JP7176809B1 - 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

ギフトの管理等における利便性を向上させることを提供することを課題とするギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報をギフトチケットとして、条件取得部２１１は、キャンペーンの諸条件やギフトチケットのデザインを、第１発行条件として取得する。発行部２２２は、ギフトチケットを発行するための条件や画像に関する条件であって、少なくともギフトチケットの発行数を含む条件を、第２発行条件として、第１発行条件及び第２発行条件に基づいて、ギフトチケットを発行する。管理部１０３は、発行されたギフトチケットを管理する。これにより、上記課題を解決する。

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。

従来より、在庫している商品等について、その在庫の量を管理したり、在庫が減少した商品等の発注をする技術が存在する（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１２－１２８２３７号公報

ここで、企業等は、その顧客等にギフトを配布することがある。具体的には例えば、ホテルのフロントの担当者は、宿泊客に対して、ノベルティやホテルの周辺の店舗で利用可能な割引券をギフトとして配布することがある。
このとき、ホテルを運営する企業等は、ギフトを予め購入し、在庫する必要がある。そのため、過剰発注や発注不足、在庫管理の手間が発生してしまっていた。

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、ギフトの管理等における利便性を向上させることを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理システムは、
ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフト受取権保有情報として、所定団体から顧客に対して発行することを支援する情報処理システムであって、
前記所定団体により管理される団体端末と、
前記顧客に対して前記ギフト受取権保有情報を発行する行為を行う行為者により操作される発行端末と、
当該団体端末及び当該発行端末と通信をする情報処理装置と、
を含む情報処理システムにおいて、
前記団体端末は、
前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、前記所定団体により予め設定された条件を、第１発行条件として前記情報処理装置に提供する条件提供手段、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記団体端末から提供された前記第１発行条件を取得する条件取得手段と、
前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、少なくとも前記ギフト受取権保有情報の発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、前記ギフト受取権保有情報を発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、前記団体端末に提供するＵＩ提供手段と、
を備え、
前記発行端末は、
前記ＵＩを前記行為者に提示して、前記行為者による前記第１操作及び前記第２操作を受付けるＵＩ提示受付手段と、
前記第１操作及び前記第２操作が受付けられると、前記第１発行条件及び前記第２発行条件に基づいて前記ギフト受取権保有情報を前記発行数だけ発行する発行手段、
を備える。

本発明によれば、ギフトの管理等における利便性を向上させることができる。

本発明の一実施形態の情報処理システムにより実現可能なサービス（以下、「本サービス」と呼ぶ）の概要を示す図である。 図１の本サービスにおける全体の流れを示す図である。 本発明の情報処理システムの一実施形態の構成を示す図である。 図３の情報処理システムのうちサービス提供者サーバ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 図４の情報処理システムの機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。 図５の機能ブロックが機能することにより、各情報処理装置を管理や操作する各者における情報の授受の一例を示すアローチャートである。 ギフトチケットの発行条件等が設定される際に本部端末２に表示される画面の一例を示す図である。 ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末に表示される画面の一例を示す図である。 ギフトチケットの発行が可能な本部端末に表示される画面の一例を示す図である。 ギフトチケットの発行を行う施設端末に表示される画面の一例を示す図である。 ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第１の例を示す図である。 ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第２の例を示す図である。 ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第３の例を示す図である。 ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第４の例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。
図１は、本発明の一実施形態の情報処理システムにより実現可能な本サービスの概要を示す図である。

本サービスは、ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフトチケットとして、所定団体から顧客に対して発行することを支援するサービスである。

即ち例えば、本サービスは、サービス提供者ＳＡにより提供され、本サービスのユーザであるユーザ企業ＵＣがギフトチケットを発行することを支援する。
ここで、以下、一例として、ユーザ企業ＵＣは、複数のホテルを管理する企業であるものとして説明する。即ち例えば、ユーザ企業ＵＣの顧客Ｃは、ホテルの宿泊客である。
なお、ユーザ企業ＵＣは、本部Ｕ１と、本部Ｕ１により管理される複数の施設Ｕ２とから構成されているものとして説明する。即ち、本部Ｕ１は、複数の施設Ｕ２（例えば、ホテルの各支店）を管理しているものとする。

上述したように、従来、企業ユーザＵＣは、顧客Ｃに対してノベルティやホテルの周辺の店舗で利用可能な割引券等をギフトとして配布するキャンペーンを実施することがあった。
これに対して、本サービスでは、企業ユーザＵＣは、顧客Ｃに対して商品又は役務を商品等として、商品等をそのまま顧客Ｃに対して配布するのではなく、ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報をギフトチケットとして配布する。これにより、以下に説明する各種各様なサービスが実現可能となる。
なお、以下、説明の簡単のため、サービス提供者ＳＡがギフトの在庫を確保しているものとし、ユーザ企業ＵＣは、サービス提供者ＳＡ対する対価を条件として発行するものとして説明する。

以下、本サービスの概要を図１に示す流れに沿って説明する。
即ち、図１のステップＳＴ１１に示すように、本部Ｕ１は、本部専用管理画面（ＵＩ、Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）から、新規キャンペーンを作成する。このとき、本部Ｕ１は、キャンペーンの諸条件として、ギフトチケットを発行するための条件やギフトチケットの画像に関する条件を設定する。
具体的には例えば、本部Ｕ１は、ギフトコースや上限金額を設定する。ここで、ギフトコースとは、ギフトの種類（例えば、ノベルティや周囲の店舗で利用可能な割引券、その金額等）である。また、上限金額とは、ギフトチケットを発行する上限となる金額である。即ち、本部Ｕ１は、ギフトチケットの発行可能数を、上限金額として設定することができる。

