JP2018147183A - 商品販売データ処理装置、及び管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】釣銭機とプリンタに対する補充作業を効率的に実行することが可能な商品販売データ処理装置を提供すること。【解決部】実施形態によれば、商品販売データ処理装置は、第１受信部、第２受信部、表示部を有する。第１受信部は、収納された紙幣と硬貨の在高を検出する第１検出機能を有する釣銭機から、前記第１検出機能により検出された在高を示す在高データを受信する。第２受信部は、収納されたレシート用紙の残量を検出する第２検出機能を有し、前記レシート用紙に決済内容を印刷してレシートを発行するプリンタから、前記第２検出機能により検出された残量を示す残量データを受信する。表示部は、前記在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、前記残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置、及び管理プログラムに関する。

スーパーマーケット等で利用される店舗会計システム（チェックアウトシステム）では、ＰＯＳ（Point of Sales）端末と称される商品販売データ処理装置が広く用いられる。商品販売データ処理装置は、買い上げの対象とする商品の登録、登録された商品に対する決済処理がオペレータ（店員）の操作に応じて実行される。

決済処理では、買い上げ商品に対する対価を顧客より預かり、必要に応じて釣銭を返す。商品販売データ処理装置には、預り金の入金処理や釣銭の出金処理を効率的にするために自動釣銭機が設けられたものがある。自動釣銭機は、予め釣銭準備金として紙幣や硬貨が収納され、また預かり金を分類して収納することができる。自動釣銭機には、収納された紙幣と硬貨の在高を検出して、残りが設定値より少なくなった場合に（ニアエンプティ）を表示して、オペレータに通知することができる機能を有するものがある。

また、決済処理では、取引内容がプリンタにより印刷され、レシートとして発行される。レシート用プリンタには、ロール状に巻回されたレシート用紙が収納されており、取引毎にレシートとして必要な分が引き出されて取引内容が印刷されて排出される。プリンタには、ロール紙に巻回された残り量が設定値より少なくなった場合に（ニアエンプティ）、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）などを点灯（点滅）させて、オペレータに通知することができる機能を有するものがある。

また、近年では、主に登録処理を実行する登録装置（商品販売データ処理装置）と、登録装置の登録処理により生成される取引情報をもとに、顧客の操作により決済処理を実行する決済装置とを設けたセミセルフタイプのチェックアウトシステムが使用されている。決済装置においても自動釣銭機及びプリンタが設けられており、同様にして、それぞれニアエンプティを通知する機能が設けられている。

従来の商品販売データ処理装置では、自動釣銭機に収納された紙幣と貨幣、あるいはプリンタのロール紙など、チェックアウト業務を続ける間にニアエンプティの状態となり補充のための作業が求められることがある。従来では、自動釣銭機とプリンタのそれぞれにおいて、個々にニアエンプティの状態を検出してオペレータに通知している。このため、オペレータは、個々の通知に応じて、それぞれに対する補充のための作業をする必要があった。

特開２０１４−４８７８８号公報

本発明が解決しようとする課題は、釣銭機とプリンタに対する補充作業を効率的に実行することが可能な商品販売データ処理装置、及び管理プログラムを提供することである。

実施形態によれば、商品販売データ処理装置は、第１受信部、第２受信部、表示部を有する。第１受信部は、収納された紙幣と硬貨の在高を検出する第１検出機能を有する釣銭機から、前記第１検出機能により検出された在高を示す在高データを受信する。第２受信部は、収納されたレシート用紙の残量を検出する第２検出機能を有し、前記レシート用紙に決済内容を印刷してレシートを発行するプリンタから、前記第２検出機能により検出された残量を示す残量データを受信する。表示部は、前記在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、前記残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する。

本実施形態の商品販売データ処理装置の外観を示す斜視図。 本実施形態のコンビネーションキーボードの一例を示す図。 本実施形態における商品販売データ処理装置の構成を示すブロック図。 本実施形態における残量画面の一例を示す図。 本実施形態における管理プログラムによる管理処理を示すフローチャート。 本実施形態におけるセミセルフタイプのチェックアウトシステムの一例を示すブロック図。

以下、本実施形態について、図面を参照しながら説明する。
図１は、本実施形態の商品販売データ処理装置１０の外観を示す斜視図である。商品販売データ処理装置１０は、スーパーマーケット等の店舗で使用される店舗会計システムの一部を構成するもので、例えばＰＯＳ（Point of Sales）端末として構成される。

