JP2969831B2 - 画像形成装置管理装置 - Google Patents
画像形成装置管理装置Info
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- JP2969831B2 JP2969831B2 JP2179893A JP17989390A JP2969831B2 JP 2969831 B2 JP2969831 B2 JP 2969831B2 JP 2179893 A JP2179893 A JP 2179893A JP 17989390 A JP17989390 A JP 17989390A JP 2969831 B2 JP2969831 B2 JP 2969831B2
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Description
本発明は、接続されている複写機の管理用データを、
通信回線を介して管理センターの集中管理装置へ送信等
する複写機管理装置に関する。
通信回線を介して管理センターの集中管理装置へ送信等
する複写機管理装置に関する。
（１）複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置にて、一括処理する方式
が提案されている（特開昭54−54032号公報）。 （２）複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央制御装置に送信して処理するこ
とにより、各複写機を集中管理するシステムが提案され
ている（特開昭54−44522号公報）。 （３）上記と同等のシステムであって、公衆電話回線等
の通信回線を介して、中央制御装置との接続を行うシス
テムが提案されている。
装置に送信し、該中央処理装置にて、一括処理する方式
が提案されている（特開昭54−54032号公報）。 （２）複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央制御装置に送信して処理するこ
とにより、各複写機を集中管理するシステムが提案され
ている（特開昭54−44522号公報）。 （３）上記と同等のシステムであって、公衆電話回線等
の通信回線を介して、中央制御装置との接続を行うシス
テムが提案されている。
各複写機毎に設置された複写機管理装置と、管理セン
ターの集中管理装置との間で、通信回線網を介して複写
機管理用のデータ通信を行うシステムでは、データ通信
に先立って、通信相手先を相互に確認する必要がある。 このため、各複写機管理装置及び集中管理装置に、そ
れぞれ、固有の識別用IDデータを割り当てることが行わ
れている。 なお、割り当てられたIDデータは、複写機管理装置を
ユーザ複写機に設置するに際して、例えば、該複写機管
理装置に接続されたユーザ複写機の数値入力用のテンキ
ー等を用いて入力され、複写機管理装置のメモリに登録
される。 また、IDデータのメモリへの登録後、管理センター側
から送信されて来る初期設定用データに基づき、初期設
定処理が行われている。 しかし、上述のIDデータの登録方式は、入力ミスを招
き易いという問題点を有する。 本発明はかかる事情に鑑みたものであり、IDデータの
登録、さらには初期設定処理を、簡易に行い得る装置の
提供を目的とする。
ターの集中管理装置との間で、通信回線網を介して複写
機管理用のデータ通信を行うシステムでは、データ通信
に先立って、通信相手先を相互に確認する必要がある。 このため、各複写機管理装置及び集中管理装置に、そ
れぞれ、固有の識別用IDデータを割り当てることが行わ
れている。 なお、割り当てられたIDデータは、複写機管理装置を
ユーザ複写機に設置するに際して、例えば、該複写機管
理装置に接続されたユーザ複写機の数値入力用のテンキ
ー等を用いて入力され、複写機管理装置のメモリに登録
される。 また、IDデータのメモリへの登録後、管理センター側
から送信されて来る初期設定用データに基づき、初期設
定処理が行われている。 しかし、上述のIDデータの登録方式は、入力ミスを招
き易いという問題点を有する。 本発明はかかる事情に鑑みたものであり、IDデータの
登録、さらには初期設定処理を、簡易に行い得る装置の
提供を目的とする。
本発明は、画像形成装置に関するデータを収集し、収
集したデータに基づいて通信回線網を介して集中管理装
置と通信を行う画像形成装置管理装置であって、前記集
中管理装置との接続後、前記集中管理装置との間で相互
に識別を行うたの初期設定用識別コードを設定する設定
手段と、設定された初期設定用識別コードを保持する保
持手段と、初期設定用識別コードにより前記集中管理装
置との接続後、前記集中管理装置との間で相互確認を行
う初期確認手段と、初期設定用識別コードにより前記集
中管理装置との間で相互確認終了後、前記集中管理装置
から送信されて来る初期設定用データに基づいて、初期
設定処理を行う制御手段と、を有することを特徴とする
画像形成装置管理装置である。 また、前記画像形成装置が複写機であることを特徴と
する画像形成装置管理装置である。 また、前記初期設定用データには、次回以降の集中管
理装置との相互識別用の識別コードが含まれており、該
識別コードを記憶する記憶手段を有することを特徴とす
る画像形成装置管理装置である。 また、本発明は、画像形成装置に関するデータを収集
する収集機能と通信回線との接続機能を有する画像形成
装置管理装置と、通信回線を介して画像形成装置管理装
置とデータの通信を行う集中管理装置とを備えた画像形
成装置管理システムに於いて、前記画像形成装置管理装
置は、初期設定用識別コードを保持する保持手段と、前
記画像形成装置管理装置が管理対象の画像形成装置に接
続された後、前記集中管理装置に初期設定用識別コード
を送信する第１送信手段と、集中管理装置から送信され
て来る初期設定用データに基づいて画像形成装置管理装
置の初期設定を行う初期設定手段とを有し、前記集中管
理装置は、画像形成装置管理装置に設定された初期設定
用識別コードを記憶する記憶手段と、前記画像形成装置
管理装置との接続後、前記第１送信手段から送信され、
受信した初期設定用識別コードに基づいて画像形成装置
管理装置を確認する確認手段と、前記確認手段によって
確認された画像形成装置管理装置に対して初期設定用デ
ータを送信する第２送信手段とを有する、ことを特徴と
する画像形成装置管理システムである。 また、前記初期設定用データには、次回以降の集中管
理装置との相互識別用の識別コードが含まれており、画
像形成装置管理装置は、該識別コードを記憶する記憶手
段を有することを特徴とする画像形成装置管理システム
である。
集したデータに基づいて通信回線網を介して集中管理装
置と通信を行う画像形成装置管理装置であって、前記集
中管理装置との接続後、前記集中管理装置との間で相互
に識別を行うたの初期設定用識別コードを設定する設定
手段と、設定された初期設定用識別コードを保持する保
持手段と、初期設定用識別コードにより前記集中管理装
置との接続後、前記集中管理装置との間で相互確認を行
う初期確認手段と、初期設定用識別コードにより前記集
中管理装置との間で相互確認終了後、前記集中管理装置
から送信されて来る初期設定用データに基づいて、初期
設定処理を行う制御手段と、を有することを特徴とする
画像形成装置管理装置である。 また、前記画像形成装置が複写機であることを特徴と
する画像形成装置管理装置である。 また、前記初期設定用データには、次回以降の集中管
理装置との相互識別用の識別コードが含まれており、該
識別コードを記憶する記憶手段を有することを特徴とす
る画像形成装置管理装置である。 また、本発明は、画像形成装置に関するデータを収集
する収集機能と通信回線との接続機能を有する画像形成
装置管理装置と、通信回線を介して画像形成装置管理装
置とデータの通信を行う集中管理装置とを備えた画像形
成装置管理システムに於いて、前記画像形成装置管理装
置は、初期設定用識別コードを保持する保持手段と、前
記画像形成装置管理装置が管理対象の画像形成装置に接
続された後、前記集中管理装置に初期設定用識別コード
を送信する第１送信手段と、集中管理装置から送信され
て来る初期設定用データに基づいて画像形成装置管理装
置の初期設定を行う初期設定手段とを有し、前記集中管
理装置は、画像形成装置管理装置に設定された初期設定
用識別コードを記憶する記憶手段と、前記画像形成装置
管理装置との接続後、前記第１送信手段から送信され、
受信した初期設定用識別コードに基づいて画像形成装置
管理装置を確認する確認手段と、前記確認手段によって
確認された画像形成装置管理装置に対して初期設定用デ
ータを送信する第２送信手段とを有する、ことを特徴と
する画像形成装置管理システムである。 また、前記初期設定用データには、次回以降の集中管
理装置との相互識別用の識別コードが含まれており、画
像形成装置管理装置は、該識別コードを記憶する記憶手
段を有することを特徴とする画像形成装置管理システム
である。
以下、本発明の実施例を説明する。 〔１〕システムの全体構成 まず、第１図〜第５図に即して、本システムの概略構
成を説明する。 第１図〜２図に示すように、本システムは、多数のユ
ーザ側装置（図には１組のユーザ側装置を示す）と、管
理者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回
線網とから構成される。 ここに、ユーザ側には、複写機４、DT（データターミ
ナル）１、通信端末装置としての機能をも有するモデム
52、及び、通話装置である電話機53が設置されている。
なお、データターミナル１は、複写機４から各種情報を
取入れて所定の処理を施し、センター側のコンピュータ
へ送信する装置である。 一方、センター側には、通信端末装置としての機能を
も有するモデム72、コンピュータ（本体90,ディスプレ
ィ92,キーボード93,プリンタ94）、及び、通話装置であ
る電話機73が設置されており、通信回線網（例えば、電
話回線網）を介して受信されるデータに基づいて複写機
管理用のデータを作成し、必要な対応を行う。 なお、ユーザ側とセンター側との通信に先立って、常
に、IDによる相互確認が行われる。 次に、各装置について述べる。 ＜複写機４＞ 原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装
置である。 複写機４では、画像形成プロセスに影響する各種エレ
メントデータ（用紙搬送所要時間，感光体ドラムの表面
電位，現像剤中のトナー濃度，感光体ドラムの露光量，
現像バイアス電圧，感光体ドラム上のトナー付着量，帯
電チャージャのグリッド電圧等）を、図示しない各種セ
ンサ群によって検出し、CPU41に取り入れて処理した
