JP5916643B2

JP5916643B2 - ナースコールシステム

Info

Publication number: JP5916643B2
Application number: JP2013015768A
Authority: JP
Inventors: 楠　浩和; 浩和楠; 誠尾関
Original assignee: Aiphone Co Ltd
Current assignee: Aiphone Co Ltd
Priority date: 2013-01-30
Filing date: 2013-01-30
Publication date: 2016-05-11
Anticipated expiration: 2033-01-30
Also published as: JP2014144209A

Description

本発明はナースコールシステムに関し、詳しくはナースコール子機による呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末を具備したナースコールシステムに関する。

ナースコールシステムは、ベッド毎に設置されたナースコール子機からの呼び出しに対して看護師がナースステーションに居なくても応答することができるように、ナースコール子機による呼び出しが発生したら報音通知して応答が可能な携帯端末を看護師に携行させる構成が普及している（例えば、特許文献１参照）。
こうして個々の看護師に患者からの呼び出しを通知する構成には、看護師の看護形態により主に次の２通りがある。まず、患者毎に担当看護師が設定されているプライマリーナーシングに対しては、最初に呼出元の患者を担当している看護師に対して呼び出しが通知され、応答が無ければ引き続き他の複数の携帯端末も含む呼び出しにスライドするプライマリーナーシング呼出が行われる。一方、個々の患者の担当が複数の看護師から成るチームで設定されたチームナーシングでは、最初に担当看護師チームが呼び出され、応答がなければ他の看護師チームに呼び出しがスライドするチームナーシング呼出が実施される（例えば、非特許文献１参照）。

特開２０００−１０７２４０号公報

アイホン株式会社ホームページ、［平成２５年１月９日検索］、インターネット＜URL：http：//www.aiphone.co.jp/products/medical_welfare/medical/nfx-pc/＞

しかしながら、上記従来のプライマリーナーシング呼出及びチームナーシング呼出は、担当看護師等の最初の呼出動作と、その後のチーム等の呼出時間が同一に設定されているため、結果として最初の呼出時間が長く設定されていた。そのため、担当看護師或いは担当看護師チームが対応できるフロアに居なかったり、他の患者の処置により応答できない状況で呼び出しが発生した場合は、その後のチーム等に呼び出しがスライドするまでの間応答することができず、応答するまでに時間を要する場合があり、スムーズな看護業務ができない場合があった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、最初の担当看護師のみ或いは担当看護師チームのみを呼び出す時間を短くすることで、ナースコール子機からの呼び出しに対する看護師の応答時間の短縮を図ったナースコールシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けて記憶したスライド呼出記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機からの呼び出しを受けて、ナースコール親機及び携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、呼出制御部は、ナースコール子機の呼出操作を受けた携帯端末の呼び出しを、最初に担当看護師に関連付けられた携帯端末に対して行う担当呼出を一定時間実施し、応答が無ければスライド呼出記憶部の情報を基に担当看護師を含む複数の看護師に関連付けられている携帯端末を呼び出すスライド呼出を実施し、スライド呼出の時間に対して担当看護師のみを呼び出す一定時間を短く設定したことを特徴とする。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出時間に対して、担当看護師のみを呼び出す最初の呼出時間を短くしたため、担当看護師が応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師に対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、スライド呼出記憶部は、個々の看護師に対して当該看護師が所属する少人数の第１グループと、第１グループより人数の多い第２グループとの２グループを記憶し、スライド呼出は、最初に第１グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しを担当看護師のみを呼び出す一定時間より長い時間実施し、応答がなければその後第２グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しに移行し、当該第２グループの呼び出し時間を第１グループの呼出時間と同一或いはそれより長い時間としたことを特徴とする。
この構成によれば、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作は、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機操作による呼び出しが放置される事態を防止できる。また、スライド呼出は、始めは少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。

請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、呼出制御部は、スライド呼出が設定された時間を経過しても応答が無ければ、最初の担当呼出に戻り、呼出制御を繰り返すことを特徴とする。
この構成によれば、担当看護師の呼び出しの後に複数の携帯端末に一斉に呼出通知が成されても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。

請求項４の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、看護師チームを記憶するチーム記憶部と、看護師チームと患者を関連付けた担当チーム記憶部と、スライド呼出先を記憶するスライド呼出記憶部と、患者とナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、ナースコール子機からの呼び出しを受けて、ナースコール親機及び携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、呼出制御部は、ナースコール子機の呼出操作を受けた携帯端末の呼び出しを、最初に担当チーム記憶部の情報を基に複数の携帯端末に対して行う担当チーム呼出を一定時間実施し、応答が無ければスライド呼出記憶部の情報を基に他の看護師チームに呼出先を拡大するスライド呼出を実施し、スライド呼出の時間に対して担当看護師チームのみを呼び出す一定時間を短く設定したことを特徴とする。
この構成によれば、スライド後の呼出時間に対して最初の担当看護師チームを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他のチームの看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師チームは呼出動作に対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。特に２〜４人の少人数でチームを編成した場合の応答時間短縮に効果的である。