図１に示すように、商品販売データ処理装置１０は、釣銭機１１ｅ、タッチパネル１１ｈ、コンビネーションキーボード１１ｊ（キーボード１１ｊａ、タッチパネル１１ｊｂ）、プリンタ１１ｋ、カードリーダライタ１１ｍ、及びディスプレイ１１ｎが設けられている。

商品販売データ処理装置１０は、規定のハウジングに対して、タッチパネル１１ｈ、コンビネーションキーボード１１ｊ、プリンタ１１ｋ、ディスプレイ１１ｎが脱着可能となるように構成されている。このため、商品販売データ処理装置１０は、店舗での使用に適した、タッチパネル１１ｈ、コンビネーションキーボード１１ｊ、プリンタ１１ｋ、ディスプレイ１１ｎを個々に選択して実装させることができる。

例えば、コンビネーションキーボード１１ｊは、図１及び図２に示すように、キーボード１１ｊａとタッチパネル１１ｊｂとが設けられた形態の他、タッチパネル１１ｊｂに代えて、より多くのキーが実装されたキーボードのみの形態のものがある。また、コンビネーションキーボード１１ｊを実装せずに、タッチパネル１１ｈからのみオペレータによる入力操作を受け付ける形態とすることもできる。本実施形態では、図２に示すキーボード１１ｊａとタッチパネル１１ｊｂとが設けられたコンビネーションキーボード１１ｊが実装されているものとして説明する。

同様にして、例えばディスプレイ１１ｎは、顧客に対して情報を提供するための客面用として用いられるもので、画面サイズの異なる複数のユニットから何れかを選択して実装することができる。また、顧客による入力操作を受け付けられるように、ディスプレイ１１ｎに代えてタッチパネルを実装することも可能である。

図３は、本実施形態における商品販売データ処理装置１０の構成を示すブロック図である。
商品販売データ処理装置１０は、コンピュータの機能が実装されており、プロセッサ（ＣＰＵ（central processing unit）等）１１ａ、ＲＯＭ（read-only memory）１１ｂ、ＲＡＭ（random-access memory）１１ｃ、記憶ユニット１１ｄ、釣銭機１１ｅ、通信ユニット１１ｆ、スキャナ１１ｇ、タッチパネル１１ｈ、コンビネーションキーボード１１ｊ（キーボード１１ｊａ、タッチパネル１１ｊｂ）、プリンタ１１ｋ、カードリーダライタ１１ｍ、及びディスプレイ１１ｎを有する。

プロセッサ１１ａは、ＲＯＭ１１ｂ及びＲＡＭ１１ｃに記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムに基づいて、商品販売データ処理装置１０としての各種の動作を実現するべく各部を制御するための回路である。

ＲＯＭ１１ｂ及びＲＡＭ１１ｃは、プロセッサ１１ａにより実行される各種プログラムの他、プロセッサ１１ａが各種の処理を行う上で参照するデータを記録する。例えば、ＲＡＭ１１ｃには、商品の情報を登録する処理が実行される場合に、顧客による購入対象とする商品の情報が登録される登録商品テーブルが記録される。また、ＲＡＭ１１ｃには、釣銭機１１ｅに収納された硬貨（包装硬貨（棒金）を含む）、紙幣の残量（在高）を示すデータ（在高データ）、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量を示すデータ（残量データ）などが記録される。

プロセッサ１１ａにより実行されるプログラムには、スキャナ１１ｇを通じて商品の情報（商品コード等）を入力する処理、登録商品テーブルに登録された商品の情報に応じた決済処理に用いられる取引情報を生成する処理、取引情報をもとにした決済処理などを実行するための制御プログラムが含まれる。さらに、プロセッサ１１ａにより実行されるプログラムには、釣銭機１１ｅから受信される在高データ及び釣銭機１１ｅから受信される残量データをもとに、釣銭機１１ｅに収納される硬貨と紙幣、及びプリンタ１１ｋに収納されるレシート用紙の残量を表す画面を表示する管理プログラムが含まれる。

プロセッサ１１ａは、管理プログラムに基づいて、釣銭機１１ｅから在高データを受信する第１受信部と、プリンタ１１ｋから残量データを受信する第２受信部と、在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する表示部の機能を実行する。

記憶ユニット１１ｄは、プロセッサ１１ａが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ１１ａの処理によって生成されたデータを記憶する。記憶ユニット１１ｄとしては、例えばＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disk drive）、あるいはＳＳＤ（solid state drive）などを使用できる。