後、シリアルI/F43・シリアルI/F13を介してデータター
ミナル１のCPU11に送信する。なお、上記各種エレメン
トデータは、後述する制御の説明中では、エレメントデ
ータxi（ｉ＝１〜エレメントデータの項目数）として、
一括して抽象的に表記される。 複写機４では、また、管理者側からの請求金額の基礎
となるカウンタ（用紙排出回数を示すトータルカウン
タ，用紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウン
タ）、メインテナンス上の目安となるカウンタ（箇所別
のJAM回数を示す箇所別JAMカウンタ，箇所別のトラブル
回数を示す箇所別トラブルカウンタ，部品別の使用回数
を示す部品別PMカウンタ）の各カウント値をそれぞれ計
数し、シリアルI/F42・シリアルI/F12を介して、データ
ターミナル１のCPU11へ送信する。なお、PMカウンタ
は、部品毎に使用回数を計数するカウンタであり、その
カウント値は、当該部品交換時期の目安とされる。 また、複写機４は、操作パネル（第４図）上の各種キ
ースイッチ（複写動作開始を指令するためのプリント
（PR）キー46,数値入力用のテンキー群47,入力データの
クリアを指令するためのクリアキー48等）、操作パネル
以外の各種スイッチ群（例えば、トラブルのリセットを
指令するためのトラブルリセットスイッチ49）からの信
号に対応して、所定の動作、或いはモードの設定等を行
うとともに、必要に応じて、対応する信号を、シリアル
I/F42・シリアルI/F12を介して、データターミナル１の
CPU11へ送信する。 ＜データターミナル１＞ 複写機４のデータを取り入れて処理し、所定の発信条
件（発信フラグが“1"にセットされる条件：詳細は後述
する制御の説明の項参照）が満たされると、モデム52を
起動してセンター側との通信回線を接続させ、IDの確認
後、複写機の管理用データ（エレメントデータ，カウン
トデータ等）を、センター側へ送信等する装置である。 第２図図示のように、本データターミナル１の制御CP
U11は、制御プログラムの格納されたROM14、選択番号デ
ータ（後述）等を格納するための不揮発性メモリ16、バ
ッテリーバックアップされた作業用のシステムRAM15、
同様にバッテリーバックアップされた時計IC17に接続さ
れている。 かかるCPU11は、複写機４から送信されるデータを、
シリアルI/F12、又は、シリアルI/F13より取り入れ、後
述する各種の処理を実行する。 なお、第５図は、シリアルI/F12を介して入力される
データである用紙排出コード,JAMコード，トラブルコー
ドのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排出コード
はビットb0の立ち下がりエッジとして表され、JAMコー
ドはビットb7＝1,b6＝０として表される。また、トラブ
ルコードはビットb7＝1,b6＝１として表される。 CPU11は、また、操作スイッチの入力に応じて、所定
の動作、暫定的なID或いはモードの設定等を実行する。
ここに、上記操作スイッチとしては、第３図図示の如
く、７つのディップスイッチDIP・SW1〜DIP・SW7、及び
プッシュスイッチ21が設置されている。 DIP・SW4は初期設定モードを設定するためのスイッチ
である。また、DIP・SW1〜DIP・SW3は、暫定的なDTID
（データターミナルのID）の設定に使用され、DIP・SW5
〜DIP・SW7は、暫定的なセンターIDの設定に使用される
スイッチである。即ち、これらのディップスイッチのオ
ン・オフの組合せによって、暫定的なIDが規定される。
なお、詳細については、後述する。また、プッシュスイ
ッチ21は、通信回線に接続されるべき端末装置を、電話
機53からモデム52へ切換えることを指令するためのスイ
ッチである。即ち、初期設定処理に際して、まず、オペ
レータが、電話機53を用いてセンター側を呼出し、セン
ターのコンピュータとの接続確認後にプッシュスイッチ
21を操作すると、通信回線のユーザ側端末装置が、電話
機53からモデム52へ切換えられる。 CPU11は、また、CPU11側の通信インターフェース（RS
232CI/F）18・モデム52側の通信インターフェース（RS2
32CI/F）51を介して、通信端末装置であるモデム52に接
続されている。即ち、これらの機器を介し、モデム52か
ら通信回線に対して、オフフック信号・センター選択番
号信号を送出させることにより、センター側モデム72と
の通信回線を接続せしめ、IDの確認後に、管理センター
側のコンピュータとの通信を行い得るように構成されて
いる。 なお、データターミナル１からセンター側へ送信され
るデータ（複写機の管理用データ）の内容は、後に詳述
するように、“1"にセットされた発信フラグの種類によ
って定まる。 ＜センター側装置＞ 通信回線網を介して多数のデータターミナルに接続さ
れるように構成されたコンピュータ装置である。本装置
により、各データターミナルに接続中の複写機がそれぞ
れ管理される。 即ち、データターミナル１側から、通信回線網を介し
てモデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信イ
ンターフェース（RS232CI/F）71・コンピュータ側の通
信インターフェース（RS232CI/F）98を介して、順次、C
PU91に入力される。CPU91は、該データ（前記エレメン
トデータ，カウントデータ等）を処理して、当該データ
ターミナル１に接続中の複写機４の管理用データを作成
する。 さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリント
アウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についての
指示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行
う。 〔２〕システムの制御 次に、第６図〜第17図に即して、本システムの制御を
説明する。 ＜複写機側の処理＞ まず、複写機の制御CPU41での処理を、第６図のフロ
ーチャートに即して説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスタート
し、メモリのクリア，標準モードの設定等の初期設定を
行う（S41）。その後、ステップS43〜S49の処理を実行
する。 ステップS43は、操作パネル40上のキースイッチ群
（数値入力用のテンキー群47、コピー開始指令用のプリ
ント（PR）キー46、置数のクリア指令用のクリアキー48
等）、トラブルリセットスイッチ49等のスイッチ群、複
写機内に配置された図示しないセンサ群からのデータ、
及びデータターミナル１側からの受信データを取り入れ
る処理であり、また、データターミナル１側へカウント
データ等を送信する処理である。 ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御，走査制
御，感光体ドラム制御，現像器制御等である。 ステップS51以下は、トラブル発生時の処理である。
即ち、JAMもしくはその他のトラブルが発生すると（S4
9;YES）、データターミナル１の制御用CPU11に対し、発
生したトラブル等に対応する信号を送信する（S51）。
また、オペレータ等によってトラブルリセットスイッチ
49が操作されると（S53:YES）、上記と同様にして、デ
ータターミナル１の制御用CPU11に対して、トラブルリ
セット信号が送信される（S55）。 ＜データターミナル側の処理＞ 次に、データターミナルの制御用CPU11での処理を、
第７図〜第14図に示すフローチャートに即して説明す
る。 （ａ）メインルーチン まず、第７図図示のメインルーチンに即し、処理の概
略を説明する。 制御用CPU11は、電源の投入によって処理をスタート
し、必要に応じて初期設定処理（S13）を実行した後、
複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号を送信す
る（S15）。その後、ステップS17〜S31の繰り返しルー
プ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行
われる。 ＊初期設定:S13 電源の投入時に於いて、ディップスイッチDIP・SW4が
オンである場合、即ち、初期設定モードである場合に
（S11;YES）、実行される。後述するように、暫定的なI
Dの確認後、初期設定用データ（正式なIDデータを含
む）を受信する。 ＊カウントデータ受信:S17 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデー
タの受信処理を行う。 データ内容は、排出コード,JAM・トラブルコード,JAM
・トラブルカウンタ，用紙サイズ別カウンタ,PMカウン
タである。 データターミナルの制御CPU11は、これらのデータを
最新の値に更新して、保持する。 ＊エレメントデータ受信・データ処理:S19 後述するように、順次、各エレメントデータの平均
値、及び、標準偏差に相当するデータを演算して、最新
の値に更新する。 ＊トラブル発信判定:S21 後述するように、トラブルデータ，トラブル回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊定時発信判定:S23 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを１にセット
して、各種カウントデータ，各種エレメントデータをセ
ンターに送信させる。 なお、定時発信による送信終了後には、センター側か
ら、次回の定時発信時刻データ，現在時刻データ，請求
書の締日データが返信される。 ＊警告発信判定:S25 後述するように、エレメントデータ,JAMカウンタのカ
ウント値,PMカウンタのカウント値を、それぞれ所定の
閾値と比較する。 また、その結果に基づき、警告データ，警告回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊マニュアル発信判定:S27 初期設定モードでない場合に於いて、プッシュスイッ
チ21がオンされると、マニュアル発信フラグを１にセッ
トする。 これにより、各種カウントデータ，各種エレメントデ
ータがセンターに送信される。 ＊PM発信判定:S29 後述するように、部品交換により、カウント値を“0"
にクリアされたPMカウンタのクリア前のカウント値を、
