JP2024070585A - Elevator Communication System - Google Patents

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Abstract

【課題】簡潔な構成でもって、乗りかご内の様々な言語の乗客(人)と、外部の複数の場所で通話可能であるエレベータ通信システムを提供する。【解決手段】エレベータ通信システムは、エレベータを制御する制御装置と、エレベータの乗りかごの内部に設けられたかご通話装置とを備える。制御装置は、かご通話装置と乗りかごの外部に設けられた外部通話装置との間で音声通話データを通信させる通信部と、移動可能な移動通話装置が乗りかごの内部にあることを検知する検知部とを備える。通信部は、移動通話装置が乗りかごの内部にあることを検知部が検知した場合に、外部通話装置の通信相手をかご通話装置から移動通話装置へと切り替える。移動通話装置は、移動通話装置と外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する翻訳部を備える。【選択図】図1[Problem] To provide an elevator communication system with a simple configuration that enables communication between passengers (people) in the car who speak various languages and multiple external locations. [Solution] The elevator communication system comprises a control device that controls the elevator, and a car communication device installed inside the elevator car. The control device comprises a communication unit that communicates voice call data between the car communication device and an external communication device installed outside the car, and a detection unit that detects that a movable mobile communication device is inside the car. When the detection unit detects that the mobile communication device is inside the car, the communication unit switches the communication partner of the external communication device from the car communication device to the mobile communication device. The mobile communication device comprises a translation unit that translates the language used in the voice call between the mobile communication device and the external communication device. [Selected Figure] Figure 1

Description

本開示は、エレベータ通信システムに関するものである。 This disclosure relates to elevator communication systems.

乗りかご内に設けられた非常呼びボタンの押下により、乗りかご内の乗客が監視センターのオペレーターと通話可能なエレベータの遠隔監視システムにおいて、乗りかご内の乗客の言語を認識する言語認識手段と、この言語認識手段によって認識された乗客の言語を監視センターのオペレーターが使う言語に翻訳する翻訳手段と、この翻訳手段によって翻訳された乗客の音声をオペレーター端末に音声出力し、オペレーターが発した音声を翻訳手段によって乗客が使う言語に逆翻訳して乗りかご内に音声出力する音声通話制御手段と、を備えたものが知られている(例えば、特許文献1参照)。 A remote monitoring system for an elevator that allows passengers in the elevator to talk to an operator at a monitoring center by pressing an emergency call button installed in the elevator is known that includes a language recognition means that recognizes the language of the passengers in the elevator, a translation means that translates the language of the passengers recognized by the language recognition means into a language used by the operator at the monitoring center, and a voice call control means that outputs the passenger's voice translated by the translation means to an operator terminal and reverse-translates the voice spoken by the operator into the language used by the passengers by the translation means and outputs the voice in the elevator (see, for example, Patent Document 1).

特開2016-190721号公報JP 2016-190721 A

しかしながら、特許文献1に示されるようなエレベータ通信システムにおいては、監視センターに翻訳手段を設けているため、乗りかご内の乗客の言語を認識する必要があり、処理が複雑化してしまう。また、翻訳手段が設けられていない場所、例えば、エレベータが設置された建物の管理人室との通話は翻訳することができない。管理人室との通話も翻訳するためには、監視センターとは別に管理人室にも翻訳手段を設けなければならない。 However, in an elevator communication system such as that shown in Patent Document 1, because a translation means is provided in the monitoring center, it is necessary to recognize the language of the passengers in the elevator car, which complicates the processing. In addition, it is not possible to translate calls to and from a location where no translation means is provided, such as the manager's office of the building in which the elevator is installed. In order to translate calls to and from the manager's office, a translation means must be provided in the manager's office in addition to the monitoring center.

本開示は、このような課題を解決するためになされたものである。その目的は、簡潔な構成でもって、乗りかご内にいる様々な言語の乗客と、外部の複数の場所で通話可能であるエレベータ通信システムを提供することにある。 This disclosure has been made to solve these problems. Its purpose is to provide an elevator communication system that has a simple configuration and is capable of communicating with passengers in the elevator who speak a variety of different languages, and with multiple external locations.

本開示に係るエレベータ通信システムは、エレベータを制御する制御装置と、前記エレベータの乗りかごの内部に設けられたかご通話装置と、を備え、前記制御装置は、前記かご通話装置と前記乗りかごの外部に設けられた外部通話装置との間で音声通話データを通信させる通信部と、移動可能な移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを検知する検知部と、を備え、前記通信部は、前記移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを前記検知部が検知した場合に、前記外部通話装置の通信相手を前記かご通話装置から前記移動通話装置へと切り替え、前記移動通話装置は、前記移動通話装置と前記外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する翻訳部を備える。 The elevator communication system according to the present disclosure comprises a control device for controlling an elevator and a car communication device provided inside the elevator car, the control device comprises a communication unit for communicating voice call data between the car communication device and an external communication device provided outside the car, and a detection unit for detecting that a movable mobile communication device is inside the car, the communication unit switches the communication partner of the external communication device from the car communication device to the mobile communication device when the detection unit detects that the mobile communication device is inside the car, and the mobile communication device comprises a translation unit for translating a language used in the voice call between the mobile communication device and the external communication device.

本開示に係るエレベータ通信システムによれば、簡潔な構成でもって、乗りかご内にいる様々な言語の乗客と、外部の複数の場所で通話可能であるという効果を奏する。 The elevator communication system disclosed herein has a simple configuration and has the effect of enabling communication between passengers in the elevator who speak a variety of languages and multiple external locations.

実施の形態1に係るエレベータ通信システムの構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing a configuration of an elevator communication system according to a first embodiment; 実施の形態1に係るエレベータ通信システムの構成例を模式的に示す図である。1 is a diagram illustrating a configuration example of an elevator communication system according to a first embodiment; 実施の形態1に係るエレベータ通信システムの動作の一例を示すフロー図である。FIG. 4 is a flow diagram showing an example of the operation of the elevator communication system according to the first embodiment. 実施の形態1に係るエレベータ制御装置の機能を実現する構成の一例を示すブロック図である。1 is a block diagram showing an example of a configuration for realizing the functions of an elevator control device according to a first embodiment. FIG.

