入力があった場合に、該当する取引に関し、登録処理と精算処理のうちの少なくとも一方について、処理がなされた端末（端末識別情報等）と動作モード（動作モードを識別可能な情報）とを表示してもよい。

以下の説明において、ＰＯＳ端末２０－１、及び、ＰＯＳ端末２０－２は通常モード（具体的には通常モード（標準モード））であるものとする。また、ＰＯＳ端末２０－３はフルセルフモードであるものとする。

（フルセルフモードのＰＯＳ端末２０の表示例）
図１５及び図１６は、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０における表示例である。具体的には、図１５（Ａ）、図１５（Ｂ）、図１６（Ａ）～図１６（Ｆ）は、何れも、フルセルフモードのＰＯＳ端末２０－３の客側表示部２０５における表示例である。

図１５（Ａ）は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図１５（Ａ）において、画面右の登録スタートボタンＢＴ３０は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンＢＴ３０を操作する。画面左下のボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。

図１５（Ｂ）は、２品目の商品（大福餅）が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図１５（Ａ）に示した登録開始画面において登録スタートボタンＢＴ３０が操作された場合、ＰＯＳ端末２０－３は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図１５（Ｂ）は、既に商品（お茶、大福餅）が登録された後の登録画面を示している。

図１５（Ｂ）において、画面左下の画像ＧＡ０１は、他端末（ＰＯＳ端末２０－１）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面左下の画像ＧＡ０２は、他端末（ＰＯＳ端末２０－２）の状態（具体的には通常モードである旨）を示している。画面右下のお会計ボタンＢＴ３２は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンＢＴ３２を操作する。店員呼出ボタンＢＴ３３は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合（例えば、店員のサポートが必要な場合等）に店員呼出ボタンＢＴ３３を操作する。

なお、ボタンＢＴ３５～ＢＴ３７は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンＢＴ３８は、野菜の各プリセットキーを表示させるためのボタンである。

図１６（Ａ）は、精算処理を開始する際に表示する精算画面（支払方法選択画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、登録画面（図１５（Ｂ）参照）においてお会計ボタンＢＴ３２が操作された場合に、図１６（Ａ）に示したような支払方法選択画面を表示する。

図１６（Ｂ）は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、支払方法選択画面（図１６（Ａ）参照）において現金が操作された場合に、図１６（Ｂ）に示したような入金画面を表示する。

図１６（Ｃ）は、預り金額を決定する際に表示する精算画面（入金画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、お支払金額（買上金額）以上の現金（預り金）が投入された場合に、図１６（Ｃ）に示したような入金画面を表示する。

図１６（Ｄ）は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面（釣銭画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、入金画面（図１６（Ｃ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合に、図１６（Ｄ）に示したような釣銭画面を表示する。

図１６（Ｅ）は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面（レシート画面）の表示内容を示している。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、釣銭機２０９の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１６（Ｅ）に示したようなレシート画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物（客の手を想定）を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図１６（Ｆ）は、待機画面の一例である。待機画面には、広告（商品広告、イベントの広告等）を表示してもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０－３は、レシート画面（図１６（Ｅ））の表示後には、登録開始画面（図１５（Ａ））を表示する。例えば、ＰＯＳ端末２０－３は、印刷部２１３の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、ＰＯＳ端末２０は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面（図１６（Ｄ））を表示せずに、入金画面（図１６（Ｃ））からレシート画面（図１６（Ｅ））に遷移してもよい。

次に、登録処理中に、登録処理後の精算処理を他装置において実行する旨のメッセージ（以下、「精算案内」ともいう）を表示する処理（以下、「精算案内表示処理」ともいう）について説明する。この処理を説明するために、図１７に示されるレイアウトを一例に用いる。図１７に示されるレイアウトは、上流側にＰＯＳ端末２０Ａが設けられ、下流側にＰＯＳ端末２０Ｃが設けられたレイアウトである。ＰＯＳ端末２０Ａは、通常モード（標準モード）で動作し、ＰＯＳ端末２０Ｃは、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するものとする。ＰＯＳ端末２０Ａは、通常モード（標準モード）で動作するため、自端末での精算処理の実行と他端末での精算処理の実行とを制御することが可能である。なお、ＰＯＳ端末２０Ａは、図１のＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３のいずれかの端末であり、ＰＯＳ端末２０Ｃは、ＰＯＳ端末２０－１、２０－２、２０－３のうちのＰＯＳ端末２０Ａとは異なる端末である。