この構成によれば、担当看護師、或いは担当看護師チームのみを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師或いは担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師或いは担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。

本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。ナースコール親機の回路ブロック図である。制御機の回路ブロック図である。第１の形態を示す呼出先グループ分け設定画面の説明図である。スライド呼出の流れを示すフローチャートである。第２の形態を示すスライド呼出設定画面の説明図である。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。本発明に係るナースコールシステムは看護形態により動作が異なり、始めにプライマリーナーシングに対するシステムを説明する。

［第１の形態］
図１は本発明に係るナースコールシステムの構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、２は各病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を報知する表示灯２ａと液晶ディスプレイから成る患者名表示部２ｂとを備えた廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しを報知し、呼び出しに応答するためのナースコール親機、４は看護師が携行して患者からの呼び出しに応答するための携帯端末、５はナースコール子機１とナースコール親機３と携帯端末４の間の通信を制御する制御機、６は患者を撮像するカメラ、７は基地局８を介して携帯端末４の通信を管理する交換機である。

廊下灯２、ナースコール親機３、制御機５、カメラ６等はそれぞれＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続され、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に伝送線Ｌ１を介して接続されている。また、交換機７は伝送線Ｌ２を介して制御機５に接続されている。尚、病室に設置されたナースコール子機１は１台となっているが、この数はベッドの設置数に合わせて変更される。

ナースコール子機１は、呼出ボタン１ａと壁面に設置されて呼出ボタン１ａの接続部及び患者が看護師と通話するための通話部を備えたプレート子機１ｂとを有している。

ナースコール親機３は、患者と通話するためのハンドセットや報音部を備えた通話部３ａ、各種情報を表示する表示部３ｂ、個々の患者の患者情報表示部Ｍが一覧表示されたボード部３ｃ等を有し、図２はナースコール親機３の主要部の回路ブロック図を示している。
図２に示すように、ナースコール親機３は表示部３ｂに表示する画像或いは映像を制御する映像処理部３２、表示部３ｂに組み付けられた操作部としてのタッチパネル３３、ナースコール親機３全体を制御する親機ＣＰＵ３５、通話部３ａで報音する報知音或いは通話部３ａから入力される音声信号を処理する音声処理部３６、ボード部３ｃにおいて呼出元を発光して通知する通知灯３７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続するための通信ＩＦ３８等を備えている。

また、携帯端末４はスマートフォンが適用され、各種情報を表示するディスプレイ４ａを有し、ディスプレイ４ａには応答操作等を行うタッチパネル４ｂが組み込まれている。

図３は制御機５の回路ブロック図を示している。図３に示すように、制御機５は、複数の看護師で編成された看護師チームを記憶するチーム記憶部５１、看護師と患者の対応関係を記憶する担当記憶部５２、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けた看護師グループを記憶したスライド呼出記憶部５３、患者とナースコール子機１との関係（患者とベッドとの関連付けでもある）を記憶する患者位置記憶部５４、携帯端末４と看護師の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部５５、患者の担当医師や救護区分等の患者情報を記憶する患者情報記憶部５６、機器間の通信を制御すると共に制御機全体を制御する制御機ＣＰＵ５７、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続する第１通信ＩＦ５８、交換機７と通信する第２通信ＩＦ５９等を備えている。

ここで、スライド呼出記憶部５３に記憶されている看護師グループを具体的に説明する。図４は表示部３ｂに表示したグループ分け設定画面を示し、Ａ〜Ｄの４チームから成る看護師チームに対して番号「１１０１」〜「１１１６」の１６台の携帯端末４が使用される構成を示している。尚、この看護師チームはチーム記憶部５１に記憶され、編成された各チームと割り当てられた携帯端末４の関係は携帯端末テーブル記憶部５５に記憶されている。
そして、Ｐは呼出時間設定部であり、最初の呼出時間は５秒、その後のスライドした２番目の呼出時間は１０秒、３番目の呼出時間は１５秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。

