JP7309349B2 - 情報処理装置、およびその制御方法、プログラム - Google Patents
情報処理装置、およびその制御方法、プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP7309349B2 JP7309349B2 JP2018225478A JP2018225478A JP7309349B2 JP 7309349 B2 JP7309349 B2 JP 7309349B2 JP 2018225478 A JP2018225478 A JP 2018225478A JP 2018225478 A JP2018225478 A JP 2018225478A JP 7309349 B2 JP7309349 B2 JP 7309349B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- storage area
- log information
- log
- stored
- information
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
- G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
- G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
- G06F3/1237—Print job management
- G06F3/1273—Print job history, e.g. logging, accounting, tracking
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/07—Responding to the occurrence of a fault, e.g. fault tolerance
- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
- G06F11/0706—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation the processing taking place on a specific hardware platform or in a specific software environment
- G06F11/0733—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation the processing taking place on a specific hardware platform or in a specific software environment in a data processing system embedded in an image processing device, e.g. printer, facsimile, scanner
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/07—Responding to the occurrence of a fault, e.g. fault tolerance
- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
- G06F11/0751—Error or fault detection not based on redundancy
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/07—Responding to the occurrence of a fault, e.g. fault tolerance
- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
- G06F11/0766—Error or fault reporting or storing
- G06F11/0787—Storage of error reports, e.g. persistent data storage, storage using memory protection
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/3003—Monitoring arrangements specially adapted to the computing system or computing system component being monitored
- G06F11/3013—Monitoring arrangements specially adapted to the computing system or computing system component being monitored where the computing system is an embedded system, i.e. a combination of hardware and software dedicated to perform a certain function in mobile devices, printers, automotive or aircraft systems
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
- G06F11/30—Monitoring
- G06F11/34—Recording or statistical evaluation of computer activity, e.g. of down time, of input/output operation ; Recording or statistical evaluation of user activity, e.g. usability assessment
- G06F11/3466—Performance evaluation by tracing or monitoring
- G06F11/3476—Data logging
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
- G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
- G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
- G06F3/121—Facilitating exception or error detection and recovery, e.g. fault, media or consumables depleted
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
- G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
- G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
- G06F3/1237—Print job management
- G06F3/1238—Secure printing, e.g. user identification, user rights for device usage, unallowed content, blanking portions or fields of a page, releasing held jobs
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