図１７に示されるレイアウトでは、客はまず上流側のＰＯＳ端末２０Ａに行き、ＰＯＳ端末２０Ａで店員によって商品が登録される。本実施形態では、ＰＯＳ端末２０Ａでの登録処理前や登録処理中に、登録処理後の精算処理をＰＯＳ端末２０Ｃにおいて実行する旨のメッセージを表示可能である。上記メッセージは、ＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に表示される。

例えば、図１７（Ａ）において、ＰＯＳ端末２０Ａは、商品の登録中であり、そのとき、客１に対し、登録処理後の精算処理をＰＯＳ端末２０Ｃにおいて実行する旨のメッセージを表示する。客１は、当該メッセージを見ることで、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算処理を行うことを認識できる。また、登録処理中に客１をＰＯＳ端末２０Ｃに移動させ、ＰＯＳ端末２０Ｃの客側表示部２０５に、ＰＯＳ端末２０Ａで登録されていく商品を表示することができる。登録が終了すると、客１はＰＯＳ端末２０Ｃで直ちに精算を行うことができる。

図１７（Ｂ）に示されるように、客１の登録中に客２が到来し、図１７（Ｃ）に示されるように、客１の登録中に客１をＰＯＳ端末２０Ｃに移動させた場合、客２がＰＯＳ端末２０Ａの前に移動する。この場合、客１の商品が継続して行われているが、客１の登録商品は客側表示部２０５に表示せず、後述するマスク画面を表示する。このようにすることで、客１の登録商品が客２に見られることはない。

次に、客側表示部２０５と店員側表示部２１０に表示される画面例について説明する。図１８は、商品の登録開始時や登録中に店員側表示部２１０に表示される登録画面を示す図である。また、図１８（Ａ）は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算可能な状態の場合に表示される登録画面を示し、図１８（Ｂ）は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算不可能な状態の場合に表示される登録画面を示す。

図１８（Ａ）に示される登録画面には、自端末精算ボタン３０１、レジＣ転送ボタン３０２、レジＣ指定ボタン３０３、状態表示欄３０５、及び預り金表示欄ＨＲ０１が表示される。このうち、自端末精算ボタン３０１、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３は、ボタンの表示態様が変化する（図では、白（白表示という）、網掛け（網掛け表示という）、斜線（斜線表示という）とで示している）。白表示されているボタン（例えば、図１８（Ａ）の自端末精算ボタン３０１、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３）は店員により押下可能であることを示す。網掛け表示されているボタン（例えば、後述する図２３（Ａ）のレジＣ転送ボタン３０２）は、店員により押下されたか、ＰＯＳ端末２０により自動的に選択されていることを示す。斜線表示されているボタン（例えば、図１８（Ｂ）のレジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３）は、店員により押下不能であることを示す。以下の説明では、店員により押下可能な状態を有効状態、店員により押下不能な状態を無効状態ともいう。

従って、図１８（Ａ）の場合、自端末精算ボタン３０１、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３は、店員により押下可能であることを示す。

なお、本実施形態の場合、セミセルフモード（会計専用モード）で動作しているＰＯＳ端末２０は、ＰＯＳ端末２０Ｃのみであるため、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３のみが表示されているが、ＰＯＳ端末２０Ａが指定可能なセミセルフモード（会計専用モード）で動作しているＰＯＳ端末２０の数だけ、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３と同様のボタンが設けられる。

上記自端末精算ボタン３０１は、自端末（本実施形態ではＰＯＳ端末２０Ａ）での精算処理の実行を宣言するためのボタンである。レジＣ転送ボタン３０２は、商品の登録中に客をＰＯＳ端末２０Ｃに移動させ、ＰＯＳ端末２０Ｃに登録した商品を表示させるためのボタンである。このレジＣ転送ボタン３０２が押下されると、ＰＯＳ端末２０Ｃに転送通知が送信され、ＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に上述したマスク画面が表示される。

レジＣ指定ボタン３０３は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算する客の商品の登録が終了したことを宣言するためのボタンである。レジＣ転送ボタン３０２が先に押下されている場合に、レジＣ指定ボタン３０３が押下されたときには、ＰＯＳ端末２０ＡからＰＯＳ端末２０Ｃに登録が終了したことを示す終了通知が送信される。レジＣ転送ボタン３０２が押下されていない場合に、レジＣ指定ボタン３０３が押下されたときには、ＰＯＳ端末２０ＡからＰＯＳ端末２０Ｃに登録データが送信される。