次に、施設Ｕ２は、施設専用管理画面から、ギフトチケットを、印刷又はメールで送付する。
即ち、施設Ｕ２は、顧客Ｃに対してギフトチケットを配布したい場合、施設要管理画面から、ギフトチケットの発行を行う。ここで、図１の例において、ギフトチケットは、「ＧＩＦＴ」の文字列とＱＲコード（登録商標）が含まれる画像として提供されている。
施設Ｕ２は、このような画像を印刷した媒体（例えば、紙）や画像やその画像へのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）が含まれる電子メール等の形態でギフトチケットを顧客Ｃに対して配布することができる。

なお、詳しくは後述するが、サービス提供者ＳＡは、施設Ｕ２においてギフトチケットが発行された分を所定の締め日で集計し（例えば、月末締めで集計し）、本部Ｕ１に請求をする。これにより、本部Ｕ１や施設Ｕ２は、ギフトを予め在庫することなく、必要なとき、必要な分を、その場でギフトチケットを発行することができる。

次に、ステップＳＴ１２に示すように、顧客Ｃは、バーコード（例えば、上述のＱＲコード）をスキャンし、ウェブサイトにアクセスし、ギフトに交換（ギフトを受け取る）ことができる。
このようにして、本部Ｕ１により設定された条件に基づいてギフトチケットの発行のためのキャンペーンが作成され、施設Ｕ２によりギフトチケットが発行され、ギフトチケットを持つ顧客Ｃはギフトの交換が可能となる。

このように、本サービスのユーザ企業ＵＣにおける発注（ギフトチケットのキャンペーン設定）から清算（発行分のギフトチケットの費用請求）までの必要フローは、全てＷＥＢシステムで提供される。
また、顧客Ｃにおけるギフトの受け取りは、スマートホンで完結することができるのである。

次に、図２を用いて、本サービスにおける流れを説明する。
図２は、図１の本サービスにおける全体の流れを示す図である。

上述したように、複数のホテルを管理する企業はユーザ企業ＵＣの一例にすぎない。即ち例えば、ユーザ企業ＵＣは、所定団体であれば足りる。また例えば、ユーザ企業ＵＣは、企業・行政・自治体等であってもよい。
ユーザ企業ＵＣは、「来店キャンペーン」、「ご成約キャンペーン」、「宿泊キャンペーン」、「地域で利用可能な電子マネー配布事業」といったキャンペーンを作成する。
そして、ステップＳＴ２１に示すように、そのキャンペーンにおける顧客Ｃに対して、ギフトチケットが配布される。
具体的には例えば、「来店キャンペーン」においては来店した者、「ご成約キャンペーン」においては成約した者、「宿泊キャンペーン」においては宿泊した者、「地域で利用可能な電子マネー配布事業」においてはその地域に旅行にきた者が顧客Ｃとなり、ギフトチケットが配布される。
なお、ギフトチケットは、図１において説明したように、ユーザ企業ＵＣの所定操作に基づいて、サービス提供者ＳＡから発行される。

次にステップＳＴ２２に示すように、顧客Ｃは、ギフトチケットに含まれるバーコードをスキャンし、ウェブサイトにアクセスし、必要事項等（例えば、ギフトが配送される場合においては顧客Ｃ自身の氏名や住所等、電子マネーにおいては受取口座の情報等）を入力する。
その結果、ステップＳＴ２３に示すように、サービス提供者ＳＡは、情報処理装置（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）においてギフト交換機能を発揮させ、顧客Ｃにより入力された情報に基づいて顧客Ｃに対してギフトを提供する。
このように、顧客Ｃは、ユーザ企業ＵＣから配布されたギフトチケットをギフトに交換することができるのである。

ここで、ステップＳＴ２４に示すように、ユーザ企業ＵＣは、サービス提供者ＳＡにより管理されるギフトチケットの発行状況等を確認することができる。
即ち、ユーザ企業ＵＣは、キャンペーンにおいて実際にどの程度ギフトチケットが発行されているかを容易に把握することができる。

そして、ステップＳＴ２５に示すように、ギフトチケットの発行件数に対して、毎月末締め・翌月末支払いとして、ユーザ企業ＵＣからサービス提供者ＳＡに対して対価の支払いが行われる。

このように、サービス提供者ＳＡにより提供される本サービスにより、ユーザ企業ＵＣはギフトの管理を容易に行うことができるようになる。また、顧客Ｃは、ギフトを容易に受け取ることができる。

以上、図１及び図２を用いて、本サービスの概要と流れについて説明した。
以下、本サービスにより実現される各機能について説明する。

即ち、本サービスにおいては、上述したように、ユーザ企業ＵＣが管理画面（ＵＩ）から希望する商材のギフトチケットを、必要なとき、必要な分を、その場で、即座に発行することができる。
具体的には、図１のステップＳＴ１１において説明したように、ユーザ企業ＵＣの本部Ｕ１は、ギフトチケットを発行するための条件やギフトチケットの画像に関する条件であって、ユーザ企業ＵＣにより予め設定された条件を、第１発行条件として設定することができる。

そして、ユーザ企業ＵＣの施設Ｕ２は、サービス提供者ＳＡ（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）により提供されるＵＩを操作することにより、ギフトチケットを発行するための条件やギフトチケットの画像に関する条件であって、少なくともギフトチケットの発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する操作を行う。
即ち例えば、施設Ｕ２は、顧客Ｃの数等に応じてギフトチケットを発行するための条件を設定することができる。また例えば、詳しくは後述するが、ギフトチケットの画像に関する条件として、顧客Ｃに合わせた各種デザインをテンプレートから選択したり作成して利用したりする設定をすることができる。
そして、施設Ｕ２は、サービス提供者ＳＡ（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）により提供されるＵＩを操作することにより、これらの条件に基づいて、ギフトチケットを発行する指示を行う。

そして、サービス提供者ＳＡ（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）は、施設Ｕ２の操作が受付けられると、第１発行条件及び第２発行条件に基づいてギフトチケットを設定された発行数だけ発行する。
このように、ユーザ企業ＵＣが管理画面（ＵＩ）から希望する商材のギフトチケットを、必要なとき、必要な分を、その場で、即座に発行することができる。

