JP6187732B1 - 端末装置、端末装置の動作制御方法および被監視者監視システム - Google Patents

Abstract

本発明にかかる端末装置およびその動作制御方法ならびに被監視者監視システムは、被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行い、前記行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定し、その判定結果に応じて前記外線電話を行う。

Description

本発明は、監視対象である被監視者を監視する監視機能と外線電話を行う外線電話機能とを備える端末装置に関する。そして、本発明は、前記端末装置の動作制御方法および前記端末装置を用いた被監視者監視システムに関する。

我が国（日本）は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善および医療水準の向上等によって、高齢化社会、より詳しくは、総人口に対する６５歳以上の人口の割合である高齢化率が２１％を超える超高齢化社会になっている。２００５年では、総人口約１億２７６５万人に対し６５歳以上の高齢者人口は、約２５５６万人であったのに対し、２０２０年では、総人口約１億２４１１万人に対し高齢者人口は、約３４５６万人となる予測もある。このような高齢化社会では、病気や怪我や高齢等による看護や介護を必要とする要看護者や要介護者（要看護者等）は、高齢化社会ではない通常の社会で生じる要看護者等よりもその増加が見込まれる。そして、我が国は、例えば２０１３年の合計特殊出生率が１．４３という少子化社会でもある。そのため、高齢な要看護者等を高齢の家族（配偶者、子、兄弟）が介護する老老介護も起きて来ている。

要看護者等は、病院や、老人福祉施設（日本の法令では老人短期入所施設、養護老人ホームおよび特別養護老人ホーム等）等の施設に入所し、その看護や介護を受ける。このような施設では、要看護者等が、例えばベッドからの転落や歩行中の転倒等によって怪我を負ったり、ベッドから抜け出して徘徊したりするなどの事態が生じ得る。このような事態に対し、可及的速やかに対応する必要がある。このような事態を放置しておくとさらに重大な事態に発展してしまう可能性もある。このため、前記施設では、看護師や介護士等は、定期的に巡視することによってその安否や様子を確認している。

しかしながら、要看護者等の増加数に対し看護師等の増加数が追い付かずに、看護業界や介護業界では、慢性的に人手不足になっている。さらに、日勤の時間帯に較べ、準夜勤や夜勤の時間帯では、看護師や介護士等の人数が減るため、一人当たりの業務負荷が増大するので、前記業務負荷の軽減が要請される。また、前記老老介護の事態は、前記施設でも例外ではなく、高齢の要看護者等を高齢の看護師等がケアすることもしばしば見られる。一般に高齢になると体力が衰えるため、健康であっても若い看護師等に比し看護等の負担が重くなり、また、その動きや判断も遅くなる。

このような人手不足や看護師等の負担を軽減するため、看護業務や介護業務を補完する技術が求められている。このため、近年では、要看護者等の、監視すべき監視対象である被監視者を監視（モニタ）する被監視者監視技術が研究、開発されている。

このような技術の一つとして、例えば特許文献１に開示されたナースコールシステムがある。この特許文献１に開示されたナースコールシステムは、ベッドに設置されて患者が看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機による呼び出しに応答するためのナースコール親機とを有するナースコールシステムであって、ベッド上の患者をベッド上方から撮像するカメラと、前記カメラの撮像映像から、患者が上半身を起こした状態及び患者がベッド上から離れた状態のうち少なくとも一方の発生を判断して注意状態発生信号を出力する状態判断手段とを有し、前記ナースコール親機は、前記注意状態発生信号を受けて報知動作する報知手段を有する。そして、このナースコールシステムは、前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、前記注意状態発生信号を受けて、前記カメラの撮像映像を前記携帯端末に送信する通信制御手段とを有する。

一方、安否確認の点では、一人暮らしの独居者も前記要介護者等と同様であり、被監視対象者となる。

前記特許文献１に開示されたナースコールシステムでは、前記携帯端末は、ナースコールの呼び出し、注意状態発生信号による報知、および、患者を撮像するカメラの撮像映像を受付ける。このような携帯端末にさらに外線電話機能が付加され、外線電話が優先される場合、前記カメラの撮像映像を参照中に、外線電話の着信があると、前記カメラの撮像映像が中断されてしまう。この結果、高いリスクを見逃したり、その対応（対処）に遅れが生じたりし得る。一方、患者が上半身を起こした状態の報知では、外線電話の着信を優先した方が良い場合も有り得る。

特開２０１４−９０９１３号公報

本発明は、上述の事情に鑑みて為された発明であり、その目的は、看護や介護を必要とする要看護者や要介護者等の被監視者に対する監視と外線電話とをより適切に使い分けることができる端末装置、前記端末装置の動作制御方法および前記端末装置を用いた被監視者監視システムを提供することである。

本発明にかかる端末装置およびその動作制御方法ならびに被監視者監視システムは、監視対象である被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行い、前記行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定し、その判定結果に応じて前記外線電話を行う。

上記並びにその他の本発明の目的、特徴及び利点は、以下の詳細な記載と添付図面から明らかになるであろう。

実施形態における被監視者監視システムの構成を示す図である。 図１に示す被監視者監視システムにおけるセンサ装置の構成を示す図である。 図１に示す被監視者監視システムにおける管理サーバ装置の構成を示す図である。 図３に示す前記管理サーバ装置に記憶される監視情報テーブルの構成を示す図である。 図３に示す前記管理サーバ装置に記憶される装置間情報テーブルの構成を示す図である。 図３に示す前記管理サーバ装置に記憶されるセンサ情報テーブルの構成を示す図である。 図１に示す被監視者監視システムにおける携帯端末装置の構成を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置における監視に関する動作を示すフローチャートである。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される待受け画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される、静止画を表示する場合の監視情報画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置に表示されるナースコール受付画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される通話中画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される、動画を表示する場合の監視情報画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置における外線電話の着信に関する動作を示すフローチャートである。 図７に示す前記携帯端末装置における第２イベント通知通信信号の着信時処理に関する動作を示すフローチャートである。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される着信中画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置において、動画再生動作モードで外線着信があった場合の監視情報画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置に表示される着信履歴画面の一例を示す図である。 図７に示す前記携帯端末装置における外線電話の発信に関する動作を示すフローチャートである。 図７に示す前記携帯端末装置に表示されるダイヤル画面および発信中画面それぞれの一例を示す図である。

以下、本発明にかかる実施の一形態を図面に基づいて説明する。なお、各図において同一の符号を付した構成は、同一の構成であることを示し、適宜、その説明を省略する。本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す。

実施形態における被監視者監視システムは、監視すべき（見守るべき）監視対象（見守り対象）である被監視者（見守り対象者）Ｏｂを監視するものであり、端末装置と、前記端末装置と通信可能に接続され、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知して前記端末装置へ報知する被監視者監視装置とを備える。この実施形態における前記端末装置は、被監視者Ｏｂに対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行い、作動中の動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定し、前記判定結果に応じて前記外線電話を行うものである。より詳しくは、前記端末装置は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された所定の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾せず、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾する。この実施形態における前記被監視者監視装置は、１個の装置で一体に構成されて良いが、本実施形態では、被監視者監視装置は、センサ装置と、前記センサ装置および前記端末装置それぞれと通信可能に接続される管理サーバ装置とを備えることで、２種類の各装置で別体に構成される。このセンサ装置は、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知して前記管理サーバ装置へ報知（通知、送信）する。前記管理サーバ装置は、前記センサ装置から前記報知を受けると前記報知を前記センサ装置に対応付けられた所定の端末装置へ再報知（再通知、再送信）する。なお、前記端末装置は、１種類の装置であって良いが、本実施形態態では、前記端末装置は、固定端末装置と携帯端末装置との２種類の装置である。これら固定端末装置と携帯端末装置との主な相違は、固定端末装置が固定的に運用される一方、携帯端末装置が例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）に携行されて運用される点であり、これら固定端末装置と携帯端末装置とは、略同様であるので、以下では、携帯端末装置を主に説明する。

（構成）
図１は、実施形態における被監視者監視システムの構成を示す図である。図２は、実施形態の被監視者監視システムにおけるセンサ装置の構成を示す図である。図３は、第１実施形態の被監視者監視システムにおける管理サーバ装置の構成を示す図である。図４は、図３に示す前記管理サーバ装置に記憶される監視情報テーブルの構成を示す図である。図５は、図３に示す前記管理サーバ装置に記憶される装置間情報テーブルの構成を示す図である。図５Ａは、装置間情報テーブルのうちの通知先対応関係情報テーブルの構成を示し、図５Ｂは、装置間情報テーブルのうちの通信アドレス対応関係情報テーブルの構成を示す。図６は、図３に示す前記管理サーバ装置に記憶されるセンサ情報テーブルの構成を示す図である。図７は、実施形態の被監視者監視システムにおける携帯端末装置の構成を示す図である。なお、後述するように、携帯端末装置ＴＡにも管理サーバ装置ＳＶに記憶されるサーバ側監視情報テーブルＭＴ−ＳＶおよびサーバ側センサ情報テーブルＳＴ−ＳＶと同様の構成の端末側監視情報テーブルＭＴ−ＴＡおよび端末側センサ情報テーブルＳＴ−ＴＡが記憶される。このため、図４および図６には、携帯端末装置ＴＡに記憶される端末側監視情報テーブルＭＴ−ＴＡおよび端末側センサ情報テーブルＳＴ−ＴＡの符号が括弧書きで示されている。

このような被監視者監視システムＭＳは、より具体的には、例えば、図１に示すように、１または複数のセンサ装置ＳＵ（ＳＵ−１〜ＳＵ−４）と、管理サーバ装置ＳＶと、固定端末装置ＳＰと、１または複数の携帯端末装置ＴＡａ（ＴＡａ−１、ＴＡａ−２）と、構内交換機（ＰＢＸ、Ｐｒｉｖａｔｅ ｂｒａｎｃｈ ｅｘｃｈａｎｇｅ）ＣＸとを備え、これらは、有線や無線で、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の網（ネットワーク、通信回線）ＮＷを介して通信可能に接続される。ネットワークＮＷは、通信信号を中継する例えばリピーター、ブリッジおよびルーター等の中継機が備えられても良い。図１に示す例では、これら複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰ、複数の携帯端末装置ＴＡａ−１、ＴＡａ−２および構内交換機ＣＸは、Ｌ２スイッチの集線装置（ハブ、ＨＵＢ）ＬＳおよびアクセスポイントＡＰを含む有線および無線の混在したＬＡＮ（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に従ったＬＡＮ等）ＮＷによって互いに通信可能に接続されている。より詳しくは、複数のセンサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰおよび構内交換機ＣＸは、集線装置ＬＳに接続され、複数の携帯端末装置ＴＡａ−１、ＴＡａ−２は、アクセスポイントＡＰを介して集線装置ＬＳに接続されている。そして、ネットワークＮＷは、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎ ｃｏｎｔｒｏｌ ｐｒｏｔｏｃｏｌ）およびＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のインターネットプロトコル群が用いられることによっていわゆるイントラネットを構成する。

被監視者監視システムＭＳは、被監視者Ｏｂに応じて適宜な場所に配設される。被監視者（見守り対象者）Ｏｂは、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする者や、身体能力の低下等によって介護を必要とする者や、一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見と早期対処とを可能にする観点から、被監視者Ｏｂは、例えば異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合にその発見を必要としている者であることが好ましい。このため、被監視者監視システムＭＳは、被監視者Ｏｂの種類に応じて、病院、老人福祉施設および住戸等の建物に好適に配設される。図１に示す例では、被監視者監視システムＭＳは、複数の被監視者Ｏｂが入居する複数の居室ＲＭや、ナースステーション等の複数の部屋を備える介護施設の建物に配設されている。

構内交換機（回線切換機）ＣＸは、ネットワークＮＷに接続され、携帯端末装置ＴＡ同士における発信、着信および通話等の内線電話の制御を行って前記携帯端末装置ＴＡ同士の内線電話を実施し、そして、例えば固定電話網や携帯電話網等の公衆電話網ＰＮを介して例えば固定電話機や携帯電話機等の外線電話機ＴＬに接続され、外線電話機ＴＬと携帯端末装置ＴＡとの間における発信、着信および通話等の外線電話の制御を行って外線電話機ＴＬと携帯端末装置ＴＡとの間における外線電話を実施するものである。構内交換機ＣＸは、例えば、デジタル交換機や、ＩＰ−ＰＢＸ等である。