なお、レジＣ指定ボタン３０３には、ＰＯＳ端末２０Ｃの状態が表示される。図１８（Ａ）の場合、精算処理が可能であることを示す「空き」が表示されている。この他に表示される状態として、精算処理中であることを示す「処理中」、ＰＯＳ端末２０Ａで登録されている商品をＰＯＳ端末２０Ｃで表示していることを示す「転送中」、オフラインで動作していることを示す「オフライン」、障害が発生していることを示す「障害発生」、釣銭を補充していることを示す「釣銭補充」、ＰＯＳ端末２０Ｃを精査していることを示す「精査中」、レシートがなくなったことを示す「紙切れ」などの状態が表示される。「処理中」、「オフライン」、「障害発生」、「釣銭補充」、「精査中」、及び「紙切れ」のようにＰＯＳ端末２０Ｃが使用できない場合には、レジＣ指定ボタン３０４は斜線表示される。さらに、ＰＯＳ端末２０Ｃの状態を表示する例として、動作モードを表示することも可能である。「通常モード」、「フルセルフモード」、「セミセルフモード（会計専用モード）」等の動作モードを表示することで、ＰＯＳ端末Ａ側の店員は動作モードを把握できる。店員が動作モードを把握することで、ＰＯＳ端末２０に設定された動作モードの設定ミスなどを発見し、正しい動作モードに切り替えることも可能となる。

状態表示欄３０５は、客側表示部２０５に精算案内を表示しているか否か、登録された商品をＰＯＳ端末２０Ｃで表示しているか否かを示すメッセージが表示される。客側表示部２０５に精算案内を表示している場合には、図１８（Ａ）に示されるように「精算案内表示中」が表示される。客側表示部２０５に精算案内を表示していない場合には、図１８（Ｂ）に示されるように「精算案内非表示中」が表示される。登録された商品をＰＯＳ端末２０Ｃで表示している場合には、後述する図２３（Ａ）に示されるように「転送表示中」が表示される。

次に、図１８（Ｂ）について説明する。上述したように、図１８（Ｂ）に示される登録画面は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算不可能な状態の場合に表示される登録画面である。従って、レジＣ転送ボタン３０２、及びレジＣ指定ボタン３０３は、斜線表示される。また、状態表示欄３０５には、「精算案内非表示中」が表示される。

このように、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算可能か否かによって、図１８（Ａ）または図１８（Ｂ）の画面が表示される。以上説明した図１８では、小計ボタンが表示されていないが、商品が１つでも登録されると、後述する図２３に示されるように小計ボタンが表示される。

次に、店員側表示部２１０に図１８（Ａ）または図１８（Ｂ）の画面が表示されているときに客側表示部２０５に表示される画面について、図１９を用いて説明する。図１９（Ａ）は、店員側表示部２１０に図１８（Ａ）の画面が表示されている場合に客側表示部２０５に表示される画面である。図１９（Ｂ）は、店員側表示部２１０に図１８（Ｂ）の画面が表示されている場合に客側表示部２０５に表示される画面である。

図１９（Ａ）と図１９（Ｂ）との違いは、精算案内３１０が表示されるか否かという点である。図１９（Ａ）に示される精算案内３１０には、精算処理を他装置において実行する旨のメッセージとして、「申し訳ございません 隣のレジでの精算をお願いします お金は入れられません」というメッセージが表示される。一方、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算不可能な場合に表示される図１９（Ｂ）の画面には、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算可能となるか否かが現時点では判断できないため、精算案内３１０は表示されない。

なお、図１７に示したレイアウトでは、ＰＯＳ端末２０Ａと接続されるＰＯＳ端末はＰＯＳ端末２０Ｃのみであるが、仮にＰＯＳ端末２０Ｃと並んでさらにＰＯＳ端末ＤやＰＯＳ端末Ｅが配置されている場合には、これら装置への登録データを転送することが可能である。ＰＯＳ端末２０は、接続された装置の数に応じて送信ボタンを表示でき、かつ精算案内３１０の内容も「隣」だけでなく「〇〇番のレジ」など、客が装置を特定可能な情報で表示することができる。