釣銭機１１ｅは、プロセッサ１１ａによる決済処理等と連動して、現金の入出金を自動的に行う装置であり、オペレータにより投入される硬貨及び紙幣を収受（入金）し、釣銭とする硬貨及び紙幣を排出（出金）する。また、釣銭機１１ｅには、十数枚（例えば５０枚）がセロハンなどにより棒状に巻かれた包装硬貨（以下、棒金と称する）を収納する棒金保管装置が設けられる。棒金保管装置には、複数の金種のそれぞれについて、複数本の棒金を収納することができる。

釣銭機１１ｅには、収納された紙幣と硬貨の在高、及び棒金保管装置に収納された棒金の在高を検出する機能（第１検出機能）が設けられる。釣銭機１１ｅには、例えば紙幣収納部、硬貨収納部とが設けられている。紙幣収納部は、金種別の紙幣収納庫を備えている。釣銭機１１ｅは、各紙幣収納庫に収納あるいは出庫される紙幣を収納センサにより検出し、金種ごとの紙幣収納庫にそれぞれ収納された紙幣の枚数を計数する。釣銭機１１ｅは、入金口に差し込まれた紙幣が入金センサにより検出されると、取り込まれた紙幣の金種や正偽を識別し、識別結果に応じて正貨を金種別に選別して、金種ごとの紙幣収納庫に収納する。また、釣銭機１１ｅは、プロセッサ１１ａからの出金指示に応じて、紙幣収納庫から必要な金種の紙幣を必要枚数分だけ払い出し、出金口から送り出す。

硬貨収納部は、金種別の硬貨収納庫を備えている。釣銭機１１ｅは、各硬貨収納庫に収納される硬貨を収納センサにより検出し、金種別の貨幣収納庫に収納される貨幣の枚数を計数する。釣銭機１１ｅは、入金口に投入された硬貨が入金センサにより検出されると、取り込まれた硬貨の金種や正偽を識別し、識別結果に応じて正貨を金種別に選別して、金種ごとの硬貨収納庫に収納する。また、釣銭機１１ｅは、プロセッサ１１ａからの出金指示に応じて、硬貨収納庫から必要な金種の硬貨を必要枚数分だけ払い出し、出金口から送り出す。

一方、棒金保管装置は、紙幣収納部及び硬貨収納部への補充のために、複数金種の紙幣及び棒金を収納することが可能なドロワを備えている。ドロワは、前面から引き出し可能となっており、棒金収納部と紙幣収納部とが形成されている。棒金収納部は、複数本の棒金を１本ずつ収納するための複数の棒金ホルダが設けられている。各棒金ホルダには、それぞれ棒金が収納されている本数を検出する棒金センサが設けられている。

釣銭機１１ｅは、収納センサによる検出に応じて計数された、紙幣収納部と硬貨収納部のそれぞれに収納された紙幣と硬貨の枚数、及び棒金保管装置の棒金センサにより検出される棒金の本数を示す在高データを、所定の送信タイミングにおいてプロセッサ１１ａに送信することができる。

通信ユニット１１ｆは、例えばＬＡＮ１４を介して、サーバや他の商品販売データ処理装置との通信を行う。

スキャナ１１ｇは、例えば、光学的スキャンにより商品の情報を読み取って、商品に固有の商品コードを入力する。スキャナ１１ｇは、固定式またはハンディ式の２次元コードスキャナとしても良いし、商品を撮影した画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプとしても良い。また、スキャナ１１ｇは、１つのタイプのみを設けても良いし、複数のタイプのものを設けても良い。

タッチパネル１１ｈは、オペレータ（店員）により入力操作がされるデバイスであり、表示デバイス（第１ディスプレイ）及びタッチセンサを含む。表示デバイスは、ＧＵＩ（Graphical User Interface）画面などの任意の画面を表示する。例えば、表示デバイスは、買い上げ対象として登録された商品に関する取引情報（商品名、金額など）の一覧リストや小計金額等を含む登録画面（商品一覧画面）、各種のメニュー、及びコマンドを入力するためのボタンなどを表示する。表示デバイスとしては、例えばカラーＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置される。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をプロセッサ１１ａへと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。

コンビネーションキーボード１１ｊは、オペレータ（店員）により入力操作がされるデバイスであり、例えば特定の機能が個々に割り当てられた複数のキーが配列されたキーボード１１ｊａとタッチパネル１１ｊｂを有する。タッチパネル１１ｊｂは、例えばタッチパネル１１ｈと同様に、表示デバイス（第２ディスプレイ）及びタッチセンサを含む。タッチパネル１１ｊｂは、常に表示する必要がない補足情報や、店内のオペレータで共有すべき情報（特売情報や店長からのメッセージなど）等が表示される。また、タッチパネル１１ｊｂには、釣銭機１１ｅに収納された紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像が１画面に表示される。