また、本サービスにおいては、ユーザ企業ＵＣは、希望により、キャンペーンごとにデザインを自由に変更することができる。
即ち、第１発行条件又は第２発行条件は、ギフトチケットの画像のうち少なくとも一部のデザイン等を指定する条件を含むことができる。詳しくは後述するが、ユーザ企業ＵＣは、キャンペーンの内容に合致したデザインや、顧客Ｃの要望に合わせたデザインのギフトチケットを発行することができる。
このように、ユーザ企業ＵＣは、希望により、キャンペーンごとにデザインを自由に変更することができる。

また、本サービスにおいては、ギフトチケットに内包されている商材（即ち、後に顧客Ｃが受け取ることができるギフト）のラインナップも自由に変更することができる。
即ち、第１発行条件又は第２発行条件は、ギフトを１以上指定する条件を含むことができる。具体的には例えば、上述したように、本部Ｕ１は、ギフトコースを選択することで、ギフトチケットに内包されている商材を自由に変更することができる。

また、本サービスにおいては、メールやＬＩＮＥ（登録商標）などを始めとするＳＮＳでチケットを発行することができる。
施設Ｕ２は、ギフトチケットを電子情報材として、顧客Ｃにより操作される端末（例えば、図３の顧客端末３）に送信することで、ギフトチケットを発行することができる。これにより顧客Ｃがギフトを受け取るための操作を行うスマートホン等に直接ギフトチケットが配布されるため、顧客Ｃはより容易にギフトを受け取ることができるようになる。

また、本サービスにおいては、ギフトチケットを印刷して手渡しすることができる。
即ち、施設Ｕ２は、ギフトチケットを紙媒体として印刷装置から印刷することでギフトチケットとすることができる。これにより、例えば、顧客Ｃに対して紙媒体の受け渡しにより容易に配布することが可能となる。
なお、詳しくは後述するが、施設Ｕ２は、顧客Ｃの希望等により、ギフトチケットを電子情報材として配布するか、紙媒体として配布するかを選択することができる。

また、本サービスにおいては、発注・請求管理の一元化が行われ、本部は、管理画面から施設（発行端末）がどれぐらいギフトチケットを発行しているかの把握をすることができる。
即ち、施設Ｕ２においてギフトチケットが発行された数の情報が発行情報として、本部Ｕ２（例えば、図３の本部端末２１）に提供される。なお、発行情報は、施設Ｕ２においてギフトチケットが発行された数の情報が本部Ｕ２に提供されれば足りる。具体的には例えば、図２のステップＳＴ２４に示すように、発行情報（ギフトチケットが発行された数の情報）は、サービス提供者ＳＡ（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）により管理され、本部Ｕ１は、サービス提供者ＳＡから発行情報が提供されてもよい。
このように、発注・請求管理の一元化が行われ、本部は、管理画面から施設（発行端末）がどれぐらいギフトチケットを発行しているかの把握をすることができる。

また、本サービスにおいては、発注・請求管理の一元化がおこなわれ、管理画面から本部Ｕ１は、だれがいつ何を発行してたのかを把握することができる。
即ち、施設Ｕ２において、ギフトチケットを発行する操作が行われた時刻、及び当該操作を行った発行者に関する情報をさらに含むことができる。これにより、本部Ｕ１は、施設Ｕ２において発行が適切に行われたかを検証することができる。

また、本サービスにおいては、発注・請求管理の一元化が行われ、請求は本部に一括とすることもできる。
即ち、ギフトチケットはサービス提供者ＳＡに対する対価を条件として発行され、本部Ｕ１は、発行情報により特定されるギフトチケットの発行数分の対価の請求を受け付けることができる。
このように、発注・請求管理の一元化が行われ、請求は本部に一括することもできる。
なお、施設Ｕ２は、その施設Ｕ２自身から発行されたギフトチケットの対価の一部又は全部の請求を受け付けてもよい。即ち、キャンペーンのギフトチケット発行の対価の一部又は全部は、施設Ｕ２に請求されてもよい。この場合においても、施設Ｕ２においてギフトと在庫したり管理することが削減される。

また、本サービスにおいては、発注・請求管理の一元化が行われ、管理画面から本部Ｕ１は、キャンペーンを設定でき、キャンペーンの予算内でのみギフトチケット発行ができる。
即ち、本部Ｕ１において設定される第１発行条件は、ギフトチケットの発行数の制限に関する条件を含むことができる。具体的には例えば、本部Ｕ１は、ギフトチケットの発行数そのものや、ギフトチケットの対価の累計金額等により設定することができる。

また、本サービスにおいては、発注・請求管理の一元化が行われ、管理画面から本部Ｕ１は、施設管理をすることができる。
即ち、本部Ｕ１は、本部Ｕ１が管理する端末（例えば、図３に示す本部端末２１や、施設端末２２－１乃至２２－ｎ）について、ギフトチケットの発行のための操作を受付けるとしての登録、変更及び削除の設定を含む管理を行うことができる。
これにより、本部Ｕ１は、施設Ｕ２以外からの端末等からギフトチケットの発行が行われることを予防することができる。

このように、本サービスは、各機能を実現することができる。
次に、図１及び図２に示すサービスの提供を実現化させる情報処理システムの構成について説明する。
図３は、本発明の情報処理システムの一実施形態の構成を示す図である。

図３に示す情報処理システムは、サービス提供者サーバ１と、本部端末２１と、施設端末２２－１乃至２２－ｎ（ｎは１以上の整数値）と、顧客端末３とを含むように構成されている。

サービス提供者サーバ１と、本部端末２１と、施設端末２２－１乃至２２－ｎ（ｎは１以上の整数値）と、顧客端末３の夫々は、インターネット等の所定のネットワークＮＷを介して相互に接続されている。