次に、レジＣ転送ボタン３０２押下後に表示される画面について説明する。図２０（Ａ）は、レジＣ転送ボタン３０２押下後に、ＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に表示されるマスク画面を示す図である。店員がレジＣ転送ボタン３０２を押下すると、ＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に表示されていた画面に代わり、マスク画面が表示される。マスク画面には、「他のお客様の商品の登録中です 少々お待ちください」というメッセージが表示される。これにより、前客（例えば図１７の客１）の登録商品が次客（例えば図１７の客２）に見られることはないため、客のプライバシーを保護することができる。

図２０（Ｂ）は、レジＣ転送ボタン３０２押下後に、ＰＯＳ端末２０Ｃの客側表示部２０５に表示される画面、または自端末精算ボタン３０１が押下された場合にＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５に表示される登録中精算画面を示す図である。なお、この画面は、１点の商品が登録された場合の画面を示している。登録中精算画面には、決済種別選択画面３１１と、報知欄３１２とが表示される。報知欄３１２には、精算を促すためのメッセージと釣銭機２０９に入金可能であることを示すメッセージが表示される。図２０（Ｂ）の場合、「このレジで精算してください お金を入れられます」というメッセージが報知欄３１２に表示される。ＰＯＳ端末２０ＡまたはＰＯＳ端末２０Ｃでは、ＰＯＳ端末２０Ａで登録中であっても、決済方法を選択可能で、また現金を入金できるので、ＰＯＳ端末２０を効率よく運用することができる。

なお、決済種別選択画面３１１は商品登録開始から表示させ続けることも、小計ボタン押下後に表示させることも可能である。また、現金投入後であっても、決済方法をクレジットカードや電子マネーへ変更可能であり、その際には投入した現金が払いだされる。

次に、上述した精算案内表示処理を示すフローチャートについて説明する。図２１、図２２は、ＰＯＳ端末２０Ａにおける自端末精算許可処理を示すフローチャートを示す図である。また、図２０、図２１に示されるフローチャートは、前客の取引が完了した時点（または電源投入後の起動処理終了時）から精算または登録データを送信するまでの処理を示す。

ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグを１で初期化し、各ボタンの表示態様を初期化し、釣銭機２０９への入金を禁止する（ステップＳ１０１）。これにより、精算処理の実行を禁止する。また、状態フラグとは、ＰＯＳ端末２０Ａの状態を１～４で示すフラグである。具体的に、「１」は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算不可能な状態を示し、「２」は、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算可能な状態を示し、「３」は、レジＣ転送ボタン３０２押下後の状態を示し、「４」は、自端末精算ボタン３０１押下後の状態を示す。また、自端末精算ボタン３０１は、有効状態で初期化され、レジＣ転送ボタン３０２及びレジＣ指定ボタン３０３は、無効状態で初期化される。

ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが１か否かを判定する（ステップＳ１０２）。状態フラグが１の場合には（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、他端末（ＰＯＳ端末２０Ｃ）に精算可能か否かを問い合わせ（ステップＳ１０３）、その回答を受信する。ＰＯＳ端末２０Ａは、問い合わせた結果、他端末が精算可能であるか否かを判定する（ステップＳ１０４）。精算不可能な場合には（ステップＳ１０４：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。精算可能な場合には（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、レジＣ転送ボタン３０２及びレジＣ指定ボタン３０３を有効状態にする（ステップＳ１０５）。ＰＯＳ端末２０Ａは、客側表示部２０５に精算案内３１０を表示する（ステップＳ１０６）。ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグに２をセットし（ステップＳ１０７）、ステップＳ１０２に戻る。

ステップＳ１０２において、状態フラグが１ではない場合には（ステップＳ１０２：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、自端末精算ボタン３０１が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１０８）。自端末精算ボタン３０１が押下された場合には（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが１または２であるか否かを判定する（ステップＳ１０９）。状態フラグが１ではなく、また２でもない場合には（ステップＳ１０９：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。

状態フラグが１または２である場合には（ステップＳ１０９：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、レジＣ転送ボタン３０２及びレジＣ指定ボタン３０３を無効状態にし、釣銭機２０９への入金を許可する（ステップＳ１１０）。ＰＯＳ端末２０Ａは、客側表示部２０５に登録中精算画面を表示し（ステップＳ１１１）、状態フラグに４をセットし（ステップＳ１１２）、ステップＳ１０２に戻る。

ステップＳ１０８において、自端末精算ボタン３０１が押下されていない場合には（ステップＳ１０８：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、レジＣ転送ボタン３０２が押下されたか否かを判定する（ステップＳ１１３）。レジＣ転送ボタン３０２が押下された場合には（ステップＳ１１３：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが２であるか否かを判定する（ステップＳ１１４）。状態フラグが２でない場合には（ステップＳ１１４：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。