センサ装置ＳＵは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知してその検知結果を管理サーバ装置ＳＶへ報知し、ナースコールを受付けてその旨を管理サーバ装置ＳＶへ通知し、端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で音声通話を行い、そして、動画を含む画像を生成して端末装置ＳＰ、ＴＡへ動画を配信する装置である。このようなセンサ装置ＳＵは、例えば、図２に示すように、撮像部１１と、センサ側音入出力部（ＳＵ音入出力部）１２と、ナースコール受付操作部１３と、センサ側制御処理部（ＳＵ制御処理部）１４と、センサ側通信インターフェース部（ＳＵ通信ＩＦ部）１５と、センサ側記憶部（ＳＵ記憶部）１６とを備える。

撮像部１１は、ＳＵ制御処理部１４に接続され、ＳＵ制御処理部１４の制御に従って、画像（画像データ）を生成する装置である。前記画像には、静止画（静止画データ）および動画（動画データ）が含まれる。撮像部１１は、監視すべき監視対象である被監視者Ｏｂが所在を予定している空間（所在空間、図１に示す例では配設場所の居室ＲＭ）を監視可能に配置され、前記所在空間を撮像対象としてその上方から撮像し、前記撮像対象を俯瞰した画像（画像データ）を生成し、前記撮像対象の画像（対象画像）をＳＵ制御処理部１４へ出力する。好ましくは、被監視者Ｏｂ全体を撮像できる蓋然性が高いことから、撮像部１１は、被監視者Ｏｂが横臥する寝具（例えばベッド等）における、被監視者Ｏｂの頭部が位置すると予定されている予め設定された頭部予定位置（通常、枕の配設位置）の直上から撮像対象を撮像できるように配設される。センサ装置ＳＵは、この撮像部１１によって、被監視者Ｏｂを、被監視者Ｏｂの上方から撮像した画像、好ましくは前記頭部予定位置の直上から撮像した画像を取得する。

このような撮像部１１は、可視光の画像を生成する装置であって良いが、比較的暗がりでも被監視者Ｏｂを監視できるように、本実施形態では、赤外線の画像を生成する装置である。このような撮像部１１は、例えば、本実施形態では、撮像対象における赤外の光学像を所定の結像面上に結像する結像光学系、前記結像面に受光面を一致させて配置され、前記撮像対象における赤外の光学像を電気的な信号に変換するイメージセンサ、および、イメージセンサの出力を画像処理することで前記撮像対象における赤外の画像を表すデータである画像データを生成する画像処理部等を備えるデジタル赤外線カメラである。撮像部１１の前記結像光学系は、本実施形態では、その配設された居室ＲＭ全体を撮像できる画角を持つ広角な光学系（いわゆる広角レンズ（魚眼レンズを含む））であることが好ましい。

ＳＵ音入出力部１２は、音を入出力する回路である。すなわち、ＳＵ音入出力部１２は、ＳＵ制御処理部１４に接続され、外部の音を取得してセンサ装置ＳＵに入力するための回路であって、ＳＵ制御処理部１４の制御に従って音を表す電気信号（音データ）に応じた音を生成して出力するための回路である。ＳＵ音入出力部１２は、例えば、音の音響振動を電気信号（音データ）に変換するマイクロホン等と、音の電気信号（音データ）を音の音響振動に変換するスピーカ等とを備えて構成される。ＳＵ音入出力部１２は、外部の音を表す電気信号（音データ）をＳＵ制御処理部１４へ出力し、また、ＳＵ制御処理部１４から入力された電気信号（音データ）を音の音響振動に変換して出力する。

ナースコール受付操作部１３は、ＳＵ制御処理部１４に接続され、ナースコールを当該センサ装置ＳＵに入力するための例えば押しボタン式スイッチ等のスイッチ回路である。なお、ナースコール受付操作部１３は、有線でＳＵ制御処理部１４に接続されて良く、また、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格等の近距離無線通信でＳＵ制御処理部１４に接続されて良い。

ＳＵ通信ＩＦ部１５は、ＳＵ制御処理部１４に接続され、ＳＵ制御処理部１４の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＵ通信ＩＦ部１５は、ＳＵ制御処理部１４から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この被監視者監視システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号をネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡへ送信する。ＳＵ通信ＩＦ部１５は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＳＵ制御処理部１４が処理可能な形式のデータに変換してＳＵ制御処理部１４へ出力する。ＳＵ通信ＩＦ部１５は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＳＵ記憶部１６は、ＳＵ制御処理部１４に接続され、ＳＵ制御処理部１４の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、センサ装置ＳＵの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＳＵ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＳＵ監視処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。前記ＳＵ監視処理プログラムには、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知して検知結果を管理サーバ装置ＳＶを介して所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ通知する行動検知処理プログラムや、ナースコール受付操作部１３でナースコールを受付けた場合にその旨を管理サーバ装置ＳＶへ通知し、ＳＵ音入出力部１２等を用いることで端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で音声通話を行うＳＵナースコール処理プログラムや、撮像部１１で生成した動画を、その動画を要求した端末装置ＳＰ、ＴＡへストリーミングで配信するＳＵストリーミング処理プログラム等が含まれる。前記各種の所定のデータには、自機の、センサ装置ＳＵを特定し識別するための識別子であるセンサ装置識別子（センサＩＤ）、および、管理サーバ装置ＳＶの通信アドレス等の、各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。ＳＵ記憶部１６は、例えば不揮発性の記憶素子であるＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）や書き換え可能な不揮発性の記憶素子であるＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備える。そして、ＳＵ記憶部１６は、前記所定のプログラムの実行中に生じるデータ等を記憶するいわゆるＳＵ制御処理部１４のワーキングメモリとなるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等を含む。

ＳＵ制御処理部１４は、センサ装置ＳＵの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知してその検知結果を管理サーバ装置ＳＶへ報知し、ナースコールを受付けてその旨を管理サーバ装置ＳＶへ通知し、端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で音声通話を行い、そして、動画を含む画像を生成して端末装置ＳＰ、ＴＡへ動画を配信するための回路である。ＳＵ制御処理部１４は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）およびその周辺回路を備えて構成される。ＳＵ制御処理部１４は、前記制御処理プログラムが実行されることによって、センサ側制御部（ＳＵ制御部）１４１、行動検知処理部１４２、センサ側ナースコール処理部（ＳＵナースコール処理部）１４３およびセンサ側ストリーミング処理部（ＳＵストリーミング処理部）１４４を機能的に備える。

ＳＵ制御部１４１は、センサ装置ＳＵの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、センサ装置ＳＵの全体制御を司るものである。

行動検知処理部１４２は、被監視者Ｏｂにおける、予め設定された所定の行動（状態、状況）を画像に基づいて検知して前記画像と共に管理サーバ装置ＳＶへ報知（通知、送信）するものである。より具体的には、本実施形態では、前記所定の行動は、例えば、被監視者Ｏｂが起きた起床、被監視者Ｏｂが寝具から離れた離床、被監視者Ｏｂが寝具から落ちた転落、および、被監視者Ｏｂが倒れた転倒の４つの行動である。そして、行動検知処理部１４２は、例えば、撮像部１１で撮像した対象画像に基づいて被監視者Ｏｂの頭部を検出し、この検出した被監視者Ｏｂの頭部における大きさの時間変化に基づいて被監視者Ｏｂの起床、離床、転倒および転落を検知する。より詳しくは、まず、寝具ＢＴの所在領域、および、第１ないし第３閾値Ｔｈ１〜ＴＨ３が前記各種の所定のデータの１つとして予めＳＵ記憶部１６が記憶される。前記第１閾値Ｔｈ１は、寝具ＢＴの所在領域内における横臥姿勢の頭部の大きさと座位姿勢の頭部の大きさとを識別するための閾値である。前記第２閾値Ｔｈ２は、寝具ＢＴの所在領域を除く居室ＲＭ内における立位姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための閾値である。前記第３閾値Ｔｈ３は、寝具ＢＴの所在領域を除く居室ＲＭ内における横臥姿勢の頭部の大きさであるか否かを識別するための閾値である。そして、行動検知処理部１４２は、まず、対象画像から例えば背景差分法やフレーム差分法によって被監視者Ｏｂの人体領域として動体領域を抽出する。次に、行動検知処理部１４２は、この抽出した動体領域から、例えば円形や楕円形のハフ変換によって、また例えば予め用意された頭部のモデルを用いたパターンマッチングによって、また例えば頭部検出用に学習したニューラルネットワークによって、被監視者Ｏｂの頭部領域を抽出する。そして、行動検知処理部１４２は、この抽出した頭部の位置および大きさから起床、離床、転倒および転落を検知する。例えば、行動検知処理部１４２は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＴの所在領域内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第１閾値Ｔｈ１を用いることによって横臥姿勢の大きさから座位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、起床と判定し、前記起床を検知する。例えば、行動検知処理部１４２は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＴの所在領域内から寝具ＢＴの所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第２閾値Ｔｈ２を用いることによって或る大きさから立位姿勢の大きさへ時間変化した場合には、離床と判定し、前記離床を検知する。例えば、行動検知処理部１４２は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＴの所在領域内から寝具ＢＴの所在領域外へ時間変化した場合であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ３を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転落と判定し、前記転落を検知する。例えば、行動検知処理部１４２は、この抽出した頭部の位置が寝具ＢＴの所在領域を除く居室ＲＭ内であって、前記抽出した頭部の大きさが前記第３閾値Ｔｈ１を用いることによって或る大きさから横臥姿勢の大きさへ時間変化した場合には、転倒と判定し、前記転倒を検知する。このように前記所定の行動を検知すると、行動検知処理部１４２は、この検知結果とこの検知結果を得る際に用いられた前記対象画像とを、ＳＵ通信ＩＦ部１５で管理サーバ装置ＳＶへ報知する。より詳しくは、行動検知処理部１４２は、自機のセンサＩＤ、被監視者Ｏｂの監視に関して生じた所定の事象（イベント）を表すイベント情報、前記所定の行動の検知に用いられた対象画像を収容した通信信号（第１イベント通知通信信号）を、ＳＵ通信ＩＦ部１５を介して管理サーバ装置ＳＶへ送信する。前記イベント情報は、本実施形態では、検知結果および後述のナースコール受付情報であり、前記検知結果のイベント情報として、起床、離床、転落および転倒のうちの１または複数が前記第１イベント通知通信信号に収容される。前記画像は、静止画および動画のうちの少なくとも一方であって良く、本実施形態では、後述するように、まず、静止画が報知され、ユーザの要求に応じて動画が配信される。なお、まず、動画が配信されても良く、また、静止画および動画が送信され、画面分割で静止画および動画が端末装置ＳＰ、ＴＡに表示されても良い。

ＳＵナースコール処理部１４３は、ナースコール受付操作部１３でナースコールを受付けた場合にその旨を管理サーバ装置ＳＶへ通報し、ＳＵ音入出力部１２等を用いることで端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で音声通話を行うものである。より具体的には、ＳＵナースコール処理部１４３は、ナースコール受付操作部１３が入力操作されると、自機のセンサＩＤ、および、イベント情報として、ナースコールを受付けた旨を表すナースコール受付情報を収容した第１イベント通知通信信号を、ＳＵ通信ＩＦ部１５を介して管理サーバ装置ＳＶへ送信する。そして、ＳＵナースコール処理部１４３は、ＳＵ音入出力部１２等を用い、端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で例えばＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）によって音声通話を行う。

ＳＵストリーミング処理部１４４は、通信ＩＦ部３を介して固定端末装置ＳＰまたは携帯端末装置ＴＡから動画の配信の要求があった場合に、この要求のあった固定端末装置ＳＰまたは携帯端末装置ＴＡへ、撮像部１１で生成した動画（例えばライブの動画）をストリーミング再生でＳＵ通信ＩＦ部１５を介して配信するものである。