- G06F3/1293—Printer information exchange with computer
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
- Computer Hardware Design (AREA)
- Mathematical Physics (AREA)
- Debugging And Monitoring (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
Description
<システム>
まず、本システムのユースケースについて説明する。本システムは、画像処理装置100の出荷から、メーカー返品後までの工程に関連するシステムである。図14は、システムの利用シーケンスを示す図である。なお、以降の説明では、ステップ○○○をS○○○等と記載する。
図1は、画像処理装置のブロック構成を示す図である。画像処理装置100はプリンタ101、スキャナ102、操作部103、およびコントローラ110の各ユニットを備える情報処理装置でありMFP等と呼ばれる。各ユニットはそれぞれにCPU、ROM、RAMを保持しており、各ユニットのCPUがそれぞれのROMに保持しているファームウエアを実行することによって、各ユニットの機能動作を実現する。CPU、ROM、RAMはコントローラ(制御部)として機能するための最小構成であり、これらに加えて各種処理回路、処理チップが搭載される。
図2は記憶領域の割り当て構成を示す図である。図2に示すように画像処理装置100はRAM112やHDD113等の情報を記憶可能(記録可能)な複数の記憶領域を持っている。RAM112にはLog用領域201が固定サイズで割り当てられており通常ログを記憶することができる。通常ログはLog用領域201をリングバッファとして制御し、画像処理装置100の稼動にともなってコントローラ制御ファームウエアの動作ログを定常的に記録し続ける。HDD113には、画像処理装置100が搭載する各種機能を実現するための記憶領域が確保されている。なお、記憶領域は機能毎に予め割り当てておく。また、大容量のデータを記憶可能であればよいので、HDD113をSSDに置き換えてもよい。
図4はファームウエアの構成を示す図である。コントローラファーム400はROM118に書き込まれており、画像処理装置100の起動後、ROM118からRAM112およびHDD113のシステム領域に読み出され、展開される。そして、CPU111によって実行されることで以下に述べる各機能を実現する。操作部制御部401は操作部103の画面表示、およびハードキーやタッチセンサからの入力を受信し、対応する処理を実行する。プリント制御部402はプリンタ101の制御を行う。スキャナ制御部403はスキャナ102の制御を行う。ネットワーク制御部404はネットワークI/F114を制御し画像処理装置100とネットワーク150で接続された外部機器との通信を行う。OSモジュール405はコントローラ110の基本システム機能を提供するモジュールである。ログ出力制御部410はコントローラファームの動作ログ出力を制御し、ログ記録を実行するモジュールであり、通常ログ、常時ログ、および初期動作ログの制御を行う。
ログ出力制御部410によって出力される通常ログ、常時ログについて、図5(a)、図5(b)、図6、図7、図8、図15(b)を用いて説明する。
次に、初期動作ログ540について、図5(c)、図9、図10、図15を用いて説明する。なお、図9および図10のフローチャートはコントローラファーム400がCPU111によって実行されることによって実現される処理である。
画像処理装置100が顧客先で稼動を開始する時点において、図5(c)に示す設定が出荷時設定として設定されているケースを説明する。図9は、ログ出力処理のフローを示す図である。図9のフローは、コントローラ110において、ROM118に記憶されたプログラムをRAM112に展開してCPU111が実行することで実現される。
1.初期動作ログ上限到達フラグをオンに更新し、システム領域220に書き込む
2.ログ出力設定テーブル510のログ出力先欄516から、「INIT」を削除する。
図10および図11を用いてログ回収処理について説明する。ログ回収処理のフローを示す図である。なお、図10に記載のフローは、コントローラ110において、ROM118に記憶されたプログラムをRAM112に展開してCPU111が実行することで実現される。
実施例1では、リセット処理後の最初の電源ONで初期動作ログの書き込みが開始され、保存容量の上限まで書き込まれると、書き込みを停止するケースについて説明した。実施例2では、リセット処理後の最初の電源ONとは異なるタイミングを起点として初期動作ログの書き込みを開始するケースについて説明する。また実施例1では、S1402のリセット処理により、システム設定、認証設定、ネットワーク設定とともに初期動作ログをリセットしていた。実施例2では、システム設定、認証設定、ネットワーク設定を保持しながらも、初期動作ログの書き込みをリスタートする。なお、実施例2における画像処理装置100の構成は、特徴となる一部の構成を除き実施例1と同じである。そのため同様の構成については同様の符号を付し、その詳細な説明を省略する。
まず、本システムのユースケースについて説明する。本システムは、画像処理装置100の出荷から、顧客先でログ情報を記録するまでの工程に関連するシステムである。図20は、システムの利用シーケンスを示す図である。
本実施例において、ログ出力制御部410は、領域222において一定量の上書き処理を許容する。そのため、図15(c)に示すような書き込み処理を行う。すなわち、事前設置により記録開始地点から半分ほどが出荷前ログ0で埋まった状態において、リスタート処理を受け付けると、その地点を初期動作ログの書き込み基準点とするためのリスタートフラグを記憶する。そして、ログ1~3と順次記録していき、領域221が所定量のデータで埋まったら(空き容量がなくなったら、ストレージフルになったら)、記録開始地点に戻り、出荷前ログ0を上書きするように、ログ4、ログ5と記録していく。その後、すべてのログ0を上書きし、フラグ地点に到達すると、ログ出力制御部410は、初期動作ログの書き込みを停止する。このように、フラグ地点よりも前のログを上書きして新しいログを書き込むため、顧客先に設置後の初期動作ログ540を十分な量だけ記録することができる。
初期動作ログ領域222の格納状況とリスタート処理に関連する制御について、図16、図17、図18、図19を用いて説明する。
本発明は、上述の実施例の1以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける1つ以上のプロセッサがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。
110 コントローラ
120 USBメモリ
221 常時ログ領域
222 初期動作ログ領域
410 ログ出力制御部
530 常時ログ
540 初期動作ログ
Claims (20)
- イベントの発生にともないログ情報を記憶可能な情報処理装置において、
所定イベントの発生に基づいて不揮発性の第1の記憶領域にログ情報を格納する手段であって、前記第1の記憶領域に所定量のイベント情報が格納されたことに基づき、前記第1の記憶領域への新たなログ情報の格納を停止する手段と、
前記所定イベントの発生に基づいて前記第1の記憶領域と異なる不揮発性の第2の記憶領域にログ情報を格納する手段であって、前記第2の記憶領域に所定量のログ情報が格納されていることに基づき、前記第2の記憶領域中の古いログ情報を新たなログ情報で上書きする手段と、を有し、
