JP6567701B2 - Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method - Google Patents

Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method Download PDF

Info

Publication number
JP6567701B2
JP6567701B2 JP2018001163A JP2018001163A JP6567701B2 JP 6567701 B2 JP6567701 B2 JP 6567701B2 JP 2018001163 A JP2018001163 A JP 2018001163A JP 2018001163 A JP2018001163 A JP 2018001163A JP 6567701 B2 JP6567701 B2 JP 6567701B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
mobile phone
elevator
phone terminal
emergency
control device
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2018001163A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2019119563A (en
Inventor
崚 鍋谷
崚 鍋谷
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Elevator and Building Systems Corp
Original Assignee
Toshiba Elevator Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Elevator Co Ltd filed Critical Toshiba Elevator Co Ltd
Priority to JP2018001163A priority Critical patent/JP6567701B2/en
Publication of JP2019119563A publication Critical patent/JP2019119563A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP6567701B2 publication Critical patent/JP6567701B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Maintenance And Inspection Apparatuses For Elevators (AREA)
  • Elevator Control (AREA)
  • Indicating And Signalling Devices For Elevators (AREA)

Description

本発明の実施形態は、エレベータの非常時保守管理システムおよび非常時保守管理方法に関する。   Embodiments described herein relate generally to an emergency maintenance management system and an emergency maintenance management method for an elevator.

エレベータの乗りかごに利用者が乗車して走行しているときに、地震や機器の故障等が発生して乗りかごが緊急停止すると、乗りかご内に利用者が閉じ込められてしまう。このとき、乗りかご内に設置されている非常時操作釦を利用者が操作すると、インターホンを通じて当該利用者と外部のサービス情報センタの監視員とが通話可能な状態になる。そして、利用者が監視員に乗りかごに閉じ込められている状況を伝えることにより、監視員が当該エレベータの保守作業を保守員に指示し、保守員が当該エレベータに向かい、復旧のための作業が行われる。   When a user rides on an elevator car and is traveling, if an earthquake or equipment failure occurs and the car stops urgently, the user is confined in the car. At this time, when the user operates an emergency operation button installed in the car, the user and a monitor at the external service information center can communicate with each other through the intercom. Then, by telling the situation where the user is trapped in the car, the supervisor instructs the maintenance staff to perform maintenance work on the elevator, and the maintenance staff heads to the elevator to perform the work for restoration. Done.

特開２００８−６８９３３号公報JP 2008-68933 A 特開２０１０−６５７５号公報JP 2010-6575 A

乗りかご内への利用者の閉じ込めが発生したときに、上述したような手順を踏むと、復旧までに時間がかかり、閉じ込められた利用者の不安が大きくなる。   If the procedure described above is performed when a user is trapped in the car, it takes time to recover and the anxiety of the locked user increases.

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、エレベータの乗りかご内への利用者の閉じ込めが発生したときに、迅速に復旧作業が行われるようにするためのエレベータの非常時保守管理システムおよび非常時保守管理方法の提供を目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and is an emergency maintenance management system for an elevator that allows a quick recovery operation to be performed when a user is trapped in the elevator car. And to provide emergency maintenance management methods.

上記目的を達成するための実施形態によればエレベータの非常時保守管理システムは、エレベータ制御装置と、複数の保守員がそれぞれ携帯する複数の携帯電話端末と、サービス情報センタ装置とが通信網を介して接続されて構成される。サービス情報センタ装置は、複数の携帯電話端末の位置情報を対応する電話番号情報とともに記録する位置情報記録部と、エレベータ制御装置から非常時操作釦の釦操作信号を取得すると当該エレベータに最も近い携帯電話端末を特定し、特定した携帯電話端末に発呼処理を行ってエレベータ制御装置と当該携帯電話端末との間に電話通信を確立させ、乗りかご内の利用者がインターホンを用いて発呼先の携帯電話端末を携帯する保守員との通話が可能な状態にする第１通信制御部とを有する。   According to an embodiment for achieving the above object, an emergency maintenance management system for an elevator includes an elevator control device, a plurality of mobile phone terminals respectively carried by a plurality of maintenance personnel, and a service information center device over a communication network. Connected and configured. The service information center device acquires a location information recording unit that records location information of a plurality of mobile phone terminals together with corresponding phone number information, and a mobile device closest to the elevator when the button operation signal of the emergency operation button is acquired from the elevator control device. Identifies the telephone terminal, performs call processing on the identified cellular phone terminal, establishes telephone communication between the elevator control device and the cellular phone terminal, and a user in the car uses the interphone to make a call destination A first communication control unit that enables a call with a maintenance person carrying the mobile phone terminal.

