JP6215190B2 - 紙メディアを使用するマーケティングシステム - Google Patents
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Description
1.紙メディアの効果は、問い合わせや、購入時の割引券の使用などの表面化した客観的事象を通じてしかカウントされない。
2.紙メディアにおいては、カウントされるべきであるのにカウントされず、紙メディアに帰属すべき客観的事象であっても、いわゆる横漏れを起こしてしまうことがある。それは、主としてウェブメディアの場合それを中継するだけで利用者に割引や電子ポイント等の特典が付与されるためである。よって、横漏れを生じないようにすることが有効な対策となる。
3.紙メディアは受け取り手の属性や態度毎に異なる広告内容でアプローチすることができない。見終わった後の販売促進ができない。
4.紙メディアにおいては、消費者の広義の感想をヒアリングすることが通常はできず、想定もされていない。仮に、不適切な広告であったとしても、時期、掲載商品、商品の値段、デザインなどの変更の判断材料を得られない。
5.ウェブメディアはユーザー(閲覧者)を限定することが、事実上できない。
6.ウェブメディアは受動的であり、紙メディアという、物によって得られる能動的なアクセスを期待することができない。
7.電子ポイントは囲い込みの目的上、「一販売に付き一種類のポイント付与」の性質という性質を帯びる。多重のポイント付与、両替等の融通性のあるポイントの扱いがユーザー(消費者)には望まれていると考えられる。
1)受注
2)紙メディアID(A)・紙メディアナンバーID:通し番号(B)の発行
3)上記(A)(B)のシステムサーバーへの登録
4)上記(A)(B)及び接続先情報を埋め込んだマーカーの発行
補足:上記2)の後、印刷データへの投影、印刷物(紙メディア)の仕上がりとなる。
1)の情報は、配布日時、配布位置、配布者等。
2)の情報は、年齢、性別、郵便番号、住居形態及びアンケートによる広告記載の商品・サービスの感想や利用状況等。その他、店舗備え付けのビーコンが発信する電波を受信することによる来店情報、さらに商品の購入、購入商品、購入数量、購入金額等を含む。
3)の情報は、配信された特典メールを特定するための購入アカウント、購入商品、購入数量、購入金額等、である。
<運用者側PCの処理>
システムサーバーのデータベースは紙メディア情報のデータベース(以下紙メディアデータベースという。)を有しており、紙ディアデータベースには、配布する紙メディアの紙メディアIDを識別子に、様々な情報がフォーム化して書き込まれる。具体的には、会員情報、保有ポイント数、メディア属性(素材、規格)、広告内容、配布地域、配布手段、ターゲット属性、属性別動画CM、広告アンケート及び設問別評価方法及びターゲット評価方法、特典メール内容、数量、店舗備え付けビーコン情報等が書き込まれる。配布する紙メディアのマーカーにも紙メディアIDが埋め込まれており、配布員が配布する前にその紙メディアIDを読込むことで、紙メディアIDには配布日時記録、GPS記録、配布者記録が運用者側PCと関連付け(紐付け)られる。ユーザーが上記情報を記録端末でデータベースへ送信すると、システムサーバーは記録端末からの紙メディアIDと紙メディアデータベースの紙メディアIDとを照合し、符合する紙メディアへ記録端末からの情報を関連付け、原因となった紙メディアの経過情報1として集計する。
<運用者側PCの処理>
システムサイトは専用アプリによる接続とそれ以外の接続を認識する。それ以外と認識された場合、専用アプリのダウンロード画面を表示する。
<運用者側PCの処理>
システムサーバーは会員情報のデータベースを有しており、そこには消費者が利用する専用アプリIDを識別子として、属性情報、入会日時、入会原因となった紙メディアIDや紙メディアの経過情報1の情報が関連付けられ登録されており、獲得ポイントや獲得履歴とともに管理されている。消費者が専用アプリをダウンロードして属性を登録した結果、登録内容に関する情報はシステムサーバーに送信され、システムサーバーはこれを新規会員として会員情報のデータベースへ登録する。この会員情報のデータベースを集計処理することで、会員の属性別の分布や時系列による推移に応じて認識することができ、さらに紙メディア毎・配布者毎の会員獲得率を認識することができる。
<運用者側PCの処理>