センターへ送信させる。 ＊架電処理:S31 後述するように、何れかの発信フラグが“1"にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。 （ｂ）サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第８図〜第
14図に即して、順に説明する。 ＊初期設定（第８図） 本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチ
DIP・SW4がオンされている場合（S11;YES）に実行され
る。 まず、メモリを初期化する（S101）。 次に、プッシュスイッチ21の操作により（S103;YE
S）、通信回線との接続が電話機53からモデム52に切換
えられ、さらに、モデム52がレディになると（S105;YE
S）、管理センターのCPU91との間で、暫定的なIDの送受
信を行う（S107）。 ステップS107でセンター側から送信されて来たセンタ
ーIDが、ディップスイッチDIP・SW5〜DIP・SW7によって
設定されている暫定的なセンターIDに一致する場合は
（S109;YES）、センター側から送信されて来るデータ
（正式なセンターID,正式なDTID,初期設定用データ）を
受信する（S111）。 また、通信が正常に終了すると（S113;YES）、LED素
子22を点滅させて、その旨表示する（S115）。 なお、センター側から送信されて来たセンターIDが、
ディップスイッチDIP・SW5〜DIP・SW7により設定されて
いる暫定的なセンターIDに一致しない場合は（S109;N
O）、LED素子22を点灯させてその旨警告し（S119）、ス
テップS103に戻る。 また、ステップS113で、通信が正常に終了していない
場合には（S113;NO）、センターに対して、初期設定用
データ等の再送を要求する（S117）。 ＊エレメントデータ受信等（第９図） 本サブルーチンステップでは、複写機から送信される
エレメントデータに基づいて、閾値（警告発信判定；第
11図参照）との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメ
ントデータ群ｘi,jを、シリアルI/F13より取り込む（S2
01）。ここに、添字ｉはエレメントデータの項目番号を
表し、また、添字ｊは各項目中での順番を表す。 次に、項目番号ｉに初期値１を代入した後（S203）、
各項目について、最大値xiMAX、最小値xiMIN、及び、和
xikを、順次更新する（S205〜S217）。 その後、添字ｊをインクリメントして（S219）、ｊが
４以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップS210〜S217の処理が、各項目につ
いて４回づつ行われると（S221;YES）、添字ｊを１にリ
セットした後（S223）、項目番号ｉに初期値１を代入し
（S225）、各項目について、最大値と最小値との差
Rik、及び４個のデータの平均値Xikを、それぞれ演算す
る（S227〜S233）。なお、ステップS229は、次回のステ
ップS205〜S211での処理に備えて、最大値xiMAX及び最
小値xiMINの初期値を与えるステップである。 上記S227〜S233の処理の後は、ステップS237〜S245、
又は、ステップS247〜S263の処理を実行する。 ステップS237〜S245は、上記227〜S233の処理の累計
が、33回に達していない場合の処理であり、各項目につ
いて、前記最大値と最小値との差Rikの和RiSUM、及び、
前記４個のデータの平均値Xikの和XiSUM、32回分のデー
タについて演算するステップである。 一方、ステップS247〜S263は、上記S227〜S233の処理
の累計が33回以上となった場合の処理であり、各項目に
ついて、上記差Rikの和RiSUM、及び上記平均値Xikの和X
iSUMを、最新の32回分のデータについて演算するととも
に、それぞれの平均値▲▼，▲▼を演算するス
テップである。 以上のようにして、エレメントデータの各項目につい
て、最新の128（＝４×32）個のデータの平均値▲
▼、及び、偏差の平均値（標準偏差に相当する値）▲
▼を得る。 ＊トラブル発信判定（第10図） 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理
するサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ＝0"の状態で（S301;YES）、
複写機からのトラブルコードが検出されると（S303;YE
S）、トラブルフラグ及びトラブル発信フラグを、“1"
に、それぞれセットする（S305）。 また、“トラブルフラグ＝1"の状態で（S301;NO）、
複写機からの用紙排出コードが検出されると（S307;YE
S）、トラブルフラグを“0"にリセットし、また、トラ
ブル回復発信フラグを“1"にセットする（S309）。複写
機での用紙排出は、トラブル回復後に行われる動作だか
らである。 なお、トラブル発信フラグ，トラブル回復発信フラグ
のセットにより架電処理（第13図）が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ，トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。 ＊警告発信判定（第11図） 本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブ
ルーチンである。 ステップS401〜S427は、エレメントデータの値が当該
エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に警告
発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回復発
信を、それぞれ実行させるための処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号ｉに初
期値“1"をセットする（S401）。 次に、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
（初回は、第１番目のエレメントデータ）についての警
告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラ
グが“0"である場合は（S411;YES）、該エレメントデー
タ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲内にある
か否か、換言すれば、上限閾値iU以下、且つ、下限閾値
iL以上の範囲内にあるか否かを判定し、上記許容範囲を
外れている場合は（S413;YES,又は,S415;YES）、該エレ
メントデータについての警告フラグFi、及び警告発信フ
ラグを、それぞれ“1"にセットする（S417）。これによ
り架電処理（第13図）が実行され、センターに対して、
警告データが送信される。 一方、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
の警告フラグが“1"の場合は（S411;NO）、該エレメン
トデータの値が上記許容範囲内に復帰したか否かを判定
し、復帰した場合には（S421;YES,且つ,S423;YES）、該
エレメントデータについての警告フラグFiを“0"にリセ
ットし、また、警告回復発信フラグを“1"にセットす
る。これにより架電処理（第13図）が実行されて、セン
ターに対して、警告回復データが送信される。 かかる処理を、ｉがエレメントデータの項目数に達す
るまで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータ
について行った後、ステップS431以下の処理に移行す
る。 ステップS431〜S445は、JAMカウンタ及びPMカウンタ
のカウント値（頻度）が、固有の閾値を越えた場合に警
告発信を、閾値以下に復帰した場合に警告回復発信を、
それぞれ実行させるための処理である。 まず、JAMカウンタ及びPMカウンタの種別を示す項目
番号ｍに、初期値“ｉ（エレメントデータの最終番号の
値＋１）”をセットする（S431）。 次に、ステップS433で、対象となるJAMカウンタ又はP
Mカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該JAMカウンタ又はPMカウンタについて
の警告フラグが“0"の場合には（S433;YES）、該カウン
タの値が、該カウンタに固有の許容範囲内にあるか、即
ち、閾値ｍを越えていないかを判定し、越えている場合
は（S435;YES）、該カウンタについての警告フラグFm及
び警告発信フラグを“1"に、それぞれセットする（S43
7）。これにより、架電処理（第13図）が実行され、セ
ンターに対し、警告データが送信される。 一方、前記S433に於いて、対象となるJAMカウンタ又
はPMカウンタについての警告フラグが“1"の場合は（S4
33;NO）、該カウンタの値が上記閾値以下に復帰したか
否かを判定し、復帰した場合は（S441;YES）、該カウン
タについての警告フラグFmを“0"にリセットし、また、
警告回復発信フラグを“1"にセットする。これにより架
電処理（第13図）が実行されて、センターに対して、警
告回復データが送信される。 かかる処理を、ｍがカウンタ及びエレメントデータの
総項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカ
ウンタに関して行った後、メインルーチンにリターンす
る。 以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理
される。 ＊PM発信判定（第12図） 本処理では、PM発信が管理される。 まず、PMカウンタの種別を示す項目番号ｉに初期値
“1"をセットし（S501）、ステップS503〜S511の処理を
実行した後、ｉの値をインクリメントして、即ち、PMカ
ウンタの種別を変えて、上記処理を繰り返す。 ここに、上記S503〜S511の処理は、PMカウンタがクリ
アされた場合に（S505;YES,且つ,S507;YES）、該PMカウ
ンタのクリア直前のカウント値を保存して（S509）、PM
発信フラグを“1"にセットする（S511）処理である。な
お、PMカウンタのクリアは、該PMカウンタに対応する部
品を交換する際に、サービスマンによって行われる。 また、“PM発信フラグ＝1"とされると、架電処理（第
13図）が実現され、センターに対して、PMデータ（交換
された部品の種別，交換直前のカウント値）が送信され
る。 ＊架電処理（第13図，第14図） 本処理では、“何れかの発信フラグ＝1"に対応してセ
