JP6683219B2 - 情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び情報処理システム - Google Patents
情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び情報処理システム Download PDFInfo
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Description
組織に所属する人物の情報を記憶しているネットワーク上の記憶装置から取得された、前記人物の情報を記憶する記憶部と、
名刺から得られた人物の情報と、前記記憶部が記憶している前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記記憶部に記憶された情報を更新する更新部と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成部と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力部と、
を備える。
2.ハードウェア構成
3.機能
4.動作例
初期処理
更新処理
出力処理
システムの動作例
5.効果
図1は、本発明の一実施形態に係るシステム1の概略図である。システム1は、名刺の情報を管理する情報処理装置100と、名刺を読み取る名刺読取装置200と、投資家向け情報や人事情報を電子媒体で提供する情報提供装置300と、営業活動を行う営業員の情報端末400とを有する。情報処理装置100と、名刺読取装置200と、情報提供装置300と、情報端末400とは、ネットワーク2を介して、互いに通信することができる。なお、情報処理装置100は、図17に示されるように、1以上の情報処理装置100−1〜100−nにより構成されてもよい。
図2は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100、情報提供装置300及び情報端末400のハードウェア構成図である。情報処理装置100、情報提供装置300及び情報端末400は、CPU11と、RAM12と、ROM13と、HDD14と、NIC(Network Interface Card)15と、キーボード16と、マウス17と、ディスプレイ18とを有する。
図3は、本発明の一実施形態に係るシステム1の機能ブロック図である。システム1の情報処理装置100は、記憶部101と、外部情報取得部102と、構成部103と、名刺情報取得部104と、更新部105と、問合せ受付部106と、読込部107と、生成部108と、出力部109とを有する。
名前 「中村 二郎」
所属部門名「経営企画部」
役職 「役員」
部門名 「経営企画」
名刺情報取得部104は、ネットワーク2を介して、上述した名刺情報を随時取得し、その名刺情報を更新部105に渡す。
図13−図16を用いて、本発明の一実施形態における情報処理装置100の処理と、システム1の全体の具体的な動作例を説明する。
図13は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100が実行する初期処理の例を表す図である。
以上の処理によって作成された会社情報管理テーブルの例を、図6に示す。また、以上の処理によって更新された出力設定情報管理テーブルの例を図8に示す。
図14は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100が実行する更新処理の例を表す図である。
図15は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100が実行する出力処理の例を表す図である。
図16は、本発明の一実施形態に係るシステム1が実行する動作例を表すシーケンス図である。以下の例では、「日本株式会社」という会社についての会社情報を新たに管理する場合の動作例を説明する。
・日本株式会社 − 社長 佐藤 一郎
・日本株式会社 経営企画部 役員 中村 二郎
・日本株式会社 経営企画部 事業部長 小林 三郎
・日本株式会社 総務部 事業部長 坂本 八
・日本株式会社 総務部 部長 林 九子
次いで、外部情報取得部102は、取得した外部情報を、構成部103に渡す(ステップS405)。
・会社名 :日本株式会社
・所属部門名:経営企画部
・役職の名称:役員
・名前 :中村 二郎
・部門名 :経営企画
次に、更新部105は、受信した名刺情報を用いて、記憶部101に記憶された会社情報153を更新する(ステップS410)。例えば、上記の名刺情報の場合、部門名「経営企画」に対応する部門コードは「101」であり、役職の名称「役員」に対応する役職コードは「201」である。従って、更新部105は、「日本株式会社」の会社情報管理テーブル(図6)において、部門コード「101」、役職コード「201」により特定されるエントリに、名前「中村 二郎」(外部情報から取得済)と所属部門名「経営企画部」を格納する。また、更新部105は、「更新日」の項目に、名刺情報を受け取った日の日付「2014/4/3」を格納し、「名刺有無」の項目に、「有」を格納する。
以上のように、本実施形態における情報処理装置100は、予め定義された部門と役職の情報から、顧客の組織のひな形を作成する。そして、取得した顧客の名刺の情報を順次格納し、営業員に、名刺を取得した部門・役職と、そうでない部門・役職とが、明確に区別できるような形式で、情報を出力することができる。営業員は、このような情報を確認することで、次なる営業活動を行う場合に、何れの部門・役職あたりを対象とするかを決定することができる。
2 ネットワーク
100 情報処理装置
101 記憶部
102 外部情報取得部
103 構成部
104 名刺情報取得部
105 更新部
106 問合せ受付部
107 読込部
108 生成部
109 出力部
151 組織情報
152 役職情報
153 会社情報
154 出力設定情報
155 ユーザ設定情報
200 名刺読取装置
300 情報提供装置
400 情報端末
Claims (20)
- 情報処理システムであって、
組織に所属する人物の情報を記憶しているネットワーク上の記憶装置から取得された、前記人物の情報を記憶する記憶部と、
名刺から得られた人物の情報と、前記記憶部が記憶している前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記記憶部に記憶された情報を更新する更新部と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成部と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力部と、
を備える情報処理システム。 - 前記生成部は、前記名刺未取得の人物の情報を、前記組織を階層的に表現したツリー構造にて識別可能となるように前記出力情報を生成する