サービス提供者サーバ１は、サービス提供者ＳＡにより管理される情報処理装置である。サービス提供者サーバ１は、本部端末２１と、施設端末２２－１乃至２２－ｎと、顧客端末３と適宜通信をしながら、本サービスを実現するための各種処理を実行する。

ユーザ企業システム２は、ユーザ企業ＵＣにおいて利用される端末から構成される。
具体的には、本部端末２１は、ユーザ企業ＵＣ（特に、本部Ｕ１）により管理される端末であって、本部Ｕ１の担当者等により操作される端末である。
また、施設端末２２－１乃至２２－ｎ（ｎは、１以上の整数値）は、施設において利用される端末であって、顧客Ｃに対してギフトチケットを発行する行為を行うユーザ企業ＵＣの施設Ｕ２の担当者により操作される端末である。即ち例えば、施設端末２２－１乃至２２－ｎは、ｎの施設Ｕ２－１乃至Ｕ２－ｎに夫々配置されたギフトチケットの発行等を行うための端末である。
なお、以下、施設端末２２－１乃至２２－ｎの夫々を、個々に区別する必要が特にない場合、まとめて「施設端末２２」と呼ぶ。なお、施設端末２２と呼ぶとき、施設Ｕ２－１乃至Ｕ２－ｎを「施設Ｕ２」と呼ぶ。

顧客端末３は、顧客Ｃにより操作される端末である。図示はしないが、顧客Ｃ及び顧客端末３は、施設Ｕ２の夫々に複数存在する。

次に、図３の情報システムのうちサービス提供者サーバ１のハードウェア構成について説明する。
図４は、図３の情報処理システムのうちサービス提供者サーバ１のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

サービス提供者サーバ１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、出力部１６と、入力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０と、を備えている。

ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。

ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、出力部１６、入力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。

出力部１６は、液晶等のディスプレイにより構成され、各種画像を表示する。
入力部１７は、各種ハードウェア釦等で構成され、操作者の指示操作に応じて各種情報を入力する。

記憶部１８は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮＷを介して他の装置（本部端末２１、施設端末２２及び顧客端末３）との間で行う通信を制御する。

ドライブ２０は、必要に応じて設けられる。ドライブ２０には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア４１が適宜装着される。ドライブ３０によってリムーバブルメディア４１から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部２８にインストールされる。また、リムーバブルメディア４１は、記憶部２８に記憶されている各種データも、記憶部２８と同様に記憶することができる。

なお、図示はしないが、図３の情報処理システムのうち、本部端末２１と、施設端末２２と、顧客端末３も、図４に示すハードウェア構成を有している。

このような図４のサービス提供者サーバ１、本部端末２１と、施設端末２２と、顧客端末３の各種ハードウェアと各種ソフトウェアとの協働により、サービス提供者サーバ１と、本部端末２１と、施設端末２２と、顧客端末３において、各種処理の実行が可能になる。その結果、サービス提供者ＳＡは、ユーザ企業ＵＣや顧客Ｃに対し、上述の本サービスを提供することができる。

図５は、図４の情報処理システムの機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。

順不同に説明すると、図５に示すように、サービス提供者サーバ１においては、条件取得部１０１と、提供部１０２と、管理部１０３とが少なくとも機能する。
また、本部端末２１においては、条件取得部２１１と、発行情報出力部２１２と、請求受付部２１３と、端末管理部２１４とが少なくとも機能する。
また、施設端末２２においては、提示受付部２２１と、発行部２２２と、発行情報提供部２２３とが少なくとも機能する。

本部端末２１の条件取得部２１１は、ギフトチケットを発行するための条件（例えば、キャンペーンの諸条件）又はギフトチケットの画像に関する条件（例えば、デザイン）であって、ユーザ企業ＵＣにより予め設定された条件を、第１発行条件としてサービス提供者サーバ１に提供する。

サービス提供者サーバ１の条件取得部１０１は、本部端末２１から提供された第１発行条件を取得する。
また、条件取得部１０１は、施設端末２２から提供された第２発行条件を取得する。

管理部１０３は、本サービスのギフトチケットに関する各種情報を管理する。
即ち例えば、管理部１０３は、条件取得部１０１により取得された第１発行条件に基づいて、ギフトチケットの発行を管理する。
具体的には例えば、管理部１０３は、第１発行条件に基づいて、ギフトチケットの発行数を管理する。即ち例えば、管理部１０３は、ギフトチケットの発行数を、キャンペーン等の所定単位として管理する。
また例えば、管理部１０３は、本部端末２１や施設端末２２に対して、管理ページを提供する。具体的には例えば、管理部１０３は、本部端末２１に対して、発行されたギフトチケットの枚数等の情報に基づく各種情報（例えば、発行された枚数やその月の請求予定額、複数の施設Ｕ２の夫々における発行された枚数等）を管理ページにより提示することができる。
また例えば、管理部１０３は、ユーザ企業ＵＣ（特に本部１）に対して、発行されたギフトチケットの費用（請求）を管理することができる。具体的には例えば、管理部１０３は、所定期間において新たに発行されたギフトチケットに応じた費用（請求）の請求書を発行することを支援することができる。

ＵＩ提供部１０２は、ギフトチケットを発行するための条件又は画像に関する条件であって、少なくともギフトチケットの発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、ギフトチケットを発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、本部端末２１に提供する。

ここで、第１発行条件又は第２発行条件は、画像のうち少なくとも一部（例えばデザイン）を指定する条件を含む、ことができる。
また、第１発行条件又は第２発行条件は、ギフトを１以上指定する条件を含む、ことができる。
また、第１発行条件は、ギフトチケットの発行数の制限に関する条件を含む、ことができる。具体的には例えば、第１発行条件は、ギフトチケットの発行総数や、複数の施設Ｕ２の夫々における発行総数を含むことができる。また、第１発行条件は、所定期間における発行数や複数の施設Ｕ２の夫々における発行総数を含むことができる。また例えば、第１発行条件は、ギフトチケットに係る費用（いわゆる予算）を含むことができる。