前記第1の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数は、前記第2の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数以上であることを特徴とする情報処理装置。 - 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、ファームウエアにより出力されるログ情報であることを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域は不揮発性の記憶媒体に確保される領域であることを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。
- 装置の状態に関するログ情報であって新たに出力されたログ情報は所定の種類のログ情報であって、前記所定の種類のログ情報は前記第1の記憶領域に格納され、前記所定の種類のログ情報は前記第2の記憶領域に格納されないことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 複数のイベントが発生したことに基づいて、前記複数のイベントのうちの第1の数のログ情報が前記第1の記憶領域に格納され、前記複数のイベントのうちの第2の数のログ情報が前記第2の記憶領域には格納され、
前記第2の数は前記第1の数よりも少ない数であることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 出荷後の最初の電源オンに基づいて、前記第1の記憶領域へのログ情報の格納が開始されることを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、Operating System (OS)に関するログ情報を少なくとも含むことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、User Interface(UI)に関するログ情報を少なくとも含むことを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、プリント機能に関するログ情報を少なくとも含むことを特徴とする請求項1乃至8のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、スキャナ機能に関するログ情報を少なくとも含むことを特徴とする請求項1乃至9のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、時刻情報を少なくとも含むことを特徴とする請求項1乃至10のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- シートに画像を形成するプリントデバイスを更に備えることを特徴とする請求項1乃至10のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- 原稿を読み取るスキャンデバイスを更に備えることを特徴とする請求項1乃至11のいずれか1項に記載の情報処理装置。
- イベントの発生にともないログ情報を記憶可能な情報処理装置の制御方法において、
所定イベントの発生に基づいて不揮発性の第1の記憶領域にログ情報を格納する工程であって、前記第1の記憶領域に所定量のイベント情報が格納されたことに基づき、前記第1の記憶領域への新たなログ情報の格納を停止する工程と、
前記所定イベントの発生に基づいて前記第1の記憶領域と異なる不揮発性の第2の記憶領域にログ情報を格納する工程であって、前記第2の記憶領域に所定量のログ情報が格納されていることに基づき、前記第2の記憶領域中の古いログ情報を新たなログ情報で上書きする工程と、を有し、
前記第1の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数は、前記第2の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数以上であることを特徴とする制御方法。 - 前記第1の記憶領域に格納されるログ情報および前記第2の記憶領域に格納されるログ情報は、ファームウエアにより出力される動作ログであることを特徴とする請求項14に記載の制御方法。
- 前記第1の記憶領域は不揮発性の記憶媒体に確保される領域であることを特徴とする請求項14または15に記載の制御方法。
- 装置の状態に関するログ情報であって新たに出力されたログ情報は所定の種類のログ情報であって前記所定の種類のログ情報は前記第1の記憶領域に格納され、前記所定の種類のログ情報は前記第2の記憶領域に格納されないことを特徴とする請求項14乃至16のいずれか1項に記載の制御方法。
- 前記所定イベントが発生したことに基づいて、前記第1の記憶領域には前記所定イベントに関するログ情報であって第1の情報量のログ情報が格納され、前記第2の記憶領域には前記所定イベントに関するログ情報であって前記第1の情報量よりも少ない第2の情報量のログ情報が格納されることを特徴とする請求項14乃至17のいずれか1項に記載の制御方法。
- 出荷後の最初の電源オンに基づいて、前記第1の記憶領域へのログ情報の格納が開始されることを特徴とする請求項14乃至18のいずれか1項に記載の制御方法。
- イベントの発生にともないログ情報を記憶可能な情報処理装置のコンピュータに、
所定イベントの発生に基づいて不揮発性の第1の記憶領域にログ情報を格納する工程であって、前記第1の記憶領域に所定量のイベント情報が格納されたことに基づき、前記第1の記憶領域への新たなログ情報の格納を停止する工程と、
前記所定イベントの発生に基づいて前記第1の記憶領域と異なる不揮発性の第2の記憶領域にログ情報を格納する工程であって、前記第2の記憶領域に所定量のログ情報が格納されていることに基づき、前記第2の記憶領域中の古いログ情報を新たなログ情報で上書きする工程と、を実行させるプログラムであって、
前記第1の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数は、前記第2の記憶領域に格納されるログ情報の種類の数以上であることを特徴とするプログラム。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018225478A JP7309349B2 (ja) | 2018-11-30 | 2018-11-30 | 情報処理装置、およびその制御方法、プログラム |
US16/686,005 US11733948B2 (en) | 2018-11-30 | 2019-11-15 | Information processing apparatus and control method for storing an operation log |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018225478A JP7309349B2 (ja) | 2018-11-30 | 2018-11-30 | 情報処理装置、およびその制御方法、プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2020088806A JP2020088806A (ja) | 2020-06-04 |
JP7309349B2 true JP7309349B2 (ja) | 2023-07-18 |
Family
ID=70849191
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2018225478A Active JP7309349B2 (ja) | 2018-11-30 | 2018-11-30 | 情報処理装置、およびその制御方法、プログラム |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US11733948B2 (ja) |
