JP5376577B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、患者から看護師などの医療従事者を呼び出して、呼び出しに応答した医療従事者と患者との間で通話を行うナースコールシステムに関する。

一般的に、ナースコールシステムは、呼出ボタンを有するナースコール子機を各病室内の各病床の近傍に設置するとともに、看護師などの医療従事者が常駐するナースセンタにナースコール親機を設置している。そして、患者がナースコール子機の呼出ボタンを操作した場合に、ナースコール子機からナースコール親機へ呼出信号を出力し、呼出信号を入力したナースコール親機にて呼び出しの発生を報知するように構成されている。ここで、ナースコールシステムは、病院だけではなく、介護施設などでも使用される。

ナースコール親機には、ＬＥＤ（light-emitting diode）などのランプと患者氏名を表示する表示欄とを備えた選局部を患者の数に応じて組み合わせたボード形のものが知られている。ボード形のナースコール親機は、ナースセンタの壁面などに取り付けられ、ナースセンタ内の医療従事者がボード形親機に表示された情報を閲覧することが可能である。ここで、ナースコール子機から出力された呼出信号を入力したナースコール親機では、呼出信号に含まれ、ナースコール子機を識別するための子機識別情報により呼び出しを行ったナースコール子機を特定する。そして、特定されたナースコール子機を使用している患者に対応する選局部のランプを点灯または点滅させることで呼び出しの発生の報知を行っている。

ナースコール親機にて呼び出しの発生が報知されると、これに気付いた医療従事者が応答する必要がある。そのため、ナースコール親機には、呼び出しの発生の報知に応答するためのハンドセットが設けられている。呼び出しの発生が報知されている場合に、医療従事者がハンドセットをオフフックすると、呼び出しの発生の報知が停止し、ナースコール親機とナースコール子機（またはナースコール子機が設置された病室）との間で通話路が形成される。ここで、ナースコール子機（または病室）には、通話用のスピーカやマイクが設けられているため、患者と医療従事者との間で通話が可能となる。

ところで、施設によっては、病室内にトイレや浴室などが設置されているものも存在している。そして、患者がトイレや浴室から医療従事者を呼び出すことができるように、専用のナースコール子機をトイレや浴室に設置するケースがある。このような場合において、病床の近傍に設置されたナースコール子機からの呼び出しとトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機からの呼び出しとを区別するために、ボード形のナースコール親機の選局部を二つ使用することが知られている。ここで、病床の近傍に設置されたナースコール子機に対応する選局部とトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機に対応する選局部とを縦や横に並べて配置することで、各ナースコール子機が同じ病室に設置されていることを医療従事者に直感的に把握させることができる。

しかしながら、ボード形のナースコール親機は、ナースセンタの壁面などに設置されるため、病床の近傍に設置されたナースコール子機とトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機とに対して別の選局部を使用すると、設置スペースが増大してしまうという問題があった。

このような問題を解決するために、病床の近傍に設置されたナースコール子機とトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機とを同じ選局部に対応させることが知られている（例えば、特許文献１など）。

特開２００５−１０２９４１号公報

特許文献１に記載の技術によれば、病床の近傍に設置されたナースコール子機からの呼び出しとトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機からの呼び出しとを区別するために、ランプの点灯パターンを異ならせるようにしている。しかしながら、特許文献１に記載の技術では、トイレや浴室に設置された専用のナースコール子機が１床の病室（病室内に病床が１床設置されており、病室内に一人の患者しか存在しない）に設置されているので、病室内に病床が複数床設置されているような場合には、病室内の複数床の病床に設置されたナースコール子機に対応する選局部の何れかにトイレや浴室に設置された専用のナースコール子機の呼び出しを割り当てるようにしなければならないため、専用のナースコール子機からの呼び出しであっても、割り当てられた選局部のナースコール子機が設置された病床の患者が呼び出しを行っているような錯覚を医療従事者に与えてしまうという問題があった。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、病室内に複数の病床およびトイレや浴室などが存在し、各病床の近傍にナースコール子機が設置され、トイレや浴室などに専用のナースコール子機が設置されている場合に、専用のナースコール子機に対応する選局部を設けることなく、かつ、専用のナースコール子機からの呼び出しが各ナースコール子機からの呼び出しと混同されないように明確に区別したナースコール親機を提供することを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明では、病室内に設置されたナースコール子機にそれぞれ対応する選局部を、縦および横の少なくとも一つの方向に並べて一つの病室領域を形成し、病床の近傍に設置されたナースコール子機からの呼び出しについては、対応する選局部のランプのみを点灯または点滅させ、同じ病室内のトイレや浴室などの特定のスペースに設置された専用のナースコール子機からの呼び出しについては、病室領域内のすべての選局部のランプを点灯または点滅させるようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、病床の近傍に設置されたナースコール子機からの呼び出しについては、対応する一つの選局部のランプが点灯または点滅し、特定のスペースに設置された専用のナースコール子機からの呼び出しについては、病室領域内のすべての選局部のランプが点灯または点滅するため、専用のナースコール子機に対応する選局部を別途設ける必要がなくなるとともに、専用のナースコール子機からの呼び出しを各ナースコール子機からの呼び出しと混同されないように明確に区別することができる。