図１には、一例として、４個の第１ないし第４センサ装置ＳＵ−１〜ＳＵ−４が示されており、第１センサ装置ＳＵ−１は、被監視者Ｏｂの一人であるＡさんＯｂ−１の居室ＲＭ−１（不図示）に配設され、第２センサ装置ＳＵ−２は、被監視者Ｏｂの一人であるＢさんＯｂ−２の居室ＲＭ−２（不図示）に配設され、第３センサ装置ＳＵ−３は、被監視者Ｏｂの一人であるＣさんＯｂ−３の居室ＲＭ−３（不図示）に配設され、そして、第４センサ装置ＳＵ−４は、被監視者Ｏｂの一人であるＤさんＯｂ−４の居室ＲＭ−４（不図示）に配設されている。

このような構成のセンサ装置ＳＵは、被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知する検知装置の一例に相当し、端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で通話を行う通話装置の一例にも相当し、そして、被監視者Ｏｂを撮像する撮像装置の一例にも相当する。

管理サーバ装置ＳＶは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、センサ装置ＳＵから前記検知結果の報知や前記ナースコールの受付けの報知を受信すると被監視者Ｏｂに対する監視に関する情報（監視情報）を管理し、前記検知結果や前記ナースコールの受付けを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知（再報知、転送、送信）し、クライアント（本実施形態では端末装置ＳＰ、ＴＡ等）の要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、被監視者監視システムＭＳ全体を管理する装置である。このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、図３に示すように、サーバ側通信インターフェース部（ＳＶ通信ＩＦ部）２１と、サーバ側制御処理部（ＳＶ制御処理部）２２と、サーバ側記憶部（ＳＶ記憶部）２３とを備える。

ＳＶ通信ＩＦ部２１は、ＳＵ通信ＩＦ部１５と同様に、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＶ通信ＩＦ部２１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＳＶ記憶部２３は、ＳＶ制御処理部２２に接続され、ＳＶ制御処理部２２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＳＶ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視に関する所定の情報処理を実行するＳＶ監視処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。前記ＳＶ監視処理プログラムには、センサ装置ＳＵから前記検知結果の報知や前記ナースコールの受付けの報知を受信すると被監視者Ｏｂに対する監視に関する情報（監視情報）を管理し、前記検知結果や前記ナースコールの受付けを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知（再報知、転送、送信）するＳＶ監視処理プログラム等が含まれる。前記各種の所定のデータには、自機の、管理サーバ装置ＳＶを特定し管理サーバ装置ＳＶを識別するための識別子であるサーバ識別子（サーバＩＤ）や、被監視者Ｏｂの前記監視情報や、前記検知結果や前記ナースコールの受付の通知先等の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡ間の情報を表す装置間情報や、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。これら監視情報および装置間情報それぞれを記憶するために、ＳＶ記憶部２３は、サーバ側監視情報記憶部（ＳＶ監視情報記憶部）２３１、装置間情報記憶部２３２およびサーバ側センサ情報記憶部（ＳＶセンサ情報記憶部）２３３を機能的に備える。

ＳＶ監視情報記憶部２３１は、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡそれぞれとの間で送受信した被監視者Ｏｂの監視情報を記憶するものである。より具体的には、ＳＶ監視情報記憶部２３１には、本実施形態では、前記監視情報として、第１イベント通知通信信号および後述の対応受付通知通信信号等の通信信号に収容された各情報に基づいて、センサＩＤ、イベント情報（本実施形態では検知結果（起床、離床、転落、転倒）およびナースコール（ＮＣ）受付情報）、受信時刻、対象画像（静止画および動画）および対応（対処、処置、措置）の有無が互いに対応付けて記憶される。

この監視情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶ監視情報記憶部３２１に記憶されている。この監視情報を登録するサーバ側監視情報テーブル（ＳＶ監視情報テーブル）ＭＴ−ＳＶは、例えば、図４に示すように、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから受信した通信信号に収容されたセンサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３１１と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報を登録するイベントフィールド２３１２と、前記受信した通信信号の受信時刻を登録する受信時刻フィールド２３１３と、前記受信した通信信号に収容された前記静止画を登録する静止画フィールド２３１４と、ライブ動画の取得先として、前記受信した通信信号に収容されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵの通信アドレス（例えばＩＰアドレス等）を登録する動画フィールド２３１５と、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対する対応の受付の有無を登録する対応フィールド２３１６とを備え、前記受信した通信信号ごとにレコードを備える。静止画フィールド２３１４には、例えば、静止画の画像データが登録されて良く、また例えば、静止画の画像データのファイル名が登録されて良い。対応フィールド２３１６には、後述するように、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対する対応（対処、処置、措置）する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受付けたか否かを表すフラグ（対応フラグ）が登録される。例えば、本実施形態では、対応フィールド２３１６には、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報（イベントフィールド２３１２に登録されたイベント情報）に対応する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受付けたことを意味する対応フラグ「１」、あるいは、前記受信した通信信号に収容されたイベント情報に対応する意思がある旨（“対応する”）を端末装置ＳＰ、ＴＡで受付けていないことを意味する対応フラグ「０」が登録される。なお、デフォルトでは、対応フィールド２３１６には、未受付を意味する対応フラグ「０」が登録される。なお、第１イベント通知通信信号に、前記所定の行動を検知した検知時刻または前記ナースコールを受付けたナースコール受付時刻が収容されている場合には、受信時刻に代え、前記検知時刻または前記ナースコール受付時刻が登録されても良い。

装置間情報記憶部２３２は、前記装置間情報として、本実施形態では、通報先対応関係や通信アドレス対応関係等を記憶するものである。前記通報先対応関係は、センサ装置ＳＵから送信された第１監視情報通信信号やナースコール通報通信信号等の報知先（再報知先、転送先、送信先）を示す、送信元であるセンサＩＤと報知先である端末ＩＤとの対応関係である。前記通信アドレス対応関係は、各装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡのＩＤ（センサＩＤ、端末ＩＤ）とその通信アドレスとの対応関係である。前記端末ＩＤ（端末識別子）は、端末装置ＳＰ、ＴＡを特定し端末装置ＳＰ、ＴＡを識別するための識別子である。

これら通知先対応関係および通信アドレス対応関係は、それぞれ、本実施形態では、テーブル形式で装置間情報記憶部２３２に記憶されている。この通知先対応関係を登録する通知先対応関係情報テーブルＡＴは、例えば、図５Ａに示すように、送信元のセンサ装置ＳＵのセンサＩＤを登録する送信元フィールド２３２１と、送信元フィールド２３２１に登録されたセンサＩＤに対応するセンサ装置ＳＵから通知された通信信号を送信する送信先の端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する通知先フィールド２３２２とを備え、センサＩＤ（センサ装置ＳＵ）ごとにレコードを備える。前記通信アドレス対応関係を登録する通信アドレス対応関係情報テーブルＤＴは、例えば、図５Ｂに示すように、端末装置ＳＰ、ＴＡの端末ＩＤを登録する端末ＩＤフィールド２３２３と、端末ＩＤフィールド２３２３に登録された端末ＩＤに対応する端末装置ＳＰ、ＴＡの通信アドレスを登録する通信アドレスフィールド２３２４とを備え、端末ＩＤ（端末装置ＳＰ、ＴＡ）ごとにレコードを備える。

なお、センサＩＤ、サーバＩＤおよび端末ＩＤそれぞれは、例えば所定の記号列から成るシリアル番号等であって良く、また例えば通信アドレスであって良い（この場合通信アドレス対応関係は省略できる）。

ＳＶセンサ情報記憶部２３３は、前記センサ情報を記憶するものである。前記センサ情報は、センサ装置ＳＵに関する情報であり、本実施形態では、例えば、センサ装置ＳＵのセンサＩＤと被監視者Ｏｂの被監視者名とを互いに対応付けた情報である。

このようなセンサ情報は、本実施形態では、テーブル形式でＳＶセンサ情報記憶部２３３に記憶される。より具体的には、サーバ側センサ情報テーブル（ＳＶセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＳＶは、例えば、図６に示すように、センサＩＤを登録するセンサＩＤフィールド２３３１と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所を登録する配設場所フィールド２３３２と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂ（すなわち、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所に居る被監視者Ｏｂ）の被監視者名を登録する被監視者名フィールド２３３３と、前記センサＩＤフィールド２３３１に登録されているセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵ、その配設場所およびその被監視者Ｏｂに関する備考を登録する備考フィールド２３３４とを備え、センサＩＤ別（すなわち、センサ装置ＳＵ別）にレコードを持つ。

例えば、図６に示す例では、１行目のレコードにおいて、センサＩＤフィールド２３３１には、「ＳＵ−１」が登録され、配設場所フィールド２３３２には、「１０１号室」が登録され、被監視者名フィールド２３３３には、「××××」が登録され、備考フィールド２３３４には、入室日として「２０１４／２／１５」が登録されている。

ＳＶ制御処理部２２は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、センサ装置ＳＵから前記検知結果の報知や前記ナースコールの受付けの報知を受信すると被監視者Ｏｂの監視情報を管理し、前記検知結果や前記ナースコールの受付けを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知（再報知、転送、送信）し、クライアント（本実施形態では端末装置ＳＰ、ＴＡ等）の要求に応じたデータを前記クライアントに提供し、被監視者監視システムＭＳ全体を管理するための回路である。ＳＶ制御処理部２２は、例えば、ＣＰＵおよびその周辺回路を備えて構成される。ＳＶ制御処理部２２は、前記制御処理プログラムが実行されることによって、サーバ側制御部（ＳＶ制御部）２２１およびサーバ側監視処理部（ＳＶ監視処理部）２２２を機能的に備える。

ＳＶ制御部２２１は、管理サーバ装置ＳＶの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、管理サーバ装置ＳＶの全体制御を司るものである。

ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから前記検知結果の報知や前記ナースコールの受付けの報知を受信すると被監視者Ｏｂの監視情報を管理し、前記検知結果や前記ナースコールの受付けを所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知（再報知）するものである。より具体的には、ＳＶ監視処理部２２２は、センサ装置ＳＵから第１イベント通知通信信号を受信すると、この受信した第１イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂの監視情報をＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶（記録）する。ＳＶ監視処理部２２２は、この受信した前記検知結果の報知や前記ナースコールの受付けの報知を前記所定の端末装置ＳＰ、ＴＡへ報知（再報知）する。より詳しくは、ＳＶ監視処理部２２２は、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応する報知先を装置間情報記憶部２３２に記憶された前記通報先対応関係から選定（検索）し、この選定した端末装置ＳＰ、ＴＡへ第２イベント通知通信信号を送信する。この選定（検索処理）は、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて実施される。前記第２イベント通知通信信号には、前記第１イベント通知通信信号が前記検知結果を報知するための通信信号である場合では、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、前記検知結果および前記対象画像、ならびに、動画のダウンロード先として、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵに対応する通信アドレスが収容される。この通信アドレスは、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応するセンサＩＤに基づいて通信アドレス対応関係から選定（検索）される。また、前記第２イベント通知通信信号には、前記第１イベント通知通信信号が前記ナースコールの受付けを報知するための通信信号である場合では、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびナースコール受付情報が収容される。

なお、管理サーバ装置ＳＶは、図３に破線で示すように、必要に応じて、さらに、ＳＶ制御処理部２２に接続され例えば各種コマンドや各種データ等を入力するサーバ側入力部（ＳＶ入力部）２４、ＳＶ入力部２４で入力された各種コマンドや各種データおよび被監視者Ｏｂに対する監視に関する監視情報等を出力するサーバ側出力部（ＳＶ出力部）２５、および、外部機器との間でデータの入出力を行うサーバ側インターフェース部（ＳＶＩＦ部）２６等を備えても良い。

このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。

固定端末装置ＳＰは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＴＡと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、および、所定の指示やデータを入力する入力機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶや携帯端末装置ＴＡに与える所定の指示やデータを入力したり、センサ装置ＳＵで得られた監視情報を表示したり等することによって、被監視者監視システムＭＳのユーザインターフェース（ＵＩ）として機能する機器である。このような固定端末装置ＳＰは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。なお、前記端末装置の一例としての固定端末装置ＳＰは、携帯端末装置ＴＡと同様に動作するが、本明細書では、前記端末装置の他の一例である携帯端末装置ＴＡについて説明される。