プリンタ１１ｋは、例えばサーマルプリンタまたはドットインパクトプリンタなどであり、レシート用紙に対して各種の文字列、画像、コードパターン（バーコード、２次元コードなど）などを印刷することにより、商品名、単価、合計金額などの取引内容が印刷された取引レシート、領収書、クーポン券等を発行する。プリンタ１１ｋには、例えばロール状に巻回されたレシート用紙が収納されており、取引毎にレシートとして必要な分が引き出されて取引内容が印刷され、カットして排出される。プリンタ１１ｋには、レシート用紙に巻回された用紙の残量を検出する機能（第２検出機能）が設けられる。例えば、プリンタ１１ｋは、レシート用紙が所定の残量（ニアエンプティ状態）になったことを検出する残量センサが設けられており、この残量センサにより検出された残量を示す残量データをプロセッサ１１ａに対して送信することができる。また、プリンタ１１ｋは、ニアエンプティ状態（予め決められた１つの設定値より少なくなった状態）のみを検出するだけでなく、複数段階あるいは連続的に残量を検出する残量センサを設けるようにしても良い。この場合、プリンタ１１ｋには、収納されたレシート用紙に巻回されたレシートの残量を示す残量データをプロセッサ１１ａに送信することができる。

カードリーダライタ１１ｍは、カードに記録されたデータを読み取るとともに、カードへデータを書き込む。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカード、ポイントカードなどの決済処理に関わる情報を記録する各種のカードを含む。カードリーダライタ１１ｍは、磁気式、接触式、あるいは非接触式の何れのデバイスであっても良いし、また複数種のデバイスを含んでいても良い。

ディスプレイ１１ｎは、例えば顧客に対して情報を提供するための客面用として用いられるデバイスであり、カラーＬＣＤ等の周知のデバイスを利用できる。

次に、本実施形態における商品販売データ処理装置１０の動作について説明する。
商品販売データ処理装置１０は、買い上げ対象とする商品の登録処理を行うモードで起動されると、プロセッサ１１ａによる、ＲＯＭ１１ｂまたは記憶ユニット１１ｄに記憶された制御プログラムに基づく制御処理を開始する。

プロセッサ１１ａは、制御処理を開始すると、ＲＡＭ１１ｃに記録される登録商品テーブルをクリアし、タッチパネル１１ｈに登録画面を表示させる。登録画面は、登録商品テーブルに登録された商品の情報などを表示するためのもので、登録処理の実施状況をオペレータに確認させるための画面である。

オペレータの操作によりスキャナ１１ｇから商品に付された商品コードが読み取られたことを検出すると、プロセッサ１１ａは、商品コードに対応する商品の情報を登録商品テーブルに登録（更新）する。また、プロセッサ１１ａは、更新後の登録商品テーブルの内容に応じて、登録画面の商品の情報を更新する。その後、プロセッサ１１ａは、前述したように、オペレータがスキャナ１１ｇにより商品コードを読み取らせる操作がされる毎に、取得された商品コードに応じた商品の情報を、順次、登録商品テーブルに追加する。

こうして、少なくとも１つの商品が登録された後、プロセッサ１１ａは、例えば小計ボタンが操作されたことを検出した場合、登録商品テーブルに登録された内容に基づいて、登録商品テーブルに登録された商品に関する決済処理のための取引情報を生成する。プロセッサ１１ａは、登録商品のリスト及び登録された商品の合計個数及び合計金額などの情報を含む小計画面をタッチパネル１１ｈに表示させる。さらに、小計画面に設けられた会計ボタンが操作されたことを検出した場合、プロセッサ１１ａは、登録処理を終了させる締め処理をした後、取引情報に基づく決済処理を実行する。

決済処理では、買い上げ商品に対する対価として顧客から預かった紙幣及び硬貨が釣銭機１１ｅに投入され、投入された対価に釣銭が必要な場合には、釣銭が釣銭機１１ｅから排出される。また、プリンタ１１ｋから取引内容が印刷された取引レシート等が発行される。

商品販売データ処理装置１０において顧客との取引のための決済処理が実行されることにより、釣銭機１１ｅに収納された紙幣及び硬貨の残量が変動する。また、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量がレシート等の発行に伴って減少していく。プロセッサ１１ａは、管理プログラムに基づいて管理処理を実行し、釣銭機１１ｅから受信される在高データ、及びプリンタ１１ｋから受信される残量データに応じて、紙幣と硬貨の在高を表す在高画像とレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面（残量画面）に表示する。