ンターが呼び出され、IDの確認後、該発信フラグに対応
するデータが送信される。 即ち、何れかの発信フラグが“1"にセットされると
（S601;YES）、リダイアル待機中でないこと（S603;N
O）、センター側モデム72との通信回線が接続されてい
ないこと（S605;NO）、オフフック信号及び選択信号を
通信回線に送出させていないこと（S607;NO）を条件と
して、モデム52に対して、オフフック信号及び選択信号
の通信回線への送出を指令する（S609）。 ステップS609での処理により、次回のステップS607で
の判定は“YES"となる。この場合に於いて、ユーザの電
話機53が『話中（通信回線の使用中）』であり、したが
って、モデム52が、オフフック信号及び選択信号を通信
回線へ送出できない場合（S611;YES）は、一定時間後の
時刻を、リダイアル時刻として設定する（S613）。該S6
13での処理により、前記リダイアル時刻になるまでステ
ップS603での判定は“YES"となり、センター側モデム72
の呼び出し処理は実行されない。なお、前記リダイアル
時刻になると、S603;NO→S605;NO→S607;NO→S609によ
り、再び、モデム52に対して、オフフック信号及び選択
信号の通信回線への送出が指令される。 また、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線に対してオフフック信号及び選択信号が送出さ
れた結果、センター側のモデム72が『話中（センター側
の通信回線が占有されている）』と判明した場合は（S6
15;YES）、リダイアル時刻処理（第14図；後述）が実行
される（S617）。これにより、該リダイアル時刻処理で
設定される時刻までステップS603での判定は“YES"とな
り、センター側モデム72の呼び出し処理は実行されな
い。なお、該処理で設定される時刻になると、再び、セ
ンター側モデム72の呼び出しが行われる。 一方、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され、そ
の結果、センター側モデム72との通信回線が接続される
と（S605;YES）、IDの確認後、センター側からのデータ
送信許可による送信可能状態を待機し、送信可能状態に
なると（S621;YES）、センター側へデータを送信させる
（S625）。該ステップS625で送信されるデータは、“1"
にセットされた発信フラグで規定されるデータである。 こうして、全てのデータが送信されると（S623;YE
S）、発信フラグを“0"にリセットし（S627）、また、
通信回線に対して回線切断信号を送出させ、センター側
モデム72との通信回線を切断させる（S629）。 次に、リダイアル時刻処理（S617,第14図）について
説明する。 リダイアル時刻処理は、センター側CPU91との接続を
成し得なかった場合（S615;YES）に、再発信（リダイア
ル＝再発呼）時刻を設定する処理である。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ（リダイアル
カウンタ）をカウントアップする（S651）。なお、該カ
ウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリアさ
れる。 次に、今回の発呼が、緊急モード（例えば、トラブル
発信）での発呼であるか否かを判定する。その結果、緊
急モードであれば（S653;YES）、リダイアルカウンタ値
がａ回（＝10〜20回程度）未満であることを条件に（S6
55;YES）、現在から１分後の時刻を次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S657）。即ち、緊急モード時
には、リダイアル回数がａ回に達するまで、１分毎にセ
ンターの呼出し処理が行われる。 なお、緊急モードでのリダイアル回数がａ回に達した
場合には（S655;NO）、翌日の所定時刻を、リダイアル
時刻として設定する（S659）。ａ回の発呼にもかかわら
ず、センターに接続できない場合（回線の異常混雑，セ
ンター側CPU91の作動停止等が想定される）に、ユーザ
側の通信回線を占有して、電話機53等の使用を妨げるこ
とのないようにするためである。 一方、ステップS653で、緊急モードでないとされた場
合は（S653;NO）、リダイアルカウンタ値がｂ回未満で
あることを条件に（S661;YES）、現在から20分以内の任
意の偶数分時刻を、乱数によって、次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S663）。これにより、多数の
データターミナルからのセンター呼出しが発生している
場合であっても、各データターミナルのリダイアル時刻
が散らされて、センターに接続し得る可能性が高まる。 なお、非緊急モードでのリダイアル回数がｂ回以上と
なった場合には（S661;NO）、翌日の所定の時刻を、次
回のリダイアル時刻として設定する（S665）。ｂ回のセ
ンター呼出しにもかかわらず、センターに接続できない
場合（通信回線の異常混雑，センター側CPU91の作動停
止等が想定される）に、ユーザ側の通信回線を占有し
て、電話機53等の使用を妨げることのないようにするた
めである。 以上のようにして架電処理が行われ、IDの確認後、セ
ンターに対してデータが送信されるとともに、必要に応
じて、センターからのデータが受信される。 ＜センターでの処理＞ 次に、センターのコンピュータに搭載されているCPU9
1での処理を、第15図〜第17図に即して説明する。 （ａ）F1〜F7キー処理（第15図） CPU91は、電源の接続によって処理をスタートし、ま
ず、モデム，プリンタ等の環境設定を実行する（S6
1）。その後、キーボード93上のF1〜F7の各キースイッ
チの入力操作に応じて、下記のモードを設定し、又は、
下記の処理を実行する。 ・F1キー操作（S63;YES） 機種登録の受付モードを設定する（S65）。即ち、機
種名，エレメントデータの項目数，各エレメントデータ
の名称，各エレメントデータの標準閾値，各カウンタの
標準閾値等の新規登録を受け付ける。 ・F2キー操作（S67;YES） ユーザマスタの登録受付モードを設定する（S69）。
即ち、ユーザ名称，住所，電話番号，機種名，機番，定
時発信日時等の新規登録を受け付ける。また、DTIDを自
動的に設定する。 ・F3キー操作（S71;YES） トラブル状況を表示させる（S73）。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報（ユーザ名称，住所，電
話番号，機種名）、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにディスプレイ92に表示させる。なお、F3キーの操
作と無関係に、ディスプレイ92の隅には、トラブル件数
が常時表示されている。 ・F4キー操作（S75;YES） 警告状況を表示させる（S77）。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにディスプ
レイ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関係
に、ディスプレイ92の隅には、警告件数が常時表示され
ている。 ・F5キー操作（S79;YES） 未受信状況を表示させる（S81）。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、ディスプレイ92に表示させる。なお、F4キーの
操作とは無関係に、ディスプレイ92の隅には、未受信件
数が常時表示されている。 ・F6キー操作（S83;YES） ユーザデータの表示モードとなる（S85）。即ち、ユ
ーザを選択すると、ディスプレイ92にユーザ情報を表示
させる。また、サブメニューを選択すると、該ユーザ複
写機の各種カウンタ（トータルカウンタ，用紙サイズ別
カウンタ,JAMカウンタ，トラブルカウンタ,PMカウン
タ）のカウント値、及び、エレメントデータを、月別、
又は、項目別に表示する。 ・F7キー操作（S87;YES） 請求書をプリントアウトさせる（S89）。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ94を起動して、プリント
アウトさせる。 （ｂ）割込処理（第16図，第17図） CPU91は、通信回線からの着信を割込処理によって受
信し、また、受信したデータに所定の処理を施す（S9
1）。 まず、通信回線からの着信による割込が発生すると、
DTIDを受信する（S901）。 次に、S901で受信したDTIDが、暫定的なIDか否かを判
定する。その結果、暫定的なIDであれば（S903;YES）、
正式なIDと初期設定用データとをデータターミナル側へ
送信させる（S905）。 また、ステップS901で受信したIDが、暫定的なIDでな
い場合、即ち、正式なIDであった場合には（S903;N
O）、データ受信処理を行う（S911）。 また、通信エラーが発生した場合には（S907;YES）、
該エラーの発生回数が所定回数以内であることを条件に
（S921;YES）、データの再送を要求して（S923）、ステ
ップS901に戻る。なお、通信エラーの発生回数が所定回
数を越えた場合には（S921;NO）、データターミナル側
との通信回線を切断させる（S913）。 なお、通信エラーなく（S907;NO）、データターミナ
ル側との通信が終了すると（S909;YES）、データターミ
ナルとの通信回線を切断させた後（S913）、項目別，月
別の集計を行い、オペレータ選択による画面表示用デー
タを作成する（S915）。 以上のようにして、複写機のCPU41、データターミナ
ルのCPU11、及びセンターのCPU91での処理が行われ、各
ユーザと管理者であるセンターとを通信回線で接続する
本システムが制御される。
成を説明する。 第１図〜２図に示すように、本システムは、多数のユ
ーザ側装置（図には１組のユーザ側装置を示す）と、管
理者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回
線網とから構成される。 ここに、ユーザ側には、複写機４、DT（データターミ
ナル）１、通信端末装置としての機能をも有するモデム
52、及び、通話装置である電話機53が設置されている。
なお、データターミナル１は、複写機４から各種情報を
取入れて所定の処理を施し、センター側のコンピュータ
へ送信する装置である。 一方、センター側には、通信端末装置としての機能を
も有するモデム72、コンピュータ（本体90,ディスプレ
ィ92,キーボード93,プリンタ94）、及び、通話装置であ
