JP4520233B2

JP4520233B2 - 電子掲示板装置、プログラムおよび記憶媒体

Info

Publication number: JP4520233B2
Application number: JP2004196697A
Authority: JP
Inventors: 秀樹田中
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2004-07-02
Filing date: 2004-07-02
Publication date: 2010-08-04
Anticipated expiration: 2024-07-02
Also published as: JP2006018646A

Description

本発明は、利用者側に位置する複数の端末装置をネットワークを介して接続し、前記端末装置から入力された利用者の意見である掲示板データの投稿、閲覧を可能とする電子掲示板装置、プログラムおよび記憶媒体に関する。

近年、利用者間において情報の伝達やディスカッションを行うために電子掲示板が多く利用されている。電子掲示板は、ある利用者が記事の投稿を行うと、他の利用者（複数）はこれを閲覧することができ、読んだ利用者の中である１人がこれに返信を行うと、それもほかの利用者が閲覧できるようになっている。この繰り返しによって、複数の利用者間で相互に意見交換を行うことが可能となる。また、リアルタイムのやり取りには参加できなかった利用者も、過去の発言を読み進むことによって、議論の過程を知ることができる。つまり、利用者は、電子掲示板を利用することで任意の時刻に記事の投稿、閲覧が可能になり、非同期・遠隔地でのディスカッションが可能となる。

ところで、このような電子掲示板においては、その性質上、重要なことが記述されている記事とあまり重要ではない記事が掲示板内に混在することになる。そのため、投稿される記事の数が多くなると重要な記事が不要な記事に埋もれてしまうことになり、電子掲示板に投稿された記事の中からの必要な記事の検索には、長時間を要することになる。

従来の電子掲示板においては、投稿された記事をカテゴリ順に並べ替えたり投稿時刻順に並べ替えることで、利用者が目的とする記事を検索し易くしている。しかしながら、記事をカテゴリ順に並べ替えた場合には、記事が多くなるとカテゴリ数も増加し、検索の手間は減らない。また、記事を登録時刻順に並べ変えた場合には、古い記事で重要なことが記述されている記事の検索に手間がかかっていた。

そこで、記事を閲覧した利用者が明示的にその記事に対して評価を行い、その結果から記事の重要度を判定する電子掲示板も提案されている（特許文献１、２参照）。特許文献１には、利用者にとっての重要度評価結果を入力する手段を備え、各利用者の評価結果を集計して評価情報を提示する電子掲示板等の情報提供システムが提案されている。また、特許文献２には、電子掲示板に投稿した記事に対して他のクライアントの反応の程度を集計して特典を付与する電子掲示板集客方法が提案されている。

特開平０９−０８１６３０号公報特開２００１−２８２６７５公報

しかしながら、特許文献１、２で提案されているような電子掲示板では、記事に対して評価を行うことに対するユーザのメリットが少ない。そのため、ユーザはたとえその記事が重要であると感じたとしても、わざわざ評価入力を行わないといったケースが発生し、特定の熱心なユーザのみが評価入力し、正確な重要度の判定ができないといった欠点がある。

本発明は、電子掲示板の多数の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データに対してマークを付与し、不要であると感じた掲示板データは非表示に設定するという操作、すなわち評価をわざわざ入力するという感覚ではなく掲示板データを単に整理するための操作に基づくことにより、各電子掲示板利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度を判定することを目的とする。

請求項１記載の発明は、複数の端末装置をネットワークを介して接続し、前記端末装置から入力された利用者の意見である掲示板データの投稿、閲覧を可能とする電子掲示板装置において、前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを重要なものとして選択させる第１選択手段と、この第１選択手段により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第１識別手段と、前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを不要なものとして選択させる第２選択手段と、この第２選択手段により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り非表示とする非表示手段と、全ての前記端末装置における前記第１選択手段により選択された数と前記第２選択手段により選択された数とに基づいて、前記掲示板データの重要度を判定する判定手段と、この判定手段により重要であると判定された前記掲示板データを、前記第１識別手段による表示と同時に、前記重要であると判定されていない他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第２識別手段と、を備える。