第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成を示す全体図。1 is an overall view showing a configuration of an emergency maintenance management system for an elevator according to a first embodiment. 第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the emergency maintenance management system of the elevator by 1st Embodiment. 第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの動作を示すシーケンス図。The sequence diagram which shows operation | movement of the emergency maintenance management system of the elevator by 1st Embodiment. 第２実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of the emergency maintenance management system of the elevator by 2nd Embodiment. 第２実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの動作を示すシーケンス図。The sequence diagram which shows operation | movement of the emergency maintenance management system of the elevator by 2nd Embodiment.

《第１実施形態》
〈第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成〉
本発明の第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成について、図１を参照して説明する。本実施形態による非常時保守管理システム１Ａは、建物Ｘ内に設置されたエレベータ１０と、複数の保守員がそれぞれ携帯する携帯電話端末２０−１、２０−２と、サービス情報センタＹに設置され、エレベータ１０および携帯電話端末２０−１、２０−２に通信網３０を介して接続されたサービス情報センタ装置４０Ａとを備える。図１においては携帯電話端末が２台の場合を示しているが、これには限定されず、さらに多くの保守員の携帯電話端末が接続されていてもよい。 << First Embodiment >>
<Configuration of Emergency Maintenance Management System for Elevators according to First Embodiment>
The configuration of the emergency maintenance management system for elevators according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The emergency maintenance management system 1A according to the present embodiment is installed in an elevator 10 installed in a building X, mobile phone terminals 20-1 and 20-2 carried by a plurality of maintenance personnel, and a service information center Y, respectively. The service information center apparatus 40A connected to the elevator 10 and the mobile phone terminals 20-1 and 20-2 via the communication network 30. Although FIG. 1 shows a case where there are two mobile phone terminals, the present invention is not limited to this, and more mobile phone terminals of maintenance personnel may be connected.

エレベータ１０は、昇降路１１内を昇降する乗りかご１２と、昇降路１１上部に設置され、乗りかご１２にテールコード１３を介して接続されるとともに通信網３０に接続されたエレベータ制御装置１４Ａとを有する。乗りかご１２内には、非常時に乗りかご１２内の利用者が利用する非常時操作釦１２１およびインターホン１２２が設置されている。エレベータ制御装置１４Ａは、図２に示すように、電話通信処理部１４１と、音声情報処理部１４２と、釦操作信号処理部１４３とを有する。電話通信処理部１４１は、前記通信網を介して電話通信を行う。音声情報処理部１４２は、インターホン１２２との間で音声情報を送受信する。釦操作信号処理部１４３は、乗りかご１２内の利用者により非常時操作釦１２１が操作されたことを検知すると、釦操作信号をサービス情報センタ装置４０Ａに送信する。   The elevator 10 includes a car 12 that moves up and down in the hoistway 11, an elevator controller 14 </ b> A that is installed on the hoistway 11, connected to the car 12 via the tail cord 13 and connected to the communication network 30. Have In the car 12, an emergency operation button 121 and an interphone 122 that are used by users in the car 12 in an emergency are installed. As shown in FIG. 2, the elevator control device 14 </ b> A includes a telephone communication processing unit 141, a voice information processing unit 142, and a button operation signal processing unit 143. The telephone communication processing unit 141 performs telephone communication via the communication network. The voice information processing unit 142 transmits and receives voice information to and from the interphone 122. When the button operation signal processing unit 143 detects that the emergency operation button 121 is operated by a user in the car 12, the button operation signal processing unit 143 transmits a button operation signal to the service information center device 40A.

携帯電話端末２０−１、２０−２はそれぞれ異なる保守員に携帯されるものであり、自端末の位置情報であるＧＰＳ（global positioning system）情報を取得する機能を備える。   The mobile phone terminals 20-1 and 20-2 are carried by different maintenance personnel, and have a function of acquiring GPS (global positioning system) information, which is position information of the own terminal.