本開示に係るエレベータ通信システムを実施するための形態について添付の図面を参照しながら説明する。各図において、同一又は相当する部分には同一の符号を付して、重複する説明は適宜に簡略化又は省略する。以下の説明においては便宜上、図示の状態を基準に各構造の位置関係を表現することがある。なお、本開示は以下の実施の形態に限定されることなく、本開示の趣旨を逸脱しない範囲において、各実施の形態の自由な組み合わせ、各実施の形態の任意の構成要素の変形、又は各実施の形態の任意の構成要素の省略が可能である。 The following describes an embodiment of an elevator communication system according to the present disclosure with reference to the accompanying drawings. In each drawing, the same or corresponding parts are given the same reference numerals, and duplicated descriptions are appropriately simplified or omitted. In the following description, for convenience, the positional relationship of each structure may be expressed based on the illustrated state. Note that the present disclosure is not limited to the following embodiments, and the embodiments may be freely combined, any component of each embodiment may be modified, or any component of each embodiment may be omitted, within the scope of the spirit of the present disclosure.

実施の形態1.
図1から図4を参照しながら、本開示の実施の形態1について説明する。図1はエレベータ通信システムの構成を示すブロック図である。図2はエレベータ通信システムの構成例を模式的に示す図である。図3はエレベータ通信システムの動作の一例を示すフロー図である。図4はエレベータ制御装置の機能を実現する構成の一例を示すブロック図である。
Embodiment 1.
A first embodiment of the present disclosure will be described with reference to Fig. 1 to Fig. 4. Fig. 1 is a block diagram showing a configuration of an elevator communication system. Fig. 2 is a diagram showing a schematic configuration example of the elevator communication system. Fig. 3 is a flow diagram showing an example of the operation of the elevator communication system. Fig. 4 is a block diagram showing an example of a configuration for realizing the functions of an elevator control device.

この実施の形態に係るエレベータ通信システムは、建物に設置されたエレベータの乗りかご10の内部と外部との間で通話(非常通話)が可能なものである。図1に示すようにエレベータは、乗りかご10とエレベータ制御装置40とを備えている。乗りかご10は、建物に設けられた図示しない昇降路内を昇降可能である。エレベータ制御装置40は、乗りかご10の昇降を含むエレベータの運転に係る動作全般を制御する。 The elevator communication system according to this embodiment is capable of making calls (emergency calls) between the inside and outside of a car 10 of an elevator installed in a building. As shown in FIG. 1, the elevator comprises a car 10 and an elevator control device 40. The car 10 can ascend and descend in a hoistway (not shown) installed in the building. The elevator control device 40 controls all operations related to the operation of the elevator, including the ascending and descending of the car 10.

乗りかご10の内部には、かご通話装置11が設置されている。かご通話装置11は、乗りかご10の内部にいる人が外部と通話を行うためのものである。このため、かご通話装置11には、図示しないマイク及びスピーカが備えられている。かご通話装置11は、具体的に例えばインターホンである。かご通話装置11は、エレベータ制御装置40と通信可能に接続されている。 A car communication device 11 is installed inside the car 10. The car communication device 11 allows people inside the car 10 to communicate with the outside. For this reason, the car communication device 11 is equipped with a microphone and a speaker (not shown). Specifically, the car communication device 11 is, for example, an interphone. The car communication device 11 is connected to the elevator control device 40 so that it can communicate with the elevator control device 40.

当該エレベータが設けられた建物の外部には、遠隔監視センター20が設けられている。遠隔監視センター20は、当該エレベータを遠隔から監視するためのものである。遠隔監視センター20には、センター通話装置21が設けられている。センター通話装置21は、遠隔監視センター20にいるオペレーター(監視員)が乗りかご10の内部にいる人等と通話を行うためのものである。このため、センター通話装置21には、図示しないマイク及びスピーカが備えられている。 A remote monitoring center 20 is provided outside the building in which the elevator is installed. The remote monitoring center 20 is provided for remotely monitoring the elevator. The remote monitoring center 20 is provided with a center communication device 21. The center communication device 21 is provided for an operator (monitor) at the remote monitoring center 20 to communicate with people inside the elevator car 10. For this reason, the center communication device 21 is provided with a microphone and speaker (not shown).

センター通話装置21は、エレベータ制御装置40と通信ネットワーク60を介して通信可能に接続されている。通信ネットワーク60は、例えば、公衆電話回線網、IP通信網402等を利用して構成されている。IP通信網は、通信プロトコルとしてIP(Internet Protocol)を用いた通信網である。なお、センター通話装置21とエレベータ制御装置40とは、通信ネットワーク60を介さずに専用の通信回線により接続されていてもよい。 The center communication device 21 is communicatively connected to the elevator control device 40 via a communication network 60. The communication network 60 is configured using, for example, a public telephone line network, an IP communication network 402, etc. The IP communication network is a communication network that uses IP (Internet Protocol) as a communication protocol. Note that the center communication device 21 and the elevator control device 40 may be connected by a dedicated communication line without going through the communication network 60.

当該エレベータが設けられた建物には、管理人室30が設けられている。管理人室30には、当該エレベータを含む当該建物の設備を管理する管理人が駐在している。管理人室30には、管理人通話装置31が設けられている。管理人通話装置31は、管理人室30にいる管理人が乗りかご10の内部にいる人等と通話を行うためのものである。このため、管理人通話装置31には、図示しないマイク及びスピーカが備えられている。管理人通話装置31は、エレベータ制御装置40と通信可能に接続されている。 The building in which the elevator is installed has a manager's room 30. A manager who manages the facilities of the building, including the elevator, is stationed in the manager's room 30. A manager's call device 31 is provided in the manager's room 30. The manager's call device 31 is used by the manager in the manager's room 30 to communicate with people inside the elevator car 10. For this reason, the manager's call device 31 is equipped with a microphone and speaker (not shown). The manager's call device 31 is connected to the elevator control device 40 so that it can communicate with them.

センター通話装置21及び管理人通話装置31は、乗りかご10の外部に設けられた外部通話装置の例である。なお、外部通話装置は、センター通話装置21及び管理人通話装置31の両方である必要はなく、いずれか一方のみであってもよい。 The center communication device 21 and the manager communication device 31 are examples of external communication devices provided outside the elevator 10. Note that the external communication device does not have to be both the center communication device 21 and the manager communication device 31, and may be only one of them.