したがって、電子掲示板の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データを多数の掲示板データ中から選択すると、選択された掲示板データは選択した利用者の端末装置に限り他の掲示板データから視覚的に識別可能とされる。また、電子掲示板の利用者が自分にとって不要であると感じた掲示板データを多数の掲示板データ中から選択すると、選択された掲示板データは選択した利用者の端末装置に限り非表示とされる。これにより、電子掲示板の利用者が必要とする掲示板データを中心として電子掲示板内が整理され、利用者は多数の掲示板データ中から重要な掲示板データを容易に検索することが可能になる。また、全ての端末装置において重要であるものとして選択された数と不要なものであるとして選択された数とに基づいて、全ての利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度が判定されて、重要であると判定された掲示板データが接続される全ての端末装置で他の掲示板データから視覚的に識別可能とされる。つまり、電子掲示板の多数の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データに対してマークを付与し、不要であると感じた掲示板データは非表示に設定するという操作、すなわち評価をわざわざ入力するという感覚ではなく掲示板データを単に整理するための操作に基づくことにより、各電子掲示板利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度を判定することが可能になり、面倒な評価入力を行わなくとも利用しやすい電子掲示板を実現することが可能になる。

請求項２記載の発明は、請求項１記載の電子掲示板装置において、前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が一定数以上であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が一定数以下である前記掲示板データの重要度を、重要であると判定する。

したがって、掲示板データの重要度判定の精度を向上させることが可能になる。

請求項３記載の発明は、請求項１記載の電子掲示板装置において、前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以上であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以下である前記掲示板データの重要度を、重要であると判定する。

請求項４記載の発明は、請求項１記載の電子掲示板装置において、前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が一定数以下であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が一定数以上である前記掲示板データの重要度を、不要であると判定する。

請求項５記載の発明は、請求項１記載の電子掲示板装置において、前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以下であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以上である前記掲示板データの重要度を、不要であると判定する。

請求項６記載の発明は、請求項１ないし５のいずれか一記載の電子掲示板装置において、前記判定手段における重要度の判定条件を、任意の値に設定可能とする。

したがって、電子掲示板の各利用者の要望に応じた重要度の判定が可能になる。

請求項７記載の発明は、複数の端末装置をネットワークを介して接続し、前記端末装置から入力された利用者の意見である掲示板データの投稿、閲覧を可能とする電子掲示板装置を制御するコンピュータに読取可能なプログラムであって、前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを重要なものとして選択させる第１選択機能と、この第１選択機能により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第１識別機能と、前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを不要なものとして選択させる第２選択機能と、この第２選択機能により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り非表示とする非表示機能と、全ての前記端末装置における前記第１選択機能により選択された数と前記第２選択機能により選択された数とに基づいて、前記掲示板データの重要度を判定する判定機能と、この判定機能により重要であると判定された前記掲示板データを、前記第１識別機能による表示と同時に、前記重要であると判定されていない他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第２識別機能と、を前記コンピュータに実行させる。

請求項８記載の発明の記憶媒体は、請求項７記載のプログラムを記憶する。

したがって、請求項８記載のプログラムを有体物の形態で取り扱うことが可能となる。

本発明によれば、電子掲示板の利用者が必要とする掲示板データを中心として電子掲示板内が整理され、利用者は多数の掲示板データ中から重要な掲示板データを容易に検索することができるとともに、電子掲示板の多数の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データに対してマークを付与し、不要であると感じた掲示板データは非表示に設定するという操作、すなわち評価をわざわざ入力するという感覚ではなく掲示板データを単に整理するための操作に基づくことにより、各電子掲示板利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度を判定することができるので、面倒な評価入力を行わなくとも利用しやすい電子掲示板を実現することができる。

本発明の実施の一形態を図１ないし図７に基づいて説明する。

図１は、本実施の形態の電子掲示板システムのシステム構築例を示す模式図である。本実施の形態の電子掲示板システムでは、図１に示すように、電子掲示板装置であるサーバコンピュータ（以下、サーバという）２にＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク３を介して端末装置であるクライアントコンピュータ（以下、クライアントという）４が複数台接続されたサーバクライアントシステム１を想定する。このようなサーバクライアントシステム１は、例えばイントラネット５を介して別のサーバクライアントシステム１とのデータ通信可能に構築され、インターネット通信網６を介して外部環境とデータ通信可能に構築されている。

