JP5350599B2 - Ctiシステム及びcti制御方法 - Google Patents
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Description
前記無線端末が、前記符号を含む呼び出しがあった場合に自動応答し、そうでなければ自動応答しないようにしたことを特徴とする。
11 内線パッケージ
12 無線パッケージ
13 外線パッケージ
14 LAN I/Fパッケージ
15 呼制御部
16 CPU
17 メモリ部
20 無線端末
21 無線部
22 送受話器部
23 鳴動部
24 操作部
25 制御部
30 アンテナ
40 パーソナルコンピュータ
50 公衆電話網
51 発信先電話機
Claims (8)
- 内線及び外線を収容するとともにコンピュータネットワークに接続されるボタン電話主装置と、該ボタン電話主装置に接続されたアンテナと無線接続可能な内線電話機として用いられる無線端末と、前記コンピュータネットワークに接続され、前記無線端末に対応付けられているコンピュータ端末とを有し、前記ボタン電話主装置が、前記コンピュータ端末からの発信要求に応じて当該コンピュータ端末に対応付けられている前記無線端末を呼び出すCTIシステムにおいて、
前記ボタン電話主装置が、前記コンピュータ端末からの発信要求に応じて前記無線端末を呼び出す際、前記コンピュータ端末からの発信要求に基づく呼び出しであることを示す識別情報を呼び出し信号に付加する識別情報付加手段を有し、
前記無線端末が、前記呼び出し信号に前記識別情報が付加されているか否か判定する判定手段と、前記識別情報が付加されている場合に自動応答し、そうでなければ自動応答しない自動応答手段を有している、
ことを特徴とするCTIシステム。 - 前記無線端末が、自動応答の際に受話音量を制御するための音量制御手段を備えていることを特徴とする請求項1に記載されたCTIシステム。
- 前記音量制御手段が、前記無線端末の動きを検出する動き検出部を備え、前記無線端末の動きを検出した際に受話音量を変更するようにしたことを特徴とする請求項2に記載されたCTIシステム。
- 内線及び外線を収容するとともにコンピュータネットワークに接続されるボタン電話主装置と、該ボタン電話主装置に接続されたアンテナと無線接続可能な内線電話機として用いられる無線端末と、前記コンピュータネットワークに接続され、前記無線端末に対応付けられているコンピュータ端末とを有し、前記ボタン電話主装置が、前記コンピュータ端末からの発信要求に応じて当該コンピュータ端末に対応付けられている前記無線端末と発信先電話機との間に通話パスを形成するCTI制御方法において、
前記ボタン電話主装置が、前記コンピュータ端末からの発信要求に応じて前記無線端末を呼び出す際、前記コンピュータ端末からの発信要求に基づく呼び出しであることを示す符号を送り、
前記無線端末が、前記符号を含む呼び出しがあった場合に自動応答し、そうでなければ自動応答しないようにした、
ことを特徴とするCTI制御方法。 - 前記無線端末が、自動応答の際に受話音量を予め設定された第1の音量に上げることを特徴とする請求項4に記載されたCTI制御方法。
- 前記音量制御手段が、前記無線端末の動きを検出し、前記受話音量を予め設定された第2の音量に下げることを特徴とする請求項5に記載されたCTI制御方法。
- CTIシステムに用いられる無線端末において、
呼び出し信号に識別情報が付加されているか否か判定する判定手段と、
該判定手段が前記識別情報が付加されていることを検出した場合に自動応答し、そうでなければ自動応答しない自動応答手段と、
を備えていることを特徴とする無線端末。 - CTIシステムに用いられるボタン電話主装置において、
パーソナルコンピュータからの発信要求に応じて当該パーソナルコンピュータに対応付けられた無線端末を呼び出す場合に、呼び出し信号に自動応答するか否かの判定に用いられる識別情報を付加する識別情報付加手段を備えていることを特徴とするボタン電話主装置。
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