携帯端末装置ＴＡは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＳＵと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、所定の指示やデータを入力する入力機能、および、音声通話を行う通話機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶやセンサ装置ＳＵに与える所定の指示やデータを入力したり、管理サーバ装置ＳＶからの報知によってセンサ装置ＳＵで得られた前記監視情報を表示したり、センサ装置ＳＵとの間で音声通話によってナースコールの応答や声掛けしたり等するための機器である。本実施形態では、携帯端末装置ＴＡは、構内交換機ＣＸを介して他の携帯端末装置ＴＡとの間で内線電話を行い、構内交換機ＣＸおよび公衆電話網ＰＮを介して外線電話機ＴＬとの間で外線電話を行う。そして、本実施形態における携帯端末装置ＴＡは、被監視者Ｏｂに対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行い、作動中の動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定し、前記判定結果に応じて前記外線電話を行うものである。このような携帯端末装置ＴＡは、本実施形態では、例えば、図７に示すように、端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）３１と、端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）３２と、端末側記憶部（ＴＡ記憶部）３３と、端末側音入出力部（ＴＡ音入出力部）３４と、端末側入力部（ＴＡ入力部）３５と、端末側表示部（ＴＡ表示部）３６と、端末側インターフェース部（ＴＡＩＦ部）３７と、振動部３８とを備える。

ＴＡ音入出力部３４は、ＳＵ音入出力部１２と同様に、ＴＡ制御処理部３２に接続され、外部の音を取得して携帯端末装置ＴＡに入力するための回路であって、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って音を表す電気信号に応じた音を生成して出力するための回路である。

ＴＡ入力部３５は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、例えば、所定の操作を受付け、携帯端末装置ＴＡに入力する回路であり、例えば、所定の機能を割り付けられた複数の入力スイッチ等である。前記所定の操作には、例えば、ログインするためのＩＤの入力操作や、音声通話の要求操作およびその終了操作や、ライブでの動画の要求操作およびその終了操作や、前記報知されたイベント情報に関わる被監視者Ｏｂに対する例えば救命、看護、介護および介助等の対応（対処、応対）を実行する意思がある旨（“対応する”）の入力操作や、外線電話の着信操作（応答操作）、発信操作およびそれらの終了操作や、内線電話の着信操作（応答操作）、発信操作およびそれらの終了操作等の、監視する上で必要な各種操作等が含まれる。ＴＡ表示部３６は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、ＴＡ入力部３５から入力された所定の操作内容や、被監視者監視システムＭＳによって監視されている被監視者Ｏｂの前記監視情報等を表示する回路であり、例えばＬＣＤ（液晶ディスプレイ）および有機ＥＬディスプレイ等の表示装置である。本実施形態では、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６からタッチパネルが構成されている。この場合において、ＴＡ入力部３５は、例えば抵抗膜方式や静電容量方式等の操作位置を検出して入力する位置入力デバイスである。このタッチパネルでは、ＴＡ表示部３６の表示面上に位置入力デバイスが設けられ、ＴＡ表示部３６に入力可能な１または複数の入力内容の候補が表示され、例えば看護師や介護士等のユーザ（監視者）が、入力したい入力内容を表示した表示位置を触れると、位置入力デバイスによってその位置が検出され、検出された位置に表示された表示内容がユーザの操作入力内容として携帯端末装置ＴＡに入力される。

ＴＡＩＦ部３７は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、外部機器との間でデータの入出力を行う回路であり、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格を用いたインターフェース回路、ＩｒＤＡ規格等の赤外線通信を行うインターフェース回路、および、ＵＳＢ規格を用いたインターフェース回路等である。

ＴＡ通信ＩＦ部３１は、ＳＵ通信ＩＦ部１５と同様に、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＴＡ通信ＩＦ部３１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

振動部３８は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って当該携帯端末装置ＴＡを振動または鳴動させるための回路である。振動部３８は、例えば、当該携帯端末装置ＴＡの筐体に直接的にあるいは他の部材を介して間接的に取り付けられた電動モータと、前記電動モータの出力軸に偏心して取り付けられた半円形板状の重り部材とを備える。このような構成の振動部３８は、前記重り部材が前記電動モータによって回転することで当該携帯端末装置ＴＡを振動または鳴動させる。

ＴＡ記憶部３３は、ＴＡ制御処理部３２に接続され、ＴＡ制御処理部３２の制御に従って、各種の所定のプログラムおよび各種の所定のデータを記憶する回路である。前記各種の所定のプログラムには、例えば、携帯端末装置ＴＡの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するＴＡ制御プログラムや、被監視者Ｏｂに対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行うＴＡ監視処理プログラムや、前記ＴＡ監視処理プログラムで行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定プログラムや、前記外線電話許否判定プログラムの判定結果に応じて前記外線電話を行う外線電話処理プログラム等の制御処理プログラムが含まれる。前記ＴＡ監視処理プログラムには、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受信し、この受信した検知結果の報知やナースコールの受付けの報知にかかる被監視者Ｏｂの監視情報を記憶（記録）して表示する報知受信処理プログラムや、センサ装置ＳＵとの間でＴＡ音入出力部３４等を用いて通話するＴＡ通話処理プログラムや、他の携帯端末装置ＴＡとの間で内線電話を行う内線電話処理プログラムや、センサ装置ＳＵから受信した動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するＴＡストリーミング処理プログラム等が含まれる。前記各種の所定のデータでは、自機の端末ＩＤ、ＴＡ表示部３６に表示される画面情報、被監視者Ｏｂの前記監視情報、センサ装置ＳＵに関するセンサ情報等の各プログラムを実行する上で必要なデータ等が含まれる。これら監視情報およびセンサ情報それぞれを記憶するために、ＴＡ記憶部３３は、端末側監視情報記憶部（ＴＡ監視情報記憶部）３３１および端末側センサ情報記憶部（ＴＡセンサ情報記憶部）３３２を機能的に備える。

ＴＡ監視情報記憶部３３１は、前記監視情報を記憶するものである。本実施形態では、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、管理サーバ装置ＳＶから受信した第２イベント通知通信信号等に収容された各情報に基づいて、センサＩＤ、（本実施形態では検知結果（起床、離床、転落、転倒）およびナースコール（ＮＣ）受付情報）、受信時刻、対象画像（静止画）および動画のダウンロード先のセンサ装置ＳＵの通信アドレス、前記対応の有無等を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡ監視情報記憶部３３１は、図４に示すように、ＳＶ監視情報テーブルＭＴ−ＳＶと同様な端末側監視情報テーブル（ＴＡ監視情報テーブル）ＭＴ−ＴＡに前記監視情報を登録して記憶する。

ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、前記センサ情報を記憶するものである。ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、センサＩＤ、配設場所、被監視者名および備考を互いに対応付けて記憶する。より具体的には、ＴＡセンサ情報記憶部３３２は、図６に示すように、ＳＶセンサ情報テーブルＳＴ−ＳＶと同様な端末側センサ情報テーブル（ＴＡセンサ情報テーブル）ＳＴ−ＴＡに前記センサ情報を登録して記憶する。

ＴＡ制御処理部３２は、携帯端末装置ＴＡａの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、被監視者Ｏｂの前記監視情報を受けて表示し、ナースコールの応答や声掛けを行い、内線電話を行い、そして、外線電話を行うための回路である。ＴＡ制御処理部３２は、例えば、ＣＰＵおよびその周辺回路を備えて構成される。ＴＡ制御処理部３２は、制御処理プログラムが実行されることによって、端末側制御部（ＴＡ制御部）３２１、端末側監視処理部（ＴＡ監視処理部）３２２、外線電話許否判定部３２３および外線電話処理部３２４を機能的に備え、ＴＡ監視処理部３２２は、報知受信処理部３２２１、端末側通話処理部（ＴＡ通話処理部）３２２２、内線電話処理部３２２３および端末側ストリーミング処理部（ＴＡストリーミング処理部）３２２４を機能的に備える。

ＴＡ制御部３２１は、携帯端末装置ＴＡａの各部を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御し、携帯端末装置ＴＡａの全体制御を司るものである。

ＴＡ監視処理部３２２は、被監視者Ｏｂに対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行うものである。前記複数の動作モードには、例えば、本実施形態では、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を待ち受ける待受け動作モードや、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受信し、この受信した検知結果やナースコールの受付けにかかる監視情報を処理する報知受信動作モードや、センサ装置ＳＵとの間で通話を行う通話動作モードや、他の携帯端末装置ＴＡとの間で内線電話を行う内線電話動作モードや、センサ装置ＳＵから動画の配信を受けて前記動画をＴＡ表示部３６に表示する動画再生動作モード等の各動作モードが含まれる。

報知受信処理部３２２１は、前記複数の動作モードのうちの１つである報知受信動作モードとして、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受信し、この受信した検知結果の報知やナースコールの受付けの報知にかかる被監視者Ｏｂの監視情報を記憶（記録）して表示する。より具体的には、報知受信処理部３２２１は、管理サーバ装置ＳＶから第２イベント通知通信信号を受信した場合に、この受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報（各データ）に基づき、被監視者Ｏｂの監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶（記録）する。そして、報知受信処理部３２２１は、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する。

報知受信処理部３２２１は、外線電話処理部３２４が外線電話を行っている際に、前記検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受信した場合に、振動部３８によって当該携帯端末装置ＴＡを振動または鳴動させる。

報知受信処理部３２２１は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された所定の動作モードを行っている際に、外線電話処理部３２４で外線電話の着信を受信した場合に、前記外線電話の着信を受信した旨を表す表示（外線電話着信表示）をＴＡ表示部３６に表示する。そして、動作モードの作動中に着信した外線電話を携帯端末装置ＴＡのユーザ（監視者）に知らせるために、報知受信処理部３２２１は、前記所定の動作モードの終了後に、外線電話の着信履歴をＴＡ表示部３６に表示する。前記所定の動作モード（外線電話不許諾動作モード）として、例えば、本実施形態では、通話動作モード、内線電話動作モードおよび動画再生動作モードが予め設定されている。

ＴＡ通話処理部３２２２は、前記複数の動作モードのうちの１つである通話動作モードとして、ＴＡ音入出力部３４等を用いることでセンサ装置ＳＵとの間で例えばＶｏＩＰによって音声通話を行うものである。

内線電話処理部３２２３は、前記複数の動作モードのうちの１つである内線電話動作モードとして、ＴＡ通信ＩＦ部３１および構内交換機ＣＴを介して、他の携帯端末装置ＴＡとの間で内線電話を行うものである。

ＴＡストリーミング処理部３２２４は、前記複数の動作モードのうちの１つである動画再生動作モードとして、センサ装置ＳＵから動画の配信を受け、前記配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示するものである。

外線電話許否判定部３２３は、ＴＡ監視処理部３２２で行われている動作モード（作動中の動作モード）に基づいて外線電話の実施（例えば外線電話の着信やその発信）を許諾するか否かを判定するものである。より具体的には、外線電話許否判定部３２３は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、前記外線電話の実施（例えば外線電話の着信やその発信）を許諾せず、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、前記外線電話の実施（例えば外線電話の着信やその発信）を許諾し、その旨を外線電話処理部３２４に通知する。本実施形態では、例えば、前記通話動作モードがＴＡ監視処理部３２２のＴＡ通話処理部３２２２で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記内線電話動作モードがＴＡ監視処理部３２２の内線電話処理部３２２３で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記動画再生動作モードがＴＡ監視処理部３２２のＴＡストリーミング処理部３２２４で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記待受け動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾する（許可）。また例えば、前記報知受信動作モードがＴＡ監視処理部３２２の報知受信処理部３２２１で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾する（許可）。なお、内線電話の発呼中は、内線電話の通話が開始されていないので、外線電話が内線電話より優先されても差し支えないと考えられる。このため、外線電話許否判定部３２３は、前記内線電話動作モードがＴＡ監視処理部３２２の内線電話処理部３２２３で行われている場合であって内線電話の発呼中である場合、前記外線電話の実施を許諾しても良い。したがって、この場合でも、外線電話許否判定部３２３は、内線電話動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合であって内線電話の通話中である場合、外線電話の実施を許諾しない。

外線電話処理部３２４は、外線電話許否判定部３２３の判定結果に応じて、ＴＡ通信ＩＦ部３１、構内交換機ＣＴおよび公衆電話網ＰＮを介して、外線電話機ＴＬとの間で外線電話を行うものである。