サーバ２は、電子掲示板プログラム７に基づき、利用者間において情報の伝達やディスカッションを行うための電子掲示板を運営する電子掲示板装置である。このサーバ２に対しては、ネットワーク３上のクライアント４からアクセスすることができる。よって、ネットワーク３上のクライアント４から、この電子掲示板にアクセスして、メッセージを書き込み、あるいは読み出したりして、複数の利用者間で相互に意見交換を行うことができる。この電子掲示板の運営については周知の技術内容であるため、詳細な説明は省略する。例えば、この電子掲示板は、特定の仕事などを共同で遂行するチームの仕事の場として、そのチームのメンバーがアクセスして投稿を行うものとする。このようにサーバ２は電子掲示板を運営しているので、その電子掲示板に書き込まれた文書データである掲示板データ等の保存・管理を行うデータベース８もサーバ２に備えられている。掲示板データには、投稿された文書ごとに、少なくとも投稿者のハンドルネーム、投稿日時、レスポンス元の文書の情報などのデータが含まれる。

クライアント４は、一般的なパーソナルコンピュータ等であり、サーバ２で運営される電子掲示板へ利用者が記事を投稿、閲覧する端末装置として機能する。

図２は、サーバ２のモジュール構成図である。サーバ２は、情報処理を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、ＢＩＯＳなどを記憶した読出し専用メモリであるＲＯＭ（Read Only Memory）１２、各種データを書換え可能に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）１３、掲示板データ等を記憶するデータベース８として機能するとともに各種のプログラムを格納するＨＤＤ（Hard Disk Drive）１４、記憶媒体２０を用いて情報を保管したり外部に情報を配布したり外部から情報を入手するためのＣＤ−ＲＯＭドライブ等の媒体駆動装置１５、ネットワーク３を介して外部の他のコンピュータと通信により情報を伝達するための通信制御装置１６、処理経過や結果等を操作者に表示するＣＲＴ（Cathode Ray Tube）やＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示装置１７、並びに操作者がＣＰＵ１１に命令や情報等を入力するためのキーボードやマウス等の入力装置１８等から構成されており、これらの各部間で送受信されるデータをバスコントローラ１９が調停して動作する。

このようなサーバ２では、ユーザが電源を投入するとＣＰＵ１１がＲＯＭ１２内のローダーというプログラムを起動させ、ＨＤＤ１４よりＯＳ（Operating System）というコンピュータのハードウェアとソフトウェアとを管理するプログラムをＲＡＭ１３に読み込み、このＯＳを起動させる。このようなＯＳは、ユーザの操作に応じてプログラムを起動したり、情報を読み込んだり、保存を行ったりする。ＯＳのうち代表的なものとしては、Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）、ＵＮＩＸ（登録商標）等が知られている。これらのＯＳ上で走る動作プログラムをアプリケーションプログラムと呼んでいる。なお、アプリケーションプログラムは、所定のＯＳ上で動作するものに限らず、後述の各種処理の一部の実行をＯＳに肩代わりさせるものであってもよいし、所定のアプリケーションソフトやＯＳなどを構成する一群のプログラムファイルの一部として含まれているものであってもよい。

ここで、サーバ２は、アプリケーションプログラムとして、電子掲示板プログラム７をＨＤＤ１４に記憶している。この意味で、ＨＤＤ１４は、電子掲示板プログラム７を記憶する記憶媒体として機能する。

また、一般的には、サーバ２のＨＤＤ１４にインストールされる動作プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤなどの各種の光ディスク、各種光磁気ディスク、フレキシブル・ディスクなどの各種磁気ディスク、半導体メモリ等の各種方式のメディア等の記憶媒体２０に記録され、この記憶媒体２０に記録された動作プログラムがＨＤＤ１４にインストールされる。このため、ＣＤ−ＲＯＭ等の光情報記録メディアやＦＤ等の磁気メディア等の可搬性を有する記憶媒体２０も、電子掲示板プログラム７を記憶する記憶媒体となり得る。さらには、電子掲示板プログラム７は、例えば通信制御装置１６を介して外部から取り込まれ、ＨＤＤ１４にインストールされても良い。

サーバ２は、ＯＳ上で動作する電子掲示板プログラム７が起動すると、この電子掲示板プログラム７に従い、ＣＰＵ１１が各種の演算処理を実行して各部を集中的に制御する。サーバ２のＣＰＵ１１が実行する各種の演算処理のうち、本実施の形態の特長的な処理について以下に説明する。

図３は、サーバ２の機能構成を示す機能ブロック図である。図３に示すように、サーバ２は、電子掲示板プログラム７に従うことにより、利用者が任意の記事（掲示板データ）にマークを付与したり、非表示設定したことを記録するマーク／非表示設定記録手段３１と、記事（掲示板データ）毎にマークが付与された数と非表示に設定された数により記事（掲示板データ）の重要度を判定する重要記事判定手段３２と、記事（掲示板データ）に対して利用者毎に異なるマーク・非表示および重要と判定された記事のマークを表示するマーク・非表示・重要記事表示手段３３とを備える。以下、この各機能について説明する。