る電話機73が設置されており、通信回線網（例えば、電
話回線網）を介して受信されるデータに基づいて複写機
管理用のデータを作成し、必要な対応を行う。 なお、ユーザ側とセンター側との通信に先立って、常
に、IDによる相互確認が行われる。 次に、各装置について述べる。 ＜複写機４＞ 原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装
置である。 複写機４では、画像形成プロセスに影響する各種エレ
メントデータ（用紙搬送所要時間，感光体ドラムの表面
電位，現像剤中のトナー濃度，感光体ドラムの露光量，
現像バイアス電圧，感光体ドラム上のトナー付着量，帯
電チャージャのグリッド電圧等）を、図示しない各種セ
ンサ群によって検出し、CPU41に取り入れて処理した
後、シリアルI/F43・シリアルI/F13を介してデータター
ミナル１のCPU11に送信する。なお、上記各種エレメン
トデータは、後述する制御の説明中では、エレメントデ
ータxi（ｉ＝１〜エレメントデータの項目数）として、
一括して抽象的に表記される。 複写機４では、また、管理者側からの請求金額の基礎
となるカウンタ（用紙排出回数を示すトータルカウン
タ，用紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウン
タ）、メインテナンス上の目安となるカウンタ（箇所別
のJAM回数を示す箇所別JAMカウンタ，箇所別のトラブル
回数を示す箇所別トラブルカウンタ，部品別の使用回数
を示す部品別PMカウンタ）の各カウント値をそれぞれ計
数し、シリアルI/F42・シリアルI/F12を介して、データ
ターミナル１のCPU11へ送信する。なお、PMカウンタ
は、部品毎に使用回数を計数するカウンタであり、その
カウント値は、当該部品交換時期の目安とされる。 また、複写機４は、操作パネル（第４図）上の各種キ
ースイッチ（複写動作開始を指令するためのプリント
（PR）キー46,数値入力用のテンキー群47,入力データの
クリアを指令するためのクリアキー48等）、操作パネル
以外の各種スイッチ群（例えば、トラブルのリセットを
指令するためのトラブルリセットスイッチ49）からの信
号に対応して、所定の動作、或いはモードの設定等を行
うとともに、必要に応じて、対応する信号を、シリアル
I/F42・シリアルI/F12を介して、データターミナル１の
CPU11へ送信する。 ＜データターミナル１＞ 複写機４のデータを取り入れて処理し、所定の発信条
件（発信フラグが“1"にセットされる条件：詳細は後述
する制御の説明の項参照）が満たされると、モデム52を
起動してセンター側との通信回線を接続させ、IDの確認
後、複写機の管理用データ（エレメントデータ，カウン
トデータ等）を、センター側へ送信等する装置である。 第２図図示のように、本データターミナル１の制御CP
U11は、制御プログラムの格納されたROM14、選択番号デ
ータ（後述）等を格納するための不揮発性メモリ16、バ
ッテリーバックアップされた作業用のシステムRAM15、
同様にバッテリーバックアップされた時計IC17に接続さ
れている。 かかるCPU11は、複写機４から送信されるデータを、
シリアルI/F12、又は、シリアルI/F13より取り入れ、後
述する各種の処理を実行する。 なお、第５図は、シリアルI/F12を介して入力される
データである用紙排出コード,JAMコード，トラブルコー
ドのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排出コード
はビットb0の立ち下がりエッジとして表され、JAMコー
ドはビットb7＝1,b6＝０として表される。また、トラブ
ルコードはビットb7＝1,b6＝１として表される。 CPU11は、また、操作スイッチの入力に応じて、所定
の動作、暫定的なID或いはモードの設定等を実行する。
ここに、上記操作スイッチとしては、第３図図示の如
く、７つのディップスイッチDIP・SW1〜DIP・SW7、及び
プッシュスイッチ21が設置されている。 DIP・SW4は初期設定モードを設定するためのスイッチ
である。また、DIP・SW1〜DIP・SW3は、暫定的なDTID
（データターミナルのID）の設定に使用され、DIP・SW5
〜DIP・SW7は、暫定的なセンターIDの設定に使用される
スイッチである。即ち、これらのディップスイッチのオ
ン・オフの組合せによって、暫定的なIDが規定される。
なお、詳細については、後述する。また、プッシュスイ
ッチ21は、通信回線に接続されるべき端末装置を、電話
機53からモデム52へ切換えることを指令するためのスイ
ッチである。即ち、初期設定処理に際して、まず、オペ
レータが、電話機53を用いてセンター側を呼出し、セン
ターのコンピュータとの接続確認後にプッシュスイッチ
21を操作すると、通信回線のユーザ側端末装置が、電話
機53からモデム52へ切換えられる。 CPU11は、また、CPU11側の通信インターフェース（RS
232CI/F）18・モデム52側の通信インターフェース（RS2
32CI/F）51を介して、通信端末装置であるモデム52に接
続されている。即ち、これらの機器を介し、モデム52か
ら通信回線に対して、オフフック信号・センター選択番
号信号を送出させることにより、センター側モデム72と
の通信回線を接続せしめ、IDの確認後に、管理センター
側のコンピュータとの通信を行い得るように構成されて
いる。 なお、データターミナル１からセンター側へ送信され
るデータ（複写機の管理用データ）の内容は、後に詳述
するように、“1"にセットされた発信フラグの種類によ
って定まる。 ＜センター側装置＞ 通信回線網を介して多数のデータターミナルに接続さ
れるように構成されたコンピュータ装置である。本装置
により、各データターミナルに接続中の複写機がそれぞ
れ管理される。 即ち、データターミナル１側から、通信回線網を介し
てモデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信イ
ンターフェース（RS232CI/F）71・コンピュータ側の通
信インターフェース（RS232CI/F）98を介して、順次、C
PU91に入力される。CPU91は、該データ（前記エレメン
トデータ，カウントデータ等）を処理して、当該データ
ターミナル１に接続中の複写機４の管理用データを作成
する。 さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリント
アウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についての
指示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行
う。 〔２〕システムの制御 次に、第６図〜第17図に即して、本システムの制御を
説明する。 ＜複写機側の処理＞ まず、複写機の制御CPU41での処理を、第６図のフロ
ーチャートに即して説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスタート
し、メモリのクリア，標準モードの設定等の初期設定を
行う（S41）。その後、ステップS43〜S49の処理を実行
する。 ステップS43は、操作パネル40上のキースイッチ群
（数値入力用のテンキー群47、コピー開始指令用のプリ
ント（PR）キー46、置数のクリア指令用のクリアキー48
等）、トラブルリセットスイッチ49等のスイッチ群、複
写機内に配置された図示しないセンサ群からのデータ、
及びデータターミナル１側からの受信データを取り入れ
る処理であり、また、データターミナル１側へカウント
データ等を送信する処理である。 ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御，走査制
御，感光体ドラム制御，現像器制御等である。 ステップS51以下は、トラブル発生時の処理である。
即ち、JAMもしくはその他のトラブルが発生すると（S4
9;YES）、データターミナル１の制御用CPU11に対し、発
生したトラブル等に対応する信号を送信する（S51）。
また、オペレータ等によってトラブルリセットスイッチ
49が操作されると（S53:YES）、上記と同様にして、デ
ータターミナル１の制御用CPU11に対して、トラブルリ
セット信号が送信される（S55）。 ＜データターミナル側の処理＞ 次に、データターミナルの制御用CPU11での処理を、
第７図〜第14図に示すフローチャートに即して説明す
る。 （ａ）メインルーチン まず、第７図図示のメインルーチンに即し、処理の概
略を説明する。 制御用CPU11は、電源の投入によって処理をスタート
し、必要に応じて初期設定処理（S13）を実行した後、
複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号を送信す
る（S15）。その後、ステップS17〜S31の繰り返しルー
プ処理に移行する。 各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行
われる。 ＊初期設定:S13 電源の投入時に於いて、ディップスイッチDIP・SW4が
オンである場合、即ち、初期設定モードである場合に
（S11;YES）、実行される。後述するように、暫定的なI
Dの確認後、初期設定用データ（正式なIDデータを含
む）を受信する。 ＊カウントデータ受信:S17 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデー
タの受信処理を行う。 データ内容は、排出コード,JAM・トラブルコード,JAM
・トラブルカウンタ，用紙サイズ別カウンタ,PMカウン
タである。 データターミナルの制御CPU11は、これらのデータを
最新の値に更新して、保持する。 ＊エレメントデータ受信・データ処理:S19 後述するように、順次、各エレメントデータの平均
値、及び、標準偏差に相当するデータを演算して、最新
の値に更新する。 ＊トラブル発信判定:S21 後述するように、トラブルデータ，トラブル回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊定時発信判定:S23 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを１にセット
して、各種カウントデータ，各種エレメントデータをセ
ンターに送信させる。 なお、定時発信による送信終了後には、センター側か
ら、次回の定時発信時刻データ，現在時刻データ，請求
書の締日データが返信される。 ＊警告発信判定:S25 後述するように、エレメントデータ,JAMカウンタのカ
