JP5916643B2 - ナースコールシステム - Google Patents
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Description
こうして個々の看護師に患者からの呼び出しを通知する構成には、看護師の看護形態により主に次の2通りがある。まず、患者毎に担当看護師が設定されているプライマリーナーシングに対しては、最初に呼出元の患者を担当している看護師に対して呼び出しが通知され、応答が無ければ引き続き他の複数の携帯端末も含む呼び出しにスライドするプライマリーナーシング呼出が行われる。一方、個々の患者の担当が複数の看護師から成るチームで設定されたチームナーシングでは、最初に担当看護師チームが呼び出され、応答がなければ他の看護師チームに呼び出しがスライドするチームナーシング呼出が実施される(例えば、非特許文献1参照)。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出時間に対して、担当看護師のみを呼び出す最初の呼出時間を短くしたため、担当看護師が応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師に対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作は、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機操作による呼び出しが放置される事態を防止できる。また、スライド呼出は、始めは少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。
この構成によれば、担当看護師の呼び出しの後に複数の携帯端末に一斉に呼出通知が成されても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。
この構成によれば、スライド後の呼出時間に対して最初の担当看護師チームを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他のチームの看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師チームは呼出動作に対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。特に2〜4人の少人数でチームを編成した場合の応答時間短縮に効果的である。
図1は本発明に係るナースコールシステムの構成図であり、1はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、2は各病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を報知する表示灯2aと液晶ディスプレイから成る患者名表示部2bとを備えた廊下灯、3はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しを報知し、呼び出しに応答するためのナースコール親機、4は看護師が携行して患者からの呼び出しに応答するための携帯端末、5はナースコール子機1とナースコール親機3と携帯端末4の間の通信を制御する制御機、6は患者を撮像するカメラ、7は基地局8を介して携帯端末4の通信を管理する交換機である。
図2に示すように、ナースコール親機3は表示部3bに表示する画像或いは映像を制御する映像処理部32、表示部3bに組み付けられた操作部としてのタッチパネル33、ナースコール親機3全体を制御する親機CPU35、通話部3aで報音する報知音或いは通話部3aから入力される音声信号を処理する音声処理部36、ボード部3cにおいて呼出元を発光して通知する通知灯37、他のナースコール機器とHUB10を介してLAN接続するための通信IF38等を備えている。
そして、Pは呼出時間設定部であり、最初の呼出時間は5秒、その後のスライドした2番目の呼出時間は10秒、3番目の呼出時間は15秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。
呼出信号を受信した制御機5は、制御機CPU57が患者情報記憶部56から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機3へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末4に対しても送信する。
尚、この呼出信号を受信した制御機5は、呼出操作した患者を撮像するカメラ6を起動して、その撮像映像を呼出信号と共にナースコール親機3に送信するが、ここでは説明を省略する。
ナースコール子機1による呼び出しが発生(S1)すると、ナースコール親機3及び担当看護師が携行する携帯端末4に呼出信号が送信されて呼出音が報音される(S2)。例えば、101号室の患者の担当が番号「1101」の携帯端末4を携行する看護師であり、101号室の患者が呼出ボタン1aを押下したら、番号「1101」の携帯端末4に呼出信号が送信されて呼出音が鳴動する。
この携帯端末4の呼び出し(呼出通知)は第1の所定時間(例えば5秒)実施され、この呼出動作で応答が無ければ(S3でNO)呼び出しがスライドされて、番号「1105」〜「1107」の携帯端末4に呼出信号が追加されて送信され(S4)、呼び出しが行われる。
また、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作において、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機1からの呼び出しが放置される事態を防止できるし、最初のスライド呼出は少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。
更に、担当看護師のみの呼び出しの後に複数の携帯端末4を一斉に呼び出しても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末4のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。
次に、チームナーシングに適用した第2の形態を説明する。ナースコールシステム、ナースコール親機3、及び制御機5の構成は上記実施形態と同様であるが、制御機5の担当記憶部52、及びスライド呼出記憶部53の内容、そして制御機CPU57の呼出制御が異なる。以下、相違する担当記憶部52、スライド呼出記憶部53の内容、及び呼出制御を説明する。
図6は表示部3bに表示したスライド呼び出し設定画面を示し、看護師チームはA〜Dの4チームで編成された場合を示している。また、この看護師チームと各チームに割り当てられた携帯端末4の関係は携帯端末テーブル記憶部55に記憶されている。
そして、呼出時間設定部Pにおいて、最初の呼出時間は5秒、その後のスライドした2番目の呼出時間は10秒、3番目の呼出時間は15秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。
尚、この設定は、表示画面を直接タッチすることで設定される。また、2番目、3番目と順に呼出先を増やしているが、2番目と3番目は同数であっても良い。
呼出信号を受信した制御機5は、制御機CPU57が患者情報記憶部56から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機3へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末4に対しても送信する。
更に、この一連のスライド呼出で応答がなければ、最初の呼び出しにもどり、Aチームのみ5秒間呼び出しが実施される。
Claims (4)
- ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けて記憶したスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に担当看護師に関連付けられた携帯端末に対して行う担当呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に担当看護師を含む複数の看護師に関連付けられている携帯端末を呼び出すスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師のみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。 - 前記スライド呼出記憶部は、個々の看護師に対して当該看護師が所属する少人数の第1グループと、第1グループより人数の多い第2グループとの2グループを記憶し、
前記スライド呼出は、最初に前記第1グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しを担当看護師のみを呼び出す前記一定時間より長い時間実施し、応答がなければその後第2グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しに移行し、当該第2グループの呼び出し時間を前記第1グループの呼出時間と同一或いはそれより長い時間としたことを特徴とする請求項1記載のナースコールシステム。 - 前記呼出制御部は、前記スライド呼出が設定された時間を経過しても応答が無ければ、最初の担当呼出に戻り、呼出制御を繰り返すことを特徴とする請求項1または2記載のナースコールシステム。
- ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師チームを記憶するチーム記憶部と、看護師チームと患者を関連付けた担当チーム記憶部と、スライド呼出先を記憶するスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に前記担当チーム記憶部の情報を基に複数の携帯端末に対して行う担当チーム呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に他の看護師チームに呼出先を拡大するスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師チームのみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。
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