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。 本実施形態によるナースコールシステムのナースコール親機の選局部の構成例を示す図である。 本実施形態によるナースコールシステムのナースコール親機の動作を示すフローチャートを示す図である。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すナースコールシステムは、患者の病床近傍に設置され、同じ病室内に居る複数の患者によってそれぞれ使用されるナースコール子機１と、ナースコール子機１が設置された病室内の特定のスペースに設置される専用のナースコール子機１０と、医療従事者が常駐するナースセンタなどに設置され、医療従事者によって使用されるナースコール親機２０とを備えて構成されている。ここで、ナースコール子機１は、各病室内に病室内の病床数に応じて設置されている。また、専用のナースコール子機１０は、トイレや浴室などの特定のスペースが存在する病室に設置されており、病室内の患者によって適宜使用可能である。また、本実施形態では、複数のナースコール子機１および専用のナースコール子機１０が設置されている病室が少なくとも一部屋以上存在していることを必須要件としている。

また、ナースコール子機１は、子機制御部２、子機呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。また、専用のナースコール子機１０は、専用子機制御部１１、専用子機呼出操作部１２、子機インターフェース１３を備えて構成されている。また、ナースコール親機２０は、親機制御部２１、親機インターフェース２２、記憶部２３、スピーカ２４、表示部２５、選局部２６、復旧操作部２７を備えて構成されている。

まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。子機呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。患者は、医療従事者を呼び出したい場合に、子機呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は、子機呼出信号を生成する。ここで、子機呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１や他の専用のナースコール子機１０と区別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報を用いる。

子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機２０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、子機インターフェース４は、子機制御部２により生成された子機呼出信号をナースコール親機２０に出力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間で通話が可能である場合に、子機インターフェース４は、ナースコール親機２０へ音声信号を送信し、ナースコール親機２０から音声信号を受信する。また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間の通信は、有線や無線によって行われる。

また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間には、ナースコール子機１からの呼び出しを表示したり、病室内の患者の氏名などを表示したりする図示しない廊下灯が接続されている。また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間には、ナースコール子機１およびナースコール親機２０間の通話やデータの送受信に関する制御を行う図示しない制御機が接続されている。

次に、専用のナースコール子機１０の各構成要素について説明する。専用子機制御部１１は、専用のナースコール子機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。専用子機呼出操作部１２は、トイレや浴室などの特定のスペースに居る患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。患者は、医療従事者を呼び出したい場合に、専用子機呼出操作部１２を操作する。すると、専用子機制御部１１は、専用子機呼出信号を生成する。ここで、専用子機呼出信号には、この専用のナースコール子機１０を他のナースコール子機１や他の専用のナースコール子機１０と区別するための専用子機識別情報が含まれる。また、専用子機識別情報としては、病室の部屋番号などの情報を用いる。

専用子機インターフェース１３は、専用のナースコール子機１０とナースコール親機２０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、専用子機インターフェース１３は、専用子機制御部１１により生成された専用子機呼出信号をナースコール親機２０に出力する。また、専用のナースコール子機１０とナースコール親機２０との間で通話が可能である場合に、専用子機インターフェース１３は、ナースコール親機２０へ音声信号を送信し、ナースコール親機２０から音声信号を受信する。また、専用のナースコール子機１０とナースコール親機２０との間の通信は、有線や無線によって行われる。

また、専用のナースコール子機１０とナースコール親機２０との間には、ナースコール子機１と同様に図示しない廊下灯が接続されている。また、専用のナースコール子機１０とナースコール親機２０との間には、ナースコール子機１と同様に図示しない制御機が接続されている。