JP (1) | JP7309349B2 (ja) |
Citations (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001325124A (ja) | 2000-05-17 | 2001-11-22 | Fujitsu Ltd | 計算機、システム管理支援装置及び管理方法 |
JP2007257085A (ja) | 2006-03-20 | 2007-10-04 | Ricoh Co Ltd | 機器遠隔監視システム |
JP2008234125A (ja) | 2007-03-19 | 2008-10-02 | Ricoh Co Ltd | 情報処理装置と情報処理方法とプログラムと記録媒体 |
JP2008262287A (ja) | 2007-04-10 | 2008-10-30 | Nec Access Technica Ltd | 通信制御装置および通信ログ保存方法 |
JP2009151680A (ja) | 2007-12-21 | 2009-07-09 | Brother Ind Ltd | 情報処理装置、ログ監視プログラム及びログ監視方法 |
JP2009223714A (ja) | 2008-03-18 | 2009-10-01 | Nec Corp | 演算回路及び演算回路の異常解析方法 |
JP2012054803A (ja) | 2010-09-02 | 2012-03-15 | Canon Inc | 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム |
Family Cites Families (25)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US8027194B2 (en) * | 1988-06-13 | 2011-09-27 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Memory system and method of accessing a semiconductor memory device |
JPH02120934A (ja) * | 1988-10-28 | 1990-05-08 | Nec Corp | オペレーティングシステムの修正履歴管理方式 |
JPH07175373A (ja) * | 1993-12-21 | 1995-07-14 | Casio Electron Mfg Co Ltd | 電子装置 |
TW510114B (en) * | 1999-11-15 | 2002-11-11 | Canon Kk | Information processing apparatus and processing method therefor |
JP4665681B2 (ja) * | 2005-09-15 | 2011-04-06 | 富士ゼロックス株式会社 | 画像形成装置 |
JP2007207374A (ja) * | 2006-02-03 | 2007-08-16 | Fujitsu Ltd | 記憶装置、スピンドルモータ制御方法及びプログラム |
JP4778830B2 (ja) * | 2006-04-20 | 2011-09-21 | 株式会社東芝 | 表示制御システム、画像処理装置、表示制御方法 |
JP2008046552A (ja) * | 2006-08-21 | 2008-02-28 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 画像形成装置 |
JP2008065426A (ja) * | 2006-09-05 | 2008-03-21 | Ricoh Co Ltd | 画像形成方法,装置および画像形成システム |
JP4784506B2 (ja) * | 2006-12-27 | 2011-10-05 | 富士ゼロックス株式会社 | 画像履歴管理装置及びプログラム |
JP2008287423A (ja) * | 2007-05-16 | 2008-11-27 | Sharp Corp | 履歴記録装置および電気機器 |
JP5516292B2 (ja) * | 2010-09-30 | 2014-06-11 | 富士通株式会社 | 終了ログ取得プログラム、終了ログ取得装置及び終了ログ取得方法 |
JP6312073B2 (ja) | 2013-05-28 | 2018-04-18 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、画像形成装置の制御方法、及びプログラム |
JP6179228B2 (ja) * | 2013-07-09 | 2017-08-16 | 株式会社リコー | 情報処理装置、画像処理システム及び制御プログラム |
JP6264896B2 (ja) * | 2014-01-16 | 2018-01-24 | 株式会社リコー | 情報処理装置、制御方法及び制御プログラム |
JP6162628B2 (ja) | 2014-03-12 | 2017-07-12 | 株式会社東芝 | ログ取得装置及びログ取得方法 |
US9268279B1 (en) * | 2014-08-27 | 2016-02-23 | Brother Kogyo Kabushiki Kaisha | Image forming apparatus performing mark data generating processes twice and determining whether difference between two sets of data based on mark data generating processes is within prescribed range |
JP6468869B2 (ja) * | 2015-01-30 | 2019-02-13 | キヤノン株式会社 | 印刷制御装置、制御方法および制御プログラム |
US10824553B2 (en) * | 2015-04-24 | 2020-11-03 | Toshiba Memory Corporation | Memory device that controls timing of receiving write data from a host |
JP6390530B2 (ja) * | 2015-06-11 | 2018-09-19 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | 画像形成装置 |
JP6711718B2 (ja) * | 2016-07-22 | 2020-06-17 | キヤノン株式会社 | 監視装置、制御方法、及びプログラム |
JP6662240B2 (ja) * | 2016-08-10 | 2020-03-11 | ブラザー工業株式会社 | 通信機器 |
JP6753257B2 (ja) * | 2016-10-04 | 2020-09-09 | 富士通株式会社 | 情報処理装置、情報処理システム、情報処理装置の制御方法および情報処理装置の制御プログラム |
US10063083B2 (en) * | 2016-10-19 | 2018-08-28 | Dell Products, Lp | System and method for limiting battery charging during storage and shipping states |
US10706153B2 (en) * | 2017-05-25 | 2020-07-07 | Dell Products L.P. | Preventing malicious cryptographic erasure of storage devices |
-
2018