ウント値,PMカウンタのカウント値を、それぞれ所定の
閾値と比較する。 また、その結果に基づき、警告データ，警告回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。 ＊マニュアル発信判定:S27 初期設定モードでない場合に於いて、プッシュスイッ
チ21がオンされると、マニュアル発信フラグを１にセッ
トする。 これにより、各種カウントデータ，各種エレメントデ
ータがセンターに送信される。 ＊PM発信判定:S29 後述するように、部品交換により、カウント値を“0"
にクリアされたPMカウンタのクリア前のカウント値を、
センターへ送信させる。 ＊架電処理:S31 後述するように、何れかの発信フラグが“1"にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。 （ｂ）サブルーチン 次に、各サブルーチンステップの詳細を、第８図〜第
14図に即して、順に説明する。 ＊初期設定（第８図） 本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチ
DIP・SW4がオンされている場合（S11;YES）に実行され
る。 まず、メモリを初期化する（S101）。 次に、プッシュスイッチ21の操作により（S103;YE
S）、通信回線との接続が電話機53からモデム52に切換
えられ、さらに、モデム52がレディになると（S105;YE
S）、管理センターのCPU91との間で、暫定的なIDの送受
信を行う（S107）。 ステップS107でセンター側から送信されて来たセンタ
ーIDが、ディップスイッチDIP・SW5〜DIP・SW7によって
設定されている暫定的なセンターIDに一致する場合は
（S109;YES）、センター側から送信されて来るデータ
（正式なセンターID,正式なDTID,初期設定用データ）を
受信する（S111）。 また、通信が正常に終了すると（S113;YES）、LED素
子22を点滅させて、その旨表示する（S115）。 なお、センター側から送信されて来たセンターIDが、
ディップスイッチDIP・SW5〜DIP・SW7により設定されて
いる暫定的なセンターIDに一致しない場合は（S109;N
O）、LED素子22を点灯させてその旨警告し（S119）、ス
テップS103に戻る。 また、ステップS113で、通信が正常に終了していない
場合には（S113;NO）、センターに対して、初期設定用
データ等の再送を要求する（S117）。 ＊エレメントデータ受信等（第９図） 本サブルーチンステップでは、複写機から送信される
エレメントデータに基づいて、閾値（警告発信判定；第
11図参照）との比較のためのデータが演算される。 まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメ
ントデータ群ｘi,jを、シリアルI/F13より取り込む（S2
01）。ここに、添字ｉはエレメントデータの項目番号を
表し、また、添字ｊは各項目中での順番を表す。 次に、項目番号ｉに初期値１を代入した後（S203）、
各項目について、最大値xiMAX、最小値xiMIN、及び、和
xikを、順次更新する（S205〜S217）。 その後、添字ｊをインクリメントして（S219）、ｊが
４以下の場合は、メインルーチンにリターンする。 こうして、ステップS210〜S217の処理が、各項目につ
いて４回づつ行われると（S221;YES）、添字ｊを１にリ
セットした後（S223）、項目番号ｉに初期値１を代入し
（S225）、各項目について、最大値と最小値との差
Rik、及び４個のデータの平均値Xikを、それぞれ演算す
る（S227〜S233）。なお、ステップS229は、次回のステ
ップS205〜S211での処理に備えて、最大値xiMAX及び最
小値xiMINの初期値を与えるステップである。 上記S227〜S233の処理の後は、ステップS237〜S245、
又は、ステップS247〜S263の処理を実行する。 ステップS237〜S245は、上記227〜S233の処理の累計
が、33回に達していない場合の処理であり、各項目につ
いて、前記最大値と最小値との差Rikの和RiSUM、及び、
前記４個のデータの平均値Xikの和XiSUM、32回分のデー
タについて演算するステップである。 一方、ステップS247〜S263は、上記S227〜S233の処理
の累計が33回以上となった場合の処理であり、各項目に
ついて、上記差Rikの和RiSUM、及び上記平均値Xikの和X
iSUMを、最新の32回分のデータについて演算するととも
に、それぞれの平均値▲▼，▲▼を演算するス
テップである。 以上のようにして、エレメントデータの各項目につい
て、最新の128（＝４×32）個のデータの平均値▲
▼、及び、偏差の平均値（標準偏差に相当する値）▲
▼を得る。 ＊トラブル発信判定（第10図） 本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理
するサブルーチンである。 即ち、“トラブルフラグ＝0"の状態で（S301;YES）、
複写機からのトラブルコードが検出されると（S303;YE
S）、トラブルフラグ及びトラブル発信フラグを、“1"
に、それぞれセットする（S305）。 また、“トラブルフラグ＝1"の状態で（S301;NO）、
複写機からの用紙排出コードが検出されると（S307;YE
S）、トラブルフラグを“0"にリセットし、また、トラ
ブル回復発信フラグを“1"にセットする（S309）。複写
機での用紙排出は、トラブル回復後に行われる動作だか
らである。 なお、トラブル発信フラグ，トラブル回復発信フラグ
のセットにより架電処理（第13図）が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ，トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。 ＊警告発信判定（第11図） 本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブ
ルーチンである。 ステップS401〜S427は、エレメントデータの値が当該
エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に警告
発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回復発
信を、それぞれ実行させるための処理である。 まず、エレメントデータの種別を示す項目番号ｉに初
期値“1"をセットする（S401）。 次に、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
（初回は、第１番目のエレメントデータ）についての警
告フラグを判定する。 その結果、当該エレメントデータについての警告フラ
グが“0"である場合は（S411;YES）、該エレメントデー
タ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲内にある
か否か、換言すれば、上限閾値iU以下、且つ、下限閾値
iL以上の範囲内にあるか否かを判定し、上記許容範囲を
外れている場合は（S413;YES,又は,S415;YES）、該エレ
メントデータについての警告フラグFi、及び警告発信フ
ラグを、それぞれ“1"にセットする（S417）。これによ
り架電処理（第13図）が実行され、センターに対して、
警告データが送信される。 一方、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
の警告フラグが“1"の場合は（S411;NO）、該エレメン
トデータの値が上記許容範囲内に復帰したか否かを判定
し、復帰した場合には（S421;YES,且つ,S423;YES）、該
エレメントデータについての警告フラグFiを“0"にリセ
ットし、また、警告回復発信フラグを“1"にセットす
る。これにより架電処理（第13図）が実行されて、セン
ターに対して、警告回復データが送信される。 かかる処理を、ｉがエレメントデータの項目数に達す
るまで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータ
について行った後、ステップS431以下の処理に移行す
る。 ステップS431〜S445は、JAMカウンタ及びPMカウンタ
のカウント値（頻度）が、固有の閾値を越えた場合に警
告発信を、閾値以下に復帰した場合に警告回復発信を、
それぞれ実行させるための処理である。 まず、JAMカウンタ及びPMカウンタの種別を示す項目
番号ｍに、初期値“ｉ（エレメントデータの最終番号の
値＋１）”をセットする（S431）。 次に、ステップS433で、対象となるJAMカウンタ又はP
Mカウンタについての警告フラグを判定する。 その結果、当該JAMカウンタ又はPMカウンタについて
の警告フラグが“0"の場合には（S433;YES）、該カウン
タの値が、該カウンタに固有の許容範囲内にあるか、即
ち、閾値ｍを越えていないかを判定し、越えている場合
は（S435;YES）、該カウンタについての警告フラグFm及
び警告発信フラグを“1"に、それぞれセットする（S43
7）。これにより、架電処理（第13図）が実行され、セ
ンターに対し、警告データが送信される。 一方、前記S433に於いて、対象となるJAMカウンタ又
はPMカウンタについての警告フラグが“1"の場合は（S4
33;NO）、該カウンタの値が上記閾値以下に復帰したか
否かを判定し、復帰した場合は（S441;YES）、該カウン
タについての警告フラグFmを“0"にリセットし、また、
警告回復発信フラグを“1"にセットする。これにより架
電処理（第13図）が実行されて、センターに対して、警
告回復データが送信される。 かかる処理を、ｍがカウンタ及びエレメントデータの
総項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカ
ウンタに関して行った後、メインルーチンにリターンす
る。 以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理
される。 ＊PM発信判定（第12図） 本処理では、PM発信が管理される。 まず、PMカウンタの種別を示す項目番号ｉに初期値
“1"をセットし（S501）、ステップS503〜S511の処理を
実行した後、ｉの値をインクリメントして、即ち、PMカ
ウンタの種別を変えて、上記処理を繰り返す。 ここに、上記S503〜S511の処理は、PMカウンタがクリ
アされた場合に（S505;YES,且つ,S507;YES）、該PMカウ
ンタのクリア直前のカウント値を保存して（S509）、PM