状態フラグが２である場合には（ステップＳ１１４：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、自端末精算ボタン３０１、及びレジＣ転送ボタン３０２を無効状態にし、レジＣ指定ボタン３０３を有効状態にする（ステップＳ１１５）。ＰＯＳ端末２０Ａは、転送通知と登録データとをＰＯＳ端末２０Ｃに送信し（ステップＳ１１６）、客側表示部２０５にマスク画面を表示し（ステップＳ１１７）、状態フラグに３をセットし（ステップＳ１１８）、ステップＳ１０２に戻る。なお、ステップＳ１１６で送信される登録データは、現客の商品の登録が開始されてから現在までに登録された商品を示すデータである。

ステップＳ１１３において、レジＣ転送ボタン３０２が押下されていない場合には（ステップＳ１１３：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、図２２のステップＳ２０１において、レジＣ指定ボタン３０３が押下されたか否かを判定する（ステップＳ２０１）。レジＣ指定ボタン３０３が押下された場合には（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが２であるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。状態フラグが２である場合には（ステップＳ２０２：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、ＰＯＳ端末２０Ｃに登録データを送信して（ステップＳ２０３）、処理を終了する。状態フラグが２ではない場合には（ステップＳ２０２：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが３か否かを判定する（ステップＳ２０４）。状態フラグが３ではない場合には（ステップＳ２０４：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。状態フラグが３である場合には（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、ＰＯＳ端末２０Ｃに終了通知を送信して（ステップＳ２０５）、処理を終了する。

ステップＳ２０１において、レジＣ指定ボタン３０３が押下されていない場合には（ステップＳ２０１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、小計ボタンが押下されたか否かを判定する（ステップＳ２０１）。小計ボタンが押下された場合には（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが１または４であるか否かを判定する（ステップＳ２０７）。状態フラグが１ではなく、また４でもない場合には（ステップＳ２０７：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。状態フラグが１または４である場合には（ステップＳ２０７：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、小計画面を表示し（ステップＳ２０８）、精算処理を行い（ステップＳ２０９）、処理を終了する。

ステップＳ２０６において、小計ボタンが押下されていない場合には（ステップＳ２０６：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、商品に付されたバーコードがスキャンされたか否かを判定する（ステップＳ２１０）。バーコードがスキャンされていない場合には（ステップＳ２１０：ＮＯ）、ステップＳ１０２に戻る。バーコードがスキャンされた場合には（ステップＳ２１０：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、状態フラグが１、２、または４であるか否かを判定する（ステップＳ２１１）。

状態フラグが１、２、または４である場合には（ステップＳ２１１：ＹＥＳ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、商品を登録し、客側表示部２０５と店員側表示部２１０に登録された商品等を表示して（ステップＳ２１３）、ステップＳ１０２に戻る。状態フラグが１でもなく、２でもなく、４でもない場合には（ステップＳ２１１：ＮＯ）、ＰＯＳ端末２０Ａは、登録データを送信して（ステップＳ２１４）、ステップＳ１０２に戻る。なお、ステップＳ２１４で送信される登録データは、ステップＳ２１０のスキャンでバーコードがスキャンされた商品を示すデータである。このように、レジＣ転送ボタン３０２が押下された後は、バーコードがスキャンされるたびに登録データが送信される。

以上説明したフローチャートにおけるステップＳ１０３では、ＰＯＳ端末２０Ａが他端末に精算可能か否かを問い合わせたが、これに限るものではない。例えば、ＰＯＳ端末２０Ａが、他端末の状態を他の装置（例えば、ＰＯＳ端末２０Ｃやストアコントローラ１０等）から受信し、受信した状態に基づき他端末が精算可能か否かを判定してもよい。「他端末の状態」とは、少なくとも精算可能か否かを示す状態であればよい。

次に、レジＣ転送ボタン３０２が押下されてから、精算までの画面遷移例について説明する。ＰＯＳ端末２０Ａは、店員側表示部２１０に図１８（Ａ）の登録画面を表示している状態から、２１５円の缶ビールが登録され、レジＣ転送ボタン３０２が押下されたものとする。図２３（Ａ）は、レジＣ転送ボタン３０２押下後に店員側表示部２１０に表示される登録画面を示す図である。

