JP4967501B2

JP4967501B2 - 着信応答時認証機能付き電話システム

Info

Publication number: JP4967501B2
Application number: JP2006205244A
Authority: JP
Inventors: 豊岡崎
Original assignee: Nakayo Telecommunications Inc
Current assignee: Nakayo Telecommunications Inc
Priority date: 2006-07-27
Filing date: 2006-07-27
Publication date: 2012-07-04
Anticipated expiration: 2026-07-27
Also published as: JP2008035114A

Description

本発明は、外線と内線を収容する主装置と認証情報入力機能付き内線端末を含む複数の内線端末から成る電話システムに関する。

着信側の電話端末を利用する着信者が当該着信側の電話端末の利用を許可された着信者であるか否かを判定する着信者認証手段を持つ電話接続システムに関する技術がある（例えば、特許文献１参照）。この電話接続システムでは、電話接続装置が着信側の電話端末から送信された着信者特徴情報と、着信者特徴情報記憶手段から読み出した着信者特徴情報とを用いて、着信側の電話端末を利用する着信者が電話端末の利用を許可された着信者であるか否かを判定し、肯定的な判定がなされたときに発信側の電話端末と着信側の電話端末を接続する。

しかしながら、前記技術では、着信側の電話端末を利用する着信者が電話端末の利用を許可された着信者であるか否かを判定して、発信側の電話端末と着信側の電話端末を接続することに留まり、認証結果を活用したきめ細かな着信応答サービスが提供されない。

特開２００５―１９７７７５号公報

本発明の目的は、認証機能付き内線端末により応答操作した操作者を認識すると共に、さらに発信者から通知される発信者番号により、予め設定した着信応答サービスを自動的に起動する着信応答時認証機能付き電話システムを提供することにある。

上記課題を解決するために、第１の本発明は、外線と内線の接続を制御する主装置と前記主装置と接続される内線端末から成る電話システムであって、前記内線端末は、暗証番号または指紋や声紋等の自端末を操作する個人の生体情報を含む認証情報を入力する認証情報入力手段と、前記認証情報入力手段が入力した認証情報を前記主装置へ送信する認証情報送信手段を具備し、前記主装置は、前記内線端末から受信した認証情報から前記内線端末を操作する個人を特定する個人認証手段と、前記個人認証手段が特定した個人と発信者番号情報との組み合わせに対応して登録される着信応答サービスの種別を蓄積する個人対応着信応答サービス蓄積手段を具備し、外線から着信があった場合に、前記内線端末は自端末を操作している個人の認証情報を取得して前記主装置へ送信し、前記主装置は前記個人認証手段が特定した個人と当該発信者番号情報との組み合わせから前記個人対応着信応答サービス蓄積手段を参照して起動すべき着信応答サービスを選択することを特徴とする。

また、第２の本発明は、第１の本発明において、前記個人対応着信応答サービス蓄積手段に蓄積される個人対応着信応答サービスの種別の一つは前記内線端末による着信応答を許可しない着信応答サービスであって、外線からの着信に対して前記着信応答を許可しない着信応答サービスが選択された場合に、前記主装置は、前記内線端末による当該着信への着信応答を禁止し、予め定められた応答メッセージを当該着信の発信元に送信しまたは送信しないで当該着信の発信元との呼を切断することを特徴とする。

本発明によれば、取引先等からの着信に対して、所定の内線端末を呼出すと共に、応答する着信側の操作者を認証して、発信側と着信側の組合せに対応した適切な着信応答サービスを実現可能な電話システムを提供できる。これにより適切で効率的な電話応対が可能となる利点がある。

電話の着信が多数発生する場所、例えば、会社の営業部がある事務所に、着信応答時認証機能付き電話システムを設置した場合における、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施例に係る着信応答時認証機能付き電話システムの構成を示す図である。会社の営業部の事務所に、主装置１０と認証情報入力機能付き内線端末２０−１と内線端末３０−１を設置し、会社の取引先又は客先に外線端末４０が存在する場合について説明する。