請求項1に記載の情報処理システム。 - 前記名刺未取得の人物の情報は、前記記憶装置に記憶されているが前記名刺からは得られていない人物の情報である
請求項2に記載の情報処理システム。 - 前記生成部は、前記端末装置が、前記名刺未取得の人物の情報と前記名刺から得られた人物の情報とを異なる態様で表示可能となるよう前記出力情報を生成する
請求項3に記載の情報処理システム。 - 前記生成部は、前記端末装置が、前記名刺未取得の人物の情報を、前記名刺から得られた人物の情報とは異なる文字の色、文字の色の濃淡、文字の大きさ、若しくはアイコンで表示可能となるよう、前記出力情報を生成する
請求項4に記載の情報処理システム。 - 前記組織には、会社、及び当該会社が有する下位組織を含む
請求項1から請求項5までのいずれか1項に記載の情報処理システム。 - 前記下位組織には、経営、企画、調達、営業、及びその他の部署のいずれかを含む
請求項6に記載の情報処理システム。 - 情報処理装置であって、
組織に所属する人物の情報を記憶しているネットワーク上の記憶装置から取得された、前記人物の情報を記憶する記憶部と、
名刺から得られた人物の情報と、前記記憶部が記憶している前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記記憶部に記憶された情報を更新する更新部と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成部と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力部と、
を備える情報処理装置。 - コンピュータに、
組織に所属する人物の情報を記憶しているネットワーク上の記憶装置から取得された、前記人物の情報を記憶する記憶処理と、
名刺から得られた人物の情報と、当該コンピュータが前記記憶処理で記憶している前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記記憶処理で記憶された情報を更新する処理と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する処理と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する処理と、
を実行させるためのプログラム。 - 情報処理システムが実行する情報処理方法であって、該情報処理方法は、
組織に所属する人物の情報を記憶しているネットワーク上の記憶装置から取得された、前記人物の情報を記憶する記憶ステップと、
名刺から得られた人物の情報と、前記記憶ステップで記憶している前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記記憶ステップで記憶された情報を更新する更新ステップと、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成ステップと、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力ステップと、
を備える情報処理方法。 - 情報処理システムであって、
ネットワーク上の記憶装置が記憶している、組織に所属する人物の情報を取得する取得部と、
名刺から得られた人物の情報と、前記取得部が取得した前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記取得部が取得した前記人物の情報を更新する更新部と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成部と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力部と、
を備える情報処理システム。 - 前記生成部は、前記名刺未取得の人物の情報を、前記組織を階層的に表現したツリー構造にて識別可能となるように前記出力情報を生成する
請求項11に記載の情報処理システム。 - 前記名刺未取得の人物の情報は、前記記憶装置に記憶されているが前記名刺からは得られていない人物の情報である
請求項11又は請求項12に記載の情報処理システム。 - 前記生成部は、前記端末装置が、前記名刺未取得の人物の情報と前記名刺から得られた人物の情報とを異なる態様で表示可能となるよう前記出力情報を生成する
請求項11から請求項13までのいずれか1項に記載の情報処理システム。 - 前記生成部は、前記端末装置が、前記名刺未取得の人物の情報を、前記名刺から得られた人物の情報とは異なる文字の色、文字の色の濃淡、文字の大きさ、若しくはアイコンで表示可能となるよう、前記出力情報を生成する
請求項14に記載の情報処理システム。 - 前記組織には、会社、及び当該会社が有する下位組織を含む
請求項11から請求項15までのいずれか1項に記載の情報処理システム。 - 前記下位組織には、経営、企画、調達、営業、及びその他の部署のいずれかを含む
請求項16に記載の情報処理システム。 - 情報処理装置であって、
ネットワーク上の記憶装置が記憶している、組織に所属する人物の情報を取得する取得部と、
名刺から得られた人物の情報と、前記取得部が取得した前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記取得部が取得した前記人物の情報を更新する更新部と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成部と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力部と、
を備える情報処理装置。 - コンピュータに、
ネットワーク上の記憶装置が記憶している、組織に所属する人物の情報を取得する取得処理と、
名刺から得られた人物の情報と、取得された前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記取得処理で取得した前記人物の情報を更新する処理と、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する処理と、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する処理と、
を実行させるためのプログラム。 - 情報処理システムが実行する情報処理方法であって、該情報処理方法は、
ネットワーク上の記憶装置が記憶している、組織に所属する人物の情報を取得する取得ステップと、
名刺から得られた人物の情報と前記取得ステップで取得された前記人物の情報とに基づき、名刺取得済の人物の情報と名刺未取得の人物の情報とを識別可能となるよう、前記取得ステップで取得した前記人物の情報を更新する更新ステップと、
前記名刺未取得の人物の情報を識別可能な出力情報を生成する生成ステップと、
生成された前記出力情報を所定の端末装置に出力する出力ステップと、
を備える情報処理方法。
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