施設端末２２のＵＩ提示受付部２２１は、ＵＩを施設Ｕ２の担当者等に提示して、施設Ｕ２の担当者等による第１操作及び第２操作を受付ける。

発行部２２２は、第１操作及び第２操作が受付けられると、第１発行条件及び第２発行条件に基づいてギフトチケットを発行数だけ発行する。
発行部２２２は、ギフトチケットを電子情報材として、顧客Ｃにより操作される顧客端末３に送信することで、ギフトチケットを発行する、ことができる。
また、発行部２２２は、ギフトチケットを紙媒体として、施設端末２２により制御される印刷装置から印刷することで、ギフトチケットを発行することができる。

発行情報提供部２２３は、発行数だけギフトチケットが発行された旨を示す情報を発行情報として、本部端末２１に提供する。
なお、発行情報は、第２操作が行われた時刻、及び当該第２操作を行った施設Ｕ２の担当者等に関する情報をさらに含む、ことができる。

本部端末２１の発行情報出力部２１２は、発行端末から提供された発行情報を出力する。

本部端末２１の請求受付部２１３は、発行情報により特定されるギフトチケットの発行数分対価の請求を受け付ける。

本部端末２１の端末管理部２１４は、団体が管理する端末について、発行端末としての登録、変更及び削除の設定を含む管理を行う。

このような各機能ブロックが機能することにより、上述の各種機能が実現される。
次に、本サービスに関係する各者（各情報処理装置）における情報の授受や情報処理のフローについて図６を用いて説明する。
図６は、図５の機能ブロックが機能することにより、各情報処理装置を管理や操作する各者における情報の授受の一例を示すアローチャートである。

まず、図６のステップＳＴ３１に示すように、本部Ｕ１は、発行条件（第１発行条件）を設定する。その結果、本部端末２１の条件取得部２１１は、本部Ｕ１の担当者等の所定操作に基づいて、第１発行条件を取得する。
そして、第１発行条件は、サービス提供者ＳＡに提供される。即ち、サービス提供者サーバ１の条件取得部１０１は、第１発行条件を取得する。

次に、図６のステップＳＴ３２に示すように、サービス提供者ＳＡは、施設Ｕ２に対して発行画面ＵＩを作成し、提示する。即ち、サービス提供者サーバ１の管理部１０３は、施設Ｕ２がギフトチケットを発行するための画面を作成し、当該画面を施設端末２２の提示受付部２２１を介して施設Ｕ２に提示させる。

次にステップＳＴ３３に示すように、施設Ｕ２は、ギフトチケットのデザインの作成や予め作成されたテンプレートの選択、ギフトチケットの発行依頼を第２発行条件として、当該第２発行条件をサービス提供者ＳＡに提供する。即ち、施設Ｕ２の担当者等は、施設端末２２を操作することで、第２発行条件を入力する。入力された第２発行条件は、サービス提供者サーバ１に提供される。

次にステップＳＴ３４に示すように、サービス提供者ＳＡから施設Ｕ２２にギフトチケットが発行される。即ち、サービス提供者サーバ１は、施設端末２２を介してギフトチケットを発行する。

次にステップＳＴ３５に示すように、施設Ｕ２は、ギフトチケットの発行形態を選択する。即ち例えば、施設Ｕ２の担当者等は、施設端末２２を操作することにより、ギフトチケットを紙媒体として発行するか、電子情報材として発行するかを選択する。

次にステップＳＴ３６に示すように、施設Ｕ２は、顧客Ｃに対してチケットを渡す。これによる、顧客Ｃは、ギフトチケットを紙媒体上のＱＲコードや電子メール等として受け取ることができる。

このとき、ステップＳＴ３７に示すように、サービス提供者ＳＡは、ギフトチケットを一元管理する。即ち、ギフトチケットが発行された旨等は、サービス提供者サーバ１の管理部１０３において管理される。

次にステップＳＴ３８に示すように、ギフトチケットを受け取った顧客Ｃは、サービス提供者ＳＡに対してギフトの配送依頼をする。即ち例えば、顧客Ｃは、顧客端末３に住所等を入力することにより、ギフトの配送先の指定等を行う。

次にステップＳＴ３９に示すように、サービス提供者ＳＡは、ギフトを手配する。即ち、サービス提供者サーバ１は、ギフトを顧客Ｃに配送するための所定の手配処理を実行する。具体的には例えば、サービス提供者ＳＡから、ギフトを発送したり、ギフトの発送を行う図示せぬ業者等にギフトの発送の依頼することができる。

次にステップＳＴ４０に示すように、予め決められた所定のタイミング（例えば月末）において、サービス提供者ＳＡは、本部Ｕ１に対して月締めでギフトチケット発行に係る費用を請求する。このように、本部Ｕ１や施設Ｕ２は、必要なとき、必要な分だけギフトチケットを発行することができる。また、費用は所定のタイミングで請求されるため、ギフトの在庫するための費用や管理の手間がなくなるため、顧客Ｃへのギフト提供の利便性が向上する。

以下、図７乃至図１４に示す本サービスにおいてユーザ企業ＵＣや顧客Ｃに対して提示される各種画面の例を用いて、上述の各種機能が実現されたＵＩ等の例について説明する。

図７は、ギフトチケットの発行条件等が設定される際に本部端末２に表示される画面の一例を示す図である。
図７に示すように、本部Ｕ１には、案件設定として、「案件名」、「コース選択」、「店舗選択」の各種項目の入力画面（ＵＩ）が提示される。
本部Ｕ１の担当者等は、本部端末２１を操作することにより、「案件名」とは、キャンペーンの名称等である。具体的には例えば、後述の図１０に示す「１泊２日限定３０００円コース」等の名称が入力される。
「コース選択」とは、ギフトチケットのギフトコースである。即ち、ギフトチケットにより受取可能となるギフトの種類である。コース選択により、上述の例であるノベルティや周囲の店舗で利用可能な割引券、その金額等が入力される。
「店舗選択」とは、そのキャンペーンの対象となる店舗の選択（指定）である。具体的には例えば、所定のエリア（例えば、東北地方）の店舗のみを対象としたキャンペーンの場合、そのエリアの店舗のみが選択される。