主装置１０は、公衆網４１に接続される外線インターフェース部１１と、外線インターフェース部１１に接続され且つ通話路制御部１０１、ワークメモリ１０２を有する主制御部１２と、主制御部１２と認証情報入力機能付き内線端末の代表として図示の２０−１とに接続される認証情報入力機能付き内線端末インターフェース部１３と、主制御部１２に接続され且つ個人対応着信応答サービスを蓄積するデータベース１０３を有する主記憶部１４と、主制御部１２と内線端末の代表として図示の３０−１とに接続される内線インターフェース部１５を具備する。

図２は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１の構成を示す図である。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、主装置１０に接続する伝送インターフェース部２０１−１と、伝送インターフェース部２０１−１へ認証情報を伝える認証情報入力部２０２−１と、認証情報入力部２０２−１へ認証情報を入力するセンサ（認証情報入力手段）２０３−１と、伝送インターフェース部２０１−１へキー押下情報を伝えるキー押下検出部２０４−１と、キー押下検出部２０４−１へキー押下を入力するダイヤル２０５−１と、主制御部２００−１に接続される音声処理部２０６−１と、音声処理部２０６−１に接続されるハンドセット２０７−１と、音声処理部２０６−１に接続されるマイク２０８−１と、音声処理部２０６−１に接続されるスピーカ２０９−１を具備する。

データベース管理者は、認証情報を登録する対象者の名前と、認証情報を登録する登録対象者が認証情報登録時に入力する暗証番号を予め設定するために、登録対象者リストを用意する。

認証情報を図１の主装置１０の内部のデータベース１０３へ登録する登録対象者の名前５０と、前記登録者が認証情報の登録時に入力する暗証番号５１を対応させて設定してある登録対象者リストの一例を図３に示す。

また、図１の主装置１０の内部のデータベース１０３のデータ構造の例を図４に示す。本データベースは、被認証者（個人）毎の着信応答可能な発信者番号及び着信応答不可能な発信者番号に対応して異なる着信対応サービスを登録（蓄積）しており、本例は被認証者（個人）を社員とした例である。

本例では、社員毎の着信応答可能な発信者番号６３一つ又は着信応答不可能な発信者番号６４一つに対して、レコード番号６０、システム使用者を識別する認証情報６１、被認証者情報６２、着信応答可能な発信者番号６３、着信応答不可能な発信者番号６４、着信応答サービス種別６５を関連付けて１レコードとしてデータ管理する。

レコード番号６０は、前記１レコード単位に一意に割り当てられる。システム使用者を識別する認証情報６１には、例えば被認証者の指紋情報が登録される。被認証者情報６２には、社員の名前が登録される。着信応答可能な発信者番号６３には、被認証者が着信応答可能な発信者番号が登録される。着信応答不可能な発信者番号６４には、被認証者が着信応答不可能な発信者番号が登録される。着信応答サービス種別６５には、認証情報６１及び着信応答可能な発信者番号６３との組み合わせ又は、認証情報６１及び着信応答不可能な発信者番号６４との組み合わせにより起動する着信応答サービスが登録される。

次に、図５に示すシーケンス図を参照し、社員が初回認証情報を入力してから初回認証情報と被認証者情報である名前を登録するまでの流れを説明する。ここでは、認証情報が指紋である場合とする。被認証者情報である名前は個人を特定することが出来るＩＤ番号等を用いることも出来る。

なお、図２の認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、社員用として会社の事務所に設置されているものとする。

社員が、図２の認証情報入力機能付き内線端末２０−１のダイヤル２０５−１から認証情報登録時に必要な暗証番号と名前を入力すると（Ｓ１０１）、キー押下検出部２０４−１は、ダイヤル入力を検出する（Ｓ１０２）。

社員が、センサ２０３−１へ、指をのせると（Ｓ１０３）、センサ２０３−１が認証情報（指紋情報）を検出する（Ｓ１０４）。認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、暗証番号と名前をキー押下検出部２０４−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して主装置へ送信する（Ｓ１０５）（Ｓ１０６）。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、認証情報（指紋情報）を認証情報入力部２０２−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して主装置へ送信する（Ｓ１０７）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、入力された暗証番号と名前の対応がとれているかデータベース１０３の登録対象者リストを検索する（Ｓ１０８）。検索の結果、未登録であり、登録対象者として該当していた場合（Ｓ１０９）、主装置１０は、認証情報と名前をデータベース１０３へ登録し（Ｓ１１０）、登録対象者リストから登録者を削除する（Ｓ１１１）。そして、前記認証情報と名前の登録が完了したことを示す登録完了を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（Ｓ１１２）。なお、Ｓ１０８において登録対象者として該当していない場合は、登録不可を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（図示せず）。