外線電話処理部３２４が外線電話を行っている場合、ＴＡ監視処理部３２２は、バックグラウンドで作動する。あるいは、外線電話処理部３２４が外線電話を行っている場合、ＴＡ監視処理部３２２は、その作動を停止（例えばいわゆるスリープ）しても良い。そして、ＴＡ監視処理部３２２は、外線電話処理部３２４での外線電話が終了した場合に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを行う（再開する）。

このような携帯端末装置ＴＡは、例えば、いわゆるタブレット型コンピュータやスマートフォンや携帯電話機等の、持ち運び可能な通信端末装置によって構成可能である。

（動作）
次に、本実施形態の動作について説明する。この動作の説明では、まず、被監視者Ｏｂの監視に関する動作を説明し、次に、外線電話の着信に関する動作を説明し、そして、外線電話の発信に関する動作を説明する。

（被監視者Ｏｂの監視に関する動作）
図８は、図７に示す前記携帯端末装置における監視に関する動作を示すフローチャートである。図９は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される待受け画面の一例を示す図である。図１０は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される、静止画を表示する場合の監視情報画面の一例を示す図である。図１１は、図７に示す前記携帯端末装置に表示されるナースコール受付画面の一例を示す図である。図１２は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される通話中画面の一例を示す図である。図１３は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される、動画を表示する場合の監視情報画面の一例を示す図である。

このような構成の被監視システムＭＳでは、起動されると、センサ装置ＳＵでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＳＵ制御処理部１４には、ＳＵ制御部１４１、行動検知処理部１４２、ＳＵナースコール処理部１４３およびＳＵストリーミング処理部１４４が機能的に構成される。管理サーバ装置ＳＶでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＳＶ制御処理部２２には、ＳＶ制御部２２１およびＳＶ監視処理部２２２が機能的に構成される。携帯端末装置ＴＡでは、その制御処理プログラムの実行によって、ＴＡ制御処理部３２には、ＴＡ制御部３２１、ＴＡ監視処理部３２２、外線電話許否判定部３２３および外線電話処理部３２４が機能的に構成され、さらに、ＴＡ監視処理部３２２には、報知受信処理部３２２１、ＴＡ通話処理部３２２２、内線電話処理部３２２３およびＴＡストリーミング処理部３２２４が機能的に構成される。

携帯端末装置ＴＡでは、例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）によるログイン操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ監視処理部３２２によって、自機宛の通信信号を待ち受ける待受け画面をＴＡ表示部３６に表示する。この待受け画面５１は、例えば、図９に示すように、メニューバーを表示するメニューバー領域５１１と、待受け中であることを表すメッセージ（例えば「通知はありません」）およびアイコンを表示する待受けメイン領域５１２と、現在時刻を表示する時刻領域５１３と、今日の年月日曜日を表示する年月日曜日領域５１４と、今、当該携帯端末装置ＴＡにログインしているユーザ名を表示するユーザ名領域５１５とを備える。このような待受け画面５１を表示すると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御部３２１によって、ＴＡ通信ＩＦ部３１で通信信号の受信を待つ。

一方、センサ装置ＳＵは、所定のサンプリング周期で撮像部１１によって撮像対象の画像（対象画像）を生成し、行動検知処理部１４２によって、この対象画像に基づいて被監視者Ｏｂにおける所定の行動を検知する検知処理を実行し、この結果、被監視者Ｏｂにおける前記所定の行動（例えば、本実施形態では起床、離床、転落および転倒）を検知すると、行動検知処理部１４２によって、行動検知処理部１４２によって、自機のセンサＩＤ、検知結果としてのイベント情報、および、前記所定の行動の検知に用いられた前記対象画像（静止画）の画像データ等を収容した第１イベント通知通信信号を、ネットワークＮＷを介して管理サーバ装置ＳＶへ送信する。あるいは、センサ装置ＳＵは、ナースコール処理部１４３によって、ナースコール受付操作部１３の入力操作を受け付けると、自機のセンサＩＤ、および、イベント情報としてのナースコール受付情報等を収容した第１イベント通知通信信号を、ネットワークＮＷを介して管理サーバ装置ＳＶへ送信する。

管理サーバ装置ＳＶは、前記第１イベント通知通信信号をネットワークＮＷを介してセンサ装置ＳＵから受信すると、ＳＶ監視処理部２２２によって、前記受信した第１イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂの監視情報をＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶（記録）する。そして、管理サーバ装置ＳＶは、前記受信した第１イベント通知通信信号が検知結果のイベント情報を収容している場合には、ＳＶ監視処理部２２２によって、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応する報知先（再報知先）の端末装置ＳＰ、ＴＡへ、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤ、イベント情報および対象画像、ならびに、動画のダウンロード先として、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵに対応する通信アドレスを収容した第２イベント通知通信信号を送信する。これによって被監視者Ｏｂにおける所定の行動が、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して端末装置ＳＰ、ＴＡに報知され、そして、端末装置ＳＰ、ＴＡを介して例えば看護師や介護士等の監視者に報知される。また、管理サーバ装置ＳＶは、前記受信した第１イベント通知通信信号がナースコール受付情報のイベント情報を収容している場合には、ＳＶ監視処理部２２２によって、前記受信した第１イベント通知通信信号を送信したセンサ装置ＳＵに対応する報知先（再報知先）の端末装置ＳＰ、ＴＡへ、第１イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよびイベント情報を収容した第２イベント通知通信信号を送信する。これによって被監視者Ｏｂによるナースコールが、センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して端末装置ＳＰ、ＴＡに報知され、そして、端末装置ＳＰ、ＴＡを介して例えば看護師や介護士等の監視者に報知される。

固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡは、前記第２イベント通知通信信号を管理サーバ装置ＳＶから受信すると、この第２イベント通知通信信号に収容された被監視者Ｏｂの監視情報を記憶（記録）し、この第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示し、被監視者Ｏｂの監視に関する処理を実行する。より具体的には、固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡは、次のように、動作する。ここでは、代表的に、携帯端末装置ＴＡの動作について、説明する。

図８において、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ制御部３２１によって、ＴＡ通信ＩＦ部３１で通信信号を受信したか否かを判定する（Ｓ１１）。この判定の結果、通信信号を受信していない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、処理をＳ１１に戻し、前記判定の結果、通信信号を受信している場合（Ｙｅｓ）には、携帯端末装置ＴＡは、次の処理Ｓ１２を実行する。すなわち、携帯端末装置ＴＡは、通信信号の受信を待ち受けている。

処理Ｓ１２では、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御部３２１によって、この受信した通信信号の種類を判定する。この判定の結果、携帯端末装置ＴＡは、前記受信した通信信号が第２イベント通知通信信号である場合（第２イベント通知）には、次の処理Ｓ１３を実行し、前記受信した通信信号が第２イベント通知通信信号ではない場合（その他）には、処理Ｓ１１で受信した通信信号に応じた適宜な処理を行う処理Ｓ１７を実行した後に本処理を終了する。

処理Ｓ１３では、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２におけるＴＡ監視処理部３２２の報知受信処理部３２２１によって、処理Ｓ３２で管理サーバ装置ＳＶから受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に基づき、被監視者Ｏｂの監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶（記録）する。

次に、携帯端末装置ＴＡは、報知受信処理部３２２１によって、前記受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する（Ｓ１４）。

例えば、前記受信した第２イベント通知通信信号が検知結果のイベント情報を収容している場合には、報知受信処理部３２２１は、図１０に示す監視情報画面５２ａをＴＡ表示部３６に表示する。

この監視情報画面５２ａは、被監視者Ｏｂの監視に関する前記監視情報を表示するための画面である。前記監視情報画面５２ａは、例えば、図１０に示すように、メニューバー領域５１１と、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵの配設場所および前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって監視される被監視者Ｏｂの名前を表示する被監視者名領域５２１と、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻（または前記所定の行動の検知時刻）からの経過時間、および、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容された前記検知結果を表示する検知情報表示領域５２２と、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容された画像（すなわち、前記センサＩＤを持つ前記センサ装置ＳＵによって撮像された対象画像）（ここでは静止画）を表示する画像領域５２３ａと、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５と、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６とを備える。

被監視者名領域５２１に表示される、センサ装置ＳＵの配設場所および被監視者Ｏｂの名前は、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを検索キーとして、ＴＡセンサ情報記憶部３２２から検索される。検知情報表示領域５２２には、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容された検知結果（本実施形態では、起床、離床、転落および転倒の各名称）がそのまま表示されても良いが、本実施形態では、前記検知結果を象徴的に表すアイコンで表示されている。このアイコンで表示するために、ＴＡ記憶部３３には、各行動およびその行動を象徴的に表すアイコンが互いに対応付けられて予め記憶される。図１０に示す例では、検知情報表示領域５２２には、起床を象徴的に表す起床アイコンが表示されている。「対応する」ボタン５２４は、監視情報画面５２ａでは、この監視情報画面５２ａに表示された検知結果に対し例えば救命、看護、介護および介助等の所定の対応（対処、処置、措置）を実施する意思が当該携帯端末装置ＴＡのユーザにある旨を表す実施意思情報を、当該携帯端末装置ＴＡに入力するためのボタンである。「話す」ボタン５２５は、音声通話を要求するためのボタンであって、この監視情報画面５２ａに表示された被監視者Ｏｂ、すなわち、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵと当該携帯端末装置ＴＡとをネットワークＮＷを介して通話可能に接続する指示を入力するためのボタンである。「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６は、ライブでの動画を要求するためのボタンであって、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたセンサＩＤを持つセンサ装置ＳＵによって撮像される動画を表示させる指示を入力するためのボタンである。

また例えば、前記受信した第２イベント通知通信信号がナースコール受付情報のイベント情報を収容している場合には、報知受信処理部３２２１は、図１１に示すナースコール受付画面５３をＴＡ表示部３６に表示する。

このナースコール受付画面５３は、被監視者Ｏｂからナースコールを受け付けた旨を表示するための画面である。前記ナースコール受付画面５３は、例えば、図１１に示すように、メニューバー領域５１１と、被監視者名領域５２１と、検知情報表示領域５２２と、ナースコールを受け付けた旨を表すメッセージ（例えば「ナースコールです」）およびアイコンを表示するナースコール受付通知表示領域５３１と、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５とを備える。このナースコール受付画面５３では、検知情報表示領域５２２には、処理Ｓ１１で受信した第２イベント通知通信信号の受信時刻（または前記ナースコールを受け付けた受付時刻）からの経過時間のみが表示される。

なお、本実施形態では、ナースコール受付画面５３には、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６を備えず、ライブでの動画の閲覧は、不可とされている。

次に、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで入力操作を受け付けたか否かを判定する（Ｓ１５）。この判定の結果、入力操作を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、処理を処理Ｓ１５に戻し、一方、前記判定の結果、入力操作を受け付けている場合には、携帯端末装置ＴＡは、次の処理Ｓ１６を実行する。

この処理Ｓ１６では、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、入力操作の内容に応じた適宜な処理を実行し、本処理を終了する。