レジＣ転送ボタン３０２が押下されているため、状態表示欄３０５には、「転送表示中」が表示される。また、自端末精算ボタン３０１と小計ボタンＢＴ１０は無効表示される。レジＣ指定ボタン３０３には、「転送中」が表示される。また、客によって５００円が投入されたため、画面右上の預り金表示欄ＨＲ０１には５００が表示されている。さらに、ＰＯＳ端末２０Ａの客側表示部２０５には、マスク画面が表示される。

図２３（Ｂ）は、レジＣ転送ボタン３０２押下後にＰＯＳ端末２０Ｃの客側表示部２０５に表示される登録中精算画面を示す図である。登録中精算画面には、報知欄３１２が表示される。報知欄３１２には、精算を促すためのメッセージと釣銭機２０９に入金可能であることを示すメッセージが表示される。また、客によって５００円が投入されたため、画面右下の預り金表示欄には５００円が表示されている。

ＰＯＳ端末２０Ａは、店員側表示部２１０に図２３（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によって２品目の商品（アスパラ）、３品目の商品（のり弁当）が登録され、客によって更に５００円が投入された場合、店員側表示部２１０に図２４（Ａ）に示したような登録画面を表示する。客が５００円を追加投入したため、図２４（Ａ）において、画面右上の預り金表示欄ＨＲ０１には１０００が表示されている。

また、店員によって２品目の商品（アスパラ）が登録されたとき、また３品目の商品（のり弁当）が登録されたときに、ＰＯＳ端末２０Ａは、登録データをＰＯＳ端末２０Ｃに送信する。これにより、ＰＯＳ端末２０Ｃは、図２４（Ｂ）に示したような精算画面（入金画面）を客側表示部２０５に表示する。客によって５００円が追加で投入されたため、画面右下の預り金表示欄には１０００円が表示されている。

ＰＯＳ端末２０Ａは、店員側表示部２１０に図２４（Ａ）の登録画面を表示している状態から、店員によってレジＣ指定ボタン３０３が押下された場合、店員側表示部２１０において図２５（Ａ）に示したように、レジＣ指定ボタン３０３は、押下されたことを示す網掛け表示となる。レジＣ指定ボタン３０３が押下されると、ＰＯＳ端末２０Ａは、ＰＯＳ端末２０Ｃに終了通知を送信する。

終了通知を受信したＰＯＳ端末２０Ｃは、客側表示部２０５に図２５（Ｂ）の精算画面（入金画面）を表示する。図２４（Ｂ）の精算画面（入金画面）を表示している状態から、客によっておわり（レシート）ボタンＢＴ４０が操作された場合、客側表示部２０５に図２６に示したような精算画面（釣銭画面）を表示する。

以上説明したように、本実施形態では、登録処理中に、該登録処理後の精算処理を他装置において実行する旨のメッセージを表示可能とすることで、客に積極的に精算装置での精算を促すことができるので、ＰＯＳ端末２０の効率性を向上することができる。

なお、客の決済方法に応じて、精算処理を他装置において実行する旨のメッセージを表示するか否かを定めるようにしてもよい。具体的には、客の精算が非現金精算（例えば、クレジットカードやプリペイドカード（電子マネーも含む）等）の場合には、精算は短時間で終了することから、ＰＯＳ端末２０の生産性を損なうことはないことため、自端末で精算処理を行ってもよい。この場合、図１９（Ａ）で説明した精算案内３１０に表示されるメッセージを、「申し訳ございません 現金の場合は隣のレジでの精算をお願いします お金は入れられません」と表示してもよい。さらに、自端末で非現金精算を行った場合でも、レシートの発行を他端末で行うようにしてもよい。

さらに、客がプリペイドカードで決済する場合には、プリペイドカードの残高を確認可能としたり、プリペイドカードにチャージ可能としてもよい。具体的には、店員の商品の登録中に客がカード決済部２０８にプリペイドカードを読み取らせることで残高を確認可能としたり、釣銭機２０９に貨幣を投入することを可能とする。このようにすることで、客は残高不足を未然に防ぐことができる。

本実施形態では、ＰＯＳ端末２０Ｃで精算可能な場合、精算案内３１０を自動的に表示していたが、店員の操作によって表示してもよい。すなわち、店員の操作に基づいて、精算案内３１０を表示してもよい。これにより、例えば自端末精算ボタン３０１を押下することで、ＰＯＳ端末２０Ａで精算を行わせる場合に、精算案内３１０を表示させないようにすることができる。