次に、ナースコール親機２０の各構成要素について説明する。親機制御部２１は、ナースコール親機２０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。親機インターフェース２２は、ナースコール親機２０とナースコール子機１および専用のナースコール子機１０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、親機インターフェース２２は、ナースコール子機１から出力された子機呼出信号を入力したり、専用のナースコール子機１０から出力された専用子機呼出信号を入力したりする。また、ナースコール子機１および専用のナースコール子機１０とナースコール親機１０との間で通話が可能である場合に、親機インターフェース２２は、ナースコール子機１や専用のナースコール子機１０へ音声信号を送信し、ナースコール子機１や専用のナースコール子機１０から音声信号を受信する。

記憶部２３は、メモリやハードディスクドライブなどの記憶装置により構成されており、ナースコール親機２０に接続されているナースコール子機１の子機識別情報（例えば、ベッド番号など）と患者を識別する患者識別情報（例えば、患者氏名など）とを関連付けて記憶している。また、記憶部２３は、ナースコール親機２０に接続されている専用のナースコール子機１０の専用子機識別情報（例えば、部屋番号など）と専用のナースコール子機１０が設置された病室に設置されているすべてのナースコール子機１の子機識別情報とを関連付けて記憶している。また、記憶部２３は、表示部２５に表示される画面の画像情報を記憶している。

スピーカ２４は、ナースコール子機１や専用のナースコール子機１０からの呼び出しを報知するためのものである。表示部２５は、液晶ディスプレイなどの表示装置により構成されており、ナースコール親機２０の近傍、または、ナースコール親機２０と一体的に設置される。また、表示部２５は、ナースコール子機１や専用のナースコール子機１０からの呼び出しを報知する。

選局部２６は、ベッド番号を表示するベッド番号表示欄Ｂと、ＬＥＤなどのランプＬと、患者氏名を表示する氏名表示欄Ｎとを備えたものであり、複数の選局部２６を患者の数に応じて縦横に組み合わせ、表示部２５などを近傍に設置することによりボード形のナースコール親機２０を形成する。ここで、ランプＬは、スピーカ２４の報知や表示部２５の報知と同期して点滅することにより、患者から呼び出しがあったことを報知する。また、選局部２６は、ベッド番号表示欄Ｂに記載されたベッド番号をナースコール子機１の子機識別情報に関連付けて設置されている。従って、一つの選局部２６が一人の患者を示すことになる。また、同じ病室に対応する選局部２６は、一つの病室領域として扱われ、枠線などで囲まれる。これにより、医療従事者は、同じ病室に対応する選局部２６を容易に判別することができる。

ここで、親機インターフェース２２がナースコール子機１から子機呼出信号を入力すると、親機制御部２１は、子機呼出信号に含まれる子機識別情報を取得し、記憶部２３に記憶されている子機識別情報の中から一致する子機識別情報を特定して、子機識別情報に関連付けて記憶されている患者識別情報を記憶部２３から読み出す。そして、親機制御部２１は、スピーカ２４を動作させ、表示部２５に呼び出しが行われていることおよび患者識別情報などを表示することで報知を行う。また、親機制御部２１は、子機識別情報に対応する選局部２６のランプＬを点滅させることで報知を行う。

例えば、図２（ａ）に示すように、ベッド番号１０１−１のナースコール子機１を「山田太郎」が使用しており、ベッド番号１０１−２のナースコール子機１を「田中一郎」が使用しており、ベッド番号１０１−３のナースコール子機１を「鈴木次郎」が使用しており、ベッド番号１０１−４のナースコール子機１を「佐藤三郎」が使用している場合に、ベッド番号１０１−１〜ベッド番号１０１−４のナースコール子機１が同じ病室に設置されているとする。そして、ベッド番号１０１−３のナースコール子機１を使用している「鈴木次郎」が子機呼出操作部３を操作して、医療従事者を呼び出した場合、親機制御部２１は、「鈴木次郎」のベッド番号１０１−３に対応する選局部２６のランプＬを点滅させる。

一方、親機インターフェース２２が専用のナースコール子機１０から専用子機呼出信号を入力すると、親機制御部２１は、専用子機呼出信号に含まれる専用子機識別情報を取得し、記憶部２３に記憶されている専用子機識別情報の中から一致する専用子機識別情報を特定して、専用子機識別情報に関連付けて記憶されているすべての子機識別情報を記憶部２３から読み出す。そして、親機制御部２１は、スピーカ２４を動作させ、表示部２５に呼び出しが行われていることおよび専用子機識別情報（部屋番号）などを表示することで報知を行う。また、親機制御部２１は、記憶部２３から読み出したすべての子機識別情報に対応する選局部２６のランプＬを点滅させることで報知を行う。