発信フラグを“1"にセットする（S511）処理である。な
お、PMカウンタのクリアは、該PMカウンタに対応する部
品を交換する際に、サービスマンによって行われる。 また、“PM発信フラグ＝1"とされると、架電処理（第
13図）が実現され、センターに対して、PMデータ（交換
された部品の種別，交換直前のカウント値）が送信され
る。 ＊架電処理（第13図，第14図） 本処理では、“何れかの発信フラグ＝1"に対応してセ
ンターが呼び出され、IDの確認後、該発信フラグに対応
するデータが送信される。 即ち、何れかの発信フラグが“1"にセットされると
（S601;YES）、リダイアル待機中でないこと（S603;N
O）、センター側モデム72との通信回線が接続されてい
ないこと（S605;NO）、オフフック信号及び選択信号を
通信回線に送出させていないこと（S607;NO）を条件と
して、モデム52に対して、オフフック信号及び選択信号
の通信回線への送出を指令する（S609）。 ステップS609での処理により、次回のステップS607で
の判定は“YES"となる。この場合に於いて、ユーザの電
話機53が『話中（通信回線の使用中）』であり、したが
って、モデム52が、オフフック信号及び選択信号を通信
回線へ送出できない場合（S611;YES）は、一定時間後の
時刻を、リダイアル時刻として設定する（S613）。該S6
13での処理により、前記リダイアル時刻になるまでステ
ップS603での判定は“YES"となり、センター側モデム72
の呼び出し処理は実行されない。なお、前記リダイアル
時刻になると、S603;NO→S605;NO→S607;NO→S609によ
り、再び、モデム52に対して、オフフック信号及び選択
信号の通信回線への送出が指令される。 また、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線に対してオフフック信号及び選択信号が送出さ
れた結果、センター側のモデム72が『話中（センター側
の通信回線が占有されている）』と判明した場合は（S6
15;YES）、リダイアル時刻処理（第14図；後述）が実行
される（S617）。これにより、該リダイアル時刻処理で
設定される時刻までステップS603での判定は“YES"とな
り、センター側モデム72の呼び出し処理は実行されな
い。なお、該処理で設定される時刻になると、再び、セ
ンター側モデム72の呼び出しが行われる。 一方、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され、そ
の結果、センター側モデム72との通信回線が接続される
と（S605;YES）、IDの確認後、センター側からのデータ
送信許可による送信可能状態を待機し、送信可能状態に
なると（S621;YES）、センター側へデータを送信させる
（S625）。該ステップS625で送信されるデータは、“1"
にセットされた発信フラグで規定されるデータである。 こうして、全てのデータが送信されると（S623;YE
S）、発信フラグを“0"にリセットし（S627）、また、
通信回線に対して回線切断信号を送出させ、センター側
モデム72との通信回線を切断させる（S629）。 次に、リダイアル時刻処理（S617,第14図）について
説明する。 リダイアル時刻処理は、センター側CPU91との接続を
成し得なかった場合（S615;YES）に、再発信（リダイア
ル＝再発呼）時刻を設定する処理である。 まず、リダイアル回数計数用のカウンタ（リダイアル
カウンタ）をカウントアップする（S651）。なお、該カ
ウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリアさ
れる。 次に、今回の発呼が、緊急モード（例えば、トラブル
発信）での発呼であるか否かを判定する。その結果、緊
急モードであれば（S653;YES）、リダイアルカウンタ値
がａ回（＝10〜20回程度）未満であることを条件に（S6
55;YES）、現在から１分後の時刻を次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S657）。即ち、緊急モード時
には、リダイアル回数がａ回に達するまで、１分毎にセ
ンターの呼出し処理が行われる。 なお、緊急モードでのリダイアル回数がａ回に達した
場合には（S655;NO）、翌日の所定時刻を、リダイアル
時刻として設定する（S659）。ａ回の発呼にもかかわら
ず、センターに接続できない場合（回線の異常混雑，セ
ンター側CPU91の作動停止等が想定される）に、ユーザ
側の通信回線を占有して、電話機53等の使用を妨げるこ
とのないようにするためである。 一方、ステップS653で、緊急モードでないとされた場
合は（S653;NO）、リダイアルカウンタ値がｂ回未満で
あることを条件に（S661;YES）、現在から20分以内の任
意の偶数分時刻を、乱数によって、次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S663）。これにより、多数の
データターミナルからのセンター呼出しが発生している
場合であっても、各データターミナルのリダイアル時刻
が散らされて、センターに接続し得る可能性が高まる。 なお、非緊急モードでのリダイアル回数がｂ回以上と
なった場合には（S661;NO）、翌日の所定の時刻を、次
回のリダイアル時刻として設定する（S665）。ｂ回のセ
ンター呼出しにもかかわらず、センターに接続できない
場合（通信回線の異常混雑，センター側CPU91の作動停
止等が想定される）に、ユーザ側の通信回線を占有し
て、電話機53等の使用を妨げることのないようにするた
めである。 以上のようにして架電処理が行われ、IDの確認後、セ
ンターに対してデータが送信されるとともに、必要に応
じて、センターからのデータが受信される。 ＜センターでの処理＞ 次に、センターのコンピュータに搭載されているCPU9
1での処理を、第15図〜第17図に即して説明する。 （ａ）F1〜F7キー処理（第15図） CPU91は、電源の接続によって処理をスタートし、ま
ず、モデム，プリンタ等の環境設定を実行する（S6
1）。その後、キーボード93上のF1〜F7の各キースイッ
チの入力操作に応じて、下記のモードを設定し、又は、
下記の処理を実行する。 ・F1キー操作（S63;YES） 機種登録の受付モードを設定する（S65）。即ち、機
種名，エレメントデータの項目数，各エレメントデータ
の名称，各エレメントデータの標準閾値，各カウンタの
標準閾値等の新規登録を受け付ける。 ・F2キー操作（S67;YES） ユーザマスタの登録受付モードを設定する（S69）。
即ち、ユーザ名称，住所，電話番号，機種名，機番，定
時発信日時等の新規登録を受け付ける。また、DTIDを自
動的に設定する。 ・F3キー操作（S71;YES） トラブル状況を表示させる（S73）。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報（ユーザ名称，住所，電
話番号，機種名）、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにディスプレイ92に表示させる。なお、F3キーの操
作と無関係に、ディスプレイ92の隅には、トラブル件数
が常時表示されている。 ・F4キー操作（S75;YES） 警告状況を表示させる（S77）。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにディスプ
レイ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関係
に、ディスプレイ92の隅には、警告件数が常時表示され
ている。 ・F5キー操作（S79;YES） 未受信状況を表示させる（S81）。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を、ディスプレイ92に表示させる。なお、F4キーの
操作とは無関係に、ディスプレイ92の隅には、未受信件
数が常時表示されている。 ・F6キー操作（S83;YES） ユーザデータの表示モードとなる（S85）。即ち、ユ
ーザを選択すると、ディスプレイ92にユーザ情報を表示
させる。また、サブメニューを選択すると、該ユーザ複
写機の各種カウンタ（トータルカウンタ，用紙サイズ別
カウンタ,JAMカウンタ，トラブルカウンタ,PMカウン
タ）のカウント値、及び、エレメントデータを、月別、
又は、項目別に表示する。 ・F7キー操作（S87;YES） 請求書をプリントアウトさせる（S89）。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ94を起動して、プリント
アウトさせる。 （ｂ）割込処理（第16図，第17図） CPU91は、通信回線からの着信を割込処理によって受
信し、また、受信したデータに所定の処理を施す（S9
1）。 まず、通信回線からの着信による割込が発生すると、
DTIDを受信する（S901）。 次に、S901で受信したDTIDが、暫定的なIDか否かを判
定する。その結果、暫定的なIDであれば（S903;YES）、
正式なIDと初期設定用データとをデータターミナル側へ
送信させる（S905）。 また、ステップS901で受信したIDが、暫定的なIDでな
い場合、即ち、正式なIDであった場合には（S903;N
O）、データ受信処理を行う（S911）。 また、通信エラーが発生した場合には（S907;YES）、
該エラーの発生回数が所定回数以内であることを条件に
（S921;YES）、データの再送を要求して（S923）、ステ
ップS901に戻る。なお、通信エラーの発生回数が所定回
数を越えた場合には（S921;NO）、データターミナル側
との通信回線を切断させる（S913）。 なお、通信エラーなく（S907;NO）、データターミナ
ル側との通信が終了すると（S909;YES）、データターミ
ナルとの通信回線を切断させた後（S913）、項目別，月
別の集計を行い、オペレータ選択による画面表示用デー
タを作成する（S915）。 以上のようにして、複写機のCPU41、データターミナ
ルのCPU11、及びセンターのCPU91での処理が行われ、各
ユーザと管理者であるセンターとを通信回線で接続する
本システムが制御される。
以上、本発明は、画像形成装置に関するデータを収集
し、収集したデータに基づいて通信回線網を介して集中
管理装置と通信を行う画像形成装置管理装置であって、
前記集中管理装置との接続後、前記集中管理装置との間
で相互に識別を行うたの初期設定用識別コードを設定す
る設定手段と、設定された初期設定用識別コードを保持
する保持手段と、初期設定用識別コードにより前記集中