マーク／非表示設定記録手段３１は、利用者がクライアント４から特定の記事（掲示板データ）へマークを付与すると（第１選択手段）、その記事（掲示板データ）に対してマークを付与した利用者のＩＤをデータベース８に記録する。同様に、非表示の設定をすると、その利用者のＩＤをデータベース８に記録する。以下において、詳述する。

図４は、クライアント４に表示された電子掲示板の表示画面の一例を示す正面図である。図４に示すように、利用者は任意の記事（掲示板データ）に対して、マークボタンＢ１を押下することにより、記事（掲示板データ）にマークを付与することができる。マークが付与されると、図４に示すように、記事（掲示板データ）の左側のマーク欄Ｘに“●”が表示される（第１識別手段）。なお、“●”マークが付与されている記事（掲示板データ）に対して再度マークボタンＢ１を押下すると“●”マークが消去される。このようにマークを付与することにより、該当する記事（掲示板データ）が他のマークが付いていない記事と比較して容易に区別できるように表示することができる。なお、表示ビューをマーク付き文書のみにすることで、自身がマークを付与した記事のみを一覧表示させることも可能である。また、非表示ボタンＢ２を選択することにより（第２選択手段）、記事（掲示板データ）を一覧表示画面から表示しない設定にすることが可能である。この場合、記事（掲示板データ）はデータベース８から削除はされず、設定した利用者のみ該当する記事（掲示板データ）を表示させないようにすることができる（非表示手段）。

以上のようにしてクライアント４側でマーク／非表示の設定がなされると、その記事（掲示板データ）に対してマークを付与した利用者のＩＤや、非表示の設定をした利用者のＩＤがデータベース８に記録される。図５に、データベース８に記録されている記事Ａに対するマークと非表示の設定テーブルの一例を示す。

重要記事判定手段３２は、記事（掲示板データ）毎にマークを付与したユーザ数と、非表示に設定したユーザ数をカウントし、重要度判定条件に従い、各記事（掲示板データ）の重要度を判定する（判定手段）。なお、重要度判定条件は、図６（ａ）に示すように、マークおよび非表示に設定されたユーザの数により設定するタイプ（重要度判定条件Ａ）と、図６（ｂ）に示すように、電子掲示板の利用者中のマークおよび非表示に設定された比率から判定するタイプ（重要度判定条件Ｂ）との２種類がある。これらの設定は、システムの管理者が電子掲示板の利用状況により任意の値に変更することが可能である。このように重要度の判定条件を任意の値に設定可能とすることにより、電子掲示板の各利用者の要望に応じた重要度の判定が可能になる。

ここで、重要度判定条件Ｂを利用した記事（掲示板データ）の重要度の判定について図７の例を挙げて説明する。図７に示すように、記事（掲示板データ）Ａはマークを付与した数が５６名で、非表示に設定したユーザ数が６名となっている。この電子掲示板の利用者は１００であるので、重要記事の判定条件であるマーク数５０％以上、非表示数１０％以下の条件を満たしている。その結果重要度の判定は「重要」と判定されている。一方、記事（掲示板データ）Ｂは、重要記事の判定条件も不要記事の判定条件も満たしていないため通常記事と判定されている。また、記事（掲示板データ）Ｃは、不要記事の判定条件を満たしているため、不要な記事と判定されている。このような重要記事の判定は、一定期間（例えば一日ごと）に実施され、その判定結果は定期的に更新される。その結果、電子掲示板の利用者は、常に最新の重要な記事を判別することが可能になる。

図４に示すように、クライアント４に表示された電子掲示板の表示画面のマーク欄Ｘの隣には、重要マーク欄Ｙがある。この重要マーク欄Ｙは、記事（掲示板データ）毎にマークの数と非表示の数によって重要とみなされた記事に“●”マークを表示するものである（第２識別手段）。このように重要とみなされた記事に“●”マークを付与することにより、該当する記事（掲示板データ）が他のマークが付いていない記事と比較して容易に区別できるように表示することができる。なお、表示ビューをマーク付き文書のみにすることで、重要とみなされた記事のみを一覧表示させることも可能である。