次に、図６と図７に示すシーケンス図を参照し、認証情報を登録済みの社員が着信応答可能な発信者番号と、その発信者番号からの着信時の着信応答サービス種別及び、着信応答不可能な発信者番号と、その発信者番号からの着信時の着信応答サービス種別を主装置１０のデータベース１０３に登録する場合の処理の流れを説明する。

認証情報登録済みである社員が、図２のセンサ２０３−１へ、指をのせると（Ｓ２０１）、センサ２０３−１が認証情報（指紋情報）を検出する（Ｓ２０２）。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、認証情報（指紋情報）を認証情報入力部２０２−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して主装置１０へ送信する（Ｓ２０３）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、入力された認証情報（指紋情報）と同一の認証情報がデータベース１０３内に有るか無いか検索し（Ｓ２０４）、同一の認証情報が有る場合（Ｓ２０５）、主装置１０は、認証受付（登録済み）を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（Ｓ２０６）。なお、Ｓ２０４において、同一の認証情報が無い場合、主装置１０は、認証失敗を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（図示せず）。

認証受付（Ｓ２０６）後、社員は、図２の認証情報入力機能付き内線端末２０−１のダイヤル２０５−１から発信者番号と着信応答可能を示す情報と着信応答サービス種別をサービス要求として入力する。これらの入力する情報が複数有る場合、続けてダイヤル入力する（Ｓ２０７）。キー押下検出部２０４−１は、ダイヤル入力を検出する（Ｓ２０８）。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、複数のサービス要求（発信者番号、着信応答可能を示す情報、着信応答サービス種別）をキー押下検出部２０４−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して主装置１０へ送信する（Ｓ２０９）。

主装置１０は、複数の着信応答可能な発信者番号と前記発信者番号に対応する着信応答サービス種別をワークメモリ１０２へ一時保存し（Ｓ２１０）、サービス要求を受け付けたことを示すサービス受付を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（Ｓ２１１）。

続けて社員が、ダイヤル２０５−１から発信者番号と着信応答不可能を示す情報と着信応答サービス種別をサービス要求として入力することができる。サービス要求が複数有る場合、続けてダイヤル入力する（Ｓ２１２）。キー押下検出部２０４−１は、ダイヤル入力を検出する（Ｓ２１３）。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、複数のサービス要求（発信者番号、着信応答不可能を示す情報、着信応答サービス種別）をキー押下検出部２０４−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して主装置１０へ送信する（Ｓ２１４）。

主装置１０は、複数の着信応答不可能な発信者番号と前記発信者番号に対応する着信応答サービス種別をワークメモリ１０２へ一時保存し（Ｓ２１５）、サービス要求を受け付けたことを示すサービス受付を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（Ｓ２１６）。

着信応答不可能な発信者番号の登録は、着信履歴等を表示させ、その中から選択して登録することも出来る。

社員が、ダイヤル２０５−１から着信応答可能な発信者番号又は着信応答不可能な発信番号の入力が終了したことを示す入力終了を入力すると（Ｓ２１７）、キー押下検出部２０４−１は、ダイヤル入力を検出する（Ｓ２１８）。

認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、着信応答可能な発信者番号又は着信応答不可能な発信番号の入力が終了したことを示す入力終了を主装置１０へ送信する（Ｓ２１９）。着信応答可能な発信者番号の入力と、着信応答不可能な発信番号の入力は、どちらか又は両方を省略することが出来る。

主装置１０は、着信応答可能な発信者番号と着信応答サービス種別、及び／又は着信応答不可能な発信者番号と着信応答サービス種別をデータベース１０３へ登録し（Ｓ２２０）、前記着信応答可能な発信者番号と着信応答サービス種別、及び／又は着信応答不可能な発信者番号と着信応答サービス種別の登録が完了したことを示す登録完了を認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ送信する（Ｓ２２１）。

