JP6503879B2 - 取引装置 - Google Patents
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Description
第2の本発明に係る取引装置は、(1)操作表示部と、(2)取引種類毎に、非識字者により操作可能な非識字者対応の操作手順を直感的に認識可能な情報で表した取引選択画面を前記操作表示部に表示する制御部と、(3)現金の投入又は排出を行う現金入出金部とを備え、制御部が、非識字者により操作可能な取引の操作手順を含む非識字対応操作画面を操作表示部に表示する表示画面制御部と、非識字者対応の取引処理を行う非識字対応取引処理部とを有し、非識字対応操作画面が、出金取引の操作手順を表わす非識字対応出金操作画面を含むものであり、非識字対応取引処理部が、非識字対応操作画面の表示後、非識字対応出金操作画面を通じて出金取引の操作手順による取引操作により、出金処理を行うことを特徴とする。
以下では、本発明に係る取引装置の第1の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
図3は、第1の実施形態に係るATM1の外観構成を示す外観斜視図である。図3において、第1の実施形態に係るATM1は、操作表示部11、紙幣入出金口12、硬貨入出金口13、通帳入出口14、カード入出口15、明細票排出口16を有する。
次に、第1の実施形態に係るATM1における非識字対応処理の動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。
以上のように、第1の実施形態によれば、キャッシュカード発行時に識字可否の情報を追加することにより、取引時にカード情報を照合し、識字可否情報の判別を行い、それぞれの顧客に適した操作画面の切り替えができる。これにより、1台のATMで識字又は非識字の両顧客に対応した取引を実施することができる。
次に、本発明に係る取引装置の第2の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。
第2の実施形態の外観構成は、第1の実施形態で説明した構成と同一又は対応するものを適用することができる。そのため、第2の実施形態においても、第1の実施形態に係る図2を用いて説明する。
図10は、第2の実施形態に係るATM1における非識字対応処理を示すフローチャートである。
以上のように、第2の実施形態によれば、非識字の顧客向けのイラスト・アニメーションを中心とした取引画面の端に、文字表記の取引ボタンを設けることで、非識字の顧客はイラスト・アニメーションにより入金、出金の取引を進めることができる。これに加えて、識字可能な顧客は文字表記の取引ボタンの選択により、識字可能な顧客向けの画面に切り替え、入金及び出金以外の取引を行うことができる。これにより、1台のATMで識字可否の両顧客の取引を可能とする。
上述した第1及び第2の実施形態においても種々の変形実施形態を言及したが、本発明は、以下の変形実施形態にも適用できる。
Claims (10)
- 操作表示部と、
取引種類毎に、非識字者により操作可能な非識字者対応の操作手順を直感的に認識可能な情報で表した取引選択画面を前記操作表示部に表示する制御部と、
現金の投入又は排出を行う現金入出金部と
を備え、
前記制御部が、
非識字者により操作可能な取引の操作手順を含む非識字対応操作画面を前記操作表示部に表示する表示画面制御部と、
非識字者対応の取引処理を行う非識字対応取引処理部と
を有し、
前記制御部が、前記非識字対応操作画面を前記操作表示部に表示する際に、前記現金入出金部の開閉体を開状態とする
ことを特徴とする取引装置。 - 前記表示画面制御部が、取引の利用開始の際に、前記非識字対応操作画面を前記操作表示部に表示し、前記非識字対応取引処理部が、非識字者対応の操作手順に従った操作に応じて、対応する取引種類の取引処理を行うものであることを特徴とする請求項1に記載の取引装置。
- 入力された情報に基づいて非識字者であることを検出する非識字検出部を備え、
前記制御部は、前記非識字検出部よる検出結果に応じて、前記非識字対応操作画面又は識字対応操作画面のいずれかを切り替える
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の取引装置。 - 前記非識字検出部が、入力されたカード情報に含まれる識字可否情報に基づいて、非識字者か否かを検出するものであることを特徴とする請求項3に記載の取引装置。
- 前記非識字対応取引処理部が、現金の投入、又は、前記非識字対応操作画面を通じた出金ボタンの押下の検知により、非識字者対応の取引処理を行うことを特徴とする請求項1〜4のいずれかに記載の取引装置。
- 前記非識字対応取引処理部が、前記非識字対応操作画面の表示後、前記現金入出金部への現金の投入を検知すると、入金処理を行うことを特徴とする請求項1〜5のいずれかに記載の取引装置。
- 前記非識字対応操作画面が、非識字者により操作可能な取引以外の取引への操作画面に切り替える取引ボタンを有することを特徴とする請求項1〜6のいずれかに記載の取引装置。
- 操作表示部と、
取引種類毎に、非識字者により操作可能な非識字者対応の操作手順を直感的に認識可能な情報で表した取引選択画面を前記操作表示部に表示する制御部と、
現金の投入又は排出を行う現金入出金部と
を備え、
前記制御部が、
非識字者により操作可能な取引の操作手順を含む非識字対応操作画面を前記操作表示部に表示する表示画面制御部と、
非識字者対応の取引処理を行う非識字対応取引処理部と
を有し、
前記非識字対応操作画面が、出金取引の操作手順を表わす非識字対応出金操作画面を含むものであり、
前記非識字対応取引処理部が、前記非識字対応操作画面の表示後、前記非識字対応出金操作画面を通じて出金取引の操作手順による取引操作により、出金処理を行う
ことを特徴とする取引装置。 - 前記非識字対応出金操作画面が、現金金種の絵図を含む現金選択ボタンを金種毎に有しており、前記金種毎の現金選択ボタンの押下回数に基づいて出金合計金額を受け付け、その出金合計金額を表示することを特徴とする請求項8に記載の取引装置。
- 前記非識字対応操作画面が、非識字者により操作可能な取引以外の取引への操作画面に切り替える取引ボタンを有することを特徴とする請求項8又は9に記載の取引装置。
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