例えば、図２（ｂ）に示すように、ベッド番号１０１−１〜ベッド番号１０１−４のナースコール子機１が設置されている病室に設置されている専用のナースコール子機１０の専用子機呼出操作部１２を誰かが操作して医療従事者を呼び出した場合、親機制御部２１は、ベッド番号１０１−１〜ベッド番号１０１−４に対応するすべての選局部２６のランプＬを点滅させる。なお、本実施形態では、選局部２６のランプＬを点滅させることで報知を行っているが、これに限定されない。例えば、選局部２６のランプＬを点灯させることで報知を行うようにしても良い。

復旧操作部２７は、ナースコール親機２０により呼び出しの発生が報知されている状態で（換言すると、スピーカ２４や表示部２５、選局部２６のランプＬにより報知が行われている状態で）、呼び出しの発生の報知に気付いた医療従事者によって操作されるものであり、報知の動作を停止するためのものである。

次に、本実施形態によるナースコールシステムの動作を説明する。図３は、本実施形態によるナースコールシステムのナースコール親機１の動作を示すフローチャートである。まず、ナースコール親機１では、親機インターフェース２２が子機呼出信号を入力したか否かを親機制御部２１にて調べる（ステップＳ１）。親機インターフェース２２が子機呼出信号を入力したと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ１にてＹＥＳ）、親機制御部２１は、子機呼出信号に含まれる子機識別情報を取得し、記憶部２３に記憶されている子機識別情報の中から一致する子機識別情報を特定して、子機識別情報に対応する選局部２６のランプＬを点滅させる（ステップＳ２）。そして、ステップＳ５の処理に移行する。

一方、親機インターフェース２２が子機呼出信号を入力していないと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ１にてＮＯ）、親機インターフェース２２が専用子機呼出信号を入力したか否かを親機制御部２１にて調べる（ステップＳ３）。親機インターフェース２２が専用子機呼出信号を入力していないと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＮＯ）、ステップＳ１の処理に戻る。

また、親機インターフェース２２が専用子機呼出信号を入力したと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ３にてＹＥＳ）、親機制御部２１は、専用子機呼出信号に含まれる子機識別情報を取得し、記憶部２３に記憶されている子機識別情報の中から一致する子機識別情報を特定して、子機識別情報に対応するすべての選局部２６のランプＬを点滅させる（ステップＳ４）。そして、ステップＳ５の処理に移行する。

ステップＳ５では、復旧操作部２７が操作されたか否かを親機制御部２１にて調べる。復旧操作部２７が操作されていないと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＮＯ）、ステップＳ５の処理を繰り返す。一方、復旧操作部２７が操作されたと親機制御部２１にて判断した場合には（ステップＳ５にてＹＥＳ）、親機制御部２１は、点滅している選局部６のランプＬを消灯させる（ステップＳ６）。

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、病室内に設置された病床の数に応じてボード形ナースコール親機に設けられる選局部２６を並べて一つの病室領域とし、病床の近傍に設置されたナースコール子機１からの呼び出しについては、対応する選局部２６のランプＬのみを点滅させる。一方、同じ病室内のトイレや浴室などの特定のスペースに設置された専用のナースコール子機１０からの呼び出しについては、病室領域内のすべての選局部２６のランプＬを点滅させるようにしている。

これにより、病床の近傍に設置されたナースコール子機１からの呼び出しについては、対応する一つの選局部２６のランプＬが点滅し、特定のスペースに設置された専用のナースコール子機１０からの呼び出しについては、病室領域内のすべての選局部２６のランプが点滅するため、専用のナースコール子機１０に対応する選局部２６を別途設ける必要がなくなるとともに、専用のナースコール子機１０からの呼び出しを各ナースコール子機１からの呼び出しと混同されないように明確に区別することができる。