次に、図８に示すシーケンス図を参照し、会社Ａ（取引先）が本システムを導入している会社Ｂへ発信してから会社Ｂの社員が着信応答する場合の処理の流れを説明する。

会社Ａ（取引先）は、図１の外線端末４０からダイヤルする（Ｓ３０１）。外線端末４０の発信者番号は、公衆網４１を経由して会社Ｂの主装置１０へ送信される（Ｓ３０２）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、受信した発信者番号と同一の発信者番号が図４の着信応答可能な発信者番号６３、又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されているか、データベース１０３を検索する（Ｓ３０３）。

同一の発信者番号が着信応答可能な発信者番号６３に登録されていることが検索された場合（Ｓ３０４）、主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１を着信鳴動させる（Ｓ３０５）。

会社Ｂの社員が、着信鳴動している認証情報入力機能付き内線端末２０−１のセンサ２０３−１へ、指をのせると（Ｓ３０６）、センサ２０３−１が認証情報（指紋情報）を検出し（Ｓ３０７）、認証情報入力部２０２−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して、認証情報（指紋情報）を主装置へ送信する（Ｓ３０８）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、入力された認証情報（指紋情報）と同一の認証情報を含むレコードの有無を検索し、存在する場合、受信した発信者番号と同一の発信者番号が着信応答可能な発信者番号６３に登録されているかデータベース１０３を照合する（Ｓ３０９）。同一の発信者番号が着信応答可能な発信者番号６３に登録されている場合（Ｓ３１０）、主制御部１２は、外線インターフェース１１を介して、公衆網４１の先にある外線端末４０とのリンクを確立し、着信応答サービス種別６５に従い文字情報の着信応答メッセージ等を公衆網４１経由で外線端末４０へ送信し（Ｓ３１１）、主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ着信応答許可を通知する（Ｓ３１２）。

前記着信応答メッセージは、例えば、「いつもお世話になっております。営業のタナカです。製品Ａを担当しております。」のような文字情報を送出する。また、設定により、文字情報を送出しないことも出来る。また、前記着信応答メッセージは、文字情報に限らず音声情報でも良い。

会社Ｂの社員が認証情報入力機能付き内線端末２０−１のハンドセット２０７−１をオフフックすると（Ｓ３１３）、認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、オフフック情報を主装置１０へ送信する（Ｓ３１４）。

その後、通話路制御部１０１は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１と外線端末４０とを接続し通話出来るようにする（Ｓ３１５）。これにより、会社Ａの発信者は誰が電話に出るのかまたは出ているのか把握できると共に、会社Ｂの着信者は事前に自分の担当等が相手に伝わっているので、会話が円滑となる。なお、この機能は特に、代表着信やグループ着信等の誰が電話に出るか分からない着信に対して効果が大きい。

なお、Ｓ３０９において、発信者番号の登録が無い場合は、デフォルト専用の着信応答サービスを登録しておくことも可能である。図９に示すシーケンス図を参照し、前記デフォルト専用の着信応答サービスを起動する場合の一例である、新規顧客が会社Ｂへ発信してから会社Ｂの社員が着信応答する場合の処理の流れを説明する。

新規顧客は、図１の外線端末４０からダイヤル入力する（Ｓ４０１）。外線端末４０の発信者番号は、公衆網４１を経由して会社Ｂの主装置１０へ送信される（Ｓ４０２）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、受信した発信者番号と同一の発信者番号が図４の着信応答可能な発信者番号６３又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されているかデータベース１０３を検索する（Ｓ４０３）。

同一の発信者番号が、着信応答可能な発信者番号６３又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されていることが検索されない場合（Ｓ４０４）、主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１を着信鳴動させる（Ｓ４０５）。