消費者が会員となり、専用アプリでシステムサイトにアクセスすると、システムサーバーは専用アプリによる接続であることから、専用アプリIDと原因となった紙メディアIDを認識する。そして、会員データベースを照合することで符合する会員の属性を判断し、同時に、紙メディアデータベースの紙メディアIDを照合し、符合する紙メディアへアクセスの時間とともに関連付け、原因となった紙メディアの経過情報2として集計する。
<運用者側PCの処理>
システムサーバーはST4で行われた会員の属性判断に基づき、紙メディアデータベースの紙メディアIDを照合し、符合する紙メディアの属性別の動画CMを専用アプリに送信する。システムサーバーは専用アプリにおける動画CMの受信の完了を認識し、当該会員に対しポイントを加算し、また、専用アプリにポイントが付された旨を送信し、さらに会員に対して専用アプリを通じ、紙メディアIDに符合する広告アンケートを送信する。一方で、原因となった紙メディアに対しては保有ポイントを減算し、紙メディアの経過情報3として集計する。
<運用者側PC(特に、システムサーバーD)の処理>
システムサーバーは会員のアンケートの回答有無、回答内容を認識し、回答した会員に対してポイントを加算し、また、専用アプリにポイントが付された旨を送信する。一方で、原因となった紙メディアに対しては保有ポイントを減算し、紙メディアの経過情報4として集計する。
<運用者側PCの処理>
システムサーバーは、1)回答内容を、紙メディアIDに符合する広告アンケート及び設問別評価方法及びターゲット評価方法と照合し、好意的か否定的かを判定する。一方で、2)会員の属性を紙メディアIDに符合するターゲット属性と照合し、対象か対象外かを判定する。上記1)が好意的、2)が対象の判定である場合には、このアクセスをターゲットと判断し、この原因となった紙メディアの経過情報5として集計し、さらに会員IDに符合する会員の情報を書き加える。
<運用者側PCの処理>
システムサーバーはST7で判断したターゲットに対して、紙メディアIDに符合する特典メールを送信する。会員が専用アプリを携えて来店することで、専用アプリが店舗備え付けのビーコンが発する電波に使役され、システムサーバーと通信を行う。システムサーバーはビーコンの電波を識別し、これに符合する紙メディアIDを照合し、紙メディアの経過情報6として集計する。さらに、店舗側では会員のクーポンの提示を伴う購入と引き換えに、特殊レシート(チケット)を会員へ渡す。このレシートには紙メディアIDと組になるIDをマーカーで付しており、会員がこれを専用アプリで読込むことで、システムサーバーは専用アプリIDを認識しポイントを加算し、専用アプリにポイントが付された旨を送信する。一方、組になる紙メディアに対しては保有ポイントを減算し、これを紙メディアの経過情報7として集計する。尚、特殊レシートで付与されるポイントは画一的にも購入商品や数量や金額に応じて変える方式どちらも可能である。
<運用者側PCの処理>
特典メールの接続用URLには購入アカウントが含まれている。これに基づき、会員は紙メディアIDと関連付けて購入アカウントが作成された購入サーバーにアクセスする。購入サーバーはアクセスされた情報と、専用アプリのIDを関連付け、これをシステムサーバーへ送信する。これらの情報に対し、システムサーバーは、専用アプリIDの会員が獲得資格(当該紙メディアIDでのポイントを獲得済みであるか否か)を識別し、紙メディアの経過情報8として集計する。また、購入サーバーはこの購入アカウントで消費者が商品を購入した場合、購入の事実、購入商品、購入数量、購入金額等もシステムサーバーに送信する。システムサーバーは専用アプリIDの会員に対しポイントを加算し、また、専用アプリにポイントが付された旨を送信し、この原因となった紙メディアに対しては保有ポイントを減算し、これを紙メディアの経過情報9として集計する。なお、付与されるポイントは画一的な方式も、また、購入商品や数量や金額に応じて変える方式もどちらも選択可能である。
Claims (7)
- 紙メディアを使用するマーケティングシステムであって、
紙面にマーカーを有し、マーカーには紙メディアIDが埋め込まれている紙メディアと、
マーカーを読み込むために、ユーザーによって操作されるカメラ付きの携帯端末と、
携帯端末を用いたマーカーの読み込みによって接続され、初回のみ専用アプリケーションソフトを上記携帯端末にダウンロード可能にし、ユーザーが自身の携帯端末にインストールした専用アプリケーションでログイン及び通信を行うためのシステムサイトと、