このように本実施の形態によれば、電子掲示板の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データを多数の掲示板データ中から選択すると、選択された掲示板データは選択した利用者のクライアント４に限り他の掲示板データから視覚的に識別可能とされる（例えば、“●”マークを付与）。また、電子掲示板の利用者が自分にとって不要であると感じた掲示板データを多数の掲示板データ中から選択すると、選択された掲示板データは選択した利用者のクライアント４に限り非表示とされる。これにより、電子掲示板の利用者が必要とする掲示板データを中心として電子掲示板内が整理され、利用者は多数の掲示板データ中から重要な掲示板データを容易に検索することが可能になる。また、全てのクライアント４において重要であるものとして選択された数と不要なものであるとして選択された数とに基づいて、全ての利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度が判定されて、重要であると判定された掲示板データが接続される全てのクライアント４で他の掲示板データから視覚的に識別可能とされる。つまり、電子掲示板の多数の利用者が自分にとって重要であると感じた掲示板データに対してマークを付与し、不要であると感じた掲示板データは非表示に設定するという操作、すなわち評価をわざわざ入力するという感覚ではなく掲示板データを単に整理するための操作に基づくことにより、各電子掲示板利用者の設定状況を考慮した掲示板データの重要度を判定することが可能になり、面倒な評価入力を行わなくとも利用しやすい電子掲示板を実現することが可能になる。

本発明の実施の一形態の電子掲示板システムのシステム構築例を示す模式図である。サーバのモジュール構成図である。サーバの機能構成を示す機能ブロック図である。クライアントに表示された電子掲示板の表示画面の一例を示す正面図である。データベースに記録されている記事Ａに対するマークと非表示の設定テーブルの一例を示す説明図である。重要度判定条件の一例を示す説明図である。記事（掲示板データ）の重要度の判定の一例を示す説明図である。

符号の説明

２電子掲示板装置
３ネットワーク
４端末装置
２０記憶媒体

Claims

複数の端末装置をネットワークを介して接続し、前記端末装置から入力された利用者の意見である掲示板データの投稿、閲覧を可能とする電子掲示板装置において、
前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを重要なものとして選択させる第１選択手段と、
この第１選択手段により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第１識別手段と、
前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを不要なものとして選択させる第２選択手段と、
この第２選択手段により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り非表示とする非表示手段と、
全ての前記端末装置における前記第１選択手段により選択された数と前記第２選択手段により選択された数とに基づいて、前記掲示板データの重要度を判定する判定手段と、
この判定手段により重要であると判定された前記掲示板データを、前記第１識別手段による表示と同時に、前記重要であると判定されていない他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第２識別手段と、
を備えることを特徴とする電子掲示板装置。
前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が一定数以上であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が一定数以下である前記掲示板データの重要度を、重要であると判定する、
ことを特徴とする請求項１記載の電子掲示板装置。
前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以上であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以下である前記掲示板データの重要度を、重要であると判定する、
ことを特徴とする請求項１記載の電子掲示板装置。
前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が一定数以下であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が一定数以上である前記掲示板データの重要度を、不要であると判定する、
ことを特徴とする請求項１記載の電子掲示板装置。
前記判定手段は、前記第１選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以下であり、かつ前記第２選択手段により選択された数が利用者に対する一定比率以上である前記掲示板データの重要度を、不要であると判定する、
ことを特徴とする請求項１記載の電子掲示板装置。
前記判定手段における重要度の判定条件を、任意の値に設定可能とする、
ことを特徴とする請求項１ないし５のいずれか一記載の電子掲示板装置。
複数の端末装置をネットワークを介して接続し、前記端末装置から入力された利用者の意見である掲示板データの投稿、閲覧を可能とする電子掲示板装置を制御するコンピュータに読取可能なプログラムであって、
前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを重要なものとして選択させる第１選択機能と、
この第１選択機能により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第１識別機能と、
前記各端末装置から取得した多数の前記掲示板データ中から、各利用者の前記端末装置により任意の前記掲示板データを不要なものとして選択させる第２選択機能と、
この第２選択機能により選択された前記掲示板データを、選択した利用者の前記端末装置に限り非表示とする非表示機能と、
全ての前記端末装置における前記第１選択機能により選択された数と前記第２選択機能により選択された数とに基づいて、前記掲示板データの重要度を判定する判定機能と、
この判定機能により重要であると判定された前記掲示板データを、前記第１識別機能による表示と同時に、前記重要であると判定されていない他の前記掲示板データから視覚的に識別可能に表示する第２識別機能と、
を前記コンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
請求項７記載のプログラムを記憶することを特徴とする記憶媒体。