サービス情報センタ装置４０Ａは、建物Ｘ外部のサービス情報センタＹに設置され、建物Ｘを含む複数の建物のエレベータを監視する。サービス情報センタ装置４０Ａは、図２に示すように、ＧＰＳ情報記録部４１と、第１通信制御部４２とを有する。ＧＰＳ情報記録部４１は、携帯電話端末２０−１、２０−２から所定時間間隔でＧＰＳ情報を取得して、対応する電話番号情報とともに記録する。第１通信制御部４２は、エレベータ制御装置１４Ａから送信されたエレベータ１０の非常時操作釦１２１の釦操作信号を受信すると、ＧＰＳ情報記録部４１に記録された情報に基づいて、釦操作信号の送信元のエレベータ１０に最も近い携帯電話端末を特定し、特定した携帯電話端末の電話番号を用いて発呼処理を行う。そして、発呼した携帯電話端末で応答操作が行われると、当該携帯電話端末とエレベータ制御装置１４Ａとの間の電話通信を確立させる。   The service information center device 40A is installed in the service information center Y outside the building X, and monitors elevators of a plurality of buildings including the building X. The service information center device 40A includes a GPS information recording unit 41 and a first communication control unit 42, as shown in FIG. The GPS information recording unit 41 acquires GPS information from the mobile phone terminals 20-1 and 20-2 at a predetermined time interval, and records it together with the corresponding phone number information. When the first communication control unit 42 receives the button operation signal of the emergency operation button 121 of the elevator 10 transmitted from the elevator control device 14A, based on the information recorded in the GPS information recording unit 41, the first communication control unit 42 A mobile phone terminal closest to the sender elevator 10 is specified, and a calling process is performed using the telephone number of the specified mobile phone terminal. Then, when a response operation is performed on the calling mobile phone terminal, telephone communication between the mobile phone terminal and the elevator control device 14A is established.

〈第１実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの動作〉
次に、本実施形態によるエレベータの非常時保守管理システム１Ａの動作について、図３のシーケンス図を参照して説明する。本実施形態において、非常時保守管理システム１Ａの稼動中は、携帯電話端末２０−１、２０−２それぞれにおいて、所定時間間隔でＧＰＳ情報が取得され、対応する電話番号情報とともにサービス情報センタ装置４０Ａに送信される。サービス情報センタ装置４０Ａでは、携帯電話端末２０−１、２０−２から送信されたＧＰＳ情報および電話番号情報が受信され、ＧＰＳ情報記録部４１に記録される（Ｓ１〜Ｓ４）。 <Operation of Emergency Maintenance Management System for Elevator according to First Embodiment>
Next, the operation of the emergency maintenance management system 1A for an elevator according to the present embodiment will be described with reference to the sequence diagram of FIG. In the present embodiment, during the operation of the emergency maintenance management system 1A, GPS information is acquired at predetermined time intervals in each of the mobile phone terminals 20-1 and 20-2, and the service information center device 40A together with the corresponding telephone number information. Sent to. In the service information center device 40A, the GPS information and the telephone number information transmitted from the mobile phone terminals 20-1 and 20-2 are received and recorded in the GPS information recording unit 41 (S1 to S4).

そして、乗りかご１２に利用者が乗車して昇降路１１内を走行しているときに、地震や、エレベータ１０内の機器の故障等の非常事態が発生すると、乗りかご１２が緊急停止する（Ｓ５）。ここで、乗りかご１２内の利用者が非常時操作釦１２１を操作すると、当該操作がエレベータ制御装置１４Ａの釦操作信号処理部１４３で検知される。釦操作信号処理部１４３で非常時操作釦１２１の操作が検知されると釦操作信号が生成され、通信網３０を介してサービス情報センタ装置４０Ａに送信される（Ｓ６）。   When an emergency situation such as an earthquake or a breakdown of equipment in the elevator 10 occurs while the user gets on the car 12 and travels in the hoistway 11, the car 12 stops urgently ( S5). Here, when a user in the car 12 operates the emergency operation button 121, the operation is detected by the button operation signal processing unit 143 of the elevator control device 14A. When the operation of the emergency operation button 121 is detected by the button operation signal processing unit 143, a button operation signal is generated and transmitted to the service information center device 40A via the communication network 30 (S6).