管理装置との接続後、前記集中管理装置との間で相互確
認を行う初期確認手段と、初期設定用識別コードにより
前記集中管理装置との間で相互確認終了後、前記集中管
理装置から送信されて来る初期設定用データに基づい
て、初期設定処理を行う制御手段と、を有することを特
徴とする画像形成装置管理装置である。 本発明によると、ユーザへの設置時にIDの入力を行う
必要がなく、入力ミスが防止される。 また、設置に要する時間も短縮される。 また、設置時に管理センター側から送信される初期設
定用データに、正式なIDデータを含めることも可能であ
る。
し、収集したデータに基づいて通信回線網を介して集中
管理装置と通信を行う画像形成装置管理装置であって、
前記集中管理装置との接続後、前記集中管理装置との間
で相互に識別を行うたの初期設定用識別コードを設定す
る設定手段と、設定された初期設定用識別コードを保持
する保持手段と、初期設定用識別コードにより前記集中
管理装置との接続後、前記集中管理装置との間で相互確
認を行う初期確認手段と、初期設定用識別コードにより
前記集中管理装置との間で相互確認終了後、前記集中管
理装置から送信されて来る初期設定用データに基づい
て、初期設定処理を行う制御手段と、を有することを特
徴とする画像形成装置管理装置である。 本発明によると、ユーザへの設置時にIDの入力を行う
必要がなく、入力ミスが防止される。 また、設置に要する時間も短縮される。 また、設置時に管理センター側から送信される初期設
定用データに、正式なIDデータを含めることも可能であ
る。
第１図は実施例装置の使用されるシステムの構成を示す
模式図、第２図は該システムの回路構成を示すブロック
図、第３図は実施例装置の操作スイッチの説明図、第４
図は実施例装置の接続される複写機の操作パネルの説明
図、第５図は該複写機から実施例装置に送信されるデー
タの構成説明図、第６図は該複写機の制御CPUでの処理
を示すフローチャートである。第７図〜第14図は実施例
装置の制御CPUでの処理を示すフローチャートであり、
第７図はメインルーチン、第８図は初期設定処理サブル
ーチン、第９図はエレメントデータ受信・データ処理サ
ブルーチン、第10図はトラブル発信判定サブルーチン、
第11図は警告発信判定サブルーチン、第12図はPM発信判
定サブルーチン、第13図は架電処理サブルーチン、第14
図はリダイアル時刻処理サブルーチンを示す。第15図〜
第17図は実施例装置に通信回線網を介して接続される管
理センターのコンピュータの制御CPUでの処理を示すフ
ローチャートであり、第15図はメインルーチンの要部、
第16図は割込処理、第17図は該割込処理の詳細を示す。 １……データターミナル（DT）,4……複写機,90……セ
ンターのコンピュータ， 11……DTのCPU,41……複写機のCPU,91……センターのCP
U, DIP・SW1〜DIP・SW7……ディップスイッチ， 52……DT側モデム,72……センター側モデム,53……DT側
電話機,73……センター側電話機，
模式図、第２図は該システムの回路構成を示すブロック
図、第３図は実施例装置の操作スイッチの説明図、第４
図は実施例装置の接続される複写機の操作パネルの説明
図、第５図は該複写機から実施例装置に送信されるデー
タの構成説明図、第６図は該複写機の制御CPUでの処理
を示すフローチャートである。第７図〜第14図は実施例
装置の制御CPUでの処理を示すフローチャートであり、
第７図はメインルーチン、第８図は初期設定処理サブル
ーチン、第９図はエレメントデータ受信・データ処理サ
ブルーチン、第10図はトラブル発信判定サブルーチン、
第11図は警告発信判定サブルーチン、第12図はPM発信判
定サブルーチン、第13図は架電処理サブルーチン、第14
図はリダイアル時刻処理サブルーチンを示す。第15図〜
第17図は実施例装置に通信回線網を介して接続される管
理センターのコンピュータの制御CPUでの処理を示すフ
ローチャートであり、第15図はメインルーチンの要部、
第16図は割込処理、第17図は該割込処理の詳細を示す。 １……データターミナル（DT）,4……複写機,90……セ
ンターのコンピュータ， 11……DTのCPU,41……複写機のCPU,91……センターのCP
U, DIP・SW1〜DIP・SW7……ディップスイッチ， 52……DT側モデム,72……センター側モデム,53……DT側
電話機,73……センター側電話機，
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平４−21024（ＪＰ，Ａ) 特開 昭54−44522（ＪＰ，Ａ) 特開 昭60−263163（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) G03G 21/00 370 - 520 G03G 21/02 - 21/04 G03G 21/14 G07C 1/00 - 15/00 H04N 1/00 - 1/00 108 H04M 11/00 - 11/10
Claims (5)
- 【請求項１】画像形成装置に関するデータを収集し、収
集したデータに基づいて、通信回線網を介して集中管理
装置と通信を行う画像形成装置管理装置であって、 前記集中管理装置との接続後、前記集中管理装置との間
で相互に識別を行うための初期設定用識別コードを設定
する設定手段と、 設定された初期設定用識別コードを保持する保持手段
と、 初期設定用識別コードにより前記集中管理装置との接続
後、前記集中管理装置との間で相互確認を行う初期確認
手段と、 初期設定用識別コードにより前記集中管理装置との間で
相互確認終了後、前記集中管理装置から送信されて来る
初期設定用データに基づいて、初期設定処理を行う制御
手段と、 を有することを特徴とする画像形成装置管理装置。 - 【請求項２】前記画像形成装置は複写機であることを特
徴とする請求項１に記載の画像形成装置管理装置。 - 【請求項３】前記初期設定用データには、次回以降の集
中管理装置との相互識別用の識別コードが含まれてお
り、該識別コードを記憶する記憶手段を有することを特
徴とする請求項１又は請求項２に記載の画像形成装置管
理装置。 - 【請求項４】画像形成装置に関するデータを収集する収
集機能と通信回線との接続機能を有する画像形成装置管
理装置と、通信回線を介して画像形成装置管理装置とデ
ータの通信を行う集中管理装置とを備えた画像形成装置
管理システムに於いて、 前記画像形成装置管理装置は、初期設定用識別コードを
保持する保持手段と、前記画像形成装置管理装置が管理
対象の画像形成装置に接続された後、前記集中管理装置
に初期設定用識別コードを送信する第１送信手段と、集
中管理装置から送信されて来る初期設定用データに基づ
いて画像形成装置管理装置の初期設定を行う初期設定手
段とを有し、 前記集中管理装置は、画像形成装置管理装置に設定され
た初期設定用識別コードを記憶する記憶手段と、前記画
像形成装置管理装置との接続後、前記第１送信手段から
送信され、受信した初期設定用識別コードに基づいて画
像形成装置管理装置を確認する確認手段と、前記確認手
段によって確認された画像形成装置管理装置に対して初
期設定用データを送信する第２送信手段とを有する、 ことを特徴とする画像形成装置管理システム。 - 【請求項５】前記初期設定用データには、次回以降の集
中管理装置との相互識別用の識別コードが含まれてお
り、画像形成装置管理装置は、該識別コードを記憶する
記憶手段を有することを特徴とする請求項４に記載の画
像形成装置管理システム。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2179893A JP2969831B2 (ja) | 1990-07-06 | 1990-07-06 | 画像形成装置管理装置 |
| US08/406,653 US5708908A (en) | 1990-06-22 | 1995-03-20 | Copying machine control system with improved reliability of communication function among copying machiines and centralized control unit |
| US08/933,041 US5890029A (en) | 1990-06-22 | 1997-09-18 | Copying maching control system with improved reliability of communication function among copying machines and centralized control unit |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2179893A JP2969831B2 (ja) | 1990-07-06 | 1990-07-06 | 画像形成装置管理装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0467162A JPH0467162A (ja) | 1992-03-03 |
| JP2969831B2 true JP2969831B2 (ja) | 1999-11-02 |
Family
ID=16073747
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2179893A Expired - Lifetime JP2969831B2 (ja) | 1990-06-22 | 1990-07-06 | 画像形成装置管理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2969831B2 (ja) |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP3215174B2 (ja) * | 1992-09-01 | 2001-10-02 | キヤノン株式会社 | 画像処理装置およびその制御方法、並びに、情報処理装置およびその方法 |
| JP4580639B2 (ja) * | 2003-12-16 | 2010-11-17 | 株式会社リコー | 消耗品管理システム |
-
1990
- 1990-07-06 JP JP2179893A patent/JP2969831B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0467162A (ja) | 1992-03-03 |
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