図４は、本実施形態における残量画面ＳＣの一例を示す図である。本実施形態における商品販売データ処理装置１０では、管理処理により表示される残量画面ＳＣをタッチパネル１１ｊｂに表示させる。タッチパネル１１ｊｂは、タッチパネル１１ｈと独立して設けられているため、残量画面ＳＣを表示することで登録画面が隠されることがないので、登録処理等の妨げとなることはない。また、残量画面ＳＣは、登録処理等と関係なく、任意のタイミングで表示させることができる。例えば、残量画面ＳＣは、オペレータからの入力操作に応じて、あるいはオペレータからの入力操作がなくても予め設定された条件となった場合に自動的に表示させることができる。また、タッチパネル１１ｊｂに残量画面ＳＣを表示させた場合、予め決められた一定時間だけ表示させた後、元の表示画面に戻しても良いし、あるいはオペレータから表示終了が指示（例えば戻るボタンに対する入力操作）されるまでの間、表示させておくようにしても良い。

残量画面ＳＣを自動的に表示させる条件としては、例えば釣銭機１１ｅにおける在高に予め設定された変化があった場合、あるいはプリンタ１１ｋにおけるレシート用紙の残量が予め設定された変化があった場合などがある。こうした場合、プロセッサ１１ａは、オペレータからの入力操作がなくても、タッチパネル１１ｊｂに残量画面ＳＣを表示させる。例えば、ニアエンプティの状態となり、オペレータに警告表示が必要となった場合に、強制的に残量画面ＳＣを表示させる。なお、タッチパネル１１ｊｂには、残量画面ＳＣが表示されていない場合、常に表示する必要がない補足情報や、店内のオペレータで共有すべき情報（特売情報や店長からのメッセージなど）等が表示される。

図４に示す残量画面ＳＣの例では、釣銭機１１ｅに収納された複数の金種（５００、１００、５０、５、１）のそれぞれの棒金の在高を表す棒金在高画像（第１在高画像）ＳＣ１、釣銭機１１ｅに収納された複数の金種（万、五、千）のそれぞれの紙幣の在高を表す紙幣在高画像ＳＣ２、釣銭機１１ｅに収納された複数の金種（５００、１００、５０、５、１）のそれぞれの貨幣の在高を表す貨幣在高画像ＳＣ３、プリンタ１１ｋに収容されたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像ＳＣ４、及びタッチパネル１１ｊｂの表示を元の表示に戻す（残量画面ＳＣの表示終了）指示を入力するための戻るボタン２０が含まれている。

棒金在高画像ＳＣ１では、収容された残りの棒金と使用済みの棒金の数が図形（白丸と黒丸）により表示されている。紙幣在高画像ＳＣ２と貨幣在高画像ＳＣ３は、残りの在高と使用済み分の割合がグラフを表す図形により表示されると共に、残りの在高を表す数字が表示されている。また、ニアエンプティの状態にある金種に対しては（図４では１０円硬貨）、グラフの図形３０を、在高無しを表すように表示すると共に、ニアエンプティを表す文字「Ｎ」３１を付加している。さらに、ニアエンプティの状態にある金種があるため、貨幣在高画像ＳＣ３を通常とは異なる表示形態、例えば背景色を目立つ色に変更して、オペレータに警告表示であることを確実に認識されるようにしている。残量画面ＳＣについてもニアエンプティの状態にある金種がある場合には、表示形態を通常とは異なるように変更する。用紙残量画像ＳＣ４では、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量を表す図形あるいは文字（数字）の少なくとも何れか一方が表示される。また、用紙残量画像ＳＣ４では、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙がニアエンプティ状態になった場合のみ、図４に示すように表示するようにしても良い。図４では、ニアエンプティ状態にあることを表す文字「Ｎ」４０を付加すると共に、表示形態を通常とは異なるように変更（背景色の変更など）している。なお、警告表示であることを明示するために表示形態を変更する例として背景色を変更しているが、図形や文字の表示色や線種を変更する他、点滅表示、アニメーションなどの動画像を付加するなど、他の表示形態を用いることが可能である。

以下、残量画面ＳＣにおいて警告表示が必要な状況となる場合を想定した処理について説明する。図５は、本実施形態における管理プログラムによる管理処理を示すフローチャートである。