また、図４はＡチームに所属する看護師に患者からの呼び出しが通知された場合のスライド呼出設定の画面が示され、Ａ１の欄では番号「１１０１」の携帯端末が呼び出された場合（即ち、「１１０１」の携帯端末４を携行する看護師が担当する患者から呼び出しが成された場合）のスライド呼出設定が表示されている。ハッチングが施された番号が呼出設定された携帯番号を示し、この携帯端末４が呼び出されることを示している。尚、この呼出先グループの設定は同一の看護師チーム内で設定しても良いし、チームを横断して設定しても良い。

具体的にＡ１の設定では、最初の「１１０１」の呼び出しから２番目の呼び出しにスライドした場合は、「１１０１」に加えて番号「１１０５，１１０６、１１０７」の携帯端末４が呼び出される。更に３番目にスライドすると「１１０１」に加えて「１１０３、１１０４、１１０７〜１１０９」が呼び出されることを示している。この設定は、画面上のタッチパネル３３をタッチすることで設定される。尚、２番目、３番目と順に呼出先を増やしているが、２番目と３番目は同数であっても良い。

こうして設定された２番目、３番目の呼び出し先は、担当看護師に割り当てられた携帯端末毎に設定されてスライド呼出記憶部５３に記憶される。また、Ａ２の欄は番号「１１０５」の携帯端末４が呼び出された場合（「１１０５」の携帯端末４を携行する看護師が担当する患者から呼び出しがあった場合）のスライド設定が表示されている。このような設定がＡチームに属する他の番号の携帯端末４に対して行われ、同様にスライド呼出記憶部５３に記憶される。例えばＡチームが４人の看護師で編成され、個々に携帯端末４が割り当てられている場合は、Ａ１〜Ａ４の設定欄が存在する。

上記の如く設定されたナースコールシステムの呼出動作は以下の様である。ナースコール子機１の呼出ボタン１ａが操作されて呼び出しが成されると、ナースコール子機１から廊下灯２へ呼出信号が送信される。呼出信号を受けた廊下灯２は、表示灯２ａを点灯して呼出発生を報知すると共に、患者情報を患者名表示部２ｂに表示する。また、病室番号及びベッド番号（子機番号）の呼出元情報を附加して制御機５に送信する。
呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５７が患者情報記憶部５６から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機３へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末４に対しても送信する。
尚、この呼出信号を受信した制御機５は、呼出操作した患者を撮像するカメラ６を起動して、その撮像映像を呼出信号と共にナースコール親機３に送信するが、ここでは説明を省略する。

制御機５から呼出信号を受信したナースコール親機３は、親機ＣＰＵ３５の制御により呼出発生を報音通知すると共に、呼出信号に添付されている呼出元情報及び患者情報に基づいて表示部３ｂに患者氏名等の患者情報を表示する。また、親機ＣＰＵ３５の制御により、ボード部３ｃの対応する患者情報表示部Ｍの通知灯３７が点灯する。

一方、制御機ＣＰＵ５７は、担当記憶部５２、患者位置記憶部５４、携帯端末テーブル記憶部５５を参照して、呼出元の患者に関連付けられている携帯端末４を特定して、即ち担当看護師が携行する携帯端末４を特定して、その携帯端末４に対して呼出元情報及び患者情報が添付された呼出信号を送信する。この呼出信号は交換機７、基地局８を介して携帯端末４に送信され、受信した携帯端末４では、呼出音が鳴動すると共にディスプレイ４ａに患者情報が表示される。

以下、具体的な携帯端末４に対する呼び出しの流れを図５のフローチャートを参照して説明する。図５はナースコール子機１による呼出発生から、携帯端末４を使用した応答が成され、終話するまでの流れを示している。尚、ナースコール親機３で応答されたら、その時点で携帯端末４の呼び出しは終了する。
ナースコール子機１による呼び出しが発生（Ｓ１）すると、ナースコール親機３及び担当看護師が携行する携帯端末４に呼出信号が送信されて呼出音が報音される（Ｓ２）。例えば、１０１号室の患者の担当が番号「１１０１」の携帯端末４を携行する看護師であり、１０１号室の患者が呼出ボタン１ａを押下したら、番号「１１０１」の携帯端末４に呼出信号が送信されて呼出音が鳴動する。
この携帯端末４の呼び出し（呼出通知）は第１の所定時間（例えば５秒）実施され、この呼出動作で応答が無ければ（Ｓ３でＮＯ）呼び出しがスライドされて、番号「１１０５」〜「１１０７」の携帯端末４に呼出信号が追加されて送信され（Ｓ４）、呼び出しが行われる。

その後、第２の所定時間（例えば１０秒）応答がなければ（Ｓ５でＮＯ）、呼び出しが更にスライドされて、番号「１１０１」に番号「１１０３」，「１１０４」、「１１０７〜１１０９」が加えられて全６台の携帯端末４に呼出信号が送信されて報音する（Ｓ６）。更に、この呼び出しに対しても第３の所定時間（例えば１５秒）応答がなければ（Ｓ７でＮＯ）、最初の呼び出しにもどり、番号「１１０１」のみ呼び出しが実施される。