また、自端末精算ボタン３０１を設けることにより、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０の操作に不慣れと考えられる客に対しては、例外的に自端末で精算を行わせることも可能なため、ＰＯＳ端末２０の利便性を向上することができるとともに、操作に不慣れと考えられる客の操作時間を短縮することができるので、結果的にＰＯＳ端末２０の効率性を向上することができる。従って、本実施形態で説明した自端末精算許可処理は、フルセルフ方式をさらに改善し、効率性及び利便性を向上させたものである。

また、操作に不慣れな客に対し、自端末での精算を許可できることから、自端末での精算を許可された客の顧客満足度及び顧客ロイヤリティを向上することができるので、客単価向上や口コミ効果も期待できることから、店舗の売り上げを向上することができる。

また、本実施形態では、自端末精算ボタン３０１は、店員によって押下される。すなわち、店員によって自端末精算ボタン３０１を押下するか否かが判断されていたが、これに限るものではない。例えば、客の年齢を含む属性を取得可能な会員カードを読み取ることで、年齢や他の属性に応じて自端末で精算させる客か否かをＰＯＳ端末２０が判断してもよい。また、ＰＯＳ端末２０に、客の年齢層を入力するためのキーを設け、当該キーにより入力された年齢層に応じて自端末で精算させる客か否かをＰＯＳ端末２０が判断してもよい。

なお、レジＣ指定ボタン３０４には、上述したように、「空き」、「処理中」、「転送中」など、ＰＯＳ端末２０Ｃの状態が表示される。この他に表示される状態として、オフラインで動作していることを示す「オフライン」、障害が発生していることを示す「障害発生」、釣銭を補充していることを示す「釣銭補充」、ＰＯＳ端末２０Ｃを精査していることを示す「精査中」、レシートがなくなったことを示す「紙切れ」などの状態が表示される。その他、「メンテナンス」、「店員呼び出し」、「釣銭取り忘れ」、「レシートジャム」等を表示してもよい。

また、上述した実施形態では、ＰＯＳ端末２０Ｃが精算可能な状態を「空き」としたが、ＰＯＳ端末２０Ｃが、例えば図１６（Ｃ）で示したおわりボタンＢＴ４０など、精算が終了する１つ前の操作待ちのような、精算が短時間で終了する見込みがある場合に「空き」としてもよい。これは、例えばＰＯＳ端末２０ＡからＰＯＳ端末２０Ｃまでの導線が比較的長い場合に有効である。このように、客の移動に時間がかかる場合には、その時間を考慮して、「空き」としてもよい。

なお、状態が「オフライン」の場合は、印刷部２１３にてお会計券を発行させ、当該お会計券によって精算してもよい。さらに、例えば客の携帯端末に精算するための情報（例えば、登録データを特定するためのＵＲＬ等）を送信し、当該携帯端末に送信された情報をＰＯＳ端末２０に読み取らせることで精算可能としてもよい。

なお、ＰＯＳ端末２０Ｃに登録データを送信できない状態として、「障害」等の他に、ＰＯＳ端末２０Ｃの動作モードが、他端末からの登録情報の受信をしない通常モードやフルセルフモードに移行した場合にもＰＯＳ端末２０Ｃに登録データを送信することができない。ＰＯＳ端末２０Ｃの動作モードが変更されるタイミングとして、客数のピークが終了または終了しそうなタイミングや、店員の勤務シフトによって店員の配置が変わるタイミング等が挙げられる。また、客数のピークが終了し、自端末で精算しても十分に客捌きが可能となったタイミングが挙げられる。このように、自端末で精算可能なタイミングが到来した場合には、他端末での精算がデフォルトとなっていたものを、自端末での精算をデフォルトとするように制御してもよい。

ＰＯＳ端末２０Ｃの動作モードは、ストアコントローラ１０により自動的に変更することも可能である。ストアコントローラ１０によりＰＯＳ端末２０Ｃの動作モードが変更される場合には、例えばＰＯＳ端末２０Ａの店員側表示部２１０に表示するなどして、店員に報知する。また、例えばフルセルフモードで動作中に、客の操作前に動作モードが切り替わる場合には、客側表示部２０５に動作モードが切り替わることを表示してもよい。このように、ストアコントローラ１０によりＰＯＳ端末２０Ｃの動作モードが自動的に変更された場合であっても、変更される動作モードに応じて、自端末での精算をデフォルトとするか、他端末での精算をデフォルトとするかを判断して、いずれかに制御するようにしてもよい。