- 2018-11-30 JP JP2018225478A patent/JP7309349B2/ja active Active
-
2019
- 2019-11-15 US US16/686,005 patent/US11733948B2/en active Active
Patent Citations (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2001325124A (ja) | 2000-05-17 | 2001-11-22 | Fujitsu Ltd | 計算機、システム管理支援装置及び管理方法 |
JP2007257085A (ja) | 2006-03-20 | 2007-10-04 | Ricoh Co Ltd | 機器遠隔監視システム |
JP2008234125A (ja) | 2007-03-19 | 2008-10-02 | Ricoh Co Ltd | 情報処理装置と情報処理方法とプログラムと記録媒体 |
JP2008262287A (ja) | 2007-04-10 | 2008-10-30 | Nec Access Technica Ltd | 通信制御装置および通信ログ保存方法 |
JP2009151680A (ja) | 2007-12-21 | 2009-07-09 | Brother Ind Ltd | 情報処理装置、ログ監視プログラム及びログ監視方法 |
JP2009223714A (ja) | 2008-03-18 | 2009-10-01 | Nec Corp | 演算回路及び演算回路の異常解析方法 |
JP2012054803A (ja) | 2010-09-02 | 2012-03-15 | Canon Inc | 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US11733948B2 (en) | 2023-08-22 |
US20200174729A1 (en) | 2020-06-04 |
JP2020088806A (ja) | 2020-06-04 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US8014007B2 (en) | Information processing apparatus, substitute print job management method, information processing program, and recording medium | |
JP4600447B2 (ja) | ログ収集システム、及びコンピュータ装置 | |
JP7346633B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び、プログラム | |
US10594879B2 (en) | Information processing apparatus, information processing system, method for controlling information processing system, and storage medium | |
US20110149323A1 (en) | Information processing apparatus and method | |
US11194528B2 (en) | Image forming apparatus, control method of image forming apparatus, and program | |
JP2012068831A (ja) | 情報処理装置および該装置におけるプログラム更新方法 | |
US10162579B2 (en) | Image forming apparatus and control method for setting and holding print settings | |
JP5482946B1 (ja) | 画像出力システム及びプログラム | |
JP7309349B2 (ja) | 情報処理装置、およびその制御方法、プログラム | |
JP4962727B2 (ja) | データ保存装置 | |
JP2010134705A (ja) | 機器、ログ記録制御方法、及びプログラム | |
US9961232B2 (en) | Image forming device having different ways of storing preview data | |
JP2016045690A (ja) | 管理システム、及び、管理システムの制御方法 | |
US20190387107A1 (en) | Image processing device, self-diagnostic method and non-transitory recording medium | |
JP2016066214A (ja) | ログ記録装置、制御方法及びプログラム | |
US20080114876A1 (en) | Image forming apparatus and management system of image forming apparatus | |
JP2012224035A (ja) | 印刷装置、印刷装置の制御方法、及びプログラム | |
US20190158699A1 (en) | Image forming apparatus, control method, and storage medium | |
JP2019144960A (ja) | 更新管理サーバおよびプログラム | |
US10379799B2 (en) | Image forming apparatus, control method, and storage medium | |
JP6056567B2 (ja) | 情報処理装置、画像形成装置、データ消去方法、および、データ消去プログラム | |
JP7303726B2 (ja) | 画像形成装置、当該画像形成装置を備えるネットワークシステム、画像形成装置の制御プログラムおよび制御方法 | |
JP6953927B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム及び操作装置 | |
JP6950392B2 (ja) | 情報処理システム、情報処理装置およびプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20211105 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20220711 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20220726 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20220922 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20230124 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20230322 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20230606 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20230705 |
|
R151 | Written notification of patent or utility model registration |
Ref document number: 7309349 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R151 |