図８は、ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末に表示される画面の一例を示す図である。
図８に示すように、ユーザ企業ＵＣには、デザイン設定として、案件名、店舗名と対応付けて、ギフト交換用紙及びコース選択の「ファイル」や「テンプレート（図中の「テンプレ」）」の各種項目の入力画面（ＵＩ）が提示される。
ユーザ企業ＵＣは、ギフト交換用紙のデザインとして予め作成されたファイルを選択して入力したり、予め用意されたテンプレートから選択することにより、ギフト交換用紙のデザインを設定することができる。
なお、図７を用いて説明した、ギフトコースについても、ユーザ企業ＵＣは、予め作成されたギフトコースの情報のファイルやテンプレートを用いて設定することもできる。

図７や図８に示すこれらの情報が、サービス提供者サーバ１に送信されることで、第１発行条件として設定される。

図９は、ギフトチケットの発行が可能な本部端末に表示される画面の一例を示す図である。
図９に示すように、ユーザ企業ＵＣには、「ギフトチケット発行」、「発行一覧」、「請求一覧」、「自店舗アカウント一覧」等の各種機能を利用するためのメニューが提示される。
ユーザ企業ＵＣ（特に、施設Ｕ２の担当者等）は、「ギフトチケット発行」ボタンを操作することにより、ギフトチケットの発行の依頼をすることができる。これにより、ユーザ企業ＵＣは、必要なとき、必要な分を、その場でギフトチケットを発行することができる。
また、ユーザ企業ＵＣ（特に、本部Ｕ１の担当者等）は、「発行一覧」や「請求一覧」ボタンを操作することにより、ギフトチケットの発行された数やその対価（ギフトの費用）等を用意に確認することができる。
また、ユーザ企業（特に本部Ｕ１の担当者等）は、「自店舗アカウント一覧」ボタンを操作することにより、ユーザ企業システム２に含まれる端末（特に施設Ｕ２において利用可能な施設端末２２）を管理することができる。

図１０は、ギフトチケットの発行を行う施設端末に表示される画面の一例を示す図である。
図１０に示すように、施設Ｕ２の担当者等には、新規ギフトチケットを発行する際に、「案件選択」、顧客Ｃの「利用情報」、顧客Ｃの「メールアドレス」等の必要事項の入力画面が提示される。
施設Ｕ２の担当者等は、図１０に示す画面を操作することにより、「案件」を選択し、顧客Ｃの必要事項（氏名やメールアドレス等）を入力し、「確認」ボタンを操作することで、ギフトチケットの発行を行うことができる。
図１０に示すこれらの情報が、サービス提供者サーバ１に送信されることで、第２発行条件として設定される。

そして、ギフトチケットが発行されると、図１０に示すように、ギフトチケットの発行一覧に反映される。
なお、ギフトチケットが発行されたのみでは、顧客Ｃには提供されない。即ち図１０に示すように、発行されたギフトチケットについて、施設Ｕ２の担当者等が「メール」ボタンや「印刷」ボタンを操作することにより、ギフトチケットの画像が、顧客Ｃにメールとして配布されたり、印刷された紙媒体として出力される（そして、顧客Ｃに渡される）のである。
このように、本サービスでは、施設Ｕ２の担当者の操作に基づいて、メールや紙媒体の形態でギフトチケットを配布することができるのである。

図１１乃至図１４は、図８に示すギフト交換用紙のテンプレートとして選択可能なデザインの一例を示す図である。
即ち、図１１は、ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第１の例を示す図である。
また、図１２は、ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第２の例を示す図である。
また、図１３は、ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第３の例を示す図である。
また、図１４は、ギフトチケットの画像の条件が設定される際に本部端末や施設端末で選択可能なテンプレートの一例のうち、第４の例を示す図である。
図１１乃至図１４に示すように、ギフト交換用紙は各種各様なデザインとなっている。
また、ギフト交換用紙のデザインは、紙媒体として印刷して配布するためのデザインと、電子情報材として配布するためのデザインとの両方が規定されている。
このように、ギフトチケットは、ユーザ企業ＵＣの希望するデザインを用いて顧客Ｃに提供することができるのである。

以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。

例えば、上述の実施形態では、ＷＥＢシステムを操作することさせることで、本部端末２１と、施設端末２２と、顧客端末３の夫々において本サービスを利用することができる。ただし、これに限定されず、本部端末２１と、施設端末２２と、顧客端末３の夫々において本サービスの提供を受けるための専用アプリがインストールされ、当該専用アプリを操作することにより、本サービスを利用できるようにしてもよい。

また例えば、ギフトチケットにより受け取ることができる商品には、役務の提供を受ける権利が含まれていてもよい。例えばレストランの食事券、旅行券、コンサートチケットは、いずれもギフト商品リストに掲載され得る商品の一例である。

また、図４に示すサービス提供者サーバ１のハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。

また、図５に示す機能ブロック図は、例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは、特に図５の例に限定されない。

また、機能ブロックの存在場所も、図５に限定されず、任意でよい。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。

各機能ブロックの処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばプラットフォームサーバの他汎用のスマートホンやパーソナルコンピュータであってもよい。

このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、リムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。

なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に添って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。