プロセッサ１１ａは、釣銭機１１ｅから在高データを受信するタイミングである場合（Ａｃｔ１、Ｙｅｓ）、釣銭機１１ｅから在高データを受信する。在高データには、釣銭機１１ｅに収納された複数の金種別の紙幣、貨幣、棒金の在高をそれぞれ示すデータが含まれている。受信タイミングとしては、例えばプロセッサ１１ａから例えば予め決められた時間毎に、釣銭機１１ｅに対して在高データの送信要求を出しても良いし、釣銭機１１ｅから予め決められた時間毎に在高データが送信されても良い。また、釣銭機１１ｅにおける在高（紙幣、貨幣、棒金）に予め設定された変化（減少量）があった場合、釣銭機１１ｅから在高データが送信されるようにできる。例えば、残量画面ＳＣの在高を表す図形の表示を変更する分の在高の変化があった場合や、ニアエンプティの状態（予め設定された基準値以下）と判定される金種があった場合に、釣銭機１１ｅは在高データをプロセッサ１１ａに送信する。

プロセッサ１１ａは、釣銭機１１ｅから在高データを受信すると（Ａｃｔ２）、残量画面ＳＣをタッチパネル１１ｊｂに表示させると共に、在高データに応じて紙幣在高画像ＳＣ２あるいは貨幣在高画像ＳＣ３の表示内容を更新する（Ａｃｔ３）。

ここで、在高データをもとに警告表示が必要であることか判別される場合（ニアエンプティ、残量無しなど）、プロセッサ１１ａは、紙幣在高画像ＳＣ２あるいは貨幣在高画像ＳＣ３を、警告を表す表示形態に変更する。例えば、図４に示すように、１０円硬貨がニアエンプティの状態にある場合には、グラフの図形３０を、在高無しを表すように表示すると共に、ニアエンプティを表す文字「Ｎ」３１を付加し、貨幣在高画像ＳＣ３の背景色を警告を表す色に変更する。

一方、プロセッサ１１ａは、プリンタ１１ｋから残量データを受信するタイミングである場合（Ａｃｔ６、Ｙｅｓ）、プリンタ１１ｋから残量データを受信する。残量データには、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量を示すデータが含まれている。受信タイミングとしては、例えばプロセッサ１１ａから例えば予め決められた時間毎に、プリンタ１１ｋに対して残量データの送信要求を出しても良いし、プリンタ１１ｋから予め決められた時間毎に残量データが送信されても良い。また、プリンタ１１ｋにおける残量に予め設定された変化（減少量）があった場合、プリンタ１１ｋから残量データが送信されるようにできる。

例えば、残量画面ＳＣの残量を表す図形の表示を変更する分の残量の変化があった場合や、ニアエンプティの状態（予め設定された基準値以下）と判定される金種があった場合に、プリンタ１１ｋは残量データをプロセッサ１１ａに送信する。なお、プリンタ１１ｋのレシート用紙については、ニアエンプティ状態（残量が予め設定された値以下）となった場合のみオペレータに通知（警告）が必要とする場合には、プリンタ１１ｋにおいてレシート用紙がニアエンプティ状態となったタイミングで残量データを受信するようにしても良い。

プロセッサ１１ａは、プリンタ１１ｋから残量データを受信すると（Ａｃｔ７）、残量画面ＳＣをタッチパネル１１ｊｂに表示させると共に、残量データに応じて用紙残量画像ＳＣ４の表示内容を更新する（Ａｃｔ８）。

ここで、残量データをもとに警告表示が必要であることか判別される場合（ニアエンプティ、残量無しなど）、プロセッサ１１ａは、用紙残量画像ＳＣ４を、警告を表す表示形態に変更する。例えば、図４に示すように、ニアエンプティの状態にある場合には、ニアエンプティ状態にあることを表す文字「Ｎ」４０を用紙残量画像ＳＣ４に付加し、用紙残量画像ＳＣ４の背景色を警告を表す色に変更する。

なお、釣銭機１１ｅから在高データを受信するタイミング（Ａｃｔ１）と、プリンタ１１ｋから残量データを受信するタイミング（Ａｃｔ６）は、同じであっても良いし、それぞれ異なるタイミングであっても良い。

また、前述した説明では、タッチパネル１１ｊｂにおいて残量画面ＳＣを表示させるとしているが、タッチパネル１１ｈにおいて表示させるようにしても良い。例えば、登録処理が実行されていない場合など、タッチパネル１１ｈに表示された画面を使用する作業が行われていない場合などには、オペレータの入力操作による指示に応じて、残量画面ＳＣをタッチパネル１１ｈに表示する。