会社Ｂの社員は、着信鳴動している認証情報入力機能付き内線端末２０−１のセンサ２０３−１へ、指をのせると（Ｓ４０６）、センサ２０３−１が認証情報（指紋情報）を検出し（Ｓ４０７）、認証情報入力部２０２−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して、認証情報（指紋情報）を主装置へ送信する（Ｓ４０８）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、入力された認証情報（指紋情報）と同一の認証情報を含むレコードにおいて、受信した発信者番号と同一の発信者番号が着信応答可能な発信者番号６３又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されているかデータベース１０３を検索する（Ｓ４０９）。

同一の発信者番号が着信応答可能な発信者番号６３又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されていない場合（Ｓ４１０）、主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ着信応答許可を通知する（Ｓ４１１）。

会社Ｂの社員が認証情報入力機能付き内線端末２０−１のハンドセット２０７−１をオフフックすると（Ｓ４１２）、認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、オフフック情報を主装置１０へ送信する（Ｓ４１３）。

主装置１０は、着信応答サービス種別６５（例えば、文字情報の着信応答メッセージ）を公衆網４１経由で外線端末４０へ送信し（Ｓ４１４）、その後通話路制御部１０１は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１が外線端末４０と通話出来るようにする（Ｓ４１５）。前記着信応答メッセージは、例えば、「株式会社ＡＢＣです。新製品Ｄが発売中です。どうぞお試し下さい。」のような文字情報を送出する。

また、設定により、文字情報を送出しないことも出来る。また、前記着信応答メッセージは、文字情報に限らず音声情報でも良い。また、認証情報は、指紋に限らない。声紋、手形、網膜など個人に固有の生態情報も認証情報として使用出来る。

次に、他の実施例として、図１０に示すシーケンス図を参照し、迷惑電話発信者が会社Ｂへ発信してから主装置が着信応答する場合の処理の流れを説明する。ここでは、会社Ｂは自営業の様な小規模の会社の例であり、仕事とプライベートの両方の着信が発生する場合とする。

迷惑電話発信者は、図１の外線端末４０からダイヤル入力する（Ｓ５０１）。外線端末４０の発信者番号は、公衆網４１を経由して会社Ｂの主装置１０へ送信される（Ｓ５０２）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、受信した発信者番号と同一の発信者番号が図４の着信応答可能な発信者番号６３又は着信応答不可能な発信者番号６４に登録されているかデータベース１０３を検索する（Ｓ５０３）。

同一の発信者番号が着信応答不可能な発信者番号６４に登録されていることが検索された場合（Ｓ５０４）、主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１を着信鳴動させる（Ｓ５０５）。

会社Ｂの社員は、着信鳴動している認証情報入力機能付き内線端末２０−１のセンサ２０３−１へ、指をのせると、（Ｓ５０６）、センサ２０３−１が認証情報（指紋情報）を検出し（Ｓ５０７）、認証情報入力部２０２−１、伝送インターフェース部２０１−１を経由して、認証情報（指紋情報）を主装置へ送信する（Ｓ５０８）。

主装置１０は、図１の主制御部１２において、入力された認証情報（指紋情報）と同一の認証情報を含むレコードにおいて、受信した発信者番号と同一の発信者番号が、着信応答可能な発信者番号６３に登録されているか又は、着信応答不可能な発信者番号６４に登録されているかデータベース１０３を検索する（Ｓ５０９）。

同一の発信者番号が着信応答不可能な発信者番号６４に登録されていることが検索された場合（Ｓ５１０）、着信応答サービス種別６５に登録されている着信応答サービス９９（例えば、文字情報の着信応答メッセージ）を公衆網４１経由で外線端末４０へ送信する（Ｓ５１１）。一例として、「電話が大変混み合っています。後ほどお掛け直し下さい。」のような文字情報または音声情報を送出する。また、設定により、文字情報を送出しないことも出来る。

主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ本着信に応答出来ないことを知らせるために、着信応答不許可を通知する（Ｓ５１２）。

ここで、認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、発信者番号が着信応答不要登録されていることを可視表示する機能を持たせることが可能である。例えば、認証情報入力機能付き内線端末２０−１のＬＥＤ２１０−１を点灯させても良い。また、認証情報入力機能付き内線端末２０−１のＬＣＤ２１１−１に着信応答不要登録済みの発信者である旨の表示をさせることも可能である。また、認証情報入力機能付き内線端末２０−１の可視表示により応答不要の発信者からの着信であることを知り、着信を無視しようとした場合、切断するまで着信音を聞き続けるのは苦痛である場合も考えられる。そのような場合、応答不要の発信者からの着信に対しては着信音をステップダウンさせることも可能である。