また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものである。

以上まとめると、本発明が適用される情報処理システムは、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理システム（例えば、図３の情報処理システム）は、
ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフト受取権保有情報（例えば図１や図２のギフトチケット）として、所定団体（例えば図１や図２のユーザ企業ＵＣの本部Ｕ１）から顧客（例えば、図１や図２の顧客Ｃ）に対して発行することを支援する情報処理システム（例えば、図３の情報処理システム）であって、
前記所定団体により管理される団体端末（例えば、図５の本部端末２１）と、
前記顧客に対して前記ギフト受取権保有情報を発行する行為を行う行為者（例えば、図２のユーザ企業ＵＣの施設Ｕ１の担当者）により操作される発行端末（例えば、図５の施設端末２２）と、
当該団体端末及び当該発行端末と通信をする情報処理装置（例えば、図３のサービス提供者サーバ１）と、
を含む情報処理システムにおいて、
前記団体端末は、
前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件（例えば、明細書中におけるキャンペーンの諸条件）又は前記画像に関する条件（例えば、明細書中におけるデザイン）であって、前記所定団体により予め設定された条件を、第１発行条件として前記情報処理装置に提供する条件提供手段（例えば、図５の条件取得部２１１）、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記団体端末から提供された前記第１発行条件を取得する条件取得手段（図５の条件取得部１０１）と、
前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、少なくとも前記ギフト受取権保有情報の発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、前記ギフト受取権保有情報を発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、前記団体端末に提供するＵＩ提供手段（例えば、図５のＵＩ提供部１０２）と、
を備え、
前記発行端末は、
前記ＵＩを前記行為者に提示して、前記行為者による前記第１操作及び前記第２操作を受付けるＵＩ提示受付手段（例えば、図５のＵＩ提示受付部２２１）と、
前記第１操作及び前記第２操作が受付けられると、前記第１発行条件及び前記第２発行条件に基づいて前記ギフト受取権保有情報を前記発行数だけ発行する発行手段（例えば、図５の発行部２２２）、
を備えれば足りる。
これにより、所定団体（例えば、ユーザ企業ＵＣ）が管理画面（ＵＩ）から希望する商材のギフトチケットを、必要なとき、必要な分を、その場で、即座に発行することができる。

前記第１発行条件又は前記第２発行条件は、前記画像のうち少なくとも一部（例えばデザイン）を指定する条件を含む、ことができる。
これにより、所定団体は、希望により、キャンペーンごとにデザインを自由に変更することができる。

さらに、
前記第１発行条件又は前記第２発行条件は、前記ギフトを１以上指定する条件を含む、ことができる。
これにより、所定団体は、ギフト受取権保有情報に内包されている商材（即ち、後に顧客が受け取ることができるギフト）のラインナップも自由に変更することができる。

前記発行手段は、前記ギフト受取権保有情報を電子情報材として、前記顧客により操作される端末（例えば、図５の顧客端末３）に送信することで、当該ギフト受取権保有情報を発行する、ことができる。
これにより、メールやＬＩＮＥ（登録商標）などを始めとするＳＮＳでギフト受取権保有情報を発行することができる。

さらに、
前記発行手段は、前記ギフト受取権保有情報を紙媒体として、前記発行端末により制御される印刷装置から印刷することで、当該ギフト受取権保有情報を発行することができる。
これにより、発行者端末を操作する担当者は、ギフト受取権保有情報を画像として印刷して手渡しすることができる。

前記発行端末は、
前記発行数だけ前記ギフト受取権保有情報が発行された旨を示す情報を発行情報として、前記団体端末に提供する発行情報提供手段（例えば、図５の発行情報提供部２２３）をさらに備え、
前記団体端末は、
前記発行端末から提供された前記発行情報を出力する発行情報出力手段（例えば、図５の発行情報出力部２１２）をさらに備える、ことができる。
これにより、発注・請求管理の一元化が行われ、所定団体の本部は、管理画面から施設（発行端末）がどれぐらいギフトチケットを発行しているかの把握をすることができる。

さらに、
前記発行情報は、前記第２操作が行われた時刻、及び当該第２操作を行った前記行為者に関する情報をさらに含む、ことができる。
これにより、発注・請求管理の一元化がおこなわれ、管理画面から所定団体の本部は、だれがいつ何を発行してたのかを把握することができる。

さらに、
前記ギフト受取権保有情報は、前記情報処理装置の管理者に対する対価を条件として発行され、
前記団体端末は、
前記発行情報により特定される前記ギフト受取権保有情報の前記発行数分前記対価の請求を受け付ける請求受付手段をさらに含む、ことができる。
これにより、発注・請求管理の一元化が行われ、請求は所定団体の本部に一括とすることもできる。

さらに、
前記第１発行条件は、前記ギフト受取権保有情報の前記発行数の制限に関する条件を含む、ことができる。
これにより、発注・請求管理の一元化が行われ、管理画面から所定団体の本部は、キャンペーンを設定でき、キャンペーンの予算内でのみギフト受取権保有情報の発行ができる。

さらに、
前記団体端末は、
前記団体が管理する端末について、前記発行端末としての登録、変更及び削除の設定を含む管理を行う端末管理手段（例えば、図５の端末管理部２１４）をさらに備える、ことができる。
これにより、発注・請求管理の一元化が行われ、管理画面から所定団体の本部は、施設の管理をすることができる。

１・・・サービス提供者サーバ、２・・・ユーザ企業システム、２１・・・本部端末、２２・・・施設端末、３・・・顧客端末、１１・・・ＣＰＵ、２１・・・本部端末、４１・・・リムーバブルメディア、１０１・・・条件取得部、１０２・・・提供部、２１１・・・条件取得部、２１２・・・発行情報出力部、２１３・・・請求受付部、２１４・・・端末管理部、２２１・・・提示受付部、２２２・・・発行部、２２３・・・発行情報提供部

Claims (12)

1. ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフト受取権保有情報として、所定団体から顧客に対して発行することを支援する情報処理システムであって、
   前記所定団体により管理される団体端末と、
   前記顧客に対して前記ギフト受取権保有情報を発行する行為を行う行為者により操作される発行端末と、
   当該団体端末及び当該発行端末と通信をする情報処理装置と、
   を含む情報処理システムにおいて、
   前記団体端末は、
   前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、前記所定団体により予め設定された条件を、第１発行条件として前記情報処理装置に提供する条件提供手段、
   を備え、
   前記情報処理装置は、
   前記団体端末から提供された前記第１発行条件を取得する条件取得手段と、
   前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、少なくとも前記ギフト受取権保有情報の発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、前記ギフト受取権保有情報を発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、前記発行端末に提供するＵＩ提供手段と、
   を備え、
   前記発行端末は、
   前記ＵＩを前記行為者に提示して、前記行為者による前記第１操作及び前記第２操作を受付けるＵＩ提示受付手段と、
   前記第１操作及び前記第２操作が受付けられると、前記第１発行条件及び前記第２発行条件に基づいて前記ギフト受取権保有情報を前記発行数だけ発行する発行手段、
   を備える、
   情報処理システム。
2. 前記第１発行条件又は前記第２発行条件は、前記画像のうち少なくとも一部を指定する条件を含む、
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記第１発行条件又は前記第２発行条件は、前記ギフトを１以上指定する条件を含む、
   請求項１又は２に記載の情報処理システム。
4. 前記発行手段は、前記ギフト受取権保有情報を電子情報材として、前記顧客により操作される端末に送信することで、当該ギフト受取権保有情報を発行する
   請求項１乃至３のうち何れか１項に記載の情報処理システム。
5. 前記発行手段は、前記ギフト受取権保有情報を紙媒体として、前記発行端末により制御される印刷装置から印刷することで、当該ギフト受取権保有情報を発行する
   請求項１乃至４のうち何れか１項に記載の情報処理システム。
6. 前記発行端末は、
   前記発行数だけ前記ギフト受取権保有情報が発行された旨を示す情報を発行情報として、前記団体端末に提供する発行情報提供手段をさらに備え、
   前記団体端末は、
   前記発行端末から提供された前記発行情報を出力する発行情報出力手段をさらに備える、
   請求項１乃至５のうち何れか１項に記載の情報処理システム。
7. 前記発行情報は、前記第２操作が行われた時刻、及び当該第２操作を行った前記行為者に関する情報をさらに含む、
   請求項６に記載の情報処理システム。
8. 前記ギフト受取権保有情報は、前記情報処理装置の管理者に対する対価を条件として発行され、
   前記団体端末は、
   前記発行情報により特定される前記ギフト受取権保有情報の前記発行数分前記対価の請求を受け付ける請求受付手段をさらに含む、
   請求項７に記載の情報処理システム。
9. 前記第１発行条件は、前記ギフト受取権保有情報の前記発行数の制限に関する条件を含む、
   請求項１乃至８のうち何れか１項に記載の情報処理システム。
10. 前記団体端末は、
    前記団体が管理する端末について、前記発行端末としての登録、変更及び削除の設定を含む管理を行う端末管理手段をさらに備える、
    請求項１乃至９のうち何れか１項に記載の情報処理システム。
11. ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフト受取権保有情報として、所定団体から顧客に対して発行することを支援する情報処理システムであって、
    前記所定団体により管理される団体端末と、
    前記顧客に対して前記ギフト受取権保有情報を発行する行為を行う行為者により操作される発行端末と、
    当該団体端末及び当該発行端末と通信をする情報処理装置と、
    を含む情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
    前記団体端末が実行するステップとして、
    前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、前記所定団体により予め設定された条件を、第１発行条件として前記情報処理装置に提供する条件提供ステップ、
    を含み、
    前記情報処理装置が実行するステップとして、
    前記団体端末から提供された前記第１発行条件を取得する条件取得ステップと、
    前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、少なくとも前記ギフト受取権保有情報の発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、前記ギフト受取権保有情報を発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、前記発行端末に提供するＵＩ提供ステップと、
    を含み、
    前記発行端末が実行するステップとして、
    前記ＵＩを前記行為者に提示して、前記行為者による前記第１操作及び前記第２操作を受付けるＵＩ提示受付ステップと、
    前記第１操作及び前記第２操作が受付けられると、前記第１発行条件及び前記第２発行条件に基づいて前記ギフト受取権保有情報を前記発行数だけ発行する発行ステップ、
    を含む、
    情報処理方法。
12. ギフトを受け取る権利を有している旨を示す画像の情報を、ギフト受取権保有情報として、所定団体から顧客に対して発行することを支援する情報処理システムであって、
    前記所定団体により管理される第１コンピュータと、
    前記顧客に対して前記ギフト受取権保有情報を発行する行為を行う行為者により操作される第２コンピュータと、
    当該第１コンピュータ及び当該第２コンピュータと通信をする第３コンピュータと、
    を含む情報処理システムに適用されるプログラムであって、
    前記第１コンピュータに、
    前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、前記所定団体により予め設定された条件を、第１発行条件として前記情報処理装置に提供する条件提供ステップ、
    を含み制御処理を実行させ、
    前記第２コンピュータに、
    前記第１コンピュータから提供された前記第１発行条件を取得する条件取得ステップと、
    前記ギフト受取権保有情報を発行するための条件又は前記画像に関する条件であって、少なくとも前記ギフト受取権保有情報の発行数を含む条件を、第２発行条件として入力する第１操作と、前記ギフト受取権保有情報を発行する指示を行うための第２操作とを受付けるＵＩ（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を、前記第２コンピュータに提供するＵＩ提供ステップと、
    を含む制御処理を実行させ、
    前記第３コンピュータに、
    前記ＵＩを前記行為者に提示して、前記行為者による前記第１操作及び前記第２操作を受付けるＵＩ提示受付ステップと、
    前記第１操作及び前記第２操作が受付けられると、前記第１発行条件及び前記第２発行条件に基づいて前記ギフト受取権保有情報を前記発行数だけ発行する発行ステップ、
    を含む制御処理を実行させる、
    プログラム。
    

Images