乗りかご10の内部には、検知装置12が設けられている。検知装置12は、移動通話装置50を検知するためのものである。移動通話装置50は、移動通話部51を備えている。移動通話部51は、外部通話装置であるセンター通話装置21及び管理人通話装置31と通話する機能を有している。移動通話部51は、図示しないマイク及びスピーカを備えている。移動通話装置50は、エレベータ制御装置40と通信可能である。移動通話装置50とエレベータ制御装置40との間の通信には、無線通信が用いられる。 A detection device 12 is provided inside the car 10. The detection device 12 is for detecting the mobile communication device 50. The mobile communication device 50 has a mobile communication unit 51. The mobile communication unit 51 has the function of communicating with the center communication device 21 and the manager communication device 31, which are external communication devices. The mobile communication unit 51 has a microphone and a speaker (not shown). The mobile communication device 50 can communicate with the elevator control device 40. Wireless communication is used for communication between the mobile communication device 50 and the elevator control device 40.

移動通話装置50は、専用装置でもよいし、例えば、スマートフォン、タブレット端末、スマートウォッチ等の汎用の携帯端末装置に設けられてもよい。また、図2に示すように、移動通話装置50は、移動ロボットのような自律移動体70に設けられていてもよい。移動通話装置50が携帯端末装置に設けられている場合、移動通話装置50は、当該携帯端末装置を所持する人とともに移動することができる。移動通話装置50が自律移動体70に設けられている場合、移動通話装置50は、自律して移動可能である。このように、移動通話装置50は移動可能であり、したがって、移動通話装置50は、乗りかご10の内部だけでなく乗りかご10の外部にも存在し得る。 The mobile communication device 50 may be a dedicated device, or may be provided in a general-purpose mobile terminal device such as a smartphone, a tablet terminal, or a smartwatch. Also, as shown in FIG. 2, the mobile communication device 50 may be provided in an autonomous moving body 70 such as a mobile robot. When the mobile communication device 50 is provided in a mobile terminal device, the mobile communication device 50 can move together with the person carrying the mobile terminal device. When the mobile communication device 50 is provided in an autonomous moving body 70, the mobile communication device 50 can move autonomously. In this way, the mobile communication device 50 is mobile, and therefore the mobile communication device 50 can exist not only inside the car 10 but also outside the car 10.

この実施の形態に係るエレベータ通信システムは、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知可能である。乗りかご10の内部にある移動通話装置50の検知は、例えば、RFID(Radio Frequency Identification)を利用して行うことができる。この場合、移動通話装置50はRFIDタグの機能を有している。そして、検知装置12は、移動通話装置50のRFIDタグを読み取り可能なRFIDリーダである。 The elevator communication system according to this embodiment is capable of detecting a mobile communication device 50 inside the elevator car 10. Detection of the mobile communication device 50 inside the elevator car 10 can be performed, for example, by using RFID (Radio Frequency Identification). In this case, the mobile communication device 50 has the function of an RFID tag. The detection device 12 is an RFID reader capable of reading the RFID tag of the mobile communication device 50.

他に例えば、乗りかご10の内部にある移動通話装置50の検知は、Bluetooth(登録商標)、Wi-Fi(登録商標)等の既存の無線通信技術を利用して行うこともできる。この場合、移動通話装置50及び検知装置12は、通信ノードとして機能する。そして、検知装置12の通信可能範囲が、乗りかご10の内部になるように設定される。また、この場合には、前述した移動通話装置50とエレベータ制御装置40との間の通信を検知装置12を介して行うようにしてもよい。 For example, the detection of the mobile communication device 50 inside the car 10 can also be performed using existing wireless communication technologies such as Bluetooth (registered trademark) and Wi-Fi (registered trademark). In this case, the mobile communication device 50 and the detection device 12 function as communication nodes. The communication range of the detection device 12 is set to be the inside of the car 10. In this case, the communication between the mobile communication device 50 and the elevator control device 40 described above can also be performed via the detection device 12.

検知装置12は、乗りかご10の内部を撮影するカメラであってもよい。この場合、検知装置12であるカメラが撮影した画像を処理することで、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知できる。具体的に例えば、移動通話装置50が自律移動体70に設けられている場合、自律移動体70の表面に当該自律移動体70を特定可能な表示、例えば、文字、図形、二次元コード等を予め設けておき、検知装置12であるカメラが撮影した画像中に前述した表示があるか否かを判定することで、移動通話装置50が乗りかご10の内部にあるか否かを判定できる。 The detection device 12 may be a camera that captures images of the inside of the car 10. In this case, the mobile communication device 50 inside the car 10 can be detected by processing the images captured by the camera that is the detection device 12. Specifically, for example, when the mobile communication device 50 is provided on an autonomous moving body 70, a display that can identify the autonomous moving body 70, such as characters, figures, two-dimensional codes, etc., is provided in advance on the surface of the autonomous moving body 70, and by determining whether the above-mentioned display is present in the image captured by the camera that is the detection device 12, it can be determined whether the mobile communication device 50 is inside the car 10.

エレベータ制御装置40は、通信部41、切替部42及び検知部43を備えている。通信部41は、かご通話装置11と外部通話装置であるセンター通話装置21及び管理人通話装置31との間での音声通話を仲介し、これらの通話装置の間で音声通話データを通信させる。すなわち、通信部41は、かご通話装置11のマイクに入力された音声通話データを、外部通話装置に送信する。そして、外部通話装置のスピーカは、エレベータ制御装置40の通信部41から送信された音声通話データを出力する。また、外部通話装置は、当該外部通話装置のマイクに入力された音声通話データを、エレベータ制御装置40に送信する。エレベータ制御装置40の通信部41は、外部通話装置から送信された音声通話データを受信する。そして、かご通話装置11のスピーカは、通信部41が受信した音声通話データを出力する。 The elevator control device 40 includes a communication unit 41, a switching unit 42, and a detection unit 43. The communication unit 41 mediates voice calls between the car communication device 11 and the external communication devices, the center communication device 21 and the manager communication device 31, and communicates voice call data between these communication devices. That is, the communication unit 41 transmits voice call data input to the microphone of the car communication device 11 to the external communication device. The speaker of the external communication device outputs the voice call data transmitted from the communication unit 41 of the elevator control device 40. The external communication device transmits the voice call data input to the microphone of the external communication device to the elevator control device 40. The communication unit 41 of the elevator control device 40 receives the voice call data transmitted from the external communication device. The speaker of the car communication device 11 outputs the voice call data received by the communication unit 41.

