JP5061700B2 - 自動取引装置 - Google Patents
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Description
本発明は、上記の問題点を解決するための手段を提供することを目的とする。
図1、図2において、1は自動取引装置としての現金自動預払機であり、銀行等の金融機関やコンビニエンスストア等(金融機関等という。)の支店や営業店等の店舗に設置され、顧客との間で現金の取引を自動で行う。
3は現金自動預払機1の主制御部であり、通信回線を介してホストコンピュータ2と接続しており、現金自動預払機1内の各部を制御して取引処理等を実行すると共にデータ通信等も制御する。
複数の画面データで構成された画面コンテンツ(コンテンツ情報)を格納する。
画面コンテンツは、主に謎掛け等の娯楽に関する内容で本実施例においては謎掛けであるものとし、それを構成する画面データは顧客との取引の最中に表示入力部5に順に表示する画面のデータであり、その表示順に対応した順番コードが付与されている。
また、画面コンテンツとしての謎掛けの内容は1種類に限らず複数あるものとする。
5は表示入力部であり、現金自動預払機1の前面に設置され、LCD等の表示部6と透明なタッチパネル等の入力部7との組合せで構成されており、表示部6に取引選択画面や各種の入力画面、顧客の処置を促す画面等を表示する他、各種の入力キーを表示し、その入力キーをタッチパネル上から指で押下することにより、入力キーに定義された情報を入力できるようになっており、表示部6は入力された情報の表示等も行うようになっている。
8は取引媒体取扱部としてのカード取扱部であり、図2に示すカード挿入口9から挿入された顧客のキャッシュカード等の取引媒体としての取引カードの磁気ストライプに記録されている媒体情報としてのカード情報を読み書きする機能を有すると共に取引明細票等を印刷する機能を有している。
12は紙幣入出金部であり、図2に示す紙幣入出金口13によって顧客が投入した紙幣を受入れ、これを鑑別および計数して収納し、顧客に支払う紙幣を紙幣入出金口13から排出して顧客に引渡す機能を有している。
上述した構成の作用について、図3に示す実施例1の現金自動預払機の動作を示すフローチャートを用い、Sで示すステップに従って説明する。
S1、現金自動預払機1の主制御部3は、表示入力部5の表示部6に出金取引や入金取引等の各種取引選択ボタンを配した取引選択画面を表示する。
S2、顧客が取引選択画面から出金取引を押下すると、主制御部3はその押下を認識して、表示入力部5に取引カードの挿入を促す画面を表示する。
S3、主制御部3は、カード取扱部8によって取引カードからカード情報を読み出し、そのカード情報を記憶部4に記憶しておき、表示入力部5に暗証番号の入力を促す文言やその入力のためのテンキー等を配した暗証番号入力画面を表示する。
S4、主制御部3は、入力された暗証番号を記憶部4に記憶しておき、表示入力部5に出金金額の入力を促す文言やその入力欄、入力のためのテンキー等を配した出金金額入力画面を表示する。顧客は出金金額入力画面に従って出金金額の入力を行う。
S5、主制御部3は、出金取引の可否を確認するための交信処理をホストコンピュータ2との間で行う。
ホストコンピュータ2は、受信した顧客確認依頼のカード情報をもとに保有している顧客情報を検索し、該当する顧客情報の暗証番号と口座残高を読み出して、受信した暗証番号と読み出した暗証番号とを比較し、両暗証番号の一致を確認する。
ここで、図4は画面コンテンツが謎掛けの場合の表示画面例であり、(a)は順番コードが最初の画面データに基づく画面、(b)は2番目の順番コードの画面データに基づく画面、(c)は最後の順番コードの画面データに基づく最終画面を示している。
顧客は、表示入力部5に表示された画面に従って、排出された現金と取引カード、取引明細票を受け取る。
以上説明したように、本実施例では、現金自動預払機がホストコンピュータとの交信処理を開始してから取引が終了するまでの間、画面コンテンツに基づいて謎掛けを表示して、顧客が取引カードや現金を受け取ったときに謎掛けの解答を表示するようにしたので、取引が終わるまで顧客に表示入力部を注視させることができるので、そこに表示した取引カードや現金の取り忘れ防止を促す文言を確実に顧客に確認させることができる。
さらに、画面コンテンツが謎掛け等の娯楽に関する内容としたことで、画面コンテンツ自体の魅力によって取引件数を増加させるという効果が得られる。
また、画面コンテンツの内容は娯楽に関するものだけでなく、教養に関するクイズや雑学等の内容であってもよい。
記憶部4に格納するようにしてもよい。
2 ホストコンピュータ
3 主制御部
4 記憶部
5 表示入力部
6 表示部
7 入力部
8 カード取扱部
9 カード挿入口
10 通帳取扱部
11 通帳挿入口
12 紙幣入出金部
13 紙幣入出金口
14 硬貨入出金部
15 硬貨入出金口
Claims (4)
- 表示部を有して顧客の操作によって取引を実行する自動取引装置において、
教養あるいは娯楽に関する複数の画面からなるコンテンツ情報を記憶した記憶手段を有し、
取引中の顧客の操作の空き時間に、前記記憶手段からコンテンツ情報を読み出して、前記表示部にそのコンテンツ情報に基づく画面を順に表示していき、最後に排出した取引媒体を顧客が受け取ったのち、取引媒体受け取り前の前記コンテンツ情報に基づく画面に関連づけられた最後の画面を表示することを特徴とする自動取引装置。 - 請求項1に記載の自動取引装置において、
前記コンテンツ情報の内容が謎掛けであって、前記最後の画面で謎掛けの解答を表示することを特徴とする自動取引装置。 - 請求項1に記載の自動取引装置において、
前記コンテンツ情報の内容がなぞなぞであって、前記最後の画面でなぞなぞの解答を表示することを特徴とする自動取引装置。 - 請求項1に記載の自動取引装置において、
前記コンテンツ情報の内容が複数コマの漫画であって、前記最後の画面で最後の1コマを表示することを特徴とする自動取引装置。
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