サービス情報センタ装置４０Ａでは、エレベータ制御装置１４Ａから送信された非常時操作釦１２１の釦操作信号が受信され、第１通信制御部４２で取得される。そして、第１通信制御部４２により、当該釦操作信号の送信元のエレベータ１０の場所が特定される。さらに、ＧＰＳ情報記録部４１に記録されている各携帯電話端末２０−１、２０−２のＧＰＳ情報に基づいて、当該釦操作信号の発信元のエレベータ１０に最も近い携帯電話端末が特定される（Ｓ７）。ここでは、携帯電話端末２０−１が特定されたものとする。   In the service information center device 40A, the button operation signal of the emergency operation button 121 transmitted from the elevator control device 14A is received and acquired by the first communication control unit 42. Then, the location of the elevator 10 that is the transmission source of the button operation signal is specified by the first communication control unit 42. Furthermore, based on the GPS information of each mobile phone terminal 20-1 and 20-2 recorded in the GPS information recording unit 41, the mobile phone terminal closest to the elevator 10 that is the source of the button operation signal is specified. (S7). Here, it is assumed that the mobile phone terminal 20-1 is specified.

次に、第１通信制御部４２により、エレベータ１０に最も近いとして特定された携帯電話端末２０−１の電話番号を用いて発呼処理が行われる（Ｓ８）。サービス情報センタ装置４０Ａからの発呼処理による信号が携帯電話端末２０−１に着信し、保守員が携帯電話端末２０−１で通話開始のための操作を行うと、携帯電話端末２０−１からサービス情報センタ装置４０Ａに、発呼に対する応答信号が送信される（Ｓ９）。   Next, the first communication control unit 42 performs call processing using the telephone number of the mobile phone terminal 20-1 identified as being closest to the elevator 10 (S8). When a signal from the service information center apparatus 40A is received by the mobile phone terminal 20-1, and the maintenance staff performs an operation for starting a call on the mobile phone terminal 20-1, the mobile phone terminal 20-1 A response signal to the call is transmitted to the service information center device 40A (S9).

サービス情報センタ装置４０Ａでは、携帯電話端末２０−１から受信された応答信号が第１通信制御部４２で取得される。第１通信制御部４２は、発呼先の携帯電話端末２０−１からの応答信号を取得すると、該当するエレベータ制御装置１４Ａと携帯電話端末２０−１との間に電話通信を確立させる（Ｓ１０）。エレベータ制御装置１４Ａと携帯電話端末２０−１との間に電話通信が確立されると、エレベータ制御装置１４Ａに接続された乗りかご１２のインターホン１２２を介して、乗りかご１２内の利用者と携帯電話端末２０−１を携帯する保守員とが直接通話することが可能な状態になる（Ｓ１１）。そのため、保守員が乗りかご１２内の利用者と迅速に直接連絡をとって現在の状況を把握することができるとともに、利用者は保守員が到着するタイミング等を聞いて安心感を得ることができる。   In the service information center apparatus 40A, the response signal received from the mobile phone terminal 20-1 is acquired by the first communication control unit. When the first communication control unit 42 acquires the response signal from the call destination mobile phone terminal 20-1, the first communication control unit 42 establishes telephone communication between the corresponding elevator control device 14A and the mobile phone terminal 20-1 (S10). ). When telephone communication is established between the elevator control device 14A and the mobile phone terminal 20-1, the user in the car 12 and the mobile phone are carried via the interphone 122 of the car 12 connected to the elevator control device 14A. A maintenance person carrying the telephone terminal 20-1 can enter a direct call (S11). Therefore, the maintenance staff can quickly contact the user in the car 12 and grasp the current situation, and the user can get a sense of security by hearing when the maintenance staff arrives. it can.

その後、通話が終了して保守員が携帯電話端末２０−１で電話通信を切断する操作を行うと（Ｓ１２）、サービス情報センタ装置４０Ａによりエレベータ制御装置１４Ａと携帯電話端末２０−１との間の電話通信が切断される（Ｓ１３）。   After that, when the call is finished and the maintenance staff performs an operation of disconnecting the telephone communication at the mobile phone terminal 20-1 (S12), the service information center device 40A causes the elevator control device 14A to be connected between the mobile phone terminal 20-1. Is disconnected (S13).