例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２によって、「対応する」ボタン５２４の入力操作を受け付けると（すなわち、前記対応意思を受け付けると）、まず、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨を付してＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶する。より具体的には、ＴＡ監視処理部３２２は、ＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶されているＴＡ監視情報テーブルＭＴ−ＴＡのうちの、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するレコード、の対応フィールド３３１６に対応フラグ「１」を登録して記憶する。そして、ＴＡ監視処理部３２２は、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するセンサＩＤおよび「対応する」を受け付けた旨を表す情報（対応受付情報）を収容した通信信号（対応受付通知通信信号）を管理サーバ装置ＳＶへ送信する。なお、この対応受付通知通信信号には、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に対応するイベント情報がさらに収容されても良い。この対応受付通知通信信号を受信した管理サーバ装置ＳＶは、ＳＶ制御処理部２２のＳＶ監視処理部２２２によって、まず、この受信した対応受付通知通信信号に収容された被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨を付してＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶する。より具体的には、ＳＶ監視処理部２２２は、ＳＶ監視情報記憶部２３１に記憶されているＳＶ監視情報テーブルＭＴ−ＳＶのうちの、対応フィールド２３１６に対応フラグ「０」を登録しているレコードであって、センサＩＤフィールド２３１１に、前記受信した対応受付通知通信信号に収容されたセンサＩＤを登録しているレコード、の対応フィールド２３１６に対応フラグ「１」を登録して記憶する。なお、前記受信した対応受付通知通信信号にイベント情報が収容されている場合には、このイベント情報に基づいて前記レコードが検索されても良い。そして、この被監視者Ｏｂの監視情報に対応意思情報が付されたことを被監視者監視システムＭＳの端末装置ＳＰ、ＴＡに周知するために、この受信した対応受付通知通信信号に収容されたセンサＩＤおよび対応受付情報を収容した通信信号（対応受付周知通信信号）を同報通信で端末装置ＳＰ、ＴＡへ送信する。なお、この対応受付通知通信信号には、上述のように対応フィールド２３１６に対応フラグ「１」を登録した被監視者Ｏｂの監視情報に対応するイベント情報がさらに収容されても良い。この対応受付周知通信信号を受信した端末装置ＳＰ、ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２によって、図８に示す処理Ｓ１７の処理の一例として、この受信した対応受付周知通信信号に収容された被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨を付してＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶する。より具体的には、ＴＡ監視処理部３２２は、ＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶されているＴＡ監視情報テーブルＭＴ−ＴＡのうちの、対応フィールド３３１６に対応フラグ「０」を登録しているレコードであって、センサＩＤフィールド３３１１に、前記受信した対応受付周知通信信号に収容されたセンサＩＤを登録しているレコード、の対応フィールド３３１６に対応フラグ「１」を登録して記憶する。なお、前記受信した対応受付周知通信信号にイベント情報が収容されている場合には、このイベント情報に基づいて前記レコードが検索されても良い。これによって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂの監視情報に、「対応する」を受け付けた旨が各端末装置ＳＰ、ＴＡ間で同期される。

また例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、「話す」ボタン５２５の入力操作を受け付けると、ＴＡ通話処理部３２２２によって、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、音声通話を要求する旨等の情報を収容した通信信号（通話要求通信信号）を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して音声通話可能に接続する。これによって携帯端末装置ＴＡと前記センサ装置ＳＵとの間で音声通話が可能となる。この通話中では、携帯端末装置ＴＡは、前記センサ装置ＳＵとの間で音声通話が可能である旨を表す通話中画面をＴＡ表示部３６に表示する。この通話中画面５４は、例えば、図１２に示すように、メニューバー領域５１１と、被監視者名領域５２１と、検知情報表示領域５２２と、通話可能であることを表すメッセージ（例えば「通話中です」）およびアイコンを表示する通話メイン領域５４１と、「対応する」ボタン５２４と、「終了」ボタン５４２とを備える。「終了」ボタン５４２は、音声通話を終了するためのボタンであって、センサ装置ＳＵとの間での音声通話の終了の指示を入力するためのボタンである。この「終了」ボタン５４２の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ通話処理部３２２２によって、通話可能に接続されているセンサ装置ＳＵへ、音声通話の終了を要求する旨等の情報を収容した通信信号（通話終了通信信号）を送信する。これによって携帯端末装置ＴＡとセンサ装置ＳＵとの間での音声通話が終了される。

また例えば、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６の入力操作を受け付けると、ＴＡストリーミング処理部３２２４によって、現在、ＴＡ表示部３６に表示している被監視者Ｏｂを監視するセンサ装置ＳＵへ、ライブでの動画の配信を要求する旨等の情報を収容した通信信号（動画配信要求通信信号）を送信し、これに応じたセンサ装置ＳＵとネットワークＮＷを介して動画のダウンロード可能に接続し、前記センサ装置ＳＵからライブでの動画の配信を受け、この配信を受けた動画をストリーミング再生でＴＡ表示部３６に表示する。この動画のストリーミング再生中では、携帯端末装置ＴＡは、動画を表示した監視情報画面をＴＡ表示部３６に表示する。この動画を表示した監視情報画面５２ｂは、例えば、図１３に示すように、上述した図１０に示す監視情報画面５２ａに類似し、静止画を表示する画像領域５２３ａに代え、動画を表示する画像領域５２３ｂを備え、「ＬＩＶＥを見る」ボタン５２６に代え、「ＬＩＶＥ終了」ボタン５２７を備える。すなわち、図１３に示す監視情報画面５２ｂは、メニューバー領域５１１と、被監視者名領域５２１と、検知情報表示領域５２２と、画像領域５２３ｂと、「対応する」ボタン５２４と、「話す」ボタン５２５と、「ＬＩＶＥ終了」ボタン５２７とを備える。なお、画像領域５２３ｂには、動画であることを表すアイコン（例えば［ＬＩＶＥ］等）が表示される。これによって携帯端末装置ＴＡには、ライブでの動画が表示される。前記「ＬＩＶＥ終了」ボタン５２７は、動画の終了を要求するためのボタンであって、再生中の動画を配信しているセンサ装置ＳＵに動画の配信を終了（停止）させその表示を終了（停止）させる指示を入力するためのボタンである。この「ＬＩＶＥ終了」ボタン５２７の入力操作を受け付けると、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡストリーミング処理部３２２４によって、再生中の動画を配信しているセンサ装置ＳＵへ、動画配信の終了を要求する旨等の情報を収容した通信信号（動画配信終了通信信号）を送信し、静止画を表示する監視情報画面５２ａをＴＡ表示部３６に表示する。これによって携帯端末装置ＴＡは、ライブでの動画の表示を終了する。

センサ装置ＳＵから管理サーバ装置ＳＶを介して報知を受けた検知結果やナースコールの各報知（各再報知）に関し、携帯端末装置ＴＡは、以上のように動作している。

（外線電話の着信に関する動作）
図１４は、図７に示す前記携帯端末装置における外線電話の着信に関する動作を示すフローチャートである。図１５は、図７に示す前記携帯端末装置における第２イベント通知通信信号の着信時処理に関する動作を示すフローチャートである。図１６は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される着信中画面の一例を示す図である。図１７は、図７に示す前記携帯端末装置において、動画再生動作モードで外線着信があった場合の監視情報画面の一例を示す図である。図１８は、図７に示す前記携帯端末装置に表示される着信履歴画面の一例を示す図である。

携帯端末装置ＴＡは、上述のように、検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受けて被監視者Ｏｂを監視している際に、外線電話を着信した場合には、次のように動作する。

図１４において、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２の外線電話処理部３２４によって、構内交換機ＣＸを介して外線電話機ＴＬから外線電話が着信しているか否かを判定する（Ｓ２１）。この判定の結果、外線電話が着信していない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、処理をＳ２１に戻し、前記判定の結果、外線電話が着信している場合（Ｙｅｓ）には、携帯端末装置ＴＡは、次の処理Ｓ２２を実行する。すなわち、携帯端末装置ＴＡは、外線電話の着信を待ち受けている。

この処理Ｓ２２では、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２の外線電話許否判定部３２３によって、ＴＡ監視処理部３２２で行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する。より具体的には、外線電話許否判定部３２３は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている否かを判定する。この判定の結果、外線電話許否判定部３２３は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合（Ｙｅｓ）、前記外線電話の実施を許諾せず、次に処理Ｓ３１を実行し、一方、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合（Ｎｏ）、前記外線電話の実施を許諾し、その旨を外線電話処理部３２４に通知し、次に処理Ｓ２３を実行する。本実施形態では、前記所定の動作モードとして通話動作モード、内線電話動作モードおよび動画再生動作モードが予め設定されている。したがって、例えば、前記通話動作モードがＴＡ監視処理部３２２のＴＡ通話処理部３２２２で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記内線電話動作モードがＴＡ監視処理部３２２の内線電話処理部３２２３で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記動画再生動作モードがＴＡ監視処理部３２２のＴＡストリーミング処理部３２２４で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾しない（不許可）。また例えば、前記待受け動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾する（許可）。また例えば、前記報知受信動作モードがＴＡ監視処理部３２２の報知受信処理部３２２１で行われている場合、外線電話許否判定部３２３は、前記外線電話の実施を許諾する（許可）。

この処理Ｓ２３では、外線電話許否判定部３２３から外線電話の実施の許諾を受けた外線電話処理部３２４は、外線電話が着信中であることを表す外線電話着信画面をＴＡ表示部３６に表示する。この外線電話着信画面５５は、例えば、図１６に示すように、外線電話が着信中である旨を表すメッセージ（例えば「着信中」）を表示する電話着信中表示領域５５１と、「応答」ボタン５５２と、「終了」ボタン５５３とを備える。「応答」ボタン５５２は、外線電話に応答するためのボタンであって、着信中の外線電話機ＴＬに通話可能に接続する指示を入力するためのボタンである。「終了」ボタン５５３は、外線電話を終了するためのボタンであって、外線電話の接続を切る指示を入力するためのボタンである。

前記処理Ｓ２３の次に、外線電話処理部３２４は、外線電話の応答がＴＡ入力部３５から指示されたか否かを判定する（Ｓ２４）。より具体的には、外線電話処理部３２４は、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで「応答」ボタン５２２の入力操作を受け付けたか否かを判定する。この判定の結果、応答の指示を、すなわち、「応答」ボタン５２２の入力操作を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、外線電話処理部３２４は、次の処理Ｓ２５を実行し、一方、前記判定の結果、応答の指示を、すなわち、「応答」ボタン５２２の入力操作を受け付けている場合には、外線電話処理部３２４は、次の処理Ｓ２６を実行する。

処理Ｓ２５では、外線電話処理部３２４は、第三者（他の携帯端末装置ＴＡ）が応答したか否かを判定するとともに、発呼側の外線電話機ＴＬが外線電話の呼び出しを切断したか否かを判定する。この判定の結果、第三者が応答しない場合、または、発呼側の外線電話機ＴＬが外線電話の呼び出しを切断していない場合（Ｎｏ）には、外線電話処理部３２４は、処理を処理Ｓ２４に戻す。一方、前記判定の結果、第三者が応答した場合、または、発呼側の外線電話機ＴＬが外線電話の呼び出しを切断した場合（Ｙｅｓ）には、外線電話処理部３２４は、本処理を終了する。

前記処理Ｓ２６では、外線電話処理部３２４は、着信中の外線電話機ＴＬに通話可能に接続する。これによって外線電話機ＴＬと携帯端末装置ＴＡとの間で、構内交換機ＣＸおよび公衆電話網ＰＮを介して外線電話の通話が可能となる。外線電話が開始されると、ＴＡ監視処理部３２２は、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードをＴＡ記憶部３３に記憶し、外線電話処理部３２４が外線電話を行っている間、ＴＡ監視処理部３２２は、バックグラウンドで作動する。

前記処理Ｓ２６の次に、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ制御部３２１によって、第２イベント通知通信信号を受信したか否かを判定する（Ｓ２７）。この判定の結果、第２イベント通知通信信号を受信している場合（Ｙｅｓ）には、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２によって、後述の、第２イベント通知通信信号の受信時処理を行い（Ｓ３０）、本処理を終了する。

一方、前記判定の結果、第２イベント通知通信信号を受信していない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２の外線電話処理部３２４によって、外線電話の終了がＴＡ入力部３５から指示されたか否かを判定する（Ｓ２８）。より具体的には、外線電話処理部３２４は、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで「終了」ボタン５２３の入力操作を受け付けたか否かを判定する。この判定の結果、終了の指示を、すなわち、「終了」ボタン５２３の入力操作を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、外線電話処理部３２４は、処理を処理Ｓ２６に戻し、一方、前記判定の結果、終了の指示を、すなわち、「終了」ボタン５２３の入力操作を受け付けている場合には、外線電話処理部３２４は、外線電話を終了し、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ監視処理部３２２によって、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを再開し（Ｓ２９）、本処理を終了する。

一方、前記処理Ｓ３１では、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを行っている際に、外線電話の着信を受信したので、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２におけるＴＡ監視処理部３２２の報知受信処理部３２２１によって、前記外線電話の着信を受信した旨を表す外線電話着信表示をＴＡ表示部３６に表示する。例えば、前記動画再生動作モードがＴＡ監視処理部３２２のＴＡストリーミング処理部３２２４で行われている場合、図１７に示すように、監視情報画面５２ｂの画像領域５２３ｂ内に、外線電話着信表示の一例である［外線有り］５２９が動画に重畳されて表示される。