尚、この間、応答が成されればその時点で呼び出しは終了し、応答操作した携帯端末４とナースコール子機１の間で通話路が形成（Ｓ８）されて通話が可能となる。その後、終話操作すると終話し、待受状態に戻る。また、呼出音を受けて携帯端末４を見た看護師は、合わせてディスプレイ４ａに表示される情報から、担当患者からの呼び出しであるかどうか容易に判別でき対応し易い。

このように、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出時間に対して、担当看護師のみを呼び出す最初の呼出時間を短くしたため、担当看護師が応答できない場合は速やかに他の看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師に対する呼び出しは継続されるため、担当看護師は呼び出しに対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。
また、複数の看護師を呼び出すスライド後の呼出動作において、応答が無ければ呼出先が更に拡大されて実施されるため、ナースコール子機１からの呼び出しが放置される事態を防止できるし、最初のスライド呼出は少人数のグループに対して実施されるため、多数箇所で呼出音が鳴り渡り騒音になるような事態を防止できる。
更に、担当看護師のみの呼び出しの後に複数の携帯端末４を一斉に呼び出しても、一定時間が経過したら再び呼出先が担当看護師の携帯端末４のみになるため、呼出音が複数箇所で発生し続けて騒音になる状態を抑制できる。

［第２の形態］
次に、チームナーシングに適用した第２の形態を説明する。ナースコールシステム、ナースコール親機３、及び制御機５の構成は上記実施形態と同様であるが、制御機５の担当記憶部５２、及びスライド呼出記憶部５３の内容、そして制御機ＣＰＵ５７の呼出制御が異なる。以下、相違する担当記憶部５２、スライド呼出記憶部５３の内容、及び呼出制御を説明する。

担当記憶部５２には、看護師チームと患者が関連付けて記憶されている。即ち、個々の患者は看護師チームにより担当が割り当てられる。また、スライド呼出記憶部５３には、担当看護師チームを呼び出しても応答が無かった場合に、呼出先を追加して呼び出すスライド呼出を実施する際の看護師チームが記憶されている。
図６は表示部３ｂに表示したスライド呼び出し設定画面を示し、看護師チームはＡ〜Ｄの４チームで編成された場合を示している。また、この看護師チームと各チームに割り当てられた携帯端末４の関係は携帯端末テーブル記憶部５５に記憶されている。
そして、呼出時間設定部Ｐにおいて、最初の呼出時間は５秒、その後のスライドした２番目の呼出時間は１０秒、３番目の呼出時間は１５秒に設定され、最初の呼出時間が短く設定されている。

図６では、各チームに対してナースコール子機１からの呼び出しが発生した場合のスライド呼出設定が表示され、ハッチングが施された部位が呼出設定されたチームを示している。具体的に、Ａチームが担当する患者から呼び出しが成されたら、最初にＡチームが（Ａチームの看護師が携行する複数の携帯端末が）呼び出され、２番目の呼び出しにスライドした場合は、Ａチームに加えてＢチーム（が携行する複数の携帯端末）も呼び出され、更に３番目にスライドするとＣチーム（が携行する複数の携帯端末）が更に加えられて呼び出しが行われることを示している。こうして、設定された呼び出し先が、スライド呼出記憶部５３に記憶される。
尚、この設定は、表示画面を直接タッチすることで設定される。また、２番目、３番目と順に呼出先を増やしているが、２番目と３番目は同数であっても良い。

上記の如く設定されたナースコールシステムの呼出動作は以下の様である。ナースコール子機１の呼出ボタン１ａが操作されて呼び出しが成されると、ナースコール子機１から廊下灯２へ呼出信号が送信される。上記第１の形態と同様に、呼出信号を受けた廊下灯２は、表示灯２ａを点灯して呼出発生を報知すると共に、患者情報を患者名表示部２ｂに表示する。また、呼出信号に病室番号及びベッド番号（子機番号）を附加して制御機５に送信する。
呼出信号を受信した制御機５は、制御機ＣＰＵ５７が患者情報記憶部５６から患者情報を入手し、呼出元情報に加えて患者情報を呼出信号に添付してナースコール親機３へ送信する。また、後述するように選択された携帯端末４に対しても送信する。