以上の第１実施形態によれば、エレベータに非常事態が発生して乗りかごが緊急停止したときに、利用者が乗りかご内の非常時操作釦を操作すると、乗りかご内のインターホンを通じて最も近くにいる保守員と直接通話が可能になる。これにより、乗りかご内に閉じ込められた利用者が安心感を得ることができるとともに、保守員が迅速かつ効率よく保守作業に向かうことができる。   According to the first embodiment described above, when an emergency situation occurs in the elevator and the car is urgently stopped, when the user operates the emergency operation button in the car, it is closest through the intercom in the car. Calls can be made directly to maintenance personnel in the area. As a result, the user confined in the car can get a sense of security and the maintenance staff can go to the maintenance work quickly and efficiently.

《第２実施形態》
〈第２実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの構成〉
本発明の第２実施形態によるエレベータの非常時保守管理システム１Ｂの構成は、第１実施形態で説明した図１の非常時保守管理システム１Ａの構成と同様であるため、同一機能を有する部分の詳細な説明は省略する。 << Second Embodiment >>
<Configuration of Emergency Maintenance Management System for Elevators according to Second Embodiment>
The configuration of the emergency maintenance management system 1B for an elevator according to the second embodiment of the present invention is the same as the configuration of the emergency maintenance management system 1A of FIG. 1 described in the first embodiment. Detailed description is omitted.

本実施形態においてサービス情報センタ装置４０Ｂは、図４に示すように、ＧＰＳ情報記録部４１と、端末特定部４３とを有する。端末特定部４３は、エレベータ制御装置１４Ｂから送信されたエレベータ１０の非常時操作釦１２１の釦操作信号を受信すると、ＧＰＳ情報記録部４１に記録された情報に基づいて、釦操作信号の送信元のエレベータ１０に最も近い携帯電話端末を特定し、特定した携帯電話端末の電話番号情報をエレベータ制御装置１４Ｂに送信する。   In the present embodiment, the service information center device 40B includes a GPS information recording unit 41 and a terminal specifying unit 43, as shown in FIG. When the terminal specifying unit 43 receives the button operation signal of the emergency operation button 121 of the elevator 10 transmitted from the elevator control device 14B, based on the information recorded in the GPS information recording unit 41, the transmission source of the button operation signal The cellular phone terminal closest to the elevator 10 is identified, and the telephone number information of the identified cellular phone terminal is transmitted to the elevator control device 14B.

エレベータ制御装置１４Ｂは、音声情報処理部１４２と、釦操作信号処理部１４３と、第２通信制御部１４４とを有する。第２通信制御部１４４は、サービス情報センタ装置４０Ｂに非常時操作釦１２１の釦操作信号を送信したことに応答してサービス情報センタ装置４０Ｂから送信された携帯電話端末の電話番号情報を受信すると、当該電話番号を用いて発呼処理を行い、発呼先の携帯電話端末との間に電話通信を確立させる。   The elevator control device 14B includes a voice information processing unit 142, a button operation signal processing unit 143, and a second communication control unit 144. When the second communication control unit 144 receives the telephone number information of the mobile phone terminal transmitted from the service information center device 40B in response to transmitting the button operation signal of the emergency operation button 121 to the service information center device 40B. Then, call processing is performed using the telephone number, and telephone communication is established with the mobile phone terminal of the call destination.

〈第２実施形態によるエレベータの非常時保守管理システムの動作〉
本実施形態によるエレベータの非常時保守管理システム１Ｂの動作について、図５のシーケンス図を参照して説明する。図５において、ステップＳ１〜Ｓ６で実行される処理は、第１実施形態で説明した処理と同様であるため、詳細な説明は省略する。 <Operation of Emergency Maintenance Management System for Elevators according to Second Embodiment>
The operation of the emergency maintenance management system 1B for an elevator according to this embodiment will be described with reference to the sequence diagram of FIG. In FIG. 5, the processing executed in steps S1 to S6 is the same as the processing described in the first embodiment, and thus detailed description thereof is omitted.