このようにして、本実施形態における商品販売データ処理装置１０では、釣銭機１１ｅに収納された紙幣と硬貨の在高を表す在高画像（棒金在高画像ＳＣ１、紙幣在高画像ＳＣ２、貨幣在高画像ＳＣ３）と、プリンタ１１ｋに収納されたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像（用紙残量画像ＳＣ４）を、例えばタッチパネル１１ｊｂの１画面において表示させることができる。これにより、オペレータは、釣銭機１１ｅとプリンタ１１ｋの状況を残量画面ＳＣから同時に把握することができる。従って、釣銭機１１ｅとプリンタ１１ｋのそれぞれにおいて、個々に発生する補充作業が必要な状況に対して、逐一、個別に対応する必要がなくなり、釣銭機１１ｅとプリンタ１１ｋに対する補充作業を効率的に実行することが可能となる。例えば、プリンタ１１ｋのレシート用紙の残りが少なくなったこと（ニアエンプティ状態）が用紙残量画像ＳＣ４に表示された際に、釣銭機１１ｅに対して補充を事前にしておいた方が良い程度に在高が少なくなった紙幣や硬貨があることを残量画面ＳＣにおいて把握することができる。この場合、顧客が途切れた空き時間などにおいて、レシートの交換と共に紙幣や硬貨の補充をすることができる。これにより、商品販売データ処理装置１０に対する補充作業の効率化を図ることが可能となる。

なお、前述した説明では、１台の商品販売データ処理装置１０に接続された釣銭機１１ｅとプリンタ１１ｋの在高及び残量を表示させる場合について説明しているが、登録装置と決済装置とを設けたセミセルフタイプのチェックアウトシステムにおいて実現することもできる。

図６は、セミセルフタイプのチェックアウトシステムの一例を示すブロック図である。
図６において、商品販売データ処理装置１０−１，１０−２，…，１０−ｎは、例えば前述した商品販売データ処理装置１０と同様に構成され、買い上げ対象とする商品について決済処理するための取引情報を生成する登録装置として使用されるものとする。決済装置３０−１Ａ，３０−１Ｂは、主に商品販売データ処理装置１０−１により生成された取引情報をもとに決済処理を実行する。同様に、決済装置３０−２Ａ，３０−２Ｂと決済装置３０−ｎＡ，３０−ｎＢは、それぞれ主に商品販売データ処理装置１０−２，１０−ｎにより生成された取引情報をもとに決済処理を実行する。各装置は、ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワークを介して接続され、相互にデータを送受信することができる。

各決済装置３０−１Ａ〜３０−ｎＢには、顧客の操作に応じて決済処理を実行するために、商品販売データ処理装置１０と同じように決済処理に使用されるデバイス（タッチパネル、プリンタ３１−１Ａ，釣銭機３２−１Ａなど）が設けられる。釣銭機３２−１Ａは、前述した釣銭機１１ｅと同様に、収納された紙幣と硬貨の在高を検出する検出機能を有し、紙幣と硬貨の在高を示す在高データを商品販売データ処理装置１０−１に送信する。プリンタ３１−Ａは、前述したプリンタ１１ｋと同様に、収納されたレシート用紙の残量を検出する検出機能を有し、レシート用紙の残量を示す残量データを商品販売データ処理装置１０−１に送信する。

商品販売データ処理装置１０−１は、例えば配下にある決済装置３０−１Ａ，３０−１Ｂのそれぞれから、釣銭機３２−１Ａの在高を示す在高データを受信し、プリンタ３１−１Ａのレシート残量を示す残量データを受信し、これらのデータをもとに残量画面ＳＣをタッチパネル１１ｊｂに表示させる。残量画面ＳＣでは、２台の決済装置３０−１Ａ，３０−１Ｂに対応する残量画面ＳＣを１画面に表示しても良いし、１台分の残量画面ＳＣを切り替えて表示しても良い。

また、商品販売データ処理装置１０−１は、配下にある決済装置３０−１Ａ，３０−１Ｂについての残量画面ＳＣを表示するだけでなく、決済装置３０−２Ａ，３０−２Ｂ，…，３０−ｎＡ，３０−ｎＢのそれぞれから在高データと残量データを受信し、それぞれの決済装置に対応する残量画面ＳＣを表示することができる。さらに、商品販売データ処理装置１０−１は、同様にして、商品販売データ処理装置１０−２，…，１０−ｎのそれぞれから在高データと残量データを受信し、それぞれの商品販売データ処理装置１０−２，…，１０−ｎに対応する残量画面ＳＣを表示することができる。これにより、商品販売データ処理装置１０−１を操作するオペレータにより、決済装置３０−１Ａ，３０−１Ｂだけでなく、他の決済装置３０−２Ａ，３０−２Ｂ，…，３０−ｎＡ，３０−ｎＢ、商品販売データ処理装置１０−２，…，１０−ｎについての在高や残量の管理をすることができる。