システムサーバーと、を具備し、
前記システムサーバーは、紙メディアデータベースを有しており、
前記紙メディアデータベースにはIDを識別子に紙メディアアンケートと特典メールが書き込まれており、前記専用アプリケーションソフトから紙メディアIDが送信されるにより、当該紙メディアIDと前記紙メディアデータベースのIDを照合し、符合する紙メディアアンケートをユーザーの専用アプリケーションソフトに送信し、前記ユーザーが前記紙メディアアンケートに回答することで特典メールを配信する紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - 紙メディアを使用するマーケティングシステムであって、
紙面にマーカーを有し、マーカーには紙メディアIDが埋め込まれており、配布員によってユーザーに配布される紙メディアと、
マーカーを読み込むために、ユーザーによって操作されるカメラ付きの携帯端末と、
携帯端末を用いたマーカーの読み込みによって接続され、初回のみ専用アプリケーションソフトを上記携帯端末にダウンロード可能にし、ユーザーが自身の携帯端末にインストールした専用アプリケーションでログイン及び通信を行うためのシステムサイトと、
システムサーバーと、を具備し、
前記システムサーバーは、紙メディアデータベースを有しており、
前記紙メディアデータベースにはIDを識別子に紙メディアアンケートと特典メールが書き込まれており、前記配布者の記録端末から紙メディアIDと日時情報が送信されることにより、このIDと前記紙メディアデータベースのID照合し、符合するIDに前記日時情報記録を関連付け、前記専用アプリケーションソフトから紙メディアIDが送信されるにより、当該紙メディアIDと前記紙メディアデータベースのIDを照合し、符合する紙メディアアンケートをユーザーの専用アプリケーションソフトに送信し、前記ユーザーが前記紙メディアアンケートに回答することで特典メールを配信する紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - マーカーは紙メディアの配布の日時、配布の位置、配布員に係る情報の関連付けを可能とする紙メディアIDが埋め込まれており、
ユーザーが携帯端末を用いて専用アプリケーションソフトによりマーカーを読み込み、かつ、自己の属性情報の入力によって会員登録するとともに、システムサイトにて通信を行なうように構成された
請求項1又は2記載の紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - 紙メディアは商品又はサービスの内容を表示した印刷物であり、マーカーは上記紙メディアに印刷された二次元コード又は拡張現実であって、各マーカーには個々の紙メディアを識別するIDと印刷内容に応じて識別するIDが埋め込まれている
請求項1又は2記載の紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - 専用アプリケーションソフトはシステムサイトへのログイン機能、紙メディアに印刷されたマーカーの読み取り機能、移動ビーコン又は固定ビーコン若しくはGPSが発信する電波に対する認識機能を備えている
請求項1又は2記載の紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - システムサーバーは、
会員情報のデータベースを有しており、
前記紙メディアアンケートに回答した会員に対し電子ポイントを付与し、
前記付与された電子ポイントはこの会員情報のデータベースで管理され、
会員が専用アプリケーションソフトを通じて行う電子ポイントの変換要求に応じて最終的に変換を実行するポイント交換サーバーが接続されている
請求項1又は2記載の紙メディアを使用するマーケティングシステム。 - システムサーバーには、システムサーバーから配信される特典メールを通じて接続される既存の商品の購入サイト、サービスの利用に関するサイトの利用をする購入サーバーが接続されており、特典メールは提示するのみの単純クーポン或いは購入サーバーへの接続用URL付きメールである
請求項1又は2記載の紙メディアを使用するマーケティングシステム。
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