検知部43は、乗りかご10の検知装置12の出力に基づいて、移動通話装置50が乗りかご10の内部にあることを検知する。この実施の形態に係るエレベータ通信システムは、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知可能である。例えば、検知にRFIDを利用する場合、検知部43は、RFIDリーダである検知装置12が移動通話装置50のRFIDタグを読み取っているか否かを判定することで、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知する。また、検知に無線通信技術を利用する場合、検知部43は、検知装置12が移動通話装置50と通信できるか否かを判定することで、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知する。検知装置12がカメラである場合、検知部43は、前述したように、検知装置12が撮影した画像を処理することで、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知する。 The detection unit 43 detects that the mobile communication device 50 is inside the car 10 based on the output of the detection device 12 of the car 10. The elevator communication system according to this embodiment is capable of detecting the mobile communication device 50 inside the car 10. For example, when RFID is used for detection, the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the car 10 by determining whether the detection device 12, which is an RFID reader, has read the RFID tag of the mobile communication device 50. When wireless communication technology is used for detection, the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the car 10 by determining whether the detection device 12 can communicate with the mobile communication device 50. When the detection device 12 is a camera, the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the car 10 by processing the image captured by the detection device 12 as described above.

切替部42は、外部通話装置の通信相手すなわち通信部41の接続先を、かご通話装置11と移動通話装置50のいずれにするのかを切り替える。切替部42は、外部通話装置の通信相手の切り替えを、検知部43の検知結果に基づいて行う。すなわち、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知していない場合、切替部42は、外部通話装置の通信相手をかご通話装置11にする。したがって、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知していないときには、通信部41は、かご通話装置11と外部通話装置との間での音声通話を仲介し、これらの通話装置の間で音声通話データを通信させる。 The switching unit 42 switches the communication partner of the external communication device, i.e., the connection destination of the communication unit 41, between the car communication device 11 and the mobile communication device 50. The switching unit 42 switches the communication partner of the external communication device based on the detection result of the detection unit 43. In other words, when the detection unit 43 does not detect the mobile communication device 50 inside the elevator 10, the switching unit 42 sets the communication partner of the external communication device to the car communication device 11. Therefore, when the detection unit 43 does not detect the mobile communication device 50 inside the elevator 10, the communication unit 41 mediates the voice call between the car communication device 11 and the external communication device, and allows voice call data to be communicated between these communication devices.

そして、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知すると、切替部42は、外部通話装置の通信相手をかご通話装置11から移動通話装置50に切り替える。したがって、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知した場合、通信部41は、外部通話装置の通信相手を移動通話装置50に切り替える。これにより、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知している間は、通信部41は、外部通話装置と移動通話装置50との間での音声通話を仲介し、これらの通話装置の間で音声通話データを通信させる。 When the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the car 10, the switching unit 42 switches the communication partner of the external communication device from the car communication device 11 to the mobile communication device 50. Therefore, when the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the car 10, the communication unit 41 switches the communication partner of the external communication device to the mobile communication device 50. As a result, while the detection unit 43 is detecting the mobile communication device 50 inside the car 10, the communication unit 41 mediates voice calls between the external communication device and the mobile communication device 50, and allows voice call data to be communicated between these communication devices.

この場合、通信部41は、移動通話部51のマイクに入力された音声通話データを、外部通話装置に送信する。そして、外部通話装置のスピーカは、エレベータ制御装置40の通信部41から送信された音声通話データを出力する。また、外部通話装置は、当該外部通話装置のマイクに入力された音声通話データを、エレベータ制御装置40に送信する。エレベータ制御装置40の通信部41は、外部通話装置から送信された音声通話データを受信する。そして、移動通話部51のスピーカは、通信部41が受信した音声通話データを出力する。 In this case, the communication unit 41 transmits the voice call data input to the microphone of the mobile call unit 51 to the external call device. Then, the speaker of the external call device outputs the voice call data transmitted from the communication unit 41 of the elevator control device 40. Also, the external call device transmits the voice call data input to the microphone of the external call device to the elevator control device 40. The communication unit 41 of the elevator control device 40 receives the voice call data transmitted from the external call device. Then, the speaker of the mobile call unit 51 outputs the voice call data received by the communication unit 41.

移動通話装置50は、翻訳部52をさらに備えている。翻訳部52は、移動通話装置50と外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する。この翻訳には既知の手法を用いることができる。ここで、移動通話装置50を使用している話者は、乗りかご10内の乗客である。移動通話装置50の話者は第1言語を使用しているとする。また、外部通話装置を使用している話者は、遠隔監視センター20のオペレーター又は管理人室30の管理人である。外部通話装置の話者は第2言語を使用しているとする。第2言語は、第1言語とは異なる言語である。第1言語及び第2言語は、翻訳部52に予め設定しておくとよい。 The mobile communication device 50 further includes a translation unit 52. The translation unit 52 translates the language used in the voice call between the mobile communication device 50 and the external communication device. A known method can be used for this translation. Here, the speaker using the mobile communication device 50 is a passenger in the elevator 10. It is assumed that the speaker of the mobile communication device 50 uses a first language. Also, it is assumed that the speaker using the external communication device is an operator of the remote monitoring center 20 or a manager of the manager's room 30. It is assumed that the speaker of the external communication device uses a second language. The second language is different from the first language. It is preferable that the first language and the second language are set in advance in the translation unit 52.

この場合、翻訳部52は、移動通話部51のマイクに入力された音声通話データを第1言語から第2言語に翻訳する。通信部41は、翻訳部52により第2言語に翻訳された音声通話データを、外部通話装置に送信する。そして、外部通話装置のスピーカは、第2言語に翻訳音声通話データを出力する。また、外部通話装置は、当該外部通話装置のマイクに入力された音声通話データを、エレベータ制御装置40に送信する。エレベータ制御装置40の通信部41は、外部通話装置から送信された音声通話データを受信する。移動通話装置の翻訳部52は、通信部41が受信した音声通話データを第2言語から第1言語に翻訳する。そして、移動通話部51のスピーカは、翻訳部52により第1言語に翻訳された音声通話データを出力する。 In this case, the translation unit 52 translates the voice call data input to the microphone of the mobile call unit 51 from the first language to the second language. The communication unit 41 transmits the voice call data translated into the second language by the translation unit 52 to the external call device. The speaker of the external call device then outputs the translated voice call data in the second language. The external call device also transmits the voice call data input to the microphone of the external call device to the elevator control device 40. The communication unit 41 of the elevator control device 40 receives the voice call data transmitted from the external call device. The translation unit 52 of the mobile call device translates the voice call data received by the communication unit 41 from the second language to the first language. The speaker of the mobile call unit 51 then outputs the voice call data translated into the first language by the translation unit 52.