ステップＳ６においてエレベータ制御装置１４Ｂから送信された釦操作信号がサービス情報センタ装置４０Ｂで受信されると、端末特定部４３で取得される。そして、端末特定部４３により、当該釦操作信号の送信元のエレベータ１０の場所が特定される。さらに、ＧＰＳ情報記録部４１に記録されている各携帯電話端末２０−１、２０−２のＧＰＳ情報に基づいて、当該釦操作信号の発信元のエレベータ１０に最も近い携帯電話端末２０−１が特定される（Ｓ２１）。端末特定部４３により、エレベータ１０に最も近い携帯電話端末２０−１が特定されると、当該携帯電話端末２０−１の電話番号情報がエレベータ制御装置１４Ｂに送信される（Ｓ２２）。   When the button operation signal transmitted from the elevator control device 14B in step S6 is received by the service information center device 40B, it is acquired by the terminal specifying unit 43. Then, the terminal specifying unit 43 specifies the location of the elevator 10 that is the transmission source of the button operation signal. Furthermore, based on the GPS information of each mobile phone terminal 20-1 and 20-2 recorded in the GPS information recording unit 41, the mobile phone terminal 20-1 closest to the elevator 10 that is the source of the button operation signal is It is specified (S21). When the mobile phone terminal 20-1 closest to the elevator 10 is specified by the terminal specifying unit 43, the telephone number information of the mobile phone terminal 20-1 is transmitted to the elevator control device 14B (S22).

エレベータ制御装置１４Ｂでは、サービス情報センタ装置４０Ｂから送信された電話番号情報が第２通信制御部１４４で受信され、当該電話番号情報を用いて発呼処理が行われる（Ｓ２３）。エレベータ制御装置１４Ｂからの発呼処理による信号が携帯電話端末２０−１に着信し、保守員が通話開始のための操作を行うと、発呼に対する応答信号がエレベータ制御装置１４Ｂに送信される（Ｓ２４）。   In the elevator control device 14B, the telephone number information transmitted from the service information center device 40B is received by the second communication control unit 144, and a calling process is performed using the telephone number information (S23). When a signal generated by the calling process from the elevator control device 14B arrives at the mobile phone terminal 20-1 and the maintenance staff performs an operation for starting a call, a response signal to the call is transmitted to the elevator control device 14B ( S24).

エレベータ制御装置１４Ｂの第２通信制御部１４４では、携帯電話端末２０−１からの応答信号が受信されると、当該携帯電話端末２０−１との間に電話通信を確立させる（Ｓ２５）。エレベータ制御装置１４Ｂと携帯電話端末２０−１との間に電話通信が確立されると、乗りかご１２内の利用者がインターホン１２２を用いて、音声情報処理部１４２を介して発呼先の携帯電話端末２０−１を携帯する保守員との通話が可能になる（Ｓ２６）。   When the response signal from the mobile phone terminal 20-1 is received, the second communication control unit 144 of the elevator control device 14B establishes telephone communication with the mobile phone terminal 20-1 (S25). When telephone communication is established between the elevator control device 14B and the mobile phone terminal 20-1, a user in the car 12 uses the interphone 122 to call the mobile phone of the call destination via the voice information processing unit 142. A call with a maintenance person carrying the telephone terminal 20-1 becomes possible (S26).

その後、通話が終了して保守員が携帯電話端末２０−１で電話通信を切断する操作を行うと（Ｓ２７）、エレベータ制御装置１４Ｂにより携帯電話端末２０−１との間の電話通信が切断される（Ｓ２８）。   After that, when the call is finished and the maintenance staff performs an operation of disconnecting the telephone communication with the mobile phone terminal 20-1 (S27), the telephone communication with the mobile phone terminal 20-1 is disconnected by the elevator control device 14B. (S28).

以上の第２実施形態によれば、エレベータ制御装置に電話通信の発呼処理機能を搭載することで、エレベータに非常事態が発生して乗りかごが緊急停止したときに、利用者が乗りかご内の非常時操作釦を操作すると、乗りかご内のインターホンを通じて最も近くにいる保守員と通話が可能になる。これにより、乗りかご内に閉じ込められた利用者が安心感を得ることができるとともに、保守員が迅速かつ効率よく保守作業に向かうことができる。   According to the second embodiment described above, the telephone control call processing function is installed in the elevator control device, so that when an emergency occurs in the elevator and the car is urgently stopped, the user can move inside the car. When the emergency operation button is operated, a call can be made with the nearest maintenance staff through the intercom in the car. As a result, the user confined in the car can get a sense of security and the maintenance staff can go to the maintenance work quickly and efficiently.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