会社Ｂの社員が認証情報入力機能付き内線端末２０−１のハンドセット２０７−１をオフフックすると（Ｓ５１３）、認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、オフフック情報を主装置１０へ送信する（Ｓ５１４）。

主装置１０は、認証情報入力機能付き内線端末２０−１へ話中音を送出する（Ｓ５１５）。

会社Ｂの社員が認証情報入力機能付き内線端末２０−１のハンドセット２０７−１をオンフックすると（Ｓ５１６）、認証情報入力機能付き内線端末２０−１は、オンフック情報を主装置１０へ送信する（Ｓ５１７）。

本発明の実施例に係る着信応答時認証機能付き電話システムの構成を示す図である。図１の認証情報入力機能付き内線端末の構成を示す図である。登録対象者リストの一例を示す図である。図１の主装置の内部のデータベースのデータ構造の一例を示す図である。初回の被認証情報と名前の登録詳細シーケンス図である。発信者番号に対応する着信応答サービス種別の登録詳細シーケンス図である。図６の詳細シーケンス図の続きの図である。会社Ａ（取引先）が会社Ｂへ発信してから会社Ｂの社員が着信応答する場合の詳細シーケンス図である。新規顧客が会社Ｂへ発信してから会社Ｂの社員が着信応答出来る場合の詳細シーケンス図である。迷惑電話発信者が会社Ｂへ発信してから会社Ｂの社員が着信応答出来ないようにする場合の詳細シーケンス図である。

符号の説明

１０：主装置、１１：外線インターフェース部、１２：主制御部、１３：認証情報入力機能付き内線端末インターフェース部、１４：主記憶部、１５：内線インターフェース部、２０−１：認証情報入力機能付き内線端末１、３０−１：内線端末１、４０：外線端末、４１：公衆網、１０１：通話路制御部、１０２：ワークメモリ、１０３：データベース、２００−１：主制御部、２０１−１：伝送インターフェース部、２０２−１：認証情報入力部、２０３−１：センサ、２０４−１：キー押下検出部、２０５−１：ダイヤル、２０６−１：音声処理部、２０７−１：ハンドセット、２０８−１：マイク、２０９−１：スピーカ、２１０−１：ＬＥＤ、２１１−１：ＬＣＤ。

Claims

外線と内線の接続を制御する主装置と前記主装置と接続される内線端末から成る電話システムであって、
前記内線端末は、暗証番号または指紋や声紋等の自端末を操作する個人の生体情報を含む認証情報を入力する認証情報入力手段と、前記認証情報入力手段が入力した認証情報を前記主装置へ送信する認証情報送信手段を具備し、
前記主装置は、前記内線端末から受信した認証情報から前記内線端末を操作する個人を特定する個人認証手段と、前記個人認証手段が特定した個人と発信者番号情報との組み合わせに対応して登録される着信応答サービスの種別を蓄積する個人対応着信応答サービス蓄積手段を具備し、
外線から着信があった場合に、前記内線端末は自端末を操作している個人の認証情報を取得して前記主装置へ送信し、前記主装置は前記個人認証手段が特定した個人と当該発信者番号情報との組み合わせから前記個人対応着信応答サービス蓄積手段を参照して起動すべき着信応答サービスを選択することを特徴とする着信応答時認証機能付き電話システム。
請求項１記載の電話システムにおいて、
前記個人対応着信応答サービス蓄積手段に蓄積される個人対応着信応答サービスの種別の一つは前記内線端末による着信応答を許可しない着信応答サービスであって、外線からの着信に対して前記着信応答を許可しない着信応答サービスが選択された場合に、
前記主装置は、前記内線端末による当該着信への着信応答を禁止し、予め定められた応答メッセージを当該着信の発信元に送信しまたは送信しないで当該着信の発信元との呼を切断することを特徴とする着信応答時認証機能付き電話システム。