以上のように構成されたエレベータ通信システムにおいて、外国人乗客は移動翻訳装置50を所持して乗りかご10に乗る。移動翻訳装置50は、事前にマニュアル操作又は自動で使用言語を設定できる。設定された使用言語は、前述した第1言語に相当する。乗客が乗りかご10内に閉じ込められる等の非常時において、例えば、乗りかご10内に設けられた図示しない非常呼びボタンを乗客が押下すると、移動翻訳装置50を所持していない乗客の場合には、かご通話装置11とセンター通話装置21又は管理人通話装置31とを使用して非常通話が行なわれる。 In the elevator communication system configured as above, foreign passengers carry the mobile translation device 50 and board the elevator car 10. The language to be used can be set in advance to the mobile translation device 50 either manually or automatically. The set language to be used corresponds to the first language described above. In the event of an emergency, such as when a passenger is trapped inside the elevator car 10, for example, if the passenger presses an emergency call button (not shown) provided inside the elevator car 10, an emergency call is made using the car communication device 11 and the center communication device 21 or the manager communication device 31 if the passenger does not carry a mobile translation device 50.

一方、移動翻訳装置50を所持している乗客の場合には、検知部43が乗りかご10の内部にある移動翻訳装置50を検知し、切替部42が通信部41の接続先を移動翻訳装置50に切り替える。このため、乗りかご10内の乗客は移動通話装置50を使用して、遠隔監視センター20又は管理人室30と非常通話を行う。この際、移動通話装置50の翻訳部52により、移動通話部51での使用言語は事前に設定した言語に翻訳される。したがって、乗りかご10内の乗客は事前に設定した言語で非常通話を行うことができる。 On the other hand, if a passenger has a mobile translation device 50, the detection unit 43 detects the mobile translation device 50 inside the elevator car 10, and the switching unit 42 switches the connection of the communication unit 41 to the mobile translation device 50. As a result, the passenger in the elevator car 10 uses the mobile communication device 50 to make an emergency call with the remote monitoring center 20 or the manager's office 30. At this time, the translation unit 52 of the mobile communication device 50 translates the language used in the mobile communication unit 51 into a language set in advance. Therefore, the passenger in the elevator car 10 can make an emergency call in the language set in advance.

このようにして、この実施の形態に係るエレベータ通信システムによれば、遠隔監視センター20及び管理人室30の両方に翻訳装置を設けることなく、乗りかご10内の乗客は、自身が普段使用する言語で遠隔監視センター20及び管理人室30の両方と通話できる。このため、簡潔な構成でもって、乗りかご10内にいる様々な言語の乗客と、外部の複数の場所で通話できる。すなわち、エレベータ設備の簡単な改造で、乗りかご10内の乗客が任意の言語で遠隔監視センター20のオペレーター、及び、管理人室30の管理人と適切に意思疎通が可能である。また、それぞれの乗客は自身が使用する移動通話装置50に、自身が使用する言語を予め設定しておけば、言語の種類を認識する処理を必要とすることなく、精度よく翻訳が可能である。さらに、かご通話装置11と移動通話装置50とを切り替えて使用することで、多重音声にならず明瞭に聞き取ることができる。 In this way, according to the elevator communication system of this embodiment, passengers in the car 10 can communicate with both the remote monitoring center 20 and the manager's room 30 in the language they normally use, without providing translation devices in both the remote monitoring center 20 and the manager's room 30. Therefore, with a simple configuration, it is possible to communicate with passengers in the car 10 who speak various languages at multiple external locations. In other words, with a simple modification of the elevator equipment, passengers in the car 10 can properly communicate with the operator of the remote monitoring center 20 and the manager of the manager's room 30 in any language. In addition, if each passenger sets the language they use in advance in the mobile communication device 50 they use, accurate translation is possible without the need for processing to recognize the type of language. Furthermore, by switching between the car communication device 11 and the mobile communication device 50, it is possible to hear clearly without multiple voices.

なお、通話に使用される移動通話装置50の数は1つに限られない。乗りかご10内に2つ以上の移動通話装置50が検知部43により検知された場合、切替部42は、通信部41の接続先を2つ以上の移動通話装置50にしてもよい。この場合、それぞれの移動通話装置50の翻訳部52に設定された前述の第1言語は、異なっていてもよい。このようにすることで、乗りかご10内に異なる言語の話者が乗り合わせた場合であっても、それぞれの乗客が所持する移動通話装置50、あるいは、自律移動体70に設けられた移動通話装置50により、それぞれの乗客の使用言語で通話を行うことができる。 The number of mobile communication devices 50 used for a call is not limited to one. When two or more mobile communication devices 50 are detected by the detection unit 43 in the elevator 10, the switching unit 42 may connect the communication unit 41 to two or more mobile communication devices 50. In this case, the above-mentioned first language set in the translation unit 52 of each mobile communication device 50 may be different. In this way, even if speakers of different languages are riding in the elevator 10, calls can be made in the language used by each passenger using the mobile communication device 50 carried by each passenger or the mobile communication device 50 provided in the autonomous moving body 70.

図1に示すように、エレベータ制御装置40は、音声アナウンス部44をさらに備えている。音声アナウンス部44は、予め設定された音声アナウンスをかご通話装置11のスピーカで再生させる。予め設定される音声アナウンスとして、具体的に例えば、エレベータの以上が検出された際の「故障信号を検出しました。保守会社に通報中です」等を挙げることができる。 As shown in FIG. 1, the elevator control device 40 further includes a voice announcement unit 44. The voice announcement unit 44 plays a preset voice announcement through the speaker of the car communication device 11. A specific example of a preset voice announcement is "A fault signal has been detected. A maintenance company is being notified" when an elevator abnormality is detected.

切替部42は、検知部43の検知結果に基づいて、音声アナウンスの出力先を、かご通話装置11と移動通話装置50のいずれにするのかを切り替える。すなわち、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知していない場合、切替部42は、音声アナウンスの出力先をかご通話装置11にする。したがって、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知していないときには、音声アナウンス部44は、音声アナウンスをかご通話装置11のスピーカで再生させる。 The switching unit 42 switches the output destination of the voice announcement between the car communication device 11 and the mobile communication device 50 based on the detection result of the detection unit 43. In other words, when the detection unit 43 does not detect the mobile communication device 50 inside the car 10, the switching unit 42 outputs the voice announcement to the car communication device 11. Therefore, when the detection unit 43 does not detect the mobile communication device 50 inside the car 10, the voice announcement unit 44 plays the voice announcement through the speaker of the car communication device 11.

