JP6299498B2 - 情報処理装置、プログラム、方法及び情報処理システム - Google Patents
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Description
2.ハードウェア構成
3.機能
4.動作例
外部情報取得処理
達成度算出処理
動作の具体例
5.効果
図1は、本発明の一実施形態に係るシステム1の概略図である。システム1は、名刺の情報を管理する情報処理装置100と、名刺のような紙媒体を読み取る名刺読取装置200と、投資家向け情報や人事情報を電子媒体で提供する情報提供装置300とを含む。情報処理装置100と、名刺読取装置200と、情報提供装置300とは、ネットワーク2を介して、互いに通信することができる。
図2は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100のハードウェア構成図である。情報処理装置100は、CPU11と、RAM12と、ROM13と、HDD14と、NIC(Network Interface Card)15と、キーボード16と、マウス17と、ディスプレイ18とを有する。
図3は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100(又は情報処理装置100−1〜100−n)の機能ブロック図である。情報処理装置100は、記憶部101と、名刺情報取得部102と、外部情報取得部103と、格納部104と、達成度算出部105と、問合せ受付部106と、特定部107と、出力部108とを有する。
図21−図23を用いて、本発明の一実施形態における情報処理装置100の処理と具体的な動作例を説明する。
図21は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100による、外部情報取得処理を表すフローチャートである。以下の説明は、情報処理装置100が、情報提供装置300から、外部情報を取得したものとして、説明を行う。
図22は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100による、達成度算出処理を表すフローチャートである。当該処理は、例えば、社員情報151又は組織情報153が更新される度に実行されても良いし、管理者によって定められたタイミングで、定期的又は不定期に実行されても良い。
図23は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置100の動作例を表すシーケンス図である。以下の動作例では、当初、社員情報151、組織情報153に、何の情報も格納されていないものとして、説明を行う。
・「総務部」の配下の「経理課」の追加
・「社長」の配下の「知的財産部」の追加
・「事業部」の配下の「第二事業課」、「第三事業課」の追加
以上のように、本実施形態における情報処理装置100は、顧客から受け取った名刺の情報から、顧客の組織の構成を把握することができる。また、本実施形態における情報処理装置100は、外部から得た情報を用いて、顧客の実際の組織の構成により近い構成を把握することができる。その結果、営業担当者は、外部から得た情報により明らかとなった部門の責任者の名前を知ることができ、名刺から得た情報だけでは知り得なかった部門へと営業活動を行うことが可能となる。
2 ネットワーク
100 情報処理装置
101 記憶部
102 名刺情報取得部
103 外部情報取得部
104 格納部
105 達成度算出部
106 問合せ受付部
107 特定部
108 出力部
151 社員情報
152 社員履歴情報
153 組織情報
154 達成度情報
200 名刺読取装置
300 情報提供装置
Claims (15)
- 名刺読取装置と情報処理装置とがネットワークを介して接続されてなる情報処理システムにおける情報処理装置であって、
前記名刺読取装置が名刺を読み取ることによって得た、組織を構成する一以上の部門の情報と該部門に属する人物の情報とを記憶する記憶部と、
名刺以外の他の媒体から前記組織を構成する部門に属する人物の情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記人物の情報のうち、前記記憶部に記憶されていない前記人物の情報を特定する特定部と、
特定された前記人物の情報を出力する出力部と、
を有する、情報処理装置。 - 前記特定部は、前記取得部が取得した前記人物の情報のうち、前記記憶部に記憶されていなかった人物の情報と、該人物の属する部門の情報とを特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記出力部は、予め定められた一以上の部門のうち、前記特定部により特定された人物又は部門の情報と、前記特定部により特定されなかった人物又は部門の情報とを、区別して出力する、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記出力部は、前記特定部により特定された人物又は部門の情報を強調して出力する、