さらに、セミセルフタイプのチェックアウトシステムにおいて、同様にして、商品販売データ処理装置１０（あるいはサーバ装置）において、複数のセルフレジ装置から在高データと残量データを受信して、各セルフレジ装置に対応する残量画面ＳＣを表示することも可能である。

このようにして、セミセルフタイプあるいはセルフタイプのチェックアウトシステムにおいても、商品販売データ処理装置１０−１において、他の複数の装置における釣銭機の在高とプリンタのレシート用紙の残量とを残量画面ＳＣにおいて確認することが可能となり、他の複数の装置に設けられた釣銭機とプリンタに対する補充作業を効率的に実行することが可能となる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

また、前述した実施の形態において記載した処理は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、例えば磁気ディスク（フレキシブルディスク、ハードディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等）、半導体メモリなどの記録媒体に書き込んで各種装置に提供することができる。また、通信媒体により伝送して各種装置に提供することも可能である。コンピュータは、記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、または通信媒体を介してプログラムを受信し、このプログラムによって動作が制御されることにより、上述した処理を実行する。

１０，５０…商品販売データ処理装置、１１ａ…プロセッサ、１１ｂ…ＲＯＭ、１１ｃ…ＲＡＭ、１１ｄ…記憶ユニット、１１ｅ…釣銭機、１１ｆ…通信ユニット、１１ｇ…スキャナ、１１ｈ…タッチパネル、１１ｊ…コンビネーションキーボード、１１ｊａ…キーボード、１１ｊｂ…タッチパネル、１１ｋ…プリンタ。

Claims (5)

1. 収納された紙幣と硬貨の在高を検出する第１検出機能を有する釣銭機から、前記第１検出機能により検出された在高を示す在高データを受信する第１受信部と、
   収納されたレシート用紙の残量を検出する第２検出機能を有し、前記レシート用紙に決済内容を印刷してレシートを発行するプリンタから、前記第２検出機能により検出された残量を示す残量データを受信する第２受信部と、
   前記在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、前記残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する表示部と
   を有する商品販売データ処理装置。
2. 買い上げ対象とする商品に関する情報を表示する第１ディスプレイと、
   第２ディスプレイとを有し、
   前記表示部は、前記第２ディスプレイに、前記在高画像と前記用紙残量画像を表示させる請求項１記載の商品販売データ処理装置。
3. 前記第１受信部は、硬貨が棒金の状態で収納された残量を示す棒金在高データと、硬貨が棒金の状態でなく収納された残量を示す硬貨在高データとを受信し、
   前記表示部は、前記棒金在高データに応じた第１在高画像と、前記硬貨在高データに応じた第２在高画像を、それぞれ異なる形態によって表示する請求項１または請求項２記載の商品販売データ処理装置。
4. コンピュータを、
   収納された紙幣と硬貨の在高を検出する第１検出機能を有する釣銭機から、前記第１検出機能により検出された在高を示す在高データを受信する第１受信部と、
   収納されたレシート用紙の残量を検出する第２検出機能を有し、前記レシート用紙に決済内容を印刷してレシートを発行するプリンタから、前記第２検出機能により検出された残量を示す残量データを受信する第２受信部と、
   前記在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、前記残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する表示部として機能させるための管理プログラム。
5. 買い上げ対象とする商品について決済処理するための取引情報を生成し、決済装置において前記取引情報に基づく決済処理を実行させる商品販売データ処理装置において、
   前記決済装置に設けられた、収納された紙幣と硬貨の在高を検出する第１検出機能を有する釣銭機から、前記第１検出機能により検出された在高を示す在高データを受信する第１受信部と、
   前記決済装置に設けられた、収納されたレシート用紙の残量を検出する第２検出機能を有し、前記レシート用紙に決済内容を印刷してレシートを発行するプリンタから、前記第２検出機能により検出された残量を示す残量データを受信する第２受信部と、
   前記在高データに応じた紙幣と硬貨の在高を表す在高画像と、前記残量データに応じたレシート用紙の残量を表す用紙残量画像を１画面に表示する表示部と
   を有する商品販売データ処理装置。