１Ａ，１Ｂ…非常時保守管理システム、１０…エレベータ、１１…昇降路、１２…乗りかご、１３…テールコード、１４Ａ，１４Ｂ…エレベータ制御装置、２０−１，２０−２…携帯電話端末、３０…通信網、４０Ａ，４０Ｂ…サービス情報センタ装置、４１…ＧＰＳ情報記録部、４２…第１通信制御部、４３…端末特定部、１２１…非常時操作釦、１２２…インターホン、１４１…電話通信処理部、１４２…音声情報処理部、１４３…釦操作信号処理部、１４４…第２通信制御部   1A, 1B ... Emergency maintenance management system, 10 ... Elevator, 11 ... Hoistway, 12 ... Ride car, 13 ... Tail cord, 14A, 14B ... Elevator control device, 20-1, 20-2 ... Mobile phone terminal, 30 ... Communication network, 40A, 40B ... Service information center device, 41 ... GPS information recording unit, 42 ... First communication control unit, 43 ... Terminal identification unit, 121 ... Emergency operation button, 122 ... Interphone, 141 ... Telephone communication processing , 142 ... voice information processing unit, 143 ... button operation signal processing unit, 144 ... second communication control unit

Claims (2)

エレベータの乗りかご内に設置された非常時操作釦およびインターホンに接続されたエレベータ制御装置と、複数の保守員がそれぞれ携帯する複数の携帯電話端末と、サービス情報センタ装置とが通信網を介して接続されたエレベータの非常時保守管理システムにおいて、
前記エレベータ制御装置は、
前記非常時操作釦が操作されたことを検知すると、釦操作信号を前記サービス情報センタ装置に送信する釦操作信号処理部と、
前記インターホンとの間で音声情報を送受信する音声情報処理部と、
前記通信網を介して電話通信を行う電話通信処理部と
を有し、
前記サービス情報センタ装置は、
前記複数の携帯電話端末の位置情報を所定時間間隔で取得し、対応する電話番号情報とともに記録する位置情報記録部と、
前記エレベータ制御装置から、前記非常時操作釦の釦操作信号を取得すると、前記位置情報記録部に記録された情報に基づいて、前記釦操作信号の送信元のエレベータに最も近い携帯電話端末を特定し、特定した携帯電話端末の電話番号を用いて発呼処理を行うことにより、前記エレベータ制御装置と発呼先の携帯電話端末との間に電話通信を確立させて、前記乗りかご内の利用者が前記インターホンを用いて、前記音声情報処理部を介して前記発呼先の携帯電話端末を携帯する保守員との通話が可能な状態にする第１通信制御部とを有する
ことを特徴とするエレベータの非常時保守管理システム。 An emergency operation button installed in an elevator car and an elevator control device connected to an intercom, a plurality of mobile phone terminals carried by a plurality of maintenance personnel, and a service information center device via a communication network In the emergency maintenance management system for connected elevators,
The elevator control device includes:
A button operation signal processing unit that transmits a button operation signal to the service information center device upon detecting that the emergency operation button has been operated;
A voice information processing unit that transmits and receives voice information to and from the intercom;
A telephone communication processing unit for performing telephone communication via the communication network,
The service information center device includes:
A location information recording unit that acquires location information of the plurality of mobile phone terminals at predetermined time intervals and records the location information together with corresponding phone number information;
When the button operation signal of the emergency operation button is acquired from the elevator control device, the mobile phone terminal closest to the elevator that is the transmission source of the button operation signal is identified based on the information recorded in the position information recording unit Then, by performing call processing using the telephone number of the specified mobile phone terminal, telephone communication is established between the elevator control device and the call destination mobile phone terminal, and use in the car A first communication control unit that enables a person to talk with a maintenance person who carries the call destination mobile phone terminal through the voice information processing unit using the interphone. Elevator emergency maintenance management system. エレベータの乗りかご内に設置された非常時操作釦およびインターホンに接続され、通信網を介した電話通信機能を有するエレベータ制御装置と、複数の保守員がそれぞれ携帯する複数の携帯電話端末とに前記通信網を介して接続されたサービス情報センタ装置が、前記複数の携帯電話端末の位置情報を所定時間間隔で取得して対応する電話番号情報とともに記録する位置情報記録ステップと、The elevator control device connected to the emergency operation button and intercom installed in the elevator car and having a telephone communication function via a communication network, and a plurality of mobile phone terminals respectively carried by a plurality of maintenance personnel A service information center device connected via a communication network acquires location information of the plurality of mobile phone terminals at a predetermined time interval and records the location information together with corresponding phone number information;
前記エレベータ制御装置が、前記非常時操作釦の操作を検知すると、釦操作信号を生成して前記サービス情報センタ装置に送信する釦操作信号処理ステップと、  When the elevator control device detects an operation of the emergency operation button, a button operation signal processing step of generating a button operation signal and transmitting it to the service information center device;
前記サービス情報センタ装置が、前記エレベータ制御装置から前記非常時操作釦の釦操作信号を取得すると、位置情報記録ステップで記録された情報に基づいて、前記釦操作信号の送信元のエレベータに最も近い携帯電話端末を特定し、特定した携帯電話端末の電話番号を用いて発呼処理を行うことにより、前記エレベータ制御装置と発呼先の携帯電話端末との間に電話通信を確立させて、前記乗りかご内の利用者が前記インターホンを用いて前記発呼先の携帯電話端末を携帯する保守員との通話が可能な状態にする第１通信制御ステップと  When the service information center device acquires the button operation signal of the emergency operation button from the elevator control device, the service information center device is closest to the elevator of the button operation signal transmission source based on the information recorded in the position information recording step By identifying the mobile phone terminal and performing call processing using the telephone number of the identified mobile phone terminal, telephone communication is established between the elevator control device and the call destination mobile phone terminal, A first communication control step for enabling a user in a car to make a call with a maintenance person carrying the call destination mobile phone terminal using the intercom;
を有することを特徴とするエレベータの非常時保守管理方法。An emergency maintenance management method for an elevator, comprising:
JP2018001163A 2018-01-09 2018-01-09 Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method Active JP6567701B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018001163A JP6567701B2 (en) 2018-01-09 2018-01-09 Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018001163A JP6567701B2 (en) 2018-01-09 2018-01-09 Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2019119563A JP2019119563A (en) 2019-07-22
JP6567701B2 true JP6567701B2 (en) 2019-08-28