請求項1乃至3何れか1項に記載の情報処理装置。 - 予め設定された部門よりも下位の部門の部門数と、前記部門に属する人物に関連付けられた名刺有無識別情報とに基づき、特定の部門の規模に対する、取得した名刺の割合をあらわす達成度を算出する達成度算出部をさらに有し、
前記出力部は、算出された達成度に応じた強調表示のされた情報を出力する、
請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記記憶部に記憶された前記部門の情報と前記人物の情報とを更新する更新部をさらに有し、
前記取得部は、前記人物の情報とともに、前記組織を構成する一以上の部門の情報をさらに取得し、
前記更新部は、前記取得部が取得した、前記部門の情報と前記人物の情報とを用いて、前記記憶部に記憶された、前記部門の情報と前記人物の情報とを更新する、
請求項1乃至5何れか1項に記載の情報処理装置。 - 前記出力部が出力する前記人物の情報は、予め定められた一以上の部門の責任者の情報である、
請求項6に記載の情報処理装置。 - ユーザからの問い合わせを受け付ける受付部をさらに有し、
前記特定部は、前記ユーザの所属に関連する、一以上の前記部門を特定する、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記他の媒体は、企業情報又は人事情報を含む、紙媒体又は電子媒体である、
請求項1乃至8何れか1項に記載の情報処理装置。 - 前記他の媒体が紙媒体である場合に、前記取得部は、名刺読取装置によって前記紙媒体を読み取ることによって、前記部門の情報と前記人物の情報とを取得する、
請求項9に記載の情報処理装置。 - 前記記憶部は、当該情報処理装置の利用期間、又は前記名刺読取装置の利用期間に基づく利用料金の情報をさらに記憶し、
前記出力部は、前記利用料金の情報を出力する、
請求項1乃至10何れか1項に記載の情報処理装置。 - コンピュータを、名刺読取装置と情報処理装置とがネットワークを介して接続されてなる情報処理システムにおける情報処理装置として機能させるプログラムであって、
該名刺読取装置が名刺を読み取ることによって得た、組織を構成する一以上の部門の情報と、該部門に属する人物の情報とを記憶させる記憶段階と、
名刺以外の他の媒体から前記組織を構成する部門に属する人物の情報を取得する取得段階と、
前記取得段階において取得された前記人物の情報のうち、前記記憶段階において記憶されていない前記人物の情報を特定する特定段階と、
特定された前記人物の情報を出力する出力段階と、
を実行させる、プログラム。 - 名刺読取装置と情報処理装置とがネットワークを介して接続されてなる情報処理システムにおける情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
前記名刺読取装置が名刺を読み取ることによって得た、組織を構成する一以上の部門の情報と、該部門に属する人物の情報とを記憶させる記憶段階と、
名刺以外の他の媒体から前記組織を構成する部門に属する人物の情報を取得する取得段階と、
前記取得段階において取得された前記人物の情報のうち、前記記憶段階において記憶されていない前記人物の情報を特定する特定段階と、
特定された前記人物の情報を出力する出力段階と、
を有する、方法。 - 名刺読取装置と情報処理装置とがネットワークを介して接続されてなる情報処理システムであって、
前記名刺読取装置は、名刺を読み取る読取部を備え、
前記情報処理装置は、
前記読取部が前記名刺を読み取ることによって得られた、組織を構成する一以上の部門の情報と、該部門に属する人物の情報とを記憶する記憶部と、
名刺以外の他の媒体から前記組織を構成する部門に属する人物の情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記人物の情報のうち、前記記憶部に記憶されていない前記人物の情報を特定する特定部と、
特定された前記人物の情報を出力する出力部と、
を有する、情報処理システム。 - 名刺読取装置と情報処理装置とがネットワークを介して接続されてなる情報処理システムであって、
名刺を読み取る読取部と、
前記読取部が前記名刺を読み取ることによって得られた、組織を構成する一以上の部門の情報と、該部門に属する人物の情報とを記憶する記憶部と、
名刺以外の他の媒体から前記組織を構成する部門に属する人物の情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記人物の情報のうち、前記記憶部に記憶されていない前記人物の情報を特定する特定部と、
特定された前記人物の情報を出録する出力部と、
を有する、情報処理システム。
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