この処理Ｓ３１の次に、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ監視処理部３２２によって、前記所定の動作モードが終了したか否かを判定する（Ｓ３２）。より具体的には、本実施形態では、ＴＡ監視処理部３２２は、処理Ｓ２２で通話動作モードが作動中と判定されている場合では、前記通話動作モードが終了したか否かを判定し、処理Ｓ２２で内線電話動作モードが作動中と判定されている場合では、前記内線電話動作モードが終了したか否かを判定し、そして、処理Ｓ２２で動画再生動作モードが作動中と判定されている場合では、前記動作再生動作モードが終了したか否かを判定する。この判定の結果、ＴＡ監視処理部３２２は、前記所定の動作モードが終了していない場合（Ｎｏ）には、処理を処理Ｓ３２に戻し、一方、前記所定の動作モードが終了している場合（Ｙｅｓ）には、次の処理Ｓ３３を実行する。

この処理Ｓ３３では、携帯端末装置ＴＡは、報知受信処理部３２２１によって、外線電話の着信履歴を表示する外線電話着信履歴画面で外線電話の着信履歴をＴＡ表示部３６に表示し、本処理を終了する。この外線電話着信履歴画面５６は、例えば、図１８に示すように、外線電話の着信があった旨を表すメッセージ（例えば「着信あり」）を表示する電話着信履歴表示領域５６１と、「応答」ボタン５５２と、「終了」ボタン５５３とを備える。図１８に示す例では、電話着信履歴表示領域５６１には、着信のあった外線電話の電話番号も表示されている。なお、電話着信履歴表示領域５６１には、着信のあった外線電話の着信日時が表示されても良い。

次に、第２イベント通知通信信号の受信時処理Ｓ３０について、説明する。この第２イベント通知通信信号の受信時処理Ｓ３０では、図１５において、まず、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ１３と同様に、ＴＡ制御処理部３２におけるＴＡ監視処理部３２２の報知受信処理部３２２１によって、処理Ｓ２７で受信した第２イベント通知通信信号に収容された、被監視者Ｏｂの監視情報をＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶（記録）する（Ｓ３０１）。

次に、携帯端末装置ＴＡは、報知受信処理部３２２１によって、第２イベント通知通信信号を受信したことを外部へ出力する（Ｓ３０２）。より具体的には、本実施形態では、報知受信処理部３２２１は、振動部３８によって携帯端末装置ＴＡを振動または鳴動させる。この振動または鳴動によって、携帯端末装置ＴＡのユーザは、外線通話中でも、第２イベント通知通信信号を受信したことを認識できる。

次に、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ２８と同様に、ＴＡ制御処理部３２の外線電話処理部３２４によって、外線電話の終了がＴＡ入力部３５から指示されたか否かを判定する（Ｓ３０３）。この判定の結果、終了の指示を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、外線電話処理部３２４は、処理を処理Ｓ３０３に戻し、一方、前記判定の結果、終了の指示を受け付けている場合には、外線電話処理部３２４は、次の処理Ｓ３０４を実行する。

この処理Ｓ３０４では、携帯端末装置ＴＡは、報知受信処理部３２２１によって、処理Ｓ２７で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたイベント情報に対し、未対応であるか否かを判定する（Ｓ３０４）。より具体的には、報知受信処理部３２２１は、ＴＡ監視情報記憶部３３１に記憶されているＴＡ監視情報テーブルＭＴ−ＴＡのうちの、処理Ｓ２７で受信した第２イベント通知通信信号に収容された被監視者Ｏｂの監視情報に対応するレコード、の対応フィールド３３１６に登録されている対応フラグを参照することによって、処理Ｓ２７で受信した第２イベント通知通信信号に収容されたイベント情報に対し、未対応であるか否かを判定する。この判定の結果、前記対応フィールド３３１６に対応フラグ「１」が登録されている場合には、未対応ではないと判定され（Ｎｏ）、報知受信処理部３２２１は、本処理を終了する。一方、前記判定の結果、前記対応フィールド３３１６に対応フラグ「０」が登録されている場合には、未対応であると判定され（Ｙｅｓ）、報知受信処理部３２２１は、次の処理Ｓ３０５を実行する。なお、ＴＡ監視処理部３２２は、外線電話中、バックグラウンドの作動で（スリープ中ではバックグラウンドでアクティブになって）、管理サーバ装置ＳＶから前記対応受付周知通信信号の受信に応じて前記対応フィールド３３１６の対応フラグを更新する。

処理Ｓ３０５では、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ１４と同様に、報知受信処理部３２２１によって、処理Ｓ２７で受信した第２イベント通知通信信号に収容された各情報に応じた画面をＴＡ表示部３６に表示する。

この処理Ｓ３０５の次に、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ１５と同様に、ＴＡ制御処理部３２によって、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで入力操作を受け付けたか否かを判定する（Ｓ３０６）。この判定の結果、入力操作を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、処理を処理Ｓ３０６に戻し、一方、前記判定の結果、入力操作を受け付けている場合には、携帯端末装置ＴＡは、次の処理Ｓ３０７を実行する。

この処理Ｓ３０７では、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ１６と同様に、ＴＡ制御処理部３２によって、入力操作の内容に応じた適宜な処理を実行し、本処理を終了する。

携帯端末装置ＴＡは、検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受けて被監視者Ｏｂを監視している際に、外線電話を着信した場合には、以上のように動作する。

（外線電話の発信に関する動作）
図１９は、図７に示す前記携帯端末装置における外線電話の発信に関する動作を示すフローチャートである。図２０は、図７に示す前記携帯端末装置に表示されるダイヤル画面および発信中画面それぞれの一例を示す図である。図２０Ａは、ダイヤル画面を示し、図２０Ｂは、発信中画面を示す。

携帯端末装置ＴＡは、上述のように、検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受けて被監視者Ｏｂを監視している際に、外線電話を発信する場合には、次のように動作する。

図１９において、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２によって、電話の発信がＴＡ入力部３５から指示されたか否かを判定する（Ｓ４１）。より具体的には、メニューバー領域５１１には、電話の発信を要求するためのボタンであって、電話の発信の指示を入力するためのオフフックボタン５１１１が備えられており（図９参照）、ＴＡ制御処理部３２は、ＴＡ入力部３５およびＴＡ表示部３６を備えて成るタッチパネルで前記オフフックボタン５１１１の入力操作を受け付けたか否かを判定する。この判定の結果、電話の発信が指示されていない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、処理をＳ４１に戻し、前記判定の結果、電話の発信が指示されている場合（Ｙｅｓ）には、携帯端末装置ＴＡは、次の処理Ｓ４２を実行する。

この処理Ｓ４２では、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ２２と同様に、ＴＡ制御処理部３２の外線電話許否判定部３２３によって、ＴＡ監視処理部３２２で行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する。より具体的には、外線電話許否判定部３２３は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている否かを判定する。この判定の結果、外線電話許否判定部３２３は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合（Ｙｅｓ）、前記外線電話の実施を許諾せず、次に処理Ｓ４９を実行し、一方、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合（Ｎｏ）、前記外線電話の実施を許諾し、その旨を外線電話処理部３２４に通知し、次に処理Ｓ４３を実行する。

この処理Ｓ４９では、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ３２と同様に、ＴＡ監視処理部３２２によって、前記所定の動作モードが終了したか否かを判定する。この判定の結果、ＴＡ監視処理部３２２は、前記所定の動作モードが終了していない場合（Ｎｏ）には、処理を処理Ｓ４９に戻し、一方、前記所定の動作モードが終了している場合（Ｙｅｓ）には、本処理を終了する。

一方、前記処理Ｓ４３では、外線電話許否判定部３２３から外線電話の実施の許諾を受けた外線電話処理部３２４は、電話のダイヤルを入力するためのダイヤル画面をＴＡ表示部３６に表示する。このダイヤル画面５７は、例えば、図２０Ａに示すように、「ダイヤル」ボタン５７１と、「外線電話」ボタン５７２と、「内線電話」ボタン５７３とを備える。「ダイヤル」ボタン５７１は、電話番号を入力するためのボタンであり、図２０Ａに示す例では、０〜９の各番号を入力するための各ボタンと、＊を入力するためのボタンと、＃を入力するためのボタンとを備える。「外線電話」ボタン５７２は、「ダイヤル」ボタン５７１で入力された電話番号の外線電話機ＴＬに外線電話の発呼を要求するためのボタンであって、前記外線電話の発呼の指示を入力するためのボタンである。「内線電話」ボタン５７３は、「ダイヤル」ボタン５７１で入力された電話番号の他の携帯端末装置ＴＡに内線電話の発呼を要求するためのボタンであって、前記内線電話の発呼の指示を入力するためのボタンである。なお、内線電話の発信では、オフフックボタン５１１１が入力操作され、「ダイヤル」ボタン５７１が入力操作され、そして、この「内線電話」ボタン５７３が入力操作されると、内線電話が行われる。

前記処理Ｓ４３の次に、携帯端末装置ＴＡは、外線電話処理部３２４によって、外線電話の処理を行う（Ｓ４４）。より具体的には、外線電話処理部３２４は、「ダイヤル」ボタン５７１で電話番号の入力を受け付け、「外線電話」ボタン５７２の入力操作を受け付けると、外線電話処理部３２４は、「ダイヤル」ボタン５７１で入力された電話番号の外線電話機ＴＬに外線電話の発呼を行う。この発呼を受けた外線電話機ＴＬが外線電話の着信に応答すると、携帯端末装置ＴＡと外線電話機ＴＬとは、外線電話で通話可能に接続される。

次に、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ２７と同様に、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ制御部３２１によって、第２イベント通知通信信号を受信したか否かを判定する（Ｓ４５）。この判定の結果、第２イベント通知通信信号を受信している場合（Ｙｅｓ）には、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部３２のＴＡ監視処理部３２２によって、上述の処理Ｓ３０と同様な第２イベント通知通信信号の受信時処理を行い（Ｓ４８）、本処理を終了する。この第２イベント通知通信信号の受信時処理Ｓ４８の各処理Ｓ４８１〜Ｓ４８７は、図１５に示すように、上述の第２イベント通知通信信号の受信時処理Ｓ３０の各処理Ｓ３０１〜Ｓ３０７と同様なので、その説明を省略する。

一方、前記判定の結果、第２イベント通知通信信号を受信していない場合（Ｎｏ）には、携帯端末装置ＴＡは、上述の処理Ｓ２８と同様に、ＴＡ制御処理部３２の外線電話処理部３２４によって、外線電話の終了がＴＡ入力部３５から指示されたか否かを判定する（Ｓ４６）。この判定の結果、終了の指示を受け付けていない場合（Ｎｏ）には、外線電話処理部３２４は、処理を処理Ｓ４４に戻し、一方、前記判定の結果、終了の指示を受け付けている場合には、外線電話処理部３２４は、外線電話を終了し、携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ監視処理部３２２によって、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを再開し（Ｓ４７）、本処理を終了する。

携帯端末装置ＴＡは、検知結果の報知やナースコールの受付けの報知を受けて被監視者Ｏｂを監視している際に、外線電話を発信する場合には、以上のように動作する。

以上説明したように、本実施形態における端末装置ＳＰ、ＴＡおよびこれに実装された端末装置ＳＰ、ＴＡの動作制御方法、ならびに、これを用いた被監視者監視システムＭＳは、ＴＡ監視処理部３２２で行われている動作モード（ＴＡ監視処理部３２２で作動中（実行中）の動作モード）に基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定部３２３を備えるので、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モード（外線許諾動作モード、例えば待受け動作モード等）では前記外線電話の着信や発信を優先でき、外線電話の着信や発信よりその作動を優先すべき動作モード（外線不許諾動作モード、例えば通話動作モード、内線電話動作モード、動画再生動作モード）では前記動作モードの作動を優先できる。したがって、上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、被監視者Ｏｂに対する監視と外線電話とをより適切に使い分けることができる。

上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、待受け動作モード等の、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モードを前記所定の動作モードに予め設定しないことで、すなわち、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モードを前記残余の動作モードに予め設定することで、外線電話の着信や発信を優先できる。

上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、外線電話処理部３２４での外線電話が終了した場合に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを行うので、外線電話の終了後に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを自動的に行う（自動的に再開する）ことができる。