なお、前述した実施形態では、ナースコール子機１からの呼び出しの発生を報知する場合に対応する選局部２６のランプを点滅させるパターンと、専用のナースコール子機１０からの呼び出しの発生を報知する場合に対応するすべての選局部２６のランプＬを点滅させるパターンとを異ならせていないが、これに限定されない。例えば、ナースコール子機１からの呼び出しの発生を報知する場合に対応する選局部２６のランプを点滅させるパターンと、専用のナースコール子機１０からの呼び出しの発生を報知する場合に対応するすべての選局部２６のランプＬを点滅させるパターンとを異ならせるようにしても良い。これにより、例えば、ある病室に設置されたすべてのナースコール子機１から同時に呼び出しが発生した場合には、その病室に対応するすべての選局部２６のランプＬが点滅するが、このとき、その病室に設置された専用のナースコール子機１０からの呼び出しの発生の報知によるすべての選局部２６のランプＬの点滅のパターンと異なる点滅のパターンとなるため、医療従事者が容易に区別することができる。

また、前述した実施形態では、選局部２６を縦方向に並べて病室領域を形成しているが、これに限定されない。例えば、選局部２６を横方向に並べて病室領域を形成しても良いし、選局部２６を縦横に並べて病室領域を形成しても良い。

また、前述した実施形態では、選局部２６のランプＬやスピーカ２４、表示部２５により呼び出しの発生を報知しているが、これに限定されない。少なくとも、選局部２６のランプＬを用いて呼び出しの発生を報知すれば良い。

また、前述した実施形態では、専用のナースコール子機１０の専用子機制御部１１により生成される専用子機呼出信号に含まれる子機識別情報は部屋番号であるが、これに限定されない。例えば、専用子機呼出信号に含まれる子機識別情報は、専用のナースコール子機１０が設置されている部屋に設置されているすべてのナースコール子機１の子機識別情報（ベッド番号）であっても良い。

また、前述した実施形態では、ナースコール子機１や専用のナースコール子機１０は、患者によって操作される呼出ボタンを備えて構成されているが、これに限定されない。例えば、患者の病床からの離床を検出したり、患者の転倒／転落を検出したり、患者の声を検出したりすることで、呼び出しを行うようにしても良い。すなわち、ナースコール親機２０により呼び出しの発生を報知するようなものであれば、どのようなものであっても良い。

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１ ナースコール子機
２ 子機制御部
３ 子機呼出操作部
４ 子機インターフェース
１０ 専用のナースコール子機
１１ 専用子機制御部
１２ 専用子機呼出操作部
１３ 専用子機インターフェース
２０ ナースコール親機
２１ 親機制御部
２２ 親機インターフェース
２３ 記憶部
２４ スピーカ
２５ 表示部
２６ 選局部
２７ 復旧操作部

Claims (1)

1. 病床の近傍に設置され、同じ病室内に居る複数の患者がそれぞれ使用するナースコール子機と、前記病室内の特定のスペースに設置される専用のナースコール子機と、前記ナースコール子機および前記専用のナースコール子機からの呼び出しの発生を報知するナースコール親機とを備えたナースコールシステムであって、
   前記ナースコール子機は、前記患者による呼び出しを検出する子機呼出操作部と、前記ナースコール親機との間で通信を行う子機インターフェースと、前記呼出操作部が前記呼び出しを検出することにより子機呼出信号を生成して前記子機インターフェースにより前記ナースコール親機へ出力する子機制御部とを備え、
   前記専用のナースコール子機は、前記患者による呼び出しを検出する専用子機呼出操作部と、前記ナースコール親機との間で通信を行う専用子機インターフェースと、前記専用子機呼出操作部が前記呼び出しを検出することにより専用子機呼出信号を生成して前記専用子機インターフェースにより前記ナースコール親機へ出力する専用子機制御部とを備え、
   前記ナースコール親機は、前記病室内に設置されたナースコール子機にそれぞれ対応し、縦および横の少なくとも一つの方向に並べて一つの病室領域を形成して、前記呼び出しを報知するために点灯または点滅するランプを有する選局部と、前記ナースコール子機および前記専用のナースコール子機との間で通信を行う親機インターフェースと、前記親機インターフェースが前記子機呼出信号を入力した場合に、前記子機呼出信号を出力したナースコール子機に対応する選局部のランプを点灯または点滅させるとともに、前記親機インターフェースが前記専用子機呼出信号を入力した場合に、前記専用子機呼出信号を出力した専用のナースコール子機が設置された病室に設置されているすべてのナースコール子機に対応する選局部のランプを点灯または点滅させる親機制御部とを備え、
   前記ナースコール子機および前記専用のナースコール子機からの呼び出しの発生の報知を前記ランプの点灯または点滅により行うことを特徴とするナースコールシステム。

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