そして、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知すると、切替部42は、音声アナウンスの出力先をかご通話装置11から移動通話装置50に切り替える。したがって、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知した場合、音声アナウンス部44は、音声アナウンスの出力先を移動通話装置50に切り替える。これにより、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知している間は、音声アナウンス部44は、音声アナウンスを移動通話装置50のスピーカで再生させる。 When the detection unit 43 detects a mobile communication device 50 inside the car 10, the switching unit 42 switches the output destination of the voice announcement from the car communication device 11 to the mobile communication device 50. Therefore, when the detection unit 43 detects a mobile communication device 50 inside the car 10, the voice announcement unit 44 switches the output destination of the voice announcement to the mobile communication device 50. As a result, while the detection unit 43 detects a mobile communication device 50 inside the car 10, the voice announcement unit 44 plays the voice announcement through the speaker of the mobile communication device 50.

この際、移動通話装置50の翻訳部52は、音声アナウンスの言語を翻訳する。そして、移動通話部51のスピーカは、翻訳部52により翻訳された音声アナウンスを再生する。したがって、乗りかご10内の乗客は事前に設定した言語の音声アナウンスを聞くことができる。このようにして、任意の言語による音声アナウンスを乗りかご10内で再生することができる。 At this time, the translation unit 52 of the mobile communication device 50 translates the language of the voice announcement. Then, the speaker of the mobile communication unit 51 plays back the voice announcement translated by the translation unit 52. Therefore, passengers in the elevator 10 can hear the voice announcement in the language that they have set in advance. In this way, voice announcements in any language can be played back in the elevator 10.

次に、以上のように構成されたエレベータ通信システムの動作例を図3のフロー図を参照しながら説明する。まず、ステップS11において、エレベータ制御装置40の切替部42は、検知装置12及び検知部43による検知状況を確認する。続くステップS12において、切替部42は、ステップS11で確認した検知状況が、乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知しているものであるか否かを判定する。乗りかご10の内部にある移動通話装置50が検知されていない場合、エレベータ制御装置40は次にステップS13の処理を行う。ステップS13においては、切替部42は、外部通話装置であるセンター通話装置21又は管理人通話装置31が通信する通話装置に、かご通話装置11を選択する。 Next, an example of the operation of the elevator communication system configured as above will be described with reference to the flow diagram of FIG. 3. First, in step S11, the switching unit 42 of the elevator control device 40 checks the detection status by the detection device 12 and the detection unit 43. In the following step S12, the switching unit 42 judges whether the detection status checked in step S11 detects the mobile communication device 50 inside the car 10. If the mobile communication device 50 inside the car 10 is not detected, the elevator control device 40 next performs the process of step S13. In step S13, the switching unit 42 selects the car communication device 11 as the communication device with which the external communication device, the center communication device 21 or the manager communication device 31, communicates.

一方、ステップS12で乗りかご10の内部にある移動通話装置50が検知されている場合、エレベータ制御装置40は次にステップS14の処理を行う。ステップS14においては、切替部42は、外部通話装置であるセンター通話装置21又は管理人通話装置31が通信する通話装置に、移動通話装置50を選択する。 On the other hand, if the mobile communication device 50 inside the car 10 is detected in step S12, the elevator control device 40 then performs the process of step S14. In step S14, the switching unit 42 selects the mobile communication device 50 as the communication device with which the external communication device, the center communication device 21 or the manager communication device 31, communicates.

ステップS13及びS14の後、エレベータ制御装置40は次にステップS15の処理を行う。ステップS15においては、通信部41は、ステップS13又はS14で選択された通話装置と外部通話装置との間で、音声通話を行わせる。あるいは、音声アナウンス部44は、ステップS13又はS14で選択された通話装置で音声アナウンスを再生させる。ステップS15の処理が完了すると、一連の動作は終了となる。 After steps S13 and S14, the elevator control device 40 then performs the process of step S15. In step S15, the communication unit 41 causes a voice call to be made between the communication device selected in step S13 or S14 and an external communication device. Alternatively, the voice announcement unit 44 causes a voice announcement to be played on the communication device selected in step S13 or S14. When the process of step S15 is completed, the series of operations ends.

なお、切替部42は、通信部41の接続先をかご通話装置11と移動通話装置50の両方にすることが可能であってもよい。例えば、乗りかご10内に移動通話装置50を所持した乗客と移動通話装置50を所持していない乗客とが乗り合わせている場合には、通信部41の接続先をかご通話装置11と移動通話装置50の両方にすることで、移動通話装置50を所持した乗客は、自身が所持する移動通話装置50を用いて通話し、同時に、移動通話装置50を所持していない乗客は、かご通話装置11を用いて通話できる。 The switching unit 42 may be capable of connecting the communication unit 41 to both the car communication device 11 and the mobile communication device 50. For example, when a passenger carrying a mobile communication device 50 and a passenger not carrying a mobile communication device 50 are riding in the car 10, the communication unit 41 can be connected to both the car communication device 11 and the mobile communication device 50, so that the passenger carrying the mobile communication device 50 can make a call using his/her own mobile communication device 50, and at the same time, the passenger not carrying the mobile communication device 50 can make a call using the car communication device 11.

乗りかご10内に移動通話装置50を所持した乗客と移動通話装置50を所持していない乗客とが乗り合わせていることの判定は、例えば、乗りかご10内の乗客数を検出し、乗客数が乗りかご10内にあることが検知された移動通話装置50の数よりも多いか否かを判定することで行うことができる。乗りかご10内の乗客数の検出は、例えば、カメラにより乗りかご10内を撮影したり、秤装置により乗りかご10内の重量を検出したりすることで行うことができる。 Whether passengers carrying mobile communication devices 50 and passengers not carrying mobile communication devices 50 are riding in the elevator 10 can be determined, for example, by detecting the number of passengers in the elevator 10 and determining whether the number of passengers is greater than the number of mobile communication devices 50 detected to be in the elevator 10. The number of passengers in the elevator 10 can be detected, for example, by photographing the interior of the elevator 10 with a camera or by detecting the weight inside the elevator 10 with a weighing device.