一方、制御機ＣＰＵ５７は、チーム記憶部５１、担当記憶部５２、患者位置記憶部５４、携帯端末テーブル記憶部５５を参照して、呼出元の患者に関連付けられている看護師チームを特定して、このチームに関連付けられている携帯端末４に対して、即ち担当看護師チームが携行する携帯端末４を特定して、その携帯端末４に対して呼出元情報及び患者情報が添付された呼出信号を送信する。この呼出信号は交換機７、基地局８を介して携帯端末４に送信され、受信した携帯端末４では、呼出音が鳴動すると共にディスプレイ４ａに患者情報が表示される。

この携帯端末４のスライド呼出の流れは、上記図５に示された動作フローと同様に実施され、図６で設定された看護師チームの組み合わせにより携帯端末４の呼び出しが実施される。最初に例えばＡチームが呼び出されたら、この呼び出しが例えば５秒間実施され、その間応答がなければ呼出先にＢチームを加えて１０秒間呼び出しが継続される。引き続き応答がなければ、更にＣチームを加えて１５秒間呼出が継続される。
更に、この一連のスライド呼出で応答がなければ、最初の呼び出しにもどり、Ａチームのみ５秒間呼び出しが実施される。

尚、この間、応答が成されればその時点で呼び出しは終了し、応答操作した携帯端末４とナースコール子機１の間で通話路が形成されて通話が可能となる。その後、終話操作すると終話し、待受状態に戻る。

このように、スライド呼出の時間に対して最初の担当看護師チームを呼び出す時間を短くしたため、担当看護師チームが応答できない場合は速やかに他のチームの看護師が応答でき、応答するまでの時間を短縮することが可能となる。しかも、担当看護師チームに対する呼び出しは継続されるため、担当看護師チームのみの呼出時間が短くても呼出動作に対して焦ることなく落ち着いて応答操作できる。この呼出形態は、特に２〜４人の少人数でチームが編成されている場合、最初の担当看護師チームのみ呼び出しても応答されない場合が多いため応答時間短縮に効果的である。

尚、上記実施形態では、最初の呼出時間を５秒として説明したが、短すぎると担当看護師のみ或いは少人数に対して呼び出す意味が無くなるし、長く設定するとスライド呼出するまでの時間が長く、従来のように患者を待たせることになるため、最初の呼出時間は４秒〜７秒程度で設定するのが好ましい。

１・・ナースコール子機、３・・ナースコール親機、３ｂ・・表示部、４・・携帯端末、４ａ・・ディスプレイ、５・・制御機、３３・・タッチパネル、５１・・チーム記憶部、５２・・担当記憶部（担当看護師テーブル記憶部、担当チーム記憶部）、５３・・スライド呼出記憶部、５４・・患者位置記憶部、５５・・携帯端末テーブル記憶部、５７・・制御機ＣＰＵ（呼出制御部）。

Claims

ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師と患者を関連付けた担当看護師テーブル記憶部と、個々の看護師に対して複数の看護師を関連付けて記憶したスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に担当看護師に関連付けられた携帯端末に対して行う担当呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に担当看護師を含む複数の看護師に関連付けられている携帯端末を呼び出すスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師のみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。
前記スライド呼出記憶部は、個々の看護師に対して当該看護師が所属する少人数の第１グループと、第１グループより人数の多い第２グループとの２グループを記憶し、
前記スライド呼出は、最初に前記第１グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しを担当看護師のみを呼び出す前記一定時間より長い時間実施し、応答がなければその後第２グループに関連付けられている携帯端末の呼び出しに移行し、当該第２グループの呼び出し時間を前記第１グループの呼出時間と同一或いはそれより長い時間としたことを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
前記呼出制御部は、前記スライド呼出が設定された時間を経過しても応答が無ければ、最初の担当呼出に戻り、呼出制御を繰り返すことを特徴とする請求項１または２記載のナースコールシステム。
ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
看護師チームを記憶するチーム記憶部と、看護師チームと患者を関連付けた担当チーム記憶部と、スライド呼出先を記憶するスライド呼出記憶部と、患者と前記ナースコール子機の関係を記憶する患者位置記憶部と、前記携帯端末と看護師との関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、前記ナースコール子機からの呼び出しを受けて、前記ナースコール親機及び前記携帯端末に対する呼び出しを制御する呼出制御部と、を有し、
前記呼出制御部は、前記ナースコール子機の呼出操作を受けた前記携帯端末の呼び出しを、最初に前記担当チーム記憶部の情報を基に複数の携帯端末に対して行う担当チーム呼出を一定時間実施し、応答が無ければ前記スライド呼出記憶部の情報を基に他の看護師チームに呼出先を拡大するスライド呼出を実施し、前記スライド呼出の時間に対して担当看護師チームのみを呼び出す前記一定時間を短く設定したことを特徴とするナースコールシステム。