上述した実施形態では、図１７に示したＰＯＳ端末２０が２台のレイアウトを例に説明したが、ＰＯＳ端末２０の台数及びレイアウトはこれに限るものではない。例えば、通常モード（標準モード）で動作するＰＯＳ端末２０が２台で、セミセルフモード（会計専用モード）で動作するＰＯＳ端末２０が２台の４台で１島のレイアウトであってもよい。

また、釣銭機２０９への入金を禁止する制御として、貨幣の投入自体を受け付けない制御や、貨幣の投入は受け付けるが、投入された貨幣をそのまま返却する制御が挙げられる。

上述した実施形態において、図１８等に示されるレジＣ転送ボタン３０２は、店員側表示部２１０にのみ表示されたが、客側表示部２０５に表示してもよい。すなわち、精算を行う他のＰＯＳ端末に登録中の商品を表示させるための操作を客が行えるようにしてもよい。例えば、図１９（Ａ）に示される精算案内３１０と並べてレジＣ転送ボタン３０２に相当するボタンを客に操作可能に表示させることで、客は自らのタイミングで精算を行う他のＰＯＳ端末に登録中の商品を表示させることができるとともに、精算を行う他のＰＯＳ端末へ移動することができる。客がレジＣ転送ボタン３０２に相当するボタンを操作した場合の制御は、店員がレジＣ転送ボタン３０２を押下した場合と同様に、客側表示部２０５にマスク画面が表示され、登録された商品等は、精算を行う他のＰＯＳ端末に表示される。

なお、以上に説明したＰＯＳ端末２０を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

以上、本発明の実施の形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はその実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１…ＰＯＳシステム
１０…ストアコントローラ
２０…ＰＯＳ端末
２０１…ＣＰＵ
２０２…ＲＯＭ
２０３…ＲＡＭ
２０４…ハードディスク
２０５…客側表示部
２０６…客側スキャナ部
２０８…カード決済部
２０９…釣銭機
２１０…店員側表示部
２１１…キー操作部
２１２…店員側スキャナ部
２１３…印刷部
２１４…音声出力部
２１５…通信部

Claims (5)

1. 商品の登録処理を実行可能な登録手段と、
   前記登録手段による登録処理で生成された登録データを他装置へ送信する送信手段と、
   客用表示手段と、
   前記客用表示手段の表示面とは反対側の背面に店員用表示手段と、
   を備え、
   前記客用表示手段は、
   前記他装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示し、
   前記店員用表示手段は、
   前記客用表示手段が前記メッセージを表示している場合、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示する、
   ことを特徴とする商品販売データ処理装置。
2. 前記登録手段により登録された商品の現金による精算処理を実行可能な精算手段を備え、
   前記客用表示手段は、
   前記精算処理を前記他装置において実行する旨のメッセージを表示することを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記客用表示手段は、前記他装置が精算可能な状態であることを示す前記メッセージを表示する
   請求項１または請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
4. 商品を登録する登録処理を実行可能な登録装置と、顧客の操作に応じて精算処理を実行する精算装置とを備えた商品販売データ処理システムであって、
   前記登録装置は、
   商品の登録処理を実行可能な登録手段と、
   前記登録手段による登録処理で生成された登録データを前記精算装置へ送信する送信手段と、
   客用表示手段と、
   前記客用表示手段の表示面とは反対側の背面に店員用表示手段と、
   を備え、
   前記客用表示手段は、
   前記精算装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示し、
   前記店員用表示手段は、
   前記客用表示手段が前記メッセージを表示している場合、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示する、
   ことを特徴とする商品販売データ処理システム。
5. 客用表示手段と、前記客用表示手段の表示面とは反対側の背面に店員用表示手段とを備えた商品販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   商品の登録処理を実行可能な登録手段と、
   前記登録手段による登録処理で生成された登録データを他装置へ送信する送信手段と、
   前記客用表示手段および前記店員用表示手段を制御する表示制御手段と、
   として機能させ、
   前記表示制御手段は、
   前記客用表示手段に、前記他装置の状態に基づくメッセージを、前記送信手段による登録データの送信前に表示させ、
   前記客用表示手段に前記メッセージを表示させている場合、前記店員用表示手段に、前記メッセージが前記客用表示手段によって表示されている旨を表示させる、
   ことを特徴とするプログラム。

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