また、移動翻訳装置50は、例えば液晶ディスプレイ等の表示装置を備えていてもよい。この場合、移動翻訳装置50は、翻訳部52により翻訳された音声通話データ及び音声アナウンスの一方又は両方を表示装置に表示してもよい。このようにすることで、乗りかご10内で音声が聞き取り難い状況であったり、乗客が聴覚障がい者であったりした場合にも、通話内容、アナウンス内容を伝えることが可能である。 The mobile translation device 50 may also be equipped with a display device such as a liquid crystal display. In this case, the mobile translation device 50 may display one or both of the voice call data and the voice announcement translated by the translation unit 52 on the display device. In this way, it is possible to convey the contents of the call and the announcement even if it is difficult to hear the voice inside the elevator 10 or if the passenger is hearing impaired.

なお、図4は、この実施の形態におけるエレベータ制御装置40の機能を実現する構成の一例を示す図である。エレベータ制御装置40の機能は、例えば、処理回路により実現される。処理回路は、プロセッサ101及びメモリ102を備えていてもよい。処理回路は、専用ハードウェア103であってもよい。処理回路の一部が専用ハードウェア103として形成され、かつ、当該処理回路はさらにプロセッサ101及びメモリ102を備えていてもよい。同図に示す例においては、処理回路の一部は専用ハードウェア103として形成されている。また、同図に示す例において、処理回路は、プロセッサ101及びメモリ102をさらに備えている。 Note that FIG. 4 is a diagram showing an example of a configuration for realizing the functions of the elevator control device 40 in this embodiment. The functions of the elevator control device 40 are realized, for example, by a processing circuit. The processing circuit may include a processor 101 and a memory 102. The processing circuit may be dedicated hardware 103. A part of the processing circuit may be formed as dedicated hardware 103, and the processing circuit may further include a processor 101 and a memory 102. In the example shown in the figure, a part of the processing circuit is formed as dedicated hardware 103. Also, in the example shown in the figure, the processing circuit further includes a processor 101 and a memory 102.

一部が少なくとも1つの専用ハードウェア103である処理回路には、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ASIC、FPGA、又はこれらを組み合わせたものが該当する。処理回路が少なくとも1つのプロセッサ101及び少なくとも1つのメモリ102を備える場合、エレベータ制御装置40の機能は、ソフトウェア、ファームウェア、又はソフトウェアとファームウェアとの組み合わせにより実現される。 The processing circuit, part of which is at least one dedicated hardware 103, may be, for example, a single circuit, a composite circuit, a programmed processor, a parallel programmed processor, an ASIC, an FPGA, or a combination of these. When the processing circuit includes at least one processor 101 and at least one memory 102, the functionality of the elevator control device 40 is realized by software, firmware, or a combination of software and firmware.

ソフトウェア及びファームウェアはプログラムとして記述され、メモリ102に格納される。プロセッサ101は、メモリ102に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、各部の機能を実現する。プロセッサ101は、CPU(Central Processing Unit)、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータあるいはDSPともいう。メモリ102には、例えば、RAM、ROM、フラッシュメモリー、EPROM及びEEPROM等の不揮発性又は揮発性の半導体メモリ、又は磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク及びDVD等が該当する。 The software and firmware are written as programs and stored in memory 102. Processor 101 realizes the functions of each part by reading and executing the programs stored in memory 102. Processor 101 is also called a CPU (Central Processing Unit), central processing unit, processing unit, arithmetic unit, microprocessor, microcomputer, or DSP. Memory 102 includes, for example, non-volatile or volatile semiconductor memory such as RAM, ROM, flash memory, EPROM, and EEPROM, or magnetic disks, flexible disks, optical disks, compact disks, mini disks, and DVDs.

このようにして、エレベータ制御装置40の処理回路は、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、又はこれらの組み合わせによって、エレベータ制御装置40の各機能を実現することができる。なお、エレベータ制御装置40の処理回路が少なくともプロセッサ101及びメモリ102を備える場合、エレベータ制御装置40においてメモリ102に記憶されたプログラムをプロセッサ101が実行し、エレベータ制御装置40のハードウェアとソフトウェアとが協働することによって、エレベータ制御装置40が備える各部の機能が実現される。 In this way, the processing circuit of the elevator control device 40 can realize each function of the elevator control device 40 by hardware, software, firmware, or a combination of these. When the processing circuit of the elevator control device 40 has at least a processor 101 and a memory 102, the processor 101 executes a program stored in the memory 102 in the elevator control device 40, and the hardware and software of the elevator control device 40 work together to realize the functions of each part of the elevator control device 40.

10 乗りかご
11 かご通話装置
12 検知装置
20 遠隔監視センター
21 センター通話装置
30 管理人室
31 管理人通話装置
40 エレベータ制御装置
41 通信部
42 切替部
43 検知部
44 音声アナウンス部
50 移動通話装置
51 移動通話部
52 翻訳部
60 通信ネットワーク
70 自律移動体
101 プロセッサ
102 メモリ
103 専用ハードウェア
REFERENCE SIGNS LIST 10 Car 11 Car communication device 12 Detection device 20 Remote monitoring center 21 Center communication device 30 Manager's room 31 Manager communication device 40 Elevator control device 41 Communication unit 42 Switching unit 43 Detection unit 44 Voice announcement unit 50 Mobile communication device 51 Mobile communication unit 52 Translation unit 60 Communication network 70 Autonomous moving body 101 Processor 102 Memory 103 Dedicated hardware

本開示に係るエレベータ通信システムは、エレベータを制御する制御装置と、前記エレベータの乗りかごの内部に設けられたかご通話装置と、を備え、前記制御装置は、前記かご通話装置と前記乗りかごの外部に設けられた外部通話装置との間で音声通話データを通信させる通信部と、移動可能な移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを検知する検知部と、を備え、前記通信部は、前記移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを前記検知部が検知した場合に、前記外部通話装置の音声通話相手を前記かご通話装置から前記移動通話装置へと切り替え、前記移動通話装置は、前記移動通話装置と前記外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する翻訳部を備える。
あるいは、本開示に係るエレベータ通信システムは、エレベータを制御する制御装置と、前記エレベータの乗りかごの内部に設けられたかご通話装置と、を備え、前記制御装置は、前記かご通話装置と前記乗りかごの外部に設けられた外部通話装置との間で音声通話データを通信させる通信部と、移動可能な移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを検知する検知部と、を備え、前記通信部は、前記移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを前記検知部が検知した場合に、前記外部通話装置の通信相手を前記かご通話装置及び前記移動通話装置の両方にし、前記移動通話装置は、前記移動通話装置と前記外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する翻訳部を備える。
The elevator communication system of the present disclosure comprises a control device for controlling an elevator and a car communication device provided inside the elevator car, the control device comprising a communication unit for communicating voice call data between the car communication device and an external communication device provided outside the car, and a detection unit for detecting that a movable mobile communication device is inside the car, the communication unit switches the voice call partner of the external communication device from the car communication device to the mobile communication device when the detection unit detects that the mobile communication device is inside the car, and the mobile communication device comprises a translation unit for translating the language used in the voice call between the mobile communication device and the external communication device.
Alternatively, the elevator communication system according to the present disclosure comprises a control device for controlling an elevator, and a car communication device provided inside the elevator car, the control device comprising a communication unit for communicating voice call data between the car communication device and an external communication device provided outside the car, and a detection unit for detecting that a movable mobile communication device is inside the car, and when the detection unit detects that the mobile communication device is inside the car, the communication unit sets the communication partners of the external communication device to both the car communication device and the mobile communication device, and the mobile communication device comprises a translation unit for translating a language used in the voice call between the mobile communication device and the external communication device.