上記携帯端末装置ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、外線電話処理部３２４が外線電話を行っている際に、第２イベント通知通信信号を受信した場合に、振動部３８によって当該携帯端末装置ＴＡを振動または鳴動させるので、外線電話中でも、当該携帯端末装置ＴＡの振動または鳴動によって、第２イベント通知通信信号を受信したことを、当該携帯端末装置ＴＡのユーザ（監視者）に知らせることができる。

上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、前記所定の動作モード（外線不許諾動作モード）を行っている際に、外線電話処理部３２４で外線電話の着信を受信した場合に、その外線電話着信表示をＴＡ表示部３６に表示するので、前記所定の動作モードの作動中でも、外線電話着信表示によって、外線電話が着信したことを、当該端末装置ＳＰ、ＴＡのユーザ（監視者）に知らせることができる。

被監視者Ｏｂを監視する場合、ナースコールに対する通話による応対中や、被監視者Ｏｂに話掛ける声掛け中等の通話中では、外線電話よりも通話が優先されると考えられる。上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、通話動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも通話を優先でき、前記通話を継続できる。

通常、内線電話中は、外線電話よりも優先されると考えられる。上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、内線電話動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも内線電話を優先でき、内線電話の通話を継続できる。

被監視者Ｏｂを監視する場合、被監視者Ｏｂの動画再生中は、監視者が被監視者Ｏｂを観察中であるので、外線電話よりも優先されると考えられる。上記端末装置ＳＰ、ＴＡ、動作制御方法および被監視者監視システムＭＳは、動画再生動作モードがＴＡ監視処理部３２２で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも動画再生を優先でき、動画による被監視者の観察を継続できる。

本明細書は、上記のように様々な態様の技術を開示しているが、そのうち主な技術を以下に纏める。

一態様にかかる端末装置は、監視対象である被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行う監視処理部と、前記監視処理部で行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定部と、前記外線電話許否判定部の判定結果に応じて前記外線電話を行う外線電話処理部とを備える。好ましくは、上述の端末装置において、前記外線電話許否判定部は、前記外線電話を着信する場合に、前記監視処理部で行われている動作モードに基づいて前記外線電話の着信を許諾するか否かを判定する。好ましくは、上述の端末装置において、前記外線電話許否判定部は、前記外線電話を発信する場合に、前記監視処理部で行われている動作モードに基づいて前記外線電話の発信を許諾するか否かを判定する。

このような端末装置は、監視処理部で行われている動作モード（監視処理部で作動中（実行中）の動作モード）に基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定部を備えるので、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モード（外線許諾動作モード）では前記外線電話の着信や発信を優先でき、外線電話の着信や発信よりその作動を優先すべき動作モード（外線不許諾動作モード）では前記動作モードの作動を優先できる。したがって、上記端末装置は、被監視者に対する監視と外線電話とをより適切に使い分けることができる。

他の一態様では、上述の端末装置において、前記外線電話許否判定部は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された所定の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾せず、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾する。好ましくは、上述の端末装置において、前記監視処理部は、前記外線電話処理部が外線電話を行っている場合、バックグラウンドで作動する。好ましくは、上述の端末装置において、前記監視処理部は、前記外線電話処理部が外線電話を行っている場合、作動を停止する。好ましくは、上述の端末装置において、前記残余の動作モード（外線許諾動作モード）は、通信可能に接続され前記被監視者における所定の行動を検知する検知装置から検知結果の報知の受信を待機する待受け動作モードである。

このような端末装置は、前記複数の動作モードのうち、例えば、通信可能に接続され被監視者における所定の行動を検知する検知装置から検知結果の報知の受信を待機する待受け動作モード等の、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モードを、前記所定の動作モードに予め設定しないことで、すなわち、外線電話の着信や発信を優先すべき前記動作モードを前記残余の動作モードに予め設定することで、外線電話の着信や発信を優先できる。

他の一態様では、上述の端末装置において、前記監視処理部は、前記外線電話処理部での前記外線電話が終了した場合に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを行う。

このような端末装置は、外線電話の終了後に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを自動的に行う（自動的に再開する）ことができる。

他の一態様では、これら上述の端末装置において、当該端末装置を振動または鳴動させる振動部をさらに備え、前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され前記被監視者における所定の行動を検知する検知装置から検知結果の報知を受信する報知受信動作モードを行い、前記監視処理部は、前記外線電話処理部が外線電話を行っている際に、前記検知結果の報知を受信した場合に、前記振動部によって当該端末装置を振動または鳴動させる。

このような端末装置は、外線電話中でも、当該端末装置の振動または鳴動によって、検知結果の報知を受信したことを、当該端末装置のユーザ（監視者）に知らせることができる。

他の一態様では、これら上述の端末装置において、表示を行う表示部をさらに備え、前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを行っている際に、前記外線電話処理部で外線電話の着信を受信した場合に、前記外線電話の着信を受信した旨を表す外線電話着信表示を前記表示部に表示する。好ましくは、上述の端末装置において、前記監視処理部は、前記所定の動作モードの終了後に、外線電話の着信履歴を前記表示部に表示する。

このような端末装置は、前記所定の動作モードの作動中でも、外線電話着信表示によって、外線電話が着信したことを、当該端末装置のユーザ（監視者）に知らせることができる。

他の一態様では、これら上述の端末装置において、音を入出力する音入出力部をさらに備え、前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され通話を行う通話装置との間で前記音入出力部を用いて通話する通話動作モードを行い、前記外線電話許否判定部は、前記通話動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない。

被監視者を監視する場合、ナースコールに対する通話による応対中や、被監視者に話掛ける声掛け中等の通話中では、外線電話よりも通話が優先されると考えられる。上記端末装置は、通話動作モードが監視処理部で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも通話を優先でき、前記通話を継続できる。

また、他の一態様では、これら上述の端末装置において、通信可能に接続される他の端末装置と内線電話を行う内線電話処理部をさらに備え、前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、前記他の端末装置との間で前記内線電話処理部を用いて内線電話する内線電話動作モードを行い、前記外線電話許否判定部は、前記内線電話動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない。好ましくは、上述の端末装置において、前記外線電話許否判定部は、前記内線電話動作モードが前記監視処理部で行われている場合であって内線電話の発呼中である場合、前記外線電話の実施を許諾する。好ましくは、上述の端末装置において、前記外線電話許否判定部は、前記内線電話動作モードが前記監視処理部で行われている場合であって内線電話の通話中である場合、前記外線電話の実施を許諾しない。

通常、内線電話中は、外線電話よりも優先されると考えられる。上記端末装置は、内線電話動作モードが監視処理部で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも内線電話を優先でき、内線電話の通話を継続できる。

他の一態様では、これら上述の端末装置において、表示を行う表示部をさらに備え、前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され前記被監視者を撮像する撮像装置から受信した前記被監視者の動画を前記表示部に表示する動画再生動作モードを行い、前記外線電話許否判定部は、前記動画再生動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない。

被監視者を監視する場合、被監視者の動画再生中は、監視者が被監視者を観察中であるので、外線電話よりも優先されると考えられる。上記端末装置は、動画再生動作モードが監視処理部で行われている場合、外線電話の実施を許諾しないので、外線電話よりも動画再生を優先でき、動画による被監視者の観察を継続できる。

他の一態様にかかる端末装置の動作制御方法は、外線電話を行う外線電話機能と、監視対象である被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行う監視機能とを備える端末装置の動作制御方法であって、作動中の動作モードに基づいて前記外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定工程と、前記外線電話許否判定工程の判定結果に応じて前記外線電話を行う外線電話処理工程とを備える。

このような端末装置の動作制御方法は、作動中（実行中）の動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定工程を備えるので、外線電話の着信や発信を優先すべき動作モードでは前記外線電話の着信や発信を優先でき、外線電話の着信や発信よりその作動を優先すべき動作モードでは前記動作モードの作動を優先できる。したがって、上記端末装置の動作制御方法は、被監視者に対する監視と外線電話とをより適切に使い分けることができる。

他の一態様にかかる被監視者監視システムは、端末装置と、前記端末装置と通信可能に接続され、監視対象である被監視者における所定の行動を検知して前記端末装置へ報知する被監視者監視装置とを備える被監視者監視システムであって、前記端末装置は、これら上述のいずれかの端末装置である。

このような被監視者監視システムは、これら上述のいずれかの端末装置を用いるので、被監視者に対する監視と外線電話とをより適切に使い分けることができる。

この出願は、２０１５年１２月２５日に出願された日本国特許出願特願２０１５−２５４８３０を基礎とするものであり、その内容は、本願に含まれるものである。

本発明を表現するために、上述において図面を参照しながら実施形態を通して本発明を適切且つ十分に説明したが、当業者であれば上述の実施形態を変更および／または改良することは容易に為し得ることであると認識すべきである。したがって、当業者が実施する変更形態または改良形態が、請求の範囲に記載された請求項の権利範囲を離脱するレベルのものでない限り、当該変更形態または当該改良形態は、当該請求項の権利範囲に包括されると解釈される。

本発明によれば、端末装置、端末装置の動作制御方法および被監視者監視システムが提供できる。

Claims (10)

1. 被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行う監視処理部と、
   前記監視処理部で行われている動作モードに基づいて外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定部と、
   前記外線電話許否判定部の判定結果に応じて前記外線電話を行う外線電話処理部とを備える、
   端末装置。
2. 前記外線電話許否判定部は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された所定の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾せず、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを除く残余の動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾する、
   請求項１に記載の端末装置。
3. 前記監視処理部は、前記外線電話処理部での前記外線電話が終了した場合に、前記外線電話の開始直前に行っていた動作モードを行う、
   請求項２に記載の端末装置。
4. 当該端末装置を振動または鳴動させる振動部をさらに備え、
   前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され前記被監視者における所定の行動を検知する検知装置から検知結果の報知を受信する報知受信動作モードを行い、
   前記監視処理部は、前記外線電話処理部が外線電話を行っている際に、前記検知結果の報知を受信した場合に、前記振動部によって当該端末装置を振動または鳴動させる、
   請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の端末装置。
5. 表示を行う表示部をさらに備え、
   前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの予め設定された前記所定の動作モードを行っている際に、前記外線電話処理部で外線電話の着信を受信した場合に、前記外線電話の着信を受信した旨を表す外線電話着信表示を前記表示部に表示する、
   請求項１ないし請求項４のいずれか１項に記載の端末装置。
6. 音を入出力する音入出力部をさらに備え、
   前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され通話を行う通話装置との間で前記音入出力部を用いて通話する通話動作モードを行い、
   前記外線電話許否判定部は、前記通話動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない、
   請求項１ないし請求項５のいずれか１項に記載の端末装置。
7. 通信可能に接続される他の端末装置と内線電話を行う内線電話処理部をさらに備え、
   前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、前記他の端末装置との間で前記内線電話処理部を用いて内線電話する内線電話動作モードを行い、
   前記外線電話許否判定部は、前記内線電話動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない、
   請求項１ないし請求項６のいずれか１項に記載の端末装置。
8. 表示を行う表示部をさらに備え、
   前記監視処理部は、前記複数の動作モードのうちの１つとして、通信可能に接続され前記被監視者を撮像する撮像装置から受信した前記被監視者の動画を前記表示部に表示する動画再生動作モードを行い、
   前記外線電話許否判定部は、前記動画再生動作モードが前記監視処理部で行われている場合、前記外線電話の実施を許諾しない、
   請求項１ないし請求項７のいずれか１項に記載の端末装置。
9. 外線電話を行う外線電話機能と、被監視者に対する監視を互いに異なる複数の動作モードで行う監視機能とを備える端末装置の動作制御方法であって、
   作動中の動作モードに基づいて前記外線電話の実施を許諾するか否かを判定する外線電話許否判定工程と、
   前記外線電話許否判定工程の判定結果に応じて前記外線電話を行う外線電話処理工程とを備える、
   端末装置の動作制御方法。
10. 端末装置と、前記端末装置と通信可能に接続され、被監視者における所定の行動を検知して前記端末装置へ報知する被監視者監視装置とを備える被監視者監視システムであって、
    前記端末装置は、請求項１ないし請求項８のいずれか１項に記載の端末装置であること
    を特徴とする被監視者監視システム。
    

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