Family

ID=67306052

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2018001163A Active JP6567701B2 (en) 2018-01-09 2018-01-09 Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP6567701B2 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7161708B1 (en) 2021-09-16 2022-10-27 フジテック株式会社 elevator system

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH1036030A (en) * 1996-07-19 1998-02-10 Hitachi Building Syst Co Ltd Elevator maintenance work support system
EP1977986A1 (en) * 2006-01-24 2008-10-08 Mitsubishi Denki Kabushiki Kaisha Remote informing system for elevator
JP2008024428A (en) * 2006-07-20 2008-02-07 Hitachi Building Systems Co Ltd Building remote monitoring device
JP2009120371A (en) * 2007-11-16 2009-06-04 Toshiba Elevator Co Ltd Emergency maintenance service information provision system and its information provision method for elevator

Also Published As

Publication number Publication date
JP2019119563A (en) 2019-07-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP6306133B1 (en) Elevator system
JP6161565B2 (en) Elevator emergency call system
CA2890503C (en) System and method of voice based personalized interactive evacuation guidance
JP4369253B2 (en) Elevator monitoring system
JP6567701B2 (en) Elevator emergency maintenance management system and emergency maintenance management method
KR101855364B1 (en) Emergency calling apparatus for elevator
JP2007186273A (en) Emergency informing device for elevator and emergency informing method for elevator
JP2010083604A (en) Emergency call system of elevator
CN110498313A (en) A kind of processing improvement device and method of elevator emergency failure
JP2014144840A (en) Remote monitoring device for elevator
JP2018196078A (en) Communication control method, communication control device, telepresence robot, and communication control program
JP2008024428A (en) Building remote monitoring device
JP2012056709A (en) Elevator system
KR101547948B1 (en) Method of providing emergency notification service to prevent the emergency situation false signal notification of mobile users
JP2013224192A (en) Wide area disaster support device system for elevator
JP2008120581A (en) Remote monitoring system of elevator
JP6619144B2 (en) Elevator call management system
CN108696645A (en) Monitoring system
KR20190025440A (en) Control System for Emergency Handling
JP2014051351A (en) Elevator system
JP2018041166A (en) Notification system
JP7347632B1 (en) elevator communication system
JP6191955B2 (en) Mobile communication system, mobile communication method, control device, and control program
JP5651028B2 (en) Elevator reporting system
JP2008063084A (en) Remote monitoring system and remote monitoring method of elevator

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20180109

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20181120

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20181204

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20190117

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20190702

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20190731

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 6567701

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150