以上のように構成されたエレベータ通信システムにおいて、外国人乗客は移動通話装置50を所持して乗りかご10に乗る。移動通話装置50は、事前にマニュアル操作又は自動で使用言語を設定できる。設定された使用言語は、前述した第1言語に相当する。乗客が乗りかご10内に閉じ込められる等の非常時において、例えば、乗りかご10内に設けられた図示しない非常呼びボタンを乗客が押下すると、移動通話装置50を所持していない乗客の場合には、かご通話装置11とセンター通話装置21又は管理人通話装置31とを使用して非常通話が行なわれる。 In the elevator communication system configured as above, a foreign passenger carries a mobile communication device 50 and gets into the car 10. The language to be used can be set in the mobile communication device 50 beforehand, either manually or automatically. The set language to be used corresponds to the first language described above. In the event of an emergency, such as when a passenger is trapped inside the car 10, for example, when the passenger presses an emergency call button (not shown) provided in the car 10, an emergency call is made using the car communication device 11 and the center communication device 21 or the manager communication device 31, in the case of a passenger who does not carry a mobile communication device 50.

一方、移動通話装置50を所持している乗客の場合には、検知部43が乗りかご10の内部にある移動通話装置50を検知し、切替部42が通信部41の接続先を移動通話装置50に切り替える。このため、乗りかご10内の乗客は移動通話装置50を使用して、遠隔監視センター20又は管理人室30と非常通話を行う。この際、移動通話装置50の翻訳部52により、移動通話部51での使用言語は事前に設定した言語に翻訳される。したがって、乗りかご10内の乗客は事前に設定した言語で非常通話を行うことができる。 On the other hand, in the case of a passenger carrying a mobile communication device 50, the detection unit 43 detects the mobile communication device 50 inside the elevator car 10, and the switching unit 42 switches the connection destination of the communication unit 41 to the mobile communication device 50. Therefore, the passenger in the elevator car 10 uses the mobile communication device 50 to make an emergency call with the remote monitoring center 20 or the manager's office 30. At this time, the translation unit 52 of the mobile communication device 50 translates the language used in the mobile communication unit 51 into a language set in advance. Therefore, the passenger in the elevator car 10 can make an emergency call in the language set in advance.

また、移動通話装置50は、例えば液晶ディスプレイ等の表示装置を備えていてもよい。この場合、移動通話装置50は、翻訳部52により翻訳された音声通話データ及び音声アナウンスの一方又は両方を表示装置に表示してもよい。このようにすることで、乗りかご10内で音声が聞き取り難い状況であったり、乗客が聴覚障がい者であったりした場合にも、通話内容、アナウンス内容を伝えることが可能である。 The mobile communication device 50 may also include a display device such as a liquid crystal display. In this case, the mobile communication device 50 may display one or both of the voice call data and the voice announcement translated by the translation unit 52 on the display device. In this way, it is possible to convey the contents of the call and the announcement even when it is difficult to hear the voice inside the elevator car 10 or when the passenger is hearing impaired.

Claims (4)

エレベータを制御する制御装置と、
前記エレベータの乗りかごの内部に設けられたかご通話装置と、を備え、
前記制御装置は、
前記かご通話装置と前記乗りかごの外部に設けられた外部通話装置との間で音声通話データを通信させる通信部と、
移動可能な移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを検知する検知部と、を備え、
前記通信部は、前記移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを前記検知部が検知した場合に、前記外部通話装置の通信相手を前記かご通話装置から前記移動通話装置へと切り替え、
前記移動通話装置は、前記移動通話装置と前記外部通話装置との間での音声通話で用いられている言語を翻訳する翻訳部を備えたエレベータ通信システム。
A control device that controls the elevator;
a car intercom device provided inside the elevator car;
The control device includes:
A communication unit that communicates voice communication data between the car communication device and an external communication device provided outside the car;
A detection unit that detects that a movable mobile communication device is inside the elevator car,
When the detection unit detects that the mobile communication device is inside the elevator car, the communication unit switches a communication partner of the external communication device from the elevator car communication device to the mobile communication device,
The elevator communication system includes a translation unit that translates a language used in a voice call between the mobile communication device and the external communication device.
前記移動通話装置は、自律移動体に設けられた請求項1に記載のエレベータ通信システム。 The elevator communication system according to claim 1, wherein the mobile communication device is provided in an autonomous mobile body. 前記移動通話装置は、携帯端末装置に設けられた請求項1に記載のエレベータ通信システム。 The elevator communication system according to claim 1, wherein the mobile communication device is provided in a mobile terminal device. 前記制御装置は、予め設定された音声アナウンスを前記かご通話装置に再生させる音声アナウンス部をさらに備え、
前記音声アナウンス部は、前記移動通話装置が前記乗りかごの内部にあることを前記検知部が検知した場合に、前記音声アナウンスの出力先を前記かご通話装置から前記移動通話装置へと切り替え、
前記翻訳部は、前記音声アナウンスの言語を翻訳する請求項1から請求項3のいずれか一項に記載のエレベータ通信システム。
The control device further includes a voice announcement unit that reproduces a preset voice announcement on the car communication device,
the voice announcement unit switches an output destination of the voice announcement from the car communication device to the mobile communication device when the detection unit detects that the mobile communication device is inside the car,
The elevator communication system according to claim 1 , wherein the translation unit translates a language of the voice announcement.
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